績效管理b考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.績效管理的核心是（）A.績效計劃B.績效評估C.績效反饋D.績效溝通2.以下不屬于績效評估方法的是（）A.目標(biāo)管理法B.360度評估法C.關(guān)鍵績效指標(biāo)法D.頭腦風(fēng)暴法3.績效計劃通常由（）制定。A.上級B.下級C.上級與下級共同D.人力資源部門4.績效反饋的目的不包括（）A.改進(jìn)績效B.提供激勵C.決定薪酬D.促進(jìn)溝通5.關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定原則不包括（）A.具體性B.可衡量性C.全面性D.相關(guān)性6.績效管理的最終目標(biāo)是（）A.提高組織績效B.提升員工能力C.優(yōu)化薪酬體系D.增強團(tuán)隊凝聚力7.績效評估周期一般不包括（）A.月度B.季度C.半年度D.年度8.以下哪種情況適合采用強制分布法進(jìn)行績效評估（）A.團(tuán)隊成員績效差異大B.團(tuán)隊成員績效相近C.團(tuán)隊規(guī)模小D.團(tuán)隊任務(wù)簡單9.績效溝通的方式不包括（）A.正式會議B.電子郵件C.私下閑聊D.書面報告10.績效管理對員工的作用不包括（）A.職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)B.工作壓力增加C.明確工作方向D.獲得反饋與認(rèn)可答案：1.B2.D3.C4.C5.C6.A7.C8.A9.C10.B多項選擇題（每題2分，共10題）1.績效評估的主體可以是（）A.上級B.同事C.下級D.自我2.績效管理的流程包括（）A.績效計劃B.績效實施C.績效評估D.績效反饋3.關(guān)鍵績效指標(biāo)的類型有（）A.數(shù)量指標(biāo)B.質(zhì)量指標(biāo)C.成本指標(biāo)D.時限指標(biāo)4.績效反饋面談的技巧包括（）A.營造良好氛圍B.關(guān)注優(yōu)點與不足C.制定改進(jìn)計劃D.避免批評指責(zé)5.影響績效的因素有（）A.員工個人能力B.工作環(huán)境C.組織支持D.任務(wù)難度6.績效計劃的內(nèi)容包括（）A.工作目標(biāo)B.績效標(biāo)準(zhǔn)C.評估方式D.發(fā)展計劃7.常用的績效評估方法有（）A.行為錨定法B.平衡計分卡法C.標(biāo)桿超越法D.德爾菲法8.績效管理與人力資源管理其他模塊的關(guān)系是（）A.與薪酬管理掛鉤B.為培訓(xùn)提供依據(jù)C.助力招聘決策D.影響員工關(guān)系9.績效溝通的重要性體現(xiàn)在（）A.確保目標(biāo)一致B.及時解決問題C.增強員工滿意度D.提高工作效率10.績效管理對組織的作用有（）A.提升組織競爭力B.優(yōu)化資源配置C.促進(jìn)組織變革D.增強凝聚力答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.績效管理等同于績效評估。（）2.績效計劃一旦制定就不能更改。（）3.360度評估法能全面評估員工績效。（）4.績效反饋面談只需要上級說，員工聽就行。（）5.關(guān)鍵績效指標(biāo)越多越好。（）6.績效管理的目的只是為了發(fā)獎金。（）7.員工自評在績效評估中沒有參考價值。（）8.績效溝通貫穿績效管理全過程。（）9.組織戰(zhàn)略對績效管理沒有影響。（）