2025年大學工會學專業(yè)題庫——工會對員工工作滿意度的影響考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每小題2分，共20分。請將正確選項的代表字母填在答題紙上。）1.下列哪項不屬于工會維護職工勞動經(jīng)濟權益的主要內容？A.監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行國家有關工資分配的法律法規(guī)B.組織職工參與企業(yè)民主管理C.協(xié)助企業(yè)制定勞動安全衛(wèi)生規(guī)章制度D.參與勞動爭議的調解2.員工工作滿意度受到多種因素的影響，以下哪項因素通常被認為是最主要的？A.職業(yè)發(fā)展機會B.工作環(huán)境C.公司文化D.以上都是3.工會通過集體談判與雇主協(xié)商，旨在達成什么？A.提高企業(yè)利潤B.保障職工合法權益C.增加企業(yè)管理權力D.促進企業(yè)兼并重組4.以下哪項指標通常被用來衡量員工工作滿意度？A.出勤率B.人事變動率C.員工離職率D.以上都是5.企業(yè)工會組織職工開展合理化建議活動，這體現(xiàn)了工會的哪項職能？A.維權職能B.協(xié)商職能C.服務職能D.教育職能6.在員工工作滿意度調查中，通常采用哪些方法收集數(shù)據(jù)？A.問卷調查B.訪談C.觀察法D.以上都是7.工會推動企業(yè)建立健全職工代表大會制度，這有助于發(fā)揮工會的什么作用？A.參與民主管理B.監(jiān)督企業(yè)運營C.維護職工權益D.以上都是8.哪種類型的工會通常在特定行業(yè)內組織職工？A.企業(yè)工會B.行業(yè)工會C.區(qū)域性工會D.全國性工會9.隨著新業(yè)態(tài)的發(fā)展，工會如何更好地維護新業(yè)態(tài)勞動者的權益？A.建立新的工會組織形式B.加強與新業(yè)態(tài)企業(yè)的溝通協(xié)商C.提高對新業(yè)態(tài)勞動者權益問題的研究D.以上都是10.工會工作面臨諸多挑戰(zhàn)，以下哪項不屬于當前工會工作面臨的主要挑戰(zhàn)？A.勞資關系日益復雜B.職工隊伍結構變化C.工會組織發(fā)展滯后D.國家經(jīng)濟發(fā)展過快二、簡答題（每小題5分，共25分。請將答案寫在答題紙上。）1.簡述工會維護職工民主政治權益的主要途徑。2.簡述影響員工工作滿意度的因素。3.簡述工會參與企業(yè)民主管理的具體形式。4.簡述工會開展職工教育的主要內容和目的。5.簡述當前工會工作面臨的主要機遇。三、論述題（10分。請將答案寫在答題紙上。）結合實際，論述工會如何通過多種途徑提升員工工作滿意度。四、案例分析題（35分。請將答案寫在答題紙上。）某制造企業(yè)員工工作滿意度普遍偏低，員工離職率較高。企業(yè)工會組織了員工代表座談會，收集員工意見建議。經(jīng)調查發(fā)現(xiàn)，員工主要不滿集中在以下幾個方面：工資待遇偏低、工作強度過大、工作環(huán)境較差、缺乏職業(yè)發(fā)展機會。企業(yè)工會將員工意見反饋給企業(yè)，并積極與企業(yè)進行協(xié)商。企業(yè)方面表示愿意改善員工工作條件，但認為短期內難以大幅提高工資水平。企業(yè)工會如何協(xié)助企業(yè)解決這些問題，提升員工工作滿意度？請?zhí)岢瞿愕慕鉀Q方案。試卷答案一、選擇題1.C2.D3.B4.D5.C6.D7.D8.B9.D10.D二、簡答題1.工會維護職工民主政治權益的主要途徑包括：組織職工參與企業(yè)民主管理，如職工代表大會、廠務公開等；代表職工參與涉及職工切身利益的有關法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的制定；監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行國家有關法律法規(guī)，維護職工的民主政治權利，如選舉權、被選舉權、言論自由等。2.影響員工工作滿意度的因素包括：工資福利、工作環(huán)境、工作條件、職業(yè)發(fā)展機會、人際關系、公司文化、工作本身、管理方式等。3.工會參與企業(yè)民主管理的具體形式包括：通過職工代表大會或其他形式，參與企業(yè)有關職工切身利益的規(guī)章制度、重大問題的討論決定；對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理提出意見和建議；監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行國家有關法律法規(guī)和涉及職工切身利益的規(guī)章制度的情況。4.工會開展職工教育的主要內容包括：思想政治教育、職業(yè)道德教育、文化技術教育、業(yè)務技能教育、健康安全教育等。目的是提高職工的思想政治素質、職業(yè)道德水平、科學文化知識和業(yè)務技能，促進職工全面發(fā)展。5.當前工會工作面臨的主要機遇包括：黨和國家對工會工作的高度重視；職工隊伍的壯大和素質的提高；企業(yè)民主管理制度不斷完善；社會經(jīng)濟的發(fā)展為工會工作提供了新的平臺和空間。三、論述題工會提升員工工作滿意度需要通過多種途徑，綜合施策。首先，工會要切實履行維權職能，通過集體談判、職工代表大會等途徑，幫助職工爭取合理的工資福利待遇、改善工作條件、保障勞動安全衛(wèi)生等。其次，工會要加強民主管理，引導職工參與企業(yè)決策，增強職工的歸屬感和主人翁意識。再次，工會要開展豐富多彩的文體活動，豐富職工的業(yè)余生活，增強工會的凝聚力。此外，工會還要關注職工的職業(yè)發(fā)展，組織開展職業(yè)培訓，幫助職工提升技能，實現(xiàn)個人價值。最后，工會要建立健全職工幫扶機制，關心職工生活，解決職工實際困難，讓職工感受到工會的溫暖。通過以上途徑，工會可以有效提升員工工作滿意度，促進企業(yè)健康發(fā)展。四、案例分析題企業(yè)工會應發(fā)揮橋梁紐帶作用，協(xié)助企業(yè)解決員工工作滿意度低的問題。首先，工會要繼續(xù)收集和整理員工意見，并與企業(yè)進行溝通，形成書面材料提交給企業(yè)。其次，工會可以組織職工代表與企業(yè)進行集體協(xié)商，就工資待遇、工作強度、工作環(huán)境等問題與企業(yè)進行談判，爭取達成共識。對于工資待遇問題，工會可以收集同行業(yè)、同崗位的工資水平信息，為企業(yè)提供參考，并說明提高工資待遇的合理性和必要性。對于工作強度和工作環(huán)境問題，工會可以督促企業(yè)改善勞動條件，加強勞動保護，并監(jiān)督企業(yè)嚴格執(zhí)行勞動法規(guī)。此外，工會