2025年初級(jí)社工證考試題目含答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.某社區(qū)社工在為獨(dú)居老人開(kāi)展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人因子女長(zhǎng)期在外產(chǎn)生孤獨(dú)感，社工主動(dòng)分享自己與父母溝通的經(jīng)驗(yàn)，并鼓勵(lì)老人通過(guò)視頻通話與子女保持聯(lián)系。這體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀中的（）。A.接納B.非評(píng)判C.個(gè)別化D.同理心答案：D解析：同理心強(qiáng)調(diào)站在服務(wù)對(duì)象角度理解其感受，社工通過(guò)分享自身經(jīng)驗(yàn)并提供具體建議，體現(xiàn)了對(duì)老人情感的理解與回應(yīng)。2.個(gè)案工作中，社工與服務(wù)對(duì)象第一次會(huì)面時(shí)，服務(wù)對(duì)象因緊張反復(fù)訴說(shuō)童年經(jīng)歷，社工回應(yīng)：“我注意到你提到小時(shí)候父母經(jīng)常爭(zhēng)吵，這對(duì)你現(xiàn)在處理人際關(guān)系影響很大，我們可以先聚焦在你最近遇到的職場(chǎng)人際矛盾上嗎？”這一回應(yīng)運(yùn)用了（）技巧。A.傾聽(tīng)B.對(duì)焦C.摘要D.自我披露答案：B解析：對(duì)焦指將話題集中在關(guān)鍵問(wèn)題上，避免服務(wù)對(duì)象偏離主要問(wèn)題，社工引導(dǎo)聚焦職場(chǎng)矛盾，符合對(duì)焦技巧。3.某小組進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段，成員間因觀點(diǎn)分歧出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)，有人提議“既然大家意見(jiàn)不一，不如聽(tīng)社工的”。此時(shí)社工最適宜的做法是（）。A.直接給出解決方案B.鼓勵(lì)成員自主協(xié)商C.暫停討論調(diào)整節(jié)奏D.批評(píng)爭(zhēng)執(zhí)行為答案：B解析：中期轉(zhuǎn)折階段需促進(jìn)成員互動(dòng)與自我管理，社工應(yīng)引導(dǎo)成員自主解決沖突，而非替代決策。4.社區(qū)工作中，社工通過(guò)組織“鄰里廚藝大賽”“社區(qū)議事會(huì)”等活動(dòng)，推動(dòng)居民從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標(biāo)。A.任務(wù)目標(biāo)B.過(guò)程目標(biāo)C.具體目標(biāo)D.終極目標(biāo)答案：B解析：過(guò)程目標(biāo)注重培養(yǎng)居民參與能力、建立社區(qū)關(guān)系，廚藝大賽和議事會(huì)旨在提升居民參與意識(shí)，屬于過(guò)程目標(biāo)。5.某社工機(jī)構(gòu)為評(píng)估“困境兒童課后托管”項(xiàng)目效果，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集服務(wù)對(duì)象前后測(cè)數(shù)據(jù)，并對(duì)比分析參與項(xiàng)目與未參與項(xiàng)目?jī)和膶W(xué)業(yè)成績(jī)變化。這種評(píng)估方法屬于（）。A.過(guò)程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.基線測(cè)量D.需求評(píng)估答案：B解析：結(jié)果評(píng)估關(guān)注項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo)的程度，通過(guò)前后測(cè)數(shù)據(jù)對(duì)比分析學(xué)業(yè)成績(jī)變化，屬于結(jié)果評(píng)估。6.社會(huì)工作者在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象因經(jīng)濟(jì)困難隱瞞病情，擔(dān)心增加家庭負(fù)擔(dān)。此時(shí)社工應(yīng)優(yōu)先遵循的倫理原則是（）。A.保護(hù)生命B.差別平等C.隱私保密D.當(dāng)事人自決答案：A解析：當(dāng)服務(wù)對(duì)象生命健康受到威脅時(shí)，保護(hù)生命原則優(yōu)先于其他倫理原則，社工需干預(yù)以保障其健康。7.某學(xué)校社工針對(duì)校園欺凌問(wèn)題開(kāi)展小組工作，設(shè)計(jì)了“認(rèn)識(shí)欺凌的危害”“如何應(yīng)對(duì)欺凌”“建立支持網(wǎng)絡(luò)”等環(huán)節(jié)。這體現(xiàn)了小組工作的（）功能。A.提供社會(huì)支持B.塑造群體意識(shí)C.促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享D.預(yù)防問(wèn)題發(fā)生答案：D解析：通過(guò)提前教育和技能訓(xùn)練，幫助學(xué)生預(yù)防欺凌事件發(fā)生，屬于預(yù)防功能。8.社區(qū)社工在走訪中發(fā)現(xiàn)，某老舊小區(qū)存在“公共區(qū)域雜物堆放”“寵物糞便未清理”等問(wèn)題，居民反映“說(shuō)了沒(méi)人管”。社工最適宜的介入策略是（）。A.直接清理雜物并張貼告示B.組織居民討論制定社區(qū)公約C.聯(lián)系物業(yè)強(qiáng)制整改D.向街道申請(qǐng)專(zhuān)項(xiàng)整治資金答案：B解析：引導(dǎo)居民參與解決問(wèn)題，制定社區(qū)公約，能提升居民責(zé)任意識(shí)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理。9.某單親媽媽因失業(yè)陷入焦慮，社工運(yùn)用危機(jī)介入模式時(shí)，首先應(yīng)（）。A.幫助其申請(qǐng)臨時(shí)救助B.了解危機(jī)的發(fā)展過(guò)程C.穩(wěn)定其情緒狀態(tài)D.制定就業(yè)支持計(jì)劃答案：C解析：危機(jī)介入的首要任務(wù)是穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象情緒，避免因情緒失控導(dǎo)致問(wèn)題惡化。10.下列關(guān)于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的說(shuō)法，正確的是（）。A.倫理守則是絕對(duì)的行為準(zhǔn)則B.倫理難題需優(yōu)先考慮機(jī)構(gòu)利益C.服務(wù)對(duì)象自決不受任何限制D.倫理實(shí)踐需結(jié)合具體情境判斷答案：D解析：社會(huì)工作倫理需根據(jù)具體情境靈活應(yīng)用，不存在絕對(duì)準(zhǔn)則，需平衡多重價(jià)值。11.某小組活動(dòng)中，社工說(shuō)：“剛才大家分享了面對(duì)親子沖突時(shí)的感受，現(xiàn)在我們一起來(lái)總結(jié)一下，哪些方法在溝通中更有效？”這一引導(dǎo)屬于小組討論中的（）技巧。A.鼓勵(lì)B.摘要C.限制D.中立答案：B解析：摘要指總結(jié)討論內(nèi)容，幫助成員梳理思路，社工總結(jié)有效溝通方法，屬于摘要技巧。12.社區(qū)工作中，“資源鏈接”的核心是（）。A.爭(zhēng)取政府資金支持B.整合社區(qū)內(nèi)外資源C.建立志愿者隊(duì)伍D.開(kāi)發(fā)社區(qū)本土資源答案：B解析：資源鏈接需整合社區(qū)內(nèi)部（如居民、組織）和外部（如企業(yè)、基金會(huì)）資源，形成支持網(wǎng)絡(luò)。13.某社工在個(gè)案服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，服務(wù)對(duì)象因童年創(chuàng)傷出現(xiàn)社交回避行為，社工運(yùn)用認(rèn)知行為理論介入時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注（）。A.童年經(jīng)歷的具體事件B.當(dāng)前行為與認(rèn)知的關(guān)聯(lián)C.家庭環(huán)境的影響D.社會(huì)支持系統(tǒng)的完善答案：B解析：認(rèn)知行為理論強(qiáng)調(diào)認(rèn)知、情緒與行為的相互作用，介入重點(diǎn)是改變不合理認(rèn)知以改善行為。14.下列屬于社會(huì)工作行政具體內(nèi)容的是（）。A.與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系B.制定機(jī)構(gòu)年度服務(wù)計(jì)劃C.開(kāi)展小組活動(dòng)評(píng)估D.為困境兒童提供個(gè)案輔導(dǎo)答案：B解析：社會(huì)工作行政涉及計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等管理工作，制定年度計(jì)劃屬于行政內(nèi)容。15.某社區(qū)開(kāi)展“老年智能手機(jī)使用”培訓(xùn)，社工發(fā)現(xiàn)部分老人因視力下降難以看清屏幕，于是調(diào)整教學(xué)方式，采用大字體課件并增加手把手指導(dǎo)。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）原則。A.個(gè)別化B.接納C.非評(píng)判D.尊重答案：A解析：根據(jù)老人的具體需求調(diào)整服務(wù)方式，體現(xiàn)了個(gè)別化原則，即尊重服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性。16.小組工作中，“治療性小組”的主要目標(biāo)是（）。A.促進(jìn)成員社交互動(dòng)B.幫助成員恢復(fù)功能C.培養(yǎng)成員領(lǐng)導(dǎo)能力D.推動(dòng)社區(qū)問(wèn)題解決答案：B解析：治療性小組旨在幫助成員矯正行為、恢復(fù)社會(huì)功能，如戒毒小組、心理康復(fù)小組。17.某社工機(jī)構(gòu)為提升服務(wù)質(zhì)量，定期開(kāi)展“服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查”，并根據(jù)反饋調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）。A.專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀B.專(zhuān)業(yè)方法C.專(zhuān)業(yè)倫理D.專(zhuān)業(yè)反思答案：D解析：通過(guò)調(diào)查反饋調(diào)整服務(wù)，屬于對(duì)服務(wù)過(guò)程的反思與改進(jìn)，體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)反思。18.下列關(guān)于“接案”階段的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.需初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求B.需明確服務(wù)對(duì)象的期望C.需簽訂正式服務(wù)協(xié)議D.需建立初步專(zhuān)業(yè)關(guān)系答案：C解析：接案階段可能簽訂初步服務(wù)協(xié)議，正式協(xié)議通常在預(yù)估后制定。19.社區(qū)社工組織“環(huán)保小衛(wèi)士”活動(dòng)，招募小學(xué)生參與垃圾分類(lèi)宣傳，這屬于（）兒童社會(huì)工作服務(wù)。A.支持性B.保護(hù)性C.發(fā)展性D.補(bǔ)充性答案：C解析：發(fā)展性服務(wù)注重兒童潛能開(kāi)發(fā)，通過(guò)活動(dòng)培養(yǎng)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)參與能力，屬于發(fā)展性服務(wù)。20.某服務(wù)對(duì)象因家庭暴力求助，社工在介入時(shí)發(fā)現(xiàn)其丈夫有酗酒習(xí)慣且拒絕配合。此時(shí)社工應(yīng)優(yōu)先（）。A.支持服務(wù)對(duì)象安全撤離B.對(duì)其丈夫進(jìn)行行為干預(yù)C.聯(lián)系警方強(qiáng)制處理D.協(xié)調(diào)社區(qū)調(diào)解矛盾答案：A解析：保障服務(wù)對(duì)象人身安全是首要任務(wù)，需優(yōu)先支持其撤離危險(xiǎn)環(huán)境。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）21.社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則包括（）。A.接納與尊重B.非評(píng)判C.個(gè)別化D.保密E.完全自決答案：ABCD解析：社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象自決但非完全自決（需考慮其能力與情境），故E錯(cuò)誤。22.個(gè)案工作中，“評(píng)估”的主要目的包括（）。A.總結(jié)服務(wù)成效B.發(fā)現(xiàn)服務(wù)不足C.確定服務(wù)終止D.預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展E.提升社工能力答案：ABCDE解析：評(píng)估需總結(jié)成效、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、決定是否終止，并為社工提供反思依據(jù)。23.小組工作準(zhǔn)備階段，社工需完成的任務(wù)有（）。A.確定小組目標(biāo)B.招募小組成員C.設(shè)計(jì)小組活動(dòng)D.評(píng)估小組效果E.與成員簽訂協(xié)議答案：ABCE解析：評(píng)估小組效果屬于結(jié)束階段任務(wù)，故D錯(cuò)誤。24.社區(qū)工作中，“地區(qū)發(fā)展模式”的特點(diǎn)包括（）。A.關(guān)注社區(qū)共同問(wèn)題B.強(qiáng)調(diào)居民自決C.注重專(zhuān)家主導(dǎo)D.提升社區(qū)能力E.短期解決具體問(wèn)題答案：ABD解析：地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民參與而非專(zhuān)家主導(dǎo)，注重長(zhǎng)期能力建設(shè)而非短期解決問(wèn)題，故C、E錯(cuò)誤。25.社會(huì)工作倫理難題的處理原則包括（）。A.保護(hù)生命B.差別平等C.最小傷害D.隱私保密E.完全服從機(jī)構(gòu)答案：ABCD解析：倫理處理需平衡多方利益，非完全服從機(jī)構(gòu)，故E錯(cuò)誤。26.兒童社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容包括（）。A.家庭監(jiān)護(hù)支持B.學(xué)校適應(yīng)輔導(dǎo)C.心理健康服務(wù)D.社會(huì)參與促進(jìn)E.職業(yè)技能培訓(xùn)答案：ABCD解析：職業(yè)技能培訓(xùn)主要針對(duì)青少年或成人，兒童階段側(cè)重成長(zhǎng)支持，故E錯(cuò)誤。27.下列屬于“社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)”的有（）。A.家人的情感支持B.朋友的經(jīng)濟(jì)援助C.社區(qū)的志愿服務(wù)D.政府的政策保障E.社工的專(zhuān)業(yè)服務(wù)答案：ABCDE解析：社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)包括正式（政府、機(jī)構(gòu)）和非正式（家人、朋友）支持。28.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，成員的常見(jiàn)表現(xiàn)有（）。A.對(duì)社工產(chǎn)生依賴B.出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)與沖突C.開(kāi)始自我表露D.關(guān)注小組目標(biāo)E.尋求認(rèn)可與歸屬答案：BCDE解析：對(duì)社工依賴是開(kāi)始階段的表現(xiàn)，中期轉(zhuǎn)折階段成員更關(guān)注彼此互動(dòng)，故A錯(cuò)誤。29.社區(qū)資源鏈接的方式包括（）。A.資源整合B.資源共享C.資源流通D.資源爭(zhēng)奪E.資源壟斷答案：ABC解析：資源鏈接需合作而非爭(zhēng)奪或壟斷，故D、E錯(cuò)誤。30.社會(huì)工作研究的功能包括（）。A.優(yōu)化實(shí)務(wù)過(guò)程B.發(fā)展專(zhuān)業(yè)理論C.促進(jìn)政策完善D.替代直接服務(wù)E.提升機(jī)構(gòu)形象答案：ABC解析：研究是支持服務(wù)而非替代服務(wù)，提升形象非核心功能，故D、E錯(cuò)誤。三、案例分析題（共2題，每題20分）案例1：12歲的小宇（化名）就讀于某小學(xué)六年級(jí)，父母在他3歲時(shí)離異，小宇隨父親生活。父親經(jīng)營(yíng)貨車(chē)運(yùn)輸，長(zhǎng)期在外跑長(zhǎng)途，平時(shí)由65歲的奶奶照顧。奶奶文化程度低，僅能照顧小宇的飲食起居，無(wú)法輔導(dǎo)學(xué)習(xí)。小宇性格內(nèi)向，在學(xué)校很少與同學(xué)交流，近半年來(lái)成績(jī)從班級(jí)中游下滑至倒數(shù)，數(shù)學(xué)考試多次不及格。班主任反映，小宇上課經(jīng)常發(fā)呆，課后作業(yè)完成質(zhì)量差，偶爾有逃課去網(wǎng)吧的情況。社工通過(guò)家訪了解到，小宇曾向父親提出“想和媽媽一起生活”，但父親以“媽媽再婚有自己家庭”為由拒絕，小宇因此感到被拋棄，逐漸封閉自己。問(wèn)題：1.結(jié)合案例，分析小宇面臨的主要問(wèn)題及成因。（10分）2.針對(duì)小宇的情況，設(shè)計(jì)一份介入計(jì)劃（需包含服務(wù)目標(biāo)、具體策略）。（10分）答案：1.主要問(wèn)題及成因：（1）心理情緒問(wèn)題：因父母離異、父愛(ài)缺失、被母親拒絕，產(chǎn)生被拋棄感，表現(xiàn)為內(nèi)向、封閉（成因：家庭結(jié)構(gòu)不完整，情感支持不足）。（2）學(xué)業(yè)困難：成績(jī)下滑、作業(yè)質(zhì)量差、上課發(fā)呆（成因：隔代監(jiān)護(hù)缺乏學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，自身學(xué)習(xí)動(dòng)力不足）。（3）行為偏差：逃課去網(wǎng)吧（成因：缺乏有效監(jiān)管，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋求情感補(bǔ)償）。（4）社交障礙：在校少與同學(xué)交流（成因：家庭環(huán)境導(dǎo)致自信心不足，社交技能缺失）。2.介入計(jì)劃：服務(wù)目標(biāo)：短期：穩(wěn)定小宇情緒，減少逃課行為，提升作業(yè)完成率；長(zhǎng)期：改善家庭支持系統(tǒng)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力，建立同輩社交關(guān)系。具體策略：（1）個(gè)案輔導(dǎo)：運(yùn)用人本主義理論，通過(guò)傾聽(tīng)、共情建立信任關(guān)系，幫助小宇表達(dá)被拋棄的感受；引導(dǎo)其認(rèn)識(shí)自身優(yōu)點(diǎn)（如手工能力），提升自信心。（2）家庭介入：與小宇父親溝通，建議增加視頻通話頻率，定期回家陪伴；聯(lián)系其母親，探討適度參與小宇成長(zhǎng)（如生日問(wèn)候）；為奶奶提供簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)輔導(dǎo)技巧培訓(xùn)（如檢查作業(yè)完成情況）。（3）學(xué)校支持：與班主任合作，安排學(xué)習(xí)小組（由成績(jī)較好的同學(xué)帶領(lǐng)）；在班級(jí)開(kāi)展“友誼主題”活動(dòng)，創(chuàng)造小宇與同學(xué)互動(dòng)機(jī)會(huì)；聯(lián)系學(xué)校心理老師，定期進(jìn)行學(xué)業(yè)壓力疏導(dǎo)。（4）社區(qū)服務(wù)：鏈接社區(qū)青少年活動(dòng)中心，提供課后托管服務(wù)（包含作業(yè)輔導(dǎo)、興趣課程）；招募大學(xué)生志愿者，開(kāi)展“一對(duì)一”學(xué)習(xí)陪伴。案例2：某老舊社區(qū)位于城市城鄉(xiāng)結(jié)合部，常住人口8000余人，其中60歲以上老人占25%，外來(lái)務(wù)工人員占30%。社區(qū)存在以下問(wèn)題：①公共活動(dòng)空間不足（僅有1處小廣場(chǎng)，設(shè)施老化）；②老年人普遍反映“看病難”（社區(qū)無(wú)衛(wèi)生室，最近醫(yī)院需步行30分鐘）；③外來(lái)務(wù)工人員與本地居民互動(dòng)少，存在“隔閡”；④垃圾清運(yùn)不及時(shí)，樓道堆積雜物現(xiàn)象嚴(yán)重。新入職的社區(qū)社工小張計(jì)劃開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，改善上述問(wèn)題。問(wèn)題：1.結(jié)合社區(qū)工作方法，分析小張應(yīng)如何開(kāi)展需求評(píng)估。（10分）2.針對(duì)社區(qū)問(wèn)題，設(shè)計(jì)至少3個(gè)具體服務(wù)項(xiàng)目（需說(shuō)明項(xiàng)目目標(biāo)、服務(wù)對(duì)象、實(shí)施主體）。（10分）答案：1.需求評(píng)估方法：（1）社區(qū)觀察：實(shí)地走訪廣場(chǎng)、樓道、垃圾堆放點(diǎn)，記錄設(shè)施狀況和環(huán)境問(wèn)題。（2）問(wèn)卷調(diào)查：設(shè)計(jì)針對(duì)老年人（健康需求）、外來(lái)務(wù)工人員（融入需求）的問(wèn)卷，覆蓋不同群體。（3）焦點(diǎn)小組：組織老年人代表、外來(lái)務(wù)工人