華夏銀行襄陽(yáng)市襄州區(qū)2025秋招無(wú)領(lǐng)導(dǎo)模擬題+角色攻略一、開(kāi)放式討論題（共2題，每題10分，合計(jì)20分）題目1（10分）：“近年來(lái)，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)銀行面臨轉(zhuǎn)型壓力。華夏銀行作為國(guó)有股份制商業(yè)銀行，如何在襄陽(yáng)市襄州區(qū)這一縣域市場(chǎng)，平衡數(shù)字化轉(zhuǎn)型與本地化服務(wù)的關(guān)系，提升客戶(hù)粘性？請(qǐng)結(jié)合襄陽(yáng)市襄州區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)（如農(nóng)業(yè)占比高、中小企業(yè)眾多等），提出具體策略?！鳖}目2（10分）：“襄陽(yáng)市襄州區(qū)正在推進(jìn)‘鄉(xiāng)村振興’戰(zhàn)略，大量農(nóng)村人口向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，金融需求呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。假設(shè)華夏銀行襄陽(yáng)市襄州區(qū)分行計(jì)劃推出一款針對(duì)新市民的金融產(chǎn)品，請(qǐng)討論該產(chǎn)品的核心功能、目標(biāo)客群及推廣策略，并說(shuō)明如何規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)?！倍?、兩難選擇題（共1題，20分）題目3（20分）：“華夏銀行襄陽(yáng)市襄州區(qū)分行計(jì)劃在年內(nèi)增設(shè)3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)有兩個(gè)備選方案：方案A：集中在城區(qū)商業(yè)中心，以服務(wù)高凈值客戶(hù)和中小企業(yè)為主；方案B：分散布局至鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工業(yè)園區(qū)，以服務(wù)農(nóng)戶(hù)和個(gè)體工商戶(hù)為主。小組需在20分鐘內(nèi)達(dá)成一致，選擇最優(yōu)方案，并說(shuō)明理由。若無(wú)法達(dá)成一致，需給出兩種方案的適用場(chǎng)景及改進(jìn)建議?！比?、資源分配題（共1題，20分）題目4（20分）：“華夏銀行襄陽(yáng)市襄州區(qū)分行2025年第二季度計(jì)劃投入200萬(wàn)元營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算，用于提升‘普惠金融’和‘財(cái)富管理’兩大業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。小組需在30分鐘內(nèi)制定預(yù)算分配方案，明確各業(yè)務(wù)板塊的具體投入金額，并說(shuō)明分配邏輯。同時(shí)，需考慮襄陽(yáng)市襄州區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局（如農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商行等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的側(cè)重點(diǎn)），并提出如何確保資金使用效率的配套措施?！彼?、觀點(diǎn)辯論題（共1題，20分）題目5（20分）：“有人認(rèn)為，銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)優(yōu)先投入技術(shù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等手段提升效率；也有人認(rèn)為，本地化服務(wù)才是銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)保留更多人工服務(wù)崗位。請(qǐng)小組就‘技術(shù)驅(qū)動(dòng)vs.人工服務(wù)’展開(kāi)辯論，最終形成一致觀點(diǎn)，并給出華夏銀行襄陽(yáng)市襄州區(qū)分行的具體實(shí)踐路徑?！苯巧ヂ?.領(lǐng)導(dǎo)者（組長(zhǎng)）-職責(zé)：控制討論節(jié)奏，確保全員參與，引導(dǎo)聚焦核心議題。-策略：-開(kāi)場(chǎng)時(shí)明確討論目標(biāo)和時(shí)間分配；-遇分歧時(shí)，用提問(wèn)引導(dǎo)成員換位思考（如：“對(duì)方方案的優(yōu)勢(shì)是什么？我們?nèi)绾谓梃b？”）；-若無(wú)法達(dá)成一致，需記錄兩種方案的優(yōu)劣勢(shì)，并提出改進(jìn)方向。2.發(fā)言者（核心貢獻(xiàn)者）-職責(zé)：提出創(chuàng)新性觀點(diǎn)，補(bǔ)充數(shù)據(jù)或案例支撐。-策略：-結(jié)合襄陽(yáng)市襄州區(qū)實(shí)際情況（如“鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶(hù)對(duì)信用貸款需求大”“城區(qū)年輕人偏好線(xiàn)上理財(cái)”）；-引用行業(yè)數(shù)據(jù)（如“縣域銀行客戶(hù)留存率低于城市20%”）；-避免重復(fù)他人觀點(diǎn)，用邏輯鏈串聯(lián)論點(diǎn)（如：“第一，方案A成本高，但客戶(hù)終身價(jià)值高；第二，方案B覆蓋面廣，但需配套線(xiàn)上服務(wù)彌補(bǔ)短板?！保?.協(xié)調(diào)者（和事佬）-職責(zé)：緩和沖突，記錄關(guān)鍵信息。-策略：-穩(wěn)定情緒時(shí)用中性語(yǔ)言（如：“大家先冷靜，把方案A和方案B的利弊列出來(lái)再討論”）；-重點(diǎn)記錄不同成員的立場(chǎng)及理由，供最終總結(jié)時(shí)參考。4.研究者（數(shù)據(jù)支持者）-職責(zé)：提供數(shù)據(jù)或案例，增強(qiáng)論證力度。-策略：-提前準(zhǔn)備襄陽(yáng)市襄州區(qū)金融數(shù)據(jù)（如“2024年農(nóng)村信用貸款余額增長(zhǎng)15%”）；-用對(duì)比法凸顯方案差異（如“某農(nóng)商行在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)90%，但城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)僅60%”）。5.挑戰(zhàn)者（批判性思維者）-職責(zé)：質(zhì)疑方案漏洞，推動(dòng)完善。-策略：-抓住邏輯矛盾（如“方案A強(qiáng)調(diào)高凈值客戶(hù)，但城區(qū)商業(yè)中心租金過(guò)高，反而不利于盈利”）；-提出反問(wèn)（“若選擇方案B，如何解決線(xiàn)上服務(wù)覆蓋不到的農(nóng)戶(hù)群體？”）。答案與解析題目1（10分）核心策略：1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型：-推廣移動(dòng)銀行APP，結(jié)合本地生活場(chǎng)景（如“襄陽(yáng)市公交卡綁定”“鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商貸款”）；-利用大數(shù)據(jù)分析客戶(hù)畫(huà)像，推送個(gè)性化理財(cái)方案（如“針對(duì)農(nóng)業(yè)合作社的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品”）。2.本地化服務(wù)：-保留鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，轉(zhuǎn)型為“綜合服務(wù)點(diǎn)”，兼顧信貸和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)；-設(shè)立“新市民服務(wù)專(zhuān)員”，解決進(jìn)城務(wù)工人員開(kāi)戶(hù)、貸款難題。解析：方案需兼顧“效率”與“人情味”，數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升競(jìng)爭(zhēng)力，本地化服務(wù)鞏固客群。題目2（10分）產(chǎn)品設(shè)計(jì)：-核心功能：信用貸款（額度靈活）、線(xiàn)上理財(cái)（低門(mén)檻）、保險(xiǎn)代銷(xiāo)（意外險(xiǎn)/農(nóng)業(yè)險(xiǎn)）；-目標(biāo)客群：進(jìn)城務(wù)工人員、小微企業(yè)主、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者；-推廣策略：-與本地政府合作，嵌入“新市民積分計(jì)劃”；-社區(qū)銀行開(kāi)展“金融知識(shí)下鄉(xiāng)”活動(dòng)。解析：產(chǎn)品需解決新市民“資金短缺”“風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)弱”痛點(diǎn)，推廣需結(jié)合地域特點(diǎn)。題目3（20分）最優(yōu)方案：方案B（分散布局）-理由：襄陽(yáng)市襄州區(qū)縣域經(jīng)濟(jì)以農(nóng)業(yè)和中小企業(yè)為主，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)能直接觸達(dá)核心客群；城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)激烈，華夏銀行需差異化發(fā)展。-改進(jìn)建議：-方案A可改為“城區(qū)1個(gè)旗艦網(wǎng)點(diǎn)+科技賦能”（如“遠(yuǎn)程銀行服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)”）；-方案B需配套“信貸審批綠色通道”，提升農(nóng)戶(hù)貸款效率。解析：需權(quán)衡“市場(chǎng)份額”與“盈利能力”，縣域銀行更需深耕基層。題目4（20分）預(yù)算分配：-普惠金融：120萬(wàn)元（重點(diǎn)支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用貸款、農(nóng)戶(hù)保險(xiǎn)）；-財(cái)富管理：80萬(wàn)元（城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)沙龍+線(xiàn)上理財(cái)推廣）。配套措施：-與農(nóng)業(yè)合作社聯(lián)合開(kāi)展“信貸直通車(chē)”；-線(xiàn)上平臺(tái)推出“襄陽(yáng)特色農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈金融”。解析：需結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略（如“農(nóng)業(yè)銀行主攻信用貸款，華夏銀行可強(qiáng)化財(cái)富管理”）。題目5（20分）一致觀點(diǎn)：“技術(shù)+人工”雙輪驅(qū)動(dòng)-實(shí)踐路徑：-技術(shù)賦能