2025年湖北社會工作者考試練習(xí)題(含答案)一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.某社區(qū)社會工作者小李在走訪獨(dú)居老人王奶奶時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人因子女長期在外務(wù)工，存在明顯的孤獨(dú)感和生活照料困難。根據(jù)社會工作價(jià)值觀的“尊重”原則，小李最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.直接聯(lián)系王奶奶子女要求其返鄉(xiāng)照顧B.未經(jīng)王奶奶同意將其納入社區(qū)日間照料中心C.與王奶奶共同探討其需求并制定服務(wù)計(jì)劃D.建議王奶奶參加社區(qū)舞蹈隊(duì)轉(zhuǎn)移注意力答案：C2.依據(jù)《最低生活保障審核確認(rèn)辦法》，申請低保時(shí)共同生活的家庭成員不包括（）A.正在讀大學(xué)本科的兒子（22歲）B.因殘喪失勞動能力的配偶（45歲）C.已出嫁但長期因病在娘家居住的女兒（30歲）D.現(xiàn)役軍人的兒子（20歲）答案：D3.社會工作者小張為社區(qū)困境兒童開展“學(xué)業(yè)加油站”小組，在第三次活動中，組員小宇因作業(yè)未完成被母親批評，情緒激動摔了文具。此時(shí)小張最適宜的做法是（）A.立即制止小宇行為并進(jìn)行批評教育B.引導(dǎo)其他組員討論“情緒失控時(shí)如何應(yīng)對”C.暫停活動讓小宇單獨(dú)冷靜10分鐘D.聯(lián)系小宇母親說明小組規(guī)則要求配合答案：B4.某社區(qū)因老舊小區(qū)改造引發(fā)停車位分配矛盾，部分居民聚集在社區(qū)服務(wù)中心門口抗議。社會工作者介入后，首先應(yīng)完成的任務(wù)是（）A.收集居民改造前后停車位數(shù)據(jù)對比B.組織抗議居民代表召開協(xié)商會議C.安撫居民情緒并建立信任關(guān)系D.向街道匯報(bào)情況申請應(yīng)急調(diào)解經(jīng)費(fèi)答案：C5.依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段理論，12-18歲青少年面臨的主要沖突是（）A.自主對羞怯B.主動對內(nèi)疚C.同一性對角色混亂D.親密對孤獨(dú)答案：C6.社會工作者小周在個(gè)案服務(wù)中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象老張存在酒精依賴問題，需轉(zhuǎn)介至專業(yè)戒酒機(jī)構(gòu)。轉(zhuǎn)介前小周應(yīng)重點(diǎn)完成的工作是（）A.與戒酒機(jī)構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議B.向老張說明轉(zhuǎn)介的必要性和機(jī)構(gòu)情況C.評估老張的經(jīng)濟(jì)支付能力D.收集老張過往飲酒量的詳細(xì)數(shù)據(jù)答案：B7.某社區(qū)社會工作服務(wù)站計(jì)劃開展“銀齡互助”項(xiàng)目，組織低齡老人為高齡老人提供陪伴服務(wù)。在需求評估階段，最能反映服務(wù)對象真實(shí)需求的方法是（）A.查閱社區(qū)60歲以上老人健康檔案B.發(fā)放50份高齡老人需求調(diào)查問卷C.開展3場低齡老人焦點(diǎn)小組訪談D.選取10對高齡老人進(jìn)行深度家訪答案：D8.根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，下列行為中侵犯老年人權(quán)益的是（）A.社區(qū)醫(yī)院為80歲以上老人開設(shè)優(yōu)先掛號窗口B.子女將75歲失能父親送進(jìn)收費(fèi)合理的養(yǎng)老院C.村委會將獨(dú)居老人的危房改造補(bǔ)貼用于公共設(shè)施D.養(yǎng)老院安排專人負(fù)責(zé)記錄老人每日飲食和用藥情況答案：C9.社會工作者小王在處理一起家庭矛盾時(shí)，發(fā)現(xiàn)丈夫有輕微家庭暴力行為。根據(jù)倫理難題處理原則，小王首先應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.保護(hù)受暴妻子的生命安全B.尊重丈夫的家庭主導(dǎo)權(quán)C.維持家庭關(guān)系的完整性D.遵循案主自決原則答案：A10.某學(xué)校社會工作者為高一新生開展“適應(yīng)新環(huán)境”小組，在第一次活動中，組員因互不熟悉而沉默。此時(shí)小王最適宜的引導(dǎo)方式是（）A.直接提問：“大家初中和高中生活有什么不同？”B.播放一段新生適應(yīng)成功的短視頻C.邀請組員分享“最難忘的開學(xué)第一天”D.宣布小組規(guī)則并強(qiáng)調(diào)積極參與的重要性答案：C二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）61.社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵守的倫理責(zé)任包括（）A.對服務(wù)對象的倫理責(zé)任B.對同事的倫理責(zé)任C.對機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任D.對社會的倫理責(zé)任E.對自我的倫理責(zé)任答案：ABCD62.下列屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式特點(diǎn)的有（）A.關(guān)注社區(qū)共同性問題B.強(qiáng)調(diào)專家的主導(dǎo)作用C.注重居民能力提升D.自上而下的資源分配E.鼓勵(lì)居民參與協(xié)商答案：ACE63.個(gè)案管理的核心服務(wù)原則包括（）A.服務(wù)對象參與B.服務(wù)協(xié)調(diào)C.資源整合D.包裹式服務(wù)與專業(yè)合作E.以問題為導(dǎo)向答案：ABCD64.依據(jù)《未成年人保護(hù)法》，學(xué)校社會工作者可參與的未成年人保護(hù)工作包括（）A.預(yù)防和制止校園欺凌B.開展青春期心理健康教育C.對輟學(xué)學(xué)生進(jìn)行勸返D.處理未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷問題E.代未成年人決定監(jiān)護(hù)人變更答案：ABCD65.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，社會工作者的主要任務(wù)有（）A.處理組員間的沖突B.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組規(guī)范C.增強(qiáng)組員對小組的認(rèn)同感D.幫助組員形成穩(wěn)定的關(guān)系結(jié)構(gòu)E.評估小組目標(biāo)的達(dá)成情況答案：ABCD三、案例分析題（共4題，每題20分）（一）案例背景：武漢市洪山區(qū)某老舊社區(qū)（建成于1998年）共有居民1200戶，其中60歲以上老人占比42%，低保家庭35戶，殘疾人家庭28戶。近半年來，社區(qū)接連發(fā)生3起獨(dú)居老人在家突發(fā)疾病未及時(shí)送醫(yī)事件，其中1名老人因救治延誤去世。居民反映社區(qū)醫(yī)務(wù)室因場地限制僅提供簡單診療服務(wù)，周邊3公里內(nèi)無二級以上醫(yī)院；社區(qū)內(nèi)道路狹窄，消防車、救護(hù)車無法直達(dá)部分樓棟；老年活動中心年久失修，僅能容納20人活動。問題：1.請運(yùn)用社區(qū)需求分析的四種類型（規(guī)范性需求、感覺性需求、表達(dá)性需求、比較性需求），分析該社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)需求。（8分）2.作為社區(qū)社會工作者，你會從哪些方面介入解決上述問題？請列出具體服務(wù)策略。（12分）答案要點(diǎn)：1.需求分析：（1）規(guī)范性需求：根據(jù)《社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》，老舊社區(qū)應(yīng)配置滿足居民基本醫(yī)療需求的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站（現(xiàn)狀醫(yī)務(wù)室能力不足）；按老年人口比例需配建不低于300㎡的老年活動中心（現(xiàn)狀僅20人容量）。（2）感覺性需求：居民通過日常溝通表達(dá)對醫(yī)療資源不足、活動空間狹小的不滿。（3）表達(dá)性需求：3起突發(fā)疾病事件及1例死亡案例，直接反映出緊急醫(yī)療救助需求未被滿足。（4）比較性需求：對比周邊新建社區(qū)（配備24小時(shí)社區(qū)醫(yī)院、500㎡老年活動中心），本社區(qū)服務(wù)設(shè)施存在明顯差距。2.服務(wù)策略：（1）資源鏈接：聯(lián)系區(qū)衛(wèi)健委推動社區(qū)醫(yī)務(wù)室升級，爭取設(shè)置24小時(shí)值班崗；協(xié)調(diào)區(qū)消防大隊(duì)優(yōu)化社區(qū)道路改造方案（如拓寬部分路段、設(shè)置急救綠色通道標(biāo)識）。（2）能力建設(shè)：組織“銀齡守護(hù)員”培訓(xùn)（招募低齡老人學(xué)習(xí)基礎(chǔ)急救知識），建立“1+5”互助網(wǎng)絡(luò)（1名守護(hù)員聯(lián)系5名高齡獨(dú)居老人）。（3）空間優(yōu)化：向街道申請老舊小區(qū)改造專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，將廢棄車棚改造為多功能老年活動中心（設(shè)置醫(yī)療急救站、棋牌室、健康監(jiān)測區(qū)）。（4）應(yīng)急機(jī)制：聯(lián)合社區(qū)醫(yī)院、物業(yè)公司制定《獨(dú)居老人應(yīng)急響應(yīng)流程》（安裝智能水表/門磁監(jiān)測異常、建立30分鐘響應(yīng)圈）。（5）政策倡導(dǎo)：收集居民需求數(shù)據(jù)形成報(bào)告，提交區(qū)人大代表作為“加強(qiáng)老舊社區(qū)適老化改造”議案素材。（二）案例背景：15歲的小偉（化名）是武漢市某職校二年級學(xué)生，父母在漢務(wù)工，平時(shí)由奶奶照顧。近3個(gè)月來，小偉頻繁逃課去網(wǎng)吧，與社會青年交往密切，因參與打架被學(xué)校警告2次。班主任反映小偉上課注意力不集中，成績從班級中游跌至倒數(shù)；奶奶哭訴小偉常因零花錢不夠與她爭吵，甚至摔打家具。社會工作者初次家訪時(shí)，小偉全程低頭玩手機(jī)，對提問回答“隨便”“無所謂”。問題：1.請運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論分析小偉問題的成因。（8分）2.設(shè)計(jì)一份針對小偉的個(gè)案服務(wù)計(jì)劃（需包含服務(wù)目標(biāo)、介入策略、預(yù)計(jì)成效）。（12分）答案要點(diǎn)：1.生態(tài)系統(tǒng)理論分析：（1）微觀系統(tǒng)：小偉處于青春期，自我認(rèn)同混亂；與奶奶存在代際溝通障礙（奶奶文化程度低，僅能滿足基本生活需求）；同伴群體不良影響（社會青年引導(dǎo)其進(jìn)入網(wǎng)吧、參與打架）。（2）中間系統(tǒng)：家庭（奶奶監(jiān)護(hù)）與學(xué)校（班主任管理）缺乏有效聯(lián)動（家長未及時(shí)獲知小偉逃課情況）；學(xué)校教育方式單一（側(cè)重紀(jì)律約束，缺乏個(gè)性化輔導(dǎo)）。（3）外部系統(tǒng)：社區(qū)缺乏青少年活動空間（附近僅有網(wǎng)吧）；父母務(wù)工繁忙（每月僅回家1次，親子溝通形式化）。（4）宏觀系統(tǒng)：職校學(xué)生社會認(rèn)同度低（社會對職校生存在偏見）；網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不力（網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人）。2.個(gè)案服務(wù)計(jì)劃：（1）服務(wù)目標(biāo)：短期（1-3個(gè)月）：減少逃課次數(shù)至每周≤1次；與奶奶沖突頻率降低50%；建立1-2名正向同伴關(guān)系。長期（3-6個(gè)月）：順利完成本學(xué)期學(xué)業(yè)；形成健康的休閑娛樂方式；與父母建立有效溝通。（2）介入策略：①建立專業(yè)關(guān)系：通過游戲（如小偉喜歡的電競話題）拉近距離，運(yùn)用傾聽、共情技巧回應(yīng)其“無所謂”背后的孤獨(dú)感。②家庭層面：開展“隔代溝通工作坊”（教奶奶使用手機(jī)視頻與小偉父母聯(lián)動；學(xué)習(xí)“非暴力溝通”技巧）；協(xié)調(diào)小偉父母每周固定2次視頻通話（關(guān)注小偉興趣而非僅成績）。③學(xué)校層面：與班主任協(xié)商制定“進(jìn)步積分制”（按時(shí)上課、完成作業(yè)可兌換文體活動參與資格）；聯(lián)系學(xué)校心理老師開展“職業(yè)興趣探索”小組（幫助小偉發(fā)現(xiàn)汽修專業(yè)優(yōu)勢）。④社區(qū)層面：鏈接區(qū)團(tuán)委“陽光家園”項(xiàng)目（提供免費(fèi)電競社團(tuán)、籃球興趣班）；聯(lián)合派出所檢查周邊網(wǎng)吧（杜絕接納未成年人）。⑤個(gè)人層面：協(xié)助小偉制定“時(shí)間管理表”（區(qū)分學(xué)習(xí)、娛樂、運(yùn)動時(shí)間）；通過“優(yōu)勢視角”挖掘其特長（小偉初中曾獲?；@球比賽MVP，引導(dǎo)其加入社區(qū)籃球隊(duì)）。（3）預(yù)計(jì)成效：3個(gè)月后，小偉逃課次數(shù)減少至0，與奶奶實(shí)現(xiàn)每周≥3次平和溝通；6個(gè)月后，小偉成績提升至班級中游，成為社區(qū)籃球隊(duì)主力，父母反饋親子關(guān)系明顯改善。（三）案例背景：某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了武漢市武昌區(qū)“困境兒童關(guān)愛服務(wù)”項(xiàng)目，服務(wù)對象為8-14歲事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童（共40名）。機(jī)構(gòu)計(jì)劃在項(xiàng)目周期（1年）內(nèi)為服務(wù)對象提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理支持、社會融入三類服務(wù)。目前已完成基線調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示：75%的兒童存在不同程度的自卑心理，60%語文/數(shù)學(xué)成績低于班級平均分，45%從未參加過社區(qū)集體活動。問題：1.請?jiān)O(shè)計(jì)一套“社會融入”子項(xiàng)目的具體實(shí)施方案（需包含活動目標(biāo)、活動內(nèi)容、評估方法）。（12分）2.列舉項(xiàng)目執(zhí)行過程中可能遇到的3類風(fēng)險(xiǎn)，并提出應(yīng)對措施。（8分）答案要點(diǎn)：1.社會融入子項(xiàng)目實(shí)施方案：（1）活動目標(biāo)：總目標(biāo)：幫助困境兒童提升社交自信，建立至少1個(gè)非困境兒童同伴關(guān)系，參與3次以上社區(qū)公共活動。分目標(biāo)：①認(rèn)知目標(biāo)：100%兒童掌握基本社交禮儀（如主動打招呼、傾聽他人說話）；②行為目標(biāo)：80%兒童能在小組活動中主動表達(dá)需求；③情感目標(biāo)：60%兒童表示“愿意參加社區(qū)活動”。（2）活動內(nèi)容：①破冰階段（第1-2月）：開展“我的朋友樹”小組（8節(jié)）。通過“名字接龍”“優(yōu)點(diǎn)大轟炸”游戲幫助兒童發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)點(diǎn)；設(shè)計(jì)“配對任務(wù)”（每對組員需共同完成社區(qū)小調(diào)查）促進(jìn)互動。②實(shí)踐階段（第3-8月）：組織“社區(qū)小管家”系列活動。包括：-社區(qū)環(huán)保小衛(wèi)士（每月1次，與普通兒童組隊(duì)清理社區(qū)花壇，頒發(fā)“環(huán)保小明星”證書）；-公益跳蚤市場（聯(lián)合社區(qū)幼兒園，兒童將閑置物品義賣，所得捐贈給流浪動物救助站）；-傳統(tǒng)節(jié)日體驗(yàn)（春節(jié)寫春聯(lián)、端午節(jié)包粽子，邀請社區(qū)老人共同參與）。③鞏固階段（第9-12月）：舉辦“成長分享會”。兒童以情景劇形式演繹“我和新朋友的故事”；邀請成功融入的兒童擔(dān)任“小導(dǎo)師”，帶領(lǐng)新加入的困境兒童參與活動。（3）評估方法：①過程評估：通過活動簽到表、觀察記錄（記錄兒童主動發(fā)言次數(shù)、合作行為）、工作者日志評估參與度。②結(jié)果評估：-定量：對比項(xiàng)目前后社交自信量表得分（目標(biāo)提升20分以上）、社區(qū)活動參與次數(shù)（目標(biāo)從0次提升至3次以上）；-定性：收集兒童訪談（如“你最近和誰一起玩？”）、家長反饋（“孩子是否愿意和鄰居小朋友玩？”）、社區(qū)工作者評價(jià)（“兒童在活動中的表現(xiàn)變化”）。2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對：（1）風(fēng)險(xiǎn)1：兒童因自卑拒絕參與活動。應(yīng)對：提前與兒童監(jiān)護(hù)人溝通，通過“一對一”預(yù)訪了解興趣（如喜歡畫畫的兒童優(yōu)先安排手工類活動）；設(shè)置“參與獎(jiǎng)”（小文具）降低參與壓力。（2）風(fēng)險(xiǎn)2：普通兒童家長排斥困境兒童。應(yīng)對：開展“社區(qū)融合宣講會”（說明困境兒童僅是家庭境遇特殊，與普通兒童無差異）；邀請普通兒童家長擔(dān)任“活動志愿者”，親身體驗(yàn)融合活動。（3）風(fēng)險(xiǎn)3：活動經(jīng)費(fèi)超支。應(yīng)對：建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)審批制度（500元以上支出需項(xiàng)目主管簽字）；與社區(qū)協(xié)商借用活動場地（降低場地租賃成本）；聯(lián)系企業(yè)贊助活動物資（如文具、游戲道具）。（四）案例背景：根據(jù)湖北省民政廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作服務(wù)站建設(shè)的實(shí)施意見》，某縣計(jì)劃在2025年底實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站全覆蓋。某鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站（剛成立3個(gè)月）現(xiàn)有2名持證社工（1名中級、1名初級），配備1名兼職行政人員。目前已對接轄區(qū)內(nèi)12個(gè)村（社區(qū)），但存在以下問題：①村（社區(qū)）干部對社工站職能不了解，認(rèn)為“社工就是幫忙填表格”；②服務(wù)對象（低保戶、留守兒童等）對社工不信任，覺得“社工和村干部一樣”；③社工專業(yè)能力不足，僅能開展簡單的物資發(fā)放，無法提供個(gè)案管理服務(wù)。問題：1.分析該鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站面臨的困境成因。（8分）2.提出提升社工站服務(wù)效能的具體措施。（12分）答案要點(diǎn)：1.困境成因：（1）宣傳不足：未有效向村（社區(qū)）干部和居民普及社工專業(yè)價(jià)值（如助人自助）、服務(wù)范圍（如心理輔導(dǎo)、資源鏈接），導(dǎo)致角色認(rèn)知偏差。（2）信任缺失：社工站成立時(shí)間短，未通過具體服務(wù)案例建立專業(yè)形象；服務(wù)方式停留在行政化操作（物資發(fā)放），未體現(xiàn)個(gè)性化、陪伴式服務(wù)特點(diǎn)。（3）能力短板：現(xiàn)有社工數(shù)量不足（2名社工服務(wù)12個(gè)村，人均服務(wù)量過大）；初級社工缺乏個(gè)案管理經(jīng)驗(yàn)（如需求評估、服務(wù)計(jì)劃制定）；缺少系統(tǒng)培訓(xùn)（未參加過家庭社會工作、社區(qū)治理等專項(xiàng)培訓(xùn)）。（4）機(jī)制不完善：未與村（社區(qū)）建立協(xié)同工作機(jī)制（如信息共享、聯(lián)