2025家政技師考試題庫及答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.以下哪種清潔用品不適合用于清潔大理石臺面？（）A.中性清潔劑B.白醋C.肥皂水D.專用石材清潔劑答案：B。大理石的主要成分是碳酸鈣，白醋呈酸性，會與碳酸鈣發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，腐蝕大理石臺面，而中性清潔劑、肥皂水和專用石材清潔劑通常對大理石比較友好。2.清洗廚房抽油煙機(jī)濾網(wǎng)時，最有效的方法是（）A.用清水沖洗B.使用洗潔精浸泡后刷洗C.用酒精擦拭D.用鋼絲球直接刷答案：B。抽油煙機(jī)濾網(wǎng)有大量油污，用洗潔精浸泡可以分解油污，然后刷洗能有效去除。清水沖洗無法去除油污；酒精對油污的溶解效果不佳；鋼絲球直接刷可能會損壞濾網(wǎng)。3.給老人洗澡時，水溫應(yīng)控制在（）A.3032℃B.3537℃C.4045℃D.5055℃答案：C。老人皮膚感覺相對遲鈍，水溫過低老人會感覺寒冷，水溫過高則可能燙傷老人，4045℃比較適宜。4.家政服務(wù)人員在照顧嬰兒時，以下做法錯誤的是（）A.嬰兒睡覺時將其頭部偏向一側(cè)B.給嬰兒喂完奶后立即讓其平躺C.定期給嬰兒更換尿布D.保持嬰兒居住環(huán)境的清潔衛(wèi)生答案：B。給嬰兒喂完奶后立即讓其平躺，容易導(dǎo)致嬰兒吐奶、嗆奶，正確做法是喂完奶后將嬰兒豎著抱起來，輕拍后背，讓其打嗝后再放下。5.熨燙絲綢衣物時，溫度應(yīng)控制在（）A.80110℃B.120150℃C.160180℃D.190220℃答案：A。絲綢材質(zhì)比較嬌貴，溫度過高容易損壞衣物，80110℃的低溫熨燙比較合適。6.以下哪種花卉適合放在臥室養(yǎng)護(hù)？（）A.夜來香B.郁金香C.綠蘿D.夾竹桃答案：C。夜來香在夜間會釋放大量香氣，可能會影響人的睡眠；郁金香的花朵含有毒堿，接觸過久會使人頭暈；夾竹桃全株有毒。而綠蘿可以吸收空氣中的有害氣體，凈化空氣，適合放在臥室。7.清潔玻璃時，在水中加入少量（）可以使玻璃更明亮。A.酒精B.白醋C.洗潔精D.以上都可以答案：D。酒精具有揮發(fā)性，能加快水分蒸發(fā)，使玻璃干得快且更明亮；白醋可以溶解玻璃上的污漬；洗潔精能去除油污，所以三者都可以使玻璃更明亮。8.對于患有糖尿病的老人，飲食上應(yīng)注意（）A.多吃甜食補(bǔ)充能量B.控制碳水化合物的攝入量C.多吃高脂肪食物D.不限制飲食答案：B。糖尿病老人需要嚴(yán)格控制血糖，碳水化合物在體內(nèi)會轉(zhuǎn)化為葡萄糖，所以要控制其攝入量。甜食會使血糖迅速升高；高脂肪食物也不利于血糖和血脂的控制；不限制飲食會導(dǎo)致血糖波動過大。9.家政服務(wù)人員在使用電器時，應(yīng)（）A.濕手操作電器B.隨意更改電器線路C.按照操作規(guī)程使用電器D.在電器周圍堆放易燃物品答案：C。濕手操作電器容易觸電；隨意更改電器線路可能會引發(fā)安全隱患；在電器周圍堆放易燃物品容易引發(fā)火災(zāi)。按照操作規(guī)程使用電器是正確的做法。10.清洗地毯上的果汁污漬，可先用（）擦拭。A.酒精B.白醋C.鹽水D.洗潔精水答案：C。鹽水可以起到一定的去污和固色作用，先用鹽水擦拭果汁污漬，能防止污漬擴(kuò)散，然后再根據(jù)情況進(jìn)一步清潔。酒精、白醋可能對某些地毯材質(zhì)有損害；洗潔精水對于果汁污漬的初步處理效果不如鹽水。11.照顧產(chǎn)婦時，以下哪種食物不適合給產(chǎn)婦食用？（）A.雞湯B.辣椒C.雞蛋D.小米粥答案：B。產(chǎn)婦產(chǎn)后身體比較虛弱，腸胃功能也較弱，辣椒屬于辛辣刺激性食物，食用后可能會刺激腸胃，不利于身體恢復(fù)，還可能通過乳汁影響嬰兒。雞湯、雞蛋、小米粥都是適合產(chǎn)婦的營養(yǎng)食物。12.擦拭家具表面時，應(yīng)順著木材的（）方向擦拭。A.紋理B.垂直C.斜向D.任意答案：A。順著木材的紋理方向擦拭可以避免刮傷家具表面，保持家具的美觀。13.給寵物洗澡時，水溫應(yīng)接近寵物的（）A.體溫B.室溫C.人體體溫D.無所謂答案：A。水溫接近寵物的體溫，能讓寵物感覺舒適，避免因水溫過冷或過熱導(dǎo)致寵物不適。14.家政服務(wù)人員在工作中，與雇主發(fā)生意見分歧時，應(yīng)（）A.堅持自己的觀點(diǎn)，與雇主爭論B.不理會雇主的意見C.耐心傾聽雇主意見，協(xié)商解決D.直接辭職答案：C。耐心傾聽雇主意見，然后通過協(xié)商解決分歧，既能體現(xiàn)家政服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，也有利于問題的解決。堅持爭論、不理會雇主意見或直接辭職都不是正確的處理方式。15.清洗毛絨玩具時，最好采用（）的方式。A.機(jī)洗B.手洗C.干洗D.暴曬答案：B。機(jī)洗可能會損壞毛絨玩具的形狀和內(nèi)部填充物；干洗成本較高；暴曬可能會使毛絨玩具褪色、變形。手洗可以更輕柔地清潔毛絨玩具。二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.家政服務(wù)中常見的清潔工具包括（）A.掃帚B.拖把C.吸塵器D.雞毛撣子答案：ABCD。掃帚用于清掃地面垃圾；拖把用于清潔地面水漬和污漬；吸塵器可以吸除灰塵、毛發(fā)等；雞毛撣子用于清掃家具表面的灰塵。2.照顧兒童時，需要注意的安全事項有（）A.避免兒童接觸尖銳物品B.防止兒童攀爬高處C.不讓兒童獨(dú)自接觸電器D.給兒童提供安全的玩具答案：ABCD。尖銳物品可能會傷害兒童；兒童攀爬高處容易摔倒受傷；兒童獨(dú)自接觸電器可能會觸電；提供安全的玩具可以避免兒童因玩具問題受到傷害。3.以下哪些是家政服務(wù)人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)？（）A.誠實守信B.責(zé)任心強(qiáng)C.尊重雇主隱私D.服務(wù)態(tài)度好答案：ABCD。誠實守信能贏得雇主的信任；責(zé)任心強(qiáng)可以保證工作質(zhì)量；尊重雇主隱私是基本的職業(yè)操守；服務(wù)態(tài)度好能提升雇主的滿意度。4.清洗衣物時，不同顏色的衣物應(yīng)分開洗滌，原因是（）A.防止衣物染色B.不同顏色衣物的洗滌要求可能不同C.方便分類整理D.提高洗滌效率答案：AB。不同顏色的衣物放在一起洗滌，容易出現(xiàn)染色現(xiàn)象；而且不同顏色衣物的材質(zhì)、洗滌要求可能不同，分開洗滌可以更好地保護(hù)衣物。5.對于患有高血壓的老人，以下護(hù)理措施正確的有（）A.督促老人按時服藥B.讓老人保持情緒穩(wěn)定C.鼓勵老人多運(yùn)動D.控制老人鹽的攝入量答案：ABCD。按時服藥可以控制血壓；情緒穩(wěn)定有助于血壓平穩(wěn)；適當(dāng)運(yùn)動可以增強(qiáng)老人體質(zhì)，輔助控制血壓；控制鹽的攝入量可以減少鈉的攝入，對血壓控制有幫助。6.家政服務(wù)人員在清潔衛(wèi)生間時，需要重點(diǎn)清潔的部位有（）A.馬桶B.洗手臺C.淋浴間D.地面答案：ABCD。馬桶、洗手臺、淋浴間和地面都是衛(wèi)生間容易臟污和滋生細(xì)菌的部位，需要重點(diǎn)清潔。7.以下哪些花卉需要充足的陽光照射？（）A.向日葵B.仙人掌C.吊蘭D.文竹答案：AB。向日葵是喜陽植物，需要充足的陽光進(jìn)行光合作用；仙人掌原產(chǎn)于沙漠地區(qū)，也需要充足的陽光。吊蘭和文竹相對耐陰，不需要太強(qiáng)的陽光。8.照顧產(chǎn)婦時，需要注意的方面有（）A.飲食營養(yǎng)均衡B.保證產(chǎn)婦充足的休息C.協(xié)助產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后恢復(fù)鍛煉D.關(guān)注產(chǎn)婦的心理狀態(tài)答案：ABCD。飲食營養(yǎng)均衡有助于產(chǎn)婦身體恢復(fù)；充足的休息是身體恢復(fù)的關(guān)鍵；產(chǎn)后恢復(fù)鍛煉可以幫助產(chǎn)婦恢復(fù)身材和體力；關(guān)注產(chǎn)婦心理狀態(tài)可以預(yù)防產(chǎn)后抑郁等心理問題。9.家政服務(wù)人員在使用清潔劑時，應(yīng)注意（）A.按照說明稀釋清潔劑B.避免不同清潔劑混合使用C.戴手套保護(hù)手部皮膚D.注意清潔劑的存放安全答案：ABCD。按照說明稀釋清潔劑可以保證清潔效果和避免對物品造成損害；不同清潔劑混合使用可能會產(chǎn)生有毒氣體；戴手套可以保護(hù)手部皮膚免受清潔劑的刺激；注意清潔劑的存放安全可以防止兒童或他人誤食等情況發(fā)生。10.以下關(guān)于寵物護(hù)理的說法正確的有（）A.定期給寵物驅(qū)蟲B.按時給寵物喂食C.經(jīng)常帶寵物外出活動D.給寵物提供干凈的飲用水答案：ABCD。定期驅(qū)蟲可以預(yù)防寵物感染寄生蟲；按時喂食能保證寵物的營養(yǎng)需求；經(jīng)常帶寵物外出活動有利于寵物的身心健康；提供干凈的飲用水可以保證寵物的正常生理需求。三、判斷題（每題2分，共20分）1.家政服務(wù)人員可以隨意使用雇主家的物品。（）答案：錯誤。家政服務(wù)人員應(yīng)尊重雇主的財產(chǎn)，未經(jīng)雇主允許，不得隨意使用雇主家的物品。2.清洗羊毛衣物時，可以用熱水浸泡。（）答案：錯誤。羊毛衣物用熱水浸泡容易導(dǎo)致衣物縮水、變形，應(yīng)該用溫水輕柔洗滌。3.照顧老人時，只需要關(guān)注老人的生活起居，不需要關(guān)注老人的心理需求。（）答案：錯誤。老人除了生活起居需要照顧外，心理需求也很重要，關(guān)注老人的心理需求可以讓老人保持良好的精神狀態(tài)。4.清潔木質(zhì)地板時，可以使用大量的水。（）答案：錯誤。大量的水會使木質(zhì)地板受潮變形，應(yīng)該用擰干的拖把或?qū)Ｓ玫牡匕迩鍧崉┻M(jìn)行清潔。5.家政服務(wù)人員在工作中可以接聽私人電話，不受時間限制。（）答案：錯誤。家政服務(wù)人員在工作中應(yīng)盡量減少接聽私人電話的時間，以免影響工作效率和質(zhì)量。6.給嬰兒添加輔食時，可以一次性添加多種新食物。（）答案：錯誤。一次性添加多種新食物，若嬰兒出現(xiàn)過敏等不良反應(yīng)，難以確定是哪種食物引起的，應(yīng)該一種一種地添加，觀察嬰兒的反應(yīng)。7.清洗不銹鋼制品時，可以用鋼絲球大力擦拭。（）答案：錯誤。鋼絲球大力擦拭會刮傷不銹鋼制品表面，使其失去光澤，應(yīng)該用柔軟的布和溫和的清潔劑擦拭。8.家政服務(wù)人員不需要具備急救知識。（）答案：錯誤。家政服務(wù)人員在工作中可能會遇到一些突發(fā)情況，具備急救知識可以在關(guān)鍵時刻進(jìn)行初步的急救處理，保障雇主和自己的生命安全。9.養(yǎng)護(hù)花卉時，澆水越多越好。（）答案：錯誤。不同花卉對水分的需求不同，澆水過多可能會導(dǎo)致花卉根部腐爛，應(yīng)該根據(jù)花卉的特性合理澆水。10.照顧寵物時，不需要給寵物定期洗澡。（）答案：錯誤。定期給寵物洗澡可以保持寵物的清潔衛(wèi)生，預(yù)防皮膚病等疾病。四、簡答題（每題10分，共20分）1.請簡述家政服務(wù)人員在照顧產(chǎn)婦時的主要工作內(nèi)容。答：家政服務(wù)人員在照顧產(chǎn)婦時的主要工作內(nèi)容包括：飲食照料：根據(jù)產(chǎn)婦的身體狀況和口味，提供營養(yǎng)均衡、清淡易消化的飲食，如雞湯、魚湯、蔬菜粥等，保證產(chǎn)婦攝入足夠的營養(yǎng)，促進(jìn)身體恢復(fù)。生活護(hù)理：協(xié)助產(chǎn)婦進(jìn)行個人衛(wèi)生清潔，如擦身、洗頭等；幫助產(chǎn)婦更換衣物和床單，保持居住環(huán)境的清潔衛(wèi)生；照顧產(chǎn)婦的起居，保證產(chǎn)婦有充足的休息時間。產(chǎn)后恢復(fù)：協(xié)助產(chǎn)婦進(jìn)行適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)后恢復(fù)鍛煉，如產(chǎn)后瑜伽、盆底肌恢復(fù)訓(xùn)練等，促進(jìn)身體機(jī)能的恢復(fù)；關(guān)注產(chǎn)婦的身體恢復(fù)情況，如惡露排出、傷口愈合等，如有異常及時告知家人或醫(yī)生。心理疏導(dǎo)：關(guān)注產(chǎn)婦的心理狀態(tài)，由于產(chǎn)后身體激素變化和生活角色的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)婦可能會出現(xiàn)焦慮、抑郁等情緒，家政服務(wù)人員要多與產(chǎn)婦溝通交流，給予關(guān)心和支持，幫助產(chǎn)婦緩解不良情緒。協(xié)助照顧嬰兒：幫助產(chǎn)婦照顧嬰兒，如喂奶、拍嗝、換尿布、洗澡等，讓產(chǎn)婦有更多的時間休息。同時，指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的育兒方法，如母乳喂養(yǎng)技巧、嬰兒護(hù)理知識等。2.請說明清潔廚房的步驟和注意事項。答：清潔廚房的步驟如下：準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備好清潔工具，如掃帚、拖把、清潔劑、抹布、刷子等；將廚房內(nèi)的物品進(jìn)行分類整理，將不需要的物品清理出去。清除表面雜物：用掃帚清掃地面的垃圾，用抹布擦拭廚房臺面、爐灶、抽油煙機(jī)等表面的灰塵和雜物。清潔爐灶：將爐灶上的鍋具、餐具等移開，用清潔劑噴灑在爐灶表面，等待幾分鐘后，用刷子或抹布擦拭，重點(diǎn)清潔爐灶的火眼、爐架等部位，去除油污和污漬。清潔抽油煙機(jī)：將抽油煙機(jī)的濾網(wǎng)取下，浸泡在含有清潔劑的水中，用刷子清洗干凈；用清潔劑噴灑抽油煙機(jī)的外殼和內(nèi)部，用抹布擦拭干凈。清潔廚房臺面：用清潔劑擦拭廚房臺面，去除油污和污漬，然后用清水沖洗干凈，用干抹布擦干。清潔水槽：將水槽內(nèi)的雜物清理干凈，用清潔劑噴灑在水槽表面，用刷子刷洗，去除水垢和污漬，然后用清水沖洗干凈。清潔地面：用拖把蘸取清潔劑水，拖洗地面，重點(diǎn)清潔角落和油污較重的地方，然后用清