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文檔簡介

門店開張建群活動方案一、活動主題“新店啟航,群聚優(yōu)惠,共享精彩”二、活動目的1.慶祝門店開張,提高品牌知名度和影響力。2.通過建群活動,吸引新客戶,增加客戶粘性。3.促進(jìn)門店產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,提升業(yè)績。三、活動時(shí)間[門店開張日期]及后續(xù)一周時(shí)間四、活動地點(diǎn)線上微信群五、參與人員1.門店員工2.潛在客戶(通過線上線下宣傳吸引而來)六、活動準(zhǔn)備1.人員安排活動總策劃:[姓名],負(fù)責(zé)整個活動方案的制定和執(zhí)行監(jiān)督。群管理員:[姓名1]、[姓名2]等,負(fù)責(zé)微信群的日常管理,包括審核成員、發(fā)布活動信息、解答疑問等。銷售團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)與群內(nèi)客戶溝通,介紹產(chǎn)品或服務(wù),促成交易??头F(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)處理客戶投訴和售后問題,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。2.物資準(zhǔn)備宣傳資料:制作精美的門店開張海報(bào)、宣傳單頁,內(nèi)容包括門店地址、聯(lián)系方式、開業(yè)優(yōu)惠活動、建群二維碼等。禮品:準(zhǔn)備一些有吸引力的禮品,如優(yōu)惠券、小禮品、試用裝等,用于群內(nèi)互動和獎勵。線上工具:準(zhǔn)備好用于發(fā)布活動信息、統(tǒng)計(jì)參與人數(shù)、抽獎等的線上工具,如微信群管理助手、抽獎小程序等。3.宣傳推廣線上宣傳社交媒體平臺:在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布門店開張信息和建群活動海報(bào),吸引粉絲關(guān)注并邀請入群。本地生活服務(wù)平臺:在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、百度地圖等本地生活服務(wù)平臺上完善門店信息,發(fā)布開業(yè)優(yōu)惠活動,引導(dǎo)用戶添加微信群。短信邀請:收集潛在客戶的手機(jī)號碼,發(fā)送短信邀請他們加入門店開張微信群,介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。線下宣傳門店周邊宣傳:在門店周邊人流量較大的區(qū)域張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳單頁,吸引周邊居民和過往行人的注意。合作推廣:與周邊商家、社區(qū)合作,互相宣傳,如在合作商家處放置活動海報(bào)、在社區(qū)內(nèi)發(fā)放傳單等。七、活動流程1.建群籌備期(活動前3天)建群準(zhǔn)備:確定微信群名稱和群規(guī),群名稱可設(shè)為“[門店名稱]粉絲福利群”,群規(guī)包括禁止發(fā)送廣告、惡意刷屏、辱罵他人等內(nèi)容。人員邀請:通過線上線下宣傳渠道,邀請潛在客戶加入微信群。群管理員及時(shí)審核成員申請,確保群內(nèi)成員的質(zhì)量?;顒宇A(yù)熱:在群內(nèi)發(fā)布一些關(guān)于門店的介紹、開業(yè)倒計(jì)時(shí)信息,引起群成員的關(guān)注和期待。2.開張當(dāng)天活動(活動當(dāng)天)開業(yè)儀式:在門店舉行簡單而隆重的開業(yè)儀式,邀請嘉賓、媒體等參加。通過直播平臺將開業(yè)儀式同步直播到微信群,讓群成員能夠?qū)崟r(shí)觀看。群內(nèi)互動簽到有禮:在群內(nèi)發(fā)布簽到鏈接,群成員點(diǎn)擊鏈接簽到后可獲得一張優(yōu)惠券或小禮品。開業(yè)抽獎:設(shè)置多個獎項(xiàng),如一等獎[獎品名稱1]、二等獎[獎品名稱2]等。群成員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)指定關(guān)鍵詞參與抽獎,增加群成員的參與度和活躍度。產(chǎn)品介紹:由銷售團(tuán)隊(duì)在群內(nèi)詳細(xì)介紹門店的產(chǎn)品或服務(wù)特色、優(yōu)勢、價(jià)格等信息,解答群成員的疑問?;佑螒颍航M織一些簡單有趣的互動游戲,如猜謎語、成語接龍等,獲勝者可獲得相應(yīng)的獎勵。3.活動后續(xù)一周(活動當(dāng)天至活動后一周)每日優(yōu)惠推送:每天在群內(nèi)推送不同的優(yōu)惠信息,如限時(shí)折扣、滿減活動、買一送一等,吸引群成員購買產(chǎn)品或服務(wù)??蛻舴答伿占汗膭钊撼蓡T分享對門店產(chǎn)品或服務(wù)的使用感受和建議,客服團(tuán)隊(duì)及時(shí)回復(fù)并記錄,以便后續(xù)改進(jìn)。二次抽獎:在活動期間的某一天,再次組織抽獎活動,增加群成員的驚喜感和參與度。會員招募:介紹門店的會員制度和權(quán)益,吸引群成員注冊成為會員,享受更多優(yōu)惠和專屬服務(wù)。八、活動規(guī)則1.群成員需遵守群規(guī),不得發(fā)送與活動無關(guān)的廣告、惡意信息等,否則將被管理員移出群聊。2.活動期間,每個群成員僅有一次簽到、抽獎等參與活動的機(jī)會,重復(fù)參與無效。3.獎品兌換需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,逾期視為自動放棄。4.優(yōu)惠活動的使用規(guī)則按照門店實(shí)際規(guī)定執(zhí)行,群成員需在消費(fèi)前向門店工作人員出示相關(guān)優(yōu)惠信息。九、活動預(yù)算1.宣傳資料制作費(fèi)用:[X]元2.禮品費(fèi)用:[X]元3.線上工具使用費(fèi)用:[X]元4.活動獎品費(fèi)用:[X]元5.其他費(fèi)用(如直播平臺費(fèi)用等):[X]元總預(yù)算:[X]元十、效果評估1.參與人數(shù)統(tǒng)計(jì):通過微信群管理助手等工具,統(tǒng)計(jì)活動期間群成員的參與人數(shù)、活躍度等數(shù)據(jù),評估活動的吸引力。2.銷售數(shù)據(jù)分析:對比活動前后門店的銷售數(shù)據(jù),分析活動對業(yè)績的提升效果,評估活動的促銷效果。3.客戶反饋收集:收集群成員對活動的反饋意見和建議,了解客戶的滿意度和需求,以便后續(xù)改進(jìn)活動方案和服務(wù)質(zhì)量。4.品牌知名度提升:通過社交媒體平臺的數(shù)據(jù)分析,評估活動對品牌知名度和影響力的提升效果,如微信公眾號的粉絲增長數(shù)、文章閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)等。十一、注意事項(xiàng)1.活動期間,門店員工要保持熱情、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,及時(shí)回復(fù)群成員的問題和咨詢。2.確?;顒营勂泛蛢?yōu)惠信息的真實(shí)性和有效性,避免引起群

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