執(zhí)法記錄儀和信息采集站企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)2023年1月

目 錄一、組織架構(gòu) 3二、主要部門職責(zé) 4(一) 生產(chǎn)部 4(二) 品質(zhì)部 4(三) PMC 4(四) 采購部 5(五) 倉儲(chǔ)部 5(六) 市場(chǎng)部 5(七) 銷售部 6(八) 開發(fā)部 7(九) 工程部 8(十) 客服 9(十一) 財(cái)務(wù)部 10(十二) 行政人事部 10(十三) 文控中心 10

執(zhí)法記錄儀和信息采集站企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)一、組織架構(gòu)

二、主要部門職責(zé)生產(chǎn)部著力于打造高績(jī)效的生產(chǎn)隊(duì)伍，按市場(chǎng)訂單和項(xiàng)目計(jì)劃，統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)生產(chǎn)資源，保質(zhì)、保量、按時(shí)、安全地完成產(chǎn)品制造，確保用戶滿意。1、嚴(yán)格按照訂單計(jì)劃，有序安排訂單生產(chǎn)；2、控制制造過程的進(jìn)度，保證生產(chǎn)節(jié)奏的均勻、合理，及時(shí)處理制程中發(fā)生的各種非正常情況；3、及時(shí)完成訂單的交付，保證滿足客戶的需求；4、按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做好制程產(chǎn)品質(zhì)量的控制，確保每道工序制作符合工藝要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；5、做好與銷售部門的產(chǎn)品交付銜接，配合銷售部門了解訂單進(jìn)度。品質(zhì)部1、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范。2、負(fù)責(zé)原料和成品檢驗(yàn)工作。3、提高全員質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)質(zhì)量管理方法的應(yīng)用和實(shí)施。4、負(fù)責(zé)計(jì)量和監(jiān)測(cè)儀器的全面管理。5、對(duì)不合格品的判定、處置和分析，對(duì)糾正和預(yù)防措施的監(jiān)督。6、參與對(duì)供方的評(píng)定和客戶抱怨的處理工作。7、收集產(chǎn)品質(zhì)量信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。PMC1、負(fù)責(zé)與銷售的訂單評(píng)審及月度計(jì)劃的編制審核；2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的制定與審核、檢查、調(diào)整；3、負(fù)責(zé)物料的督促檢查與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的指導(dǎo)分析；4、負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的推動(dòng)與完善及邏輯測(cè)試；5、負(fù)責(zé)各種物料的分析計(jì)算及物料計(jì)劃的審核；6、負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物料存量的控制與審核；7、負(fù)責(zé)物料異常情況的協(xié)調(diào)與決策；8、負(fù)責(zé)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)、周例會(huì)的組織與召開；9、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中待料、退料、補(bǔ)料和借料以及訂單改制的管理。采購部1、負(fù)責(zé)原材料、半成品、輔料、包裝材料及生產(chǎn)用低值消耗品的采購、驗(yàn)證和報(bào)驗(yàn)；2、根據(jù)各部門確定的生產(chǎn)計(jì)劃、預(yù)算表及原材料庫存情況編制采購計(jì)劃，組織好物料供應(yīng)，平衡采購資金，確保按照物料的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購，努力降低采購成本；3、負(fù)責(zé)制訂完善采購工作有關(guān)制度；4、會(huì)同有關(guān)部門確定原材料、包裝輔料的合理損耗定額，制訂儲(chǔ)備資金定額及采購資金的使用計(jì)劃；5、對(duì)原料采購市場(chǎng)趨勢(shì)作出分析，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；做好比質(zhì)比價(jià)工作；做好供方的優(yōu)選工作。6、確定合格供方，每年進(jìn)行評(píng)定。7、配合技術(shù)開發(fā)部門做好各種原材料的采購及提供原料市場(chǎng)信息。倉儲(chǔ)部負(fù)責(zé)物料控制、采購及倉儲(chǔ)：1、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求打造高效的供應(yīng)鏈；2、根據(jù)訂單計(jì)劃、市場(chǎng)和研發(fā)計(jì)劃、庫存，進(jìn)行物料計(jì)劃控制；3、規(guī)劃物料的存放，達(dá)到有序、高效的進(jìn)出庫管理；4、分析庫存的合理性，根據(jù)實(shí)際制訂安全庫存指標(biāo)；5、嚴(yán)格按照領(lǐng)料制度控制物料的領(lǐng)用，合理滿足生產(chǎn)和工作需要。市場(chǎng)部1、制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃；2、建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；3、對(duì)消費(fèi)者購買心理和行為的調(diào)查；4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等的收集、整理和分析；5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析；6、做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；7、制定產(chǎn)品企劃策略；8、制定產(chǎn)品價(jià)格；9、新產(chǎn)品上市規(guī)劃；10、制定計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)；11、促銷活動(dòng)的策劃及組織；12、合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理；13、制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)；14、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)；15、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。16、制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃；17、立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；18、對(duì)消費(fèi)者購買心理和行為的調(diào)查；19、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等的收集、整理和分析；20、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析；21、做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；22、制定產(chǎn)品企劃策略；23、制定產(chǎn)品價(jià)格；24、新產(chǎn)品上市規(guī)劃；25、制定計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)；26、促銷活動(dòng)的策劃及組織；27、合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理；28、制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)；29、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)；30、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。銷售部根據(jù)公司戰(zhàn)略打造高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，保持公司銷售業(yè)績(jī)持續(xù)不斷增長(zhǎng)，確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，滿足公司和客戶需要：1、進(jìn)行市場(chǎng)分析、市場(chǎng)開拓、客戶管理、營(yíng)銷體系建設(shè)、制度建設(shè)等；2、建立項(xiàng)目責(zé)任保證體系跟進(jìn)項(xiàng)目管理確保項(xiàng)目成功。開發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)：1、根據(jù)銷售部提供的市場(chǎng)信息、公司的總體戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃；2、組織搜集國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)技術(shù)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手技術(shù)信息、國(guó)家相關(guān)技術(shù)政策等，分析技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)；提出新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā)方向；3、根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，進(jìn)行調(diào)研工作，評(píng)估產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)可行性，并確定一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)方案。樣品開發(fā)與生產(chǎn)：1、編制、改進(jìn)以及完善新產(chǎn)品研發(fā)的工藝流程；2、對(duì)于新樣品開發(fā)，若采用新型纖維，首先要研究其性能特點(diǎn)，確保將其優(yōu)勢(shì)最大化地發(fā)揮；若采用新的后整理工藝，首先要掌握其工藝要點(diǎn)并進(jìn)行小樣試驗(yàn)，再進(jìn)行大貨生產(chǎn)；3、全程跟蹤每一個(gè)樣品的生產(chǎn)執(zhí)行過程，有問題及時(shí)反饋，并尋找解決方案；4、分析總結(jié)每個(gè)開發(fā)樣品的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，提高研發(fā)質(zhì)量；5、根據(jù)銷售部提供的情報(bào)信息，及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改良，消除不利因素，提高產(chǎn)品質(zhì)量；6、服務(wù)銷售部做好樣品分析，制作樣品分析反饋表，給出產(chǎn)品開發(fā)建議。檢測(cè)：1、掌握產(chǎn)品相關(guān)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)方法，并制定實(shí)驗(yàn)室相關(guān)實(shí)驗(yàn)測(cè)試儀器的操作規(guī)程；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的對(duì)外檢測(cè)工作（包括SGS、中紡標(biāo)、國(guó)家安全生產(chǎn)防護(hù)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、熱工院以及國(guó)外檢測(cè)等）；3、負(fù)責(zé)公司的檢驗(yàn)儀器調(diào)研、購買、年度校驗(yàn)以及維護(hù)工作；4、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品內(nèi)部檢測(cè)工作。技術(shù)交流與服務(wù)：1、負(fù)責(zé)為公司相關(guān)部門和客戶提供新產(chǎn)品、新工藝、新材料研發(fā)的技術(shù)服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)咨詢服務(wù)；2、負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)外部技術(shù)交流與培訓(xùn)。科技項(xiàng)目：1、制定公司年度科技項(xiàng)目申報(bào)計(jì)劃；2、挖掘潛在的科技項(xiàng)目，并做好相關(guān)準(zhǔn)備工作；3、負(fù)責(zé)高新技術(shù)企業(yè)的申報(bào)、季報(bào)、日常工作以及復(fù)審工作；4、負(fù)責(zé)省市級(jí)科技項(xiàng)目申報(bào)、中期檢查以及驗(yàn)收工作；5、負(fù)責(zé)高新技術(shù)產(chǎn)品申報(bào)工作；6、負(fù)責(zé)企業(yè)科協(xié)的日常管理工作；7、負(fù)責(zé)科技查新工作；8、各類科技報(bào)道撰寫及組織發(fā)表。知識(shí)產(chǎn)權(quán)：1、負(fù)責(zé)專利申報(bào)、管理工作；2、負(fù)責(zé)商標(biāo)申請(qǐng)工作；3、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理貫標(biāo)管理日常工作；4、專利信息平臺(tái)建設(shè)與管理。標(biāo)準(zhǔn)制定：1、負(fù)責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定；2、參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。工程部新產(chǎn)品的開發(fā)跟進(jìn)：1、作為項(xiàng)目組成員，參與新產(chǎn)品的開發(fā)過程，負(fù)責(zé)研究確認(rèn)零部件及產(chǎn)品的可制造性；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的工藝流程設(shè)計(jì)；3、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的試產(chǎn)（MSL），以及參與工裝的驗(yàn)證；4、根據(jù)ESL、MSL計(jì)劃，編寫ESL、MSL總結(jié)報(bào)告。老產(chǎn)品的技術(shù)支持與改良：1、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品的不良信息，制訂改善計(jì)劃于措施，負(fù)責(zé)改善的驗(yàn)證及工程更改；2、提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，處理生產(chǎn)過程中的技術(shù)異常，主導(dǎo)零部件的質(zhì)量改善。3、確認(rèn)零部件的備品備模，修改確認(rèn)老產(chǎn)品模具，主導(dǎo)PPAP工作。BOM表的編制：1、在ESL之前編制試制BOM；2、審核標(biāo)準(zhǔn)BOM，并簽審生產(chǎn)指令單；3、審核并維護(hù)產(chǎn)品配置表。工藝、工裝執(zhí)行、改善的監(jiān)督指導(dǎo)：1、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行工藝的狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；2、協(xié)助工藝工程師對(duì)工藝流程進(jìn)行改善或提出改善要求及生產(chǎn)線平衡濾的提升；3、協(xié)助工藝工程師進(jìn)行工裝夾具的設(shè)計(jì)、確認(rèn)及改良；4、根據(jù)產(chǎn)線生產(chǎn)目標(biāo)，確定改善項(xiàng)目并實(shí)施。5、參與工藝文件的審核，編制產(chǎn)品檢驗(yàn)指導(dǎo)書與維修指導(dǎo)書?？头?、客戶調(diào)查與開發(fā)管理，根據(jù)企業(yè)情況，通過整理客戶資料，將客戶進(jìn)行初步分類。按照類型的不同開展不同的回訪模式，從而了解各類客戶各方面情況，為企業(yè)帶來二次銷售的商機(jī)。通過整理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶資料，為企業(yè)開發(fā)潛在客戶。2、客戶關(guān)系管理，通過建立和完善客戶服務(wù)系統(tǒng)，不斷改進(jìn)客戶服務(wù)方式，為企業(yè)贏得良好的口碑，進(jìn)而鞏固和加強(qiáng)企業(yè)與客戶間的關(guān)系，為企業(yè)的銷售工作提供支持。3、大客戶管理，成立專門的大客戶小組，為大客戶量身打造個(gè)性化的服務(wù)模式，提供有針對(duì)性的全方位服務(wù)，進(jìn)而保證與大客戶穩(wěn)定的合作關(guān)系，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。4、售后服務(wù)管理，建立售后服務(wù)管理制度及規(guī)范，組織實(shí)施售后服務(wù)的各項(xiàng)工作，履行承諾，解決客戶問題，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。5、客戶投訴管理，制定和完善客戶投訴管理規(guī)范；運(yùn)用合理的投訴處理技巧消除客戶的不滿，避免企業(yè)與客戶間發(fā)生誤會(huì)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和銷售活動(dòng)營(yíng)造最佳的外部環(huán)境。6、客戶信息管理，建立客戶資料管理系統(tǒng)，對(duì)客戶的各方面資料進(jìn)行及時(shí)的收集、匯總，分類建檔，并針對(duì)特殊客戶進(jìn)行分析，為客戶服務(wù)策略的晚上提供依據(jù)。7、呼叫中心管理，有效為客戶提供高質(zhì)量、高效率、全方位的服務(wù)，同時(shí)進(jìn)一步協(xié)調(diào)企業(yè)的內(nèi)部管理，協(xié)助企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開展。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司的資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)核算、經(jīng)營(yíng)分析、資金和資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制，保持良好的資金運(yùn)作和財(cái)務(wù)管理，并對(duì)各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行財(cái)務(wù)輔導(dǎo)與支持。行政人事部1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)，建設(shè)人才管理、企業(yè)文化管理、行政后勤管理和服務(wù)平臺(tái)；2、提供人才規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效、勞動(dòng)關(guān)系和行政、后勤管理、服務(wù)與支持，確保公司業(yè)務(wù)對(duì)人才供給、行政事務(wù)、后勤保障的需求；3、負(fù)責(zé)公司政府