自考專業(yè)(公共關(guān)系)測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）當(dāng)公眾感到自己的愿望不太可能實現(xiàn)時，為了掩飾自我，往往就會采用()。

A.“文過飾非”的方式

B.“投射”方式

C.“移置”方式

D.“壓抑”方式

正確答案：A

2、（單選題）擁有從產(chǎn)品生產(chǎn)、分配，到最后銷售的整個媒體生產(chǎn)過程的不同公司的聚合是（）

A.立體聚合

B.橫向聚合

C.縱向聚合

D.平面聚合

正確答案：C

3、（單選題）被稱為現(xiàn)代中國廣告業(yè)發(fā)展“元年”的是()

A.1959年

B.1966年

C.1978年

D.1979年

正確答案：D

4、（單選題）新聞與信息的關(guān)系是（）

A.信息是新聞的一種體裁

B.新聞是信息大家族中的特殊成員

C.信息是信息，新聞是新聞，二者毫不相干

D.信息就是新聞，新聞就是信息，二者毫無差別

正確答案：B

5、（單選題）在古代隨著不同年齡階段會有不同的稱呼，以下是代稱40歲的人是()

A.不惑

B.弱冠

C.艾服

D.而立

正確答案：A

6、（單選題）公關(guān)文稿中的通訊、調(diào)查報告在行文中常采用()。

A.前后照應(yīng)

B.首尾照應(yīng)

C.題目照應(yīng)

D.行文中處處照應(yīng)

正確答案：D

7、（單選題）“金無足赤，人無完人;尺有所短，寸有所長”體現(xiàn)的是談判人員道德修養(yǎng)的（）

A.作風(fēng)民主

B.坦誠守信

C.法紀嚴明

D.勇于奉獻

正確答案：A

8、（單選題）通過系統(tǒng)地運用個人、組織、技術(shù)等多重認識來獲得對于公共問題的全面了解和解決辦法的分析方法是()。

A.邊界分析

B.類別分析

C.層次分析

D.多角度分析

正確答案：D

9、（單選題）特性列舉法的創(chuàng)始人是（）

A.克勞福德

B.戈登

C.魯爾巴赫

D.川喜田

正確答案：A

10、（單選題）公共關(guān)系的傳播推廣職責(zé)首先在于（）A.擴大影響B(tài).引導(dǎo)輿論C.控制公眾D.告知公眾正確答案：D11、（單選題）世界上第一份成功的廉價報紙是()

A.《泰晤士報》

B.《費加羅報》

C.《太陽報》

D.《紐約時報》

正確答案：C

12、（單選題）下面哪種傳播方式不是人際傳播的主要形式()。

A.會議

B.演講

C.內(nèi)部刊物

D.談話

正確答案：C

13、（單選題）在售后服務(wù)中制定格式合同的主體是()。

A.消費者

B.政府

C.企業(yè)

D.協(xié)會

正確答案：C

14、（單選題）橫向思維的特點是()。

A.平面性

B.靜態(tài)性

C.同時性

D.歷時性

正確答案：C

15、（單選題）“第一印象”的形成一般只需()。

A.6秒

B.60秒

C.10分鐘

D.30分鐘

正確答案：A

16、（單選題）聚合思維的特點是（）

A.逆向性

B.邏輯性

C.多向性

D.流暢性

正確答案：B

17、（單選題）波蘭學(xué)者柯日布斯基等從語義學(xué)的角度歸納了語言的三種特性，其中之一是（）

A.語言是生成的

B.語言是演繹的

C.語言是無限的

D.語言是靜態(tài)的

正確答案：D

18、（單選題）對事物的存在方式和運動狀態(tài)加以認識然后用文字表達出來是()。

A.自然信息

B.人工信息

C.天然信息

D.實在信息

正確答案：B

19、（單選題）李普曼于1922年出版的，對民意現(xiàn)象用現(xiàn)代的思路進行系統(tǒng)研究的經(jīng)典之作是（）

A.《大眾傳播效果》

B.《輿論學(xué)》

C.《傳播與說服》

D.《報刊的四種理論》

正確答案：B

20、（單選題）在同一個思維過程中，必須保持概念自身的同一，否則就會出現(xiàn)（）

A.轉(zhuǎn)移論題的邏輯錯誤

B.偷換論題的邏輯錯誤

C.自相矛盾的邏輯錯誤

D.偷換概念的邏輯錯誤

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）性格的特征主要有()。

A.態(tài)度特征

B.能力特征

C.意志特征

D.情緒特征

E.認知特征

正確答案：ACD

2、（多選題）涉外禮儀的基本原則有()。

A.主權(quán)平等原則

B.女士優(yōu)先原則

C.差異性原則

D.統(tǒng)一性原則

E.外事禮賓順序原則

正確答案：ABCE

3、（多選題）公眾印象形成的特點主要表現(xiàn)在（）

A.一致性

B.多樣性

C.評估性

D.描述中心詞的作用

E.監(jiān)督性

正確答案：ACD

4、（多選題）人際關(guān)系的理論主要包括()。

A.馬克思的社會交往理論

B.人群關(guān)系和人際需要理論

C.角色、戲劇和交換理論

D.相互作用分析理論

E.人際關(guān)系認識平衡理論

正確答案：ABCDE

5、（多選題）下列屬于投射效應(yīng)的心理現(xiàn)象有（）

A.人們經(jīng)常認為農(nóng)村人樸實，城市人瀟灑

B.富于攻擊性的人認為別人也生性好斗

C.老年人認為年輕人缺乏經(jīng)驗，辦事不牢

D.善良的人總不相信有人要加害于他

E.愛屋及烏

正確答案：BD

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）1916年，美國斯坦福大學(xué)教授特曼改造了智力測試的比奈量表，形成了智商概念。這個概念可以用公式表示為：智商(IQ)=______。正確答案：[心理年齡(MA)/實足年齡(CA)]×1002、（填空題）整體隨機抽樣的樣本過分集中在少數(shù)群內(nèi)，在總體中分布不均勻，因此____較差。正確答案：代表性四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）問題界定是指對問題進行特定分析的過程。正確答案：錯誤2、（判斷題）公共關(guān)系總是處于特定的狀態(tài)，其狀態(tài)可通過公眾對組織的了解程度，喜愛程度和支持程度去把握。()正確答案：正確3、（判斷題）觸發(fā)機制作為公共政策的催化劑。正確答案：正確5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）論述對各類媒介的考察評估的標(biāo)準。正確答案：(1)總體分析。①普及狀況和受眾成分。這主要是考察廣告目標(biāo)消費者和媒介受眾的關(guān)系。首先，要看某一媒介或節(jié)目的影響程度;其次，要看廣告目標(biāo)消費者與媒介所擁有的受眾的聯(lián)系程度，也就是媒介(節(jié)目)可能被廣告的目標(biāo)對象觸及的程度。通常，廣告目標(biāo)對象的人數(shù)和構(gòu)成與媒介所擁有的受眾的人數(shù)和構(gòu)成，可以有下面幾種關(guān)系：a.不相交，二者沒有聯(lián)系;b.部分相交，二者互相覆蓋(最常見的一種情況);c.全部相交，二者完全吻合;d.媒介受眾大于廣告目標(biāo)對象，超越了廣告活動的需求;e.廣告目標(biāo)對象大于媒介受眾，超越了媒介的影響覆蓋范圍。最后，還要看媒介被接觸的程度。②媒介使用條件。③媒介相對廣告費用。(2)對不同媒介的具體分析。①報紙和雜志。普及狀況和讀者階層;閱讀狀況;使用條件;相對廣告費用;傳播特點比較后的效果評價。②廣播和電視。裝置普及狀況;聽(觀)眾狀況;媒介購買;適應(yīng)性。③各類促銷媒介。交通廣告、銷售現(xiàn)場廣告、直接郵遞廣告、戶外廣告等，都各具有特點，也需進行具體分析，恰當(dāng)加以運用。2、（問答題）試述集中式媒介組合的優(yōu)點。正確答案：(1)可以讓廣告主在某一種媒介中占有絕對優(yōu)勢。(2)可以提高品牌的熟知度，尤其在接觸媒介種類較少的目標(biāo)受眾中提高品牌的熟知度。(3)在非常顯眼的媒介——如黃金時段的電視節(jié)目或一流雜志的大型廣告版面中發(fā)布廣告?？梢允沽魍ㄇ喇a(chǎn)生熱情，形成品牌忠誠。(4)對于采用高度集中式媒介亮相的品牌，分銷商和零售商也可能在庫存或店內(nèi)陳列方面給予照顧。(5)集中的媒介費可以使廣告主獲得媒介組合的可觀折扣。3、（問答題）網(wǎng)絡(luò)媒體正確答案：所謂網(wǎng)絡(luò)媒體就是指第四媒體，它是將國際互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳播平臺，以電腦(包括可移動電腦)、電視機以及移動電話等為終端，傳播以文字、聲音、圖像等多媒體形式的數(shù)字化新聞信息的傳播工具。4、（問答題）簡述公眾逆反心理的表現(xiàn)形式。

正確答案：(1)感覺逆反

(2)廣告逆反

(3)價格逆反

(4)自我價值保護逆反

(5)過度禁止性逆反

5、（問答題）投資者關(guān)系是指什么？

正確答案：是指上市公司(包括擬上市公司)與公司的股權(quán)、債券投資人或潛在投資者之間的關(guān)系。

6、（問答題）名詞解釋：角色

正確答案：特指某一個體在社會關(guān)系中所處的一定社會地位以及與之相聯(lián)系的符合規(guī)范的行為模式。

7、（問答題）簡述集團模型的含義。

正確答案：集團模型假定:現(xiàn)代政治實際上是各個利益集團為影響公共政策而展開的一系列活動，(2分)政府的作用只在于制定各利益集團競爭的規(guī)則，(1分)平衡各利益集團之間相互沖突的利益，(1分)公共政策是各利益集團之間爭斗和力量對比的結(jié)果。(1分)

8、（問答題）百分率法是