PAGEPAGE1一、單選題1.（2018年5月）企業(yè)基本制度的內(nèi)容不包括（）。A、人事制度B、董事會(huì)的組織制度C、高層管理組織規(guī)范D、企業(yè)章程答案：A2.企業(yè)在（）的過程中，應(yīng)采取對(duì)比的方法，進(jìn)行橫向和縱向的分析。A、基礎(chǔ)分析B、管理分析C、人力資源分析D、能力分析答案：D3.在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理屬于（）。A、靜態(tài)管理B、權(quán)變管理C、動(dòng)態(tài)管理D、權(quán)威管理答案：C4.（）的對(duì)象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了測(cè)評(píng)對(duì)象的實(shí)際特征。A、一次量化B、二次量化C、模糊量化D、類別量化答案：A5.編制人員需求計(jì)劃時(shí)。計(jì)劃期內(nèi)員工的補(bǔ)充需要量等于（）。A、計(jì)劃期人員總需要量減去報(bào)告期期末人員總數(shù)，加上計(jì)劃期自然減員人數(shù)B、計(jì)劃期人員總需要量加上報(bào)告期期末人員總數(shù)，減去計(jì)劃期自然減員人數(shù)C、計(jì)劃期自然減員人數(shù)加上計(jì)劃期人員總需要量，減去報(bào)告期期初人員總數(shù)D、報(bào)告期自然減員人數(shù)減去計(jì)劃期人員總需要量，加上報(bào)告期期末人員總數(shù)答案：A6.被派遣勞動(dòng)者實(shí)際勞動(dòng)給付的對(duì)象是（）。A、形式上的雇主B、用工單位C、勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)D、勞動(dòng)行政部門答案：B7.(2019年11月)選拔性測(cè)評(píng)的主要特點(diǎn)為（）。A、測(cè)評(píng)過程強(qiáng)調(diào)客觀性B、測(cè)評(píng)過程有較強(qiáng)的系統(tǒng)性C、結(jié)果不公開D、測(cè)評(píng)內(nèi)容十分精細(xì)答案：A8.如果新員工（），會(huì)被視為愿意加入組織。A、要求加薪B、希望獲得更高職位C、接受不合意的職位D、較少關(guān)注外部招聘信息答案：C9.下列各項(xiàng)中，（）是反映人力資源投資收益投資回報(bào)率的公式。A、培訓(xùn)課程總收益/培訓(xùn)課程成本B、培訓(xùn)項(xiàng)目的貨幣收益/培訓(xùn)成本C、培訓(xùn)課程總收益/企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失D、培訓(xùn)課程凈收益/企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失答案：B10.（）是勞動(dòng)法最主要的表現(xiàn)形式。A、勞動(dòng)法律B、憲法C、國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D、勞動(dòng)規(guī)章答案：A11.企業(yè)在分析決策應(yīng)該歸屬于哪一管理層次和部門時(shí)，無需考慮的因素是（）。A、決策的性質(zhì)B、決策者所需具備的能力C、決策的環(huán)境D、決策對(duì)各職能的影響面答案：C12.(2019年11月)對(duì)勞動(dòng)者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過（）來實(shí)現(xiàn)。A、社會(huì)保險(xiǎn)B、社會(huì)保障C、社會(huì)救濟(jì)D、薪酬福利答案：A13.工作崗位設(shè)計(jì)的影響因素不包括（）。A、管理信息系統(tǒng)B、軟環(huán)境條件C、勞動(dòng)環(huán)境條件D、職能性技術(shù)專家答案：A14.(2017年11月)以（）為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)有利于激發(fā)員工的工作熱忱和責(zé)任心。A、行為B、工作C、績(jī)效D、技能答案：B15.（）是指測(cè)評(píng)所指向的具體對(duì)象與范圍。A、測(cè)評(píng)內(nèi)容B、測(cè)評(píng)目標(biāo)C、測(cè)評(píng)指標(biāo)D、測(cè)評(píng)結(jié)果答案：A16.（2018年11月）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁原則中，“誰主張、誰舉證”屬于（）。A、一次裁決原則B、強(qiáng)制原則C、合議原則D、區(qū)分舉證責(zé)任原則答案：D17.面試的發(fā)展趨勢(shì)包括（）和方法不斷發(fā)展。A、面試目的B、面試?yán)碚揅、面試方法D、面試注意事項(xiàng)答案：B18.薪酬制度中必須明確的內(nèi)容不包括（）。A、工資結(jié)構(gòu)B、獎(jiǎng)金C、崗位責(zé)任D、工資標(biāo)準(zhǔn)答案：C19.(2019年11月)以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)的說法不正確的是（）。A、不會(huì)受預(yù)測(cè)者知識(shí)水平的限制B、要求預(yù)測(cè)者具有高度的想象力C、有利于提高組織環(huán)境適應(yīng)能力D、能夠引導(dǎo)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃答案：A20.資源的有限性稱為（）的稀缺性。A、消費(fèi)B、物質(zhì)C、需求D、資源答案：D21.下列說法中，屬于道德范疇的是（）。A、畸形與正常B、偏私與公正C、羸弱與強(qiáng)壯D、其他選項(xiàng)都對(duì)答案：D22.勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位分為（）。A、月工資收入和日工資收入兩種B、年工資收入和月工資收入兩種C、年工資收入、月工資收入和日工資收入三種D、年工資收入、月工資收入、日工資收入和小時(shí)工資收入四種答案：B23.(2015年11月)采用集中測(cè)評(píng)的方式，其測(cè)評(píng)時(shí)間應(yīng)選在一周的（）A、開始B、中間C、周末D、任何時(shí)候答案：B24.在相關(guān)分析中，r=-1.00表示兩組測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)（）。A、完全負(fù)相關(guān)B、零相關(guān)C、完全正相關(guān)D、無法確定相關(guān)關(guān)系答案：A25.(2015年5月)面試者從應(yīng)聘者的某一缺點(diǎn)出發(fā)去評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的其他方面，這種偏見屬于（）A、首因效應(yīng)B、對(duì)比效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、錄用壓力答案：C26.群眾性是（）的特點(diǎn)。A、和解B、調(diào)解C、仲裁D、訴訟答案：B27.工資指導(dǎo)價(jià)位的（）是處于工資收入數(shù)列中后一定百分比的數(shù)據(jù)的算術(shù)平均數(shù)。A、高位數(shù)B、中位數(shù)C、低位數(shù)D、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)答案：C28.（2018年11月）（）是指工作性質(zhì)和特征相近的若干職組的集合。A、職系B、職組C、職門D、職等答案：C29.(2017年5月)（）根據(jù)計(jì)劃期內(nèi)任務(wù)總量與勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)生產(chǎn)率系數(shù),計(jì)算出企業(yè)生產(chǎn)崗位人員的需求量。A、比例定員法B、勞動(dòng)效率定員法C、計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型D、勞動(dòng)定額分析法答案：D30.從規(guī)劃的（）上看，企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃可以分為長(zhǎng)期、中期和短期計(jì)劃。A、內(nèi)容B、對(duì)象C、目的D、期限答案：D31.（2018年5月）管理人員培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以（）為突破口，激發(fā)正確和強(qiáng)烈的工作動(dòng)機(jī)。A、提高績(jī)效B、增強(qiáng)知識(shí)C、提高技能D、端正態(tài)度答案：D32.（）不存在升級(jí)問題，員工只有在變動(dòng)崗位時(shí)才能提高工資水平。A、一崗一薪工資制B、技能工資制C、一崗多薪工資制D、提成工資制答案：A33.典型的人力資本類型不包括（）人力資本。A、一般型B、專業(yè)型C、創(chuàng)新型D、綜合型答案：D34.（2018年5月）在相關(guān)分析中，相關(guān)系數(shù)ｒ的取值范圍是（）。A、－1≤ｒ≤0B、－1≤ｒ≤1C、0≤ｒ≤1D、1≤ｒ≤2答案：B35.企業(yè)通過“借殼”、“買殼”方式上市的公司必然存在（）。A、戰(zhàn)略策略B、資產(chǎn)互換C、戰(zhàn)略互換D、戰(zhàn)略發(fā)展答案：B36.下列不屬于對(duì)受訓(xùn)者情感結(jié)果的評(píng)價(jià)主要涉及的維度和指標(biāo)的是（）。A、責(zé)任意識(shí)B、創(chuàng)造性C、主動(dòng)性D、溝通協(xié)調(diào)能力答案：C37.市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)雖然表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，但實(shí)質(zhì)上還是（）的競(jìng)爭(zhēng)。A、人力B、人才C、人力資本D、人力資源答案：B38.進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí)，若崗位復(fù)雜且數(shù)量大，應(yīng)采用（）。A、企業(yè)之間相互調(diào)查B、問卷調(diào)查法C、采集社會(huì)公開信息D、委托中介機(jī)構(gòu)答案：B39.關(guān)于應(yīng)聘者過去所做過的事情的問題屬于（）。A、背景性問題B、知識(shí)性問題C、思維性問題D、經(jīng)驗(yàn)性問題答案：D40.大多數(shù)員工被評(píng)為不合格或勉強(qiáng)合格，在績(jī)效考評(píng)中采用的是（）方式。A、苛嚴(yán)誤差B、標(biāo)準(zhǔn)誤差C、正偏誤差D、絕對(duì)誤差答案：A41.每個(gè)被考評(píng)者經(jīng)過一定程度的努力都能夠達(dá)到的水平是（）。A、基本的標(biāo)準(zhǔn)水平B、先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)水平C、平均的標(biāo)準(zhǔn)水平D、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)水平答案：A42.下列關(guān)于選拔性素質(zhì)測(cè)評(píng)的表述，正確的是（）A、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)無區(qū)分功能B、強(qiáng)調(diào)定性描述測(cè)評(píng)結(jié)果C、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有彈性D、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要盡可能精確答案：D43.（）是指不以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定的勞動(dòng)法律后果的客觀現(xiàn)象。A、勞動(dòng)法律行為B、勞動(dòng)法律淵源C、勞動(dòng)法律體系D、勞動(dòng)法律事件答案：D44.（）是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的平等主體，通過勞務(wù)合同建立的一種民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系。A、事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系B、勞動(dòng)法律關(guān)系C、勞動(dòng)關(guān)系D、勞務(wù)關(guān)系答案：D45.寬帶薪酬的最大特點(diǎn)是（）。A、壓縮級(jí)別B、增加級(jí)別C、扁平化D、結(jié)構(gòu)化答案：A46.（）導(dǎo)致企業(yè)設(shè)備閑置，固定資產(chǎn)利用率低。A、人力資源供求平衡B、人力資源供不應(yīng)求C、人力資源供過于求D、人力資源供求失衡答案：B47.績(jī)效管理活動(dòng)的首要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。A、績(jī)效計(jì)劃B、績(jī)效診斷C、績(jī)效溝通D、績(jī)效考評(píng)答案：A48.作為企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)的一種方法，定員定額分析法不包括（）。A、勞動(dòng)定額分析法B、比例定員法C、勞動(dòng)效率定員法D、人員比率法答案：D49.屬于培訓(xùn)后評(píng)估作用的是（）A、可以為管理者決策提供所需的信息B、保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性C、保證培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性D、幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置答案：A50.不屬于社會(huì)保險(xiǎn)特征的是（）。A、自由性B、社會(huì)性C、互濟(jì)性D、補(bǔ)償性答案：A二、多選題1.下列企業(yè)員工招聘的觀點(diǎn)或行為，正確的有（）。A、簡(jiǎn)歷能代表應(yīng)聘者的素質(zhì)B、學(xué)歷比工作經(jīng)歷更重要C、要給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)D、不要忽視求職者的個(gè)性特征E、要讓應(yīng)聘者更多地了解企業(yè)答案：CDE2.寬帶薪酬的設(shè)計(jì)除了要遵循薪酬體系設(shè)計(jì)的普遍原則以外，更應(yīng)該注意（）。A、戰(zhàn)略匹配原則B、文化適應(yīng)原則C、動(dòng)態(tài)發(fā)展原則D、全面激勵(lì)原則E、重點(diǎn)突出原則答案：ABD3.下列選項(xiàng)中屬于事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系形成原因的是（）。A、雙重勞動(dòng)關(guān)系形成的事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系B、無效勞動(dòng)合同而形成的事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系C、不訂立書面勞動(dòng)合同而形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系D、以其他合同形式替代勞動(dòng)合同而形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系E、單重勞動(dòng)關(guān)系形成的事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系答案：ABCD4.（2018年5月真題)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)中的能力測(cè)評(píng)一般包括（）。A、創(chuàng)造能力測(cè)評(píng)B、學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)C、思維能力測(cè)評(píng)D、特殊能力測(cè)評(píng)E、一般能力測(cè)評(píng)答案：ABDE5.對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他系統(tǒng)的銜接的評(píng)估。主要觀察績(jī)效管理與（）等工作是否銜接得當(dāng)。A、培訓(xùn)B、薪酬C、年度先進(jìn)評(píng)選D、人事變動(dòng)E、員工崗位變動(dòng)答案：ABCD6.替補(bǔ)訓(xùn)練的優(yōu)缺點(diǎn)包括（）。A、替補(bǔ)發(fā)生后，受訓(xùn)者可較快適應(yīng)新的工作B、增強(qiáng)替補(bǔ)者的積極性和主動(dòng)性C、未被選為替補(bǔ)訓(xùn)練者可能感到前途渺茫D、積極性上升E、某些上級(jí)不向替補(bǔ)訓(xùn)練者傳授他們所有的知識(shí)和技能答案：ABCE7.在KPI指標(biāo)和指標(biāo)值的設(shè)定上，可以作為參考標(biāo)桿的企業(yè)有（）。A、本行業(yè)中領(lǐng)先的最佳企業(yè)B、國(guó)內(nèi)平均水平企業(yè)C、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位的最優(yōu)企業(yè)D、當(dāng)?shù)仄骄狡髽I(yè)E、世界領(lǐng)先地位的頂尖企業(yè)答案：ACE8.開發(fā)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的優(yōu)點(diǎn)為（）。A、有利于提高培訓(xùn)的效果B、培訓(xùn)相對(duì)易于控制C、內(nèi)部開發(fā)教師資源成本低D、與學(xué)員熟悉，能保證培訓(xùn)中交流的順暢E、不易于在學(xué)員中樹立威望答案：ABCD9.人力資源開發(fā)計(jì)劃可分為（）。A、職業(yè)開發(fā)計(jì)劃B、環(huán)境開發(fā)計(jì)劃C、管理開發(fā)計(jì)劃D、智能開發(fā)計(jì)劃E、組織開發(fā)計(jì)劃答案：ABCE10.（）屬于以績(jī)效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)。A、計(jì)件工資B、提成工資C、效益工資D、崗位工資E、技能工資答案：ABC11.管理人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃的編制應(yīng)以（）為基本點(diǎn)。A、服務(wù)培訓(xùn)對(duì)象B、培訓(xùn)需求分析C、確定培訓(xùn)目標(biāo)D、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容E、培訓(xùn)實(shí)施和效果評(píng)估答案：BCDE12.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目應(yīng)具備（）等特性。A、科學(xué)性B、實(shí)用性C、可評(píng)性D、易評(píng)性答案：ABCD13.企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)內(nèi)容包括（）。A、潛能開發(fā)B、知識(shí)更新C、觀念轉(zhuǎn)變D、能力補(bǔ)充E、思維培訓(xùn)答案：ABCDE14.企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的特征有（）。A、福利性B、自辦性C、非營(yíng)利性D、一定的強(qiáng)制性和自愿性E、統(tǒng)籌級(jí)次性答案：ABCDE15.(2019年11月真題)測(cè)評(píng)指導(dǎo)語包括的內(nèi)容是（）。A、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的B、強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)與測(cè)驗(yàn)考試的不同C、填表前的準(zhǔn)備工作和填表要求D、舉例說明填寫要求E、測(cè)評(píng)結(jié)果保密和處理，測(cè)評(píng)結(jié)果反饋答案：ABCDE16.在職業(yè)活動(dòng)中，從業(yè)人員要實(shí)踐為人民服務(wù)，必須（）。A、樹立為人民服務(wù)的意識(shí)B、培育為人民服務(wù)的榮譽(yù)感C、提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)D、增強(qiáng)為人民服務(wù)的動(dòng)力答案：ABC17.(2017年5月真題)企業(yè)組織發(fā)展的戰(zhàn)略主要有（）A、擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略B、縱向整合戰(zhàn)略C、多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略D、增大數(shù)量戰(zhàn)略E、優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新戰(zhàn)略答案：ABCD18.人力資本投資一般發(fā)生在（）層面。A、私人B、政府C、企業(yè)D、個(gè)人E、投資者答案：BCD19.在崗位分類的過程中，應(yīng)注意達(dá)到的要求包括（）。A、根據(jù)系統(tǒng)性原則，按照崗位的業(yè)務(wù)性質(zhì)對(duì)崗位進(jìn)行橫向歸類B、崗位分類的結(jié)構(gòu)要合理C、崗位分類的依據(jù)，是客觀存在的“事”D、崗位分類反映了崗位工作諸因素上的差別E、崗位分類一般是靜態(tài)分類答案：ABCDE20.(2019年11月真題)屬于分布誤差的是（）。A、寬厚誤差B、苛嚴(yán)誤差C、集中趨勢(shì)D、中間傾向E、暈輪誤差答案：ABCD21.員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的類型包括（）。A、選拔性測(cè)評(píng)B、開發(fā)性測(cè)評(píng)C、診斷性測(cè)評(píng)D、評(píng)估性測(cè)評(píng)E、考核性測(cè)評(píng)’答案：ABCE22.就業(yè)者、失業(yè)者和非勞動(dòng)力三種狀態(tài)的相互轉(zhuǎn)換會(huì)發(fā)生六種變換：（）。A、就業(yè)狀態(tài)→失業(yè)狀態(tài)B、就業(yè)狀態(tài)→非勞動(dòng)力C、失業(yè)狀態(tài)→就業(yè)狀態(tài)D、失業(yè)狀態(tài)→非勞動(dòng)力E、非勞動(dòng)力→就業(yè)狀態(tài)，非勞動(dòng)力→失業(yè)狀態(tài)答案：ABCDE23.人力資源需求預(yù)測(cè)的內(nèi)容有（）。A、企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)B、企業(yè)人力資源存量與增量預(yù)測(cè)C、企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)D、企業(yè)特種人力資源預(yù)測(cè)E、企業(yè)人力資源質(zhì)量預(yù)測(cè)答案：ABCD24.勞動(dòng)組織的優(yōu)化包括（）。A、工作時(shí)間合理組織B、作業(yè)班組合理組織C、以勞務(wù)關(guān)系取代勞動(dòng)關(guān)系D、不同工種、工藝階段合理組織E、準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作合理組織答案：ABDE25.常見的薪酬制度診斷表通常從（）五個(gè)方面提出薪酬體系自我診斷建議。A、管理性B、明確性C、能力性D、激勵(lì)性E、安定性答案：ABCDE26.在素質(zhì)測(cè)評(píng)中，常用的對(duì)員工進(jìn)行分類的標(biāo)準(zhǔn)有（）。A、道德分類標(biāo)準(zhǔn)B、調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)C、數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn)D、性別分類標(biāo)準(zhǔn)答案：BCD27.潛在的職業(yè)危害因素轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)傷害必須具備一定的誘發(fā)條件，這些條件包括（）。A、勞動(dòng)組織的不完善B、勞動(dòng)條件的不良狀態(tài)C、人的錯(cuò)誤操作行為管理D、對(duì)自然規(guī)律認(rèn)識(shí)不足E、人的錯(cuò)誤管理行為答案：ABCDE28.以下關(guān)于投射技術(shù)的特點(diǎn)說法錯(cuò)誤的是（）。A、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的隱蔽性B、測(cè)評(píng)目的的隱蔽性C、反應(yīng)的自由性D、內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性與開放性E、使用結(jié)構(gòu)的開放技術(shù)答案：AE29.(2017年5月真題)矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括（）A、可以隨時(shí)組建、重建和解散團(tuán)隊(duì),提高組織靈活性B、有利于加強(qiáng)各職能部門間的溝通協(xié)作,及時(shí)解決問題C、能解決組織結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定和管理任務(wù)多變之間的矛盾D、對(duì)于高層理者而言,矩陣制是種有效的集權(quán)工具E、將不同部門專業(yè)人員集中在一起,使其學(xué)到更多技能答案：ABCE30.制定勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位時(shí)，應(yīng)（）。A、堅(jiān)持市場(chǎng)取向B、優(yōu)先考慮企業(yè)C、定期公開發(fā)布D、優(yōu)先保護(hù)勞動(dòng)者E、堅(jiān)持實(shí)事求是答案：AE31.下列屬于選拔性測(cè)評(píng)特點(diǎn)的是（）。A、強(qiáng)調(diào)區(qū)分功能B、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)柔性強(qiáng)C、測(cè)評(píng)過程強(qiáng)調(diào)主觀性D、測(cè)評(píng)指標(biāo)具有靈活性E、結(jié)果體現(xiàn)為分?jǐn)?shù)或等級(jí)答案：ADE32.員工素質(zhì)測(cè)評(píng)指導(dǎo)語的內(nèi)容主要包括（）。A、闡明測(cè)評(píng)與一般測(cè)驗(yàn)無差異B、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的C、填表前準(zhǔn)備工作與填表要求D、舉例說明填寫的要求E、測(cè)評(píng)結(jié)果保密、處理及反饋答案：BCDE33.下列屬于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析的有（）。A、國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和宏觀政策分析B、本地區(qū)上一年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、企業(yè)工資增長(zhǎng)分析C、本年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)以及與周邊地區(qū)的比較分析D、對(duì)本年度經(jīng)濟(jì)效益分析E、對(duì)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、企業(yè)工資增長(zhǎng)分析答案：ABC34.績(jī)效管理是一個(gè)完整的過程，基本環(huán)節(jié)包括（）。A、績(jī)效計(jì)劃B、績(jī)效監(jiān)測(cè)C、績(jī)效溝通D、績(jī)效考評(píng)E、績(jī)效診斷答案：ABCDE35.仲裁委員會(huì)辦事機(jī)構(gòu)工作人員接到仲裁申請(qǐng)書后，應(yīng)對(duì)（）事項(xiàng)進(jìn)行審查。A、申請(qǐng)人是否與本案有直接利害關(guān)系B、申請(qǐng)仲裁的爭(zhēng)議是否屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議C、申請(qǐng)仲裁的勞動(dòng)爭(zhēng)議是否屬于仲裁委員會(huì)的受理內(nèi)容D、該勞動(dòng)爭(zhēng)議是否屬于本仲裁委員會(huì)管轄E、申請(qǐng)書及有關(guān)材料是否齊備并符合要求答案：ABCDE36.開發(fā)培訓(xùn)教材的方法有（）。A、向政府購買B、資料包的使用C、開發(fā)可利用的信息資料D、設(shè)計(jì)視聽資料E、利用可開發(fā)的學(xué)習(xí)資源組成活的教材答案：BCDE37.勞務(wù)關(guān)系作為一種民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系，它的構(gòu)成部分是（）。A、主體B、形式C、法人D、客體E、內(nèi)容答案：ADE38.薪酬對(duì)企業(yè)的功能包括（）。A、增值功能B、連接雇主和雇員勞動(dòng)關(guān)系的紐帶C、支持企業(yè)變革D、改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效E、導(dǎo)向功能答案：ACDE39.從考評(píng)的性質(zhì)和特點(diǎn)看，行為導(dǎo)向型主觀評(píng)價(jià)方法的特點(diǎn)是（）。A、考評(píng)有客觀依據(jù)B、缺乏量化的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)C、可以用于考評(píng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效D、受考評(píng)者主觀因素的制約和影響E、利用同一標(biāo)準(zhǔn)衡量所有員工的工作績(jī)效答案：BD40.在企業(yè)外部聘請(qǐng)培訓(xùn)師的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A、選擇范圍較大B、帶來全新理念C、提高培訓(xùn)檔次D、易于控制培訓(xùn)時(shí)間答案：ABC五、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述績(jī)效薪酬的概念。答案：績(jī)效薪酬是以員工的工作業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)支付的薪酬，支付的唯一根據(jù)或主要根據(jù)是工作成績(jī)和勞動(dòng)效率。但是在實(shí)際中，由于績(jī)效的定量不易操作，所以除了計(jì)件薪酬制和提成制(傭金制)外，更多的是依據(jù)員工的績(jī)效而進(jìn)行的基本薪酬調(diào)整以及增發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)性薪酬。2.簡(jiǎn)述企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的概念。答案：（1）作為企業(yè)人力資源開發(fā)的重要組成部分，員工培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃在企業(yè)培訓(xùn)管理活動(dòng)中具有極為重要的地位和作用。（2）它是在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的全局出發(fā)，根據(jù)企業(yè)各種培訓(xùn)資源的配置情況，對(duì)計(jì)劃期內(nèi)的培訓(xùn)目標(biāo)、對(duì)象和內(nèi)容，培訓(xùn)的規(guī)模和時(shí)間，培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)和人員、培訓(xùn)師的指派、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算等一系列工作所做出的統(tǒng)一安排。3.薪酬市場(chǎng)調(diào)查的基本程序答案：（一）確定調(diào)查目的（二）確定調(diào)查范圍1、確定調(diào)查的企業(yè)2、確定調(diào)查的崗位3、確定需要調(diào)查的薪酬信息4、確定調(diào)查的時(shí)間段（三）選擇調(diào)查方式1、企業(yè)之間相互調(diào)查2、委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查3、采集社會(huì)公開的信息4、調(diào)查問卷（四）確定薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析方法1、數(shù)據(jù)排列法2、頻率分析法3、趨中趨勢(shì)分析法4、離散分析法5、回歸分析法6、圖示分析法（五）確定撰寫薪酬調(diào)查分析報(bào)告的主要內(nèi)容薪酬調(diào)查分析報(bào)告應(yīng)該包括薪酬調(diào)查的組織實(shí)施情況分析、薪酬數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢(shì)分析、企業(yè)薪酬?duì)顩r與市場(chǎng)狀況對(duì)比分析以及薪酬水平或制度調(diào)整的建議等。4.當(dāng)對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目的方法和成果進(jìn)行評(píng)估時(shí)，哪些活動(dòng)是必須完成的？答案：一般來說，評(píng)估主要分成四個(gè)步驟，包括評(píng)估確定、制定評(píng)估方法、評(píng)估實(shí)施和評(píng)估反饋。當(dāng)對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目的方法和成果進(jìn)行評(píng)估時(shí)，有以下三項(xiàng)活動(dòng)是必須完成的:1.找出事實(shí)根據(jù)，即收集信息，包括收集培訓(xùn)人員在評(píng)估過程中使用的、可以衡量的實(shí)際情況;2.對(duì)收集到的信息與預(yù)定的培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)和效果進(jìn)行比較;3.評(píng)估人員在比較基礎(chǔ)上作出鑒定，及時(shí)反饋評(píng)估的結(jié)果。5.簡(jiǎn)述寬帶薪酬的設(shè)計(jì)原則。答案：（1）戰(zhàn)略匹配原則。薪酬制度與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配程度直接影響到企業(yè)的整體績(jī)效，因此一個(gè)企業(yè)首先應(yīng)該明確自身的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么，這樣才能確定需要什么樣的人力資源管理系統(tǒng)，最終決定采用什么樣的薪酬管理體系。寬帶薪酬的特性決定其更適合于技術(shù)型和創(chuàng)新型企業(yè)，而勞動(dòng)密集型企業(yè)則不宜采用。同時(shí)，寬帶薪酬的設(shè)計(jì)應(yīng)該隨著企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展階段的演變作出相應(yīng)的調(diào)整，拓展或緊縮薪酬的“帶寬"以適應(yīng)企業(yè)整體發(fā)展的需要。（2）文化適應(yīng)原則。寬帶薪酬模式建立在公平、協(xié)作和溝通的企業(yè)文化基礎(chǔ)之上，它不強(qiáng)調(diào)資歷，承認(rèn)員工個(gè)人之間的差異，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)個(gè)人能力和績(jī)效的充分尊重。因此，采用寬帶薪酬模式一定要重塑企業(yè)文化，弱化等級(jí)觀念，提倡績(jī)效第一，突出關(guān)鍵員工的作用。（3）全面激勵(lì)原則。寬帶薪酬的實(shí)施是個(gè)系統(tǒng)工程，它解決的是企業(yè)的激勵(lì)體系問題，除了薪酬激勵(lì)外，還要考慮考核激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)和榮譽(yù)激勵(lì)等。對(duì)于知識(shí)型員工或薪酬達(dá)到一定水平的員工，薪酬的激勵(lì)作用會(huì)發(fā)生邊際效益遞減現(xiàn)象，因此務(wù)必輔以其他激勵(lì)手段，如豐富工作內(nèi)容、增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)或根據(jù)其意向派遣管理工作等，只有這樣才能產(chǎn)生真正的激勵(lì)效果。6.簡(jiǎn)述佩帕德和羅蘭認(rèn)為基于流程的組織結(jié)構(gòu)必須具備的三方面內(nèi)容。答案：（1）組織以流程維度為主干，每個(gè)流程由若干個(gè)子流程和團(tuán)隊(duì)組成。（2）設(shè)計(jì)必要的職能服務(wù)中心，以保障流程團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)流程的有效運(yùn)行。（3）團(tuán)隊(duì)之間、業(yè)務(wù)流程之間及其與職能中心之間的整合和協(xié)同工作需要信息技術(shù)的支持。7.林某是某裝修公司的經(jīng)理，去年年終的時(shí)候，公司接了一個(gè)大單，由于時(shí)間比較緊任務(wù)重，公司人手不足，所以，林某與本市一家從事中高端人力資源派遣業(yè)務(wù)的公司簽訂協(xié)議，由該派遣公司派出員工協(xié)助林某完成任務(wù)。林某以前從來沒有接觸過勞務(wù)派遣，所以他現(xiàn)在需要考慮的問題是：如何管理好這種被派遣員工隊(duì)伍，需要注意些什么，應(yīng)該做好哪些工作?請(qǐng)結(jié)合《勞動(dòng)合同法》，提出你的建議。答案：按照我國(guó)《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定，林某應(yīng)當(dāng)做好以下工作。(1)與勞務(wù)派遣公司簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議。主要內(nèi)容包括：①勞務(wù)派遣公司與用工單位應(yīng)訂立勞務(wù)派遣協(xié)議。②協(xié)議中應(yīng)當(dāng)約定派遣崗位和人員數(shù)量；派遣期限、勞動(dòng)報(bào)酬和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的數(shù)額與支付方式以及違反協(xié)議的責(zé)任。③用工單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作崗位的實(shí)際需要與勞務(wù)派遣公司確定派遣期限，不得將連續(xù)用工期限分割及訂立數(shù)個(gè)短期勞務(wù)派遣協(xié)議。(2)了解勞務(wù)派遣公司應(yīng)與被招聘勞動(dòng)者訂立的勞動(dòng)合同。主要內(nèi)容包括：①勞動(dòng)合同中應(yīng)當(dāng)載明用工單位、派遣期限、工作崗位等。②勞務(wù)派遣公司與勞動(dòng)者應(yīng)簽訂2年以上的固定期限勞動(dòng)合同，按月支付勞動(dòng)報(bào)酬。③被派遣勞動(dòng)者在無工作期間，勞務(wù)派遣公司應(yīng)當(dāng)按照所在地人民政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)向其按月支付報(bào)酬。(3)明確勞務(wù)派遣公司的法定義務(wù)。主要內(nèi)容包括：①應(yīng)當(dāng)將勞務(wù)派遣協(xié)議的內(nèi)容告知被派遣勞動(dòng)者。②不得克扣用工單位按照勞務(wù)派遣協(xié)議支付給被派遣勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬。③不得向被派遣勞動(dòng)者收取費(fèi)用。④在跨地區(qū)派遣勞動(dòng)者時(shí)，勞務(wù)派遣公司應(yīng)當(dāng)保證被派遣勞動(dòng)者享有的勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件符合用工單位所在地規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。⑤因勞務(wù)派遣公司存在違法行為給被派遣勞動(dòng)者造成損害的，勞務(wù)派遣公司與用工單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。⑥勞務(wù)派遣