商鋪前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈X層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理股份有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX寫字樓X層

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于甲方擬購買/租賃/委托乙方提供的商鋪物業(yè)，并基于對乙方物業(yè)服務(wù)能力的認(rèn)可及雙方平等自愿的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就商鋪前期物業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成一致，特制定本協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方在商鋪前期物業(yè)服務(wù)過程中的權(quán)利與義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)工作順利開展，保障甲方的合法權(quán)益，并為后續(xù)正式物業(yè)服務(wù)協(xié)議的簽訂奠定基礎(chǔ)。本協(xié)議所涉及的商鋪位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX商場X層，建筑面積XX平方米，用途為商業(yè)零售/辦公等。甲方在簽訂本協(xié)議前已充分了解商鋪的現(xiàn)狀及乙方提供的物業(yè)服務(wù)方案，并同意按照本協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)。乙方承諾按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，為甲方提供專業(yè)、高效的物業(yè)服務(wù)，確保商鋪在前期準(zhǔn)備階段及后續(xù)正式運營期間的正常使用。雙方均確認(rèn)本協(xié)議的簽訂是建立在誠實信用基礎(chǔ)上，并愿意遵守協(xié)議約定的各項條款，共同維護(hù)商鋪的良好運營秩序。本協(xié)議的履行將為本商鋪的前期準(zhǔn)備及后續(xù)正式物業(yè)服務(wù)提供法律保障，是雙方合作的重要前提和基礎(chǔ)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX商場X層商鋪（以下簡稱“本商鋪”）前期物業(yè)服務(wù)階段的權(quán)利與義務(wù)，確保本商鋪在正式交付使用前得到妥善的維護(hù)和管理，為商鋪的順利運營奠定基礎(chǔ)。本協(xié)議涉及的物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于：本商鋪公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、安全秩序管理、環(huán)境綠化養(yǎng)護(hù)、前期宣傳推廣協(xié)助等。具體內(nèi)容如下：1.公共區(qū)域清潔衛(wèi)生：乙方負(fù)責(zé)本商鋪公共區(qū)域（包括但不限于大廳、走廊、樓梯間、衛(wèi)生間、電梯廳等）的日常清潔和定期深度清潔，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)：乙方負(fù)責(zé)本商鋪內(nèi)公共設(shè)施（包括但不限于照明設(shè)備、電梯、空調(diào)系統(tǒng)、消防設(shè)施等）的日常檢查和定期維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運行。3.安全秩序管理：乙方負(fù)責(zé)本商鋪公共區(qū)域的安全巡邏、監(jiān)控管理、消防安全檢查以及突發(fā)事件的處理，確保商鋪安全。4.環(huán)境綠化養(yǎng)護(hù)：乙方負(fù)責(zé)本商鋪周邊綠化區(qū)域的日常養(yǎng)護(hù)，保持綠化美觀。5.前期宣傳推廣協(xié)助：乙方協(xié)助甲方進(jìn)行商鋪的前期宣傳推廣工作，包括但不限于發(fā)布租賃信息、看房等。本協(xié)議旨在通過明確雙方的責(zé)任與義務(wù)，確保本商鋪前期物業(yè)服務(wù)工作的有序進(jìn)行，并為后續(xù)正式物業(yè)服務(wù)協(xié)議的簽訂提供參考和依據(jù)。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：1.“前期物業(yè)服務(wù)”：指在本商鋪正式交付使用前，由乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于公共區(qū)域清潔、設(shè)施維護(hù)、安全管理等。2.“公共區(qū)域”：指本商鋪內(nèi)所有供公眾使用的區(qū)域，包括但不限于大廳、走廊、樓梯間、衛(wèi)生間、電梯廳等。3.“公共設(shè)施”：指本商鋪內(nèi)所有供公眾使用的設(shè)施設(shè)備，包括但不限于照明設(shè)備、電梯、空調(diào)系統(tǒng)、消防設(shè)施等。4.“安全秩序管理”：指乙方對本商鋪公共區(qū)域進(jìn)行的安全巡邏、監(jiān)控管理、消防安全檢查以及突發(fā)事件的處理。5.“綠化養(yǎng)護(hù)”：指乙方對本商鋪周邊綠化區(qū)域的日常養(yǎng)護(hù)工作，包括修剪、澆水、施肥等。6.“正式交付使用”：指本商鋪經(jīng)過前期物業(yè)服務(wù)階段后，正式交付甲方或其指定使用人使用的時間點。通過明確這些關(guān)鍵術(shù)語的定義，可以避免雙方在協(xié)議履行過程中因理解差異而產(chǎn)生的爭議，確保協(xié)議的順利履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供前期物業(yè)服務(wù)，并有權(quán)對乙方的服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.甲方有權(quán)要求乙方及時修復(fù)本商鋪公共區(qū)域及公共設(shè)施存在的損壞，確保商鋪的正常使用。3.甲方有權(quán)要求乙方提供本商鋪的前期宣傳推廣協(xié)助，包括發(fā)布租賃信息、看房等。4.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付前期物業(yè)服務(wù)費用。5.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行本商鋪的清潔、維護(hù)、安全管理等工作，提供必要的便利條件。6.甲方應(yīng)遵守本商鋪的管理規(guī)定，不得從事影響商鋪正常使用的行為。7.甲方應(yīng)及時向乙方提供本商鋪的相關(guān)資料和信息，包括但不限于設(shè)計圖紙、設(shè)施設(shè)備清單等。8.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行本商鋪的安全檢查和隱患排查工作。9.甲方應(yīng)妥善保管本商鋪的鑰匙及各類憑證，并配合乙方進(jìn)行相關(guān)管理。10.甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，維護(hù)商鋪的良好運營秩序。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取前期物業(yè)服務(wù)費用。2.乙方有權(quán)要求甲方配合其進(jìn)行前期物業(yè)服務(wù)工作，并提供必要的便利條件。3.乙方有權(quán)對甲方的行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方有違反本協(xié)議或影響商鋪正常使用的行為，有權(quán)要求甲方改正。4.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供前期物業(yè)服務(wù)，確保本商鋪在前期準(zhǔn)備階段及后續(xù)正式運營期間的正常使用。5.乙方應(yīng)組建專業(yè)的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)本商鋪的清潔、維護(hù)、安全管理等工作，確保服務(wù)質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。6.乙方應(yīng)定期對本商鋪的公共區(qū)域及公共設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行處理。7.乙方應(yīng)配備必要的安全設(shè)施和設(shè)備，對本商鋪進(jìn)行安全巡邏和監(jiān)控管理，確保商鋪的安全。8.乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行本商鋪的前期宣傳推廣工作，包括發(fā)布租賃信息、看房等，并根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)的服務(wù)。9.乙方應(yīng)建立健全的物業(yè)服務(wù)管理制度，包括但不限于清潔衛(wèi)生制度、設(shè)施維護(hù)制度、安全管理制度等，并確保制度的有效執(zhí)行。10.乙方應(yīng)配備專業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)團(tuán)隊，對本商鋪周邊綠化區(qū)域進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，保持綠化美觀。11.乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)機(jī)制，及時處理甲方提出的問題和投訴，并提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。12.乙方應(yīng)定期向甲方匯報本商鋪的物業(yè)服務(wù)情況，包括但不限于工作計劃、工作進(jìn)度、問題處理等，確保甲方對物業(yè)服務(wù)工作的知情權(quán)。13.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保物業(yè)服務(wù)工作的合法合規(guī)。14.乙方應(yīng)妥善保管本商鋪的鑰匙及各類憑證，并配合甲方進(jìn)行相關(guān)管理。15.乙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中，維護(hù)甲方的合法權(quán)益，并確保商鋪的良好運營秩序。通過明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，可以確保本商鋪前期物業(yè)服務(wù)工作的有序進(jìn)行，并為后續(xù)正式物業(yè)服務(wù)協(xié)議的簽訂提供參考和依據(jù)。雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定，共同維護(hù)商鋪的良好運營秩序。

第四條價格與支付條件

前期物業(yè)服務(wù)費用按以下標(biāo)準(zhǔn)計算并支付：1.公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費用：根據(jù)本商鋪建筑面積及市場標(biāo)準(zhǔn)，每月每平方米XX元，總計每月XX元。2.公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)費用：根據(jù)設(shè)施設(shè)備數(shù)量及維護(hù)難度，每月XX元。3.安全秩序管理費用：根據(jù)安保人員配置及管理范圍，每月XX元。4.環(huán)境綠化養(yǎng)護(hù)費用：根據(jù)綠化面積及養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，每月每平方米XX元，總計每月XX元。5.前期宣傳推廣協(xié)助費用：根據(jù)實際工作內(nèi)容，一次性收取XX元。上述費用合計每月XX元。甲方應(yīng)于每月XX日前向乙方支付當(dāng)月前期物業(yè)服務(wù)費用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在收到款項后開具等額發(fā)票。若甲方未能按時支付，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)月應(yīng)付費用XX%向乙方支付違約金，逾期超過XX日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項及違約金。甲方支付的費用應(yīng)包含乙方提供本協(xié)議約定的所有前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。

第五條履行期限

本協(xié)議的履行期限自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，為期XX個月。具體時間節(jié)點如下：1.本協(xié)議簽訂之日起XX日內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)完成相關(guān)手續(xù)的交接，乙方開始提供前期物業(yè)服務(wù)。2.前期物業(yè)服務(wù)期限屆滿前XX日，若甲方意向繼續(xù)聘請乙方提供正式物業(yè)服務(wù)，雙方應(yīng)另行簽訂正式物業(yè)服務(wù)協(xié)議。3.若甲方在本協(xié)議期限屆滿前XX日未決定是否繼續(xù)聘請乙方，本協(xié)議自動終止，乙方停止服務(wù)，雙方應(yīng)完成各項工作的交接。4.本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的最后服務(wù)日將本商鋪恢復(fù)至交接時的狀態(tài)，并配合甲方完成后續(xù)工作的順利過渡。雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定的履行期限及時間節(jié)點，確保前期物業(yè)服務(wù)工作的有序進(jìn)行。

第六條違約責(zé)任

一、甲方違約責(zé)任1.甲方未按時足額支付前期物業(yè)服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)月應(yīng)付費用XX%向乙方支付違約金。逾期超過XX日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項及違約金。2.甲方要求乙方提供本協(xié)議約定范圍之外的服務(wù)，乙方有權(quán)拒絕，由此產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔(dān)。3.甲方因自身原因?qū)е卤旧啼伖矃^(qū)域或設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。4.甲方故意干擾乙方正常工作秩序，或?qū)σ曳焦ぷ魅藛T進(jìn)行侮辱、威脅的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。5.甲方未按約定提供必要資料或配合乙方工作的，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。二、乙方違約責(zé)任1.乙方未按本協(xié)議約定提供前期物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)的服務(wù)費用。2.乙方因疏忽或故意導(dǎo)致本商鋪公共區(qū)域或設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。3.乙方工作人員對甲方或第三方造成人身或財產(chǎn)損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.乙方未履行安全秩序管理義務(wù)，導(dǎo)致本商鋪發(fā)生安全事故的，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。6.乙方擅自提高服務(wù)費用，或未經(jīng)甲方同意變更服務(wù)內(nèi)容的，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀，并有權(quán)要求乙方退還多收的費用。7.乙方在服務(wù)過程中存在重大過失，導(dǎo)致本商鋪無法正常使用的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償相應(yīng)的損失。三、違約金條款雙方同意，任何一方違約，均應(yīng)按照本協(xié)議約定支付違約金。違約金不足以彌補(bǔ)實際損失的，違約方還應(yīng)賠償實際損失。四、爭議解決條款本協(xié)議的違約責(zé)任條款與爭議解決條款具有獨立性，即使本協(xié)議其他條款無效，違約責(zé)任條款與爭議解決條款仍然有效。五、法律適用條款本協(xié)議的違約責(zé)任條款適用中華人民共和國法律，任何一方違反本協(xié)議約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。通過明確違約情形及其后果，可以確保雙方在協(xié)議履行過程中嚴(yán)格遵守約定，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，保障商鋪前期物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。雙方均應(yīng)高度重視違約責(zé)任條款的履行，避免因違約行為導(dǎo)致不必要的糾紛和損失。

第七條不可抗力

不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律變化等。任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行障礙，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施減少損失，并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行。若不可抗力持續(xù)超過XX日，雙方有權(quán)解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)就不可抗力事件的影響進(jìn)行合理判斷，并基于實際情況協(xié)商解決方案，以最小化因不可抗力事件造成的損失，確保商鋪前期物業(yè)服務(wù)工作的順利推進(jìn)。

第八條爭議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。雙方同意，在訴訟期間，除爭議事項外，應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。若選擇仲裁方式解決爭議，雙方應(yīng)將爭議提交至XX仲裁委員會，按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。雙方應(yīng)遵守并履行仲裁裁決，任何一方不得再就同一爭議向法院提起訴訟或申請仲裁。本協(xié)議的爭議解決條款是本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議其他條款具有同等效力，且獨立存在。雙方在簽訂本協(xié)議時，已充分了解并同意本協(xié)議的爭議解決方式，并承諾通過合法途徑解決爭議，維護(hù)商鋪前期物業(yè)服務(wù)工作的正常秩序，避免因爭議影響協(xié)議的順利履行。

第九條其他條款

一、通知方式雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的所有通知、請求、要求或其他通訊，均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對方。通過專人遞送方式發(fā)送的，送達(dá)時視為送達(dá)；通過掛號信方式發(fā)送的，寄出后XX日視為送達(dá)；通過電子郵件或傳真方式發(fā)送的，發(fā)送成功時視為送達(dá)。以電子郵件或傳真方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)，但若對方有證據(jù)證明未收到，則發(fā)送時間不視為送達(dá)時間。

二、協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容，未經(jīng)對方書面同意的變更無效。

三、終止條件1.本協(xié)議期限屆滿，雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢，本協(xié)議自動終止。2.雙方協(xié)商一致，書面同意終止本協(xié)議。3.一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議。4.