公司員工違規(guī)處罰管理制度一、適用范圍及工作周期1、對于公司各類員工違反集團公司、子公司的業(yè)務經(jīng)營和內(nèi)部管理制度的行為，公司可依照相關處罰規(guī)定的要求和流程上報處置。2、對員工的違規(guī)行為處理一般需在違規(guī)行為發(fā)現(xiàn)或認定后的一個月內(nèi)處理完畢。二、處罰種類1、違規(guī)處罰種類有：經(jīng)濟處罰、通報批評、輔導面談、口頭警告、書面警告（可設置觀察期或停職期）、降職降級、解除勞動合同。2、上述處罰方式可以單處或并處。其中受到書面警告并設立停職期的，職務自然撤銷。受到解除勞動合同處罰的，集團公司及各子公司不得再度錄用。三、處罰的原則及要求1、處理員工違規(guī)行為的基本原則：處罰與違規(guī)行為的性質、情節(jié)、責任、危害程度相適應，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、程序合法、手續(xù)完備。2、處理員工違規(guī)行為的基本要求：（1）經(jīng)濟處罰：視情節(jié)輕重扣除一定金額或比例的月薪、當月獎金、年終獎勵。（2）各檔經(jīng)濟處罰需嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，不得自設、調整經(jīng)濟處罰標準。（3）對于嚴重違反公司規(guī)章制度的，可直接解除勞動合同，扣除當月獎金與津貼。（4）視違規(guī)行為的情節(jié)輕重和責任大小，責令員工賠償全部或部分經(jīng)濟損失。（5）如員工違反國家頒布的關于行業(yè)內(nèi)的法律、法規(guī)及行政規(guī)章的行為（如員工涉嫌商業(yè)欺詐、違反商業(yè)賄賂法律法規(guī)等行為），公司將根據(jù)情節(jié)和后果給予相應的違規(guī)處理，同時移交監(jiān)察人員處理。3、處罰累計受到經(jīng)濟處罰、通報批評、輔導面談任意兩次的，視為一次口頭警告；兩次口頭警告，可視為一次書面警告；一年內(nèi)受到三次以上書面警告（六次以上口頭警告）的，為嚴重違反公司規(guī)章制度，可做辭退處理。四、違規(guī)行為處理流程1、情況調查、違規(guī)行為認定對于任何違規(guī)行為的處理，公司首先要進行情況調查（如當事人面談、當事人自述或寫檢討書、相關知情人問訊、調取考勤記錄或錄像監(jiān)控等），確保事實清楚、證據(jù)確鑿。2、明確處罰依據(jù)和處罰種類對于違規(guī)行為的認定和處罰種類的選擇應嚴格按照各項規(guī)章或制度的違規(guī)處罰規(guī)定進行界定，確保定性準確、處理恰當，所有的處罰均“有章可循”。3、依據(jù)不同的處罰種類，落實處罰流程：（1）違規(guī)處理申請：經(jīng)濟處罰、通報批評、口頭警告、書面警告、降職降級、解除勞動合同需由人力主管部門提交《員工違規(guī)處理審批》，經(jīng)員工所屬部門、公司、工會、人力主管部門審批。其中中層管理崗人員違規(guī)處理，還需人力資源部、CEO審批。（2）處罰通知：經(jīng)審核通過后，人力主管部門根據(jù)處罰種類制作《員工處罰單》，由員工簽收、直屬主管、人力主管部門、部門/公司負責人簽字確認。所在部門/公司的直屬主管與上級主管與員工進行面談，告知員工處罰決定；人事崗作為人力主管部門的代監(jiān)督執(zhí)行人，必須一同參與對員工發(fā)出處罰通知的面談。4、通知送達（1）所有處罰單應以書面形式通知員工本人（須本人簽字），并予公告，記入員工在職檔案。（2）如果員工拒絕簽收有關處罰單的，公司可通過掛號信/快遞送達員工提供的住址或在公司布告欄內(nèi)張貼，視為送達員工。5、流程注意事項（1）上述處罰單原件應在五個工作日內(nèi)經(jīng)由員工所在部門交人力主管部門歸檔，人力主管部門在后續(xù)的薪資結算中對所涉經(jīng)濟處罰進行扣款。（2）輔導面談是唯一一種無需經(jīng)由審批，可由公司或部門直接實施的處罰方式。一般由員工直屬主管和上級主管對其進行輔導面談（輔導面談執(zhí)行者必須兩人同時參與并簽字），并由談話人將面談情況進行記錄，填制《員工輔導面談記錄》。輔導面談記錄原件應在五個工作日內(nèi)報人力主管部門備案。（3）對于業(yè)績不達標、工作現(xiàn)無法達到要求或初犯輕微違規(guī)行為的員工，公司應及時安排輔導面談，為后續(xù)可能的處理保留必要證據(jù)。（4）降職降級：員工被降職降級的，在員工處罰簽收處罰單的三個工作日內(nèi)，應及時啟動異動流程辦理降職降級手續(xù)。（5）解除勞動合同：員工將被解除勞動合同的，審批需附相關材料（如輔導面談記錄、過往處罰單等）。解除勞動合同決定將征求所在工會意見。由人事崗與該員工的直屬主管、上級主管告知對其解除勞動合同決定，被解除勞動合同員工應按照公司員工辭退流程辦理離職手續(xù)。（6）中層管理人員的違規(guī)處理申請流程，經(jīng)部門、公司、工會、人力資源部、CEO審批。違規(guī)行為由所在公司人力主管部門或員工主管領導舉報，人力資源部申請?zhí)幜P審批并制發(fā)處罰通知，由員工直屬領導或公司負責人、總公司負責人與員工進行面談，告知處罰決定。處罰單原件在五個工作日內(nèi)經(jīng)面談人交回人力資源部存檔。五、申訴流程1、員工對口頭警告及以下的違規(guī)處罰決定有異議的，可在接到處罰決定后三個工作日內(nèi)向所屬人力主管部門提交書面請求及相關證明，人力主管部門會協(xié)調員工所屬部門和員工等共同處理與解決異議。2、員工對書面警告及以上的違規(guī)處罰決定有異議的，可在接到處罰決定后五個工作日內(nèi)向工會提交書面請求及相關證明，工會將協(xié)調人力主管部門、員工所屬部門組成申訴委員會處理與解決異議。3、人力主管部門、申訴委員會原則上在一個月內(nèi)對確認受理的申訴進行答復，在此期間內(nèi)，仍按原處罰決定執(zhí)行。4、中層管理人員的申訴由所屬公司工會受理，工會協(xié)調人力資源部、員工直屬領導或公司負責人組成申訴委員會處理與解決異議。5、人力主管部門或工會組織應及時對員工的申訴進行復查,并書面答復申訴人。員工對復查決定仍不服的,可在接到復查答復后五個工作日內(nèi)向集團人力資源部或公司所在地的勞動爭議仲裁委員會提起仲裁，仲裁期維持原處理結論。六、補充說明1、對于公司人員考勤違規(guī)的處理，優(yōu)先按照《考勤規(guī)定》處理。2、在《員工手冊》、《員工職業(yè)道德與行為規(guī)范》、《人事管理制度》等內(nèi)部規(guī)章中規(guī)定了一些具體的違規(guī)行為，可作為處罰的政策依據(jù)，但處罰的流程、規(guī)范、單應按照員工違規(guī)行為處罰流程執(zhí)行。3、在實施員工違規(guī)行為處罰——特別是涉及員工辭退、書面警告的處罰時，員工往往存在抵觸情緒