訂奶卡協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX食品有限公司（以下簡稱“甲方”），法定代表人：張三，地址：北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層，聯(lián)系電話甲方是一家依法注冊成立的企業(yè)法人，主要從事乳制品銷售及相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)。基于市場需求及自身經(jīng)營發(fā)展需要，甲方擬通過乙方提供訂奶卡服務(wù)，為甲方員工及指定客戶提供便捷的鮮奶訂購服務(wù)。

甲方作為本次協(xié)議的買方，享有根據(jù)本協(xié)議約定購買、使用訂奶卡及相關(guān)服務(wù)的權(quán)利，并承擔(dān)支付服務(wù)費用及其他相關(guān)義務(wù)。甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督，并要求乙方按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)提供高質(zhì)量的服務(wù)。甲方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)確保其提供的員工信息、客戶信息等資料真實、合法、有效，并對因信息不實導(dǎo)致的一切責(zé)任自行承擔(dān)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX乳業(yè)服務(wù)公司（以下簡稱“乙方”），法定代表人：李四，地址：上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX產(chǎn)業(yè)園XX棟，聯(lián)系電話乙方是一家專業(yè)從事乳制品配送及定制服務(wù)的公司，擁有完善的供應(yīng)鏈體系、倉儲物流設(shè)施及客戶服務(wù)體系，具備為甲方提供高品質(zhì)訂奶卡服務(wù)的專業(yè)能力。

乙方作為本次協(xié)議的賣方，有義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方提供訂奶卡及相關(guān)服務(wù)，確保服務(wù)內(nèi)容符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)團隊，負(fù)責(zé)訂單處理、配送安排、客戶咨詢等工作，確保甲方及其客戶的訂奶需求得到及時、準(zhǔn)確、高效的處理。乙方有權(quán)根據(jù)市場成本及服務(wù)需求，在提前30日書面通知甲方的前提下，對服務(wù)價格進行合理調(diào)整，但調(diào)整幅度不得違反國家價格監(jiān)管政策。

雙方合作的背景及前提條件如下：

甲方因員工福利及客戶服務(wù)需求，需定期向特定群體提供新鮮牛奶。乙方作為乳制品行業(yè)的專業(yè)服務(wù)提供商，具備完善的訂奶卡制作、配送及售后服務(wù)能力?；陔p方的共同利益及市場合作需求，經(jīng)友好協(xié)商，甲方自愿委托乙方提供訂奶卡服務(wù)，乙方同意接受甲方的委托，按照本協(xié)議約定的條款與條件履行服務(wù)義務(wù)。本次合作以甲方的實際需求為基礎(chǔ)，以乙方的專業(yè)服務(wù)能力為保障，旨在通過訂奶卡服務(wù)提升甲方員工及客戶的滿意度，同時擴大乙方的市場影響力。

本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方正式建立合作關(guān)系，乙方將根據(jù)甲方提供的訂奶卡需求清單（具體內(nèi)容見本協(xié)議附件一），為甲方員工及指定客戶提供新鮮牛奶配送服務(wù)。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，乙方應(yīng)在收到費用后及時提供服務(wù)，雙方權(quán)利義務(wù)均以本協(xié)議及附件為準(zhǔn)。本協(xié)議的履行將有助于甲方優(yōu)化員工福利體系，提升企業(yè)形象，同時為乙方帶來穩(wěn)定的客戶資源及業(yè)務(wù)增長，實現(xiàn)互利共贏。雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定，確保合作順利進行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供訂奶卡服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程及雙方的權(quán)利義務(wù)，確保乙方能夠按照甲方的要求，為甲方員工或指定客戶提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的鮮奶配送服務(wù)。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括：訂奶卡類型及規(guī)格的確定、服務(wù)區(qū)域及配送范圍的界定、訂奶周期與配送頻率的約定、訂單處理與信息系統(tǒng)的對接、牛奶品種與數(shù)量的選擇、費用結(jié)算方式與支付期限、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核、違約責(zé)任的處理以及爭議解決機制等。通過本協(xié)議的簽訂與履行，甲方旨在提升員工福利水平及客戶滿意度，乙方則通過提供專業(yè)服務(wù)獲取收益并拓展市場。雙方將本著平等互利、誠實信用的原則，共同推動合作順利進行，實現(xiàn)長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（1）訂奶卡：指由乙方提供，甲方員工或指定客戶可憑此卡在約定時間內(nèi)享受牛奶配送服務(wù)的憑證，具體形式可為實體卡或電子卡。

（2）服務(wù)周期：指乙方按照本協(xié)議約定提供訂奶卡服務(wù)的起止時間，具體期限由雙方在協(xié)議中明確。

（3）配送頻率：指乙方定期向訂奶卡持有人配送牛奶的次數(shù)與間隔時間，如每日、每周等。

（4）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指乙方提供訂奶卡服務(wù)時應(yīng)當(dāng)達(dá)到的質(zhì)量、效率及客戶服務(wù)要求，包括牛奶品質(zhì)、配送準(zhǔn)時率、客戶響應(yīng)速度等。

（5）費用結(jié)算：指甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用的方式與時間安排。

（6）不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行。

（7）爭議解決：指雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議時的處理方式與程序，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供訂奶卡服務(wù)，并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督與評價。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)自身需求調(diào)整訂奶卡的使用范圍及服務(wù)對象，但應(yīng)提前15日書面通知乙方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理調(diào)整費用。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的訂奶卡需求清單及持卡人信息，并對信息的真實性、合法性負(fù)責(zé)，如因信息錯誤導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)予以賠償。

（4）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用結(jié)算方式及支付期限向乙方支付服務(wù)費用，逾期支付應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金或賠償乙方損失。

（5）甲方應(yīng)配合乙方進行訂單處理、配送安排及客戶服務(wù)等工作，及時反饋問題并提出改進建議，共同提升服務(wù)效果。

（6）甲方應(yīng)確保訂奶卡持有人遵守本協(xié)議約定，并對持卡人的不當(dāng)使用行為承擔(dān)管理責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用，并要求甲方按時足額支付，如甲方逾期支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議。

（2）乙方應(yīng)具備提供訂奶卡服務(wù)的專業(yè)能力，包括但不限于供應(yīng)鏈管理、倉儲物流、客戶服務(wù)及信息系統(tǒng)支持等，確保服務(wù)內(nèi)容符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（3）乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的訂奶卡需求清單及持卡人信息，及時制作、配送牛奶，并確保配送的準(zhǔn)時率、完好率及品質(zhì)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。

（4）乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，負(fù)責(zé)處理訂奶卡持有人咨詢、投訴及訂單調(diào)整等事宜，確?？蛻魸M意度達(dá)到甲方要求。

（5）乙方應(yīng)保護甲方及訂奶卡持有人的個人信息安全，不得泄露或濫用，如因乙方原因?qū)е滦畔⑿孤?，?yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并賠償相關(guān)損失。

（6）乙方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)團隊，對員工進行培訓(xùn)與管理，確保服務(wù)態(tài)度、技能及效率符合甲方要求，并定期向甲方匯報服務(wù)情況。

（7）乙方有權(quán)對服務(wù)成本及市場價格進行合理調(diào)整，但應(yīng)提前30日書面通知甲方，并協(xié)商確定新的服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)，如甲方不同意，乙方應(yīng)繼續(xù)按照原標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)至協(xié)議期滿。

（8）乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對配送過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，如交通擁堵、天氣異常等，并及時與甲方溝通處理方案，確保服務(wù)不中斷。

（9）乙方應(yīng)配合甲方進行服務(wù)質(zhì)量考核，并根據(jù)考核結(jié)果改進服務(wù)，如考核不合格，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并采取補救措施。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：乙方提供訂奶卡服務(wù)的價格根據(jù)甲方訂購的數(shù)量、類型及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定。具體價格標(biāo)準(zhǔn)詳見本協(xié)議附件二《訂奶卡服務(wù)價格表》，該價格表經(jīng)雙方確認(rèn)后作為本協(xié)議的有效組成部分。價格表包括不同類型訂奶卡（如普通型、高端型等）的單位價格、年服務(wù)費（如有）、配送費（如包含在單位價格內(nèi)則注明，如不含則另列）及其他可能產(chǎn)生的費用（如特殊牛奶加價、超出配送范圍額外費用等）。甲方有權(quán)在協(xié)議期內(nèi)根據(jù)市場情況及自身需求，與乙方協(xié)商調(diào)整價格表內(nèi)容，但需提前30日書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行，賬戶名稱：XX乳業(yè)服務(wù)公司，賬號：XXX。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。

3.支付時間：服務(wù)費用的支付期限按照以下約定執(zhí)行：（1）首期費用：本協(xié)議生效后X日內(nèi)，甲方應(yīng)支付首期服務(wù)費用，金額為總價款的XX%，用于啟動訂奶卡制作及系統(tǒng)配置；（2）后續(xù)費用：首期服務(wù)完成后，剩余款項按照季度/半年/年支付，甲方應(yīng)在每個支付周期結(jié)束后的X日內(nèi)支付當(dāng)期費用，具體支付節(jié)點及金額依據(jù)附件二執(zhí)行。甲方逾期支付任何一期費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的XX%向乙方支付滯納金，直至付清為止。逾期超過X日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的全部損失。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。協(xié)議期滿前X個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期X年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后X日內(nèi)完成訂奶卡的制作及系統(tǒng)對接，并開始向甲方指定人員或客戶提供服務(wù)。服務(wù)期限與協(xié)議有效期一致，即從XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：（1）需求確認(rèn)：甲方應(yīng)在協(xié)議生效后X日內(nèi)向乙方提供詳細(xì)的訂奶卡需求清單及持卡人信息；（2）系統(tǒng)測試：乙方應(yīng)在收到甲方需求清單后X日內(nèi)完成訂奶卡服務(wù)系統(tǒng)的測試，并邀請甲方參與測試確認(rèn)；（3）首期配送：系統(tǒng)測試完成后X日內(nèi)，乙方開始向持卡人進行首次配送；（4）中期評估：協(xié)議履行滿X個月后，雙方應(yīng)進行中期服務(wù)評估，乙方需提交服務(wù)報告，甲方需在收到報告后X日內(nèi)提出反饋意見；（5）費用支付節(jié)點：按照第四條約定的時間節(jié)點執(zhí)行，甲方應(yīng)確保在每期支付日前完成款項支付。

4.協(xié)議提前終止：經(jīng)雙方協(xié)商一致，或因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，本協(xié)議可提前終止。提前終止時，甲方應(yīng)支付已完成服務(wù)的費用，乙方應(yīng)退還甲方未使用的訂奶卡價值（如有），并雙方應(yīng)就終止后的善后事宜進行協(xié)商處理。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時支付服務(wù)費用：如甲方未按照第四條約定的支付時間足額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的XX%向乙方支付滯納金。逾期超過X日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，且滯納金不受上限限制。逾期超過X日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于總服務(wù)費用XX%的違約金，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于額外的人力成本、宣傳損失等。

（2）提供虛假信息：如甲方在協(xié)議履行過程中提供虛假的訂奶卡需求清單、持卡人信息或其他重要資料，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失（如額外制作成本、配送錯誤等），甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于支付乙方實際損失金額的XX%作為違約金，且乙方有權(quán)解除協(xié)議。

（3）擅自變更服務(wù)范圍：如甲方未經(jīng)乙方同意擅自擴大訂奶卡使用范圍或變更服務(wù)對象，乙方有權(quán)要求甲方立即停止違約行為，并支付相當(dāng)于擅自變更部分服務(wù)費用XX%的違約金。若擅自變更行為對乙方造成實質(zhì)性損害，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償全部損失。

（4）違反保密義務(wù)：如甲方違反本協(xié)議約定的保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密或服務(wù)信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的經(jīng)濟損失，包括但不限于商業(yè)秘密價值損失、費用等，且乙方保留追究甲方刑事責(zé)任的權(quán)利。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）未按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)：如乙方未能按照本協(xié)議第二條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（包括牛奶品質(zhì)、配送準(zhǔn)時率、客戶響應(yīng)速度等）提供服務(wù)，甲方可要求乙方立即整改。乙方應(yīng)在收到整改通知后X日內(nèi)完成整改。若整改后仍不合格，甲方可要求乙方降低服務(wù)費用，或解除協(xié)議并要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)期服務(wù)費用XX%的違約金。若乙方違約行為導(dǎo)致甲方或其客戶受到實質(zhì)性損害，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

（2）延遲配送：如乙方未能按照協(xié)議約定的時間節(jié)點完成牛奶配送，每延遲一次，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)期配送費用XX%的違約金。延遲超過X次或累計延遲超過X天，甲方可要求乙方降低服務(wù)費用，或解除協(xié)議并要求乙方支付相當(dāng)于總服務(wù)費用XX%的違約金。若延遲配送導(dǎo)致甲方或其客戶遭受額外損失，乙方應(yīng)一并賠償。

（3）泄露客戶信息：如乙方未能按照本協(xié)議第二條約定的保密義務(wù)保護甲方及訂奶卡持有人的個人信息安全，導(dǎo)致信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于支付泄露信息數(shù)量XX倍的賠償金（以實際損失為限），并支付相當(dāng)于總服務(wù)費用XX%的違約金。若泄露行為構(gòu)成犯罪，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

（4）系統(tǒng)故障：如乙方提供的訂奶卡服務(wù)系統(tǒng)發(fā)生重大故障（如無法下單、無法查詢、支付系統(tǒng)癱瘓等），導(dǎo)致甲方服務(wù)中斷超過X小時，每發(fā)生一次，乙方可向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)期服務(wù)費用XX%的違約金。若系統(tǒng)故障持續(xù)超過X天，甲方可解除協(xié)議并要求乙方支付相當(dāng)于總服務(wù)費用XX%的違約金。乙方應(yīng)在故障發(fā)生后X小時內(nèi)通知甲方并啟動應(yīng)急預(yù)案，盡快恢復(fù)系統(tǒng)運行。

（5）擅自提高價格：如乙方未經(jīng)甲方同意擅自提高服務(wù)費用，且提高幅度超過市場合理范圍（雙方另有約定的除外），甲方可要求乙方恢復(fù)原價格，并支付相當(dāng)于漲價金額XX%的違約金。若乙方強行漲價，甲方可解除協(xié)議并要求乙方支付相當(dāng)于總服務(wù)費用XX%的違約金。

3.違約金上限：本協(xié)議約定的各項違約金總額不應(yīng)超過本協(xié)議總服務(wù)費用的XX%。若違約金總額超過上限，超出部分由違約方承擔(dān)直接損失。

4.賠償責(zé)任：除違約金外，違約方還應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于實際支出費用、預(yù)期收益損失、費用等。賠償金額應(yīng)以實際發(fā)生損失為依據(jù)，由違約方向守約方提供有效憑證予以證明。

5.協(xié)商解決：發(fā)生違約行為時，違約方應(yīng)在收到守約方書面違約通知后X日內(nèi)與守約方進行協(xié)商，尋求解決方案。若在雙方X日內(nèi)未能達(dá)成一致，守約方可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)、洪水、干旱等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、禁令等）、疫情及其防控措施、以及其他類似無法預(yù)見、無法避免的意外事件。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響協(xié)議履行超過X日的，視為對協(xié)議履行產(chǎn)生實質(zhì)性影響。

2.責(zé)任免除：若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報道、損失評估報告等），以便另一方核實。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)協(xié)議的履行。若不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任，但已產(chǎn)生的費用應(yīng)按實際服務(wù)比例結(jié)算。因不可抗力造成的各項損失，由各方自行承擔(dān)，除非協(xié)議另有約定。

3.協(xié)商處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)本著公平合理的原則，通過友好協(xié)商的方式處理相關(guān)事宜，包括但不限于服務(wù)調(diào)整、費用減免、履行期限順延等，以減少不可抗力事件帶來的損失。協(xié)商期間，不視為違約。

4.不可抗力證明：本協(xié)議所稱不可抗力，以政府主管部門的證明或權(quán)威媒體報道為準(zhǔn)。雙方均有義務(wù)在合理范圍內(nèi)提供必要的不可抗力證明文件。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等，應(yīng)由雙方首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進行，雙方應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé)協(xié)商事宜。

2.協(xié)商不成：若雙方在收到爭議通知后X日內(nèi)未能通過協(xié)商達(dá)成一致意見，或任何一方在協(xié)商過程中拒絕協(xié)商的，爭議應(yīng)提交至以下第（一）項或第（二）項方式解決，具體選擇以雙方書面確認(rèn)為準(zhǔn)：

（一）仲裁：提交XX仲裁委員會，按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為甲方所在地或乙方所在地，由雙方協(xié)商確定。仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，除非雙方另有約定。

（二）訴訟：向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的審理程序，并承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費用。若一方在收到起訴狀副本后X日內(nèi)未提出管轄權(quán)異議，且應(yīng)訴答辯的，視為接受該法院的管轄。

3.爭議解決期間：在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其他條款，任何一方不得單方面中斷履行，除非雙方另有書面約定或法律規(guī)定。爭議解決不影響守約方要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任的權(quán)利。

4.專屬管轄：雙方確認(rèn)，就本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均有權(quán)選擇上述第（一）項或第（二）項爭議解決方式。一旦選擇其中一種方式，雙方不得再行更改，且該選擇具有排他性。任何一方在本協(xié)議簽訂前或簽訂后，均不得通過任何形式限制其選擇爭議解決方式的權(quán)利。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、文件或其他通訊，應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號信）發(fā)送至本協(xié)議首部載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前X日書面通知另一方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)送成功時視為送達(dá)；通過傳真發(fā)送的，發(fā)送成功后XX分鐘內(nèi)對方電話可接通且對方確認(rèn)時視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改、補充或變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的組成部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。雙方確認(rèn)，任何口頭約定或承諾均不構(gòu)成對本協(xié)議的修改，除非已按本條規(guī)定簽署書面補充協(xié)議。

3.協(xié)議附件：本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于《訂奶卡服務(wù)價格表》、《訂奶卡需求清單》、《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》等。若附件內(nèi)容與協(xié)議正文存在沖突，以協(xié)議正文為準(zhǔn)，但雙方另有約定的除外。

4.法律適用與爭議解決：本條款及本協(xié)議第八條約定的爭議解決方式構(gòu)成雙方就本協(xié)議爭議解決達(dá)成的完整合意，排除了任何其他爭議解決方式（包括但不限于仲裁地的選擇、仲裁規(guī)則的適用等），且該選擇具有排他性。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。除本協(xié)議載明外，任何其他承諾或約定均不適用。

6.可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從