三年合同五年合同(標(biāo)準(zhǔn)版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供綜合安保服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容與范圍

乙方向甲方提供覆蓋辦公區(qū)域、廠區(qū)及特定重要設(shè)施的綜合安保服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：

（一）區(qū)域巡邏防控

1、巡邏路線及頻次：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的區(qū)域布局圖及重點(diǎn)區(qū)域清單，制定科學(xué)巡邏方案，確保每日至少進(jìn)行三次全覆蓋式巡邏，并在夜間增加一次加密巡邏。

2、巡邏重點(diǎn)：包括但不限于門禁管理、消防設(shè)施檢查、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)、可疑人員盤查及異常情況處置。

3、巡邏記錄：保安人員需使用標(biāo)準(zhǔn)化巡邏手冊(cè)詳細(xì)記錄每次巡邏時(shí)間、路線、檢查結(jié)果及異常情況處置過程，并每月向甲方安全部門提交完整報(bào)告。

（二）出入管理服務(wù)

1、身份核驗(yàn)：保安人員需嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的訪客登記制度，對(duì)進(jìn)入服務(wù)區(qū)域的所有人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，并按規(guī)定發(fā)放臨時(shí)通行證件。

2、車輛管控：負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入服務(wù)區(qū)域的所有車輛進(jìn)行登記、指揮及停放管理，確保車輛停放秩序井然。

3、特殊時(shí)段管控：在甲方舉辦重要會(huì)議或活動(dòng)期間，提供額外的安保支持，包括外圍警戒、人員疏導(dǎo)及應(yīng)急響應(yīng)。

（三）應(yīng)急處突機(jī)制

1、突發(fā)事件分類：包括但不限于火災(zāi)、盜竊、暴力沖突、自然災(zāi)害及公共衛(wèi)生事件。

2、應(yīng)急響應(yīng)流程：乙方需制定詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案，明確各類事件的報(bào)告機(jī)制、處置流程及協(xié)調(diào)方案，并定期組織保安人員進(jìn)行應(yīng)急演練。

3、聯(lián)動(dòng)配合：與甲方內(nèi)部安全部門及外部公安機(jī)關(guān)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)獲得支援。

（四）安防設(shè)施維護(hù)

1、定期檢查：每月對(duì)監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)、消防器材等安防設(shè)施進(jìn)行全面檢查，確保其正常運(yùn)行。

2、故障報(bào)修：發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障時(shí)，立即通知甲方工程部門或指定供應(yīng)商進(jìn)行維修，并跟蹤維修進(jìn)度直至問題解決。

3、設(shè)施更新建議：根據(jù)安防技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及甲方需求，每年提出安防設(shè)施升級(jí)建議方案。

二、服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

（一）人員配置標(biāo)準(zhǔn)

1、人員數(shù)量：根據(jù)甲方提供的崗位需求清單，派遣符合要求的保安人員共計(jì)_______名，包括區(qū)域主管_______名、巡邏崗_______名、門崗_______名、監(jiān)控中心值守人員_______名。

2、資質(zhì)要求：所有派遣人員均需持有有效的《保安員證》，并通過背景審查，確保無(wú)犯罪記錄及不良行為。

3、崗位培訓(xùn)：新派遣人員需接受至少一周的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括甲方規(guī)章制度、服務(wù)區(qū)域情況、安防操作規(guī)范及應(yīng)急處突流程，考核合格后方可上崗。

（二）日常管理制度

1、考勤管理：嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的作息時(shí)間制度，采用指紋打卡或人臉識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行考勤，確保人員到位率100%。

2、著裝規(guī)范：統(tǒng)一穿著甲方指定的制服，佩戴工牌，保持儀容整潔，不得佩戴可能引起沖突的飾品或攜帶私人通訊工具。

3、行為準(zhǔn)則：遵守《保安人員行為規(guī)范》，做到文明執(zhí)勤、禮貌待人，不得有吃拿卡要等違規(guī)行為。

4、績(jī)效考核：每月根據(jù)服務(wù)態(tài)度、工作表現(xiàn)、應(yīng)急處置等指標(biāo)對(duì)保安人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。

（三）后勤保障支持

1、裝備配備：為每位保安人員配備對(duì)講機(jī)、強(qiáng)光手電、急救箱等基本裝備，并根據(jù)崗位需求配備防刺背心、催淚噴霧等防護(hù)用具。

2、工作餐宿：為實(shí)行24小時(shí)值班制的保安人員提供標(biāo)準(zhǔn)化工作餐及住宿條件，確保飲食衛(wèi)生及住宿安全。

3、保險(xiǎn)購(gòu)買：為所有派遣人員購(gòu)買雇主責(zé)任險(xiǎn)及意外傷害險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不低于法定最低標(biāo)準(zhǔn)，并每月向甲方提供保險(xiǎn)單復(fù)印件。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、提供必要的工作條件：確保服務(wù)區(qū)域內(nèi)的照明、通道、監(jiān)控設(shè)備等滿足安保需求，并協(xié)助乙方處理因條件不足引發(fā)的安防問題。

2、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：甲方有權(quán)制定詳細(xì)的安保工作規(guī)范及應(yīng)急預(yù)案，并定期組織乙方人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

3、監(jiān)督與檢查：甲方安全部門有權(quán)隨時(shí)對(duì)安保服務(wù)進(jìn)行突擊檢查，包括人員到崗情況、巡邏記錄、設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)等，乙方應(yīng)積極配合。

4、信息通報(bào)義務(wù)：甲方需及時(shí)向乙方通報(bào)服務(wù)區(qū)域內(nèi)可能影響安保工作的重大事項(xiàng)，包括但不限于裝修施工、大型活動(dòng)舉辦、周邊治安動(dòng)態(tài)等。

5、合理化建議：甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求提出服務(wù)優(yōu)化建議，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以采納并落實(shí)。

（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、資質(zhì)合規(guī)保證：乙方應(yīng)具備《保安服務(wù)許可證》等合法資質(zhì)，并持續(xù)符合行業(yè)監(jiān)管要求，否則應(yīng)立即整改或更換人員。

2、人員輪換機(jī)制：為保持服務(wù)連續(xù)性，乙方可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行人員輪換，但需提前三日通知甲方并做好工作交接。

3、違規(guī)行為處置：發(fā)現(xiàn)保安人員存在服務(wù)態(tài)度惡劣、失職瀆職等行為時(shí)，應(yīng)立即采取糾正措施，情節(jié)嚴(yán)重的予以更換。

4、保密義務(wù)：對(duì)在服務(wù)過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)許可不得以任何形式泄露。

5、協(xié)助調(diào)查配合：在發(fā)生安防事件時(shí)，全力配合甲方及相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查取證，并提供必要的工作記錄及影像資料。

四、服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算方式

（一）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

1、基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：按照服務(wù)區(qū)域面積、人員配置標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，每月人民幣_(tái)______元（大寫：人民幣_(tái)______元整）。

2、增值服務(wù)費(fèi)：對(duì)于特殊時(shí)段管控、應(yīng)急演練、安防設(shè)施升級(jí)等項(xiàng)目，另行協(xié)商收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

3、物價(jià)調(diào)整機(jī)制：合同有效期內(nèi)如遇人工成本、物料價(jià)格等發(fā)生重大變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，調(diào)整幅度不低于5%。

（二）支付流程

1、預(yù)付款：合同簽訂后三日內(nèi)，甲方支付相當(dāng)于兩個(gè)月服務(wù)費(fèi)金額的預(yù)付款，用于乙方人員招聘及裝備采購(gòu)。

2、進(jìn)度款：每月結(jié)束后五日內(nèi)，乙方提交完整服務(wù)報(bào)告及發(fā)票，甲方審核無(wú)誤后十日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。

3、尾款結(jié)算：合同終止后十五日內(nèi)，雙方完成費(fèi)用清算，甲方支付剩余款項(xiàng)及所有應(yīng)付補(bǔ)償費(fèi)用。

（三）發(fā)票開具：乙方需按照國(guó)家稅務(wù)規(guī)定開具正規(guī)發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際服務(wù)項(xiàng)目相符，并附有詳細(xì)的服務(wù)清單及金額明細(xì)。

五、保密條款

（一）保密范圍

1、甲方商業(yè)秘密：包括但不限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單、技術(shù)方案、經(jīng)營(yíng)策略等未公開信息。

2、甲方人員信息：保安人員不得以任何形式泄露甲方員工的個(gè)人信息、職務(wù)關(guān)系等。

3、服務(wù)區(qū)域情況：不得向第三方透露服務(wù)區(qū)域的布局規(guī)劃、安防部署等敏感信息。

（二）保密措施

1、簽訂保密協(xié)議：所有參與服務(wù)的保安人員需另行簽署保密協(xié)議，明確違約責(zé)任。

2、物理隔離：在處理敏感信息時(shí)采取必要的隔離措施，防止信息泄露。

3、定期審計(jì)：甲方有權(quán)對(duì)乙方的保密措施進(jìn)行定期檢查，乙方應(yīng)如實(shí)配合。

（三）保密期限：保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，即使合同終止后仍需持續(xù)履行，直至相關(guān)信息公開或失去商業(yè)價(jià)值。

六、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決

（一）違約情形及責(zé)任

1、甲方違約責(zé)任：

-未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)：每逾期一日，按逾期金額的千分之一支付滯納金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同。

-未提供必要條件：導(dǎo)致安保工作無(wú)法正常開展，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。

-未經(jīng)許可泄露乙方信息：賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失人民幣_(tái)______元。

2、乙方違約責(zé)任：

-人員資質(zhì)不符合要求：立即更換合格人員并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，合同期內(nèi)不得再次發(fā)生同類問題。

-發(fā)生重大安防事件：承擔(dān)全部賠償責(zé)任，合同自動(dòng)終止，已收費(fèi)用不予退還。

-違反保密義務(wù)：賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的2倍，不足人民幣50萬(wàn)的按50萬(wàn)計(jì)算。

（二）爭(zhēng)議解決機(jī)制

1、協(xié)商解決：雙方應(yīng)就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行友好協(xié)商，爭(zhēng)取達(dá)成和解協(xié)議。

2、調(diào)解解決：協(xié)商無(wú)果時(shí)，可申請(qǐng)由雙方認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。

3、法律途徑：調(diào)解無(wú)效后，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟，訴訟期間服務(wù)不中斷。

七、合同變更與解除

（一）變更程序

1、書面通知：任何一方需變更合同內(nèi)容時(shí)，應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方，并附詳細(xì)變更方案。

2、雙方確認(rèn)：對(duì)方收到通知后15日內(nèi)進(jìn)行審核，無(wú)異議后簽署變更協(xié)議，變更內(nèi)容與原合同具有同等效力。

（二）解除條件

1、協(xié)商解除：雙方經(jīng)充分協(xié)商一致，可提前解除合同，并按剩余服務(wù)期比例結(jié)算費(fèi)用。

2、法定解除：

-乙方嚴(yán)重違約：甲方有權(quán)立即解除合同，并要求賠償損失。

-甲方不可抗力：因地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。

八、不可抗力條款

（一）不可抗力定義：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)事件等。

（二）通知義務(wù)：發(fā)生不可抗力時(shí)，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。

（三）后果處理：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，合同自動(dòng)中止，待不可抗力消除后繼續(xù)履行。

九、合同期限與終止

（一）合同期限：本合同有效期為_______年，自雙方簽字蓋章之日起生效，期滿前三個(gè)月可協(xié)商續(xù)簽。

（二）終止程序：

1、自然終止：合同期滿且未續(xù)簽，自動(dòng)終止服務(wù)關(guān)系。

2、提前終止：符合解除條件時(shí)，由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任后終止合同。

十、其他約定事項(xiàng)

（一）通知送達(dá)：本合同項(xiàng)下的所有通知均應(yīng)以書面形式送達(dá)至對(duì)方指定地址，郵戳或電子簽收時(shí)間為送達(dá)時(shí)間。

（二）不可分割性：本合同各條款為相互依存的整體，任何條款的無(wú)效不影響其他條款效力。

（三）完整協(xié)議：本合同及其附件構(gòu)成雙