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文檔簡介

信用卡養(yǎng)卡協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX集團有限公司,

地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號,

法定代表人/負責人:張三,

聯(lián)系方式

2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):

乙方名稱:XX金融咨詢服務有限公司,

地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號,

法定代表人/負責人:李四,

聯(lián)系方式

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議由甲方與乙方就信用卡養(yǎng)護服務事宜達成一致,基于甲方對信用卡額度提升、信用記錄優(yōu)化及風險管理的實際需求,乙方憑借其在金融咨詢領域的專業(yè)能力及資源優(yōu)勢,為甲方提供定制化的信用卡養(yǎng)護方案。雙方本著平等自愿、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議。甲方委托乙方協(xié)助其提升信用卡使用效率、改善個人信用評分,并確保相關操作符合中國人民銀行及相關金融機構的規(guī)定。乙方承諾在合法合規(guī)的前提下,利用專業(yè)團隊及數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),為甲方提供包括但不限于信用卡額度優(yōu)化、賬單管理建議、逾期風險規(guī)避等服務。本協(xié)議的履行旨在幫助甲方實現(xiàn)信用卡價值的最大化,同時保障其信用安全,雙方均應嚴格遵守本協(xié)議各項條款,確保合作順利進行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于,由乙方依據(jù)其專業(yè)能力,為甲方提供系統(tǒng)性的信用卡養(yǎng)護服務,以幫助甲方提升信用卡使用效率,優(yōu)化信用記錄,實現(xiàn)信用額度的合理增長,并有效規(guī)避信用卡使用過程中的潛在風險。具體內(nèi)容涵蓋但不限于:乙方為甲方提供信用卡賬單管理、消費結構優(yōu)化、還款策略規(guī)劃、逾期風險預警與處理建議等服務;乙方利用數(shù)據(jù)分析及金融咨詢工具,協(xié)助甲方監(jiān)控信用卡賬戶健康狀況,提出提升信用評分的具體操作方案;乙方指導甲方進行合法合規(guī)的信用卡操作,確保所有服務內(nèi)容符合中國人民銀行及各大發(fā)卡金融機構的相關規(guī)定,避免因不當使用信用卡而導致的信用污點或法律風險;乙方定期向甲方提供信用卡使用報告及市場動態(tài)分析,幫助甲方全面了解信用卡市場及相關政策變化。通過本協(xié)議的履行,甲方期望達到信用卡額度穩(wěn)步提升、信用記錄持續(xù)改善、個人信用價值最大化的目標,乙方則致力于以專業(yè)服務支持甲方實現(xiàn)這些目標,雙方在協(xié)議框架內(nèi)協(xié)同合作,確保服務效果符合預期。

第二條定義

在本協(xié)議中,下列詞語具有以下含義:“信用卡養(yǎng)護服務”指乙方為甲方提供的包括信用卡賬單管理、消費行為分析、額度提升策略、逾期風險規(guī)避、信用記錄優(yōu)化建議等在內(nèi)的綜合性金融服務咨詢活動;“信用額度”指甲方在中國人民銀行批準的金融機構(以下簡稱“發(fā)卡機構”)持有的信用卡所被授予的、可在一定期限內(nèi)使用的信貸額度;“信用記錄”指依據(jù)中國人民銀行征信中心記錄的、反映甲方信用狀況的歷史信息匯總,包括還款記錄、貸款信息、公共記錄等;“專業(yè)團隊”指乙方為履行本協(xié)議而投入的服務人員及顧問,包括金融分析師、信用管理專家等;“合規(guī)操作”指所有信用卡使用及養(yǎng)護行為均嚴格遵守中國人民銀行法律法規(guī)及發(fā)卡機構章程規(guī)定;“服務報告”指乙方根據(jù)協(xié)議約定定期或根據(jù)需要向甲方提供的關于信用卡使用狀況、信用評分變化、風險提示等內(nèi)容的書面或電子文檔。

第三條雙方權利與義務

**1.甲方的權力與義務**

甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的信用卡養(yǎng)護服務,并有權對乙方提供的服務內(nèi)容、服務質量進行監(jiān)督與評價。甲方有權獲取乙方提供的服務報告,并有權基于報告內(nèi)容向乙方提出進一步咨詢或調整服務方案的建議。甲方有權在協(xié)議履行過程中,根據(jù)自身需求變化,與乙方協(xié)商調整服務范圍或內(nèi)容。甲方應確保其提供的信用卡相關信息真實、準確、完整,并配合乙方進行必要的數(shù)據(jù)核對與信息更新。甲方應按照本協(xié)議約定按時足額支付服務費用,不得無故拖延或拒絕支付。甲方應嚴格遵守發(fā)卡機構的信用卡使用規(guī)定,并對自身信用卡的使用行為負責,不得利用乙方提供的服務進行違規(guī)或違法活動。甲方應配合乙方進行必要的風險排查與模擬測試,以便乙方更精準地為其提供養(yǎng)護建議。甲方應確保其授權代表具有簽署本協(xié)議的合法權限,并對其授權行為承擔責任。甲方應妥善保管其信用卡信息及乙方提供的各類服務資料,防止泄露。如甲方更換信用卡信息或授權代表,應及時通知乙方,并辦理相關變更手續(xù)。甲方應保證其信用卡賬戶狀態(tài)正常,無重大違約記錄,以便乙方服務有效開展。

**2.乙方的權力與義務**

乙方有權依據(jù)本協(xié)議約定向甲方收取服務費用,并有權要求甲方按時足額支付。乙方有權要求甲方提供履行本協(xié)議所必需的信用卡信息及其他相關資料,并有權對甲方提供的信息進行核實。乙方有權根據(jù)甲方的信用卡使用情況及信用狀況,制定并調整信用卡養(yǎng)護方案,方案應包括具體的操作建議、風險提示及預期效果說明。乙方應組建專業(yè)團隊為甲方提供服務,確保服務人員的資質符合行業(yè)要求,并定期進行內(nèi)部培訓以提升服務質量。乙方應利用其專業(yè)知識和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),為甲方提供包括但不限于信用卡額度優(yōu)化咨詢、賬單分期規(guī)劃、消費場景建議、逾期風險預警及自救指導等服務。乙方應確保其提供的服務內(nèi)容合法合規(guī),嚴格遵守中國人民銀行及相關法律法規(guī),并符合各發(fā)卡機構的規(guī)定,不得提供任何違規(guī)操作指導。乙方應定期(例如每月或每季度)向甲方提供詳細的服務報告,報告應包含信用卡使用數(shù)據(jù)分析、信用評分變化趨勢、風險提示事項及改進建議等內(nèi)容,并保證報告內(nèi)容的客觀性與專業(yè)性。乙方應建立客戶信息保密制度,對甲方的信用卡信息及商業(yè)秘密承擔保密義務,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。乙方應密切關注信用卡市場動態(tài)及相關政策變化,及時將可能影響甲方信用卡使用的關鍵信息告知甲方,并提出應對建議。乙方應配備專門的人員負責與甲方溝通,及時響應甲方的咨詢與需求,并保持溝通渠道暢通。乙方應協(xié)助甲方處理因信用卡使用引發(fā)的、符合本協(xié)議服務范圍的常見問題,例如提供賬單核對協(xié)助、解釋發(fā)卡機構政策等。乙方應保留履行本協(xié)議過程中的相關服務記錄,以備甲方或監(jiān)管機構查詢。乙方應確保其提供的服務工具及系統(tǒng)(如數(shù)據(jù)分析平臺)運行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)準確,并承擔相應的維護責任。如因乙方服務失誤導致甲方信用卡信用記錄受到損害,乙方應在合理范圍內(nèi)承擔相應責任,并積極協(xié)助甲方采取補救措施。乙方應向甲方明確告知信用卡養(yǎng)護的固有風險,任何養(yǎng)護方案均不能保證信用額度或信用評分必然提升,甲方應自行承擔最終決策風險。乙方應配合甲方完成必要的合規(guī)審查或監(jiān)管問詢,提供真實有效的服務證明文件。

第四條價格與支付條件

甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付信用卡養(yǎng)護服務費用。服務費用總額為人民幣XX元(大寫:XX元整),該費用為甲方使用乙方提供的全套信用卡養(yǎng)護服務(服務期限為一年)的對價。支付方式如下:甲方應在本協(xié)議簽訂之日起X日內(nèi),將首期服務費用支付至乙方指定銀行賬戶。首期費用支付后,乙方即開始為甲方提供約定的服務。剩余服務費用應于服務期限屆滿前X日內(nèi)支付完畢。乙方指定的銀行賬戶信息如下:開戶行:XX銀行XX支行;賬戶名稱:XX金融咨詢服務有限公司;賬號:XX。甲方支付服務費用時,應將款項直接匯入上述賬戶,并在轉賬附言中注明“信用卡養(yǎng)護服務費”。乙方在收到甲方支付的服務費用后,應向甲方出具等額合規(guī)發(fā)票。若甲方未按本協(xié)議約定支付服務費用,乙方有權暫?;蚪K止向甲方提供本協(xié)議項下的服務,且已產(chǎn)生的服務費用仍需甲方支付。甲方支付的服務費用用途僅限于甲方所獲得的信用卡養(yǎng)護服務,乙方不得挪作他用。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方授權代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效,有效期為壹年,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前X個月,如甲乙雙方均有意繼續(xù)合作,應另行協(xié)商續(xù)簽事宜。在協(xié)議有效期內(nèi),乙方應持續(xù)為甲方提供本協(xié)議約定的信用卡養(yǎng)護服務。甲方應在此期間積極配合乙方的工作安排,并根據(jù)乙方建議調整信用卡使用策略。若協(xié)議期滿后雙方未達成續(xù)簽協(xié)議,則本協(xié)議自動終止,乙方不再向甲方提供后續(xù)服務。協(xié)議終止后,甲方仍需支付協(xié)議有效期內(nèi)已享受服務的費用,乙方有權要求甲方結清所有應付未付款項。在協(xié)議履行期間,如遇國家政策調整、信用卡市場重大變化等特殊情況,雙方應友好協(xié)商,對協(xié)議相關條款進行適當調整,以適應新環(huán)境。

第六條違約責任

**1.甲方違約責任**

甲方未按本協(xié)議第四條約定按時足額支付服務費用的,每逾期一日,應按逾期支付金額的X%向乙方支付違約金。逾期超過X日的,乙方有權單方面解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部服務費用及已產(chǎn)生的違約金。甲方因未遵守乙方提供的信用卡養(yǎng)護建議,導致信用卡額度被發(fā)卡機構降低、信用評分下降或產(chǎn)生逾期記錄等不良后果的,甲方應自行承擔責任,乙方不對該等后果承擔責任,但應已盡到合理范圍內(nèi)的提示義務。甲方提供虛假或錯誤信用卡信息,給乙方造成損失(包括但不限于數(shù)據(jù)處理成本、聲譽損失等)的,甲方應賠償乙方因此遭受的全部損失。甲方擅自將乙方提供的服務信息泄露給第三方,或利用乙方服務進行任何違法違規(guī)活動的,甲方應承擔全部法律責任,乙方有權立即終止協(xié)議,并要求甲方賠償由此造成的一切損失,包括但不限于乙方承擔的罰款、訴訟費、律師費等。甲方無正當理由單方面解除本協(xié)議的,應向乙方支付相當于X個月服務費用的違約金,并承擔乙方已產(chǎn)生但尚未完成的服務的相應費用。

**2.乙方違約責任**

乙方未按本協(xié)議第二條定義或第三條第二項約定提供合格、合規(guī)的信用卡養(yǎng)護服務的,甲方有權要求乙方在X日內(nèi)糾正違約行為。若乙方在合理期限內(nèi)未能糾正,或其服務明顯不符合協(xié)議約定,甲方有權要求減少服務費用或解除本協(xié)議。乙方因服務質量問題導致甲方信用卡信用記錄受到損害的,乙方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的信用修復費用、直接經(jīng)濟損失以及合理的律師費、訴訟費等。乙方泄露甲方信用卡信息或商業(yè)秘密,給甲方造成損失的,乙方應雙倍賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。乙方在服務過程中提供虛假承諾或夸大服務效果,經(jīng)甲方指出后仍不糾正的,甲方有權解除協(xié)議,并要求乙方退還已支付的服務費用,并賠償因此造成的損失。乙方無正當理由單方面解除本協(xié)議的,應向甲方支付相當于X個月服務費用的違約金,并退還甲方已支付但尚未享受服務的費用。因乙方原因導致甲方無法正常使用服務平臺或接收服務報告的,乙方應立即修復故障或提供替代方案,若故障持續(xù)超過X日未修復,甲方有權要求減少服務費用或解除協(xié)議。乙方違反國家法律法規(guī)或監(jiān)管規(guī)定,導致甲方受到處罰或損失的,乙方應承擔全部賠償責任。乙方未能履行第三條第二項約定的保密義務,給甲方造成損失的,應承擔全部賠償責任。乙方在服務過程中存在重大過失,如未能提供必要的風險提示導致甲方遭受損失的,應承擔相應的補充賠償責任。雙方任何一方違反保密條款,均應承擔違約責任,并賠償對方因此遭受的所有損失。違約金的計算標準、賠償責任的承擔方式、爭議解決程序等,均按照本協(xié)議其他相關條款執(zhí)行。任何一方違約導致協(xié)議無法繼續(xù)履行的,守約方有權解除協(xié)議,并要求違約方承擔相應的違約責任。

第七條不可抗力

本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:自然災害(如地震、洪水、臺風、雷擊等);戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖襲擊、暴亂、騷亂等社會事件;政府行為(如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更或修訂,征收、征用等);疫情及其防控措施;罷工、停水、停電、網(wǎng)絡中斷等不可歸責于任何一方的社會公共事件;以及其他類似無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的,不承擔違約責任。發(fā)生不可抗力的一方應在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方,并提供相關證明文件(如政府公告、新聞報道、災害評估報告等)。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。若不可抗力影響持續(xù)超過X日,雙方均有權解除本協(xié)議,已產(chǎn)生的費用按實際服務比例結算。因不可抗力導致的協(xié)議解除,雙方互不承擔違約責任,但應各自承擔因不可抗力事件產(chǎn)生的直接損失。不可抗力事件消除后,受影響方應立即恢復履行本協(xié)議義務,雙方應相互給予必要的協(xié)助。任何一方利用不可抗力事件作為借口,故意拖延履行義務或損害對方利益的,應承擔違約責任。

第八條爭議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟過程中,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。甲方選擇訴訟方式解決爭議的,應向乙方住所地人民法院提交起訴狀及相關證據(jù)材料。乙方選擇訴訟方式解決爭議的,應向甲方住所地人民法院提交起訴狀及相關證據(jù)材料。若選擇仲裁方式,應提交至XX仲裁委員會,按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁地點為乙方所在地。仲裁過程中,仲裁庭應基于事實,依照法律和本協(xié)議約定作出裁決。仲裁費用由敗訴方承擔;雙方都有責任的,按比例分擔。任何一方在仲裁或訴訟期間,不得單方面申請財產(chǎn)保全或強制執(zhí)行,但基于法律規(guī)定或仲裁/法院要求除外。爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應暫停就爭議事項進行任何對抗行為,并繼續(xù)履行本協(xié)議中關于保密、通知等程序性條款。爭議解決后,雙方應簽訂相關確認文件或法院/仲裁機構作出裁決后,本協(xié)議未受爭議影響的條款繼續(xù)有效。任何一方違反爭議解決約定,擅自采取訴訟或仲裁行動的,應承擔相應的不利后果。雙方同意,在爭議解決過程中,應保護對方商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露爭議內(nèi)容及其處理結果。

第九條其他條款

**1.通知方式**

雙方在本協(xié)議首部載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前X日書面通知對方。通過書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務)發(fā)送至本協(xié)議載明的地址或聯(lián)系方式的通知,視為有效送達。電子郵件通知以進入對方電子郵箱為送達;快遞服務以簽收日或郵件投遞記錄為送達;信函以寄出后X日為送達。任何一方發(fā)送的通知,應包含發(fā)送方名稱、發(fā)送日期、事由及主要內(nèi)容,并保留發(fā)送憑證。

**2.協(xié)議變更**

對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,經(jīng)雙方授權代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)后生效。任何一方未經(jīng)對方同意,不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。雙方確認,任何口頭承諾或約定均不構成對本協(xié)議的修改,除非已按前述程序形成書面補充協(xié)議。

**3.協(xié)議終止條件**

除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外,協(xié)議終止條件包括:協(xié)議有效期屆滿且雙方未續(xù)簽;雙方協(xié)商一致同意終止;一方嚴重違約,守約方根據(jù)本協(xié)議約定解除協(xié)議;出現(xiàn)不可抗力,導致協(xié)議目的無法實現(xiàn);一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序。協(xié)議終止時,雙方應結清所有未付款項,乙方應向甲方交付所有未完成的服務資料,甲方應返還乙方提供的包含其個人信息的資料(如授權書、敏感信息文件等),雙方應根據(jù)保密條款處理相關保密信息。

**4.法律適用與文本**

本協(xié)議的訂立、效

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