項目經(jīng)理授權委托規(guī)范流程說明一、總則1.1目的與意義為規(guī)范項目管理過程中項目經(jīng)理授權委托行為，明確授權邊界、責任劃分及操作流程，確保項目各項工作在受控狀態(tài)下高效推進，保障項目目標的順利實現(xiàn)，特制定本規(guī)范流程。本流程旨在提升管理效率，增強團隊協(xié)作，同時防范因授權不當引發(fā)的管理風險與責任模糊。1.2適用范圍本規(guī)范流程適用于公司所有項目在執(zhí)行過程中，項目經(jīng)理因特定原因（如臨時出差、休假、多項目并行導致精力不足、或為培養(yǎng)團隊成員等）需將其部分職責或權限委托給項目團隊內部其他成員或相關崗位人員代為履行的場景。1.3基本原則1.目標一致性原則：授權委托應以實現(xiàn)項目整體目標為出發(fā)點，確保被授權行為與項目戰(zhàn)略方向和核心利益保持一致。2.權責對等原則：授權時必須明確被授權人的相應責任，做到有權必有責，權責相對等。3.可控性原則：項目經(jīng)理對授權事項負有最終責任，授權過程及被授權人的行為應處于可控范圍內，確保能夠及時監(jiān)督、指導和糾正。4.書面化原則：重要的授權委托行為均需以書面形式確認，明確授權內容、范圍、期限及雙方權利義務，避免口頭授權帶來的不確定性和糾紛。5.適度授權原則：根據(jù)被授權人的能力、經(jīng)驗及授權事項的重要性，合理確定授權范圍和程度，既要充分授權以調動積極性，又要防止過度授權導致失控。6.及時溝通原則：授權前后及授權執(zhí)行過程中，授權方與被授權方應保持充分溝通，相關信息應及時傳遞給項目相關方。1.4核心定義1.授權人：指項目經(jīng)理，即擁有原始職權并將其部分或特定職權委托給他人行使的主體。2.被授權人：指接受項目經(jīng)理授權，代為行使特定職權并承擔相應責任的項目團隊成員或其他指定人員。3.授權委托：指項目經(jīng)理在特定條件下，依法或依項目管理需要，將其擁有的部分項目管理職權和相應責任，在一定期限內委托給被授權人代為履行的管理行為。4.授權委托書：記錄授權委托具體內容的正式書面文件，是授權行為的法律或管理依據(jù)。二、授權委托的前提與條件2.1可授權事項與不可授權事項2.1.1可授權事項通常包括但不限于：*日常性的項目溝通與協(xié)調（如常規(guī)會議組織、信息傳遞）。*特定任務的執(zhí)行與跟進（在明確工作范圍和質量標準前提下）。*部分文件的初審或流轉。*與特定干系人的常規(guī)聯(lián)絡。*項目經(jīng)理臨時離崗期間的應急事務處理（需明確界限）。2.1.2不可授權事項通常包括但不限于：*項目整體目標、范圍、關鍵里程碑的重大變更決策。*核心資源（尤其是涉及重大成本或長期承諾的資源）的最終審批權。*對項目成敗負有最終責任的關鍵決策。*重要合同的簽署權（除非有公司特別規(guī)定及書面授權）。*項目團隊核心成員的績效考核與重大獎懲建議權。*其他法律法規(guī)或公司制度規(guī)定必須由項目經(jīng)理本人履行的職責。2.2授權人與被授權人資格要求2.2.1授權人（項目經(jīng)理）資格*具備合法的項目管理職權，是經(jīng)正式任命的項目經(jīng)理。*對擬授權事項有清晰的理解和控制權。*能夠對被授權人的行為進行有效監(jiān)督和承擔最終責任。2.2.2被授權人資格*應為項目團隊內部成員或與項目有直接關聯(lián)的崗位人員。*具備履行授權事項所需的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。*具有良好的責任心、溝通能力和獨立工作能力。*經(jīng)項目經(jīng)理評估認為能夠勝任所委托的職責。2.3授權期限授權委托應明確起止時間。授權期限一般應與特定任務周期、項目經(jīng)理離崗時間或項目特定階段相匹配，避免無限期授權。確需延長的，應重新履行授權流程或辦理延期手續(xù)。三、授權委托流程3.1流程發(fā)起：授權需求提出項目經(jīng)理根據(jù)項目進展、個人工作安排或公司相關規(guī)定，識別出需要授權委托的具體事項和必要性，初步確定授權范圍、期望成果和潛在的被授權人選。3.2授權事項評估與方案擬定項目經(jīng)理對擬授權事項進行詳細評估：*明確授權的具體內容、任務邊界、預期目標和衡量標準。*評估潛在被授權人的能力、經(jīng)驗及當前工作負荷，確定最合適的人選。*分析授權可能帶來的風險及應對措施。*初步擬定授權期限。*形成初步的授權方案。3.3授權委托書的擬定與審批3.3.1授權委托書內容項目經(jīng)理根據(jù)評估結果，填寫正式的《授權委托書》。委托書應至少包含以下核心要素：*委托事項：清晰、具體描述被授權處理的工作內容和范圍，避免模糊不清。*授權范圍：明確被授權人擁有的具體權限級別（如知情權、建議權、審核權、審批權、執(zhí)行權等）。*授權期限：精確的起止日期。*雙方權利與義務：*授權人：提供必要指導、信息支持，進行過程監(jiān)督，承擔最終責任。*被授權人：在授權范圍內勤勉盡責，定期匯報進展，接受監(jiān)督，承擔相應執(zhí)行責任，不得越權。*匯報要求：明確被授權人向授權人匯報的頻率、方式和內容要點。*責任界定：簡要說明雙方在授權事項中的責任劃分。*緊急情況處理機制：如遇超出授權范圍或突發(fā)緊急狀況的應對流程和聯(lián)系人。*其他需要明確的特殊條款。3.3.2內部溝通與確認在正式提交審批前，項目經(jīng)理應與擬定的被授權人進行充分溝通，說明授權意圖、內容、期望及責任，確保被授權人理解并愿意接受委托。被授權人如有疑問應及時提出，雙方達成共識。3.3.3審批流程根據(jù)授權事項的重要性及公司管理規(guī)定，《授權委托書》可能需要經(jīng)過以下一項或多項審批：*項目經(jīng)理本人簽署確認。*被授權人簽署確認（表示接受委托及相關責任）。*項目發(fā)起方或相關業(yè)務部門負責人審批（如授權事項涉及重要業(yè)務決策或資源調配）。*上級主管領導審批（根據(jù)公司層級管理要求）。*項目管理辦公室（PMO）備案（如公司有此規(guī)定）。3.4授權生效與信息傳遞《授權委托書》經(jīng)相關方審批通過后正式生效。項目經(jīng)理應確保：*向被授權人提供《授權委托書》原件或加蓋公章的復印件。*及時將授權情況、被授權人身份、授權范圍及期限等信息，以適當方式（如郵件、會議通知）正式通知項目團隊所有成員、相關干系人及合作方，確保相關方知曉并予以配合。3.5授權執(zhí)行與過程監(jiān)督*被授權人執(zhí)行：被授權人應嚴格在授權范圍內開展工作，主動與相關方溝通協(xié)調，定期向項目經(jīng)理匯報工作進展、遇到的問題及所需支持。對于超出授權范圍的事項，必須及時請示項目經(jīng)理，不得擅自做主。*項目經(jīng)理監(jiān)督：項目經(jīng)理對授權事項的執(zhí)行過程負有監(jiān)督、指導和支持的責任。應保持與被授權人的定期溝通，關注關鍵節(jié)點，提供必要的資源和信息支持，及時發(fā)現(xiàn)并糾正偏差。如發(fā)現(xiàn)被授權人不能勝任或出現(xiàn)越權行為，應及時采取措施，包括暫停或撤銷授權。3.6授權終止與交接出現(xiàn)以下情況之一，授權自動終止或應提前終止：*授權期限屆滿。*委托事項已全部完成。*項目經(jīng)理認為不再需要授權或發(fā)現(xiàn)授權風險過大。*被授權人因工作調動、離職或其他原因無法繼續(xù)履行職責。*公司組織結構調整或項目管理模式發(fā)生重大變化。授權終止后，項目經(jīng)理應：*及時通知被授權人及所有相關方授權已終止。*組織被授權人進行工作交接，確保相關文件、信息、未完成事項等得到妥善處理和移交。*必要時，收回《授權委托書》或出具授權終止書面通知。3.7文檔歸檔授權委托過程中的所有相關文件（包括《授權委托書》及其審批記錄、溝通記錄、終止通知、工作交接記錄等），由項目經(jīng)理負責整理，并按照公司項目文檔管理規(guī)定進行歸檔保存，以備查閱和追溯。四、授權委托各方職責與義務4.1項目經(jīng)理（授權人）職責與義務*對授權行為的必要性、適當性及被授權人的選擇負主要責任。*確保授權委托書內容真實、準確、完整，并履行必要的審批手續(xù)。*向被授權人清晰傳達授權意圖、范圍、目標和期望。*為被授權人提供必要的指導、培訓和資源支持。*對被授權人的工作過程進行有效監(jiān)督、檢查和評估。*對授權事項的最終結果承擔全部責任。*及時處理授權執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題和爭議。*授權終止時，組織做好交接工作，并通知相關方。*負責授權委托相關文檔的歸檔。4.2被授權人職責與義務*在接受授權前，充分理解授權內容、范圍、責任和期限，確認自身能力是否勝任。*在授權范圍內，以高度負責的態(tài)度勤勉工作，積極主動完成委托事項。*嚴格遵守公司規(guī)章制度及項目管理要求。*定期向項目經(jīng)理匯報工作進展、遇到的困難及潛在風險，對于超出授權范圍的事項，必須事先獲得項目經(jīng)理的明確指示。*維護項目利益，保守項目秘密。*授權終止時，主動配合做好工作交接，向項目經(jīng)理移交相關文件、資料和工作進展情況。*對其在授權范圍內的行為及其結果承擔直接責任。4.3相關方（項目團隊成員、干系人等）職責與義務*尊重并認可被授權人的合法授權，積極配合其在授權范圍內開展工作。*如對被授權人的指令或行為有疑問，可向項目經(jīng)理或被授權人本人核實。*發(fā)現(xiàn)被授權人有越權行為或不當操作時，應及時向項目經(jīng)理報告。五、監(jiān)督與考核*項目經(jīng)理的授權委托行為及被授權人的履職情況，將作為項目管理過程的一部分，納入公司對項目經(jīng)理的績效考核及項目管理成熟度評估范疇。*對于嚴格遵守本規(guī)范流程、有效進行授權并取得良好效果的項目經(jīng)理，以及認真履行授權職責、出色完成委托任務的被授權人，公司將予以肯定和適當激勵。*對于因授權不當、監(jiān)督不力導致項目出現(xiàn)重大問題或損失的項目經(jīng)理，或因失職、瀆職、越權行為給項目造成不良影響或