郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定練習題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）郵局內(nèi)部因工作需要查閱、調(diào)閱業(yè)務檔案時，應經(jīng)（）批準

A.主管領(lǐng)導

B.市局領(lǐng)導

C.班組領(lǐng)導

D.支局領(lǐng)導

正確答案：A

2、（單選題）中國現(xiàn)代快遞服務業(yè)的成長階段是:（)

A.19世紀90年代初至20世紀初

B.19世紀70年代末至20世紀初

C.20世紀80年代初至20世紀末

D.20世紀90年代初至21世紀初

正確答案：D

3、（單選題）對應在窗口交寄的各類國內(nèi)免費平常函件，都應在郵件封面正面加蓋()

A.收寄日戳

B.郵政公事戳記

C.免費戳記

D.不用加蓋戳記

正確答案：A

4、（單選題）局域網(wǎng)的主要功能在于（）

A.發(fā)送電子郵件

B.|資源共享

C.遠程登錄

D.聊天

正確答案：B

5、（單選題）經(jīng)信貸員測算，客戶的每月凈收入為4500元，額度系數(shù)70%，客戶每年需償還銀行按揭貸款1.2萬元，那么客戶的每月最高還款額為()

A.2150元

B.3000元

C.3500元

正確答案：A

6、（單選題）檢查檔案時發(fā)現(xiàn)（）問題應驗知相關(guān)單位注意改進

A.清單章戳不清

B.有貪污跡象的

C.單據(jù)手續(xù)不全

D.填寫不規(guī)范的

正確答案：A

7、（單選題）檔案保管工作的具體任務有延長檔案的壽命、防治檔案的損壞（）

A.檔案的日常維護

B.維護檔案的安全

C.檔案材料的整理

D.防止檔案的散失

正確答案：B

8、（單選題）郵件封發(fā)清單抄登字跡潦草，難以確認，致使郵件查無出口的，責任局應該是（）

A.相關(guān)收寄局

B.相關(guān)運輸局

C.相關(guān)經(jīng)轉(zhuǎn)局

D.相關(guān)封發(fā)局

正確答案：B

9、（單選題）與郵政氽業(yè)有商業(yè)糾紛或債務關(guān)系的客戶()

A.視情況辦理小額貸款

B.要由郵政部門同意后方可辦理

C.不予辦理小額貸款

D.辦理小額貸款要報二級分行審批

正確答案：C

10、（單選題）運行郵資票品管理系統(tǒng)客戶端應用程序，只有在出現(xiàn)（）對話框時，才表示該應用程序啟動正常

A.打開數(shù)據(jù)庫

B.維護數(shù)據(jù)庫

C.啟動數(shù)據(jù)庫

D.登錄數(shù)據(jù)庫

正確答案：D

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）下列關(guān)于貨幣單位的正確書寫有：（）

A.dollar

B.franc

C.pound

D.Renminbiyuan

正確答案：ABCD

2、（多選題）集郵票品寄售范圍包括各類（）等集郵票品

A.卡

B.封

C.片

D.折

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）可列入自提郵件是（）和快遞包裹

正確答案：標準快遞

2、（填空題）為確保郵件傳遞時限，需進行查找投遞收件單位的郵件，以不超過（）個工作日為宜

正確答案：1

3、（填空題）不予兌換的殘缺人民幣由中國人民銀行_________作廢

正確答案：打洞

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）機要袋封裝的操作流程是選袋、點驗、封袋、交運

正確答案：

錯誤

2、（判斷題）保價郵件由于不可抗拒的原因造成損失的郵政企業(yè)不負賠償責任

正確答案：

錯誤

3、（判斷題）郵政通信質(zhì)量有三類，即：危害郵件安全類；影響郵件時限類，造成郵件損毀、延誤隱患類。

正確答案：

正確

4、（判斷題）平衡合攏是落實機要通信業(yè)務處理原則“勾挑核對”的基本制度

正確答案：

錯誤

5、（判斷題）陜西省簡稱陜或秦

正確答案：

正確

6、（判斷題）消費者的性格影響到其購買行為的傾向性

正確答案：

正確

7、（判斷題）收派服務點和車輛構(gòu)成了快遞傳遞網(wǎng)絡

正確答案：

錯誤

8、（判斷題）郵政網(wǎng)上業(yè)務指用戶可以登錄電子郵政站點（11185網(wǎng)站），在線辦理郵政業(yè)務。

正確答案：

錯誤

9、（判斷題）無法投遞的各類函件一律退回寄件人

正確答案：

正確

10、（判斷題）單位批量申領(lǐng)，申請表和清單必須加蓋單位公章，無須經(jīng)辦人員簽名并提交有效身份證件

正確答案：

錯誤

11、（判斷題）退匯通知投交匯款人之日起滿十二個月未被領(lǐng)回的匯款，上繳國庫

正確答案：

錯誤

12、（判斷題）封發(fā)郵件時只是按照郵件種類分別使用郵袋（容器），不得專、普混用。

正確答案：

錯誤

13、（判斷題）郵件封裝不合規(guī)格標準的情況下，接收局收到時破損、損毀的，投遞局為責任局

正確答案：

錯誤

14、（判斷題）勾挑核對全部相符后，在路單指定處加蓋接收人員名章，表示妥收

正確答案：

錯誤

15、（判斷題）城鎮(zhèn)個人從事農(nóng)業(yè)相關(guān)的經(jīng)營活動的，擁有穩(wěn)定的經(jīng)營場所，可以中請農(nóng)戶貸款

正確答案：

正確

16、（判斷題）郵政儲匯營業(yè)員應遵循“客戶至上、服務第一”的宗旨；堅持“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的儲蓄原則。

正確答案：

正確

17、（判斷題）保守秘密是由快服務的特殊屬性決定的

正確答案：

正確

18、（判斷題）暗記對區(qū)分不同版別的郵票有重大作用

正確答案：

正確

19、（判斷題）《廣告法》第三十八條規(guī)定：“違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙和誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任

正確答案：

正確

20、（判斷題）按照付費方式劃分：寄件人付費快件、收件人付費快件和第三方付費快件

正確答案：

正確

5、簡答題（1小題，每小題10分，