綠色消費行為及影響因素研究的國內(nèi)外文獻綜述目錄TOC\o"1-3"\h\u5綠色消費行為及影響因素研究的國內(nèi)外文獻綜述 159921.1綠色消費行為的研究 157681.1.1綠色消費行為的內(nèi)涵界定 189531.1.2綠色消費行為研究的理論基礎 249041.1.3綠色消費的研究現(xiàn)狀 5105711.2綠色消費行為的個體影響因素的研究 10320651.1.1環(huán)境知識 1079171.1.2環(huán)境責任感 11325571.1.3環(huán)境關心 12299061.3綠色消費行為的外部情景影響因素的研究 12241001.3.1群體規(guī)范 12233201.3.2政策規(guī)范 13129121.3.3綠色信任 1358861.3.4信息宣傳 14271381.3.5便利性 14280551.4綠色消費行為“態(tài)度-行為”關系的研究 14125201.5人口統(tǒng)計學因素的研究 1528919參考文獻 161.1綠色消費行為的研究1.1.1綠色消費行為的內(nèi)涵界定隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，消費結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級，擴張的消費引致資源短缺與環(huán)境壓力增大，生態(tài)平衡遭受嚴重破壞，人們不得不開始關注資源和環(huán)境問題，重新審視自身行為給環(huán)境帶來的影響。在消費領域，自上個世紀六十年代開始提出了“綠色消費”的概念，其內(nèi)涵也隨著國內(nèi)外學者研究的逐步深入開始不斷完善和豐富。1963年，國際消費者聯(lián)盟(IOCU)成立，“綠色消費”作為一種觀念被首次提出，強調(diào)作為消費者在參與環(huán)境保護過程中，應該具有的“環(huán)保”義務和承擔的“環(huán)境責任”。1991年，IOCU通過了“綠色消費主義決議案”，將“綠色消費”的觀念，通過生態(tài)標志計劃，延伸至服務消費領域，并開始嘗試將其提升至消費者的意識形態(tài)系統(tǒng)。1992年聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會通過《21世紀議程》，正式提出可持續(xù)消費的命題，得到全世界的廣泛認可和響應。至此，“綠色消費”開始有了明確的宗旨、目標和落腳點。目前國際上的環(huán)保專家一般是將綠色消費的本質(zhì)特征概括為“5R”原則，包括reduce（減少）、revaluate（價值再評估）、reuse（再利用）、recycle（再循環(huán)）、rescue（共生共榮）五個方面。2001年，我國消費者協(xié)會將綠色消費的內(nèi)涵從消費選擇、消費過程、消費觀念三個方面進行了概括。勞可夫(2013)提出，綠色消費行為是消費者在商品購買、使用和處置過程中最大程度減小對環(huán)境危害，從而使個體消費行為對環(huán)境的負面影響最小的消費行為。綠色消費的本質(zhì)是指消費者在購買和使用過程中，盡量減少不必要的資源消耗，在廢棄物處理過程中，盡量減少對環(huán)境的傷害，也就是以保護環(huán)境和維持可持續(xù)發(fā)展的方式來消費。其核心是“節(jié)約、環(huán)保”。因此，綠色消費行為是注重可持續(xù)發(fā)展的新型消費行為，是指消費者在商品購買、使用和處置過程中努力保護生態(tài)環(huán)境并使消費對環(huán)境的負面影響最小化的一種親環(huán)境消費行為。綜述所述，各環(huán)保組織和國內(nèi)外學者均對綠色消費行為的內(nèi)涵和本質(zhì)進行了界定，但是在綠色消費行為的研究中，各學者的觀點不統(tǒng)一，有些學者采用籠統(tǒng)的“綠色消費”的概念，還有學者采用專門的“綠色購買”的概念。有的學者把綠色消費行為等同于綠色產(chǎn)品的購買行為。有的學者以某一產(chǎn)品（如節(jié)能家電）為主線，把綠色消費行為界定為消費者對該產(chǎn)品的購買、使用和處理行為，進行整體分析。筆者認為以上對綠色消費行為的詮釋都不能很好地體現(xiàn)綠色消費的行為表現(xiàn)，本文將消費者在購買、使用和處置三個不同階段表現(xiàn)出的綠色產(chǎn)品購買行為、資源節(jié)約使用行為以及垃圾分類回收行為三種典型的消費行為整合為一個有機整體，以此定義綠色消費者行為的內(nèi)涵。1.1.2綠色消費行為研究的理論基礎（1）計劃行為理論1991年Ajzen提出計劃行為理論模型，如圖1.1所示，認為行為態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制均借由行為意向進而影響個體行為，態(tài)度越正向、所感受的社會壓力越大、感知行為控制越強，行為意向就越大，反之就越?。桓兄袨榭刂埔部梢灾苯佑绊懙絺€體行為，行為意向越大、感知行為控制越強，個體產(chǎn)生行為的可能性就越大，反之也越小。其中，行為態(tài)度是指個人所持有的正面或負面的情感，主觀規(guī)范是指個人感受到的社會壓力，感知行為控制是指自我效能感和控制能力，行為意向是指個人采取某一項特定行為的意愿，個體行為是指個人實際采取的行動。計劃行為理論強調(diào)人的行為并非完全由個人意志決定，還受到資源條件、行為能力等因素的影響，人的行為是經(jīng)過深思熟慮的計劃的結(jié)果。計劃行為理論在社會心理學領域和環(huán)境行為領域被廣泛用于探索個體環(huán)境行為的影響因素和作用路徑。行為態(tài)度主觀規(guī)范感知行為控制行為意向個體行為行為態(tài)度主觀規(guī)范感知行為控制行為意向個體行為（2）規(guī)范激活理論規(guī)范激活理論是由施瓦茨提出的試圖預測人依據(jù)個人規(guī)范或社會義務可能去行動的模式。施瓦茨（1977）認為，利他行為的產(chǎn)生需要具備四個關鍵要素：社會規(guī)范、個人規(guī)范、后果意識和責任歸屬。環(huán)境行為由社會規(guī)范引起，再內(nèi)化為個人規(guī)范，并受到環(huán)境是一個公共品，需要制定一定的社會規(guī)范，告知大家應該做什么和不應該做什么，一旦社會規(guī)范被個人接受，就會內(nèi)化為個人規(guī)范，成為個體的行動準則，越遵守社會規(guī)范的人，一般來說，其內(nèi)在的道德規(guī)范也越強，環(huán)境意識和環(huán)境責任感也越強，越愿意從事更多有利于環(huán)境的行為。另外，當一個人知道行為后果越嚴重，也越能促使行為的產(chǎn)生。因此，當個體具有較強的規(guī)范意識時，就會具有強烈的責任感和行為判斷標準，他們自身就越有責任有義務為環(huán)境保護做出更多的貢獻。規(guī)范激活理論從個體所感知到的社會規(guī)范和個人規(guī)范的角度來分析個體實際行動產(chǎn)生的原因。在綠色消費研究領域，規(guī)范激活理論得到了較為廣泛的應用。社會規(guī)范社會規(guī)范個人規(guī)范回收行為責任歸屬后果意識圖1.2規(guī)范激活理論模型（3）負責任的環(huán)境行為理論Hines等學者通過元分析的方法，提出了“負責任的環(huán)境行為模型”。如圖1.3所示，該研究探索了行動技能、行動策略知識、環(huán)境問題知識和個性變量四個變量對環(huán)境行為意向的影響作用，而行為意向會直接對負責任的環(huán)境行為產(chǎn)生影響。該模型還指出，社會壓力、個人的經(jīng)濟條件、從事環(huán)境行為的機會等外部情境因素也會不同程度上對個體負責任的環(huán)境行為產(chǎn)生影響。行動技能行動技能行動策略知識情境因素負責任的環(huán)境行為行為意向環(huán)境問題知識個性變量個人責任感控制觀態(tài)度圖1.3負責任的環(huán)境行為理論模型（4）ABC理論Guagnanoetal.（1995）在針對生活垃圾循環(huán)利用行為的研究中提出了環(huán)境行為的ABC理論。即環(huán)境行為（Behavior，B）的產(chǎn)生是個人態(tài)度（Attitude，A）和外部條件（ExternalConditions，C）相互作用的結(jié)果。當外部條件與個人態(tài)度加總的絕對值大于零時，環(huán)境行為才有可能發(fā)生。行為本身愈難或者愈耗費時間，則行為受態(tài)度的影響會愈小。Guagnanoetal.認為，由于很多環(huán)境行為往往不具備條件比較難以實現(xiàn)或者非常耗費時間，環(huán)境行為就有可能不受態(tài)度的影響。他對垃圾回收行為進行研究后發(fā)現(xiàn)，如果回收設備獲得很難或者很容易時，個人保護環(huán)境的態(tài)度幾乎沒有影響力。在回收設備很難獲得的情況下，幾乎沒有人回收垃圾；在回收設備比較容易獲得的情況下，會有更多的人參與垃圾的回收。但在居中的情況下，個人保護環(huán)境的態(tài)度和回收行為之間的關聯(lián)是最緊密的。該理論研究的貢獻在于重新詮釋了環(huán)境態(tài)度與行為的關系，為環(huán)境行為研究提供了新的研究視角。圖1.4ABC理論模型（5）社會學習理論美國心理學家班杜拉于1952年提出了社會學習理論。認為人的學習主要是通過兩個過程得以實現(xiàn)的，一是自身的經(jīng)歷，即通過親身經(jīng)歷的行為結(jié)果獲取經(jīng)驗教訓，對行為進行分析和判斷，獲取經(jīng)驗知識而學習；二是通過觀察學習，即通過對榜樣示范行為的觀察，模仿別人的行為而學習。班杜拉的社會學習理論強調(diào)人生活在一定的社會環(huán)境中，行為的產(chǎn)生必然會受到社會環(huán)境的影響，主要靠后天習得，因此，班杜拉強調(diào)觀察學習或模仿學習對人的行為的影響，強調(diào)榜樣的示范作用。榜樣示范榜樣示范注意過程保持過程動作再現(xiàn)動機行為圖1.5社會學習理論模型1.1.3綠色消費的研究現(xiàn)狀隨著經(jīng)濟的高速增長，資源被急速消耗，環(huán)境惡化的問題變得日益嚴峻，人們越來越意識到以犧牲環(huán)境為代價的粗放式經(jīng)濟增長難以長久。十九大報告指出：我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的關鍵期，環(huán)境問題越演越烈，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展過程中不容忽視的問題。綠色消費在解決環(huán)境問題和推動綠色發(fā)展過程中扮演著越來越重要的角色，對綠色消費的研究也逐漸成為目前國內(nèi)外研究的熱點問題，國內(nèi)外學者紛紛開始關注綠色消費的相關問題，并進行了大量的研究。本文以WebofScience（WOS）核心數(shù)據(jù)庫和中國知網(wǎng)（CNKI）數(shù)據(jù)庫為數(shù)據(jù)源，通過主題=“綠色消費”檢索到的相關英文文獻和中文文獻，分析目前綠色消費的研究現(xiàn)狀。圖1.6綠色消費相關研究的發(fā)文趨勢（來源：webofscience核心數(shù)據(jù)庫）WebofScience核心數(shù)據(jù)庫可視化分析結(jié)果顯示，從近年來的發(fā)文趨勢來看，如圖1.6，有關綠色消費的發(fā)文量呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢，從2005年1篇，到2007年迅速發(fā)展到332篇，2015年1046篇，2020年2335篇，綠色消費逐步成為國內(nèi)外學者研究的熱點。圖1.7綠色消費相關研究的學科分布（來源：webofscience核心數(shù)據(jù)庫）WebofScience核心數(shù)據(jù)庫可視化分析結(jié)果顯示，從近年來的研究的學科分布情況來看，如圖1.7，涉及到環(huán)境科學、可持續(xù)發(fā)展、食品科學、能源、營養(yǎng)、工程環(huán)境、通訊、計算機、信息、化學、生物、生態(tài)等多個領域，由此可見，綠色消費的觀念已經(jīng)引起國內(nèi)外多學科領域?qū)＜覍W者的關注，并和多學科進行交叉融合，體現(xiàn)跨學科發(fā)展趨勢。圖1.8綠色消費相關研究的來源出版物分布（來源：webofscience核心數(shù)據(jù)庫）WebofScience核心數(shù)據(jù)庫可視化分析結(jié)果顯示，從近年來的相關研究的來源出版物的分布來看，如圖1.8，主要集中在清潔生產(chǎn)、可持續(xù)性、環(huán)境科學和污染研究、可再生能源、能源政策等相關刊物的發(fā)表上，主要體現(xiàn)綠色消費也成為能源、環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的重要途徑和研究領域。圖1.9綠色消費相關研究的國家和地區(qū)分布（來源：webofscience核心數(shù)據(jù)庫）WebofScience核心數(shù)據(jù)庫可視化分析結(jié)果顯示，從近年來相關研究的國家和地區(qū)分布情況來看，如圖1.9，按照發(fā)文量排名，分別是中國、美國、英國、意大利、西班牙、日本、印度、巴西、德國、澳大利亞、加拿大、法國等，說明國內(nèi)學者關于綠色消費近些年在國際期刊上的發(fā)文量與日俱增，已經(jīng)超越英美成為第一，也代表中國目前對于環(huán)境問題的關注也隨著經(jīng)濟的發(fā)展逐步引起廣發(fā)關注。圖1.10綠色消費相關研究的發(fā)文趨勢（來源：中國知網(wǎng)）中國知網(wǎng)（CNKI）數(shù)據(jù)庫總共檢索到8321篇有關綠色消費的論文，可視化分析結(jié)果顯示，從近年來的發(fā)文趨勢來看，如圖1.10，有關綠色消費的發(fā)文量呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢，從1995年的30篇，2001年猛增到328篇，2010年達到高峰488篇，2018年有短暫下降，隨后2019年、2020年開始回升，并有逐步遞增的趨勢。圖1.11綠色消費相關研究的主題分布（來源：中國知網(wǎng)）中國知網(wǎng)（CNKI）數(shù)據(jù)庫可視化分析結(jié)果顯示，從近年來的研究主題分布來看，如圖1.11，主要圍繞綠色消費、綠色營銷、循環(huán)經(jīng)濟、可持續(xù)消費、生態(tài)文明、消費者、綠色物流、綠色發(fā)展、生態(tài)文明建設、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、低碳經(jīng)濟、綠色消費行為等主題詞展開研究，說明綠色消費與我國經(jīng)濟發(fā)展中強調(diào)的綠色發(fā)展和生態(tài)文明建設高度吻合，對建設美麗中國起到一定的推動作用。圖1.12綠色消費相關研究的學科分布（來源：中國知網(wǎng)）中國知網(wǎng)（CNKI）數(shù)據(jù)庫可視化分析結(jié)果顯示，從近年來相關研究的學科分布來看，如圖1.12，主要包括宏觀經(jīng)濟管理與可持續(xù)發(fā)展、環(huán)境科學與資源利用、企業(yè)經(jīng)濟、經(jīng)濟體制改革、貿(mào)易經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、經(jīng)濟理論即經(jīng)濟思想史、輕工業(yè)手工業(yè)、服務業(yè)經(jīng)濟、高等教育、旅游、建筑、數(shù)學、社會學及統(tǒng)計學、政治、行政法、金融等多個學科領域，也體現(xiàn)出多學科領域交叉發(fā)展的趨勢。圖1.13綠色消費相關研究的作者分布（來源：中國知網(wǎng)）中國知網(wǎng)（CNKI）數(shù)據(jù)庫可視化分析結(jié)果顯示，從近年來相關研究的作者分布來看，如圖1.13，發(fā)文量比較多的學者有陳凱、盛光華、秦書生、王財玉、劉洪波等，主要研究領域集中在營銷學、心理學、環(huán)境政策與管理領域。圖1.14綠色消費相關研究的基金分布（來源：中國知網(wǎng)）中國知網(wǎng)（CNKI）數(shù)據(jù)庫可視化分析結(jié)果顯示，從近年來相關研究的基金支持情況來看，如圖1.14，主要是國家社會科學基金和國家自然科學基金，說明國家基金對于綠色消費研究的支持力度較大，綠色消費在我國綠色發(fā)展理念的指引下，對于生態(tài)文明和美麗中國建設發(fā)揮著越來越重要的推動作用。綜上所述，從國內(nèi)外研究可視化分析結(jié)果看，國內(nèi)外對于綠色消費的研究已經(jīng)呈現(xiàn)出逐年增長的趨勢。在研究方法上，由單一走向了多元，從單因素分析發(fā)展到用具體回歸模型進行分析，再到構(gòu)建復雜的結(jié)構(gòu)方程模型和扎根理論的運用。在研究內(nèi)容上，從影響因素研究到較為復雜的機制研究，從早期只關注個體心理因素到逐步關注外部因素的影響，再到對內(nèi)外部因素的綜合分析，從單一學科發(fā)展到實現(xiàn)多學科交叉融合，從國內(nèi)期刊拓展到國際期刊，使綠色消費研究不斷實現(xiàn)了創(chuàng)新性突破。1.2綠色消費行為的個體影響因素的研究1.1.1環(huán)境知識環(huán)境知識是指個體所具備的與自然環(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)有關的知識。國內(nèi)外學者普遍認為，個體的環(huán)境知識對負責任的環(huán)境行為存在顯著的正向影響。Rokicka(2002)[20]選取了波蘭1388位消費者作為調(diào)研對象，研究發(fā)現(xiàn)，個體所擁有的環(huán)境知識于負責任的環(huán)境行為之間存在正向關系。Lee(2011)[22]的分析結(jié)果認為，具體的環(huán)境知識越豐富的消費者，對綠色產(chǎn)品的購買意愿越強。王建明(2007)[23]在研究中指出，消費者的環(huán)保知識會對綠色消費行為產(chǎn)生影響。段文杰，盛君榕，慕文龍，關遠(2017)通過分析2013年中國社會綜合調(diào)查數(shù)據(jù)(CGSS2013)，結(jié)果表明：日常環(huán)境知識有利于激發(fā)人們的私人環(huán)保行為，而專業(yè)環(huán)境知識直接影響公共環(huán)保行為。何學歡(2018)通過對湖南長沙5所高校大學生進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，環(huán)境可持續(xù)發(fā)展知識和環(huán)境保護知識對環(huán)境敏感性存在正向影響，但對環(huán)境責任行為不存在顯著影響。石志恒，晉榮榮，慕宏杰，秦來壽(2018)文中基于媒介教育功能視角構(gòu)建了農(nóng)民親環(huán)境行為理論模型發(fā)現(xiàn)：環(huán)境知識對農(nóng)民媒介使用和親環(huán)境行為之間也起到了重要的中介作用。黃雪飛(2018)基于CGSS2010年的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，環(huán)境知識對公眾的環(huán)境風險感知水平有顯著的促進作用，但環(huán)境知識對媒介使用和環(huán)境風險感知的關系具有抑制作用。龔文娟,杜兆雨(2019)基于2013年中國綜合社會調(diào)查環(huán)境模塊數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)環(huán)境知識對公共領域和私人領域環(huán)境友好行為均有正向作用。同時，也有學者提出了不同看法。如，學者Arbuthnot&Lingg(1975)[31]、Geller(1981)[32]、Schahn&Holzer(1990)[33]等在研究中否認了環(huán)境知識和環(huán)境行為之間正向的作用關系，他們發(fā)現(xiàn)個體擁有環(huán)境知識的多少和其環(huán)境行為并不存在正向的作用關系；Larouche等(2001,2002)[34]對加拿大消費者的研究發(fā)現(xiàn)，個體環(huán)境知識水平對綠色產(chǎn)品溢價支付意愿不存在正向作用。1.1.2環(huán)境責任感在Schwartz(1972,1977)[35]的規(guī)范激活理論研究中，探索利他主義的影響因素，該理論認為利他行為會受到個人的道德規(guī)范的影響。若人們認識到自身行為帶來的后果時，則會受到道德規(guī)范的激發(fā)而做出利他行為。Kaiser等人(1999)在計劃行為理論模型中加入環(huán)境情感和責任感兩個變量之后，發(fā)現(xiàn)責任感的加入大大提升了態(tài)度的解釋力。Stern(2000)[38]的價值-信念-規(guī)范理論指出，公眾環(huán)保行為受個體對沒有實施目標行為而造成不良后果所產(chǎn)生的責任感所激發(fā)。岳婷等(2013)分析城市居民的節(jié)能行為，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，責任感是城市居民節(jié)能行為產(chǎn)生的主要因素。聶偉（2016）基于CGSS2010數(shù)據(jù),建立定序邏輯斯蒂回歸模型,研究發(fā)現(xiàn):環(huán)境認知和環(huán)境責任感顯著提升公眾的減排行為。盛光華,葛萬達,湯立（2018）基于負責任的環(huán)境行為模型與感知價值理論,研究發(fā)現(xiàn):環(huán)境責任感對綠色產(chǎn)品購買意愿有顯著正向影響。盛光華,岳蓓蓓,解芳（2019）從規(guī)范激活理論的責任歸因視角,發(fā)現(xiàn):環(huán)境責任感對綠色消費意圖具有顯著正向影響,對環(huán)境關心具有顯著正向影響。馬立強,余賽,葉楚良（2020）利用山東、湖北、廣西三省的758份調(diào)研數(shù)據(jù),環(huán)境責任感對綠色消費主觀規(guī)范和感知行為控制具有顯著的正向影響。1.1.3環(huán)境關心環(huán)境關心也就是一種環(huán)境態(tài)度(VanLiere&Dunlap，1981)。環(huán)境關心是一個廣泛的概念，主要用于解釋個體對當前和未來環(huán)境問題的態(tài)度。20世紀70年代以后，由于資源消耗過度，環(huán)境污染的進一步加深，個體逐漸意識到資源和環(huán)境問題給人類帶來的負面影響，對環(huán)境的關心程度日益增強，對環(huán)境關心的研究也日益增多。Semenza(2008)等人通過對波特蘭和休斯敦地區(qū)居民對氣候變化行為的研究中發(fā)現(xiàn)，對氣候變化的關心是緩解氣候變化行為的顯著影響因素。Tobler,Vivianne&Siegrist(2011)研究發(fā)現(xiàn)，環(huán)境關心是消費者的食品購買行為產(chǎn)生的重要因素。盛光華,龐英,張志遠（2016）基于生態(tài)紅線約束,運用計劃行為理論,研究發(fā)現(xiàn),環(huán)境關心與綠色消費意圖之間存在完全中介作用。池上新,陳誠,許英（2017）基于全國性調(diào)查數(shù)據(jù)CGSS2010，研究發(fā)現(xiàn)：中國居民環(huán)境關心對環(huán)保支付意愿確實存在促進效應。鐘念,李廉水,張三峰（2018）基于中國綜合社會調(diào)查2010年數(shù)據(jù)，研究發(fā)現(xiàn)：公眾對環(huán)境關心并不必然會促進其生活中的環(huán)境友好行為。王秋涵（2018）基于中國CGSS2013年的調(diào)查數(shù)據(jù),研究發(fā)現(xiàn)：我國公民個人垃圾分類行為與個人環(huán)境關心關系密切。賈亞娟,趙敏娟（2019）根據(jù)陜西農(nóng)村地區(qū)的微觀調(diào)查數(shù)據(jù),研究發(fā)現(xiàn):環(huán)境關心對農(nóng)戶參與意愿及支付意愿均存在顯著正效應。1.3綠色消費行為的外部情景影響因素的研究1.3.1群體規(guī)范Valle等(2004)、Shaw(2008)研究發(fā)現(xiàn)，來自家庭、鄰居、同伴和社區(qū)等有關群體的壓力，會對其回收行為意愿產(chǎn)生顯著的影響。Rciss和White(2006)研究發(fā)現(xiàn)，來自社會公眾的壓力比價格更能引導居民采取節(jié)能行為。Carrus等(2008)認為，社會規(guī)范對個體的回收行為存在顯著影響，這些規(guī)范主要可以通過榜樣示范的方式表現(xiàn)出來。Welsch＆Kuhling（2009）發(fā)現(xiàn)參照群體的消費模式顯著影響消費者的親環(huán)境購買行為；Gupta＆Ogden（2009）在分析綠色購買的態(tài)度-行為偏差時發(fā)現(xiàn)參照群體對綠色購買具有顯著的影響力；Kim等(2012)通過研究也證實了參照群體的環(huán)境行為會促進消費者產(chǎn)生綠色購買行為。Zhang等(2017)研究同樣表明，若身邊朋友積極參與垃圾分類，自己也會更愿意付出努力并參與垃圾分類。于偉(2009)通過實證調(diào)研，結(jié)果表明，當消費者感知到群體壓力后環(huán)保意識會顯著增強，進而影響消費者的綠色消費行為。陳凱、彭茜(2014)通過文獻分析法分析了參照群體對消費者的綠色消費態(tài)度-行為偏差的影響作用，研究發(fā)現(xiàn)，來自群體的壓力、社會風氣和道德準則在一定程度上影響城市居民垃圾分類行為的參與情況。1.3.2政策規(guī)范McClelland&Cook(1980)對家庭節(jié)能行為研究中發(fā)現(xiàn)，通過開展貨幣獎勵來鼓勵家庭的節(jié)能行為，實驗組比參照組節(jié)約了6.6%的燃氣。Li(2003)對武漢家庭的研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟刺激更能激勵低收入家庭的回收行為。Kiyo(2011)通過網(wǎng)上問卷對日本三大城市(東京，大阪，愛知)的8000名受訪者進行垃圾阻止行為的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)地區(qū)的政策會影響人們的垃圾阻止行為。李獻士（2016）分析了政策工具對消費者環(huán)境行為的多路徑作用機理,研究結(jié)果發(fā)現(xiàn):命令控制型工具對購買、使用和處置三種環(huán)境行為均存在直接作用關系。服務型工具對使用行為和處置行為具有直接的影響。韓娜（2015）考察外部政策干預變量對綠色消費的作用機理,發(fā)現(xiàn)：政策法規(guī)通過綠色消費態(tài)度間接影響綠色消費行為,激勵機制與綠色消費行為之間存在直接作用關系，宣傳教育通過個體認知變量和綠色消費態(tài)度實現(xiàn)對綠色消費行為的間接影響。1.3.3綠色信任Morgan等(1994)認為信任是交易的一方對另一方的可靠性和誠信的感知。Mayer等(1995)從管理學領域指出，施信方在選擇施信前，在心理上對授信方存在一種預期，這種預期就是信任。Lau等(1999)認為，品牌信任是消費者對該品牌能給自己帶來正面效果的預期。Chandhuri等(2001)認為，品牌信任是消費者對品牌所宣傳的功能和品牌最終能實現(xiàn)該功能的一種期望和信賴。于春玲等(2004)認為，品牌信任是消費者在購買過程中對選擇某品牌可以降低感知風險的一種期望。郭萍（2016）基于感知價值理論和信任理論,研究結(jié)果表明,綠色感知價值和綠色信任均對綠色購買意向具有影響,綠色感知價值顯著正向調(diào)節(jié)綠色信任對綠色購買意向的影響。嚴茂洋（2017）統(tǒng)計分析結(jié)果表明:感知風險對綠色信任有負向影響,綠色信任對綠色產(chǎn)品購買意愿有正向影響。盛光華,林政男（2018）通過實驗研究發(fā)現(xiàn)：在功能契合下,低解釋水平的消費者購買意愿和綠色信任更強烈;在形象契合下,高解釋水平的消費者購買意愿和綠色信任更強烈。謝云暉（2018）綠色信任對感知風險和購買意愿的關系具有顯著的中介作用,并且是部分中介。解芳,盛光華,龔思羽（2019）研究發(fā)現(xiàn)：綠色信任、感知價值在參照群體的信息性影響和價值表達性影響與綠色購買意愿之間，通過綠色信任影響感知價值進而影響綠色購買意愿，通過綠色信任的中介作用影響綠色購買意愿。1.3.4信息宣傳媒體的宣傳教育對于居民的節(jié)能行為的實施發(fā)揮著重要的作用，就信息宣傳對節(jié)能行為的影響，學者們通過大量對研究進行了探索。ReissandWhite(2006)研究指出，對節(jié)能行為的宣傳教育比單純的經(jīng)濟型政策措施效果更為持久。Curtis等(1984)、Sardianou等(2007)研究指出，通過各大媒體的信息宣傳對消費者的日常節(jié)能行為具有顯著的正向影響。Ouyang和Hokao(2009)研究消費者的家庭節(jié)能行為時，以杭州的居民群體作為樣本，運用對照試驗，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，宣傳教育可以顯著改善居民的節(jié)能行為。同時，也有部分學者通過研究發(fā)現(xiàn)，相對于政策性手段而言，信息傳播和教育對于居民節(jié)能行為并不存在顯著影響。Abrahamse等人(2005)在研究中指出，消費者由于生活習慣的影響，信息宣傳并不一定使得人們更多地節(jié)約能源而改變其能源消費行為，相比之下，在個人利益的驅(qū)動下，對居民進行經(jīng)濟獎勵和信息反饋則更為重要。郭琪和樊麗明(2010)針對濟南居民的研究中，考察居民的家庭節(jié)能行為，發(fā)現(xiàn)宣傳教育手段并未展示出顯著的影響作用。1.3.5便利性Chan（2001）在研究中國大陸居民的綠色購買行為時發(fā)現(xiàn)，大陸居民雖然持有較為積極的環(huán)境價值觀和環(huán)境關注度，但是由于綠色購買的不便，真正產(chǎn)生購買行為的居民較少，證明居民的綠色采購行為更多的受到便利性等情境因素的制約。Santos等（2011）研究也同樣發(fā)現(xiàn)，綠色購買行為受到當?shù)厍榫撤諊挠绊?，由于購買的不便，居民還是會更多地選擇非綠色產(chǎn)品的購買。Barr（2003）在對美國和英國等地居民的對比研究，發(fā)現(xiàn)對于垃圾回收行為，回收條件、回收箱等社區(qū)公共設施、耗費時長等外部條件對居民垃圾回收行為存在影響的顯著。通過增強垃圾分類時的便利性，設置更多的回收箱，可以減少個體花費時間和精力成本，給消費者更樂于參與到回收行動中了，有利于促進居民形成垃圾分類的習慣。Wan等（2013）研究指出，針對居民的生活垃圾分類行為，政府有關部門提供便利的分類設施和收集服務，可以提高回收的便利性，會更好地促進公眾積極參與生活垃圾的源頭分類。1.4綠色消費行為“態(tài)度-行為”關系的研究社會心理學研究領域，學者們普遍認為，環(huán)境態(tài)度是環(huán)境責任行為的重要影響因素。消費者由于對環(huán)境問題的態(tài)度不同，會決定其是否付諸環(huán)境責任行動。在對綠色消費行為的研究中，國內(nèi)外學者對此進行了廣泛而深入的探討，多數(shù)學者研究并證實了個體綠色消費態(tài)度會顯著正向影響綠色消費行為。Kassarjian（1971）在實證研究中指出，消費者對于空氣污染的態(tài)度是其產(chǎn)生環(huán)境責任行為的主要影響因素。Homer&Kahle（1988）通過美國消費者調(diào)查，研究居民對綠色食品的購買態(tài)度發(fā)現(xiàn)，對食品營養(yǎng)的重要性以及對添加劑的擔憂兩方面的個體態(tài)度對綠色食品的購買行為產(chǎn)生顯著重要的影響。王國猛等（2010）研究對環(huán)境態(tài)度在綠色購買行為中所起的作用，發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題嚴重性、團體責任水平、環(huán)境友好重要性和環(huán)境友好不便利性四個維度的環(huán)境態(tài)度對消費者綠色產(chǎn)品的購買行為均存在顯著的正向影響。在環(huán)境行為研究領域，學者們普遍認為，友好的環(huán)境態(tài)度能夠有效促進負責任環(huán)境行為的產(chǎn)生。但是，也有學者指出，環(huán)境態(tài)度的類型和環(huán)境行為之間的關系存在一定的差異。Bamberg(2003)同樣通過元分析也得到了類似的結(jié)論。Papaoikonomouetal.(2011)研究指出，造成了個體綠色消費態(tài)度和其綠色消費行為之間的差距的因素包括企業(yè)是否提供足夠的產(chǎn)品，信息傳播是否到位，價格的高低，社會規(guī)范帶來的壓力，生活習慣。環(huán)境認知等。Moraesetal.(2012)在研究中指出，綠色消費態(tài)度不一定產(chǎn)生相應的綠色行為，個體綠色消費態(tài)度和綠色行為差距受外部情景因素，如個體習慣及群體規(guī)范的影響。陳凱，彭茜(2014)研究指出，綠色消費態(tài)度和綠色消費行為之間存在偏差，主要的原因在于參照群體、產(chǎn)品價格、習慣、情境因素等。1.5人口統(tǒng)計學因素的研究目前，學者們普遍認同性別、年齡、收入、受教育程度等人口統(tǒng)計變量對綠色消費行為的影響。但是各自的觀點并不統(tǒng)一，Oskamp等（1991）研究性別對于環(huán)境行為的差異，發(fā)現(xiàn)女性比男性更愿意參與居民垃圾回收管理等環(huán)境行為。MillerAssociates（1999）通過對居民的回收行為的研究表明，在社會人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)方面，年齡、收入和受教育程度對回收行為產(chǎn)生影響，受過良好教育的、富裕的老年居民更有可能參與垃圾分類。Stern（2000）認為人口統(tǒng)計學特征（如學歷、社會地位、收入等）不僅可以反映人們對于環(huán)境問題的認知與解決環(huán)境問題的能力，甚至可以在一定程度上預測人們的環(huán)境行為。Olli等（2001）則提出了不同的觀點，研究發(fā)現(xiàn)收入水平越低的居民反而表現(xiàn)出更多的環(huán)境行為。Robinson和Read（2005）則指出，對居民的回收行為產(chǎn)生影響的因素除了回收意識和動力等個人心理方面的因素以外，還包括家庭特征等人口統(tǒng)計因素，人數(shù)較多的家庭相比于人數(shù)較少的家庭，由于家庭規(guī)模的不同，產(chǎn)生的垃圾量也有所不同，因此垃圾回收意愿和參與度更高。Swami等（2011）在研究中指出，除了個體的心理變量會影響居民的垃圾管理行為之外，人口統(tǒng)計變量如年齡、性別和受教育程度等也會對其垃圾管理行為產(chǎn)生影響。Zhang等（2017）在對大學生垃圾分類行為的研究中發(fā)現(xiàn)，性別對垃圾分類行為產(chǎn)生一定的影響，女性大學生相比于男性大學生會更積極參與垃圾源頭的分類活動。參考文獻[1]MainieriT,BarnettEG,ValderoTR,etal.GreenBuying:TheInfluenceofEnvironmentalConcernonConsumerBehavior[J].JournalofSocialPsychology.1997,137(2):189-204.[2]AjzenI.Thetheoryofplannedbehavior[J].Organizationalbehaviorandhumandecisionprocesses，1991，50(2):179-211.[3]中國消費者協(xié)會.中國消費者協(xié)會“綠色消費”年主題宣傳提綱[M].北京:中國工商出版社.2001.[4]王淑新,何元慶,王學定等.低碳經(jīng)濟時代中國消費模式的轉(zhuǎn)型[J].軟科學.2010(7):54-57.[5]ShrumLM,MccartyJA,LowreyTM.BuyerCharacteristicsoftheGreenConsumerandTheirImplicationsforAdvert[J].JournalofAdvertis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