工作號(hào)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：[甲方公司全稱]

甲方地址：[甲方公司注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址]

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人姓名]

甲方聯(lián)系方式：[法定代表人辦公電話或電子郵箱]

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：[乙方公司全稱]

乙方地址：[乙方公司注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址]

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人姓名]

乙方聯(lián)系方式：[法定代表人辦公電話或電子郵箱]

協(xié)議簡(jiǎn)介：

鑒于甲方[簡(jiǎn)述甲方業(yè)務(wù)背景、行業(yè)地位或需求，例如：作為一家專注于XX領(lǐng)域的高科技企業(yè)，甲方在日常運(yùn)營(yíng)中需要XX服務(wù)/產(chǎn)品/場(chǎng)地]，為滿足[具體需求，例如：提升客戶服務(wù)效率/優(yōu)化供應(yīng)鏈管理/獲取符合特定條件的辦公場(chǎng)所]之目的，經(jīng)友好協(xié)商，甲方擬委托乙方提供[具體服務(wù)內(nèi)容，例如：定制化軟件開發(fā)服務(wù)/租賃XX規(guī)格的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備/提供長(zhǎng)期技術(shù)咨詢服務(wù)]；或甲方擬向乙方購(gòu)買[具體產(chǎn)品/服務(wù)，例如：XX型號(hào)的智能設(shè)備/XX期限的場(chǎng)地租賃服務(wù)]，雙方基于平等、自愿、公平的原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就相關(guān)工作事項(xiàng)達(dá)成以下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行將基于雙方充分了解并確認(rèn)各自的權(quán)利與義務(wù)，確保合作過程的合法性、合規(guī)性及高效性，并為后續(xù)章節(jié)中關(guān)于定義、權(quán)利義務(wù)、價(jià)格支付、履行期限、違約責(zé)任等條款的設(shè)定提供基礎(chǔ)依據(jù)。雙方確認(rèn)，本協(xié)議的背景及前提條件均真實(shí)有效，任何一方不得以本協(xié)議未涵蓋或存在歧義為由提出抗辯，且雙方均將嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定，以保障合作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托/購(gòu)買/租賃乙方提供的工作號(hào)相關(guān)事宜，確保雙方在合作過程中權(quán)利義務(wù)清晰，合作順利高效。具體內(nèi)容涉及工作號(hào)的申請(qǐng)、開通、使用管理、費(fèi)用支付、服務(wù)保障、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決等。甲方委托/購(gòu)買/租賃乙方的工作號(hào)用于[具體說(shuō)明工作號(hào)的應(yīng)用場(chǎng)景，例如：企業(yè)內(nèi)部員工溝通、客戶對(duì)外服務(wù)、線上業(yè)務(wù)辦理等]，乙方則負(fù)責(zé)提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的工作號(hào)服務(wù)，包括但不限于號(hào)碼資源提供、技術(shù)支持、故障排除及服務(wù)升級(jí)等。雙方同意按照本協(xié)議約定履行各自職責(zé)，共同維護(hù)工作號(hào)的正常穩(wěn)定運(yùn)行，并保障相關(guān)權(quán)益。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語(yǔ)具有以下含義：

（1）工作號(hào)：指由乙方提供，甲方用于[再次簡(jiǎn)述工作號(hào)的具體用途，例如：企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)、內(nèi)部協(xié)作等]的專用通信號(hào)碼或虛擬號(hào)碼服務(wù)；

（2）服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的乙方提供工作號(hào)服務(wù)的起止時(shí)間；

（3）服務(wù)費(fèi)用：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定應(yīng)向乙方支付的工作號(hào)服務(wù)費(fèi)用；

（4）技術(shù)文檔：指乙方提供的關(guān)于工作號(hào)使用、管理、維護(hù)等方面的說(shuō)明文件；

（5）保密信息：指本協(xié)議履行過程中一方披露給另一方的，未公開的與工作號(hào)服務(wù)相關(guān)的商業(yè)秘密或技術(shù)信息；

（6）不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供工作號(hào)服務(wù)，并有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)督；

（2）甲方有權(quán)要求乙方提供必要的技術(shù)支持和故障排除服務(wù)，確保工作號(hào)的正常運(yùn)行；

（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求乙方開具合法的發(fā)票或收據(jù)；

（4）甲方應(yīng)妥善保管工作號(hào)的相關(guān)信息及密碼，并對(duì)因保管不善造成的問題自行承擔(dān)責(zé)任；

（5）甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得利用工作號(hào)從事違法或有害活動(dòng)；

（6）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行工作號(hào)的服務(wù)升級(jí)和功能優(yōu)化，并提供必要的數(shù)據(jù)支持和反饋；

（7）甲方有權(quán)在本協(xié)議到期前書面通知乙方終止合作，并按照約定辦理結(jié)算手續(xù)；

（8）甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的工作號(hào)使用信息，并承擔(dān)因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的一切責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方提供必要的支付信息；

（2）乙方應(yīng)確保提供的工作號(hào)服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，并保證服務(wù)質(zhì)量和效率；

（3）乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和故障排除服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方的需求，并盡快解決出現(xiàn)的問題；

（4）乙方應(yīng)向甲方提供完整的技術(shù)文檔和服務(wù)說(shuō)明，并對(duì)甲方進(jìn)行必要的使用培訓(xùn)；

（5）乙方應(yīng)妥善保管甲方的工作號(hào)信息及密碼，并對(duì)因保管不善造成的問題承擔(dān)責(zé)任；

（6）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行工作號(hào)的服務(wù)升級(jí)和功能優(yōu)化，并根據(jù)甲方的需求提供定制化服務(wù)；

（7）乙方有權(quán)在本協(xié)議到期前書面通知甲方終止合作，并按照約定辦理結(jié)算手續(xù)；

（8）乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的工作號(hào)服務(wù)信息，并承擔(dān)因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的一切責(zé)任；

（9）乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)甲方的咨詢和投訴，并提供專業(yè)的解決方案；

（10）乙方應(yīng)遵守保密義務(wù)，對(duì)甲方披露的保密信息承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方披露；

（11）乙方應(yīng)定期向甲方提供工作號(hào)的使用報(bào)告和服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，并根據(jù)甲方反饋進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)；

（12）乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，對(duì)突發(fā)狀況進(jìn)行及時(shí)處理，并盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響；

（13）乙方應(yīng)遵守政府監(jiān)管要求，配合相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，并承擔(dān)因違規(guī)操作導(dǎo)致的一切責(zé)任；

（14）乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，對(duì)甲方提供持續(xù)的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)；

（15）乙方應(yīng)確保工作號(hào)服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，并采取必要的技術(shù)措施防止數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)故障；

（16）乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的服務(wù)期限和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)任何變更進(jìn)行提前通知和協(xié)商；

（17）乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制，對(duì)甲方提出的投訴進(jìn)行及時(shí)和處理，并確保問題得到有效解決；

（18）乙方應(yīng)建立服務(wù)評(píng)價(jià)體系，定期收集甲方對(duì)工作號(hào)服務(wù)的評(píng)價(jià)意見，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)；

（19）乙方應(yīng)遵守商業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，不得利用工作號(hào)服務(wù)進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)或損害甲方利益；

（20）乙方應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估，并采取必要措施進(jìn)行防范和化解。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方經(jīng)協(xié)商一致，確認(rèn)本協(xié)議項(xiàng)下工作號(hào)服務(wù)的價(jià)格及支付條件如下：

（1）服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付的工作號(hào)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。該費(fèi)用包含[列明費(fèi)用構(gòu)成，例如：號(hào)碼資源費(fèi)、基礎(chǔ)月費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等]。

（2）費(fèi)用構(gòu)成：具體費(fèi)用構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》，該附件為本協(xié)議不可分割的一部分。

（3）支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。

乙方指定銀行賬戶信息如下：

開戶名稱：[乙方公司全稱]

開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]

銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]

（4）支付時(shí)間：甲方應(yīng)在以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：

a.合同簽訂之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)，支付[具體比例或金額]元作為預(yù)付款；

b.服務(wù)期限屆滿前[具體天數(shù)]日內(nèi)，支付剩余的[具體比例或金額]元服務(wù)費(fèi)用；

c.如采用按月/季/年支付方式，則甲方應(yīng)在每個(gè)周期開始前[具體天數(shù)]日內(nèi)支付該周期的服務(wù)費(fèi)用。

（5）發(fā)票開具：乙方應(yīng)在收到甲方每期服務(wù)費(fèi)用后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向甲方開具等額合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。

（6）調(diào)整機(jī)制：如因國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等因素導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生重大變化，雙方應(yīng)在提前[具體天數(shù)]日進(jìn)行協(xié)商，并可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)書面確認(rèn)并作為本協(xié)議的補(bǔ)充條款。

（7）逾期支付：若甲方未按本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比]向乙方支付違約金，逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金，且乙方因此產(chǎn)生的額外成本由甲方承擔(dān)。

第五條履行期限

（1）本協(xié)議的有效期限為[具體年數(shù)]年，自[起始日期]起至[終止日期]止。

（2）協(xié)議期滿前[具體月數(shù)]月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。若期滿未續(xù)約，本協(xié)議自動(dòng)終止。

（3）服務(wù)啟動(dòng)時(shí)間：乙方應(yīng)在甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成工作號(hào)的開通及初始設(shè)置，并通知甲方驗(yàn)收。

（4）服務(wù)終止：甲方有權(quán)提前[具體月數(shù)]日書面通知乙方終止本協(xié)議，并結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用；乙方有權(quán)提前[具體月數(shù)]日書面通知甲方終止本協(xié)議，若因乙方原因?qū)е绿崆敖K止，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供服務(wù)的費(fèi)用，并支付相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)[具體百分比]的違約金。

（5）關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

a.年度審核：雙方應(yīng)在每年[具體月份]對(duì)工作號(hào)使用情況及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行聯(lián)合審核，并形成書面報(bào)告；

b.突發(fā)事件響應(yīng)：如遇系統(tǒng)故障或安全事件，雙方應(yīng)在[具體小時(shí)數(shù)]內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制；

c.數(shù)據(jù)遷移：如需進(jìn)行服務(wù)升級(jí)或系統(tǒng)遷移，雙方應(yīng)在[具體天數(shù)]日前完成數(shù)據(jù)備份及遷移方案確認(rèn)。

（6）協(xié)議順延：如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分條款無(wú)法履行，經(jīng)雙方書面確認(rèn)后，協(xié)議相關(guān)期限可相應(yīng)順延。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：除按照第四條第七款承擔(dān)逾期違約金外，甲方逾期支付行為導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于[具體損失項(xiàng)目，例如：市場(chǎng)機(jī)會(huì)損失、客戶投訴處理成本等]，且乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清。

（2）提供虛假信息：若甲方在本協(xié)議履行過程中提供虛假的工作號(hào)使用信息或資質(zhì)證明，導(dǎo)致乙方遭受行政處罰、法律責(zé)任或第三方索賠，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于罰款、賠償金、律師費(fèi)等，且乙方有權(quán)單方解除協(xié)議并要求甲方支付相當(dāng)于[具體倍數(shù)]倍的服務(wù)費(fèi)用作為違約金。

（3）違反保密義務(wù)：甲方若違反保密條款，泄露乙方的工作號(hào)技術(shù)秘密或客戶資料，應(yīng)向乙方支付人民幣[具體金額]元違約金，若違約行為給乙方造成實(shí)際損失且損失超過違約金數(shù)額，甲方應(yīng)補(bǔ)足差額；構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

（4）擅自變更用途：甲方擅自改變工作號(hào)約定用途，從事違法活動(dòng)或損害乙方商譽(yù)，乙方有權(quán)立即停止服務(wù)，解除協(xié)議，并要求甲方支付[具體金額]元違約金，且該違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方應(yīng)補(bǔ)足差額。

（5）無(wú)正當(dāng)理由終止：若甲方在協(xié)議有效期內(nèi)單方面無(wú)正當(dāng)理由終止協(xié)議，除結(jié)清費(fèi)用外，還應(yīng)支付相當(dāng)于[具體月數(shù)]月服務(wù)費(fèi)總額[具體百分比]的違約金，且乙方有權(quán)不予退還已產(chǎn)生的預(yù)付款。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）服務(wù)中斷：因乙方技術(shù)故障、維護(hù)不當(dāng)或不可抗力外的原因?qū)е鹿ぷ魈?hào)服務(wù)中斷，影響甲方正常業(yè)務(wù)，每發(fā)生一次，乙方應(yīng)向甲方支付人民幣[具體金額]元違約金；連續(xù)中斷超過[具體小時(shí)數(shù)]或累計(jì)中斷超過[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還全部未使用服務(wù)費(fèi)用及支付相當(dāng)于[具體倍數(shù)]倍的服務(wù)費(fèi)用作為違約金。

（2）費(fèi)用錯(cuò)誤收?。喝粢曳藉e(cuò)誤向甲方收取費(fèi)用，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后[具體天數(shù)]日內(nèi)退還，并支付相當(dāng)于錯(cuò)誤金額[具體百分比]的違約金；若因乙方錯(cuò)誤收費(fèi)導(dǎo)致甲方賬戶異常，產(chǎn)生的恢復(fù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

（3）泄露信息：乙方因管理不善導(dǎo)致甲方的工作號(hào)信息、客戶資料或通信內(nèi)容泄露，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括甲方直接經(jīng)濟(jì)損失及因侵權(quán)行為支付的賠償總額，且甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于[具體金額]元違約金。

（4）未達(dá)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到本協(xié)議約定的技術(shù)指標(biāo)或響應(yīng)時(shí)效，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改或整改效果不佳的，每發(fā)生一次，乙方應(yīng)按未達(dá)標(biāo)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)的服務(wù)費(fèi)用[具體百分比]向甲方支付違約金，累計(jì)違約金達(dá)到[具體金額]元的，甲方有權(quán)解除協(xié)議。

（5）擅自提高費(fèi)用：若乙方在協(xié)議履行期間單方面無(wú)故提高服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕支付新增部分，并解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還已提高部分的費(fèi)用，并支付相當(dāng)于該費(fèi)用[具體倍數(shù)]倍的服務(wù)費(fèi)作為違約金。

（6）服務(wù)提前終止：除因甲方違約或不可抗力外，乙方無(wú)正當(dāng)理由提前終止協(xié)議，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于[具體月數(shù)]月服務(wù)費(fèi)總額[具體百分比]的違約金，并退還甲方剩余未使用服務(wù)費(fèi)用。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額（包括但不限于本協(xié)議各項(xiàng)違約金）不超過本協(xié)議總價(jià)款的[具體百分比]%，若實(shí)際損失超過違約金數(shù)額，違約方應(yīng)補(bǔ)足差額。任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部直接損失及合同履行后可獲得的利益損失，但賠償總額不應(yīng)超過合同總價(jià)款的[具體倍數(shù)]倍。

4.不可抗力免責(zé)：因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供有效證明，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，各自承擔(dān)。

第七條不可抗力

（1）定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)的修訂或政策的調(diào)整）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、大規(guī)模停電、通訊中斷以及其他類似無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免并不能克服的意外事件。

（2）影響認(rèn)定：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)（不超過[具體天數(shù)]日）提供不可抗力事件發(fā)生及其影響的有效證明文件（包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、公證文書等）。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。

（3）責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)，受影響方根據(jù)不可抗力事件的影響，可部分或全部免除相應(yīng)的違約責(zé)任。但雙方仍需盡合理努力采取措施減少不可抗力帶來(lái)的損失，因采取合理措施產(chǎn)生的額外費(fèi)用由各方自行承擔(dān)。

（4）協(xié)議終止：若不可抗力事件持續(xù)超過[具體天數(shù)]日，且導(dǎo)致本協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，雙方均有權(quán)單方解除本協(xié)議，解除協(xié)議后，雙方應(yīng)相互返還已收到的財(cái)產(chǎn)，并就因協(xié)議履行產(chǎn)生的費(fèi)用和損失進(jìn)行結(jié)算，互不承擔(dān)違約責(zé)任。因解除協(xié)議給對(duì)方造成的損失的，除不可抗力造成的直接損失外，其他損失不予賠償。

（5）不可免除的責(zé)任：因不可抗力導(dǎo)致一方延遲履行義務(wù)的，若延遲履行本身構(gòu)成根本違約，則不可抗力不能作為免責(zé)理由；若不可抗力導(dǎo)致一方完全喪失履約能力，則根據(jù)不可抗力的影響判斷是否解除協(xié)議。

第八條爭(zhēng)議解決

（1）協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行，若在協(xié)商期內(nèi)達(dá)成一致意見，雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

（2）調(diào)解解決：若協(xié)商不成，雙方可共同委托[指定調(diào)解機(jī)構(gòu)名稱，例如：XX仲裁委員會(huì)或XX調(diào)解中心]進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、合法的原則，調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，調(diào)解協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力，雙方應(yīng)自覺履行。調(diào)解不成的，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)出具書面結(jié)論，雙方可據(jù)此選擇仲裁或訴訟方式解決。

（3）仲裁解決：若協(xié)商、調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[指定仲裁委員會(huì)名稱，例如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[具體城市]。仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁過程中產(chǎn)生的仲裁費(fèi)由敗訴方承擔(dān)，若雙方均敗訴，則按比例分擔(dān)。

（4）訴訟解決：若雙方在本協(xié)議中明確約定仲裁，則應(yīng)優(yōu)先通過仲裁解決爭(zhēng)議。若雙方未約定仲裁或約定不明，或明確約定優(yōu)先訴訟的，則任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟管轄地為[具體法院名稱，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院或乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]。原告向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟的，應(yīng)向?qū)Ψ剿瓦_(dá)起訴狀副本，對(duì)方應(yīng)在收到起訴狀副本后[具體天數(shù)]日內(nèi)提出答辯狀。

（5）法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律）。

（6）爭(zhēng)議解決原則：在爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則，保護(hù)對(duì)方商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，避免因爭(zhēng)議解決本身對(duì)商業(yè)關(guān)系造成不必要的損害。任何一方就爭(zhēng)議問題向第三方披露信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第九條其他條款

（1）通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前[具體天數(shù)]日書面通知對(duì)方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過專人遞送的，簽收日視為送達(dá)；通過掛號(hào)信發(fā)送的，寄出后[具體天數(shù)]日視為送達(dá)。

（2）完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。任何對(duì)本協(xié)議的補(bǔ)充、修改或變更，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議后方能生效。

（3）可分割性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定無(wú)效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)保持完全效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

（4）第三方受益人：本協(xié)議的某些條款可能指向非本協(xié)議簽約方的第三方（如服務(wù)最終用戶）為受益人。若該條款無(wú)效，不影響其他條款的效力，且雙方應(yīng)根據(jù)該條款的性質(zhì)和目的，采取合理措施確保第三方獲得相應(yīng)的權(quán)利保護(hù)。

（5）轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但甲方因合并、分立、破產(chǎn)等法律原因需要轉(zhuǎn)讓的，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知乙方，乙方在同等條件下有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)，且乙方同意轉(zhuǎn)讓的，甲方不得拒絕。

（6）獨(dú)立合同：本協(xié)議是雙方之間關(guān)于特定工作號(hào)服務(wù)的獨(dú)立合同，與雙方其他業(yè)務(wù)往來(lái)或協(xié)議無(wú)關(guān)。

（7）棄權(quán)：任何一方未能或延遲行使其在本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利、權(quán)力或特權(quán)，不應(yīng)被視為對(duì)該權(quán)利、權(quán)力或特權(quán)的放棄，除非