[17]正是本地化導(dǎo)向的全球化策略，讓海爾智家在國際市場取得成功。目前，海爾智家已在全球主要經(jīng)貿(mào)區(qū)建成35個工業(yè)園。海爾智家的本土化策略非常完整，包括產(chǎn)品本地化、生產(chǎn)本地化、研發(fā)本地化和經(jīng)營本地化四大部分。從產(chǎn)品設(shè)計到生產(chǎn)，再到企業(yè)運營管理，再到產(chǎn)品銷售，這四大要素都是海爾智家國際策略的整合與高效。此外，綜合本地化是對資源的整合，利用海外資源、技術(shù)、人才優(yōu)勢，最大化海外基地效用，非單純產(chǎn)銷基地。海爾通過此戰(zhàn)略融入當?shù)亟?jīng)濟生活，扎根全球市場，成為引領(lǐng)國際潮流的領(lǐng)軍企業(yè)。品牌國際化策略自1998年海爾智家啟動國際化戰(zhàn)略以來，始終堅守自創(chuàng)品牌之路，以自有品牌為核心，積極拓展國際市場。在國際化進程中，無論是選擇“先難后易”的策略，還是實施“三步走”的舉措，均體現(xiàn)出其穩(wěn)健而堅定的步伐，其核心目標都是為了使自己的品牌屹立于國際市場，進而穩(wěn)固中國家電品牌的國際地位。通過這一系列的努力，海爾智家成功地在國際市場上站穩(wěn)了腳跟?！叭阶摺睉?zhàn)略：先是用當?shù)仄放茮]做成功但有用戶需求的產(chǎn)品“走出去”，接著用本土化的主流產(chǎn)品“走進去”，隨后是通過全球高端創(chuàng)牌戰(zhàn)略“走上去”。以下為三個階段的介紹：圖SEQ圖\*ARABIC4海爾智家“三步走”策略階段一:走出去—出口創(chuàng)牌自主品牌進入國外市場后同時，也存在著當?shù)仄放浦艺\度較高，營銷渠道難以建立等問題，制約了其發(fā)展。歐美國家的電器產(chǎn)品已經(jīng)形成了一個比較成熟的、比較穩(wěn)定的品牌，綠地的資金很難介入。海爾智能家居采取跨境并購策略，利用被收購方營銷渠道開拓市場。現(xiàn)實施國際化本土化戰(zhàn)略，人員、產(chǎn)品、管理、文化本地化，國外設(shè)廠，設(shè)計、生產(chǎn)、營銷“三位一體”，滿足當?shù)厥袌鲂枨?，提升接受度。階段二:走進去—品牌擴張海爾智家進軍海外市場時，面臨本土品牌客戶粘性高和營銷渠道建設(shè)難等挑戰(zhàn)。歐美家電市場成熟且品牌競爭激烈，綠地投資難以滲透。因此，海爾智家采取跨國并購策略，利用被并購方營銷渠道拓展銷售網(wǎng)絡(luò)。同時實施國際本土化戰(zhàn)略，通過多元化本土化措施滿足當?shù)叵M需求。在國外建立生產(chǎn)基地，實施“三位一體”的本地化運作，方便本地人的接收，擴大市場占有率。階段三:走上去—品牌融合如何實現(xiàn)企業(yè)之間的合作，是企業(yè)實施跨境兼并能否取得成功的關(guān)鍵。海爾智家充分發(fā)揮了自身的品牌優(yōu)勢，將各方面的資源進行了有效的融合，從而達到了營銷渠道的共享，研發(fā)成果的共享，以及各自的優(yōu)勢產(chǎn)品的相互補充。采取“三位一體”的地方運作戰(zhàn)略，力求實現(xiàn)金融、智力和文化的深度融合“三融一創(chuàng)”的目的。借助本地的優(yōu)勢，結(jié)合海爾智家的企業(yè)文化，建立起了本地的品牌認知，為國際化發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。海爾智家“三步走”戰(zhàn)略成效顯著，表現(xiàn)在市場份額持續(xù)增長，高端品牌全球影響力增強，技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)先等方面。國內(nèi)市場份額五年凈增了8.3個百分點，彰顯出強勁的競爭力。海外高端品牌引領(lǐng)市場，如GEAppliances三大高端品牌參展獲得了廣泛關(guān)注。技術(shù)創(chuàng)新方面，海爾智家獲16項國家科技進步獎、12項專利金獎，智慧家庭領(lǐng)域?qū)＠麛?shù)領(lǐng)先行業(yè)。此戰(zhàn)略助力了海爾智家品牌國際化與高質(zhì)量發(fā)展，贏得全球認可。年份（年）國際化發(fā)展歷程1991在印度尼西亞成立有限公司1999在美國建立第一個海外工業(yè)園2001并購意大利邁尼蓋蒂冰箱廠2001在巴基斯坦建立第二個海外工業(yè)園2002購買格林尼治銀行大廈作為北美總部2011并購日本三洋電氣（AQUA）2012并購新西蘭斐雪派克(Fisher&Paykel)2016并購美國通用家電(GEA)2019并購意大利Candy表SEQ表\*ARABIC1海爾智家國際化發(fā)展歷程資料來源:海爾智家官網(wǎng)(/about_haier)研發(fā)國際化策略持續(xù)加強自己的能力建設(shè)，堅持以需要為中心海爾智家一直以來都是以客戶為中心，通過對科技的深入研究，逐漸形成了自身的核心競爭優(yōu)勢。這就需要對用戶的需要進行持續(xù)的、深度的研究。以熱水器領(lǐng)域為例，海爾智家不斷創(chuàng)新安全技術(shù)，滿足用戶的高安全標準，從而推動技術(shù)能力的不斷提升。這類舉措，不僅彰顯了海爾智家對技術(shù)創(chuàng)新的執(zhí)著追求，也為其在激烈的市場競爭中贏得了優(yōu)勢地位。建立了一個將內(nèi)部和外部資源結(jié)合起來的開放平臺為加強海爾智家的資源共享和協(xié)同創(chuàng)新，我們精心設(shè)計了一個開放式的合作體系-HOPE平臺。這個網(wǎng)站匯集了世界上100多萬種高質(zhì)量的資源和300多萬個發(fā)明專利。有力推動了資源方與公司共同推動用戶驅(qū)動的迭代研發(fā)進程。在產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域，我們構(gòu)建了全球產(chǎn)品開發(fā)體系，旨在全面統(tǒng)籌全球的產(chǎn)品開發(fā)活動。這一戰(zhàn)略舉措不僅加強了各產(chǎn)品類別在不同區(qū)域的協(xié)作與互補，優(yōu)化了品牌間的產(chǎn)品布局，更有效填補了市場空白，提升了整體競爭力。圖SEQ圖\*ARABIC5海爾開放式創(chuàng)新模式--HOPE平臺戰(zhàn)略聯(lián)盟式引進外部技術(shù)海爾智家在發(fā)展過程中，不斷加大研發(fā)創(chuàng)新，以爭取在未來獲得競爭優(yōu)勢。在技術(shù)創(chuàng)新上，海爾智家采取了開放合作的姿態(tài)，與其他行業(yè)巨頭共同成立了開放智能聯(lián)盟，這一舉措表明海爾智家在技術(shù)創(chuàng)新方面不僅僅依賴內(nèi)部研發(fā)，而是通過與外部伙伴的合作，共同推動生產(chǎn)技術(shù)的變革。人才國際化策略海爾智家深知本土化在全球人才管理和發(fā)展中的重要性。因此，公司積極引進外部精英，突破國外子公司傳統(tǒng)文化的制約，打造適合當?shù)貭I商環(huán)境的人才管理體制機制，確保人才管理戰(zhàn)略最符合當?shù)貙嶋H。海爾智家以全球人力資源管理戰(zhàn)略為指導(dǎo)，我們將從世界各地的設(shè)計中心，制造企業(yè)，銷售公司以及銷售渠道招募當?shù)貎?yōu)秀的員工。在海外市場開拓的同時，我們也逐漸組建起一批全球性的經(jīng)營隊伍，使得海爾智家在世界范圍內(nèi)享有很高的聲譽。這樣的策略，為海爾在世界范圍內(nèi)加快智慧家庭的發(fā)展打下了良好的根基。資本國際化策略家電行業(yè)重資產(chǎn)特性凸顯資本在國際化中的關(guān)鍵作用。海爾智家突破“國內(nèi)利潤輸血國外”的傳統(tǒng)模式，力求構(gòu)建“自給自足”的國際化運營體系，促進區(qū)域之間的平衡發(fā)展。海爾智家于2019年在香港證券交易所掛牌，不但是世界上惟一一家在上海、香港及法蘭克福掛牌的公司，而且還建立了“A+D+H”國際資本市場的新模式。歐洲D(zhuǎn)股權(quán)市場是海爾智家在全球布局中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其戰(zhàn)略地位十分突出。這一平臺將會在全世界，尤其是來自歐洲的高凈值人士，進一步提升海爾智家在歐洲的品牌知名度。海爾智家在海外上市，降低了企業(yè)兼并重組過程中遇到的各種政策性、制度性壁壘，加強了與投資人及地方社會的交流與交流。這一舉動不但幫助該公司在歐洲募集到更多的歐元，促進其國際化的發(fā)展策略，同時也提高了該公司的品牌認知度，為將來的兼并收購打下了良好的基礎(chǔ)?！癆+D+H”資本市場平臺不僅為海爾智家全球化戰(zhàn)略提供堅實支撐，更助力歐洲市場實現(xiàn)進一步拓展。未來，這些資金有望用于激勵國際員工，通過實施股權(quán)激勵等舉措，進一步激發(fā)其工作熱情與創(chuàng)造力，為公司的長遠發(fā)展注入強勁動力?？傮w而言，海爾智家的上市戰(zhàn)略展現(xiàn)了其前瞻性的國際化視野和創(chuàng)新的經(jīng)營模式，為公司的長遠發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。海爾智家國際化的特征海爾智家國際化的特征：全球化布局：在全球化戰(zhàn)略部署下，海爾智家已在全球范圍內(nèi)構(gòu)建起了龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)基地網(wǎng)絡(luò)，其業(yè)務(wù)觸角延伸至亞洲、歐洲、北美洲、南美洲、非洲以及大洋洲等多個地域，實現(xiàn)了廣泛的市場覆蓋。本土化運營：海爾智家在不同國家和地區(qū)的市場進行本土化運營，根據(jù)當?shù)叵M者的需求和習(xí)慣進行產(chǎn)品定制、市場推廣和售后服務(wù)，提供更符合當?shù)厥袌鲂枨蟮漠a(chǎn)品和解決方案。跨國合作：海爾智家積極與國際知名企業(yè)進行合作，共同開展產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和市場拓展。通過借鑒其先進的技術(shù)與豐富的管理經(jīng)驗，不斷提升自身的競爭力。創(chuàng)新驅(qū)動：海爾智家注重技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，在全球范圍內(nèi)建立了多個研發(fā)中心，不斷推出具有創(chuàng)新性和差異化的產(chǎn)品和解決方案，滿足不同國家和地區(qū)消費者的需求。品牌建設(shè)：海爾智家通過全球化的品牌建設(shè)，提升品牌知名度和美譽度。通過贊助國際體育賽事、與國際知名品牌合作等方式，提升品牌形象，增強消費者對海爾智家產(chǎn)品的信任和認可。本論文的初步結(jié)論和展望國際化道路的選擇在推動企業(yè)國際化過程中，要結(jié)合自己的特色與優(yōu)勢，采取適合自己的國際化道路。海爾智家是如何走向世界的，主要得益于其全面的國際化戰(zhàn)略，其核心是自主品牌和導(dǎo)向本土化。這一戰(zhàn)略最大限度地發(fā)揮了海爾在文化、理念和領(lǐng)導(dǎo)力方面的優(yōu)勢，同時有效降低了不利因素對公司的影響。這是海爾智能家居根據(jù)其特點研究的切實可行的全球化戰(zhàn)略（楊蔚，2010）。自1984年起，海爾智家由瀕臨破產(chǎn)的小廠迅速崛起為中國家電領(lǐng)軍企業(yè)，有了大量的經(jīng)驗和資本，有了很強的市場開發(fā)能力。這樣的優(yōu)勢和實力，將為海爾智家的海外工廠、研發(fā)和銷售打下了良好的基礎(chǔ)。海爾智家正是在這樣的條件下，才能在中國的基礎(chǔ)上，對本地市場進行深度分析，從而制訂出一套行之有效的本土化戰(zhàn)略。與此相反，在全球化的早期，很多公司都把國外的市場看作是一個單獨的市場，這樣就很可能造成商品的滯銷，被剝奪國際資源。海爾智家的經(jīng)驗表明，自主建設(shè)的生產(chǎn)、銷售和研發(fā)基地更易于管理、更高效、風(fēng)險更低，能夠充分利用全球資源和地理優(yōu)勢。然而，值得注意的是，不同企業(yè)產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢及國際市場條件各異，國際化道路需量身定制，非所有企業(yè)都能復(fù)制海爾智家的成功模式。海爾智家的經(jīng)驗僅為眾多企業(yè)提供了一個成功的范例，各企業(yè)在推進國際化時，還需結(jié)合自身的實際情況，制定出適合自己的發(fā)展策略。提高品牌建設(shè)投入對市場的需要進行深度分析，以達到差別化的主要產(chǎn)品的制造和銷售，對全球擴張至關(guān)重要。品牌認知度和影響力是關(guān)鍵，但多數(shù)中國企業(yè)起步晚，國際化過程中常缺乏國際聲譽和海外客戶忠誠度。海爾智家等中國企業(yè)面臨此固有弱勢，擴大海外市場份額是全球化戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)。海爾智家是一種以差異性的產(chǎn)品來適應(yīng)本土市場的需要，不斷發(fā)掘其潛在的市場潛能，擴大其在全球的知名度，提高其知名度。對市場的深刻了解和對市場的準確了解是其成功的基礎(chǔ)。海爾智慧家庭所秉持的“客戶至上”理念，是其與眾不同的產(chǎn)品獲得成功的關(guān)鍵因素。這種針對當?shù)匦枨蟮漠a(chǎn)品差異化、本土化策略，為其他中國企業(yè)的全球化之路提供了寶貴的借鑒。它表明，在全球化擴張中，中國企業(yè)不僅要注重品牌建設(shè)，提升國際聲譽，還需深入洞察市場需求，開發(fā)符合當?shù)叵M者需求的差異化產(chǎn)品，以此實現(xiàn)更為有效的市場拓展。重視開發(fā)中小市場，在發(fā)展中國家尋找機遇國際化中，中國企業(yè)常聚焦歐美，忽視發(fā)展中國家中小市場潛力。歐美雖消費力強，但由于市場成熟，競爭激烈，且消費者偏愛地方名牌，銷售成長困難。同時，高勞動力成本和貿(mào)易壁壘使得中國企業(yè)無法在歐美站穩(wěn)腳跟。目前，海爾智家已在印度及東南亞設(shè)立了制造及營銷體系，以適應(yīng)本地及向外擴展，已逐步形成全球營收的主要渠道。發(fā)展中國家市場雖小但發(fā)展迅速，需求旺盛，消費潛力大，較容易擴大產(chǎn)品，滿足發(fā)展中國家當?shù)匦枨?。因此，中國企業(yè)在國際化戰(zhàn)略中，應(yīng)更加注重發(fā)展中國家的擴張，以實現(xiàn)更加平衡和全面的國際市場組織。把握國際化契機，避免盲目全球化擴張必須指出，海爾智家在國際市場的輝煌成就，正是建立在其國內(nèi)市場成功的堅實基礎(chǔ)上。在進軍國際舞臺之前，海爾智家國內(nèi)經(jīng)驗資本豐厚，深諳企業(yè)管理與市場運營之道，因此實施全面有效的全球化戰(zhàn)略，成果顯著。對于眾多中小企業(yè)而言，鑒于自身經(jīng)驗與實力的局限性，當前的首要任務(wù)或許是專注于國內(nèi)市場的開拓，通過推出符合需求的產(chǎn)品，充分挖掘熟悉市場潛力，積累經(jīng)驗與資本至關(guān)重要。時機成熟后，企業(yè)可實施凸顯特色的國際化戰(zhàn)略，邁向更廣闊舞臺。重視國際化人才培養(yǎng)企業(yè)國際化運營的開展，需要一批具有國際化眼光的專業(yè)人員。在培育國際化人才的過程中，由于教育背景和文化習(xí)俗的多樣性，培養(yǎng)工作面臨諸多挑戰(zhàn)。因此，在選用東道國人員時，我們可以選擇具備國外經(jīng)歷的中方優(yōu)秀人才，也可以招收當?shù)氐木?。他們對當?shù)厥袌龇浅Ａ私?，有能力根?jù)當?shù)氐氖袌銮闆r，制訂適合自己的發(fā)展策略，保證自己的商品在當?shù)氐匿N售渠道得到廣泛的認可。同時，要加強與本土大學(xué)的協(xié)作，引入先進的科技人才，共同建設(shè)一支具有國際競爭力的團隊。在全球化的過程中，家電企業(yè)更應(yīng)加大人才引進力度，建立科學(xué)的人才培養(yǎng)、評價與激勵機制，以吸引更多具備國際視野的人才加入，為企業(yè)的國際化發(fā)展提供有力支持。提高研發(fā)創(chuàng)新能力公司的生存和發(fā)展離不開那些必須以公司核心技術(shù)為基礎(chǔ)的活產(chǎn)品。公司在國際市場上的競爭形勢比在國內(nèi)市場上激烈得多。一方面，全球市場上有許多公司，包括三星、LG等技術(shù)機會突出的公司；另一方面，更大的客戶群也導(dǎo)致了更復(fù)雜多樣的產(chǎn)品需求。因此，在技術(shù)研究和產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域，主動型公司將有能力評估市場價格，并具有成為先驅(qū)的優(yōu)勢。研發(fā)的目標不僅僅是在外形上的革新與科技上的突破，而是要橫跨市場，管理，服務(wù)等各個方面來保證整體的競爭優(yōu)勢。海爾既利用自身的研究開發(fā)能力，又以海外兼并等形式，持續(xù)吸納國外的研究與開發(fā)。目前，我國家用電器行業(yè)已經(jīng)進入了一個比較成熟的階段，多數(shù)產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)工藝已經(jīng)基本定型，尤其是在國內(nèi)，盡管當前環(huán)境對企業(yè)尋求新技術(shù)突破構(gòu)成了不小的挑戰(zhàn)，然而，一旦企業(yè)能夠掌握核心技術(shù)，便能夠以高瞻遠矚的姿態(tài)迅速把握市場先機，從而取得競爭優(yōu)勢。

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