二、項(xiàng)目管理方案

(-)建設(shè)過(guò)程項(xiàng)目管理

(1)項(xiàng)目籌劃

軟件項(xiàng)目籌劃的目的是為完畢軟件工程和管理軟件項(xiàng)R制定合理日勺計(jì)劃。

軟件項(xiàng)目籌劃包括估計(jì)待完畢H勺工作，建立必要的縮寫(xiě)和確定進(jìn)行該工作

的計(jì)劃。

軟件籌劃首先作出有關(guān)待完畢工作的定義和界定軟件項(xiàng)目的約束和目的。

軟件籌劃過(guò)程包括如下環(huán)節(jié)：估計(jì)軟件「作產(chǎn)品規(guī)模及所需要的資源，制定期間

表，鑒別和評(píng)估軟件風(fēng)險(xiǎn)和協(xié)商約定。在整個(gè)軟件工各中，實(shí)際的進(jìn)展與計(jì)劃有

變化，則也許需要反復(fù)地執(zhí)行這些環(huán)節(jié)。

該計(jì)劃提供完畢和管理軟件項(xiàng)目活動(dòng)H勺基礎(chǔ)，并按照軟件項(xiàng)目的資源、約

束和能力，論述對(duì)軟件項(xiàng)目日勺和顧客作日勺約定。

項(xiàng)目籌劃和項(xiàng)目跟蹤過(guò)程流程圖如下:

（開(kāi)始）

己批準(zhǔn)的需求晚明書(shū)、項(xiàng)

H一同、方案建議書(shū)

------------->V

規(guī)模估計(jì)

是寧

成本、工作量、計(jì)算機(jī)資

源估計(jì)

----------二夏否看缺餡仁a

Tf含.

是制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃

評(píng)審項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃

-----------二弟并有缺商?二>

—

將計(jì)劃納入配置演"

執(zhí)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃|

?1

Y得到計(jì)‘劃成本

得到計(jì)劃的計(jì)

得到計(jì)劃日期

和工作量算機(jī)資源

-

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（

得到實(shí)際成本得到實(shí)際的計(jì)

得到實(shí)際日期

和工作瞅算機(jī)資源

JLX

比較計(jì)‘劃口期比較計(jì)或與實(shí)際］比較‘計(jì)劃

和實(shí)際日期[成本吧:作量1.和實(shí)際的資源

X

否

X

二二通過(guò)評(píng)宙二二3

是_

通知受表響的組一

Y<^——

一項(xiàng)百是否結(jié)

黑「一

已是

結(jié)束

(2)風(fēng)險(xiǎn)管理

對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的管理，我們采用積極式的方略。積極方略早在技術(shù)工作開(kāi)始之

前就已經(jīng)啟動(dòng)了，標(biāo)識(shí)出潛在日勺風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估它們出現(xiàn)日勺概率及產(chǎn)生的影響，且按

重要性加以排序，然后項(xiàng)目組建立一種計(jì)劃來(lái)管理風(fēng)險(xiǎn)。詳細(xì)工作流程如下：

現(xiàn)階段H勺風(fēng)險(xiǎn)列表:

編風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生兒影風(fēng)險(xiǎn)期風(fēng)險(xiǎn)緩和計(jì)劃

號(hào)率響望

1需求變更分0.88.06.4在開(kāi)發(fā)過(guò)程中加強(qiáng)與顧客的交

析流，將產(chǎn)生日勺階段性工作產(chǎn)品

提交顧客聽(tīng)取意見(jiàn)和提議，使

開(kāi)發(fā)人員的理解與顧客的規(guī)定

之間的分歧盡早暴露。同步，

加強(qiáng)變更管理，對(duì)受控項(xiàng)的變

更納入變更管理規(guī)范中。在設(shè)

計(jì)中規(guī)定充足考慮到業(yè)務(wù)的通

用性。

2組間協(xié)調(diào)0.87.05.6做到對(duì)需要協(xié)調(diào)處進(jìn)行提前計(jì)

劃，以獲得其他小組時(shí)支持。

3開(kāi)發(fā)進(jìn)度風(fēng)0.78.05.6采用迭代H勺開(kāi)發(fā)過(guò)程，加強(qiáng)監(jiān)

險(xiǎn)分析督每個(gè)項(xiàng)目組組員歐I工作進(jìn)

度，控制按計(jì)劃進(jìn)度完畢任務(wù)。

假如故意外事件影響計(jì)劃進(jìn)

度，立即安排人力并調(diào)整任務(wù)，

減小意外事故對(duì)整個(gè)進(jìn)度的影

響。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人跟蹤因工作進(jìn)

度遲延而導(dǎo)致問(wèn)題的處理

4開(kāi)發(fā)質(zhì)量0.78.05.6執(zhí)行開(kāi)發(fā)規(guī)范，通過(guò)采用每天

進(jìn)行歐I小組日勺代碼評(píng)審以及嚴(yán)

格的單元測(cè)試來(lái)保證質(zhì)量，嚴(yán)

件完畢的狀況和成果，并基于實(shí)際調(diào)整這些計(jì)劃。

軟件項(xiàng)目以文檔化計(jì)劃用作跟蹤活動(dòng)、傳送狀態(tài)和修訂計(jì)劃的基礎(chǔ)。管理

人員監(jiān)控軟件活動(dòng)，重要是通過(guò)在所選出的軟件工作產(chǎn)品完畢時(shí)和在所選擇日勺里

程碑處，將實(shí)際日勺軟件規(guī)模、工作量、成本和時(shí)間表與計(jì)劃相比較，來(lái)確定進(jìn)展

的狀況。當(dāng)確定未實(shí)現(xiàn)軟件項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，采用糾正措施.這些措施可以包括修訂

計(jì)劃以反應(yīng)實(shí)際日勺完畢狀況和重新籌劃遺留日勺工作或者采用改善性能日勺措施。

進(jìn)度計(jì)劃及跟蹤工具：MicrosoftOfficeProjecto

（4）軟件質(zhì)量保證

軟件質(zhì)量保證由多種任務(wù)構(gòu)成，這些任務(wù)分別與兩種不一樣的參與均有關(guān)

——做技術(shù)工作日勺軟件工程師和負(fù)責(zé)質(zhì)量保證的計(jì)劃、監(jiān)督、記錄、分析及匯報(bào)

的軟件質(zhì)量保證（SQA）小組。軟件工程師通過(guò)采用可靠日勺技術(shù)措施和措施、

進(jìn)行正式的技術(shù)復(fù)審、執(zhí)行周密/、J測(cè)試來(lái)考慮質(zhì)量問(wèn)題。SQA小組則是通過(guò)計(jì)

劃、監(jiān)督、記錄、分析及匯報(bào)等SQA活動(dòng)，輔助項(xiàng)目小組得到高質(zhì)量H勺最終產(chǎn)

品。過(guò)程中將會(huì)產(chǎn)生《質(zhì)量審計(jì)匯報(bào)》、《質(zhì)量問(wèn)題跟蹤單》、《市計(jì)計(jì)劃》、《質(zhì)量

保證計(jì)劃》等匯報(bào)，詳細(xì)工作流程如下:

開(kāi)始

1是

結(jié)束

(5)軟件配置管理

軟件配置管理(SCM)是貫穿于整個(gè)軟件過(guò)程中的保護(hù)性活動(dòng)。由于變化

也許發(fā)生在任意時(shí)間，SCM活動(dòng)設(shè)計(jì)來(lái)⑴標(biāo)識(shí)變化，⑵控制變化，⑶保證變化

被合適實(shí)現(xiàn)，⑷向有關(guān)人員匯報(bào)變化。詳細(xì)工作流程如下:

在項(xiàng)目中，我們將使用MicrosoftVisualSourceSafe作為配置管理工具。

FileEditViewSourceSafeToolsWebHelp

四|X|岡除俄國(guó)一|曲似閻隹閑曾|

Allprojects:Contentsof$/1.工作區(qū)/2.項(xiàng)目管理仁項(xiàng)目結(jié)束

今*$/Na?elUser|Da1

E目1.工作區(qū)

Ei1.開(kāi)發(fā)管理

-Jia.需求分析

-?b.概要設(shè)計(jì)

-魏c.詳細(xì)設(shè)計(jì)

-Bd.代碼管理

e.測(cè)試

f.交付

L>g.維妙

E3-fi42.項(xiàng)目管理

-fila.項(xiàng)目策劃

-物b.項(xiàng)目實(shí)施

L奇圖隧箍

E卜晤12.受控區(qū)

弓Ja.業(yè)務(wù)

公b.需求

Ek值4c.設(shè)計(jì)

-fiJd.編碼

—ij4e.測(cè)試

-fi￡f.發(fā)布

一u0g.項(xiàng)目管理

-fiJh.配置管理

—fi幻i.質(zhì)量保證

E二一腐百3.評(píng)審測(cè)試區(qū)

q嘩i1.開(kāi)發(fā)管理

B-ftJ2.項(xiàng)目管理

E基線區(qū)

一值i1.定義基線

-8」2.設(shè)計(jì)基蝮

-fiJ3.開(kāi)發(fā)基線

-i04.發(fā)布基線

i5.源代碼基線

-iJ5.發(fā)布區(qū)

對(duì)上述安排我方會(huì)列出詳細(xì)實(shí)行計(jì)劃，包括人員姓名、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷和在本

項(xiàng)目中的職責(zé)分工。

詳細(xì)工作安排如下：

為使工程按質(zhì)、按量、準(zhǔn)時(shí)及有序?qū)嵭?，我方?duì)本項(xiàng)目有一種完善的管理

組織機(jī)構(gòu)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我方投標(biāo)時(shí)提交該組織機(jī)構(gòu)的詳細(xì)資料，包括職工姓名、

職務(wù)、職稱、重要資歷、經(jīng)驗(yàn)及承擔(dān)過(guò)的項(xiàng)目。

組織機(jī)構(gòu)的詳細(xì)資料

項(xiàng)目組構(gòu)造圖如下:

項(xiàng)目管理是保證整個(gè)工程質(zhì)量和工程進(jìn)度日勺重要原因，只有嚴(yán)格日勺實(shí)行計(jì)

劃及項(xiàng)目管理，才能保證項(xiàng)目有計(jì)劃、高質(zhì)量地進(jìn)行。

本項(xiàng)目將由業(yè)主和我司共同構(gòu)成項(xiàng)目管理委員會(huì)，并將通過(guò)對(duì)整個(gè)工程實(shí)

行H勺詳細(xì)描述及有關(guān)人員H勺安排，能使參與T程實(shí)行的人員理解該項(xiàng)目H勺目H勺,

明確各自的責(zé)任，從而減少計(jì)劃延期和預(yù)算超支日勺風(fēng)險(xiǎn)。

職責(zé)闡明:

項(xiàng)目實(shí)行人員日勺溝成請(qǐng)參看項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖。其中各組織及其重要人員日勺

職責(zé)規(guī)定如下:

項(xiàng)目協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組（項(xiàng)目管理委員會(huì)）：項(xiàng)目協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組由業(yè)務(wù)方重要領(lǐng)

導(dǎo)和我方重要領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成，是整個(gè)系統(tǒng)的決策機(jī)構(gòu)，對(duì)波及項(xiàng)目的重大問(wèn)題、基本

方針、政策、總體工作計(jì)劃、投資預(yù)算等作決策。負(fù)責(zé)監(jiān)督本項(xiàng)目日勺執(zhí)行、協(xié)調(diào)

雙方關(guān)系、處理重要事件，決策項(xiàng)目實(shí)行過(guò)程中向變更、協(xié)調(diào)與第三方監(jiān)理企業(yè)

的關(guān)系。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)發(fā)方組員負(fù)責(zé)任命開(kāi)發(fā)方項(xiàng)目經(jīng)理，并根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理歐I

提議任命整體架構(gòu)師、總質(zhì)量師、顧問(wèn)小組組長(zhǎng)。

顧問(wèn)組：對(duì)項(xiàng)目建設(shè)、質(zhì)量管理、過(guò)程管理進(jìn)行全面指導(dǎo)，擬由具有數(shù)年

軟件設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和軟件測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉軟件工程過(guò)程口勺高水平技術(shù)人員擔(dān)任。

驗(yàn)收評(píng)審組：根據(jù)制定的驗(yàn)收原則進(jìn)行驗(yàn)收；在有需要時(shí)，進(jìn)行項(xiàng)目階段

性日勺評(píng)審以及進(jìn)行設(shè)備和工程的階段驗(yàn)收；試運(yùn)行順利通過(guò)日勺最終項(xiàng)目驗(yàn)收；生

成驗(yàn)收匯報(bào)，提交項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

技術(shù)委員會(huì):在企業(yè)范圍內(nèi)對(duì)項(xiàng)目階段性評(píng)審，檢查項(xiàng)目向階段進(jìn)度狀況。

檢查項(xiàng)0的技術(shù)構(gòu)造及框架與否與企業(yè)的技術(shù)體系及框架相符。

項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，向項(xiàng)目協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組推薦

各專業(yè)組組長(zhǎng)，全面詳細(xì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理和技術(shù)工作，制定《項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》、控

制項(xiàng)目進(jìn)度。項(xiàng)目經(jīng)理由具有數(shù)年以上開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)和管理工作經(jīng)驗(yàn)的高水平專

家擔(dān)任。

SQA隊(duì)伍：負(fù)責(zé)制定《項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃》，并按計(jì)劃組織評(píng)審小組對(duì)各

階段的成果進(jìn)行評(píng)審，測(cè)試。對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中向質(zhì)量管理進(jìn)行監(jiān)控；協(xié)助項(xiàng)目執(zhí)行

小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行階段評(píng)審；對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量隱患進(jìn)行監(jiān)督；定期向執(zhí)行小組提交項(xiàng)

目實(shí)行監(jiān)控匯報(bào)；指出存在問(wèn)題，提出處理方案?？傎|(zhì)量師具有軟件項(xiàng)目工程實(shí)

行和質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)質(zhì)量監(jiān)督和保證活動(dòng)口勺決策、計(jì)劃、組織與實(shí)行進(jìn)

行監(jiān)督。

客戶經(jīng)理：雙方來(lái)往商務(wù)文獻(xiàn)的制定和確定:設(shè)備訂貨和驗(yàn)收文獻(xiàn)H勺管理；

有關(guān)商務(wù)事情的洽商和協(xié)調(diào)；安排合作各方日勺客戶服務(wù)事宜，處理一般性事務(wù)的

聯(lián)絡(luò)人，安排協(xié)調(diào)例會(huì)。

需求分析組：負(fù)貢業(yè)務(wù)需求分析和業(yè)務(wù)規(guī)程制定，抽取商業(yè)原型，設(shè)計(jì)操

作流程，編寫(xiě)詳細(xì)的《需求分析匯報(bào)》。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)組：由整體架構(gòu)師帶領(lǐng)的設(shè)計(jì)團(tuán)體將根據(jù)《需求分析匯報(bào)》分析

編寫(xiě)《軟件總體設(shè)計(jì)》、《軟件測(cè)試計(jì)劃》和《軟件實(shí)行提議書(shū)》。

軟件開(kāi)發(fā)組：根據(jù)設(shè)計(jì)小組提供的概要設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)詳細(xì)設(shè)計(jì)和軟件開(kāi)發(fā)、

調(diào)試。

軟件測(cè)試組：按總體組提供的《軟件測(cè)試計(jì)劃》制定詳細(xì)測(cè)試方案，選用

合適的測(cè)試工具或開(kāi)發(fā)測(cè)試工具，進(jìn)行各階段的軟件測(cè)試，并提出修改意見(jiàn)。

流程檢查組：負(fù)責(zé)檢查項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程與否按企業(yè)規(guī)定的流程進(jìn)行，并負(fù)責(zé)

糾正不符合流程日勺做法。

美工設(shè)計(jì)組：負(fù)責(zé)項(xiàng)目中系統(tǒng)的多種展現(xiàn)的界面設(shè)計(jì)。

配置管理組：負(fù)責(zé)軟件配置管理工作，制定項(xiàng)目有關(guān)的命名規(guī)則、公布的

配置項(xiàng)、配置項(xiàng)的標(biāo)識(shí)等，根據(jù)項(xiàng)目的不一樣基線管理軟件口勺各個(gè)不一樣版本,

負(fù)責(zé)管理和維護(hù)配置日勺完整性和可追蹤性。

工程組：負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)日勺軟件、硬件設(shè)備日勺安裝和調(diào)試，根據(jù)《軟件實(shí)行

提議書(shū)》編寫(xiě)《軟件安裝計(jì)劃》和《軟件試運(yùn)行計(jì)劃》。

培訓(xùn)及支持組：負(fù)責(zé)對(duì)各類顧客和系統(tǒng)管理員進(jìn)行培訓(xùn)，并長(zhǎng)期對(duì)整個(gè)系

統(tǒng)日勺運(yùn)作提供技術(shù)支持。

人力資源的設(shè)置:

對(duì)于本項(xiàng)目，我方在項(xiàng)目組人員配置、方案設(shè)計(jì)與實(shí)行等方面都作了精心

的準(zhǔn)備和安排，調(diào)配市場(chǎng)部、技術(shù)部、工程部、軟件部各部門(mén)的專業(yè)人員構(gòu)成項(xiàng)

目小組，在項(xiàng)目施工期間，未經(jīng)業(yè)主方歐I提議或許可，項(xiàng)目經(jīng)理等重要人員不會(huì)

變更。

為更規(guī)范、專業(yè)地進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)工作，在開(kāi)始詳細(xì)開(kāi)發(fā)工作前，將與顧客

共同成立了由不一樣服務(wù)部門(mén)人員構(gòu)成的服務(wù)隊(duì)伍，專職負(fù)責(zé)各項(xiàng)推廣、實(shí)行、

支持、維護(hù)、培訓(xùn)、系統(tǒng)拓展等工作，由服務(wù)人員直接面對(duì)顧客有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專職

的負(fù)