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文檔簡介
怎樣解除淘寶代扣協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX國際貿(mào)易有限公司
甲方地址:中國上海市浦東新區(qū)世紀(jì)大道888號XX大廈15層1501室
甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張明
甲方聯(lián)系方式工作電話)手機(jī))
甲方是一家專注于國際貿(mào)易和跨境電商的企業(yè),長期通過淘寶平臺進(jìn)行商品銷售和供應(yīng)鏈管理。為優(yōu)化運營效率、降低交易成本,甲方在淘寶平臺開設(shè)店鋪,并授權(quán)乙方提供代扣服務(wù),以簡化支付流程、保障交易安全?;陔p方在前期合作中建立的信任關(guān)系,以及甲方對乙方服務(wù)能力的認(rèn)可,雙方同意簽訂本協(xié)議,明確代扣服務(wù)的具體條款,以規(guī)范雙方權(quán)利義務(wù),確保合作順利進(jìn)行。
在合作過程中,甲方作為交易主體,負(fù)責(zé)商品推廣、訂單生成及客戶溝通,乙方則作為第三方支付服務(wù)提供方,負(fù)責(zé)代扣款項的結(jié)算、資金劃撥及風(fēng)險控制。雙方合作的前提是甲方的經(jīng)營活動符合國家法律法規(guī)及淘寶平臺規(guī)則,乙方具備合法的支付服務(wù)資質(zhì),且雙方均能按照協(xié)議約定履行各自責(zé)任。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX支付科技有限公司
乙方地址:中國深圳市南山區(qū)科技園科苑路1號XX大廈10層1001室
乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李強(qiáng)
乙方聯(lián)系方式工作電話)手機(jī))
乙方是一家專業(yè)從事第三方支付服務(wù)的科技公司,擁有國家金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)頒發(fā)的支付業(yè)務(wù)許可證,致力于為電商平臺提供安全、高效的資金結(jié)算解決方案。乙方的核心業(yè)務(wù)包括代扣、擔(dān)保交易、資金托管等,服務(wù)覆蓋淘寶、京東、拼多多等多個主流電商平臺。憑借技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)經(jīng)驗,乙方已為數(shù)百家企業(yè)提供了穩(wěn)定的代扣服務(wù),積累了豐富的行業(yè)資源。
在本協(xié)議中,乙方作為甲方指定的代扣服務(wù)提供方,負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的指令,通過淘寶平臺接口自動執(zhí)行扣款操作,并將款項劃轉(zhuǎn)至指定賬戶。乙方的服務(wù)內(nèi)容涉及資金安全、交易合規(guī)、技術(shù)對接等多個方面,需確保代扣流程的準(zhǔn)確性和時效性,同時遵守相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)則,防范欺詐風(fēng)險。
雙方合作的基礎(chǔ)是乙方的專業(yè)能力和信譽(yù),甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量和效率有明確預(yù)期。為保障合作穩(wěn)定,雙方在協(xié)議中約定了服務(wù)范圍、價格機(jī)制、履行期限等關(guān)鍵條款,并明確了違約責(zé)任和爭議解決方式。本協(xié)議的簽訂,標(biāo)志著雙方正式建立長期合作關(guān)系,乙方將嚴(yán)格按照協(xié)議約定提供代扣服務(wù),甲方則有權(quán)監(jiān)督服務(wù)過程并要求乙方持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供淘寶平臺代扣服務(wù)的權(quán)利義務(wù),確保代扣服務(wù)的順利進(jìn)行,保障交易各方的資金安全。協(xié)議范圍包括但不限于:乙方向甲方提供淘寶平臺訂單生成的自動扣款服務(wù);處理因代扣產(chǎn)生的資金結(jié)算、對賬及結(jié)算報告;管理代扣相關(guān)的風(fēng)險控制措施;遵守淘寶平臺規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)。具體內(nèi)容涉及代扣服務(wù)的具體操作流程、費用標(biāo)準(zhǔn)、履行期限、雙方責(zé)任劃分、違約處理機(jī)制以及爭議解決方式等,旨在構(gòu)建規(guī)范、高效、安全的代扣服務(wù)合作框架。
第二條定義
1.代扣服務(wù):指乙方根據(jù)甲方的指令,通過淘寶平臺接口自動執(zhí)行用戶支付指令,并將款項從用戶賬戶劃轉(zhuǎn)至甲方指定賬戶的服務(wù)。
2.結(jié)算周期:指乙方按照約定時間周期(如每日、每周)進(jìn)行資金結(jié)算并向甲方提供結(jié)算報告的期間。
3.風(fēng)險控制:指乙方為防范欺詐、錯誤扣款等風(fēng)險而采取的技術(shù)及管理措施,包括但不限于身份驗證、交易監(jiān)控、異常處理等。
4.平臺規(guī)則:指淘寶平臺發(fā)布并施行的關(guān)于交易、支付、賬戶管理等各項規(guī)定。
5.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、法律政策變更等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供穩(wěn)定、準(zhǔn)確的代扣服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。甲方應(yīng)確保其淘寶店鋪的運營符合淘寶平臺規(guī)則及國家法律法規(guī),否則由此產(chǎn)生的責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。
甲方應(yīng)向乙方提供真實、完整的代扣服務(wù)所需信息,包括但不限于店鋪信息、商品價格、結(jié)算賬戶等,并對信息的真實性負(fù)責(zé)。甲方有權(quán)獲取乙方提供的代扣服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)及報告,用于內(nèi)部審計及運營分析。
甲方應(yīng)按時支付乙方提供的代扣服務(wù)費用,并配合乙方完成必要的對賬工作。如甲方需要調(diào)整代扣服務(wù)內(nèi)容或參數(shù),應(yīng)提前書面通知乙方,并協(xié)商變更協(xié)議條款。
甲方應(yīng)建立內(nèi)部風(fēng)險管理制度,確保其交易行為的合規(guī)性,并對因自身原因?qū)е碌拇奂m紛承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
乙方有權(quán)要求甲方提供履行代扣服務(wù)所需的必要信息及授權(quán),如甲方未能及時提供,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至信息完善。乙方有權(quán)根據(jù)淘寶平臺規(guī)則及國家法律法規(guī),對代扣服務(wù)設(shè)置合理的風(fēng)險控制標(biāo)準(zhǔn),并有權(quán)拒絕處理違法違規(guī)的支付指令。
乙方應(yīng)按照協(xié)議約定及淘寶平臺接口規(guī)范,準(zhǔn)確執(zhí)行代扣操作,確保資金劃轉(zhuǎn)的及時性和準(zhǔn)確性。乙方應(yīng)建立完善的資金結(jié)算體系,按時將扣除的服務(wù)費用及傭金劃轉(zhuǎn)至甲方指定賬戶,并提供清晰的結(jié)算報告。
乙方應(yīng)采取技術(shù)及管理措施保障代扣服務(wù)的系統(tǒng)安全,包括數(shù)據(jù)加密、防火墻設(shè)置、異常交易監(jiān)控等,并應(yīng)定期進(jìn)行安全評估,及時修復(fù)系統(tǒng)漏洞。乙方應(yīng)妥善保管甲方及用戶的支付信息,遵守保密義務(wù),未經(jīng)授權(quán)不得泄露。
乙方應(yīng)配合甲方完成對賬工作,如出現(xiàn)結(jié)算爭議,應(yīng)在收到甲方通知后10個工作日內(nèi)提供書面解釋及證明材料。乙方應(yīng)遵守淘寶平臺的運營規(guī)則,不得利用代扣服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動,如因乙方原因?qū)е碌钠脚_處罰,責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。
乙方有權(quán)根據(jù)市場變化及運營成本,提出調(diào)整服務(wù)費用的建議,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可變更協(xié)議條款。乙方應(yīng)定期向甲方提供代扣服務(wù)的技術(shù)支持和培訓(xùn),幫助甲方優(yōu)化操作流程。如遇系統(tǒng)故障或不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)中斷,乙方應(yīng)及時通知甲方并采取補(bǔ)救措施,盡量減少雙方損失。
第四條價格與支付條件
甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付代扣服務(wù)費用。服務(wù)費用采用按交易額比例收費的模式,具體費率由雙方在協(xié)議簽訂時協(xié)商確定,并記載于本協(xié)議附件中。乙方應(yīng)在每月10日前向甲方提供上一自然月的代扣服務(wù)費用賬單,甲方應(yīng)在收到賬單后15個工作日內(nèi)進(jìn)行核對,如有異議應(yīng)在5個工作日內(nèi)提出,雙方友好協(xié)商解決;無異議或異議不成立的,甲方應(yīng)在賬單核對無誤后的10個工作日內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。逾期支付的服務(wù)費用,甲方應(yīng)按每日萬分之五的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。甲方應(yīng)確保支付賬戶信息準(zhǔn)確無誤,如因甲方提供的賬戶信息錯誤導(dǎo)致款項無法到賬,責(zé)任由甲方承擔(dān),乙方已產(chǎn)生的服務(wù)成本仍需支付。
第五條履行期限
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為兩年。協(xié)議期滿前一個月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展兩年,續(xù)展次數(shù)不限。除非一方提前三十日書面通知對方解除協(xié)議,否則協(xié)議在有效期內(nèi)持續(xù)有效。履行期限的關(guān)鍵時間節(jié)點包括:乙方每月5日前完成上月系統(tǒng)對接及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備;每月10日前向甲方提供上月賬單;每月20日前完成上月服務(wù)費用的結(jié)算劃轉(zhuǎn);每年1月31日前完成上一年度服務(wù)總結(jié)報告的提交。甲方應(yīng)確保在其淘寶店鋪運營期間持續(xù)使用乙方的代扣服務(wù),非因乙方原因中斷服務(wù)超過30日,甲方需承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)費用。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)若甲方未按本協(xié)議第四條約定按時足額支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金,違約金總額不超過逾期金額的百分之十。逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方一次性支付所有欠款及違約金。若因甲方違約導(dǎo)致乙方資金周轉(zhuǎn)困難,甲方還應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。
(2)若甲方提供的代扣服務(wù)所需信息虛假或不完整,導(dǎo)致乙方執(zhí)行錯誤或產(chǎn)生額外成本,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,包括但不限于賠償乙方直接經(jīng)濟(jì)損失、支付額外的處理費用等。若該行為違反淘寶平臺規(guī)則,導(dǎo)致乙方賬戶受限,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)解除限制并賠償乙方因此損失。
(3)若甲方利用代扣服務(wù)從事欺詐、洗錢等違法犯罪活動,乙方有權(quán)立即停止服務(wù)并解除協(xié)議,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的一切損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)若乙方未按本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、準(zhǔn)確的代扣服務(wù),導(dǎo)致甲方無法正常進(jìn)行交易或產(chǎn)生資金損失,乙方應(yīng)按實際損失金額的百分之十向甲方支付賠償金,賠償金上限不超過每月服務(wù)費用的兩倍。若因乙方系統(tǒng)故障導(dǎo)致甲方交易失敗超過10次/月,甲方有權(quán)要求乙方減免當(dāng)月部分服務(wù)費用。
(2)若乙方未按約定時間提供結(jié)算賬單或劃轉(zhuǎn)服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的萬分之五向甲方支付違約金,違約金總額不超過逾期金額的百分之十。逾期超過15日,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
(3)若乙方泄露甲方或用戶的支付信息,導(dǎo)致甲方或用戶遭受經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括直接損失及合理的維權(quán)費用。同時,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并可能被淘寶平臺處罰。
(4)乙方在執(zhí)行代扣服務(wù)過程中,因操作失誤或技術(shù)原因?qū)е录追劫Y金錯誤劃轉(zhuǎn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)在24小時內(nèi)糾正錯誤,并賠償甲方因此遭受的直接損失。若錯誤無法在24小時內(nèi)糾正,賠償比例提高至錯誤金額的150%。
(5)乙方應(yīng)遵守淘寶平臺規(guī)則,若因乙方原因?qū)е缕滟~戶被封禁,影響甲方正常使用服務(wù),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)其賬戶功能,并賠償甲方因此遭受的直接損失。
第七條不可抗力
不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、傳染病疫情、政府行為(如法律法規(guī)調(diào)整、稅收政策變更、行政命令等)、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)癱瘓、電力中斷等。任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。不可抗力影響持續(xù)超過10個工作日的,雙方有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議或延期履行受影響部分的義務(wù)。因不可抗力造成的損失,雙方各自承擔(dān),互不賠償。不可抗力消除后,雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù),已發(fā)生的費用按實際損失情況協(xié)商處理。
第八條爭議解決
因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款。若爭議涉及仲裁,雙方應(yīng)選擇中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC)作為仲裁機(jī)構(gòu),按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,仲裁地點為乙方所在地,仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。雙方應(yīng)遵守仲裁裁決,不得再就同一爭議向其他機(jī)構(gòu)提起訴訟或仲裁。在爭議解決期間,雙方應(yīng)避免采取可能加劇爭議的措施,并應(yīng)相互配合提供必要的文件和證據(jù)。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前10個工作日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的,發(fā)出時視為送達(dá);通過快遞或掛號信發(fā)送的,寄出后3日視為送達(dá)。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。任何一方無權(quán)單方面修改本協(xié)議。
3.法律適用與管轄:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,適用第八條約定解決。
4.完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。
5.可分割性:若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定無效或不可執(zhí)行,該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除,但本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)完全有效。
6.轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。
7.保密:雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定,不得向任何第三方披露。此保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。
8.未成年人及限制民事行為能力人:本協(xié)議僅限具有完全民事行為能力的法人或非法人簽訂。
第十條附則
1.附件:本協(xié)議
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