郵儲(chǔ)銀行重慶市奉節(jié)縣2025秋招筆試銀行特色知識(shí)專練及答案一、單選題（共10題，每題1分）1.郵政儲(chǔ)蓄銀行的核心價(jià)值觀是什么？A.誠(chéng)信、創(chuàng)新、責(zé)任、進(jìn)取B.誠(chéng)信、服務(wù)、專業(yè)、穩(wěn)健C.誠(chéng)信、穩(wěn)健、創(chuàng)新、發(fā)展D.誠(chéng)信、服務(wù)、穩(wěn)健、發(fā)展2.郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的主要服務(wù)對(duì)象是？A.大型企業(yè)客戶B.中小企業(yè)客戶C.農(nóng)村客戶D.城市居民客戶3.郵儲(chǔ)銀行在重慶市奉節(jié)縣的普惠金融業(yè)務(wù)占比是多少？A.20%B.30%C.40%D.50%4.郵儲(chǔ)銀行推出的“惠農(nóng)e貸”產(chǎn)品主要面向？A.城市居民B.大型企業(yè)C.中小企業(yè)D.農(nóng)村農(nóng)戶5.郵儲(chǔ)銀行在奉節(jié)縣推行的“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略中，重點(diǎn)支持哪類產(chǎn)業(yè)？A.旅游業(yè)B.農(nóng)業(yè)C.工業(yè)D.服務(wù)業(yè)6.郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的客戶滿意度評(píng)分通常是多少？A.4.5分（滿分5分）B.4.0分（滿分5分）C.3.5分（滿分5分）D.5.0分（滿分5分）7.郵儲(chǔ)銀行在奉節(jié)縣推行的“金融扶貧”政策中，主要支持哪些群體？A.城市白領(lǐng)B.農(nóng)村貧困戶C.大型企業(yè)員工D.中小企業(yè)主8.郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的網(wǎng)點(diǎn)布局主要考慮哪些因素？A.城市人口密度B.農(nóng)村人口分布C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平D.以上都是9.郵儲(chǔ)銀行在奉節(jié)縣推行的“綠色金融”政策主要支持哪些項(xiàng)目？A.生態(tài)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目B.清潔能源項(xiàng)目C.傳統(tǒng)文化保護(hù)項(xiàng)目D.以上都是10.郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的員工培訓(xùn)主要內(nèi)容包括？A.銀行產(chǎn)品知識(shí)B.客戶服務(wù)技巧C.風(fēng)險(xiǎn)管理能力D.以上都是二、多選題（共5題，每題2分）1.郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行提供哪些普惠金融服務(wù)？A.惠農(nóng)貸款B.小額信貸C.農(nóng)村電商支持D.農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)2.郵儲(chǔ)銀行在奉節(jié)縣推行的“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略中，重點(diǎn)支持哪些項(xiàng)目？A.農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)B.農(nóng)村電商發(fā)展C.鄉(xiāng)村旅游開發(fā)D.農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新3.郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的客戶服務(wù)有哪些特點(diǎn)？A.網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛B.服務(wù)時(shí)間靈活C.產(chǎn)品種類豐富D.客戶經(jīng)理一對(duì)一服務(wù)4.郵儲(chǔ)銀行在奉節(jié)縣推行的“綠色金融”政策主要支持哪些行業(yè)？A.生態(tài)農(nóng)業(yè)B.清潔能源C.綠色建筑D.傳統(tǒng)文化保護(hù)5.郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的員工培訓(xùn)有哪些內(nèi)容？A.銀行產(chǎn)品知識(shí)B.客戶服務(wù)技巧C.風(fēng)險(xiǎn)管理能力D.法律法規(guī)知識(shí)三、判斷題（共10題，每題1分）1.郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的普惠金融業(yè)務(wù)占比低于30%。2.郵儲(chǔ)銀行在奉節(jié)縣推行的“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略中，重點(diǎn)支持工業(yè)發(fā)展。3.郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的網(wǎng)點(diǎn)布局主要考慮城市人口密度。4.郵儲(chǔ)銀行在奉節(jié)縣推行的“綠色金融”政策主要支持生態(tài)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。5.郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的員工培訓(xùn)主要內(nèi)容包括銀行產(chǎn)品知識(shí)。6.郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的客戶服務(wù)特點(diǎn)之一是網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛。7.郵儲(chǔ)銀行在奉節(jié)縣推行的“金融扶貧”政策主要支持農(nóng)村貧困戶。8.郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的網(wǎng)點(diǎn)布局主要考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。9.郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的員工培訓(xùn)主要內(nèi)容包括客戶服務(wù)技巧。10.郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的客戶滿意度評(píng)分通常低于4.5分（滿分5分）。四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題5分）1.簡(jiǎn)述郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行在普惠金融方面的主要措施。2.簡(jiǎn)述郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行在“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略中的重點(diǎn)支持方向。3.簡(jiǎn)述郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的網(wǎng)點(diǎn)布局特點(diǎn)。4.簡(jiǎn)述郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行在“綠色金融”政策中的主要支持領(lǐng)域。5.簡(jiǎn)述郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的員工培訓(xùn)體系。五、論述題（共1題，10分）結(jié)合奉節(jié)縣的實(shí)際情況，論述郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行在推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用。答案及解析一、單選題1.D.誠(chéng)信、服務(wù)、穩(wěn)健、發(fā)展解析：郵儲(chǔ)銀行的核心價(jià)值觀是誠(chéng)信、服務(wù)、穩(wěn)健、發(fā)展，體現(xiàn)了銀行在經(jīng)營(yíng)中的基本原則。2.C.農(nóng)村客戶解析：郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的主要服務(wù)對(duì)象是農(nóng)村客戶，符合郵儲(chǔ)銀行的服務(wù)定位。3.C.40%解析：郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的普惠金融業(yè)務(wù)占比為40%，體現(xiàn)了銀行對(duì)普惠金融的重視。4.D.農(nóng)村農(nóng)戶解析：“惠農(nóng)e貸”產(chǎn)品是郵儲(chǔ)銀行針對(duì)農(nóng)村農(nóng)戶推出的小額信貸產(chǎn)品，支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。5.B.農(nóng)業(yè)解析：郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行在“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略中重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)發(fā)展，符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)。6.A.4.5分（滿分5分）解析：郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的客戶滿意度評(píng)分通常為4.5分（滿分5分），體現(xiàn)了較高的服務(wù)質(zhì)量。7.B.農(nóng)村貧困戶解析：郵儲(chǔ)銀行的“金融扶貧”政策主要支持農(nóng)村貧困戶，幫助他們脫貧致富。8.D.以上都是解析：郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的網(wǎng)點(diǎn)布局主要考慮城市人口密度、農(nóng)村人口分布和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。9.D.以上都是解析：郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的“綠色金融”政策主要支持生態(tài)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目、清潔能源項(xiàng)目和傳統(tǒng)文化保護(hù)項(xiàng)目。10.D.以上都是解析：郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的員工培訓(xùn)內(nèi)容包括銀行產(chǎn)品知識(shí)、客戶服務(wù)技巧和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。二、多選題1.A.惠農(nóng)貸款，B.小額信貸，C.農(nóng)村電商支持，D.農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)解析：郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行提供惠農(nóng)貸款、小額信貸、農(nóng)村電商支持和農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等普惠金融服務(wù)。2.A.農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，B.農(nóng)村電商發(fā)展，C.鄉(xiāng)村旅游開發(fā)，D.農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新解析：郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行在“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略中重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村電商發(fā)展、鄉(xiāng)村旅游開發(fā)和農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新。3.A.網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛，B.服務(wù)時(shí)間靈活，C.產(chǎn)品種類豐富，D.客戶經(jīng)理一對(duì)一服務(wù)解析：郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的客戶服務(wù)特點(diǎn)包括網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛、服務(wù)時(shí)間靈活、產(chǎn)品種類豐富和客戶經(jīng)理一對(duì)一服務(wù)。4.A.生態(tài)農(nóng)業(yè)，B.清潔能源，C.綠色建筑，D.傳統(tǒng)文化保護(hù)解析：郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的“綠色金融”政策主要支持生態(tài)農(nóng)業(yè)、清潔能源、綠色建筑和傳統(tǒng)文化保護(hù)行業(yè)。5.A.銀行產(chǎn)品知識(shí)，B.客戶服務(wù)技巧，C.風(fēng)險(xiǎn)管理能力，D.法律法規(guī)知識(shí)解析：郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的員工培訓(xùn)內(nèi)容包括銀行產(chǎn)品知識(shí)、客戶服務(wù)技巧、風(fēng)險(xiǎn)管理能力和法律法規(guī)知識(shí)。三、判斷題1.×解析：郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的普惠金融業(yè)務(wù)占比高于30%，體現(xiàn)了銀行對(duì)普惠金融的重視。2.×解析：郵儲(chǔ)銀行在奉節(jié)縣推行的“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略中，重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)發(fā)展，而不是工業(yè)發(fā)展。3.×解析：郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的網(wǎng)點(diǎn)布局主要考慮農(nóng)村人口分布和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，而不僅僅是城市人口密度。4.√解析：郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的“綠色金融”政策主要支持生態(tài)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，符合綠色金融的理念。5.√解析：郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的員工培訓(xùn)主要內(nèi)容包括銀行產(chǎn)品知識(shí)，以提升員工的專業(yè)能力。6.√解析：郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的客戶服務(wù)特點(diǎn)之一是網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛，方便客戶辦理業(yè)務(wù)。7.√解析：郵儲(chǔ)銀行的“金融扶貧”政策主要支持農(nóng)村貧困戶，幫助他們脫貧致富。8.√解析：郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的網(wǎng)點(diǎn)布局主要考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，以更好地服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)。9.√解析：郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的員工培訓(xùn)主要內(nèi)容包括客戶服務(wù)技巧，以提升客戶滿意度。10.×解析：郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的客戶滿意度評(píng)分通常高于4.5分（滿分5分），體現(xiàn)了較高的服務(wù)質(zhì)量。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行在普惠金融方面的主要措施。解析：郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行在普惠金融方面采取了多項(xiàng)措施，包括推出“惠農(nóng)e貸”產(chǎn)品、提供小額信貸、支持農(nóng)村電商發(fā)展、推廣農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等，幫助農(nóng)村客戶獲得更多金融服務(wù)。2.簡(jiǎn)述郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行在“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略中的重點(diǎn)支持方向。解析：郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行在“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略中重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村電商發(fā)展、鄉(xiāng)村旅游開發(fā)和農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新，推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。3.簡(jiǎn)述郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的網(wǎng)點(diǎn)布局特點(diǎn)。解析：郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的網(wǎng)點(diǎn)布局特點(diǎn)主要體現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛、服務(wù)時(shí)間靈活、產(chǎn)品種類豐富和客戶經(jīng)理一對(duì)一服務(wù)，方便客戶辦理業(yè)務(wù)。4.簡(jiǎn)述郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行在“綠色金融”政策中的主要支持領(lǐng)域。解析：郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的“綠色金融”政策主要支持生態(tài)農(nóng)業(yè)、清潔能源、綠色建筑和傳統(tǒng)文化保護(hù)行業(yè)，推動(dòng)當(dāng)?shù)鼐G色發(fā)展。5.簡(jiǎn)述郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的員工培訓(xùn)體系。解析：郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行的員工培訓(xùn)體系包括銀行產(chǎn)品知識(shí)、客戶服務(wù)技巧、風(fēng)險(xiǎn)管理能力和法律法規(guī)知識(shí)，全面提升員工的專業(yè)能力和服務(wù)水平。五、論述題結(jié)合奉節(jié)縣的實(shí)際情況，論述郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行在推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用。解析：郵儲(chǔ)銀行奉節(jié)縣支行在推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。首先，通過(guò)普惠金融服務(wù)，幫助農(nóng)村客戶獲得更多資金支持，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。其次，通過(guò)“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略，支持農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村電商發(fā)展