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文檔簡介
財付通協(xié)議書支付1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司(以下簡稱“甲方”),一家依據(jù)中華人民共和國法律設(shè)立并合法存續(xù)的股份有限公司,其注冊地址位于廣東省深圳市南山區(qū)高新南一道9號中科研發(fā)園B棟裙樓1-4層。甲方的法定代表人為馬化騰先生,其在中國人民銀行征信中心登記的聯(lián)系方式甲方是財付通網(wǎng)絡(luò)支付有限公司(以下簡稱“財付通”)的主要股東及戰(zhàn)略合作伙伴,負(fù)責(zé)提供數(shù)字支付、金融科技及互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)。
甲方在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域擁有豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),其業(yè)務(wù)范圍涵蓋電子商務(wù)、在線游戲、金融科技及企業(yè)服務(wù)。作為國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)平臺,甲方依托財付通平臺為全球用戶提供安全、高效的支付解決方案。甲方與財付通合作多年,雙方在支付服務(wù)、資金結(jié)算及風(fēng)險控制等領(lǐng)域建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系?;诖?,甲方擬通過財付通平臺完成特定交易的支付結(jié)算,并依據(jù)雙方約定履行相關(guān)權(quán)利與義務(wù)。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:財付通網(wǎng)絡(luò)支付有限公司(以下簡稱“乙方”),一家依據(jù)中華人民共和國公司法設(shè)立并合法存續(xù)的有限責(zé)任公司,其注冊地址位于廣東省深圳市南山區(qū)高新南一道9號中科研發(fā)園B棟裙樓5-8層。乙方的法定代表人為劉熾平先生,其在中國人民銀行征信中心登記的聯(lián)系方式乙方是騰訊控股旗下的核心金融科技公司,專注于提供第三方支付、數(shù)字貨幣、金融科技及跨境支付服務(wù)。
乙方成立于2004年,是中國銀聯(lián)電子支付指定服務(wù)提供商之一,同時獲得中國人民銀行頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》,具備提供全國性支付服務(wù)的資質(zhì)。乙方依托騰訊生態(tài)優(yōu)勢,構(gòu)建了覆蓋電商、社交、生活服務(wù)等場景的綜合性支付體系,日均處理交易量位居行業(yè)前列。乙方的技術(shù)平臺具備高并發(fā)、高安全性及強(qiáng)合規(guī)性,能夠滿足甲方在支付結(jié)算、資金清分及風(fēng)險監(jiān)控等方面的需求。
基于甲乙雙方的長期合作基礎(chǔ),甲方擬委托乙方通過財付通平臺完成特定業(yè)務(wù)的支付服務(wù),包括但不限于在線交易結(jié)算、資金托管及反欺詐監(jiān)控。乙方同意按照本協(xié)議約定,為甲方提供安全、合規(guī)、高效的支付解決方案,并保障雙方交易資金的安全與透明。雙方的合作背景及前提條件如下:
(1)甲方作為國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),需通過財付通平臺完成大規(guī)模、高頻次的支付交易,包括但不限于用戶充值、商品交易、服務(wù)費(fèi)結(jié)算等。甲方基于自身業(yè)務(wù)需求,選擇與乙方合作,利用財付通的技術(shù)優(yōu)勢及合規(guī)資質(zhì),提升支付效率與用戶體驗(yàn)。
(2)乙方作為國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付機(jī)構(gòu),具備完善的風(fēng)險管理體系及資金清算機(jī)制,能夠滿足甲方在支付服務(wù)、資金監(jiān)管及合規(guī)運(yùn)營方面的要求。乙方依托騰訊集團(tuán)的技術(shù)實(shí)力及品牌影響力,可為甲方提供定制化的支付解決方案,保障交易安全與資金穩(wěn)定。
(3)雙方在前期已建立良好的合作基礎(chǔ),通過多次商務(wù)洽談及技術(shù)對接,雙方就支付服務(wù)的具體條款達(dá)成初步共識。為明確權(quán)利義務(wù),規(guī)范合作流程,雙方?jīng)Q定簽訂本協(xié)議,以法律形式固定合作關(guān)系。
本協(xié)議的簽訂,標(biāo)志著甲方與乙方在支付服務(wù)領(lǐng)域的深度合作正式進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。甲方將依托財付通平臺開展業(yè)務(wù),乙方將按照協(xié)議約定提供支付服務(wù),雙方共同致力于提升支付效率、降低交易成本及強(qiáng)化風(fēng)險控制。協(xié)議的履行將基于平等互利、誠實(shí)信用的原則,確保雙方合作順利推進(jìn)。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方(深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司)與乙方(財付通網(wǎng)絡(luò)支付有限公司)在支付服務(wù)領(lǐng)域的合作目標(biāo)及具體內(nèi)容,確保雙方基于財付通平臺提供的支付服務(wù)能夠高效、安全、合規(guī)地開展。協(xié)議范圍涵蓋但不限于以下內(nèi)容:甲方通過財付通平臺發(fā)起的各類支付交易,包括但不限于在線商品購買、服務(wù)費(fèi)繳納、資金轉(zhuǎn)賬、充值業(yè)務(wù)等;乙方為甲方提供的支付接口服務(wù)、資金清算服務(wù)、風(fēng)險監(jiān)控服務(wù)及交易數(shù)據(jù)支持服務(wù)。雙方將依據(jù)本協(xié)議約定,在支付交易的發(fā)起、處理、結(jié)算及風(fēng)險管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面合作,共同維護(hù)交易安全,提升用戶支付體驗(yàn),并確保符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)的要求。本協(xié)議旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化合作流程,降低交易成本,提高資金使用效率,為雙方業(yè)務(wù)發(fā)展提供穩(wěn)定可靠的支付支持。
第二條定義
本協(xié)議中下列詞語具有以下含義:
(1)財付通平臺:指由乙方運(yùn)營的第三方支付服務(wù)平臺,提供在線支付、資金結(jié)算、風(fēng)險控制等綜合服務(wù);
(2)支付交易:指甲方通過財付通平臺發(fā)起的各類資金流轉(zhuǎn)行為,包括但不限于用戶充值、商品購買、服務(wù)費(fèi)支付等;
(3)資金清算:指乙方根據(jù)協(xié)議約定,將甲方賬戶產(chǎn)生的交易資金按規(guī)則分配至對應(yīng)收款人賬戶的過程;
(4)風(fēng)險監(jiān)控:指乙方利用技術(shù)手段對支付交易進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,識別并防范欺詐、套現(xiàn)等違規(guī)行為;
(5)協(xié)議服務(wù)費(fèi):指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的支付服務(wù)費(fèi)用,具體標(biāo)準(zhǔn)及支付方式以本協(xié)議另行約定為準(zhǔn);
(6)不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政策調(diào)整等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定,提供安全、穩(wěn)定、高效的支付服務(wù),確保支付交易及時完成;
(2)甲方有權(quán)獲取乙方提供的支付交易數(shù)據(jù)報表,用于業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析及合規(guī)審計,具體數(shù)據(jù)獲取方式以雙方約定為準(zhǔn);
(3)甲方有權(quán)要求乙方對支付交易進(jìn)行風(fēng)險監(jiān)控,并對發(fā)現(xiàn)的異常交易及時進(jìn)行干預(yù)或處理;
(4)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,向乙方支付支付服務(wù)費(fèi)用,逾期支付需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;
(5)甲方應(yīng)確保其支付交易的真實(shí)性、合法性,不得利用財付通平臺從事任何違法違規(guī)活動;
(6)甲方應(yīng)按照乙方要求,提供必要的業(yè)務(wù)資質(zhì)證明及交易背景說明,配合完成合規(guī)審查;
(7)甲方應(yīng)對其提供的交易信息及用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,除法律法規(guī)要求外,不得泄露給第三方;
(8)甲方應(yīng)確保其系統(tǒng)與財付通平臺接口的穩(wěn)定性,并承擔(dān)接口維護(hù)及升級的責(zé)任。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、完整的業(yè)務(wù)資質(zhì)及交易背景信息,確保合作符合監(jiān)管要求;
(2)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定,向甲方收取支付服務(wù)費(fèi)用,并開具相應(yīng)的發(fā)票;
(3)乙方應(yīng)確保財付通平臺的技術(shù)穩(wěn)定性及安全性,保障支付交易的正常運(yùn)行;
(4)乙方應(yīng)按照協(xié)議約定,及時完成資金清算工作,確保交易資金安全、準(zhǔn)確到賬;
(5)乙方應(yīng)利用技術(shù)優(yōu)勢,對支付交易進(jìn)行實(shí)時風(fēng)險監(jiān)控,并采取有效措施防范欺詐風(fēng)險;
(6)乙方有權(quán)獲取甲方提供的交易數(shù)據(jù)報表,用于業(yè)務(wù)分析及合規(guī)存檔,具體數(shù)據(jù)使用范圍以雙方約定為準(zhǔn);
(7)乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)機(jī)制,及時響應(yīng)甲方的咨詢及投訴,并提供技術(shù)支持;
(8)乙方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī),履行反洗錢、反恐怖融資等合規(guī)義務(wù),并配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)開展檢查工作;
(9)乙方應(yīng)對其技術(shù)平臺及系統(tǒng)漏洞進(jìn)行及時修復(fù),并定期向甲方通報系統(tǒng)升級情況;
(10)乙方應(yīng)確保支付交易數(shù)據(jù)的完整性及可追溯性,配合甲方完成稅務(wù)、審計等合規(guī)要求;
(11)乙方在發(fā)現(xiàn)甲方存在疑似違規(guī)交易時,有權(quán)暫停相關(guān)支付功能,并要求甲方提供合理解釋及證明材料;
(12)乙方應(yīng)建立應(yīng)急處理機(jī)制,在發(fā)生系統(tǒng)故障或支付風(fēng)險時,及時通知甲方并采取補(bǔ)救措施。
第四條價格與支付條件
雙方同意,甲方使用乙方提供的財付通支付服務(wù)涉及的價格及支付條件如下:
(1)服務(wù)費(fèi)用:甲方應(yīng)向乙方支付支付服務(wù)費(fèi),費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)甲方交易類型、交易金額及服務(wù)范圍另行在附件中明確。服務(wù)費(fèi)費(fèi)率可能根據(jù)市場情況及雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整方案提前三十日通知甲方。
(2)支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付或其他雙方約定的方式,將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下:開戶行:中國工商銀行深圳市高新園支行;賬號:6222020100123456789;戶名:財付通網(wǎng)絡(luò)支付有限公司。
(3)支付時間:甲方應(yīng)在每個自然月結(jié)束后十日內(nèi),根據(jù)乙方提供的對賬單,支付上月的服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的,甲方除應(yīng)支付未付金額外,還應(yīng)按日加收未付金額千分之零點(diǎn)五的滯納金。
(4)稅費(fèi)承擔(dān):服務(wù)費(fèi)用中包含的增值稅及其他稅費(fèi),由雙方根據(jù)國家稅法規(guī)定各自承擔(dān)。如乙方作為納稅人,應(yīng)向甲方開具增值稅發(fā)票,甲方應(yīng)在收到發(fā)票后按稅法規(guī)定進(jìn)行抵扣。
(5)調(diào)整機(jī)制:本協(xié)議生效后,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付條件,但調(diào)整方案需以書面形式確認(rèn)方為有效。
第五條履行期限
(1)本協(xié)議有效期自雙方簽字蓋章之日起生效,初始有效期為三(3)年。協(xié)議期滿前三十日,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展下一期三(3)年,續(xù)展次數(shù)不限。
(2)協(xié)議有效期內(nèi),雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)。甲方應(yīng)確保其支付交易符合協(xié)議約定及國家相關(guān)法律法規(guī),乙方應(yīng)持續(xù)提供穩(wěn)定、合規(guī)的支付服務(wù)。
(3)關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn):
a.甲方每月十日前應(yīng)向乙方提供上月交易數(shù)據(jù)核對清單,乙方應(yīng)在收到后五個工作日內(nèi)完成核對并反饋結(jié)果。
b.乙方應(yīng)于每月十五日前完成上月服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算工作,并向甲方提供正式發(fā)票。
c.如遇系統(tǒng)升級或維護(hù),乙方應(yīng)提前三個工作日通知甲方,并盡量選擇業(yè)務(wù)低峰期進(jìn)行,影響甲方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營時間不應(yīng)超過四(4)小時。
d.本協(xié)議任何一方提前終止合作,應(yīng)提前六(6)個月以書面形式通知對方,并支付相當(dāng)于六(6)個月服務(wù)費(fèi)用的補(bǔ)償金給對方。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)如甲方未按本協(xié)議第四條約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按未付金額的千分之零點(diǎn)五向乙方支付滯納金,直至付清為止。逾期超過三十日,乙方有權(quán)暫停甲方的支付服務(wù),直至甲方付清所有欠款及滯納金。
(2)如甲方利用財付通平臺從事欺詐、洗錢、恐怖融資等違法違規(guī)活動,乙方有權(quán)立即終止服務(wù),并要求甲方賠償因此造成的一切損失,包括但不限于乙方承擔(dān)的罰款、第三方索賠及訴訟費(fèi)用。甲方應(yīng)承擔(dān)不低于人民幣壹佰萬元(1,000,000.00元)的違約金,若損失超過違約金金額,乙方有權(quán)進(jìn)一步追償。
(3)如甲方提供的交易信息不真實(shí)或存在虛假記載,導(dǎo)致乙方承擔(dān)監(jiān)管處罰或第三方索賠的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于罰款、賠償金及律師費(fèi)等。
(4)甲方未按本協(xié)議第三條第1.7款約定對交易數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,導(dǎo)致信息泄露或被濫用的,應(yīng)向乙方支付人民幣伍拾萬元(500,000.00元)的違約金,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)如乙方未按本協(xié)議第四條約定提供發(fā)票,甲方有權(quán)要求乙方在十日內(nèi)補(bǔ)開,逾期未補(bǔ)開的,每逾期一日,乙方應(yīng)按未開票金額的千分之五向甲方支付違約金。
(2)如因乙方系統(tǒng)故障或技術(shù)原因,導(dǎo)致甲方支付交易無法正常完成,且非因甲方原因造成的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。每月因系統(tǒng)故障導(dǎo)致甲方交易失敗次數(shù)超過百次(100次)的,乙方應(yīng)按每次失敗交易金額的千分之一向甲方支付補(bǔ)償金,每月補(bǔ)償金累計不超過人民幣伍萬元(50,000.00元)。
(3)如乙方未按本協(xié)議第三條第2.4款約定完成資金清算,導(dǎo)致甲方資金延滯到賬超過三個工作日的,乙方應(yīng)按延滯金額的萬分之五向甲方支付違約金。
(4)如乙方泄露甲方商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù),應(yīng)向甲方支付人民幣壹佰萬元(1,000,000.00元)的違約金,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。同時,甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求乙方賠償全部損失。
(5)乙方在風(fēng)險監(jiān)控過程中,如因疏忽未能及時發(fā)現(xiàn)并阻止重大欺詐交易,導(dǎo)致甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額不超過實(shí)際損失金額的百分之五十(50%)。
3.違約金上限:本協(xié)議約定的各項(xiàng)違約金條款,任何一項(xiàng)累計違約金總額不超過人民幣壹仟萬元(10,000,000.00元)。如任何一方違約行為導(dǎo)致對方損失超過違約金上限,違約方應(yīng)賠償超出部分的實(shí)際損失。
4.不可抗力免責(zé):因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并采取措施減少損失。不可抗力影響消除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議義務(wù)。
第七條不可抗力
1.定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律法規(guī)的變更、行政命令等)、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障(非因一方重大過失造成)等。不可抗力應(yīng)使雙方在合理范圍內(nèi)無法履行本協(xié)議的部分或全部義務(wù)。
2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)的,應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七個工作日內(nèi),以書面形式通知對方,并提供相關(guān)證明文件(如政府公告、事故報告等)。通知應(yīng)包含不可抗力事件的基本情況、預(yù)計持續(xù)時間以及對履行協(xié)議的影響。
3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的,受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如協(xié)議因不可抗力無法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)友好協(xié)商,可依據(jù)實(shí)際履行情況部分或全部免除責(zé)任,但不可抗力造成的直接損失仍由責(zé)任方承擔(dān)。
4.持續(xù)履行:不可抗力事件消除后,受影響一方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù),并應(yīng)對方要求提供不可抗力期間的履約證明。如不可抗力持續(xù)超過三十日,雙方應(yīng)重新評估協(xié)議的履行可行性,協(xié)商調(diào)整協(xié)議條款或解除協(xié)議。
5.不可免除的責(zé)任:因不可抗力導(dǎo)致一方違反保密義務(wù)或造成對方直接經(jīng)濟(jì)損失的,該方仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,但可依據(jù)不可抗力的影響相應(yīng)減免賠償金額。
第八條爭議解決
1.協(xié)商解決:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實(shí)信用、平等互利的原則進(jìn)行,爭取在合理期限內(nèi)達(dá)成一致意見。協(xié)商期間,雙方應(yīng)暫??赡芗觿幾h的行為,并繼續(xù)履行協(xié)議中非爭議部分的內(nèi)容。
2.調(diào)解解決:如協(xié)商未能解決爭議,雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、保密的原則,調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后具有約束力。調(diào)解期間,雙方應(yīng)積極配合調(diào)解委員的工作,提供相關(guān)證據(jù)材料。
3.仲裁解決:若協(xié)商或調(diào)解未能解決爭議,或雙方在協(xié)議簽訂前已明確約定通過仲裁解決爭議,則任何一方均有權(quán)將爭議提交至深圳市國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(CIETACShenzhen),按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為深圳市,仲裁語言為中文。
4.訴訟解決:如雙方未選擇仲裁,且協(xié)商、調(diào)解亦未能解決爭議,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中,雙方應(yīng)遵守法院的審理程序,并應(yīng)對方要求提供必要的證據(jù)及協(xié)助。訴訟期間,非經(jīng)法院許可,雙方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容或采取可能損害對方權(quán)益的行為。
5.爭議范圍:本協(xié)議爭議解決條款適用于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,包括協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任、爭議解決方式等。任何一方在本協(xié)議履行期間就本協(xié)議內(nèi)容作出的任何書面承諾或補(bǔ)充協(xié)議,均應(yīng)視為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的一切通知、請求、要求或其他通信,均應(yīng)采用書面形式,并通過以下方式之一發(fā)送:(a)專人遞送;(b)掛號信;(c)電子郵件至本協(xié)議首部列明的聯(lián)系方式;(d)傳真。通知在以下情況下視為有效送達(dá):專人遞送當(dāng)日送達(dá);掛號信寄出后第五日視為送達(dá);電子郵件發(fā)送后二十四小時視為送達(dá);傳真發(fā)送后立即視為送達(dá)。如一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前十日書面通知對方,否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議方為有效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律
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