高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)流程規(guī)范一、總則（一）指導(dǎo)思想以服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求為導(dǎo)向，以提升高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力為核心，堅(jiān)持立德樹人根本任務(wù)，遵循畢業(yè)生成長(zhǎng)成才規(guī)律和就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作規(guī)律，構(gòu)建全程化、精準(zhǔn)化、專業(yè)化的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系，引導(dǎo)畢業(yè)生樹立正確的成才觀、就業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀，促進(jìn)畢業(yè)生更加充分更高質(zhì)量就業(yè)。（二）基本原則1.育人為本，全程服務(wù)：將就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)融入人才培養(yǎng)全過程，覆蓋從入學(xué)到畢業(yè)及畢業(yè)后的各個(gè)階段。2.需求導(dǎo)向，精準(zhǔn)施策：針對(duì)不同年級(jí)、不同專業(yè)、不同類型畢業(yè)生的特點(diǎn)和需求，提供個(gè)性化、差異化的指導(dǎo)服務(wù)。3.政府統(tǒng)籌，高校主責(zé)：積極爭(zhēng)取政府政策支持與資源傾斜，高校切實(shí)承擔(dān)起畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的主體責(zé)任。4.協(xié)同聯(lián)動(dòng)，資源整合：加強(qiáng)校內(nèi)各部門、校企、校地之間的合作，整合各方資源，形成就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)合力。5.規(guī)范高效，持續(xù)改進(jìn)：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率和質(zhì)量，并根據(jù)實(shí)際情況不斷完善。二、服務(wù)對(duì)象與主要內(nèi)容（一）服務(wù)對(duì)象本校全日制普通高等教育畢業(yè)生（含本專科生、研究生），以及有創(chuàng)業(yè)意愿和潛力的在校生。（二）主要內(nèi)容1.職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)：包括職業(yè)認(rèn)知、自我認(rèn)知、職業(yè)目標(biāo)確立、職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)等。2.就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策咨詢：解讀國(guó)家及地方就業(yè)創(chuàng)業(yè)方針政策、法律法規(guī)、優(yōu)惠措施等。3.就業(yè)信息服務(wù)：提供招聘信息、崗位需求、行業(yè)動(dòng)態(tài)等。4.求職技能培訓(xùn)：涵蓋簡(jiǎn)歷制作、面試技巧、職業(yè)禮儀、溝通表達(dá)、求職心理調(diào)適等。5.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與孵化：提供創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃、商業(yè)計(jì)劃書撰寫、創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地支持、投融資對(duì)接等。6.就業(yè)幫扶與援助：針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難、就業(yè)困難、殘疾等特殊群體畢業(yè)生，提供精準(zhǔn)幫扶和就業(yè)援助。7.就業(yè)權(quán)益保護(hù)：指導(dǎo)畢業(yè)生識(shí)別就業(yè)陷阱，維護(hù)自身勞動(dòng)權(quán)益。8.畢業(yè)生跟蹤反饋：開展畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量跟蹤調(diào)查，收集反饋信息，優(yōu)化人才培養(yǎng)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作。三、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)流程（一）第一階段：職業(yè)生涯啟蒙與規(guī)劃（大一至大二）1.職業(yè)生涯規(guī)劃課程普及：*將職業(yè)生涯規(guī)劃課程納入人才培養(yǎng)方案，作為必修課或選修課開設(shè)。*內(nèi)容涵蓋自我探索、職業(yè)世界認(rèn)知、職業(yè)目標(biāo)設(shè)定、規(guī)劃方法與步驟等。2.職業(yè)測(cè)評(píng)與咨詢：*引入科學(xué)的職業(yè)測(cè)評(píng)工具，為學(xué)生提供興趣、性格、能力等方面的測(cè)評(píng)服務(wù)。*組織職業(yè)指導(dǎo)教師為學(xué)生提供個(gè)體咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)，幫助學(xué)生解讀測(cè)評(píng)結(jié)果，初步確立職業(yè)發(fā)展方向。3.職業(yè)認(rèn)知與體驗(yàn)活動(dòng)：*邀請(qǐng)行業(yè)專家、優(yōu)秀校友開展職業(yè)分享會(huì)、講座。*組織參觀企業(yè)、行業(yè)展會(huì)，開展職業(yè)體驗(yàn)日等活動(dòng)，幫助學(xué)生了解不同行業(yè)和職業(yè)的實(shí)際情況。4.學(xué)業(yè)與職業(yè)發(fā)展關(guān)聯(lián)指導(dǎo)：*指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展意向，合理規(guī)劃學(xué)業(yè)，選修相關(guān)課程，參與科研項(xiàng)目或社會(huì)實(shí)踐。（二）第二階段：職業(yè)素養(yǎng)提升與能力培養(yǎng)（大三至大四上學(xué)期）1.專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)融合培養(yǎng)：*鼓勵(lì)學(xué)生將專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與職業(yè)技能提升相結(jié)合，參與專業(yè)競(jìng)賽、技能認(rèn)證等。*開展職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通表達(dá)、時(shí)間管理等通用職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。2.求職技能專項(xiàng)培訓(xùn)：*舉辦簡(jiǎn)歷制作、求職信撰寫工作坊，指導(dǎo)學(xué)生制作個(gè)性化簡(jiǎn)歷。*開展面試技巧培訓(xùn)，包括結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等常見形式的模擬演練。*進(jìn)行求職禮儀、著裝規(guī)范、商務(wù)溝通等方面的指導(dǎo)。3.實(shí)習(xí)實(shí)踐與就業(yè)能力對(duì)接：*積極拓展校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地，組織學(xué)生參加專業(yè)實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)。*指導(dǎo)學(xué)生在實(shí)習(xí)中提升職業(yè)技能，積累工作經(jīng)驗(yàn)，明確職業(yè)發(fā)展方向。4.創(chuàng)業(yè)意識(shí)與啟蒙教育：*開設(shè)創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程或講座，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)思維。*組織創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目征集等活動(dòng)，發(fā)掘有創(chuàng)業(yè)潛力的學(xué)生。（三）第三階段：求職擇業(yè)與創(chuàng)業(yè)扶持核心服務(wù)（大四下學(xué)期至畢業(yè)）1.就業(yè)信息發(fā)布與推送：*建立健全就業(yè)信息網(wǎng)、微信公眾號(hào)、就業(yè)APP等線上信息平臺(tái)。*及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布用人單位招聘信息，并根據(jù)學(xué)生專業(yè)和求職意向進(jìn)行精準(zhǔn)推送。*收集、整理、發(fā)布國(guó)家及地方就業(yè)政策、基層項(xiàng)目、應(yīng)征入伍等信息。2.校園招聘活動(dòng)組織：*精心策劃和組織春季、秋季等大型校園招聘會(huì)。*舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)、行業(yè)宣講會(huì)，為用人單位和畢業(yè)生提供精準(zhǔn)對(duì)接平臺(tái)。*規(guī)范招聘活動(dòng)流程，確保招聘活動(dòng)安全、有序、高效。3.就業(yè)咨詢與指導(dǎo)深化：*提供“一對(duì)一”深度求職咨詢，針對(duì)學(xué)生在求職過程中遇到的具體問題（如offer選擇、職業(yè)困惑、違約處理等）提供專業(yè)建議。*開展求職心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生緩解求職壓力，調(diào)整求職心態(tài)。4.就業(yè)協(xié)議管理與簽約指導(dǎo)：*講解就業(yè)協(xié)議書的簽訂流程、注意事項(xiàng)及法律效力。*指導(dǎo)學(xué)生規(guī)范填寫就業(yè)協(xié)議書，及時(shí)辦理簽約手續(xù)。*做好就業(yè)協(xié)議書的發(fā)放、回收、審核、備案等管理工作。5.派遣與離校手續(xù)辦理：*根據(jù)畢業(yè)生簽約情況和就業(yè)方案，準(zhǔn)確辦理畢業(yè)生派遣手續(xù)，發(fā)放就業(yè)報(bào)到證。*協(xié)同學(xué)校相關(guān)部門，簡(jiǎn)化離校流程，為畢業(yè)生提供便捷服務(wù)。6.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化與支持：*對(duì)有創(chuàng)業(yè)意愿和項(xiàng)目的學(xué)生，提供創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目打磨、商業(yè)計(jì)劃書撰寫指導(dǎo)。*協(xié)助符合條件的創(chuàng)業(yè)學(xué)生申請(qǐng)入駐創(chuàng)業(yè)孵化基地，提供場(chǎng)地、水電、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)保障。*組織創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)和幫扶。7.特殊群體畢業(yè)生精準(zhǔn)幫扶：*建立特殊群體畢業(yè)生信息庫(kù)，實(shí)行“一生一策”動(dòng)態(tài)管理。*優(yōu)先推薦崗位信息，組織專場(chǎng)招聘活動(dòng)，提供個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)。*積極爭(zhēng)取各類就業(yè)幫扶資源，落實(shí)幫扶政策。（四）第四階段：畢業(yè)后跟蹤反饋與持續(xù)服務(wù)（畢業(yè)后1-3年）1.畢業(yè)生就業(yè)信息跟蹤與統(tǒng)計(jì)：*通過問卷調(diào)查、電話回訪、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種方式，收集畢業(yè)生就業(yè)去向、工作狀況等信息。*按要求完成畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報(bào)告的編制與發(fā)布工作。2.就業(yè)質(zhì)量分析與反饋：*對(duì)畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，評(píng)估就業(yè)質(zhì)量，找出存在的問題與不足。*將分析結(jié)果反饋至學(xué)校相關(guān)部門，為學(xué)科專業(yè)調(diào)整、人才培養(yǎng)方案優(yōu)化提供依據(jù)。3.校友資源開發(fā)與利用：*建立健全校友聯(lián)絡(luò)機(jī)制，邀請(qǐng)優(yōu)秀校友返校分享經(jīng)驗(yàn)，提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息和崗位資源。*發(fā)揮校友在就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中的榜樣示范作用。4.持續(xù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)：*對(duì)畢業(yè)后短期內(nèi)未就業(yè)的畢業(yè)生，持續(xù)提供就業(yè)信息和指導(dǎo)服務(wù)。*為創(chuàng)業(yè)校友提供后續(xù)的政策咨詢、資源對(duì)接等支持。四、保障機(jī)制（一）組織保障*學(xué)校成立由校領(lǐng)導(dǎo)牽頭的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。*明確就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作部門的職責(zé)，配備足夠數(shù)量和專業(yè)素質(zhì)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍。*各學(xué)院（系）設(shè)立就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作小組，由學(xué)院（系）負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，配備專職或兼職就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員。（二）制度保障*制定和完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，如就業(yè)信息管理辦法、招聘活動(dòng)管理規(guī)定、就業(yè)協(xié)議書管理辦法、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化管理辦法等。*將就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作納入學(xué)校年度考核評(píng)價(jià)體系，明確獎(jiǎng)懲機(jī)制。（三）隊(duì)伍保障*加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流、實(shí)踐鍛煉，提升其專業(yè)化、職業(yè)化水平。*聘請(qǐng)行業(yè)專家、企業(yè)HR、優(yōu)秀校友、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師等擔(dān)任校外就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師，充實(shí)指導(dǎo)力量。（四）資源保障*加大就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作經(jīng)費(fèi)投入，保障場(chǎng)地、設(shè)備、信息平臺(tái)建設(shè)等所需資金。*建設(shè)專業(yè)化的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)場(chǎng)所，如職業(yè)生涯咨詢室、簡(jiǎn)歷診斷室、模擬面試室、創(chuàng)業(yè)孵化空間等。*整合校內(nèi)外資源，拓展就業(yè)市場(chǎng)，深化校企合作，為畢業(yè)生提供更多優(yōu)質(zhì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。五、附則*本規(guī)范自發(fā)布之日起施行，由學(xué)校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作主管部門負(fù)責(zé)解釋。*各