中國(guó)移動(dòng)撫順市2025秋招寫(xiě)作案例分析萬(wàn)能模板(直接套用)一、案例分析題（共3題，每題20分，總分60分）要求：結(jié)合中國(guó)移動(dòng)撫順市業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì)，分析以下案例，提出具體解決方案或策略建議。第1題（20分）題目：中國(guó)移動(dòng)撫順?lè)止窘陙?lái)在5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋和智慧家庭業(yè)務(wù)方面取得了一定進(jìn)展，但本地企業(yè)客戶對(duì)“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”應(yīng)用的接受度較低，部分社區(qū)居民對(duì)智慧家庭服務(wù)的需求仍不明確。請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，分析原因并提出針對(duì)性的營(yíng)銷策略，以提升業(yè)務(wù)滲透率。答案與解析：答案：1.問(wèn)題分析-企業(yè)客戶方面：撫順本地制造業(yè)（如汽車、裝備制造）對(duì)5G工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知不足，認(rèn)為投入成本高、技術(shù)門(mén)檻高；部分中小企業(yè)缺乏數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識(shí)，決策鏈短但決策快，對(duì)長(zhǎng)期投資猶豫。-居民客戶方面：智慧家庭服務(wù)宣傳不足，居民對(duì)“家庭網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”“遠(yuǎn)程安防”等概念模糊；部分老舊小區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，無(wú)法支撐高端智慧家庭服務(wù)；運(yùn)營(yíng)商定價(jià)策略未兼顧性價(jià)比與高端化需求。2.解決方案-針對(duì)企業(yè)客戶：-政策激勵(lì)：聯(lián)合政府出臺(tái)“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”補(bǔ)貼政策，降低企業(yè)初期投入；-場(chǎng)景化推廣：與撫順重點(diǎn)企業(yè)合作，試點(diǎn)“5G+機(jī)器視覺(jué)質(zhì)檢”“5G+柔性生產(chǎn)線”等應(yīng)用，用實(shí)際效果說(shuō)話；-技術(shù)賦能：成立本地化技術(shù)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)提供“一對(duì)一”數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢。-針對(duì)居民客戶：-精準(zhǔn)營(yíng)銷：通過(guò)社區(qū)活動(dòng)、短視頻平臺(tái)（抖音本地號(hào)）宣傳“智慧家庭套餐”，突出“遠(yuǎn)程教育”“家庭安防”等高頻需求場(chǎng)景；-服務(wù)升級(jí)：為老舊小區(qū)提供免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)和提速服務(wù)，配套智能家居設(shè)備試用活動(dòng)；-分層定價(jià)：推出“基礎(chǔ)版”“高級(jí)版”智慧家庭套餐，滿足不同消費(fèi)群體的需求。解析：-行業(yè)針對(duì)性：聚焦5G工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和智慧家庭兩大業(yè)務(wù)，結(jié)合撫順本地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)（汽車、裝備制造）和居民需求；-邏輯性：?jiǎn)栴}分析從“認(rèn)知”“成本”“基礎(chǔ)設(shè)施”等維度展開(kāi)，解決方案分為“政策”“技術(shù)”“營(yíng)銷”三方面，符合商業(yè)案例的系統(tǒng)性要求；-實(shí)用性：提出具體可落地的措施，如補(bǔ)貼政策、試點(diǎn)項(xiàng)目、社區(qū)活動(dòng)等，避免空泛建議。第2題（20分）題目：中國(guó)移動(dòng)撫順?lè)止驹谕茝V“5G+遠(yuǎn)程醫(yī)療”項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)本地三甲醫(yī)院對(duì)合作積極性不高，部分偏遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)因網(wǎng)絡(luò)延遲問(wèn)題難以開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診。請(qǐng)分析阻礙項(xiàng)目發(fā)展的關(guān)鍵因素，并提出優(yōu)化路徑。答案與解析：答案：1.問(wèn)題分析-醫(yī)院方面：-利益分配矛盾：運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)項(xiàng)目但醫(yī)院收益有限，認(rèn)為合作“吃力不討好”；-流程障礙：醫(yī)院內(nèi)部信息系統(tǒng)未與遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)兼容，數(shù)據(jù)傳輸存在安全風(fēng)險(xiǎn)；-技術(shù)依賴性：部分醫(yī)生對(duì)5G終端操作不熟練，擔(dān)心遠(yuǎn)程診斷的準(zhǔn)確性。-偏遠(yuǎn)地區(qū)問(wèn)題：-網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足：撫順山區(qū)5G基站密度低，網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)導(dǎo)致視頻傳輸卡頓；-設(shè)備限制：基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)缺乏支持5G的遠(yuǎn)程醫(yī)療設(shè)備（如高清攝像頭、AI輔助診斷終端）。2.優(yōu)化路徑-深化醫(yī)院合作：-利益共享機(jī)制：設(shè)計(jì)“按會(huì)診次數(shù)付費(fèi)”模式，醫(yī)院每完成一次遠(yuǎn)程會(huì)診可獲得分成；-技術(shù)整合：聯(lián)合醫(yī)院IT部門(mén)改造現(xiàn)有HIS系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)安全傳輸；-培訓(xùn)賦能：定期組織醫(yī)生培訓(xùn)，重點(diǎn)講解5G終端使用技巧和遠(yuǎn)程診斷規(guī)范。-提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量：-基站擴(kuò)容：在偏遠(yuǎn)地區(qū)增設(shè)微基站，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)傳輸穩(wěn)定性；-終端適配：聯(lián)合設(shè)備廠商推出低成本5G醫(yī)療終端，適配基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)算。解析：-地域針對(duì)性：結(jié)合撫順醫(yī)療資源分布（三甲醫(yī)院集中、基層醫(yī)療薄弱），提出差異化解決方案；-專業(yè)性：涉及醫(yī)療行業(yè)痛點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)商技術(shù)能力，如HIS系統(tǒng)改造、微基站部署等；-可操作性：從“機(jī)制設(shè)計(jì)”“技術(shù)適配”到“培訓(xùn)落地”層層遞進(jìn)，符合商業(yè)實(shí)踐邏輯。第3題（20分）題目：中國(guó)移動(dòng)撫順?lè)止居?jì)劃在2025年開(kāi)展“數(shù)字鄉(xiāng)村”項(xiàng)目，通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)、智慧農(nóng)業(yè)平臺(tái)賦能本地農(nóng)業(yè)合作社。但調(diào)研顯示，部分合作社負(fù)責(zé)人對(duì)數(shù)字技術(shù)接受度低，擔(dān)心設(shè)備投入過(guò)高且操作復(fù)雜。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一套推廣方案，降低合作門(mén)檻并提升項(xiàng)目成功率。答案與解析：答案：1.問(wèn)題分析-合作社層面：-認(rèn)知偏差：認(rèn)為數(shù)字技術(shù)“水土不服”，傳統(tǒng)種植經(jīng)驗(yàn)更可靠；-投入顧慮：缺乏資金購(gòu)買(mǎi)智能設(shè)備，擔(dān)心設(shè)備維護(hù)成本高；-技能短板：負(fù)責(zé)人年齡偏大，學(xué)習(xí)新技術(shù)的意愿和能力不足。-項(xiàng)目設(shè)計(jì)問(wèn)題：-推廣方式單一：僅依靠書(shū)面材料宣傳，缺乏直觀體驗(yàn)機(jī)會(huì)；-缺乏配套服務(wù)：未提供設(shè)備安裝、操作培訓(xùn)等全流程支持。2.推廣方案-降低合作門(mén)檻：-租賃模式：推出“設(shè)備租賃+數(shù)據(jù)服務(wù)”套餐，合作社按年付費(fèi)，降低初期投入；-樣板示范：選取1-2家合作社作為試點(diǎn)，免費(fèi)提供智能設(shè)備并全程跟蹤，用實(shí)際收益證明價(jià)值。-提升接受度：-簡(jiǎn)化操作：開(kāi)發(fā)“傻瓜式”智慧農(nóng)業(yè)APP，通過(guò)語(yǔ)音交互、圖文教程降低使用門(mén)檻；-社群賦能：建立“數(shù)字農(nóng)業(yè)交流群”，邀請(qǐng)老用戶分享經(jīng)驗(yàn)，形成口碑效應(yīng)。-配套服務(wù)：-上門(mén)服務(wù)：組建本地化技術(shù)團(tuán)隊(duì)，提供免費(fèi)設(shè)備安裝、故障排查服務(wù)；-政策對(duì)接：協(xié)助合作社申請(qǐng)鄉(xiāng)村振興補(bǔ)貼，進(jìn)一步降低成本。解析：-行業(yè)+地域結(jié)合：聚焦撫順農(nóng)業(yè)特點(diǎn)（如玉米、大豆種植），設(shè)計(jì)“樣板示范”“租賃模式”等本土化策略；-用戶洞察：從