ICSXXX

CCSXXX

團體標準

T/CASEIXXX—XXXX

加裝電梯檢驗檢測服務規(guī)范

ServiceSpecificationforAddingElevatorInspectionandTesting

（征求意見稿）

XXXX—XX—XX發(fā)布XXXX—XX—XX實施

中國特種設備檢驗協(xié)會發(fā)布

T/CASEIXXX—XXXX

目錄

前言.................................................................................I

1范圍....................................................................1

2規(guī)范性引用文件....................................................................1

3術(shù)語和定義....................................................................1

4加裝電梯檢驗檢測前基本要求.........................................................2

5加裝電梯檢驗檢測服務要求............................................................3

5.1基本要求......................................................................3

5.2服務要求.......................................................................3

5.3服務流程......................................................................3

6加裝電梯檢驗檢測機構(gòu)服務承諾........................................................5

6.1對運行及管理的承諾............................................................5

6.2對服務對象的承諾..............................................................5

6.3對政府和社會的承諾...........................................................5

6.4行業(yè)自律的承諾................................................................6

6.5服務質(zhì)量......................................................................6

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加裝電梯檢驗檢測服務規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了加裝電梯檢驗檢測前的基本要求，檢驗檢測服務要求、檢驗檢測機構(gòu)服務承諾。

本文件適用于既有建筑加裝電梯的檢驗檢測服務。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注明日期的引用文件，僅注明日期的版本適用于本

標準。凡是不注明日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用本文件。

JGJ/T390既有住宅建筑功能改造技術(shù)規(guī)范

GB/T7588.1-2020電梯制造與安裝安全規(guī)范第1部分：乘客電梯和載貨電梯

GBT7588.2-2020電梯制造與安裝安全規(guī)范第2部分：電梯部件的設計原則、計算和檢驗

GB/T28621-2023安裝于現(xiàn)有建筑物中的新電梯制造與安裝安全規(guī)范

GB50763無障礙設計規(guī)范

GB50118民用建筑隔聲設計規(guī)范

GB55022既有建筑維護與改造通用規(guī)范

3術(shù)語和定義

GB/T7024界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

加裝電梯Addingelevatortoexistingbuildings

既有建筑增設電梯井道安裝的曳引與強制驅(qū)動電梯或液壓驅(qū)動電梯。

3.2

使用單位User

是指實際行使電梯使用管理權(quán)的單位。符合下列情形之一的為電梯使用單位:

1

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1)新安裝未移交所有權(quán)人的，項目建設單位是使用單位;

2)單一產(chǎn)權(quán)且自行管理的，電梯所有權(quán)人是使用單位;

3)委托物業(yè)服務企業(yè)等市場主體管理的，受委托方是使用單位;

4)出租房屋內(nèi)安裝的電梯或者出租電梯的，出租單位是使用單位，法律另有規(guī)定或者當事人另有約

定的，從其規(guī)定或者約定;

5)屬于共有產(chǎn)權(quán)的，共有人須委托物業(yè)服務企業(yè)、維護保養(yǎng)單位或者專業(yè)公司等市場主體管理電梯，

受委托方是使用單位。

除上述情形之外無法確定使用單位的，由電梯所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處協(xié)調(diào)確定的使用單

位，或者由電梯所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處承擔使用單位責任的。

3.3

加裝電梯檢驗檢測機構(gòu)Addingelevatorinspectionandtestingagencies

已取得合法資格可從事電梯檢驗、檢測的獨立法人單位。

3.4

服務組織Serviceorganizations

生產(chǎn)單位、設計單位、施工單位、監(jiān)理單位、鑒定單位等具有相應資質(zhì)單位的統(tǒng)稱。

4加裝電梯檢驗檢測前基本要求

4.1在加裝電梯方案設計前，應委托相關(guān)服務組織查閱既有建筑的地勘、建筑、結(jié)構(gòu)、基礎等檔

案資料，包括歷次檢測、修繕、加固、改擴建以及維護等資料，核查建筑現(xiàn)狀與原始資料是否相符狀況，

若資料缺失或已有資料不滿足設計要求時，應補充勘查，或參考相鄰工程等可靠依據(jù)。

4.2在加裝電梯方案設計前，應委托相關(guān)服務組織對既有建筑及周邊的消防管道、水、電、燃氣、

通信、有線電視等線（管）路及化糞池、排污管道等公共管井（線）的情況進行排查。

4.3結(jié)合上述4.1、4.2情況進行既有建筑加裝電梯井道土建工程（含鋼結(jié)構(gòu)）的設計，設計單位應

有相應的設計資質(zhì)。

4.4加裝電梯井道土建工程（設計、施工、監(jiān)理、驗收）必須符合建筑工程相關(guān)規(guī)范，同時，加裝

電梯井道土建工程（含鋼結(jié)構(gòu)）對原既有建筑物安全性不造成影響。原則上，加裝電梯井道基礎與原既

有建筑物基礎相互獨立。

4.5既有建筑加裝電梯應考慮無障礙設施相關(guān)要求，符合GB50763《無障礙設計規(guī)范》要求。

2

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4.6既有建筑加裝電梯應符合GB50118《民用建筑隔聲設計規(guī)范》關(guān)于隔聲減噪設計的要求。

5加裝電梯檢驗檢測服務要求

5.1基本要求

5.1.1加裝電梯檢驗檢測機構(gòu)服務內(nèi)容包括但不限于電梯主要部件、安全保護裝置、安裝質(zhì)量、安

全評估、設備性能、運行穩(wěn)定性等檢驗、檢測，在進行檢驗、檢測時，需嚴格遵守相關(guān)標準和規(guī)范進行

檢驗、檢測，確保檢驗、檢測結(jié)果的準確性和可靠性。

5.1.2加裝電梯檢驗檢測機構(gòu)應遵守法規(guī)、標準及安全技術(shù)規(guī)范的要求，探索開發(fā)與加裝電梯檢驗、

檢測相關(guān)的新方法、新技術(shù)、新標準，提高檢驗、檢測的服務質(zhì)量。

5.1.3加裝電梯檢驗檢測機構(gòu)應遵循“公開、公平、誠實、守信”的原則開展活動，加強經(jīng)營管理，

不涂改、倒賣、出租、出借或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書，不允許其他單位和個人掛靠承接檢驗、

檢測業(yè)務，不轉(zhuǎn)包檢驗、檢測業(yè)務。

5.1.4加裝電梯檢驗檢測機構(gòu)應自覺接受社會監(jiān)督，主動配合處理社會關(guān)切，維護行業(yè)形象。

5.1.5在檢驗、檢測過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)的行為或嚴重事故隱患及時上報特種設備安全監(jiān)督管理

部門，并配合做好后續(xù)技術(shù)支撐。

5.2服務要求

5.2.1加裝電梯檢驗檢測機構(gòu)應建立質(zhì)量管理體系,該體系應至少包括服務規(guī)范、計劃、操作流程和

規(guī)章制度，并持續(xù)有效運行。設有分公司的，總公司的質(zhì)量管理體系應能覆蓋分公司所有質(zhì)量活動，并

且有效實施。

5.2.2加裝電梯檢驗檢測機構(gòu)應有計劃地開展檢驗、檢測人員的安全、誠信、技術(shù)和質(zhì)量管理的內(nèi)

部或者外部培訓，持續(xù)保持加裝電梯檢驗、檢測人員的技術(shù)能力和質(zhì)量管理水平。

5.2.3加裝電梯檢驗檢測機構(gòu)應配備與檢測活動相適應的檢驗、檢測人員，有與其檢驗、檢測工作

相適應的儀器和設備，有健全的檢驗、檢測管理制度和責任制度。

5.2.4加裝電梯檢驗檢測機構(gòu)應定期進行服務質(zhì)量自我考核評價,也可通過第三方測評機構(gòu)進行服

務質(zhì)量評價,并根據(jù)評價結(jié)果不斷改進服務。

5.3服務流程

3

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加裝電梯檢驗檢測服務流程圖（見附錄1），內(nèi)容包括資料復核，合同（協(xié)議）簽訂，安排檢驗、

檢測/計劃報送，現(xiàn)場檢驗、檢測，結(jié)果告知/嚴重事故隱患報送，整改復核（如果需要），報告出具、

發(fā)放，信息上傳，回訪等。

5.3.1資料復核

對既有建筑含既有建筑物現(xiàn)狀、地質(zhì)勘察材料、結(jié)構(gòu)安全性影響、消防通道、對現(xiàn)有設備、管線影

響和電梯救援通道等資料進行復核。

5.3.2合同（協(xié)議）簽訂

加裝電梯檢驗檢測機構(gòu)應與委托單位簽訂加裝電梯檢驗、檢測合同（協(xié)議），其內(nèi)容應覆蓋本規(guī)范

規(guī)定的合同基本要素。

5.3.3安排檢驗、檢測/計劃報送

加裝電梯檢驗檢測機構(gòu)應及時安排現(xiàn)場檢驗、檢測，確定檢驗、檢測日期，告知委托單位檢驗、檢

測準備工作，并在實施檢驗、檢測前向特種設備安全監(jiān)督管理部門報送檢驗、檢測工作計劃。

5.3.4現(xiàn)場檢驗、檢測

加裝電梯檢驗、檢測人員應遵守檢驗、檢測機構(gòu)規(guī)定的安全管理規(guī)定、行業(yè)行為準則，嚴格按照國

家法律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范和檢驗、檢測機構(gòu)發(fā)布的作業(yè)指導文件開展現(xiàn)場檢驗、檢測工作。

5.3.5結(jié)果告知/嚴重事故隱患報送

現(xiàn)場檢驗、檢測工作結(jié)束后，加裝電梯檢驗、檢測機構(gòu)應客觀、公正、及時告知委托單位檢驗、檢

測結(jié)果，對檢驗、檢測過程中發(fā)現(xiàn)的嚴重事故隱患，應及時告知相關(guān)單位，并立即向負責特種設備安全

監(jiān)督管理的部門報告。

5.3.6整改復核

加裝電梯檢驗檢測機構(gòu)應當通過查看使用單位或委托單位整改見證資料或者現(xiàn)場驗證的方式，確認

整改情況。

5.3.7報告出具、發(fā)放

4

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加裝電梯檢驗檢測機構(gòu)應按合同要求且形成檢驗結(jié)論后不超過5個工作日內(nèi)出具檢驗、檢測報告，

并及時發(fā)放。

5.3.8信息上傳

加裝電梯檢驗檢測機構(gòu)應按要求將檢驗、檢測信息及時上傳至省、自治區(qū)、直轄市特種設備安全監(jiān)

督管理信息系統(tǒng)。

5.3.9回訪

加裝電梯檢驗檢測機構(gòu)應制定客戶回訪制度，傾聽和接受客戶反饋，持續(xù)改進服務質(zhì)量。

6加裝電梯檢驗檢測機構(gòu)服務承諾

6.1對運行及管理的承諾

加裝電梯檢驗檢測機構(gòu)應確保檢驗、檢測資質(zhì)合法有效，質(zhì)量管理體系在機構(gòu)內(nèi)得到貫徹、執(zhí)行

和有效實施。

6.2對服務對象的承諾

6.2.1嚴格按照相關(guān)法律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范要求實施加裝電梯檢驗、檢測服務。

6.2.2按照核準的范圍開展檢驗、檢測工作。

6.2.3確保檢驗、檢測服務公正、獨立，檢驗、檢測結(jié)果真實、準確，對檢驗、檢測工作質(zhì)量負責。

6.2.4填寫的檢驗、檢測原始記錄、形成的檢驗、檢測結(jié)論和出具的檢驗、檢測報告應準確無誤。

6.2.5負責檢驗、檢測結(jié)果的解釋，如有需要提供相關(guān)技術(shù)支持。

6.2.6對檢驗、檢測活動中所知悉的商業(yè)秘密，檢驗檢測機構(gòu)負有保密義務，并有相應的保密措施。

6.3對政府和社會的承諾

6.3.1遵守《中華人民共和國特種設備安全法》等有關(guān)法律、法規(guī)對檢驗、檢測工作的要求，嚴格依法

施檢，嚴格依據(jù)標準開展檢驗、檢測，確保檢驗、檢測工作公正、科學、準確。

6.3.2禁止偽造檢驗、檢測數(shù)據(jù)，禁止出具虛假報告，保證所出具的檢驗、檢測報告真實有效、數(shù)據(jù)準

確可靠。

6.3.3接受特種設備安全監(jiān)督管理部門組織的監(jiān)督檢查，并對監(jiān)督檢查中提出的問題，按照要求及時完

成整改，報送整改結(jié)果。

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6.4行業(yè)自律的承諾

6.4.1保證對外獨立開展檢驗、檢測服務工作，不受來自商業(yè)、財務等方面的干預和其他內(nèi)部與外部的

行政壓力。

6.4.2貫徹執(zhí)行“科學公正、準確可靠、優(yōu)質(zhì)高效、方便顧客”以及自行規(guī)定的服務方針，對所有顧客

都能做到公平、公正對待，保證提供同等質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務。

6.4.3嚴格保守顧客的技術(shù)、資料、數(shù)據(jù)以及其他商業(yè)機密，不利用顧客的技術(shù)與資料從事技術(shù)開發(fā)和

技術(shù)服務。

6.5服務質(zhì)量

加裝電梯檢驗檢測機構(gòu)的服務質(zhì)量，依據(jù)特種設備安全監(jiān)督管理部門或者行業(yè)協(xié)會有關(guān)要求，參照

本規(guī)范開展。

6

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附錄1

（資料性）

加裝電梯檢驗檢測服務流程圖如圖A1所示

委托單位電梯檢驗檢測機構(gòu)監(jiān)督管理部門

A

資料復核

合同（協(xié)議）簽訂

安排檢驗、檢測

現(xiàn)場檢驗、檢測計劃報送

整改復核

申請

不符合項是提出檢驗意

嚴重事故隱患報送（如

整改見，開具通知

有）

書

否

報告出具/發(fā)放

信息上傳

客戶回訪

A1加裝電梯檢驗檢測服務流程圖

7

《加裝電梯檢驗檢測服務規(guī)范》編制說明

1工作簡況

1.1任務來源

隨著社會的不斷發(fā)展，電梯早已成為人們?nèi)粘３鲂械臉伺?。截?022年，我國60歲及

以上老年人口將達2.67億左右，占總?cè)丝诘?8.7%，而據(jù)住建部統(tǒng)計，全國老舊小區(qū)近17

萬個，涉及居民超過4000萬多戶。老舊小區(qū)居住的多為老人，涉及過億老年人口的出行問

題無疑是當下重要的民生問題，推進老舊小區(qū)加裝電梯無疑是便民的重要舉措。

加裝電梯基本成為老年人生活的剛需，但放眼全國，仍然困難重重，尤其是協(xié)調(diào)難道大、

加裝耗時長、加裝費用高、標準不健全、井道質(zhì)量差、涉及建筑結(jié)構(gòu)安全、地下管線多等問

題，既有住宅加裝電梯在行業(yè)政策、技術(shù)、標準、資金、商業(yè)模式等問題需深入探討和統(tǒng)籌

部署，探索一條由政府支持、市場運作、居民參與、技術(shù)機構(gòu)把關(guān)的發(fā)展路線。

2018年至2020年，老舊小區(qū)加裝電梯連續(xù)3年寫入國務院政府工作報告，從“鼓勵”

到“支持”，給老樓加裝電梯市場釋放積極信號。中央和各地政府也陸續(xù)出臺政策文件，指

明實施路徑，規(guī)范審批流程及配套監(jiān)管服務。目前全國已有約200個城市出臺加裝電梯支

持政策，100多個城市給予不同金額的財政補貼。

2020年7月，國務院辦公廳印發(fā)〔2020〕23號《關(guān)于全面推進城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工

作的指導意見》，將老舊小區(qū)加裝電梯納入“十四五”期間老舊小區(qū)改造的工作目標，支持

居民提取住房公積金用于加裝電梯。

2023年，為落實學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育有關(guān)部署和為

落實2023年《政府工作要求》，住房和城鄉(xiāng)建設部、國家發(fā)改委、工業(yè)和信息化部、財政

部、市場監(jiān)管總局等印發(fā)《關(guān)于扎實推進2023年城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作的通知》將“積極

推動有條件的既有住宅加裝電梯”作為2023年度為群眾辦實事重點項目，重點指導各地解

決老舊小區(qū)“加裝電梯難”問題。

從“鼓勵”、“支持”到作為重點項目推進的變化，可以看出黨和政府對加裝電梯越來

越重視，對與人民群眾幸福感和獲得感越來越重視。以廣東為例，廣州、中山、汕頭都將“加

裝電梯”列入了市政府“十件民生實事”。由廣東省特種設備檢測研究院梅州檢測院計劃籌

建的廣東省質(zhì)量監(jiān)督加裝電梯檢驗站（梅州）2022年10月順利通過籌建與能力建設技術(shù)論

證，2022年12月獲廣東省市場監(jiān)督管理局批準籌建【粵市監(jiān)科信〔2022〕440號】，

2023年3月30日由中共梅州市委、梅州市人民政府明電【梅市明電〔2023〕51號】

批準納入國家發(fā)展改革委、財政部聯(lián)合印發(fā)的《支持梅州對接融入粵港澳大灣區(qū)加

快振興發(fā)展總體方案》項目【發(fā)改地區(qū)（2022）1379號】,成為國家級戰(zhàn)略平臺

項目，2024年6月通過正式驗收。作為國內(nèi)第一家針對加裝電梯的檢驗站，為了更好

地開展相關(guān)業(yè)務，服務好企事業(yè)單位，廣東省特種設備檢測研究院梅州檢測院聯(lián)合多家特檢

院、國內(nèi)廠家和加裝電梯服務企業(yè)開展對加裝電梯行業(yè)服務技術(shù)規(guī)范的研究，希望借助制定

《加裝電梯檢驗檢測服務規(guī)范》規(guī)范檢測業(yè)務，提高檢驗站服務質(zhì)量，從而規(guī)范加裝電梯的

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，滿足人民群眾“安全乘梯，放心乘梯”的需求，因此制定相關(guān)規(guī)范有著重要

的意義。

該標準于2023年9月初由廣東省特種設備檢測研究院梅州檢測院提出，2023年11月

23日至2023年11月24日在遼寧省大連市召開電梯檢驗標準化工作組會議通過立項審查，

隨后被列入中國特種設備檢驗協(xié)會團體標準2024年度制修訂計劃。

1.2主要工作單位、工作組成員及其所負責的內(nèi)容

序號單位名稱工作組成員負責的內(nèi)容

蔡賢云、廖志強、李健新、楊維勇、

立項申請、標準的框架、結(jié)構(gòu)、

廣東省特種設備檢測研顏振波、謝傳振、李嘉強、張勝、徐

1形式的策劃，編制方案制定，標

究院梅州檢測院建興、陳堅柱、李導寧、范奉和、黃

準正文、編制說明撰寫。

濤、劉慧、楊瑩瑩、宮耀華

廣東省特種設備檢測研

2雷勇利、林鄧添信息收集、標準正文編制。

究院中山檢測院

日立電梯(中國)有限公

3鄧浩文信息收集、標準正文編制。

司汕頭分公司

上海三菱電梯有限公司

4歐永路、羅裕信息收集、標準正文編制。

梅州分公司

青海中特檢特種設備檢

5王逢秋信息收集、標準正文編制。

測有限公司新疆分公司

廣州特種設備檢測研究

6林創(chuàng)魯信息收集、標準正文編制。

院

廣東嘉奧電梯工程有限

7曾水源、張俊頌信息收集、整理

公司

杭州西奧電梯現(xiàn)代化更

8沈健康、王銳信息收集、整理。

新有限公司

廣州廣日電梯工業(yè)有限

9楊斌信息收集、整理。

公司汕頭分公司

10廣東聆訊科技有限公司林浩恩、林旭冰信息收集、整理。

廣州魯邦通物聯(lián)網(wǎng)科技

11湯松柏信息收集、整理。

股份有限公司

12梅州市特種設備協(xié)會侯學棟信息收集、協(xié)辦會議。

1.3主要工作過程

1.3.1部署準備階段（2023年09月～2024年02月）

按照中國特種設備檢驗協(xié)會團體標準工作委員會的要求，為做好標準的起草工作，確保

團體標準質(zhì)量和水平，廣東省特種設備檢測研究院梅州檢測院組織相關(guān)人員，抽調(diào)精干力量

與廣東省特種設備檢測研究院中山檢測院、青海中特檢特種設備檢測有限公司新疆分公司、

廣州特種設備檢測研究院、日立電梯(中國)有限公司汕頭分公司、上海三菱電梯有限公司梅

州分公司、杭州西奧電梯現(xiàn)代化更新有限公司、廣州廣日電梯工業(yè)有限公司汕頭分公司、廣

東嘉奧電梯工程有限公司、廣東聆訊科技有限公司、廣州魯邦通物聯(lián)網(wǎng)科技股份有限公司等

單位共同成立了標準編制小組，完成與中國特種設備檢驗協(xié)會的合作協(xié)議和任務書。并在搜

集相關(guān)資料的基礎上，完成標準編制任務分解，制定了標準編制方案。方案中明確了編制小

組成員的職責分工，制定了標準編制時間計劃表。

1.3.2標準起草階段（2024年03月~2024年5月）

根據(jù)標準編制方案，編制小組為保證該項目的順利完成，標準主研單位選派具有豐富標

準編制經(jīng)驗、熟悉電梯檢驗工作的蔡賢云同志擔任標準制定小組負責人、廖志強同志負責主

持標準具體技術(shù)工作，查閱了大量國家法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、技術(shù)論文和企業(yè)檢驗作業(yè)文件。

標準起草小組以搜集的國內(nèi)外相關(guān)標準和資料為基礎，對比現(xiàn)有行業(yè)標準的差異點，對標國

內(nèi)同類產(chǎn)品，分析個項目指標的合理性和可行性，按照中國特種設備檢驗協(xié)會團體標準研制

要求，進行標準草案研制。調(diào)研加裝電梯檢驗檢測服務存在的主要問題，組織專家對標準草

案進行討論，完善標準修訂初稿，形成標準討論稿。

1.3.3征求意見稿形成（2024年06月~2024年07月）

標準討論稿形成以后，2023年6月28日，《加裝電梯檢驗檢測服務規(guī)范》統(tǒng)稿會議在

廣東省梅州市順利召開，會議由標準起草單位負責人主持，標準編制組成員參會。會上，牽

頭單位主研人員逐一介紹了標準草案正文的內(nèi)容以及附件的部分內(nèi)容。標準編制組其他成員

分別對團體標準草案的內(nèi)容提出了具體的看法和思路。根據(jù)整理收集的專家意見，編制小組

進一步修改完善了標準相關(guān)內(nèi)容，形成了標準征求意見稿及標準編制說明初稿。

2標準編制原則和主要內(nèi)容

2.1編制原則

在編制過程中，本著以下原則對標準進行了起草：

——遵循“面向市場、服務產(chǎn)業(yè)、自主制定、適時推出、及時修訂、不斷完善”的原則，

標準修訂與技術(shù)創(chuàng)新、試驗驗證、產(chǎn)業(yè)推進、應用推廣相結(jié)合，統(tǒng)籌推進。本標準在結(jié)構(gòu)編

寫和內(nèi)容編排等方面依據(jù)GB/T1.1-2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)

構(gòu)和起草規(guī)則》進行編寫；

——廣泛征求生產(chǎn)企業(yè)、檢驗