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文檔簡介
民生銀行揚州市高郵市2025秋招群面模擬題及高分話術一、自我介紹(共2題,每題10分,總計20分)題目1:請用3分鐘時間進行自我介紹,突出與民生銀行及揚州市高郵市業(yè)務相關的個人特質和能力,并表達對崗位的期望。高分話術參考:“各位面試官好,我叫[你的名字],來自[你的家鄉(xiāng)]。本科畢業(yè)于[你的學校]金融學專業(yè),在校期間曾擔任[學生組織職務],參與過[相關項目或競賽],積累了扎實的金融理論知識和團隊協(xié)作經(jīng)驗。我對民生銀行的普惠金融戰(zhàn)略尤為關注,特別是其在揚州市高郵市鄉(xiāng)村振興領域的實踐,這與我的職業(yè)規(guī)劃高度契合。高郵市作為農(nóng)業(yè)大市,其農(nóng)村金融需求巨大,我希望能夠加入民生銀行,利用專業(yè)能力服務地方經(jīng)濟,助力鄉(xiāng)村振興。我的性格穩(wěn)重、責任心強,擅長溝通協(xié)調,相信能夠勝任貴行客戶經(jīng)理或風險控制相關崗位。謝謝!”解析:1.突出專業(yè)匹配度:強調金融專業(yè)背景及與民生銀行業(yè)務方向的契合。2.結合地域特色:提及高郵市農(nóng)業(yè)經(jīng)濟特點,展現(xiàn)對當?shù)貥I(yè)務的了解。3.展現(xiàn)個人優(yōu)勢:用具體事例(如學生組織、項目經(jīng)歷)證明能力,避免空泛描述。二、無領導小組討論(共4題,每題25分,總計100分)題目2:揚州市高郵市計劃發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,但面臨資金短缺、人才不足、基礎設施薄弱等問題。假設你們小組是民生銀行揚州市高郵市分行團隊,請討論如何通過金融產(chǎn)品和服務支持當?shù)剜l(xiāng)村旅游發(fā)展,并選出最優(yōu)方案。高分話術參考:“我們小組建議從以下三方面入手:1.金融產(chǎn)品創(chuàng)新:推出‘鄉(xiāng)村旅游貸’,針對農(nóng)戶、合作社提供低息貸款,支持民宿、農(nóng)家樂建設;設計‘文旅產(chǎn)業(yè)基金’,吸引社會資本參與。2.人才引進機制:聯(lián)合高校開設鄉(xiāng)村旅游培訓班,為高郵培養(yǎng)本土旅游人才,同時通過民生銀行的‘人才貸’政策吸引外流人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。3.基礎設施融資:針對交通、餐飲等短板,推出‘鄉(xiāng)村振興基建貸’,并引入綠色金融工具,支持環(huán)保型旅游設施建設。我們優(yōu)先推薦‘金融產(chǎn)品創(chuàng)新+人才引進’組合拳,因為資金和人才是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的核心要素,民生銀行可通過‘線上貸款平臺+線下服務團隊’雙管齊下快速落地?!苯馕觯?.問題拆解清晰:將復雜問題分為資金、人才、基建三模塊,邏輯層次分明。2.結合民生銀行業(yè)務:提出具體金融產(chǎn)品(如貸款、基金),體現(xiàn)銀行角色。3.強調可操作性:建議通過線上線下結合的方式落地,增強說服力。題目3:民生銀行揚州市高郵市分行計劃推廣‘智慧金融’服務,幫助當?shù)刂行∑髽I(yè)數(shù)字化轉型升級。假設你們小組負責方案設計,請討論如何平衡‘服務普及’與‘風險控制’的關系,并給出具體措施。高分話術參考:“我們建議采取‘分層服務+技術賦能’策略:1.分層服務:針對小微企業(yè)推出‘基礎版’線上銀行服務(轉賬、收款免費),對大型企業(yè)則提供‘定制化’數(shù)字化解決方案(如ERP系統(tǒng)對接)。2.風險控制:引入AI風控模型,實時監(jiān)測企業(yè)交易行為,同時加強‘金融知識培訓’,防范電信詐騙。3.合作共贏:與當?shù)卣?、行業(yè)協(xié)會共建‘中小企業(yè)金融服務平臺’,共享企業(yè)信用數(shù)據(jù),降低貸前審核成本。優(yōu)先推廣‘基礎版+AI風控’組合,既能快速覆蓋中小企業(yè),又能通過技術手段降低銀行風險。”解析:1.差異化服務:根據(jù)企業(yè)規(guī)模提供不同服務,體現(xiàn)精細化運營理念。2.技術驅動風控:突出民生銀行科技優(yōu)勢,符合銀行數(shù)字化轉型趨勢。3.政銀合作思路:結合地方資源,展現(xiàn)方案落地可行性。題目4:揚州市高郵市某農(nóng)產(chǎn)品合作社因疫情導致銷售下滑,急需資金周轉。假設你們小組是民生銀行客戶經(jīng)理團隊,請討論如何幫助該合作社渡過難關,并設計幫扶方案。高分話術參考:“我們建議從三方面幫扶:1.短期資金支持:申請‘抗疫應急貸’,提供快速審批通道,解決燃眉之急。2.銷售渠道拓展:利用民生銀行‘供應鏈金融平臺’,對接電商平臺和大型商超,幫助合作社線上銷售。3.長期發(fā)展規(guī)劃:聯(lián)合農(nóng)業(yè)部門推出‘農(nóng)產(chǎn)品品牌貸’,支持合作社打造區(qū)域公共品牌,提升溢價能力。我們優(yōu)先推薦‘短期貸款+線上銷售’組合,因為當前最緊迫的是資金,而民生銀行的線上渠道能直接解決銷售問題?!苯馕觯?.問題導向:針對合作社的短期和長期需求提出分層方案。2.銀行工具運用:結合具體貸款產(chǎn)品(如應急貸、品牌貸),體現(xiàn)專業(yè)性。3.多方資源整合:引入政府、電商平臺等資源,展現(xiàn)綜合服務能力。三、角色扮演(共2題,每題25分,總計50分)題目5:假設你是民生銀行揚州市高郵市分行的客戶經(jīng)理,某企業(yè)主因對‘普惠金融政策’不了解前來咨詢貸款,請模擬對話,解釋政策并促成合作。高分話術參考(客戶經(jīng)理):“王總您好!您之前咨詢的‘普惠金融貸款’現(xiàn)在利率低至3.85%,且政府貼息50%,非常適合小微企業(yè)。比如您經(jīng)營的是農(nóng)產(chǎn)品加工,符合‘鄉(xiāng)村振興專項貸款’條件,可以申請100萬額度,分3年還本付息。我?guī)湍鷾蕚湟环萆暾埐牧?,下周您過來簽字就行。后續(xù)還有‘稅貸通’等政策可以享受,您需要我整理一份政策手冊嗎?”解析:1.政策精準解讀:突出利率、貼息等核心優(yōu)勢,避免泛泛而談。2.匹配企業(yè)需求:結合企業(yè)類型推薦具體貸款產(chǎn)品,增強針對性。3.推動行動轉化:主動提出后續(xù)服務(材料準備、政策手冊),體現(xiàn)服務意識。題目6:假設你是民生銀行揚州市高郵市分行的風險控制專員,某客戶申請貸款時隱瞞了部分經(jīng)營虧損,請模擬對話,如何識別風險并拒絕申請。高分話術參考(風險控制專員):“李總,您提供的財務報表顯示近兩年利潤波動較大,但您未提及具體原因。我需要核實一下:1)2023年是否因原材料價格上漲導致虧損?2)您是否有備用資金應對風險?3)之前貸款是否按時還款?這些細節(jié)對審批很重要。如果無法解釋,建議您調整財務狀況后再申請,畢竟民生銀行要確保資金安全?!苯馕觯?.專業(yè)質疑邏輯:通過財務數(shù)據(jù)細節(jié)發(fā)問,避免直接否定,但明確風險點。2.合規(guī)底線強調:以銀行風控要求為由拒絕,避免情緒化沖突。3.保留合作可能:建議調整后再申請,體現(xiàn)銀行服務態(tài)度。答案與解析匯總自我介紹:-核心要點:專業(yè)匹配、地域結合、能力證明、崗位期望。避免空話,用具體事例支撐。無領導小組討論:-題目2:方案需包含金融創(chuàng)新、人才引進、基建融資,優(yōu)先推薦可快速落地的組合。-題目3:平衡服務與風控的關鍵在于分層服務+技術賦能+政銀合作。-題目4:幫
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