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2025年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》期末考試備考題庫(kù)及答案解析所屬院校:________姓名:________考場(chǎng)號(hào):________考生號(hào):________一、選擇題1.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的核心目標(biāo)是()A.提高生產(chǎn)效率B.降低生產(chǎn)成本C.提升產(chǎn)品質(zhì)量D.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力答案:D解析:生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的根本目的是通過(guò)有效的管理和控制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)。雖然提高效率、降低成本和提升質(zhì)量都是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段,但增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力才是最終的核心目標(biāo)。只有具備強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。2.以下哪項(xiàng)不屬于生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的范疇?()A.生產(chǎn)計(jì)劃B.質(zhì)量控制C.供應(yīng)鏈管理D.市場(chǎng)營(yíng)銷策略答案:D解析:生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng),包括生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量控制、供應(yīng)鏈管理等方面。而市場(chǎng)營(yíng)銷策略屬于市場(chǎng)營(yíng)銷管理的范疇,主要關(guān)注如何通過(guò)市場(chǎng)手段促進(jìn)產(chǎn)品銷售,與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理有明顯的區(qū)別。3.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的首要步驟是()A.確定生產(chǎn)規(guī)模B.選擇生產(chǎn)方法C.安排生產(chǎn)進(jìn)度D.進(jìn)行資源需求分析答案:D解析:生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的制定需要先進(jìn)行資源需求分析,明確生產(chǎn)所需的各種資源及其數(shù)量、時(shí)間等要求。在此基礎(chǔ)上,才能確定生產(chǎn)規(guī)模、選擇生產(chǎn)方法、安排生產(chǎn)進(jìn)度等后續(xù)步驟。因此,資源需求分析是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的首要步驟。4.以下哪項(xiàng)是影響生產(chǎn)效率的主要因素?()A.人員素質(zhì)B.機(jī)器設(shè)備C.生產(chǎn)環(huán)境D.以上都是答案:D解析:生產(chǎn)效率受到多種因素的影響,包括人員素質(zhì)、機(jī)器設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境等。人員素質(zhì)決定了員工的工作能力和效率;機(jī)器設(shè)備是生產(chǎn)活動(dòng)的基礎(chǔ),其性能和狀態(tài)直接影響生產(chǎn)效率;生產(chǎn)環(huán)境包括溫度、濕度、噪音等,也會(huì)對(duì)生產(chǎn)效率產(chǎn)生一定的影響。因此,以上都是影響生產(chǎn)效率的主要因素。5.質(zhì)量控制的基本方法包括()A.事后檢驗(yàn)B.過(guò)程控制C.預(yù)防控制D.以上都是答案:D解析:質(zhì)量控制的基本方法包括事后檢驗(yàn)、過(guò)程控制和預(yù)防控制。事后檢驗(yàn)是在產(chǎn)品生產(chǎn)完成后進(jìn)行的檢驗(yàn),主要用于發(fā)現(xiàn)和剔除不合格品;過(guò)程控制是在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行的監(jiān)控和控制,主要用于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正生產(chǎn)過(guò)程中的偏差;預(yù)防控制是在生產(chǎn)前進(jìn)行的分析和預(yù)防,主要用于防止不合格品的產(chǎn)生。因此,以上都是質(zhì)量控制的基本方法。6.供應(yīng)鏈管理的核心是()A.供應(yīng)商選擇B.庫(kù)存管理C.物流管理D.信息系統(tǒng)管理答案:C解析:供應(yīng)鏈管理涉及從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品交付給顧客的全過(guò)程,其中物流管理是核心環(huán)節(jié)。物流管理包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等環(huán)節(jié),直接影響供應(yīng)鏈的效率和成本。因此,物流管理是供應(yīng)鏈管理的核心。7.以下哪種生產(chǎn)類型屬于大規(guī)模生產(chǎn)?()A.單件生產(chǎn)B.成批生產(chǎn)C.大量生產(chǎn)D.柔性生產(chǎn)答案:C解析:大規(guī)模生產(chǎn)是指在同一時(shí)期內(nèi)大量生產(chǎn)相同或相似的產(chǎn)品,其特點(diǎn)是生產(chǎn)效率高、成本低。單件生產(chǎn)和成批生產(chǎn)通常產(chǎn)量較小,產(chǎn)品種類較多;柔性生產(chǎn)則強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)系統(tǒng)的靈活性和適應(yīng)性,可以生產(chǎn)多種不同的產(chǎn)品。因此,大量生產(chǎn)屬于大規(guī)模生產(chǎn)。8.生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性主要體現(xiàn)在()A.生產(chǎn)效率B.產(chǎn)品質(zhì)量C.生產(chǎn)調(diào)整能力D.生產(chǎn)成本答案:C解析:生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性是指生產(chǎn)系統(tǒng)適應(yīng)變化的能力,包括對(duì)產(chǎn)品種類、產(chǎn)量、工藝等方面的調(diào)整能力。生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)成本是生產(chǎn)系統(tǒng)的基本指標(biāo),但并不體現(xiàn)其柔性。因此,生產(chǎn)調(diào)整能力是生產(chǎn)系統(tǒng)柔性的主要體現(xiàn)。9.以下哪項(xiàng)是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)?()A.生產(chǎn)周期B.生產(chǎn)成本C.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率D.以上都是答案:D解析:生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)包括生產(chǎn)周期、生產(chǎn)成本、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等。生產(chǎn)周期反映了生產(chǎn)效率,生產(chǎn)成本反映了生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率反映了庫(kù)存管理的效率。因此,以上都是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。10.以下哪種生產(chǎn)組織形式適用于多品種、小批量生產(chǎn)?()A.產(chǎn)品車間B.流水線C.成組技術(shù)D.柔性制造系統(tǒng)答案:D解析:多品種、小批量生產(chǎn)需要生產(chǎn)系統(tǒng)具有高度的靈活性和適應(yīng)性。產(chǎn)品車間和流水線通常適用于大規(guī)模生產(chǎn),成組技術(shù)可以提高生產(chǎn)效率,但仍然難以滿足多品種、小批量生產(chǎn)的需求。柔性制造系統(tǒng)則強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)系統(tǒng)的靈活性和自動(dòng)化程度,可以適應(yīng)多種不同的生產(chǎn)需求,因此適用于多品種、小批量生產(chǎn)。11.在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理中,確保產(chǎn)品或服務(wù)符合規(guī)定的要求稱為()A.效率B.效力C.質(zhì)量控制D.成本控制答案:C解析:質(zhì)量控制是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的重要組成部分,其核心任務(wù)就是確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量滿足規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求。效率關(guān)注投入與產(chǎn)出的比例,效力強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力,成本控制則側(cè)重于降低生產(chǎn)成本。而質(zhì)量控制直接關(guān)系到產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平。12.以下哪種方法不屬于定量分析方法?()A.回歸分析B.散點(diǎn)圖法C.質(zhì)量控制圖D.因果圖法答案:D解析:定量分析方法是指運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和統(tǒng)計(jì)工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的方法。回歸分析、散點(diǎn)圖法和質(zhì)量控制圖都屬于典型的定量分析方法,它們可以通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)揭示現(xiàn)象之間的關(guān)系或變化趨勢(shì)。而因果圖法(魚骨圖)是一種定性分析方法,主要用于分析問(wèn)題的原因。13.以下哪項(xiàng)是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)策略的核心要素?()A.產(chǎn)能規(guī)劃B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)C.供應(yīng)鏈選擇D.以上都是答案:D解析:生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)策略是企業(yè)整體戰(zhàn)略在運(yùn)營(yíng)層面的具體體現(xiàn),它涵蓋了多個(gè)核心要素。產(chǎn)能規(guī)劃決定了企業(yè)能夠生產(chǎn)多少產(chǎn)品,產(chǎn)品設(shè)計(jì)影響了生產(chǎn)方式和成本,供應(yīng)鏈選擇關(guān)系到原材料的獲取和成本。這三個(gè)要素相互關(guān)聯(lián),共同構(gòu)成了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)策略的核心內(nèi)容。14.生產(chǎn)過(guò)程中,對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行檢測(cè)和監(jiān)控的活動(dòng)稱為()A.生產(chǎn)計(jì)劃B.生產(chǎn)控制C.質(zhì)量改進(jìn)D.設(shè)備維護(hù)答案:B解析:生產(chǎn)控制是指在生產(chǎn)過(guò)程中,對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、測(cè)量、比較和糾正,以確保生產(chǎn)按照計(jì)劃順利進(jìn)行。這包括對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行檢測(cè)和監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正偏差。生產(chǎn)計(jì)劃是制定生產(chǎn)目標(biāo)和方案,質(zhì)量改進(jìn)是提高質(zhì)量水平,設(shè)備維護(hù)是保證設(shè)備正常運(yùn)行,這些與生產(chǎn)控制的概念不同。15.以下哪種生產(chǎn)布局形式適用于產(chǎn)品品種多、產(chǎn)量小的情況?()A.產(chǎn)品原則布局B.作業(yè)原則布局C.模塊化布局D.混合式布局答案:B解析:作業(yè)原則布局(或稱功能原則布局)是將相同類型的生產(chǎn)設(shè)備或操作工人集中在一起,處理不同的產(chǎn)品或零件。這種布局形式靈活性較高,適用于產(chǎn)品品種多、產(chǎn)量小的情況。產(chǎn)品原則布局(或稱產(chǎn)品對(duì)象專業(yè)化布局)適用于大量生產(chǎn)。模塊化布局和混合式布局則介于兩者之間或根據(jù)特定需求設(shè)計(jì)。16.以下哪項(xiàng)是影響生產(chǎn)系統(tǒng)柔性最主要的因素?()A.人員技能B.機(jī)器設(shè)備C.生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)D.以上都是答案:D解析:生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性是指其適應(yīng)變化(如產(chǎn)品變化、需求變化、工藝變化等)的能力。人員技能決定了員工能否適應(yīng)不同的任務(wù)和設(shè)備,機(jī)器設(shè)備的種類和可調(diào)性影響著生產(chǎn)系統(tǒng)的調(diào)整范圍,生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)的靈活性與否直接決定了系統(tǒng)適應(yīng)變化的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。因此,以上因素都是影響生產(chǎn)系統(tǒng)柔性的主要因素。17.在庫(kù)存管理中,經(jīng)濟(jì)訂貨批量(EOQ)模型主要用于確定()A.最高庫(kù)存水平B.最低庫(kù)存水平C.每次訂貨的最佳數(shù)量D.訂貨周期答案:C解析:經(jīng)濟(jì)訂貨批量(EOQ)模型是一個(gè)經(jīng)典的庫(kù)存管理模型,其核心目的是在考慮訂貨成本和持有成本的情況下,尋找能夠使總成本最小的每次訂貨數(shù)量。因此,它主要用于確定每次訂貨的最佳數(shù)量。18.以下哪項(xiàng)不屬于生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理中的外部環(huán)境因素?()A.市場(chǎng)需求B.政府政策C.技術(shù)發(fā)展D.機(jī)器故障率答案:D解析:外部環(huán)境因素是指企業(yè)無(wú)法直接控制,但會(huì)對(duì)其生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響的力量和因素。市場(chǎng)需求、政府政策和技術(shù)發(fā)展都屬于外部環(huán)境因素。而機(jī)器故障率是生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部的因素,企業(yè)可以通過(guò)設(shè)備維護(hù)和管理來(lái)降低它的影響。19.以下哪種生產(chǎn)方式強(qiáng)調(diào)根據(jù)訂單進(jìn)行生產(chǎn)?()A.MTO(Make-to-Order)B.ATO(Assemble-to-Order)C.MTM(Make-to-Stock)D.MTB(Make-to-Bill)答案:A解析:MTO(Make-to-Order)是指根據(jù)客戶的特定訂單進(jìn)行生產(chǎn),產(chǎn)品在生產(chǎn)前不確定。ATO(Assemble-to-Order)是指產(chǎn)品的主要部件提前生產(chǎn)(或采購(gòu)),但在最終組裝時(shí)根據(jù)訂單要求進(jìn)行配置。MTM(Make-to-Stock)是根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品并持有庫(kù)存。MTB(Make-to-Bill)通常指生產(chǎn)完成后才進(jìn)行開(kāi)票收款。因此,MTO強(qiáng)調(diào)根據(jù)訂單進(jìn)行生產(chǎn)。20.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目管理在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的主要作用?()A.確保新產(chǎn)品或新項(xiàng)目的順利實(shí)施B.優(yōu)化現(xiàn)有生產(chǎn)流程C.降低生產(chǎn)成本D.提高產(chǎn)品質(zhì)量答案:A解析:項(xiàng)目管理是一種管理方法,旨在通過(guò)規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制資源,實(shí)現(xiàn)特定的項(xiàng)目目標(biāo)。在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中,項(xiàng)目管理的主要作用體現(xiàn)在確保新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新生產(chǎn)線建設(shè)、重大設(shè)備改造等項(xiàng)目的順利實(shí)施,從而推動(dòng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的變革和發(fā)展。優(yōu)化現(xiàn)有生產(chǎn)流程、降低生產(chǎn)成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量雖然也是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的目標(biāo),但通常不屬于項(xiàng)目管理的核心作用范疇,而是日常運(yùn)營(yíng)管理或持續(xù)改進(jìn)的工作。二、多選題1.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)主要包括()A.提高生產(chǎn)效率B.降低生產(chǎn)成本C.提升產(chǎn)品質(zhì)量D.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力E.確保生產(chǎn)安全答案:ABCDE解析:生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)是一個(gè)綜合性的概念,旨在通過(guò)有效的管理和控制生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。這包括提高生產(chǎn)效率以縮短生產(chǎn)周期、降低生產(chǎn)成本以增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益、提升產(chǎn)品質(zhì)量以滿足客戶需求、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以擴(kuò)大市場(chǎng)份額,同時(shí)確保生產(chǎn)過(guò)程的安全以保護(hù)員工和資產(chǎn)。因此,以上所有選項(xiàng)都是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的重要目標(biāo)。2.影響生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)決策的主要因素包括()A.市場(chǎng)需求B.資源約束C.技術(shù)水平D.政府政策E.社會(huì)文化答案:ABCDE解析:生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)決策是在特定的環(huán)境下進(jìn)行的,受到多種因素的影響。市場(chǎng)需求決定了生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少;資源約束包括人力、物力、財(cái)力等,限制了生產(chǎn)的能力;技術(shù)水平影響了生產(chǎn)的方法和效率;政府政策如稅收、環(huán)保等規(guī)定對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)有直接或間接的影響;社會(huì)文化因素如消費(fèi)習(xí)慣、價(jià)值觀等也會(huì)影響生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的決策。因此,以上所有因素都是影響生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)決策的主要因素。3.生產(chǎn)計(jì)劃體系通常包括()A.主生產(chǎn)計(jì)劃B.物料需求計(jì)劃C.生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃D.產(chǎn)能需求計(jì)劃E.采購(gòu)計(jì)劃答案:ABCD解析:生產(chǎn)計(jì)劃體系是為了協(xié)調(diào)和指導(dǎo)生產(chǎn)活動(dòng)而建立的一套計(jì)劃安排。它通常包括多個(gè)層次的計(jì)劃,如主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)確定要生產(chǎn)的產(chǎn)品種類和數(shù)量;物料需求計(jì)劃(MRP)根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)算所需的原材料和零部件;生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃(POS)詳細(xì)安排每天的生產(chǎn)任務(wù);產(chǎn)能需求計(jì)劃(CRP)評(píng)估是否有足夠的產(chǎn)能來(lái)完成生產(chǎn)計(jì)劃;采購(gòu)計(jì)劃根據(jù)物料需求計(jì)劃制定采購(gòu)安排。因此,以上選項(xiàng)都是生產(chǎn)計(jì)劃體系通常包括的內(nèi)容。4.質(zhì)量控制的基本方法包括()A.事后檢驗(yàn)B.過(guò)程控制C.預(yù)防控制D.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制E.質(zhì)量改進(jìn)答案:ABCD解析:質(zhì)量控制是為了確保產(chǎn)品或服務(wù)符合規(guī)定的要求而采取的一系列措施。基本方法包括事后檢驗(yàn)、過(guò)程控制、預(yù)防控制和統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制。事后檢驗(yàn)是在生產(chǎn)完成后進(jìn)行的檢驗(yàn);過(guò)程控制是在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行的監(jiān)控;預(yù)防控制是在生產(chǎn)前進(jìn)行的分析和預(yù)防;統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行的質(zhì)量控制。質(zhì)量改進(jìn)雖然也是質(zhì)量管理的目標(biāo),但不是質(zhì)量控制的基本方法。因此,正確答案是ABCD。5.供應(yīng)鏈管理的主要功能包括()A.采購(gòu)管理B.庫(kù)存管理C.物流管理D.信息管理E.供應(yīng)商關(guān)系管理答案:ABCDE解析:供應(yīng)鏈管理是指對(duì)從原材料供應(yīng)商到最終客戶的整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)。其主要功能包括采購(gòu)管理(選擇和管理供應(yīng)商)、庫(kù)存管理(控制庫(kù)存水平)、物流管理(運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送)、信息管理(信息共享和溝通)以及供應(yīng)商關(guān)系管理(建立和維護(hù)良好的供應(yīng)商關(guān)系)。因此,以上所有選項(xiàng)都是供應(yīng)鏈管理的主要功能。6.生產(chǎn)系統(tǒng)的效率評(píng)價(jià)指標(biāo)包括()A.生產(chǎn)周期B.設(shè)備利用率C.產(chǎn)量D.單位產(chǎn)品成本E.廢品率答案:ABC解析:生產(chǎn)系統(tǒng)的效率通常指在單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量或完成的工作量,即投入與產(chǎn)出的比例。生產(chǎn)周期反映生產(chǎn)速度,設(shè)備利用率反映設(shè)備的使用效率,產(chǎn)量反映生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)出能力,這三個(gè)指標(biāo)都可以用來(lái)評(píng)價(jià)生產(chǎn)系統(tǒng)的效率。單位產(chǎn)品成本反映生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益,廢品率反映生產(chǎn)質(zhì)量,雖然也重要,但通常不作為效率評(píng)價(jià)指標(biāo)。因此,正確答案是ABC。7.影響生產(chǎn)系統(tǒng)柔性的因素包括()A.人員技能的多樣性B.機(jī)器設(shè)備的通用性C.生產(chǎn)流程的靈活性D.信息系統(tǒng)支持E.組織結(jié)構(gòu)剛性答案:ABCD解析:生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性是指其適應(yīng)變化的能力。人員技能的多樣性使得員工能夠勝任多種任務(wù);機(jī)器設(shè)備的通用性提高了生產(chǎn)系統(tǒng)的靈活性;生產(chǎn)流程的靈活性允許系統(tǒng)調(diào)整以適應(yīng)不同的產(chǎn)品或產(chǎn)量;信息系統(tǒng)支持可以提供快速準(zhǔn)確的信息,幫助決策者做出適應(yīng)變化的決策。組織結(jié)構(gòu)剛性則限制了決策的速度和靈活性,不利于柔性。因此,正確答案是ABCD。8.庫(kù)存管理的主要目標(biāo)包括()A.保證生產(chǎn)或銷售的連續(xù)性B.降低庫(kù)存成本C.提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率D.避免缺貨E.避免庫(kù)存積壓答案:ABDE解析:庫(kù)存管理需要在保證生產(chǎn)或銷售連續(xù)性的同時(shí),控制庫(kù)存水平,降低庫(kù)存成本。其主要目標(biāo)包括:保證生產(chǎn)或銷售的連續(xù)性(避免缺貨),這需要保持一定的安全庫(kù)存;降低庫(kù)存成本,包括持有成本、訂貨成本等;避免庫(kù)存積壓,這會(huì)導(dǎo)致資金占用和倉(cāng)儲(chǔ)成本增加。提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率是降低庫(kù)存成本的一種手段,但不是最終目標(biāo),有時(shí)為了保證供應(yīng),可能需要適當(dāng)提高庫(kù)存水平。因此,正確答案是ABDE。9.生產(chǎn)布局的類型主要包括()A.產(chǎn)品原則布局B.作業(yè)原則布局C.模塊化布局D.?混合式布局E.中央集中布局答案:ABCD解析:生產(chǎn)布局是指生產(chǎn)設(shè)施在空間上的安排。常見(jiàn)的生產(chǎn)布局類型包括:產(chǎn)品原則布局(按產(chǎn)品類型組織生產(chǎn)設(shè)施)、作業(yè)原則布局(按生產(chǎn)作業(yè)類型組織生產(chǎn)設(shè)施)、模塊化布局(將生產(chǎn)過(guò)程分解為模塊,各模塊可靈活配置)、混合式布局(結(jié)合產(chǎn)品原則和作業(yè)原則)、中央集中布局(將所有生產(chǎn)活動(dòng)集中在一個(gè)地點(diǎn))。因此,以上選項(xiàng)都是生產(chǎn)布局的主要類型。10.項(xiàng)目管理在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的作用包括()A.推動(dòng)新產(chǎn)品或新工藝的開(kāi)發(fā)與實(shí)施B.改善現(xiàn)有生產(chǎn)流程C.實(shí)施生產(chǎn)系統(tǒng)的重大變革D.建設(shè)新的生產(chǎn)設(shè)施E.日常生產(chǎn)任務(wù)的安排答案:ABCD解析:項(xiàng)目管理是一種特殊的組織管理方法,應(yīng)用于一次性任務(wù)或項(xiàng)目。在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中,項(xiàng)目管理主要用于推動(dòng)重大的變革和活動(dòng),如新產(chǎn)品或新工藝的開(kāi)發(fā)與實(shí)施、改善現(xiàn)有生產(chǎn)流程、實(shí)施生產(chǎn)系統(tǒng)的重大變革、建設(shè)新的生產(chǎn)設(shè)施等。日常生產(chǎn)任務(wù)的安排通常屬于日常運(yùn)營(yíng)管理范疇,而非項(xiàng)目管理的核心作用。因此,正確答案是ABCD。11.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理中的定量分析方法包括()A.回歸分析B.散點(diǎn)圖法C.質(zhì)量控制圖D.因果圖法E.抽樣檢驗(yàn)答案:ABCE解析:定量分析方法是指運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和統(tǒng)計(jì)工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的方法。回歸分析(A)用于分析變量之間的關(guān)系;散點(diǎn)圖法(B)用于直觀展示兩個(gè)變量之間的關(guān)系;質(zhì)量控制圖(C)用于監(jiān)控過(guò)程變異,屬于統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制;抽樣檢驗(yàn)(E)是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)抽樣原理對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。因果圖法(D)是一種定性分析方法,用于分析問(wèn)題的原因,不屬于定量分析方法。因此,正確答案是ABCE。12.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)策略需要考慮的因素包括()A.市場(chǎng)定位B.產(chǎn)品組合C.產(chǎn)能規(guī)模D.供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)E.組織文化答案:ABCD解析:生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)策略是企業(yè)整體戰(zhàn)略在運(yùn)營(yíng)層面的具體體現(xiàn),需要與企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。制定生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)策略時(shí),需要考慮市場(chǎng)定位(企業(yè)打算進(jìn)入哪個(gè)市場(chǎng),提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù))、產(chǎn)品組合(提供哪些類型的產(chǎn)品或服務(wù))、產(chǎn)能規(guī)模(生產(chǎn)多少產(chǎn)品)、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)(如何獲取資源和將產(chǎn)品交付給客戶)等因素。組織文化雖然對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)有影響,但通常不是制定生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)策略的直接考慮因素。因此,正確答案是ABCD。13.生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制活動(dòng)包括()A.原材料檢驗(yàn)B.過(guò)程檢驗(yàn)C.成品檢驗(yàn)D.設(shè)備維護(hù)E.質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)答案:ABCE解析:生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制活動(dòng)旨在確保產(chǎn)品在生產(chǎn)的各個(gè)階段都符合質(zhì)量要求。這包括對(duì)進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程的原材料進(jìn)行檢驗(yàn)(A),監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵參數(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量(B),對(duì)生產(chǎn)完成的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)(C),以及實(shí)施各種質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)(E)以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。設(shè)備維護(hù)(D)雖然對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量很重要,但它本身不屬于直接的質(zhì)量控制活動(dòng),而是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)保障的一部分。因此,正確答案是ABCE。14.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容包括()A.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)C.庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)D.信息風(fēng)險(xiǎn)E.市場(chǎng)需求風(fēng)險(xiǎn)答案:ABCDE解析:供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理是指識(shí)別、評(píng)估和控制供應(yīng)鏈中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn),以確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和可靠。主要內(nèi)容包括:供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)(如供應(yīng)商破產(chǎn)、斷供等)、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)(如運(yùn)輸延誤、貨物損壞等)、庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)(如庫(kù)存過(guò)多或過(guò)少)、信息風(fēng)險(xiǎn)(如信息傳遞不暢、信息泄露等)以及市場(chǎng)需求風(fēng)險(xiǎn)(如需求突然變化導(dǎo)致庫(kù)存積壓或缺貨)。因此,以上所有選項(xiàng)都是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容。15.影響生產(chǎn)系統(tǒng)選擇的主要因素包括()A.產(chǎn)品特性B.生產(chǎn)規(guī)模C.生產(chǎn)工藝復(fù)雜度D.企業(yè)資源E.法律法規(guī)要求答案:ABCDE解析:生產(chǎn)系統(tǒng)的選擇需要考慮多種因素,以適應(yīng)企業(yè)的具體需求和環(huán)境。產(chǎn)品特性(如產(chǎn)品生命周期、標(biāo)準(zhǔn)化程度等)、生產(chǎn)規(guī)模(如產(chǎn)量大?。?、生產(chǎn)工藝復(fù)雜度(如技術(shù)要求、自動(dòng)化程度等)、企業(yè)資源(如資金、人力、設(shè)備等)以及法律法規(guī)要求(如環(huán)保、安全等)都是影響生產(chǎn)系統(tǒng)選擇的主要因素。因此,正確答案是ABCDE。16.產(chǎn)能規(guī)劃的目標(biāo)包括()A.滿足市場(chǎng)需求B.優(yōu)化資源利用C.控制生產(chǎn)成本D.保持生產(chǎn)彈性E.實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化答案:ABCD解析:產(chǎn)能規(guī)劃是指根據(jù)市場(chǎng)需求和企業(yè)戰(zhàn)略,確定未來(lái)需要生產(chǎn)能力的規(guī)模和結(jié)構(gòu)。其目標(biāo)包括:滿足市場(chǎng)需求(確保有足夠的能力生產(chǎn)客戶需要的產(chǎn)品),優(yōu)化資源利用(避免資源閑置或過(guò)度使用),控制生產(chǎn)成本(在滿足需求的前提下,尋求成本最低的生產(chǎn)方式),保持生產(chǎn)彈性(能夠應(yīng)對(duì)需求變化或突發(fā)事件)。實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化(E)是一種生產(chǎn)方式或技術(shù)選擇,可能是實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的一種手段,但不是產(chǎn)能規(guī)劃本身的目標(biāo)。因此,正確答案是ABCD。17.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容主要包括()A.物料管理B.設(shè)備管理C.人員管理D.環(huán)境管理E.生產(chǎn)計(jì)劃制定答案:ABCD解析:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理是指對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各種資源(人、機(jī)、料、法、環(huán))進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào),以高效、優(yōu)質(zhì)、安全地完成生產(chǎn)任務(wù)。其主要內(nèi)容包括:物料管理(確保物料及時(shí)、準(zhǔn)確地供應(yīng)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)),設(shè)備管理(保證設(shè)備正常運(yùn)行),人員管理(合理組織人員,提高工作效率),環(huán)境管理(創(chuàng)造良好的生產(chǎn)環(huán)境),以及生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制和安全管理。生產(chǎn)計(jì)劃制定(E)通常發(fā)生在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)之外,屬于生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的計(jì)劃階段。因此,正確答案是ABCD。18.項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵成功因素包括()A.清晰的目標(biāo)和范圍B.有效的溝通C.強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力D.充足的資源E.嚴(yán)格的過(guò)程控制答案:ABCDE解析:項(xiàng)目管理要成功,需要具備多個(gè)關(guān)鍵因素。清晰的目標(biāo)和范圍(A)是項(xiàng)目成功的起點(diǎn);有效的溝通(B)確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和相關(guān)方信息暢通;強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力(C)能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì),做出決策,解決沖突;充足的資源(D)包括人力、物力、財(cái)力等,是項(xiàng)目實(shí)施的保障;嚴(yán)格的過(guò)程控制(E)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正偏差,確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。因此,以上所有選項(xiàng)都是項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵成功因素。19.以下哪些屬于生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的職能?()A.生產(chǎn)計(jì)劃與控制B.質(zhì)量管理C.供應(yīng)鏈管理D.設(shè)備管理E.人力資源管理答案:ABCD解析:生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理是一個(gè)寬泛的領(lǐng)域,涉及多個(gè)管理職能。生產(chǎn)計(jì)劃與控制(A)是核心職能之一,負(fù)責(zé)規(guī)劃生產(chǎn)活動(dòng)和管理生產(chǎn)過(guò)程;質(zhì)量管理(B)負(fù)責(zé)確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量;供應(yīng)鏈管理(C)負(fù)責(zé)管理從供應(yīng)商到客戶的整個(gè)流程;設(shè)備管理(D)負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。人力資源管理(E)雖然與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理密切相關(guān),但其主要關(guān)注的是人員的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)等,屬于人力資源管理的范疇,而非生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的直接職能。因此,正確答案是ABCD。20.現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展趨勢(shì)包括()A.自動(dòng)化與智能化B.綠色制造C.精益生產(chǎn)D.敏捷制造E.全球化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)答案:ABCDE解析:現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理正在不斷發(fā)展,呈現(xiàn)出多種趨勢(shì)。自動(dòng)化與智能化(A)通過(guò)引入自動(dòng)化設(shè)備和智能系統(tǒng)提高生產(chǎn)效率和靈活性;綠色制造(B)強(qiáng)調(diào)在生產(chǎn)過(guò)程中減少資源消耗和環(huán)境污染;精益生產(chǎn)(C)追求消除浪費(fèi),持續(xù)改進(jìn);敏捷制造(D)強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)市場(chǎng)變化;全球化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)(E)通過(guò)在全球范圍內(nèi)配置資源,優(yōu)化生產(chǎn)布局。因此,以上所有選項(xiàng)都是現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展趨勢(shì)。三、判斷題1.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的核心目標(biāo)是提高生產(chǎn)效率。()答案:錯(cuò)誤解析:雖然提高生產(chǎn)效率是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的重要目標(biāo)之一,但其核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo),這包括提高效率、降低成本、提升質(zhì)量、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等多個(gè)方面。僅僅關(guān)注效率而忽視其他方面,可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)。因此,題目表述過(guò)于片面,是錯(cuò)誤的。2.預(yù)測(cè)是生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ),但預(yù)測(cè)永遠(yuǎn)不可能完全準(zhǔn)確。()答案:正確解析:生產(chǎn)計(jì)劃需要基于對(duì)未來(lái)市場(chǎng)需求、資源供應(yīng)等的預(yù)測(cè)來(lái)制定。預(yù)測(cè)是生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ),因?yàn)樗谴_定生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、何時(shí)生產(chǎn)的前提。然而,由于市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者行為等因素的復(fù)雜性和不確定性,預(yù)測(cè)永遠(yuǎn)不可能完全準(zhǔn)確,總會(huì)存在一定的誤差。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理需要在預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,建立一定的緩沖機(jī)制來(lái)應(yīng)對(duì)預(yù)測(cè)誤差。因此,題目表述正確。3.質(zhì)量控制只關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)完成后的檢驗(yàn)。()答案:錯(cuò)誤解析:質(zhì)量控制是一個(gè)貫穿于產(chǎn)品整個(gè)生命周期的過(guò)程,不僅僅關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)完成后的檢驗(yàn)。它包括事前預(yù)防(如設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量功能展開(kāi))、事中控制(如生產(chǎn)過(guò)程中的過(guò)程控制和質(zhì)量巡檢)和事后檢驗(yàn)(如成品檢驗(yàn))等多個(gè)環(huán)節(jié)。有效的質(zhì)量控制需要將質(zhì)量活動(dòng)融入到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。因此,題目表述是錯(cuò)誤的。4.供應(yīng)鏈管理僅僅是采購(gòu)部門的事情。()答案:錯(cuò)誤解析:供應(yīng)鏈管理是一個(gè)涉及企業(yè)多個(gè)部門的系統(tǒng)工程,其目標(biāo)是優(yōu)化從原材料供應(yīng)商到最終客戶的整個(gè)供應(yīng)鏈的效率和效益。它不僅僅是采購(gòu)部門的事情,還涉及到生產(chǎn)、銷售、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等多個(gè)部門,需要各部門之間的緊密協(xié)作。因此,題目表述是錯(cuò)誤的。5.柔性生產(chǎn)系統(tǒng)只能生產(chǎn)多種產(chǎn)品,但產(chǎn)量不能太大。()答案:錯(cuò)誤解析:柔性生產(chǎn)系統(tǒng)的核心優(yōu)勢(shì)在于能夠快速適應(yīng)產(chǎn)品品種和產(chǎn)量的變化,它既可以生產(chǎn)多種產(chǎn)品,也可以根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)量,甚至在一定范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)。柔性并不意味著產(chǎn)量小,而是指生產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)變化的適應(yīng)能力強(qiáng)。因此,題目表述是錯(cuò)誤的。6.經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型假設(shè)沒(méi)有訂貨成本。()答案:錯(cuò)誤解析:經(jīng)濟(jì)訂貨批量(EOQ)模型是在一系列簡(jiǎn)化假設(shè)下建立的,這些假設(shè)包括:?jiǎn)挝粫r(shí)間(通常為一年)的需量是確定的、已知的;不允許缺貨;每次訂貨的訂貨成本是固定的;單位庫(kù)存持有成本是固定的,且與庫(kù)存水平成正比;貨物到達(dá)是即時(shí)的,即訂貨后立即入庫(kù)。其中,模型明確考慮了訂貨成本,并將其作為計(jì)算總成本的重要組成部分。因此,題目表述是錯(cuò)誤的。7.生產(chǎn)布局是指生產(chǎn)設(shè)施在空間上的安排,它對(duì)生產(chǎn)效率沒(méi)有影響。()答案:錯(cuò)誤解析:生產(chǎn)布局是指生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備和物料在空間上的安排和配置。合理的生產(chǎn)布局可以縮短物料搬運(yùn)距離,減少生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本;而不合理的布局則可能導(dǎo)致效率低下,成本增加。因此,生產(chǎn)布局對(duì)生產(chǎn)效率有顯著影響。題目表述是錯(cuò)誤的。8.項(xiàng)目管理只適用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,不適用于日常生產(chǎn)管理。()答案:錯(cuò)誤解析:項(xiàng)目管理是一種通用的管理方法,既可以用于一次性項(xiàng)目,如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)備改造等,也可以用于管理日常生產(chǎn)中的特定任務(wù)或改進(jìn)活動(dòng)。當(dāng)日常生產(chǎn)管理需要進(jìn)行重大的變革或?qū)嵤┨囟ǖ挠?jì)劃時(shí),同樣可以運(yùn)用項(xiàng)目管理的理念和方法。因此,題目表述是錯(cuò)誤的。9.產(chǎn)能是指一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)在單位時(shí)間內(nèi)能夠生產(chǎn)的最大產(chǎn)品數(shù)量。()答案:正確解析:產(chǎn)能(Capacity)通常是指一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)在單位時(shí)間內(nèi)(如一天、一周或一年)能夠生產(chǎn)的最大產(chǎn)品數(shù)量或能夠提供的服務(wù)數(shù)量。它是衡量生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)潛力的關(guān)鍵指標(biāo),直接影響企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃和決策。因此,題目表述正確。10.精益生產(chǎn)只強(qiáng)調(diào)消除浪費(fèi),不關(guān)注客戶需求。()答案:錯(cuò)誤解析:精益生產(chǎn)(LeanProduction)是一種管理哲學(xué)和方法論,其核心目標(biāo)是通過(guò)消除浪費(fèi)(Muda)、減少波動(dòng)(Mura)和消除過(guò)度加工(Muri)來(lái)提高效率和質(zhì)量。然而,精益生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是滿足客戶需求,它強(qiáng)調(diào)要從客戶的角度定義價(jià)值,并持續(xù)改進(jìn)以提供更優(yōu)的產(chǎn)品或服務(wù)。因此,題目表述是錯(cuò)誤的。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的主要內(nèi)容。答案:生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身資源,對(duì)未來(lái)的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行的安排和部署。其主要內(nèi)容包括:(1).產(chǎn)品計(jì)劃:確定要生產(chǎn)的產(chǎn)品種類、數(shù)量和時(shí)間段。(2).產(chǎn)能計(jì)劃:確定生產(chǎn)這些產(chǎn)品所需的產(chǎn)能,并進(jìn)行產(chǎn)能負(fù)荷分析。(3).物料需求計(jì)劃:根據(jù)產(chǎn)品計(jì)劃計(jì)算所需的原材料、零部件數(shù)量和時(shí)間。(4).生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃:制定詳細(xì)的生產(chǎn)日程安排,明確每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間。(5).人力資源計(jì)劃:確定生產(chǎn)所需的人員數(shù)量、技能和安排。(6).成本計(jì)劃:估算生產(chǎn)成本,并進(jìn)行成本控制。(7).質(zhì)量計(jì)劃:確定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并制定相應(yīng)的質(zhì)量控制措施。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃需要綜合考慮各種因素,確保生產(chǎn)活動(dòng)的順利進(jìn)行,并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)。2.解釋什么是庫(kù)存,并說(shuō)明持有庫(kù)存的主要原因。答案:庫(kù)存是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中持有的一切資源,包括原材料、在制品、半成品、成品以及輔料、工具等。持有庫(kù)存的主要原因有:(1).應(yīng)對(duì)需求波動(dòng):市場(chǎng)需求是不斷變化的,持有適量的庫(kù)存可以緩沖需求波動(dòng),確保生產(chǎn)或銷售的連續(xù)性,避免缺貨或積壓。(2
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