電信寬帶入網(wǎng)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式：138XXXXXXXX

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX通信服務(wù)有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX通信大樓XX層

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式：139XXXXXXXX

協(xié)議簡介：

鑒于甲方擬在XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層設(shè)立辦公場所，需安裝并使用電信寬帶服務(wù)以支持日常辦公需求，乙方作為專業(yè)電信寬帶服務(wù)提供商，具備提供穩(wěn)定、高效寬帶服務(wù)的資質(zhì)和能力。雙方基于平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就電信寬帶入網(wǎng)事宜達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。本協(xié)議的簽訂及履行將有效保障甲方的網(wǎng)絡(luò)使用需求，同時確保乙方提供的寬帶服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為雙方的長期合作奠定基礎(chǔ)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在電信寬帶入網(wǎng)服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方為甲方提供穩(wěn)定、高速、安全的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，滿足甲方辦公及日常運營需求。協(xié)議范圍包括但不限于寬帶套餐選擇、線路安裝調(diào)試、設(shè)備提供與維護、費用結(jié)算、服務(wù)保障及違約責(zé)任等。具體內(nèi)容涵蓋甲方提交入網(wǎng)申請、乙方進行業(yè)務(wù)受理與開通、雙方對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與確認(rèn)、以及爭議解決機制等環(huán)節(jié)，旨在構(gòu)建清晰、規(guī)范的服務(wù)關(guān)系，保障雙方合法權(quán)益。

第二條定義

1.電信寬帶服務(wù)：指乙方為甲方提供的以光纖或銅纜為傳輸媒介，通過電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施實現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，包括但不限于上網(wǎng)速率、數(shù)據(jù)流量及網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性等。

2.寬帶套餐：指乙方根據(jù)市場需求提供的不同速率、資費及服務(wù)內(nèi)容的組合方案，甲方根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)的套餐類型。

3.安裝調(diào)試：指乙方指派技術(shù)人員到甲方指定地點完成寬帶線路鋪設(shè)、設(shè)備安裝及網(wǎng)絡(luò)測試，確保服務(wù)正常開通。

4.設(shè)備維護：指乙方對寬帶設(shè)備（如光貓、路由器等）的日常檢查、故障排除及升級更新等服務(wù)。

5.服務(wù)質(zhì)量承諾：乙方根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定及協(xié)議約定，對寬帶服務(wù)的可用性、速率及響應(yīng)時間等作出保證。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的寬帶服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題，甲方有權(quán)及時通知乙方處理。

（2）甲方有權(quán)選擇并變更寬帶套餐，但需提前XX日書面通知乙方，并承擔(dān)相應(yīng)變更費用（如有）。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的個人信息及辦公地址，確保入網(wǎng)申請及開通流程順利進行。

（4）甲方應(yīng)配合乙方進行線路安裝調(diào)試，提供必要的場地及電力支持，確保安裝工作順利開展。

（5）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付寬帶服務(wù)費用，逾期未付的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并按日支付滯納金（年利率XX%）。

（6）甲方應(yīng)合理使用寬帶服務(wù)，不得從事違法活動（如盜版、攻擊網(wǎng)絡(luò)等），否則乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。

（7）甲方應(yīng)妥善保管寬帶設(shè)備，如設(shè)備損壞或丟失，需承擔(dān)維修或更換費用。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求及市場情況配置寬帶套餐，并收取相應(yīng)費用。如甲方違反協(xié)議約定，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。

（2）乙方應(yīng)確保寬帶服務(wù)的穩(wěn)定性及速率達標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)可用性應(yīng)達到XX%以上，并建立7X24小時客服體系，及時響應(yīng)甲方需求。

（3）乙方需在收到甲方申請后XX日內(nèi)完成寬帶開通，并指派專業(yè)技術(shù)人員進行安裝調(diào)試，確保服務(wù)按時交付。

（4）乙方應(yīng)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的寬帶設(shè)備（如光貓等），設(shè)備質(zhì)量應(yīng)滿足正常使用需求，并承擔(dān)設(shè)備初裝及調(diào)試費用。

（5）乙方應(yīng)定期對寬帶設(shè)備進行檢查維護，故障響應(yīng)時間不超過XX小時，并確保在XX小時內(nèi)修復(fù)影響甲方的網(wǎng)絡(luò)問題。

（6）乙方需向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)合同及資費說明，并在賬單周期結(jié)束后XX日內(nèi)發(fā)送賬單，甲方有權(quán)對賬單內(nèi)容進行核對，如有異議應(yīng)及時提出。

（7）乙方應(yīng)保障甲方網(wǎng)絡(luò)信息安全，采取必要技術(shù)措施防止黑客攻擊、病毒入侵等風(fēng)險，如因乙方原因?qū)е滦畔⑿孤叮璩袚?dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

（8）乙方應(yīng)配合甲方進行網(wǎng)絡(luò)升級或擴容需求，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持，確保服務(wù)持續(xù)滿足甲方發(fā)展需要。

第四條價格與支付條件

甲乙雙方同意，甲方選擇乙方提供的【具體寬帶套餐名稱】套餐，月服務(wù)費為人民幣XX元/月。該價格包含【說明套餐包含的內(nèi)容，例如：XXMbps速率、XXGB流量等】。乙方應(yīng)在每月XX日向甲方出具上月服務(wù)費賬單，甲方應(yīng)在收到賬單后XX日內(nèi)，通過【具體支付方式，例如：銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等】方式將服務(wù)費支付至乙方指定賬戶。首期服務(wù)費于本協(xié)議簽訂之日起XX日內(nèi)支付，后續(xù)服務(wù)費按月支付。若甲方需變更套餐或增加增值服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費用，并按約定支付。甲方逾期支付服務(wù)費的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的XX%向乙方支付滯納金，逾期超過XX日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費用結(jié)清。

第五條履行期限

本協(xié)議有效期自雙方簽字蓋章之日起生效，至【具體日期或條件，例如：XX年XX月XX日止】。協(xié)議期滿前XX個月，如甲方無書面提出終止意向，本協(xié)議自動續(xù)期XX年。乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后XX日內(nèi)完成甲方的寬帶安裝調(diào)試工作。自寬帶服務(wù)正式開通之日起，乙方應(yīng)保證寬帶服務(wù)的可用性達到協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。甲方享有在本協(xié)議有效期內(nèi)隨時書面通知乙方終止服務(wù)的權(quán)利，但需支付截至終止日前已產(chǎn)生的服務(wù)費用；乙方在收到甲方終止通知后，應(yīng)在XX日內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)拆除或設(shè)備回收（根據(jù)實際情況約定），并結(jié)清相關(guān)費用。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按時足額支付服務(wù)費的，除按照第四條約定支付滯納金外，乙方有權(quán)暫停寬帶服務(wù)，直至欠費結(jié)清。若因甲方原因（如提供虛假信息、阻礙安裝等）導(dǎo)致乙方無法按時開通服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外成本，并按合同總價的XX%向乙方支付違約金。

（2）甲方利用寬帶服務(wù)從事違法活動，一經(jīng)查實，乙方有權(quán)立即終止服務(wù)，并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失（包括但不限于行政處罰、賠償請求等），同時甲方需支付相當(dāng)于合同總價XX%的違約金。

（3）甲方擅自改變寬帶線路或設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或網(wǎng)絡(luò)故障的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償，并支付XX%的違約金。

（4）甲方無正當(dāng)理由提前終止協(xié)議的，需支付相當(dāng)于XX個月服務(wù)費總額的違約金，并承擔(dān)乙方已產(chǎn)生的安裝、維護費用。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未能按協(xié)議約定按時開通寬帶服務(wù)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總價XX%的違約金，但延遲超過XX日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費及支付相當(dāng)于合同總價XX%的違約金。

（2）乙方提供的寬帶服務(wù)未達到協(xié)議約定的速率或可用性標(biāo)準(zhǔn)，且在甲方通知后XX小時內(nèi)未修復(fù)的，每發(fā)生一次，乙方應(yīng)向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費XX倍的違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的直接損失。

（3）因乙方設(shè)備故障或技術(shù)原因?qū)е录追骄W(wǎng)絡(luò)長時間中斷（超過XX小時/次），乙方應(yīng)立即修復(fù)，并支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費XX倍的違約金。若中斷導(dǎo)致甲方直接經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)予以賠償。

（4）乙方擅自變更寬帶套餐或服務(wù)內(nèi)容，未經(jīng)甲方書面同意的，應(yīng)視為違約，并退還由此產(chǎn)生的差價，同時支付相當(dāng)于差價XX%的違約金。

3.賠償責(zé)任：任何一方違約給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方由此遭受的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于利潤損失、商譽損失等。雙方應(yīng)在違約發(fā)生后XX日內(nèi)協(xié)商解決賠償事宜，協(xié)商不成的，依法通過爭議解決條款處理。任何違約金或賠償金的支付，不影響守約方要求繼續(xù)履行合同或采取其他補救措施的權(quán)利。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整）、網(wǎng)絡(luò)攻擊等導(dǎo)致服務(wù)中斷或無法履約的事件。

2.不可抗力影響：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)時，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致的寬帶服務(wù)中斷或延遲，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)。若不可抗力持續(xù)超過XX日，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未享受服務(wù)的費用。雙方因不可抗力造成的損失，各自承擔(dān)。不可抗力消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)，此前發(fā)生的爭議應(yīng)中止處理。

第八條爭議解決

1.爭議解決方式：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【選擇具體法院，例如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院】提起訴訟，或向【選擇具體仲裁機構(gòu)，例如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會】申請仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

2.爭議管轄：若選擇訴訟，管轄法院為【明確法院名稱】，適用中華人民共和國法律；若選擇仲裁，仲裁地點為【明確仲裁地點】，仲裁語言為中文。

3.爭議處理原則：爭議發(fā)生期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款，任何一方不得以爭議存在為由中斷服務(wù)或拒絕履行其他義務(wù)。雙方應(yīng)將爭議事項提交給選定的爭議解決機構(gòu)，并配合提供相關(guān)證據(jù)材料。仲裁或訴訟期間，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得泄露商業(yè)秘密或不利信息。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方所有正式通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；通過郵政寄送的，掛號信發(fā)出后XX日視為送達。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力?？陬^約定或非書面形式的變更均不生效。

3.分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若部分條款被認(rèn)定為無效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及因履行本協(xié)議而知悉的對方商業(yè)秘密承擔(dān)保密責(zé)任，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后XX年。

5.法律適用與解釋：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何爭議，均以本協(xié)議適用之法律為準(zhǔn)。

6.不可分割性：本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于電信寬帶入網(wǎng)事宜的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解或承諾。

7.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。

8.協(xié)議生效：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議附件包括但不限于：

（1）《寬帶服務(wù)套餐內(nèi)容說明》；

（2）《寬帶設(shè)備清單及技術(shù)參數(shù)》；

（3）《乙方服務(wù)承諾書》。

附件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力