2025年醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作自查報(bào)告2025年，在國(guó)家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化戰(zhàn)略的大背景下，推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)發(fā)展成為提升老年人生活質(zhì)量、促進(jìn)健康老齡化的重要舉措。我院高度重視醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作，始終將其作為重點(diǎn)發(fā)展方向，致力于為老年人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)。為進(jìn)一步提高醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)水平，查找工作中存在的問題并及時(shí)整改，我院對(duì)2025年醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作進(jìn)行了全面自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：工作開展情況服務(wù)模式創(chuàng)新與實(shí)踐-多模式服務(wù)推進(jìn)：積極探索多種醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式，形成了以機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為核心、居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托的多元化服務(wù)格局。在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老方面，我院開設(shè)了專門的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合病區(qū)，為入住老人提供集醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、養(yǎng)老為一體的綜合性服務(wù)。病區(qū)配備了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，能夠滿足老人日常醫(yī)療護(hù)理和康復(fù)需求。例如，為患有慢性病的老人制定個(gè)性化的治療方案，定期進(jìn)行健康檢查和康復(fù)訓(xùn)練，有效控制了病情發(fā)展，提高了老人的生活質(zhì)量。-居家與社區(qū)服務(wù)拓展：針對(duì)居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老的老人，建立了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制度，組建了由醫(yī)生、護(hù)士、康復(fù)師等組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期為老人提供上門醫(yī)療服務(wù)、健康指導(dǎo)和康復(fù)護(hù)理。同時(shí)，在社區(qū)設(shè)立了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)站，為老人提供基本醫(yī)療服務(wù)、健康體檢、康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù)項(xiàng)目。通過這些服務(wù)，方便了老人就醫(yī)，減輕了老人及其家屬的負(fù)擔(dān)。服務(wù)能力建設(shè)-基礎(chǔ)設(shè)施完善：不斷加大對(duì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)設(shè)施的投入，改善了養(yǎng)老環(huán)境和醫(yī)療條件。新建了養(yǎng)老公寓，房間內(nèi)配備了齊全的生活設(shè)施和緊急呼叫系統(tǒng)，為老人提供了舒適、安全的居住環(huán)境。同時(shí)，對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行了更新和升級(jí)，引進(jìn)了先進(jìn)的康復(fù)治療設(shè)備和體檢儀器，提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。-人員隊(duì)伍建設(shè)：加強(qiáng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高了服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織醫(yī)護(hù)人員參加養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)課程和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)理念和技術(shù)。同時(shí)，積極引進(jìn)專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)人才，充實(shí)了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)隊(duì)伍。目前，我院醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)團(tuán)隊(duì)中，醫(yī)護(hù)人員均具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)槔先颂峁﹥?yōu)質(zhì)的醫(yī)療和養(yǎng)老服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量提升-規(guī)范服務(wù)流程：制定了完善的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)服務(wù)、生活照料等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范。建立了老人健康檔案，實(shí)行一人一檔，為老人提供個(gè)性化的服務(wù)方案。在服務(wù)過程中，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。-強(qiáng)化監(jiān)督管理：成立了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、問卷調(diào)查、滿意度測(cè)評(píng)等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題，并采取有效措施進(jìn)行整改。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的績(jī)效考核，將服務(wù)質(zhì)量與個(gè)人收入掛鉤，充分調(diào)動(dòng)了服務(wù)人員的工作積極性和主動(dòng)性。合作與協(xié)同發(fā)展-與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作：加強(qiáng)與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，建立了雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制和遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作關(guān)系。與上級(jí)醫(yī)院簽訂了合作協(xié)議，定期邀請(qǐng)專家來院坐診、查房和指導(dǎo)治療，為老人提供了更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源。同時(shí)，通過遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了與上級(jí)醫(yī)院的實(shí)時(shí)會(huì)診和遠(yuǎn)程診斷，提高了醫(yī)療服務(wù)的可及性和準(zhǔn)確性。-與社區(qū)和社會(huì)組織合作：積極與社區(qū)和社會(huì)組織合作，共同開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)。與社區(qū)居委會(huì)建立了緊密的聯(lián)系，及時(shí)了解社區(qū)內(nèi)老人的健康需求和養(yǎng)老服務(wù)情況，為老人提供針對(duì)性的服務(wù)。同時(shí)，與社會(huì)組織合作，開展了豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)，豐富了老人的精神文化生活。取得的成效老年人健康狀況改善通過提供全面的醫(yī)療和養(yǎng)老服務(wù)，老年人的健康狀況得到了明顯改善。定期的健康檢查和疾病管理，使許多慢性疾病得到了有效的控制和治療?？祻?fù)治療和護(hù)理服務(wù)的開展，幫助老人恢復(fù)了身體功能，提高了生活自理能力。同時(shí)，豐富的文化娛樂活動(dòng)和心理關(guān)懷服務(wù)，緩解了老人的孤獨(dú)感和焦慮情緒，提高了老人的心理健康水平。社會(huì)滿意度提高我院的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)得到了老年人及其家屬的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。通過滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老人對(duì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的滿意度達(dá)到了[X]%以上。許多老人表示，在這里能夠享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療和養(yǎng)老服務(wù)，生活更加安心和舒適。同時(shí)，社會(huì)各界對(duì)我院的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作也給予了高度評(píng)價(jià)，提升了醫(yī)院的社會(huì)形象和知名度。示范引領(lǐng)作用增強(qiáng)作為本地區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作的試點(diǎn)單位，我院的經(jīng)驗(yàn)和做法得到了上級(jí)部門的肯定和推廣。多次接待了其他地區(qū)的參觀學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，為推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的發(fā)展起到了示范引領(lǐng)作用。同時(shí)，積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和政策的研究，為政府部門制定相關(guān)政策提供了參考依據(jù)。存在的問題服務(wù)供給不足-床位緊張：隨著老齡化程度的加劇，老年人對(duì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)，我院現(xiàn)有的養(yǎng)老床位已不能滿足市場(chǎng)需求。養(yǎng)老公寓長(zhǎng)期處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，許多老人需要排隊(duì)等待入住。-服務(wù)項(xiàng)目單一：目前，我院提供的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)項(xiàng)目主要集中在醫(yī)療護(hù)理和生活照料方面，康復(fù)治療、心理慰藉、文化娛樂等服務(wù)項(xiàng)目相對(duì)較少，不能充分滿足老人多樣化的需求。人才短缺-專業(yè)人才匱乏：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)需要既懂醫(yī)療又懂養(yǎng)老的復(fù)合型人才，但目前這類人才十分短缺。我院在招聘和引進(jìn)專業(yè)人才方面面臨較大困難，導(dǎo)致部分崗位人員不足，影響了服務(wù)質(zhì)量和效率。-人員流失嚴(yán)重：由于養(yǎng)老服務(wù)工作強(qiáng)度大、待遇相對(duì)較低，部分醫(yī)護(hù)人員和養(yǎng)老服務(wù)人員的工作積極性不高，人員流失現(xiàn)象較為嚴(yán)重。這不僅增加了人員培訓(xùn)成本，也影響了服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。政策支持力度不夠-資金投入不足：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)需要大量的資金投入，包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備購(gòu)置、人員培訓(xùn)等方面。雖然政府對(duì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作給予了一定的資金支持，但仍不能滿足實(shí)際需求。我院在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)設(shè)施的建設(shè)和升級(jí)方面面臨較大的資金壓力。-政策落地難：國(guó)家出臺(tái)了一系列支持醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展的政策，但在實(shí)際執(zhí)行過程中，部分政策落實(shí)不到位。例如，醫(yī)保報(bào)銷政策在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)中的銜接還不夠順暢，老人在享受醫(yī)保待遇方面存在一定的困難。信息化建設(shè)滯后-信息系統(tǒng)不完善：我院的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合信息系統(tǒng)建設(shè)相對(duì)滯后，存在信息不共享、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等問題。老人的健康檔案、醫(yī)療記錄等信息不能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新和共享，影響了醫(yī)療服務(wù)的協(xié)同性和效率。-智能化服務(wù)水平低：在智能化養(yǎng)老服務(wù)方面，我院的應(yīng)用還處于起步階段。缺乏智能化的健康監(jiān)測(cè)設(shè)備和服務(wù)平臺(tái)，不能為老人提供更加便捷、高效的服務(wù)。改進(jìn)措施增加服務(wù)供給-擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模：制定了床位擴(kuò)充計(jì)劃，計(jì)劃在未來兩年內(nèi)新增養(yǎng)老床位[X]張，以緩解床位緊張的問題。同時(shí)，根據(jù)老人的需求，進(jìn)一步優(yōu)化養(yǎng)老公寓的布局和功能設(shè)置，提高床位的利用率。-豐富服務(wù)項(xiàng)目：加大對(duì)康復(fù)治療、心理慰藉、文化娛樂等服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)和投入，為老人提供更加多樣化的服務(wù)。增設(shè)康復(fù)治療室、心理咨詢室和文化活動(dòng)室，配備專業(yè)的康復(fù)治療師和心理咨詢師，開展康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)和文化娛樂活動(dòng)，滿足老人不同層次的需求。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)-加大人才培養(yǎng)力度：與高校和職業(yè)院校合作，建立醫(yī)養(yǎng)結(jié)合人才培養(yǎng)基地，開展訂單式培養(yǎng)。為學(xué)生提供實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會(huì)，吸引更多的人才投身醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)行業(yè)。同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有服務(wù)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。-提高人員待遇：建立合理的薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制，提高醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)人員的待遇水平。設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)服務(wù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性。爭(zhēng)取政策支持-積極爭(zhēng)取資金投入：加強(qiáng)與政府部門的溝通和協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取更多的資金支持。積極申報(bào)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合相關(guān)的項(xiàng)目和資金，用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備購(gòu)置和人員培訓(xùn)等方面。同時(shí)，探索多元化的融資渠道，吸引社會(huì)資本參與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的發(fā)展。-推動(dòng)政策落實(shí)：加強(qiáng)對(duì)國(guó)家和地方醫(yī)養(yǎng)結(jié)合政策的研究和宣傳，積極推動(dòng)政策的落實(shí)。與醫(yī)保部門加強(qiáng)溝通，完善醫(yī)保報(bào)銷政策在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)中的銜接，提高老人的醫(yī)保待遇。同時(shí)，協(xié)助政府部門制定和完善相關(guān)的配套政策，為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。加強(qiáng)信息化建設(shè)-完善信息系統(tǒng)：加大對(duì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合信息系統(tǒng)的建設(shè)和投入，建立統(tǒng)一的老人健康信息平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)老人健康檔案、醫(yī)療記錄、服務(wù)記錄等信息的實(shí)時(shí)更新和共享，提高醫(yī)療服務(wù)的協(xié)同性和效率。-提升智能化服務(wù)水平：積極引入智能化的健康監(jiān)測(cè)設(shè)備和服務(wù)平臺(tái)，為老人提供更加便捷、高效的服務(wù)。例如，安裝智能床墊、手環(huán)等設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老人的生命體征和活動(dòng)情況，并將數(shù)據(jù)上傳至信息平臺(tái)，醫(yī)護(hù)人員可以及時(shí)了解老人的健康狀況，提供及時(shí)的醫(yī)療服務(wù)。未來工作計(jì)劃持續(xù)深化服務(wù)模式創(chuàng)新-探索新的服務(wù)模式：在現(xiàn)有服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，不斷探索新的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式。例如，開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合聯(lián)合體建設(shè)，整合區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療和養(yǎng)老資源，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。同時(shí)，探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”服務(wù)模式，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為老人提供遠(yuǎn)程醫(yī)療、健康管理等服務(wù)，提高服務(wù)的便捷性和可及性。-拓展服務(wù)領(lǐng)域：將醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)向失能半失能老人、失智老人等特殊群體延伸，為他們提供更加專業(yè)、個(gè)性化的服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)臨終關(guān)懷服務(wù)的研究和實(shí)踐，為生命末期的老人提供溫暖、舒適的關(guān)懷和照顧。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管-完善質(zhì)量評(píng)價(jià)體系：進(jìn)一步完善醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，建立更加科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)和方法。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)過程和服務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中存在的問題。-強(qiáng)化行業(yè)自律：積極參與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣，加強(qiáng)行業(yè)自律。引導(dǎo)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。加強(qiáng)宣傳與推廣-提高社會(huì)認(rèn)知度：通過多種渠道加強(qiáng)對(duì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的宣傳和推廣，提高社會(huì)各界對(duì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的認(rèn)知度和認(rèn)可度。利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，宣傳醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的政策、優(yōu)勢(shì)和成功案例，引導(dǎo)更多的老人和家屬選擇醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)。-開展公益活動(dòng)：積極開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合公益活動(dòng)，為社區(qū)內(nèi)的老人提供免費(fèi)的健康體檢、健康咨詢和養(yǎng)老服務(wù)宣傳。通過公益活動(dòng)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，樹立良好的社會(huì)形象。