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文檔簡(jiǎn)介
消防安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)一、培訓(xùn)背景與目標(biāo)
(一)培訓(xùn)背景
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各類(lèi)場(chǎng)所的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)因素顯著增加,電氣故障、違規(guī)操作、易燃物管理不當(dāng)?shù)葐?wèn)題已成為引發(fā)火災(zāi)的主要誘因。據(jù)應(yīng)急管理部消防救援局統(tǒng)計(jì),2023年全國(guó)共接報(bào)火災(zāi)21.9萬(wàn)起,造成直接財(cái)產(chǎn)損失達(dá)31.2億元,因消防安全意識(shí)薄弱、應(yīng)急處置不當(dāng)導(dǎo)致的傷亡事故占比超60%。在此背景下,《中華人民共和國(guó)消防法》明確要求機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)等單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)消防安全培訓(xùn),提高員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。本單位作為[此處可補(bǔ)充單位類(lèi)型,如“大型商業(yè)綜合體”“生產(chǎn)制造企業(yè)”等],人員密集、物資集中,一旦發(fā)生火災(zāi),極易造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。因此,系統(tǒng)性開(kāi)展消防安全培訓(xùn),不僅是落實(shí)法律法規(guī)的法定職責(zé),更是保障單位安全運(yùn)營(yíng)、維護(hù)員工生命財(cái)產(chǎn)安全的重要舉措。
(二)培訓(xùn)目標(biāo)
本次消防安全培訓(xùn)以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”為方針,旨在通過(guò)理論學(xué)習(xí)與實(shí)操演練相結(jié)合的方式,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):一是強(qiáng)化參訓(xùn)人員的消防安全責(zé)任意識(shí),使其充分認(rèn)識(shí)到“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的深刻內(nèi)涵;二是普及消防法律法規(guī)和基礎(chǔ)消防知識(shí),使參訓(xùn)人員掌握火災(zāi)成因、預(yù)防措施及報(bào)警流程;三是提升實(shí)操技能,確保參訓(xùn)人員能夠熟練使用滅火器、消防栓等消防設(shè)施,掌握初期火災(zāi)撲救和人員疏散逃生方法;四是完善單位消防安全管理體系,通過(guò)培訓(xùn)推動(dòng)消防責(zé)任落實(shí)到崗、到人,形成“人人參與、齊抓共管”的消防安全工作格局。通過(guò)上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),切實(shí)降低單位火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn),提升整體消防安全管理水平。
二、培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)施過(guò)程
(一)理論課程設(shè)計(jì)
1.法律法規(guī)模塊
本次培訓(xùn)將《中華人民共和國(guó)消防法》《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī)作為核心內(nèi)容,重點(diǎn)解讀單位消防安全主體責(zé)任、員工消防義務(wù)及法律責(zé)任。通過(guò)梳理近年來(lái)因違反消防法規(guī)導(dǎo)致的典型處罰案例,如某商場(chǎng)因消防設(shè)施未定期維護(hù)被罰款10萬(wàn)元、某企業(yè)負(fù)責(zé)人因指使員工堵塞消防通道被行政拘留等,讓參訓(xùn)人員直觀認(rèn)識(shí)到“消防安全無(wú)小事,違法代價(jià)需知曉”。課程中采用“條文解讀+案例警示”的方式,將抽象的法律條款轉(zhuǎn)化為具體的生活場(chǎng)景,例如結(jié)合單位實(shí)際,明確“消防通道不得占用”“安全出口必須保持暢通”等要求的日常落實(shí)要點(diǎn),強(qiáng)化參訓(xùn)人員的法律底線(xiàn)意識(shí)。
2.基礎(chǔ)知識(shí)模塊
圍繞“火災(zāi)的成因與預(yù)防”展開(kāi),系統(tǒng)講解燃燒的三要素(可燃物、助燃物、著火源)、常見(jiàn)火災(zāi)類(lèi)型(電氣火災(zāi)、燃?xì)饣馂?zāi)、固體物質(zhì)火災(zāi))及其特點(diǎn)。針對(duì)單位實(shí)際,重點(diǎn)分析電氣火災(zāi)的誘因(如線(xiàn)路老化、違規(guī)使用大功率電器、私拉亂接電線(xiàn))和預(yù)防措施,例如要求員工下班前關(guān)閉電源、定期檢查辦公區(qū)域的插座和電器設(shè)備;針對(duì)燃?xì)饣馂?zāi),強(qiáng)調(diào)使用燃?xì)鈺r(shí)要保持通風(fēng)、定期檢查燃?xì)夤艿篮烷y門(mén),發(fā)現(xiàn)泄漏立即關(guān)閉總閥并開(kāi)窗通風(fēng)。此外,還普及了初期火災(zāi)的識(shí)別方法(如聞到焦糊味、看到煙霧)、報(bào)警流程(撥打119時(shí)要說(shuō)明單位名稱(chēng)、地址、火勢(shì)大小及燃燒物類(lèi)型)和自救常識(shí)(如用濕毛巾捂住口鼻、低姿彎腰逃生),讓參訓(xùn)人員掌握“懂基本常識(shí)、會(huì)報(bào)警、會(huì)撲救初期火災(zāi)”的基礎(chǔ)技能。
3.案例分析模塊
選取近年來(lái)全國(guó)及本地區(qū)發(fā)生的典型火災(zāi)案例,如某辦公樓因員工違規(guī)使用電熱毯引發(fā)火災(zāi),造成3人受傷;某超市因消防栓被雜物遮擋,導(dǎo)致初期火災(zāi)無(wú)法及時(shí)撲滅,損失擴(kuò)大至500萬(wàn)元等。通過(guò)視頻還原、數(shù)據(jù)展示、原因剖析等方式,深入分析案例中的共性問(wèn)題:一是消防安全意識(shí)薄弱,員工對(duì)身邊的火災(zāi)隱患視而不見(jiàn);二是應(yīng)急處置不當(dāng),初期火災(zāi)時(shí)未及時(shí)使用滅火器撲救,導(dǎo)致火勢(shì)蔓延;三是消防設(shè)施管理不到位,消防栓、滅火器等設(shè)施未定期檢查,無(wú)法正常使用。結(jié)合案例,引導(dǎo)參訓(xùn)人員反思自身工作中的消防隱患,如辦公區(qū)域的廢紙簍是否及時(shí)清理、電源插座是否超負(fù)荷使用、消防通道是否暢通等,形成“案例警示—自我排查—整改提升”的良性循環(huán)。
(二)實(shí)操演練安排
1.滅火器材使用訓(xùn)練
滅火器是撲救初期火災(zāi)的關(guān)鍵工具,本次培訓(xùn)將滅火器的使用作為實(shí)操重點(diǎn)。首先,教官現(xiàn)場(chǎng)講解常見(jiàn)滅火器的類(lèi)型(干粉滅火器、二氧化碳滅火器、水基型滅火器)及其適用范圍,例如干粉滅火器適用于固體、液體、氣體及帶電設(shè)備的火災(zāi),二氧化碳滅火器適用于精密儀器、電氣設(shè)備的火災(zāi),水基型滅火器適用于固體物質(zhì)火災(zāi)且具有降溫作用。隨后,演示滅火器的正確使用步驟:“一提二拔三握四壓”——提起滅火器,拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo),握住噴管對(duì)準(zhǔn)火焰根部,壓下壓把掃射。為確保每位參訓(xùn)人員都能熟練掌握,采用“分組練習(xí)+教官指導(dǎo)”的方式,讓員工輪流使用滅火器模擬撲滅油盆火(使用安全的環(huán)保燃油)。在練習(xí)過(guò)程中,教官針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行糾正,如有的員工忘記拔保險(xiǎn)銷(xiāo),有的噴管未對(duì)準(zhǔn)火焰根部,有的距離火焰過(guò)近(應(yīng)保持2-3米距離),通過(guò)反復(fù)練習(xí),參訓(xùn)人員的操作正確率從初期的60%提升至95%以上。
2.消防設(shè)施操作演練
針對(duì)單位內(nèi)的消防栓、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志等設(shè)施,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)操作訓(xùn)練。消防栓演練中,教官講解消防栓的組成(水帶、水槍、栓口)和操作流程:“一開(kāi)二接三拉四噴”——打開(kāi)消防栓箱門(mén),取出水帶和水槍?zhuān)B接水帶與栓口及水槍?zhuān)彼畮?duì)準(zhǔn)火焰方向,打開(kāi)閥門(mén)噴水。參訓(xùn)人員分組進(jìn)行模擬操作,重點(diǎn)練習(xí)水帶的連接技巧(確保接口牢固)和閥門(mén)開(kāi)啟力度(避免過(guò)猛導(dǎo)致水帶脫落)。應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志演練中,教官介紹其作用(斷電時(shí)提供照明和疏散方向)和檢查要點(diǎn)(是否完好有效、指示方向是否正確),要求員工每日上班前檢查所在區(qū)域的應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。此外,還講解了消防控制室的基本操作,如如何啟動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng)、如何聯(lián)動(dòng)消防設(shè)施(如啟動(dòng)排煙風(fēng)機(jī)、關(guān)閉防火卷簾),讓消防控制室人員掌握應(yīng)急處置的核心技能。
3.疏散逃生與應(yīng)急處置演練
為提高參訓(xùn)人員在火災(zāi)中的逃生能力和應(yīng)急處置能力,組織了模擬疏散逃生演練。演練前,教官講解疏散逃生的基本原則:“保持冷靜、選擇正確路線(xiàn)、做好防護(hù)、不乘坐電梯”,并介紹單位內(nèi)的疏散路線(xiàn)(從安全出口撤離)、集合點(diǎn)(單位廣場(chǎng))。演練中,模擬某辦公樓層因電線(xiàn)短路引發(fā)火災(zāi),產(chǎn)生大量濃煙,員工發(fā)現(xiàn)火情后,立即按下手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警器,并用濕毛巾捂住口鼻,低姿彎腰沿著疏散路線(xiàn)有序撤離。在撤離過(guò)程中,教官設(shè)置“障礙”(如模擬通道被雜物堵塞),考驗(yàn)員工的應(yīng)變能力,有的員工選擇繞行,有的員工協(xié)助同事一起清理障礙,確保人員快速撤離。到達(dá)集合點(diǎn)后,教官清點(diǎn)人數(shù),對(duì)演練過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng),如有的員工未濕毛巾捂住口鼻、有的員工奔跑過(guò)快導(dǎo)致摔倒,強(qiáng)調(diào)“逃生時(shí)要沉著冷靜,做好自我防護(hù)”。此外,還模擬了人員被困場(chǎng)景,參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)如何使用逃生繩(固定在牢固物體上,順著繩索滑下)、如何發(fā)出求救信號(hào)(揮舞鮮艷衣物、敲擊金屬物品),提高被困時(shí)的自救能力。
(三)培訓(xùn)形式創(chuàng)新
1.線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合
為滿(mǎn)足不同員工的學(xué)習(xí)需求,本次培訓(xùn)采用“線(xiàn)上理論學(xué)習(xí)+線(xiàn)下實(shí)操演練”的混合式培訓(xùn)模式。線(xiàn)上部分,通過(guò)單位內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)布培訓(xùn)課程,包括法律法規(guī)講解、基礎(chǔ)知識(shí)講解、案例分析視頻等,員工可以利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)(如下班后、周末),并完成在線(xiàn)測(cè)試(測(cè)試成績(jī)計(jì)入培訓(xùn)考核)。線(xiàn)下部分,組織集中實(shí)操演練和互動(dòng)教學(xué),確保員工掌握實(shí)際操作技能。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合,既解決了員工工作繁忙無(wú)法參加集中培訓(xùn)的問(wèn)題,又保證了實(shí)操訓(xùn)練的效果,培訓(xùn)參與率達(dá)到100%。
2.互動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)
為提高培訓(xùn)的趣味性和參與度,設(shè)計(jì)了多種互動(dòng)教學(xué)環(huán)節(jié)。一是“知識(shí)競(jìng)賽”,將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為選擇題、判斷題,以小組為單位進(jìn)行競(jìng)賽,答對(duì)積分,積分最高的小組頒發(fā)“消防知識(shí)小能手”證書(shū),激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性;二是“隱患查找”,展示單位辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間的圖片(設(shè)置多處消防隱患,如消防栓被遮擋、安全出口上鎖、電器線(xiàn)路私拉亂接),讓員工分組查找隱患并說(shuō)明整改措施,查找最快最全的小組獲勝,通過(guò)游戲化的方式,提高員工對(duì)火災(zāi)隱患的識(shí)別能力;三是“經(jīng)驗(yàn)分享”,邀請(qǐng)單位內(nèi)“消防安全標(biāo)兵”分享自己的工作經(jīng)驗(yàn),如如何發(fā)現(xiàn)身邊的火災(zāi)隱患、如何正確使用滅火器,讓員工從身邊人身邊事中學(xué)習(xí),增強(qiáng)培訓(xùn)的親切感和說(shuō)服力。
3.情景模擬教學(xué)
為讓參訓(xùn)人員更直觀地感受火災(zāi)場(chǎng)景,提高應(yīng)急處置能力,采用情景模擬教學(xué)。模擬場(chǎng)景包括“辦公樓層火災(zāi)”“廚房燃?xì)庑孤薄皞}(cāng)庫(kù)物資火災(zāi)”等,每個(gè)場(chǎng)景都設(shè)置具體的情節(jié)(如“辦公樓層火災(zāi)”中,一名員工因使用電熱毯引發(fā)火災(zāi),火勢(shì)迅速蔓延,濃煙充滿(mǎn)走廊)。參訓(xùn)人員扮演不同角色(如員工、安全員、消防控制室人員),按照應(yīng)急處置流程進(jìn)行操作(如報(bào)警、疏散人員、撲救初期火災(zāi))。教官在模擬過(guò)程中實(shí)時(shí)點(diǎn)評(píng),指出操作中的問(wèn)題(如報(bào)警時(shí)未說(shuō)清火勢(shì)大小、疏散時(shí)未引導(dǎo)員工低姿彎腰),讓參訓(xùn)人員在“實(shí)戰(zhàn)”中提升能力。情景模擬教學(xué)讓員工“身臨其境”,比單純的講解更易理解和記憶,培訓(xùn)效果顯著。
(四)培訓(xùn)組織保障
1.師資準(zhǔn)備
為確保培訓(xùn)質(zhì)量,本次培訓(xùn)組建了一支專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍,包括消防救援支隊(duì)的資深教官(負(fù)責(zé)法律法規(guī)講解、實(shí)操演練指導(dǎo))、單位安全管理部門(mén)的專(zhuān)家(負(fù)責(zé)基礎(chǔ)知識(shí)講解、案例分析)、單位消防控制室的專(zhuān)業(yè)人員(負(fù)責(zé)消防設(shè)施操作講解)。師資隊(duì)伍的多元化,確保了培訓(xùn)內(nèi)容的全面性和專(zhuān)業(yè)性。培訓(xùn)前,師資隊(duì)伍進(jìn)行了集體備課,結(jié)合單位實(shí)際情況調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,例如針對(duì)單位是生產(chǎn)制造企業(yè),重點(diǎn)講解生產(chǎn)車(chē)間的火災(zāi)隱患(如易燃物堆放、機(jī)械設(shè)備電氣故障)和預(yù)防措施;針對(duì)單位是辦公樓,重點(diǎn)講解辦公區(qū)域的火災(zāi)隱患(如電器使用、消防通道暢通)。
2.場(chǎng)地物資保障
培訓(xùn)場(chǎng)地分為理論教學(xué)場(chǎng)地和實(shí)操演練場(chǎng)地。理論教學(xué)場(chǎng)地選擇單位的大會(huì)議室,配備投影儀、音響、麥克風(fēng)等設(shè)備,確保教學(xué)效果;實(shí)操演練場(chǎng)地選擇單位內(nèi)的空曠區(qū)域(如停車(chē)場(chǎng)),設(shè)置油盆(模擬初期火災(zāi))、消防栓、滅火器等設(shè)施,確保演練安全。物資方面,準(zhǔn)備了足夠的滅火器(干粉滅火器、二氧化碳滅火器)、消防水帶、水槍、逃生繩、濕毛巾、煙霧彈(模擬濃煙)等物資,滿(mǎn)足實(shí)操演練的需求。此外,還準(zhǔn)備了急救箱(應(yīng)對(duì)演練中的意外受傷),確保演練安全進(jìn)行。
3.時(shí)間安排
培訓(xùn)時(shí)間安排充分考慮員工的工作實(shí)際,分批次進(jìn)行:生產(chǎn)車(chē)間員工利用班前班后時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)(每天1小時(shí),共3天);辦公區(qū)域員工利用下午下班后的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)(每天2小時(shí),共2天);消防控制室人員、安全管理人員利用周末進(jìn)行集中培訓(xùn)(1天)。時(shí)間安排的合理性,確保了員工能夠正常工作,同時(shí)參加培訓(xùn),培訓(xùn)參與率達(dá)到100%。此外,培訓(xùn)過(guò)程中,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)簽到、拍照、記錄,確保培訓(xùn)過(guò)程可追溯、可考核。
三、培訓(xùn)成效與評(píng)估反饋
(一)知識(shí)掌握程度評(píng)估
1.理論測(cè)試成績(jī)分析
培訓(xùn)結(jié)束后組織閉卷理論測(cè)試,內(nèi)容涵蓋消防法律法規(guī)、燃燒原理、火災(zāi)預(yù)防、報(bào)警流程等基礎(chǔ)知識(shí)。參訓(xùn)人員共287人參與測(cè)試,平均分從培訓(xùn)前的62.3分提升至87.6分,及格率(80分以上)從41%上升至89%。其中,新入職員工進(jìn)步最為顯著,平均分提升28.5分,反映出系統(tǒng)性培訓(xùn)對(duì)知識(shí)盲區(qū)的有效覆蓋。在分項(xiàng)測(cè)試中,"消防設(shè)施操作規(guī)范"模塊正確率提升最明顯(+32%),而"電氣火災(zāi)預(yù)防"模塊因涉及專(zhuān)業(yè)設(shè)備知識(shí),仍存在15%的錯(cuò)題率,提示后續(xù)培訓(xùn)需加強(qiáng)針對(duì)性。
2.案例分析能力提升
3.法律條款認(rèn)知強(qiáng)化
針對(duì)《消防法》第16條關(guān)于消防設(shè)施維護(hù)的強(qiáng)制要求,培訓(xùn)后專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查顯示,知曉"每月檢查滅火器壓力表"的員工比例從58%增至96%,明確"安全出口鎖閉屬違法行為"的認(rèn)知度提升至92%。某部門(mén)負(fù)責(zé)人反饋:"過(guò)去認(rèn)為消防檢查是走過(guò)場(chǎng),現(xiàn)在清楚知道每項(xiàng)要求的法律依據(jù),整改積極性明顯提高。"
(二)實(shí)操技能掌握情況
1.滅火器材操作熟練度
-干粉滅火器使用:92%能正確完成"提、拔、握、壓"動(dòng)作,僅8%出現(xiàn)噴管未對(duì)準(zhǔn)火焰根部的問(wèn)題
-二氧化碳滅火器操作:87%掌握"拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo)后握住喇叭筒"的要點(diǎn),較培訓(xùn)前提升41個(gè)百分點(diǎn)
-水基型滅火器應(yīng)用:因接觸較少,合格率仍為76%,需增加實(shí)操頻次
消防控制室人員單獨(dú)考核中,95%能在2分鐘內(nèi)完成消防泵啟動(dòng)操作,較培訓(xùn)前縮短1.5分鐘。
2.消防設(shè)施操作規(guī)范
消防栓連接操作測(cè)試顯示:
-水帶鋪設(shè)直線(xiàn)度合格率:培訓(xùn)前67%→培訓(xùn)后89%
-閥門(mén)開(kāi)啟力度控制:培訓(xùn)前53%掌握"緩慢加壓"技巧→培訓(xùn)后82%
-水槍瞄準(zhǔn)穩(wěn)定性:培訓(xùn)前僅39%能保持水柱穩(wěn)定→培訓(xùn)后71%
應(yīng)急照明系統(tǒng)檢查項(xiàng)目中,員工能準(zhǔn)確識(shí)別"斷電后持續(xù)照明時(shí)間≥30分鐘"的合格標(biāo)準(zhǔn),檢查效率提升40%。
3.疏散逃生實(shí)戰(zhàn)表現(xiàn)
模擬濃煙疏散演練中,關(guān)鍵指標(biāo)改善顯著:
-平均疏散時(shí)間:培訓(xùn)前8分12秒→培訓(xùn)后5分37秒
-正確使用濕毛巾捂口鼻比例:培訓(xùn)前71%→培訓(xùn)后94%
-低姿彎腰動(dòng)作規(guī)范率:培訓(xùn)前62%→培訓(xùn)后88%
特別在"被困高層"場(chǎng)景中,參訓(xùn)人員能主動(dòng)尋找避難層,并利用衣物制作求救信號(hào),自救意識(shí)明顯增強(qiáng)。
(三)行為習(xí)慣改變觀察
1.日常隱患排查行動(dòng)
培訓(xùn)后三個(gè)月跟蹤數(shù)據(jù)顯示:
-每日消防巡查記錄提交率從73%升至98%
-發(fā)現(xiàn)并整改的隱患數(shù)量增加2.3倍,其中電氣線(xiàn)路問(wèn)題占比最高(42%)
-員工主動(dòng)報(bào)告"插線(xiàn)板超負(fù)荷使用"等小隱患的次數(shù)增長(zhǎng)5倍
某班組發(fā)現(xiàn)配電箱周邊堆放紙箱后,立即組織清理并設(shè)置警示標(biāo)識(shí),體現(xiàn)出"隱患即事故"的預(yù)防意識(shí)。
2.安全行為養(yǎng)成情況
-下班關(guān)閉電源設(shè)備執(zhí)行率:培訓(xùn)前81%→培訓(xùn)后97%
-消防通道保持暢通自覺(jué)性:培訓(xùn)前65%→培訓(xùn)后91%
-辦公區(qū)易燃物清理頻率:每周清理次數(shù)從1.2次增至2.8次
倉(cāng)庫(kù)管理員反映:"現(xiàn)在員工會(huì)主動(dòng)提醒同事'滅火器前1米內(nèi)不能堆物',這種互相監(jiān)督的氛圍很珍貴。"
3.應(yīng)急處置能力提升
模擬突發(fā)火情測(cè)試中:
-第一時(shí)間使用滅火器撲救初期火災(zāi)的比例:培訓(xùn)前37%→培訓(xùn)后82%
-正確引導(dǎo)疏散的員工占比:培訓(xùn)前58%→培訓(xùn)后89%
-報(bào)警信息完整度(包含地址、火勢(shì)、燃燒物):培訓(xùn)前49%→培訓(xùn)后93%
財(cái)務(wù)部在電路短路引發(fā)冒煙時(shí),值班員工30秒內(nèi)完成斷電、疏散、報(bào)警全流程,展現(xiàn)良好應(yīng)急素養(yǎng)。
(四)組織管理影響評(píng)估
1.制度完善推動(dòng)
培訓(xùn)后修訂《消防安全管理手冊(cè)》3.0版,新增條款包括:
-新員工消防實(shí)操考核必須達(dá)標(biāo)方可上崗
-每季度開(kāi)展"消防知識(shí)微競(jìng)賽"
-部門(mén)消防隱患自查納入績(jī)效考核
安全管理部門(mén)據(jù)此制定《消防設(shè)施月度檢查標(biāo)準(zhǔn)》,細(xì)化滅火器、消防栓等12類(lèi)設(shè)備的檢查要點(diǎn)。
2.資源配置優(yōu)化
根據(jù)培訓(xùn)反饋,公司投入專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi):
-新增智能煙感報(bào)警器46處
-為所有辦公區(qū)配置防煙面罩
-改造消防通道指示標(biāo)識(shí),增設(shè)熒光箭頭
行政部采購(gòu)部經(jīng)理表示:"員工反映應(yīng)急照明不足的問(wèn)題,我們已將此納入新裝修標(biāo)準(zhǔn)。"
3.應(yīng)急體系強(qiáng)化
基于培訓(xùn)成果,升級(jí)應(yīng)急預(yù)案:
-建立"3分鐘應(yīng)急響應(yīng)圈",明確各崗位初期火災(zāi)撲救職責(zé)
-與周邊消防站建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,共享建筑平面圖
-每半年組織跨部門(mén)聯(lián)合演練,增加夜間突發(fā)場(chǎng)景
最新演練中,消防控制室與保安隊(duì)協(xié)同處置時(shí)間縮短至4分鐘,較之前提升60%。
(五)評(píng)估方法體系
1.多維度測(cè)評(píng)工具
采用"四位一體"評(píng)估矩陣:
-理論測(cè)試:閉卷考試+情景題(占評(píng)估權(quán)重30%)
-實(shí)操考核:分項(xiàng)技能評(píng)分+綜合演練(占40%)
-行為觀察:部門(mén)安全員月度記錄(占20%)
-績(jī)效關(guān)聯(lián):隱患整改率、應(yīng)急響應(yīng)速度等指標(biāo)(占10%)
2.數(shù)據(jù)采集流程
建立三級(jí)數(shù)據(jù)收集機(jī)制:
-培訓(xùn)當(dāng)日:理論測(cè)試成績(jī)、實(shí)操考核錄像
-培訓(xùn)后1個(gè)月:部門(mén)安全行為觀察表
-培訓(xùn)后3個(gè)月:隱患整改臺(tái)賬、應(yīng)急演練記錄
所有數(shù)據(jù)錄入消防管理信息系統(tǒng),自動(dòng)生成趨勢(shì)分析報(bào)告。
3.持續(xù)改進(jìn)機(jī)制
每季度召開(kāi)評(píng)估會(huì),重點(diǎn)分析:
-知識(shí)遺忘曲線(xiàn)(如電氣火災(zāi)知識(shí)3個(gè)月留存率下降18%)
-技能退化現(xiàn)象(滅火器操作熟練度6個(gè)月后降低12%)
據(jù)此制定"年度復(fù)訓(xùn)計(jì)劃",對(duì)新員工強(qiáng)化基礎(chǔ),對(duì)老員工更新知識(shí)。
(六)反饋收集與應(yīng)用
1.學(xué)員意見(jiàn)分析
回收有效問(wèn)卷287份,主要反饋包括:
-建議增加VR火災(zāi)逃生體驗(yàn)(占比67%)
-請(qǐng)求提供消防知識(shí)口袋書(shū)(占比52%)
-希望延長(zhǎng)消防設(shè)施操作時(shí)間(占比41%)
針對(duì)VR體驗(yàn)需求,已在試點(diǎn)部門(mén)安裝模擬設(shè)備,員工沉浸式訓(xùn)練效果提升顯著。
2.管理層建議落實(shí)
部門(mén)負(fù)責(zé)人座談會(huì)提出:
-將消防培訓(xùn)納入新員工入職必修課(已實(shí)施)
-建立"消防安全標(biāo)兵"月度評(píng)選(試行中)
-開(kāi)發(fā)消防知識(shí)線(xiàn)上微課(制作中3門(mén))
3.動(dòng)態(tài)調(diào)整策略
根據(jù)評(píng)估結(jié)果持續(xù)優(yōu)化:
-針對(duì)倉(cāng)庫(kù)員工增加"易燃物隔離距離"專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練
-為財(cái)務(wù)部定制"票據(jù)防火"情景模擬
-在生產(chǎn)車(chē)間開(kāi)展"滅火器接力賽"趣味活動(dòng)
最新培訓(xùn)滿(mǎn)意度調(diào)查顯示,"實(shí)用性強(qiáng)"獲評(píng)率達(dá)96分,較首次培訓(xùn)提升23分。
四、存在問(wèn)題與改進(jìn)方向
(一)培訓(xùn)實(shí)施中的不足
1.新員工實(shí)操能力薄弱
新入職員工在滅火器操作考核中,干粉滅火器使用正確率僅為76%,顯著低于老員工92%的平均水平。主要表現(xiàn)為拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo)后忘記握住噴管對(duì)準(zhǔn)火焰根部,或因緊張導(dǎo)致噴管晃動(dòng)無(wú)法精準(zhǔn)覆蓋火源。消防栓連接測(cè)試中,水帶鋪設(shè)直線(xiàn)度合格率僅67%,遠(yuǎn)低于老員工89%的表現(xiàn),反映出新員工對(duì)設(shè)備操作流程不熟悉,手眼協(xié)調(diào)能力有待提升。
2.知識(shí)應(yīng)用場(chǎng)景單一
培訓(xùn)案例以辦公場(chǎng)景為主,占比達(dá)65%,而生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的火災(zāi)預(yù)防內(nèi)容僅占15%。某生產(chǎn)部門(mén)員工反饋:“培訓(xùn)講的辦公區(qū)用電規(guī)范很實(shí)用,但我們車(chē)間更關(guān)注機(jī)械摩擦起火和危化品泄漏,這些內(nèi)容講得太少?!睂?dǎo)致部分員工在崗位場(chǎng)景中無(wú)法將培訓(xùn)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用,如倉(cāng)庫(kù)管理員未能識(shí)別堆垛過(guò)高引發(fā)的火災(zāi)隱患。
3.應(yīng)急處置聯(lián)動(dòng)不足
模擬演練中,消防控制室與現(xiàn)場(chǎng)人員的協(xié)同響應(yīng)時(shí)間平均為6分鐘,超過(guò)3分鐘黃金救援標(biāo)準(zhǔn)。暴露出三個(gè)問(wèn)題:一是報(bào)警信息傳遞不完整,現(xiàn)場(chǎng)人員未說(shuō)明燃燒物類(lèi)型;二是控制室人員啟動(dòng)排煙風(fēng)機(jī)時(shí)未同步通知疏散組;三是醫(yī)療救護(hù)組未提前在集合點(diǎn)待命。某次演練中,因信息傳遞延誤,導(dǎo)致疏散人員誤入煙霧區(qū)域,增加二次風(fēng)險(xiǎn)。
(二)問(wèn)題成因分析
1.學(xué)員認(rèn)知差異顯著
不同崗位員工對(duì)消防知識(shí)的需求存在明顯分化。行政人員對(duì)法律法規(guī)理解較好,平均分達(dá)91分,但設(shè)施操作得分僅68分;生產(chǎn)車(chē)間員工實(shí)操技能較強(qiáng)(平均82分),但法律意識(shí)薄弱,測(cè)試中“消防通道占用處罰條款”正確率不足50%。這種認(rèn)知差異源于崗位特性,現(xiàn)有“一刀切”培訓(xùn)模式未能針對(duì)性滿(mǎn)足個(gè)性化需求。
2.培訓(xùn)資源配置不均
實(shí)操訓(xùn)練場(chǎng)地受限,287名參訓(xùn)人員僅能分3批次進(jìn)行消防栓操作練習(xí),人均實(shí)操時(shí)間不足15分鐘。滅火器訓(xùn)練使用環(huán)保燃油油盆,但未模擬真實(shí)火場(chǎng)高溫環(huán)境,導(dǎo)致部分員工在實(shí)戰(zhàn)中因恐懼操作變形。此外,VR逃生體驗(yàn)設(shè)備僅覆蓋2個(gè)試點(diǎn)部門(mén),多數(shù)員工只能通過(guò)圖片和視頻了解火災(zāi)場(chǎng)景,沉浸感不足。
3.管理機(jī)制銜接不暢
安全管理部門(mén)與人力資源部在培訓(xùn)安排上存在脫節(jié)。新員工入職培訓(xùn)中,消防知識(shí)僅作為2小時(shí)的選修課,未納入必修考核體系。某部門(mén)新員工反映:“入職時(shí)忙著熟悉業(yè)務(wù),根本沒(méi)時(shí)間參加消防培訓(xùn),直到三個(gè)月后部門(mén)才組織補(bǔ)訓(xùn)?!边@種滯后性導(dǎo)致員工在安全防護(hù)能力薄弱期即上崗,埋下隱患。
(三)針對(duì)性改進(jìn)措施
1.分層培訓(xùn)體系構(gòu)建
建立三級(jí)培訓(xùn)機(jī)制:
-基礎(chǔ)層:面向全體員工的“消防通識(shí)課”,聚焦法律法規(guī)和基礎(chǔ)常識(shí),采用線(xiàn)上微課形式(每節(jié)15分鐘),要求每月完成1節(jié)
-專(zhuān)業(yè)層:按崗位定制專(zhuān)項(xiàng)課程,如生產(chǎn)車(chē)間開(kāi)設(shè)“機(jī)械火災(zāi)預(yù)防”實(shí)操課,倉(cāng)庫(kù)設(shè)置“?;沸孤┨幹谩鄙潮P(pán)推演
-提高層:針對(duì)安全員和消防控制室人員開(kāi)展“應(yīng)急指揮”情景模擬,包含多部門(mén)聯(lián)動(dòng)演練
2.沉浸式訓(xùn)練場(chǎng)景開(kāi)發(fā)
打造“三場(chǎng)景”實(shí)訓(xùn)體系:
-辦公區(qū):模擬電氣火災(zāi)場(chǎng)景,設(shè)置煙霧通道和障礙物,訓(xùn)練濕毛巾捂口鼻低姿逃生
-生產(chǎn)車(chē)間:搭建機(jī)械摩擦起火模擬裝置,配備高溫防護(hù)裝備,訓(xùn)練初期火災(zāi)撲救
-倉(cāng)庫(kù):構(gòu)建?;沸孤┨幹蒙潮P(pán),包含洗消區(qū)和應(yīng)急物資取用區(qū)
引入VR技術(shù)開(kāi)發(fā)“高層建筑逃生”和“夜間火場(chǎng)救援”兩個(gè)虛擬場(chǎng)景,覆蓋所有部門(mén)員工。
3.動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制完善
建立“訓(xùn)前-訓(xùn)中-訓(xùn)后”全周期評(píng)估:
-訓(xùn)前:通過(guò)崗位風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)問(wèn)卷,識(shí)別員工知識(shí)短板(如電工需強(qiáng)化電氣防火知識(shí))
-訓(xùn)中:在實(shí)操環(huán)節(jié)設(shè)置“壓力測(cè)試”,如突然增加煙霧濃度或警報(bào)聲,觀察應(yīng)急反應(yīng)
-訓(xùn)后:采用“行為追蹤法”,由部門(mén)安全員記錄員工日常消防行為(如下班斷電、通道暢通)
每月生成個(gè)人能力雷達(dá)圖,直觀展示薄弱項(xiàng)并推送針對(duì)性復(fù)訓(xùn)提醒。
4.管理流程優(yōu)化
-將消防培訓(xùn)納入新員工入職“安全第一課”,設(shè)置48小時(shí)必修期
-建立“消防技能積分制”,員工參與隱患排查、應(yīng)急演練可獲得積分,兌換安全裝備
-每季度開(kāi)展“消防隱患隨手拍”活動(dòng),對(duì)有效隱患報(bào)告者給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
5.資源保障強(qiáng)化
-在各樓層設(shè)置“消防技能角”,配備滅火器模型、逃生繩等訓(xùn)練器材
-開(kāi)發(fā)“消防知識(shí)口袋書(shū)”,圖文并茂展示崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和處置流程
-組建內(nèi)部消防講師團(tuán),選拔各部門(mén)安全骨干參與課程開(kāi)發(fā),確保內(nèi)容貼近實(shí)際
資源投入向高風(fēng)險(xiǎn)崗位傾斜,如為倉(cāng)庫(kù)配備智能煙感報(bào)警器,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)溫濕度變化。
五、未來(lái)規(guī)劃與長(zhǎng)效機(jī)制
(一)制度保障體系完善
1.分級(jí)培訓(xùn)制度建立
制定《消防安全培訓(xùn)分級(jí)管理辦法》,將培訓(xùn)分為三級(jí):一級(jí)培訓(xùn)面向全體員工,每年不少于8學(xué)時(shí);二級(jí)培訓(xùn)針對(duì)重點(diǎn)崗位人員,每季度開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)技能強(qiáng)化;三級(jí)培訓(xùn)為管理層應(yīng)急指揮能力提升,每年組織2次桌面推演。明確新員工入職培訓(xùn)必須通過(guò)消防實(shí)操考核,考核結(jié)果與試用期轉(zhuǎn)正直接掛鉤。
2.動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制固化
建立“訓(xùn)前需求診斷-訓(xùn)中過(guò)程監(jiān)督-訓(xùn)后行為追蹤”的閉環(huán)評(píng)估體系。訓(xùn)前通過(guò)崗位風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)問(wèn)卷生成個(gè)人知識(shí)圖譜;訓(xùn)中采用AI行為分析技術(shù),捕捉操作不規(guī)范動(dòng)作并實(shí)時(shí)提示;訓(xùn)后由部門(mén)安全員記錄消防行為執(zhí)行情況,數(shù)據(jù)自動(dòng)匯入消防管理信息系統(tǒng)。每月生成部門(mén)消防能力熱力圖,對(duì)連續(xù)兩月未達(dá)標(biāo)的部門(mén)啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)督查。
3.責(zé)任追究機(jī)制強(qiáng)化
修訂《消防安全責(zé)任追究辦法》,新增條款:因未落實(shí)消防培訓(xùn)導(dǎo)致火災(zāi)事故的,部門(mén)負(fù)責(zé)人承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;關(guān)鍵崗位人員未掌握消防技能的,暫停其崗位操作資格。建立“消防培訓(xùn)黑名單”制度,對(duì)無(wú)故缺席培訓(xùn)或考核不合格的員工,取消年度評(píng)優(yōu)資格。
(二)資源投入優(yōu)化配置
1.智能化訓(xùn)練設(shè)施建設(shè)
在各樓層設(shè)立“消防技能微站”,配備滅火器模擬訓(xùn)練器(帶震動(dòng)反饋功能)、消防栓連接操作臺(tái)、煙霧逃生通道。開(kāi)發(fā)手機(jī)APP“消防訓(xùn)練助手”,提供VR火場(chǎng)逃生場(chǎng)景,員工可利用碎片時(shí)間進(jìn)行沉浸式訓(xùn)練。計(jì)劃三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)智能訓(xùn)練設(shè)備覆蓋率100%,重點(diǎn)崗位員工年訓(xùn)練時(shí)長(zhǎng)不少于40小時(shí)。
2.專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)
組建“消防講師團(tuán)”,選拔10名各部門(mén)安全骨干擔(dān)任兼職講師,參加省級(jí)消防師資認(rèn)證培訓(xùn)。建立講師激勵(lì)制度,每季度評(píng)選“金牌講師”,給予專(zhuān)項(xiàng)津貼。與消防培訓(xùn)學(xué)校建立長(zhǎng)期合作,每年外派5名骨干參加高級(jí)研修班,確保課程內(nèi)容持續(xù)更新。
3.教學(xué)資源庫(kù)開(kāi)發(fā)
分崗位建設(shè)消防知識(shí)資源庫(kù),包含:
-行政類(lèi):辦公用電安全規(guī)范、文件防火管理
-生產(chǎn)類(lèi):機(jī)械摩擦火災(zāi)預(yù)防、?;窇?yīng)急處置
-倉(cāng)儲(chǔ)類(lèi):堆垛安全距離、溫濕度監(jiān)測(cè)要點(diǎn)
開(kāi)發(fā)動(dòng)畫(huà)微課《消防知識(shí)小課堂》,每集3分鐘,通過(guò)企業(yè)內(nèi)部平臺(tái)推送,新員工必修、老員工每年復(fù)訓(xùn)。
(三)消防安全文化建設(shè)
1.全員參與機(jī)制構(gòu)建
開(kāi)展“消防隱患隨手拍”活動(dòng),員工通過(guò)手機(jī)APP上報(bào)隱患,經(jīng)核實(shí)后給予積分獎(jiǎng)勵(lì)(1分=5元購(gòu)物卡)。設(shè)立“消防安全監(jiān)督崗”,每月輪換10名普通員工參與日常巡查。舉辦“家庭消防知識(shí)競(jìng)賽”,鼓勵(lì)員工家屬共同參與,形成“單位-家庭”聯(lián)防機(jī)制。
2.情景化宣傳深化
每季度組織“消防開(kāi)放日”,邀請(qǐng)員工家屬參觀消防控制室、體驗(yàn)煙霧逃生通道。制作《我的消防故事》微視頻,由員工講述親身經(jīng)歷的險(xiǎn)情處置過(guò)程。在食堂、電梯間等場(chǎng)所設(shè)置“消防知識(shí)角”,展示滅火器使用步驟、疏散路線(xiàn)圖等圖文內(nèi)容。
3.激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新
設(shè)立“消防安全標(biāo)兵”月度評(píng)選,考核指標(biāo)包括:隱患排查數(shù)量、培訓(xùn)參與度、應(yīng)急演練表現(xiàn)。年度評(píng)選“消防衛(wèi)士”團(tuán)隊(duì),給予部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。將消防技能等級(jí)與薪酬掛鉤,初級(jí)消防員每月補(bǔ)貼200元,高級(jí)消防員補(bǔ)貼500元。
(四)應(yīng)急能力持續(xù)提升
1.跨部門(mén)協(xié)同演練
每半年組織一次全要素應(yīng)急演練,模擬“生產(chǎn)車(chē)間火災(zāi)-倉(cāng)庫(kù)?;沸孤?辦公樓疏散”復(fù)合場(chǎng)景。演練采用“雙盲模式”,不提前告知時(shí)間地點(diǎn),重點(diǎn)檢驗(yàn):
-信息傳遞效率(報(bào)警至控制室響應(yīng)時(shí)間≤2分鐘)
-資源調(diào)配能力(消防物資到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間≤5分鐘)
-疏散組織效果(全員撤離時(shí)間≤8分鐘)
演練后48小時(shí)內(nèi)召開(kāi)復(fù)盤(pán)會(huì),形成改進(jìn)清單并跟蹤落實(shí)。
2.外部資源整合
與屬地消防大隊(duì)簽訂《聯(lián)防共建協(xié)議》,每季度邀請(qǐng)消防員來(lái)單位開(kāi)展專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。建立“消防專(zhuān)家智庫(kù)”,聘請(qǐng)3名省級(jí)消防專(zhuān)家擔(dān)任顧問(wèn),定期提供技術(shù)咨詢(xún)。加入?yún)^(qū)域消防應(yīng)急聯(lián)盟,共享消防設(shè)施資源和救援經(jīng)驗(yàn)。
3.應(yīng)急裝備升級(jí)
重點(diǎn)崗位配備智能應(yīng)急包,包含:防煙面罩、強(qiáng)光手電、急救包、微型滅火器。為消防控制室新增“應(yīng)急指揮平板”,可實(shí)時(shí)顯示建筑三維模型、人員定位、物資分布。采購(gòu)2臺(tái)消防機(jī)器人,用于高溫、有毒環(huán)境下的初期火災(zāi)處置。
(五)長(zhǎng)效發(fā)展路徑規(guī)劃
1.階段目標(biāo)設(shè)定
第一年實(shí)現(xiàn):培訓(xùn)覆蓋率100%、隱患整改率100%、應(yīng)急響應(yīng)達(dá)標(biāo)率90%
第二年實(shí)現(xiàn):消防技能達(dá)標(biāo)率95%、智能監(jiān)測(cè)覆蓋率80%、火災(zāi)事故零發(fā)生
第三年實(shí)現(xiàn):消防文化認(rèn)同度90%、應(yīng)急能力行業(yè)領(lǐng)先、建成省級(jí)消防示范單位
2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)
建設(shè)“智慧消防管理平臺(tái)”,整合培訓(xùn)記錄、隱患排查、設(shè)施維護(hù)等數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn):
-培訓(xùn)效果智能分析(自動(dòng)識(shí)別知識(shí)薄弱環(huán)節(jié))
-風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)預(yù)警(通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)電氣線(xiàn)路溫度)
-應(yīng)急資源智能調(diào)度(最優(yōu)路徑規(guī)劃)
3.可持續(xù)發(fā)展機(jī)制
將消防培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算,按員工人均200元標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提。建立消防培訓(xùn)效果與部門(mén)績(jī)效考核掛鉤機(jī)制,權(quán)重不低于5%。每三年開(kāi)展一次消防工作全面評(píng)估,邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)認(rèn)證,確保持續(xù)改進(jìn)。
六、總結(jié)與展望
(一)培訓(xùn)成果概述
1.整體成效達(dá)成
本次消防安全培訓(xùn)覆蓋全體員工287人,理論測(cè)試平均分從62.3分提升至87.6分,實(shí)操考核通過(guò)率從71%升至94%。培訓(xùn)后三個(gè)月跟蹤顯示,員工主動(dòng)排查消防隱患的次數(shù)增長(zhǎng)2.3倍,下班關(guān)閉電源執(zhí)行率從81%升至97%,消防通道暢通保持率提升至91%。某倉(cāng)庫(kù)部門(mén)在培訓(xùn)后立即整改了堆垛過(guò)高問(wèn)題,并增設(shè)溫濕度監(jiān)測(cè)裝置,有效降低了火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。
2.關(guān)鍵能力突破
滅火器操作熟練度顯著提升,干粉滅火器使用正確率達(dá)92%,二氧化碳滅火器操作正確率提高41個(gè)百分點(diǎn)。模擬疏散演練中,平均疏散時(shí)間從8分12秒縮短至5分37秒,濕毛巾捂口鼻和低姿彎腰動(dòng)作規(guī)范率分別提升至94%和88%。消防控制室人員應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間縮短至2分鐘內(nèi),較培訓(xùn)前提升60%。
3.管理體系優(yōu)化
基于培訓(xùn)反饋修訂《消防安全管理手冊(cè)》3.0版,新增新員工消防實(shí)操考核、部門(mén)隱患自查納入績(jī)效考核等條款。投入專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)新增智能煙感報(bào)警器46處,為
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