2025年國家開放大學(xué)（電大）《企業(yè)管理》期末考試備考題庫及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.企業(yè)管理的核心是（）A.人員管理B.財務(wù)管理C.物資管理D.戰(zhàn)略管理答案：D解析：戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理的最高層次，它涉及企業(yè)長遠目標的制定和實現(xiàn)，是企業(yè)所有管理活動的總綱。雖然人員、財務(wù)、物資管理都是企業(yè)管理的重要組成部分，但戰(zhàn)略管理是決定企業(yè)發(fā)展方向和成敗的關(guān)鍵。2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型不包括（）A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.網(wǎng)絡(luò)制答案：D解析：直線制、職能制、事業(yè)部制是三種經(jīng)典的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型。直線制是最簡單的結(jié)構(gòu)，職能制按職能劃分部門，事業(yè)部制按產(chǎn)品或市場劃分事業(yè)部。網(wǎng)絡(luò)制雖然是一種現(xiàn)代組織形式，但不屬于傳統(tǒng)的基本類型分類。3.以下哪項不屬于企業(yè)計劃的功能（）A.導(dǎo)向功能B.激勵功能C.協(xié)調(diào)功能D.控制功能答案：B解析：企業(yè)計劃具有導(dǎo)向、協(xié)調(diào)和控制功能，幫助企業(yè)明確目標、統(tǒng)一行動、評估績效。激勵功能更多屬于人力資源管理范疇，雖然計劃可以間接激勵員工，但不是其直接功能。4.企業(yè)文化中最核心的部分是（）A.價值觀B.行為規(guī)范C.儀式活動D.物質(zhì)象征答案：A解析：企業(yè)文化由價值觀、信念、行為規(guī)范、儀式活動、物質(zhì)象征等組成。其中價值觀是企業(yè)文化的基礎(chǔ)和靈魂，決定了企業(yè)的基本信念和行為準則，是文化的核心。5.在企業(yè)績效評估中，常用的方法不包括（）A.360度評估B.關(guān)鍵績效指標法C.目標管理法D.工作日志法答案：D解析：360度評估、關(guān)鍵績效指標法、目標管理法都是常見的績效評估方法。工作日志法更多用于工作過程記錄，而非正式的績效評估。6.企業(yè)創(chuàng)新能力的主要來源是（）A.研發(fā)投入B.市場需求C.人才隊伍D.組織氛圍答案：C解析：雖然研發(fā)投入、市場需求、組織氛圍都對創(chuàng)新有重要影響，但人才隊伍是創(chuàng)新能力的直接決定因素。高素質(zhì)的創(chuàng)新人才是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的根本保障。7.企業(yè)危機管理的首要原則是（）A.透明公開B.迅速應(yīng)對C.隱瞞信息D.尋求賠償答案：B解析：危機管理的核心在于時間效率。危機發(fā)生后，企業(yè)必須迅速做出反應(yīng)，控制事態(tài)發(fā)展，防止危機擴大。透明公開、尋求賠償?shù)榷际窃谘杆賾?yīng)對基礎(chǔ)上的后續(xù)工作。8.企業(yè)社會責(zé)任的核心內(nèi)容不包括（）A.對股東負責(zé)B.對員工負責(zé)C.對消費者負責(zé)D.對環(huán)境負責(zé)答案：A解析：企業(yè)社會責(zé)任通常包括對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。對股東負責(zé)屬于企業(yè)基本經(jīng)營要求，而非社會責(zé)任的特殊內(nèi)容。9.在企業(yè)變革管理中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（）A.變革策劃B.變革實施C.變革溝通D.變革評估答案：C解析：變革管理成功的關(guān)鍵在于有效的溝通。只有讓所有利益相關(guān)者充分理解變革的必要性、內(nèi)容和預(yù)期效果，才能獲得支持，減少阻力。10.企業(yè)并購的主要動機不包括（）A.獲取市場份額B.實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟C.獲取技術(shù)資源D.增加員工福利答案：D解析：企業(yè)并購的主要動機通常包括擴大市場份額、實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟、獲取技術(shù)或人才資源等戰(zhàn)略目的。增加員工福利更多屬于人力資源管理范疇，而非并購的主要動機。11.企業(yè)管理的基本職能不包括（）A.計劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.創(chuàng)新答案：D解析：企業(yè)管理的基本職能通常被概括為計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。創(chuàng)新雖然對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，但傳統(tǒng)管理職能分類中不包括創(chuàng)新，它更多被視為一種管理活動或能力。12.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于民主型領(lǐng)導(dǎo)（）A.專制型領(lǐng)導(dǎo)B.放任型領(lǐng)導(dǎo)C.參與型領(lǐng)導(dǎo)D.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)答案：C解析：民主型領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策，鼓勵下屬參與管理。參與型領(lǐng)導(dǎo)正是這種風(fēng)格的體現(xiàn)。專制型、放任型、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)都缺乏下屬的參與。13.企業(yè)內(nèi)部溝通的主要渠道不包括（）A.會議B.內(nèi)部郵件C.外部廣告D.內(nèi)部公告欄答案：C解析：內(nèi)部溝通是指在企業(yè)內(nèi)部進行的溝通活動，其渠道包括會議、內(nèi)部郵件、內(nèi)部電話、內(nèi)部公告欄等。外部廣告是面向外部受眾的溝通方式。14.企業(yè)人力資源管理的核心是（）A.薪酬管理B.人員招聘C.績效管理D.培訓(xùn)開發(fā)答案：C解析：績效管理是人力資源管理的重要組成部分，它涉及績效目標的設(shè)定、過程的監(jiān)控和結(jié)果的評價，對人力資源的有效利用具有決定性作用。薪酬、招聘、培訓(xùn)都是為績效管理服務(wù)的。15.企業(yè)市場營銷的首要環(huán)節(jié)是（）A.產(chǎn)品開發(fā)B.市場調(diào)研C.定價策略D.渠道建設(shè)答案：B解析：市場營銷流程通常包括市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、定價、渠道和促銷。市場調(diào)研是整個營銷活動的起點，它為后續(xù)決策提供基礎(chǔ)信息。沒有充分的市場調(diào)研，產(chǎn)品開發(fā)、定價等環(huán)節(jié)都難以做出正確決策。16.企業(yè)財務(wù)管理的主要目標是（）A.提高員工福利B.增加社會效益C.實現(xiàn)企業(yè)價值最大化D.降低生產(chǎn)成本答案：C解析：財務(wù)管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，其核心目標是實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。這包括合理配置資源、優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)、控制財務(wù)風(fēng)險等。17.企業(yè)品牌建設(shè)的關(guān)鍵在于（）A.廣告投入B.產(chǎn)品質(zhì)量C.市場價格D.銷售網(wǎng)絡(luò)答案：B解析：品牌建設(shè)是企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)，其核心在于建立和提升品牌在目標消費者心中的認知度和美譽度。產(chǎn)品質(zhì)量是品牌價值的基礎(chǔ)，沒有可靠的產(chǎn)品質(zhì)量，再多的廣告投入也無法建立持久品牌。18.企業(yè)供應(yīng)鏈管理的主要目的是（）A.降低采購成本B.提高生產(chǎn)效率C.優(yōu)化資源配置D.增加庫存數(shù)量答案：C解析：供應(yīng)鏈管理涉及從原材料采購到產(chǎn)品交付給最終客戶的整個流程管理，其核心目的是優(yōu)化整個鏈條的資源配置，提高效率和降低成本。增加庫存數(shù)量與供應(yīng)鏈管理的精益思想相悖。19.企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程不包括（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略評估答案：D解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理通常包括三個主要階段：戰(zhàn)略分析（環(huán)境分析和自身能力分析）、戰(zhàn)略制定（選擇發(fā)展方向和目標）和戰(zhàn)略實施（將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體行動）。戰(zhàn)略評估雖然重要，但通常被視為戰(zhàn)略控制或反饋環(huán)節(jié)，而非管理過程的核心階段。20.企業(yè)社會責(zé)任感的體現(xiàn)不包括（）A.遵守法律法規(guī)B.支持公益事業(yè)C.保障員工權(quán)益D.提高產(chǎn)品售價答案：D解析：企業(yè)社會責(zé)任感要求企業(yè)在經(jīng)營活動中兼顧經(jīng)濟利益和社會利益，包括遵守法律法規(guī)、保障員工權(quán)益、保護環(huán)境、支持公益事業(yè)等。提高產(chǎn)品售價本身并不直接體現(xiàn)社會責(zé)任，甚至可能損害消費者利益。二、多選題1.企業(yè)管理的計劃職能主要包括（）A.設(shè)定目標B.分析環(huán)境C.制定策略D.編制預(yù)算E.組織人員答案：ABCD解析：企業(yè)管理的計劃職能是管理活動的首要環(huán)節(jié)，主要涉及對未來的預(yù)測和決策。這包括分析內(nèi)外部環(huán)境（B），設(shè)定組織目標（A），制定實現(xiàn)目標的策略（C）和具體行動計劃，以及編制資源分配計劃如預(yù)算（D）。組織人員屬于組織職能的內(nèi)容。2.以下哪些屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本要素（）A.部門B.職位C.層級D.關(guān)系E.規(guī)模答案：ABCD解析：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本要素通常包括部門、職位、層級和關(guān)系。部門是組織的基本單位，職位是組織中的具體崗位，層級體現(xiàn)了組織的管理層次，關(guān)系則規(guī)定了不同部門和職位之間的聯(lián)系。組織規(guī)模雖然重要，但不是組織結(jié)構(gòu)的基本要素本身。3.企業(yè)人員招聘的主要來源包括（）A.內(nèi)部推薦B.招聘網(wǎng)站C.校園招聘D.獵頭公司E.外部人才市場答案：ABCDE解析：企業(yè)獲取人員來源的渠道多種多樣，主要包括內(nèi)部推薦（A）、外部招聘渠道如招聘網(wǎng)站（B）、校園招聘（C）、借助獵頭公司（D）以及外部人才市場（E）等。這些都是常見的招聘來源。4.企業(yè)績效管理的主要環(huán)節(jié)包括（）A.目標設(shè)定B.過程輔導(dǎo)C.績效評估D.結(jié)果反饋E.獎懲激勵答案：ABCDE解析：完整的績效管理是一個循環(huán)過程，主要包含目標設(shè)定（A）、在績效周期內(nèi)進行過程輔導(dǎo)（B）、周期結(jié)束后進行績效評估（C），并將評估結(jié)果反饋給員工（D），最后根據(jù)績效結(jié)果進行獎懲或激勵（E）。5.企業(yè)市場營銷的4P組合包括（）A.產(chǎn)品B.價格C.渠道D.促銷E.人員答案：ABCD解析：市場營銷的經(jīng)典4P理論是指產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。這四個要素是構(gòu)成市場營銷組合的核心。雖然人員（E）在現(xiàn)代營銷中也很重要，但傳統(tǒng)4P不包括人員。6.企業(yè)財務(wù)管理的主要內(nèi)容涉及（）A.籌資管理B.投資管理C.資產(chǎn)管理D.成本控制E.分配管理答案：ABCDE解析：企業(yè)財務(wù)管理涵蓋了企業(yè)資金活動的各個方面，主要包括籌資管理（A）、投資管理（B）、資產(chǎn)管理（C）、成本費用管理（D，此處用成本控制代表）和利潤分配管理（E）。7.企業(yè)文化對組織行為的影響主要體現(xiàn)在（）A.影響員工行為規(guī)范B.決定組織效率C.形成組織凝聚力D.指導(dǎo)組織戰(zhàn)略選擇E.營造組織氛圍答案：ACE解析：企業(yè)文化通過其價值觀、信念和行為準則影響員工的行為規(guī)范（A），形成組織的凝聚力（C），并營造特定的組織氛圍（E）。雖然文化對組織效率有影響，但不是決定性因素（B錯）。文化更多是戰(zhàn)略選擇的背景因素，而非直接指導(dǎo)者（D錯）。8.企業(yè)創(chuàng)新活動的主要形式包括（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.商業(yè)模式創(chuàng)新E.人員創(chuàng)新答案：ABCD解析：企業(yè)創(chuàng)新涵蓋多個層面，主要包括基于新技術(shù)的產(chǎn)品創(chuàng)新（A）、新工藝或新方法的技術(shù)創(chuàng)新（B）、組織方式或管理方法的創(chuàng)新（C），以及新的市場或價值創(chuàng)造方式的商業(yè)模式創(chuàng)新（D）。人員創(chuàng)新雖然重要，但通常被視為人才引進和培養(yǎng)的結(jié)果，而非創(chuàng)新形式本身。9.企業(yè)危機管理的一般步驟包括（）A.危機預(yù)警與預(yù)防B.危機準備與響應(yīng)C.危機處理與控制D.危機恢復(fù)與總結(jié)E.危機溝通與發(fā)布答案：ABCDE解析：有效的危機管理是一個系統(tǒng)過程，通常包括事前的事故預(yù)警與預(yù)防（A），事中的危機準備、響應(yīng)與控制（B、C），以及事后的危機恢復(fù)、總結(jié)評估（D），同時貫穿始終的是危機溝通與信息發(fā)布（E）。10.企業(yè)社會責(zé)任的主要體現(xiàn)領(lǐng)域包括（）A.對員工的責(zé)任B.對消費者的責(zé)任C.對環(huán)境的責(zé)任D.對投資者的責(zé)任E.對社區(qū)的責(zé)任答案：ABCE解析：企業(yè)社會責(zé)任要求企業(yè)對其利益相關(guān)者負責(zé)，主要包括對員工（A）的權(quán)益保障和職業(yè)發(fā)展，對消費者（B）的產(chǎn)品質(zhì)量和安全，對環(huán)境（C）的保護，以及對所在社區(qū)（E）的經(jīng)濟發(fā)展和貢獻。對投資者的責(zé)任（D）雖然重要，但通常被視為企業(yè)的基本經(jīng)營義務(wù)，而非獨立的社會責(zé)任領(lǐng)域。11.企業(yè)管理理論的發(fā)展經(jīng)歷了哪些主要階段（）A.古典管理理論階段B.行為科學(xué)理論階段C.現(xiàn)代管理理論階段D.系統(tǒng)管理理論階段E.權(quán)變管理理論階段答案：ABCE解析：企業(yè)管理理論的發(fā)展歷程通常劃分為幾個主要階段。古典管理理論階段（A）以泰勒的科學(xué)管理和法約爾的一般管理理論為代表。行為科學(xué)理論階段（B）關(guān)注人的因素，如馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論。現(xiàn)代管理理論階段（C）包括管理科學(xué)學(xué)派、系統(tǒng)管理理論階段（D）和權(quán)變管理理論階段（E）等，這些理論更加強調(diào)系統(tǒng)性和權(quán)變性。因此，正確答案為ABCE。12.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型有哪些（）A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制E.平行制答案：ABCD解析：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型主要包括直線制（A）、職能制（B）、事業(yè)部制（C）和矩陣制（D）。這些是實踐中最常見的結(jié)構(gòu)形式。平行制不是一種標準的組織結(jié)構(gòu)類型。13.企業(yè)人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括（）A.人力資源需求預(yù)測B.人力資源供給分析C.人員招聘與配置計劃D.員工培訓(xùn)與開發(fā)計劃E.人力資源成本預(yù)算答案：ABCDE解析：完整的人力資源規(guī)劃是一個系統(tǒng)過程，主要包括對未來人力資源需求的預(yù)測（A），對現(xiàn)有及未來人力資源供給的分析（B），制定人員招聘、配置、培訓(xùn)開發(fā)（C、D）以及薪酬福利等（E）的具體計劃。14.企業(yè)市場營銷調(diào)研的主要方法包括（）A.觀察法B.實驗法C.訪談法D.抽樣法E.文獻法答案：ABCDE解析：市場營銷調(diào)研收集信息的常用方法多種多樣，主要包括觀察法（A）、實驗法（B）、訪談法（C），在抽樣過程中可能運用抽樣法（D），以及查閱相關(guān)文獻資料（E）等。這些方法可以單獨使用，也可以結(jié)合使用。15.企業(yè)財務(wù)管理的基本職能包括（）A.資金籌集B.資金運用C.資金管理D.財務(wù)監(jiān)督E.利潤分配答案：ABDE解析：企業(yè)財務(wù)管理的基本職能通常包括資金的籌集與投放（A、B），資金的日常管理與監(jiān)控（C，此處綜合資金管理、監(jiān)督），以及利潤的分配（E）。雖然資金管理包含監(jiān)督，但單獨列出利潤分配也是財務(wù)管理的重要職能。16.企業(yè)品牌資產(chǎn)的核心要素包括（）A.品牌知名度B.品牌美譽度C.品牌忠誠度D.品牌聯(lián)想E.品牌特權(quán)答案：ABCD解析：品牌資產(chǎn)是企業(yè)擁有或控制的、能夠帶來未來經(jīng)濟利益的資源，其核心要素通常包括品牌知名度（A）、品牌美譽度（B）、品牌忠誠度（C）和品牌聯(lián)想（D）。品牌特權(quán)（E）更多指品牌帶來的特定權(quán)利，而非品牌資產(chǎn)的核心構(gòu)成要素。17.企業(yè)供應(yīng)鏈管理的主要目標包括（）A.提高供應(yīng)鏈效率B.降低供應(yīng)鏈成本C.提升供應(yīng)鏈靈活性D.保障供應(yīng)鏈安全E.增加供應(yīng)鏈庫存答案：ABCD解析：有效的供應(yīng)鏈管理旨在實現(xiàn)多個目標，主要包括提高整體運作效率（A），降低從采購到交付的各個環(huán)節(jié)成本（B），增強應(yīng)對市場變化的能力即靈活性（C），以及確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和安全（D）。增加庫存（E）通常是為了應(yīng)對不確定性，但并非管理的核心目標，反而過高的庫存會增加成本。18.企業(yè)創(chuàng)新管理的特點包括（）A.高風(fēng)險性B.長周期性C.系統(tǒng)性D.隨機性E.高收益性答案：ABCD解析：企業(yè)創(chuàng)新活動具有多方面特點，主要包括高風(fēng)險性（A），因為創(chuàng)新結(jié)果不確定；長周期性（B），許多創(chuàng)新需要較長時間研發(fā)；系統(tǒng)性（C），需要多部門協(xié)作；以及隨機性（D），成功往往需要機遇。高收益性（E）是創(chuàng)新追求的結(jié)果，但不是其管理本身的特點。19.企業(yè)危機管理的原則包括（）A.快速反應(yīng)原則B.透明公開原則C.權(quán)威統(tǒng)一原則D.顧客至上原則E.事后追究原則答案：ABCD解析：有效的危機管理需要遵循一系列原則，包括危機發(fā)生后要快速反應(yīng)（A），對內(nèi)外部公眾保持透明公開溝通（B），由權(quán)威機構(gòu)或指定負責(zé)人統(tǒng)一協(xié)調(diào)應(yīng)對（C），并將顧客（包括員工和消費者）的利益放在重要位置（D）。事后追究（E）雖然重要，但更多是危機處理后的責(zé)任認定，而非現(xiàn)場應(yīng)對原則。20.企業(yè)社會責(zé)任的實踐形式包括（）A.遵守法律法規(guī)B.保護環(huán)境C.支持公益事業(yè)D.提供就業(yè)崗位E.投機取巧答案：ABCD解析：企業(yè)履行社會責(zé)任體現(xiàn)在多個方面，包括依法經(jīng)營（A），在生產(chǎn)運營中保護環(huán)境（B），參與社區(qū)建設(shè)支持公益事業(yè)（C），為社會發(fā)展提供就業(yè)崗位（D）等。投機取巧（E）是違反商業(yè)道德甚至法律的行為，與社會責(zé)任背道而馳。三、判斷題1.企業(yè)管理的本質(zhì)是處理人際關(guān)系。（）答案：正確解析：雖然企業(yè)管理涉及資源管理，但人是最活躍、最關(guān)鍵的因素。管理的核心活動圍繞著計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制展開，這些活動都需要通過與人打交道、協(xié)調(diào)人與人的關(guān)系來實現(xiàn)。因此，處理人際關(guān)系是企業(yè)管理本質(zhì)的重要體現(xiàn)。2.任何類型的組織結(jié)構(gòu)都必然包含層級關(guān)系。（）答案：錯誤解析：組織結(jié)構(gòu)的基本要素包括部門、職位、層級和關(guān)系。層級關(guān)系是傳統(tǒng)層級式結(jié)構(gòu)（如直線制、職能制、事業(yè)部制）的主要特征，但并非所有結(jié)構(gòu)都強調(diào)嚴格的層級。例如，矩陣制結(jié)構(gòu)中存在雙重領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，平級單位之間也可能存在指導(dǎo)關(guān)系，其層級特征不如傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)明顯。網(wǎng)絡(luò)制結(jié)構(gòu)則更加扁平化，層級關(guān)系被大大削弱。因此，并非任何組織結(jié)構(gòu)都必然包含嚴格意義上的層級關(guān)系。3.企業(yè)績效管理的主要目的是懲罰表現(xiàn)不佳的員工。（）答案：錯誤解析：績效管理是一個系統(tǒng)的管理過程，其根本目的是通過設(shè)定目標、持續(xù)溝通、評估績效和提供反饋，幫助員工提升能力、改進績效，從而實現(xiàn)組織目標。雖然績效評估結(jié)果可能用于獎懲，但懲罰絕不是其主要目的?？冃Ч芾淼闹攸c是發(fā)展和激勵員工。4.市場營銷僅僅是銷售部門的事情。（）答案：錯誤解析：市場營銷是一個綜合性的管理職能，涉及企業(yè)從市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、定價、渠道到促銷的整個過程。它需要市場部、研發(fā)部、生產(chǎn)部、財務(wù)部、人力資源部等多個部門的協(xié)同配合。銷售部門是市場營銷活動的執(zhí)行環(huán)節(jié)之一，但并非全部。市場營銷觀念強調(diào)的是全員的營銷意識。5.企業(yè)財務(wù)管理就是記賬和算賬。（）答案：錯誤解析：財務(wù)管理遠不止于簡單的記賬和算賬（即會計活動）。財務(wù)管理更側(cè)重于資金的籌集、投放、使用和分配，以及對財務(wù)風(fēng)險的管理，目的是優(yōu)化資源配置、提高資金使用效率、實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。它是一個更具前瞻性和戰(zhàn)略性的管理活動。6.企業(yè)文化一旦形成就固定不變。（）答案：錯誤解析：企業(yè)文化不是一成不變的，它會隨著企業(yè)的發(fā)展、外部環(huán)境的變化以及管理層的更替而演變。健康的企業(yè)文化應(yīng)該是動態(tài)的，能夠適應(yīng)變化并持續(xù)引導(dǎo)組織發(fā)展。僵化的文化反而會成為企業(yè)發(fā)展的障礙。7.企業(yè)創(chuàng)新的風(fēng)險很高，因此企業(yè)應(yīng)該避免進行創(chuàng)新。（）答案：錯誤解析：創(chuàng)新確實伴隨著高風(fēng)險，但高風(fēng)險也意味著高潛在的回報。企業(yè)要保持競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須進行創(chuàng)新。關(guān)鍵不在于完全避免創(chuàng)新，而在于建立有效的創(chuàng)新管理體系，識別、評估和管理創(chuàng)新風(fēng)險。8.企業(yè)危機管理的最好方法是隱藏危機信息，不讓外界知道。（）答案：錯誤解析：現(xiàn)代危機管理強調(diào)及時、透明、真誠的溝通。試圖隱藏危機信息往往會導(dǎo)致謠言傳播，當信息最終曝光時，企業(yè)將失去主動權(quán)，公信力受到更大損害。有效的危機溝通有助于穩(wěn)定內(nèi)外部情緒，控制事態(tài)發(fā)展。9.提供就業(yè)崗位不是企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任。（）答案：錯誤解析：為社會提供就業(yè)崗位是企業(yè)在使用社會資源過程中應(yīng)承擔的基本社會責(zé)任之一。創(chuàng)造就業(yè)不僅有利于緩解社會就業(yè)壓力，也能為社會經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。這是企業(yè)作為社會成員應(yīng)盡的基本義務(wù)。10.企業(yè)戰(zhàn)略管理就是制定長遠目標。（）答案：錯誤解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)的、循環(huán)的過程，不僅僅包括制定長遠目標（戰(zhàn)略規(guī)劃），更重要的是戰(zhàn)略的實施、評估與調(diào)整。它涉及分析環(huán)境、確定目標、制定戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)略以及監(jiān)控和評估戰(zhàn)略績效的全過程。四、簡答題1.簡述企業(yè)計劃職能的主要內(nèi)容。答案：企業(yè)計劃職能的主要內(nèi)容涵蓋制定企業(yè)長遠和短期目標，分析內(nèi)外部環(huán)境以識別機會和威脅，制定實現(xiàn)目標的具體戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，以及編制資源（如人