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文檔簡介
管理咨詢師備考預(yù)測模擬題及答案1.管理咨詢的基本任務(wù)是:A.提供管理建議B.幫助企業(yè)解決問題C.幫助企業(yè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃D.提高企業(yè)績效2.管理咨詢的三個階段是:A.診斷、建議、實施B.診斷、實施、建議C.建議、診斷、實施D.實施、診斷、建議3.管理咨詢的主要方法是:A.數(shù)據(jù)分析B.案例研究C.專家訪談D.以上都是4.管理咨詢的目的是:A.提高企業(yè)競爭力B.幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標C.提高企業(yè)員工素質(zhì)D.以上都是5.管理咨詢的倫理原則是:A.尊重客戶B.客觀公正C.保守秘密D.以上都是6.管理咨詢的項目管理中,最關(guān)鍵的因素是:A.時間B.范圍C.質(zhì)量成本D.以上都是7.管理咨詢的溝通技巧中,最基本的是:A.傾聽B.表達C.說服D.以上都是8.管理咨詢的決策支持工具中,最常用的是:A.案例分析法B.SWOT分析C.PEST分析D.以上都是9.管理咨詢的財務(wù)分析中,最常用的指標是:A.盈利能力B.償債能力C.運營能力D.以上都是10.管理咨詢的市場調(diào)研中,最常用的方法是:A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.以上都是二、多項選擇題(每題3分,共15分)1.管理咨詢的類型包括:A.戰(zhàn)略咨詢B.組織咨詢C.財務(wù)咨詢D.人力資源咨詢E.生產(chǎn)咨詢2.管理咨詢的流程包括:A.診斷B.建議C.實施監(jiān)控D.評估E.持續(xù)改進3.管理咨詢的溝通技巧包括:A.傾聽B.表達C.說服D.溝通渠道選擇E.溝通效果評估4.管理咨詢的決策支持工具包括:A.案例分析法B.SWOT分析C.PEST分析D.價值鏈分析E.平衡計分卡5.管理咨詢的財務(wù)分析指標包括:A.盈利能力B.償債能力C.運營能力D.成本控制E.風(fēng)險管理三、判斷題(每題2分,共10分)1.管理咨詢只針對大型企業(yè)。()2.管理咨詢的目的是幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。()3.管理咨詢的溝通技巧中,表達比傾聽更重要。()4.管理咨詢的決策支持工具中,SWOT分析比PEST分析更實用。()5.管理咨詢的財務(wù)分析中,盈利能力比償債能力更重要。()四、簡答題(每題5分,共20分)1.簡述管理咨詢的三個階段。2.簡述管理咨詢的溝通技巧。3.簡述管理咨詢的決策支持工具。4.簡述管理咨詢的財務(wù)分析指標。五、論述題(10分)論述管理咨詢在企業(yè)發(fā)展中的作用。答案:一、單項選擇題1.B2.A3.D4.D5.D6.D7.A8.D9.D10.D二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE三、判斷題1.×2.√3.×4.×5.×四、簡答題1.管理咨詢的三個階段:診斷、建議、實施。2.管理咨詢的溝通技巧:傾聽、表達、說服、溝通渠道選擇、溝通效果評估。3.管理咨詢的決策支持工具:案例分析法、SWOT分析、PEST分析、價值鏈分析、平衡計分卡。4.管理咨詢的財務(wù)分析指標:盈利能力、償債能力、運營能力、成本控制、風(fēng)險管理。五、論述題管理咨詢在企業(yè)發(fā)展中的作用:1.幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標:通過管理咨詢,企業(yè)可以明確自身的發(fā)展方向,制定合理的戰(zhàn)略規(guī)劃,提高企業(yè)競爭力。2.提高企業(yè)績效:管理咨詢可以幫助企業(yè)優(yōu)化管理流程,提高運營效率,降低成本,從而提高企業(yè)績效。3.增強企業(yè)創(chuàng)新能力:管理咨詢可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,激發(fā)員工的創(chuàng)新意識,推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。4.提升企業(yè)品牌形象:通過管理咨詢
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