中信銀行大同市平城區(qū)2025秋招筆試創(chuàng)新題型專練及答案一、情景決策題（共3題，每題10分，總分30分）題目1（10分）：大同市平城區(qū)政府計劃推出一項“金融助力小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的扶持政策，旨在通過中信銀行提供低息貸款和數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，幫助區(qū)內(nèi)小微企業(yè)提升經(jīng)營效率。假設(shè)你作為中信銀行大同市平城區(qū)支行的客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)推廣此政策。部分小微企業(yè)主對政策存在疑慮，認(rèn)為銀行貸款審批流程復(fù)雜、數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)效果不確定。請設(shè)計一個溝通方案，說服至少5家小微企業(yè)主參與此政策。題目2（10分）：某能源企業(yè)（大同市主要煤炭企業(yè)之一）因環(huán)保政策調(diào)整，面臨生產(chǎn)規(guī)模縮減和資金鏈緊張問題。作為中信銀行客戶經(jīng)理，你需要評估其信貸風(fēng)險，并提出至少三種解決方案，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，同時保障銀行資產(chǎn)安全。題目3（10分）：大同市平城區(qū)計劃建設(shè)“智慧金融街區(qū)”，整合銀行、保險、證券等金融機(jī)構(gòu)服務(wù)，提升區(qū)域金融便利度。假設(shè)你作為中信銀行項目組成員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部資源，推動項目落地。請列出至少四個關(guān)鍵步驟，并說明如何解決可能出現(xiàn)的內(nèi)部協(xié)調(diào)問題。二、數(shù)據(jù)分析題（共2題，每題15分，總分30分）題目4（15分）：中信銀行大同市平城區(qū)2024年小微企業(yè)貸款數(shù)據(jù)顯示：制造業(yè)貸款占比35%，服務(wù)業(yè)貸款占比45%，其他行業(yè)占比20%。同時，貸款逾期率制造業(yè)為5%，服務(wù)業(yè)為3%，其他行業(yè)為8%。請分析以下問題：1.哪個行業(yè)貸款需求最大？哪個行業(yè)風(fēng)險較高？2.結(jié)合大同市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點，提出優(yōu)化信貸投放的策略。題目5（15分）：大同市平城區(qū)2024年居民消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示：餐飲娛樂支出增長12%，購房支出增長8%，教育支出增長5%。同時，中信銀行信用卡逾期率餐飲娛樂分期為7%，購房分期為2%，教育分期為4%。請分析：1.哪個領(lǐng)域的消費(fèi)信貸增長最快？哪個領(lǐng)域風(fēng)險較高？2.針對信用卡業(yè)務(wù)，提出至少兩種風(fēng)險控制措施。三、行業(yè)理解題（共3題，每題10分，總分30分）題目6（10分）：大同市作為能源重化工城市，近年來面臨產(chǎn)業(yè)升級壓力。中信銀行計劃推出“綠色金融”產(chǎn)品，支持企業(yè)節(jié)能減排改造。請結(jié)合大同市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，列舉至少三種適合“綠色金融”支持的企業(yè)類型，并說明理由。題目7（10分）：大同市平城區(qū)計劃吸引更多金融科技企業(yè)入駐，打造區(qū)域金融創(chuàng)新中心。作為中信銀行工作人員，你需要向潛在企業(yè)介紹大同市的金融政策優(yōu)勢，請列舉至少三點政策支持，并說明如何幫助企業(yè)降低運(yùn)營成本。題目8（10分）：隨著大同市老齡化程度加深，養(yǎng)老金融需求日益增長。假設(shè)中信銀行計劃推出“養(yǎng)老財富管理”產(chǎn)品，請結(jié)合大同市居民收入水平和理財習(xí)慣，設(shè)計產(chǎn)品核心功能，并說明如何吸引目標(biāo)客戶群體。四、創(chuàng)新應(yīng)用題（共2題，每題15分，總分30分）題目9（15分）：大同市平城區(qū)部分農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)覆蓋不足，居民主要依賴現(xiàn)金交易。中信銀行計劃通過金融科技手段提升服務(wù)可得性。請設(shè)計一個“農(nóng)村普惠金融”解決方案，包括技術(shù)應(yīng)用場景和推廣策略。題目10（15分）：大同市旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，存在季節(jié)性波動問題。假設(shè)中信銀行計劃為旅游企業(yè)推出“季節(jié)性信貸”產(chǎn)品，請設(shè)計產(chǎn)品核心條款（如利率調(diào)整機(jī)制、還款方式等），并說明如何降低企業(yè)資金壓力。答案及解析一、情景決策題題目1（10分）答案：1.溝通方案：-開場白：強(qiáng)調(diào)銀行對小微企業(yè)發(fā)展的支持，以及政策背景（政府扶持、銀行優(yōu)惠）。-解決疑慮：-貸款審批：介紹“綠色通道”審批流程，提供專人對接，簡化材料提交。-培訓(xùn)效果：分享數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例（大同本地企業(yè)），承諾提供一對一輔導(dǎo)。-利益點：強(qiáng)調(diào)低息貸款、稅收減免、技術(shù)支持等綜合收益。-行動號召：邀請參觀銀行數(shù)字化服務(wù)平臺，提供試運(yùn)行支持。2.話術(shù)示例：-“王總，我們了解到您對貸款審批流程有顧慮，中信銀行將為您開通綠色通道，3個工作日內(nèi)完成初步審核，并安排專屬客戶經(jīng)理全程服務(wù)?！苯馕觯悍桨感杓骖櫿呓庾x、風(fēng)險緩解和利益驅(qū)動，結(jié)合大同本地企業(yè)案例增強(qiáng)說服力。題目2（10分）答案：1.信貸風(fēng)險評估：-財務(wù)分析：核實企業(yè)現(xiàn)金流、負(fù)債率，評估短期償債能力。-行業(yè)分析：考慮環(huán)保政策影響期限，判斷企業(yè)轉(zhuǎn)型可能性。2.解決方案：-短期方案：延長貸款還款期限，降低每期還款壓力。-中期方案：推出“設(shè)備融資租賃”產(chǎn)品，支持環(huán)保設(shè)備投入。-長期方案：協(xié)助企業(yè)轉(zhuǎn)型新能源領(lǐng)域（如煤化工升級），提供產(chǎn)業(yè)基金支持。解析：需平衡銀行風(fēng)險與企業(yè)生存需求，結(jié)合大同能源產(chǎn)業(yè)特點提出差異化方案。題目3（10分）答案：1.關(guān)鍵步驟：-需求調(diào)研：走訪街區(qū)商戶，收集金融服務(wù)痛點。-資源整合：與證券、保險等機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，共享客戶數(shù)據(jù)。-技術(shù)搭建：引入移動支付、智能客服等系統(tǒng)。-推廣運(yùn)營：舉辦金融活動，吸引居民和商戶參與。2.內(nèi)部協(xié)調(diào)：-成立專項小組：明確各部門職責(zé)，定期開會解決沖突。-數(shù)據(jù)共享機(jī)制：建立合規(guī)數(shù)據(jù)交換平臺，避免信息壁壘。解析：項目落地需注重多方協(xié)作，技術(shù)落地與市場推廣同步推進(jìn)。二、數(shù)據(jù)分析題題目4（15分）答案：1.分析：-貸款需求：服務(wù)業(yè)（45%）最高，符合大同經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型趨勢。-風(fēng)險：其他行業(yè)（逾期率8%）風(fēng)險較高，需加強(qiáng)風(fēng)控。2.策略：-制造業(yè)：聚焦高端裝備、新材料等高附加值領(lǐng)域。-服務(wù)業(yè)：重點支持文化旅游、現(xiàn)代物流等新興業(yè)態(tài)。解析：結(jié)合大同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)（能源、裝備制造、文旅），優(yōu)化信貸投向。題目5（15分）答案：1.分析：-消費(fèi)增長：餐飲娛樂（12%）最快，風(fēng)險高（逾期7%）。-風(fēng)險：教育分期（4%）風(fēng)險相對較低。2.風(fēng)險控制：-餐飲娛樂：設(shè)置分期上限，加強(qiáng)商戶合作審核。-教育分期：推廣“助學(xué)貸款”產(chǎn)品，降低提前還款風(fēng)險。解析：針對不同領(lǐng)域消費(fèi)特征，制定差異化風(fēng)控措施。三、行業(yè)理解題題目6（10分）答案：1.支持類型：-煤化工企業(yè)：支持節(jié)能改造，如煤制烯烴項目。-新能源企業(yè)：如風(fēng)電、光伏項目，提供綠色信貸貼息。-環(huán)保設(shè)備制造：支持除塵、脫硫設(shè)備研發(fā)。解析：結(jié)合大同能源產(chǎn)業(yè)升級需求，突出綠色金融政策導(dǎo)向。題目7（10分）答案：1.政策優(yōu)勢：-稅收優(yōu)惠：減免企業(yè)所得稅、增值稅。-人才補(bǔ)貼：提供科技人才引進(jìn)獎勵。-用地支持：優(yōu)先劃撥科技園區(qū)用地。解析：政策需體現(xiàn)對金融科技企業(yè)的吸引力，與大同產(chǎn)業(yè)政策結(jié)合。題目8（10分）答案：1.產(chǎn)品功能：-養(yǎng)老規(guī)劃：提供終身理財方案，鎖定長期收益。-醫(yī)療險捆綁：減免養(yǎng)老賬戶資金醫(yī)療險保費(fèi)。2.目標(biāo)客戶：-退休職工：大同煤炭行業(yè)退休人員較多，需求集中。解析：結(jié)合大同老齡化特征和居民理財習(xí)慣，設(shè)計剛需型產(chǎn)品。四、創(chuàng)新應(yīng)用題題目9（15分）答案：1.解決方案：-技術(shù)應(yīng)用：推廣“農(nóng)村數(shù)字普惠平臺”，支持手機(jī)銀行貸款申請。-推廣策略：與村委會合作，開展“金融知識下鄉(xiāng)”活動。解析：解決農(nóng)