短視頻運營營銷師資格認證考試題（附答案）

一、單選題

1.作為用戶運營人員日常必須回復的信息包含的是

A.評論、私信、群消息

B.評論、私信

C.群消息

D.專業(yè)咨詢

答案：A

解析：在用戶運營工作中，及時有效地回復用戶信息是至關重要的。

評論、私信和群消息都是用戶與運營人員溝通的重要途徑。評論通常

反映了用戶對內容或產品的直接反饋，私信則涉及用戶個人的咨詢或

問題，而群消息可能是用戶群體中的討論或疑問。運營人員需要關注

并回復這些信息，以保持與10用戶的良好互動，提升用戶滿意度和

忠誠度。因此，作為用戶運營人員日常必須回復的信息包含評論、私

信和群消息，即選項A。

2.下列選項中有關短視頻選題維度的說法中正確的是（）。

A.選題內容無關用戶的需求和痛點

B.選題的視角以熱度為主，不需要客觀公正

C.內容差異化可有可無，用戶對內容識別度不敏感

D.創(chuàng)作者應該根據自身創(chuàng)作能力量力而行

答案：D

解析：在短視頻創(chuàng)作中，選題是至關重要的一環(huán)。針對給定的選項,

我們可以逐一分析：

3.突破垂直領域將〃美食〃〃職場〃結合一起被稱為（）。

A.數(shù)據化

B.融合跨界

C.智能化

D.國際化

答案：B

解析：這道題考察的是對新興概念的理解。在當前的商業(yè)和創(chuàng)意環(huán)境

中，〃跨界〃是一個熱門詞匯，它指的是將不同領域、行業(yè)或文化元素

結合在一起，創(chuàng)造出新的價值或體驗。題目中提到的〃美食〃和〃職場〃

是兩個不同的垂直領域，將它們結合在一起，顯然是一種跨界行為。

而〃融合跨界〃正是對這種行為的準確描述。智能化、國際化、數(shù)據化

雖然都是當前流行的概念，但它們并不直接描述將不同領域結合在一

起的行為，因此不是正確答案。所以，正確答案是A,即〃融合跨界〃。

4.關于數(shù)據分析的定義，下列說法正確的是

A.數(shù)據分析就是對收集來的結果進行分析，挖掘結果中存在的規(guī)律,

通過對規(guī)律的判斷，以便采取適當?shù)男袆印?/p>

B.數(shù)據分析就是對收集來的數(shù)據進行分析，粗大化的挖掘數(shù)據中存在

的規(guī)律，總結成結果或結論，通過成果或結論的判斷，以便采取適當

的行動。

C.數(shù)據分析就是對收集來的數(shù)據進行分析，跟小化的挖是數(shù)據中存在

的規(guī)模，總結成結果或結論，通過成果或結論的判斷，以便采取適當

的行動。

D.數(shù)據分析就是對收集來的數(shù)據進行分析，適的挖強數(shù)據中存在的規(guī)

律，總結成結果或結論，通過成果或結論的判斷，以便采取適當?shù)男?/p>

動。

答案：B

解析：這道題考查對數(shù)據分析定義的理解c在數(shù)據分析領域，重點是

對收集的數(shù)據進行處理和分析。選項B準確描述了這一過程，即對收

集來的數(shù)據進行分析，挖掘規(guī)律并總結成結果或結論，以輔助采取適

當行動。A選項說對結果分析不準確；C選項〃跟小化的挖是〃表述錯

誤；D選項〃適的挖強〃表述有誤。所以答案選B。

5.橫屏視頻的畫面信息可以分為三個維度，下列選項不屬于三個維度

的是Oo

A.橫軸

B.豎軸

C.縱深軸

D.立體面

答案：D

解析：這道題考查對橫屏視頻畫面信息維度的了解。在視頻畫面中，

橫屏狀態(tài)下通常有橫軸、豎軸和縱深軸這三個維度。而立體面并非橫

屏視頻畫面信息的基本維度之一，它不符合常見的畫面維度分類，所

以答案選D。

A.待官方審核

B.待提交

C.待完善

D.待填寫

答案：A

解析：在直播間報名的流程中，當用戶完成報名步驟后，報名信息會

被提交19到官方進行審核。在官方審核之前，報名狀態(tài)會顯示為〃待

官方審核〃，表示報名信息已經提交，但尚未經過官方的審查確認。

因此，選項A〃待官方審核〃是報名完成后報名狀態(tài)應顯示的正確選項。

選項B〃待提交〃表示報名信息尚未提交，與題目描述不符；選項C〃待

完善〃和選項D〃待填寫〃則通常表示報名信息還需要進一步補充或填

寫，也不符合題目中〃報名完成之后〃的狀態(tài)。

綜上所述，正確答案是

A.待官方審核。

9.在使用剪映進行視頻創(chuàng)作時，不能進行的操作有（）。

A.視頻自動打點

B.調整視頻橫屏豎屏

C.更改視頻尺寸

D.自定義視頻分辨率

答案：D

解析：在使用剪映進行視頻創(chuàng)作時，雖然提供了多種編輯功能，但根

據剪映APP的實際功能限制，用戶無法自定義導出視頻的分辨率。其

他選項如視頻自動打點、調整視頻橫屏豎屏以及更改視頻尺寸，均是

剪映支持的操作。因此，不能進行的操作是自定義視頻分辨率。

10.企業(yè)賬號的試用天數(shù)為？

A.15天

B.30天

C.45天

D.60天

答案：D

解析：根據一般企業(yè)賬號的常規(guī)設置，試用天數(shù)通常為60天。因此，

正確答案是D。

11.()的應用場景是與品牌相關的優(yōu)質、高度傳播性的內容和線上活

動。

A.設計

B.運營20

C.后期

D.拍攝

答案：B

解析：這道題考查對不同工作職能應用場景的了解。在品牌推廣中，

運營工作涵蓋了策劃與執(zhí)行優(yōu)質、高度傳播性的內容和線上活動。設

計側重于視覺呈現(xiàn),后期主要處理制作環(huán)節(jié)，拍攝則專注于影像獲取。

而運營通過整合資源、策劃活動等，能實現(xiàn)與品牌相關的此類工作,

所以答案是B。

12.在涉及版權法律風險內容審核時，下列說法正確的是

A.不能使用未授權的第三方的名字、logo、形象、圖片、音頻、視頻

等內容

B.可以使用平臺不能出現(xiàn)的藝人、紅人相關素材

C.可以使用未授權的影視劇。綜藝片段等素材

D.將他人素材進行混剪，不會有版權法律風險

答案：A

解析：這道題考查對版權法律風險內容審核的理解。在版權相關法律

中，未經授權使用他人的名字、log。等內容是侵權行為。選項B中使

用平臺不能出現(xiàn)的藝人等素材是錯誤的。選項C未授權的影視劇等素

材不能用。選項D,混剪他人素材也有版權風險。所以答案是A,不

能使用未授權的第三方相關內容。

13.在做互動問題的優(yōu)化分析時，描述錯誤的是

A.要長期監(jiān)控內容的互動率

B.互動總數(shù)加總除以視頻播放總數(shù)，跟互動指數(shù)對比，每條視頻這樣

就可以查看是不是互動有提升

C.互動率最高的視頻，分析視頻中最需要的互動點是什么能幫助我們

優(yōu)化視頻內容

D.主要監(jiān)控自有賬號的互動率，同類其他賬號的無需再進行監(jiān)控

答案：D

解析：在做互動問題的優(yōu)化分析時，除了關注自有賬號的互動率外,

還需要21監(jiān)控同類其他賬號的互動率。這是因為通過對比和分析同

類賬號的互動情況，可以獲取更多關于市場趨勢、用戶偏好以及內容

優(yōu)化策略的信息，從而更全面地了解自身賬號在互動方面的表現(xiàn)，并

據此進行優(yōu)化調整。因此，選項D中〃同類其他賬號的無需再進行監(jiān)

控〃的說法是錯誤的。

14.剪映專業(yè)版中下列快速鍵描述止確的是（）。

A.Ctrl二批皿分割

B.A二鼠標選擇模式

C.ctrl+shift二分割

0.2顯示/隱藏片段

答案：B

解析：這道題考查剪映專業(yè)版的快捷鍵知識。在剪映專業(yè)版的操作中，

不同的快捷鍵對應不同功能。A選項Ctrl對應的不是批皿分割；C選

項ctrl+shift不是分割；D選項N不是顯示/隱藏片段。而B選項A

鍵確實是鼠標選擇模式，這是常見且明確的快捷鍵設定。

15.抖音運用大數(shù)據可以進行內容營銷、體驗營銷及0。

A.精準營銷

B.直播帶貨

C.社群營銷

D.電商

答案：A

解析：這道題考查對抖音運用大數(shù)據開展營銷方式的了解。大數(shù)據能

實現(xiàn)對用戶的精準分析和定位。在營銷領域，精準營銷正是基于大數(shù)

據實現(xiàn)的。內容營銷、體驗營銷與精準營銷常結合使用。社群營銷、

直播帶貨、電商雖也是常見營銷方式，但與大數(shù)據結合用于抖音時,

不如精準營銷貼切。所以答案選A。

16.爆款視頻策劃時最核心的要把握0。

A.熱點

B.痛點

C.特點

D.優(yōu)點

答案：A

解析：這道題考查對爆款視頻策劃關鍵要素的理解。在當前的媒體環(huán)

境中，熱點往往能吸引大量關注和流量。爆款視頻策劃時，抓住熱點

能迅速吸引觀23眾。痛點雖重要，但熱點更具即時性和廣泛吸引力。

特點和優(yōu)點相對而言，不如熱點對視頻傳播的影響力大。所以，爆款

視頻策劃最核心的是把握熱點。

17.下列不屬于短視頻運雪崗位知識體系中的四大模塊是？

A.基礎模塊

B.運營模塊

C.營銷模塊

D.商務模塊

答案：D

解析：這道題考查對短視頻運營崗位知識體系模塊的了解。在短視頻

領域，通常會有基礎、運營、營銷等重要模塊?；A模塊是基石，運

營模塊保障日常運作，營銷模塊促進推廣。而商務模塊一般不被視為

該崗位知識體系的四大核心模塊之一。

18.營銷學核心概念是交換，下列描述中不符合交換條件的是0

A.交換至少滿足雙方的條件

B.一方認為沒有價值的東西也能用于交換

C.交換的前提是自愿

D.雙方部有權接受或老拒絕對方提供的物品或服務

答案：B

解析：這道題考查對營銷學中交換概念的理解。在營銷學中，交換需

滿足一定條件。交換應是雙方自愿的，且雙方都有權接受或拒絕對方

提供的物品或服務，同時交換至少要滿足雙方的條件。而一方認為沒

有價值的東西，通常難以用于交換，因為交換的基礎是雙方認為所交

換的物品或服務具有一定價值。所以答案選B。

19.我國廣告法對于特殊產品的宣傳有嚴格的要求，下列選項中不可

以借助任何媒體宣傳的產品是（）。

A.藥品

B.無害食品

C.煙草

D.保健品

答案：C

解析：在我國，《中華人民共和國廣告法》對特殊產品的廣告宣傳有

明確的限制。其中，煙草作為特殊商品，由于其對人體健康存在潛在

危害，法律明確規(guī)定不得借助任何形式的媒體進行廣告宣傳，包括電

視、廣播、報紙、網絡等。這是為了控制煙草制品的消費，保護公眾

健康。相比之下，藥品、無害食品和保健品雖然也有相應的廣告宣傳

規(guī)范，但并非完全禁止宣傳，而是需要在符合法律法規(guī)的前提下進行。

因此，不可以借助任何媒體宣傳的產品是煙草。

20.下列關于短視頻內容開頭部分吸引觀眾能力，后臺進行數(shù)據評判

的指標是（）。

A.5秒完播率

B.4秒完播率

C.3秒完播率

D.2秒完播率

答案：A

解析：在短視頻領域，為了評估內容開頭部分對觀眾的吸引力，后臺

通常會采用特定的數(shù)據指標進行評判。其中，5秒完播率是一個關鍵

指標，它反映2了視頻開頭5秒內觀眾是否選擇繼續(xù)觀看，從而間接

體現(xiàn)了內容開頭部分的吸引力。因此，對于短視頻內容開頭部分的吸

引觀眾能力，后臺進行數(shù)據評判的指標是5秒完播率。

21.專注于年輕人的短視頻軟件是0。

A.抖音APP

B.快手APP

C今日頭條APP

D.穿山甲

答案：A

解析：抖音APP是一個專注于年輕人音樂短視頻分享的平臺，因此它

符合〃專注于年輕人的短視頻軟件〃這一描述。其他選項如快手APP、

今日頭條APP雖然也涉及短視頻內容，但并非特指專注于年輕人的短

視頻軟件；而穿山甲并非一個廣為人知的短視頻軟件名稱，在此情境

下不符合題意。

22.下列有關短視頻內容變現(xiàn)的說法中，正確的選項是

A.可以直接在短視頻留聯(lián)系方式

B.可以向第三方平臺引流

C.可以在巨量星圖平臺進行內容變現(xiàn)

D.可以接任意廣告合作

答案：C

解析：短視頻內容變現(xiàn)通常需要遵守平臺的相關規(guī)定和政策，直接在

短視頻中留聯(lián)系方式或接任意廣告合作可能會違反平臺規(guī)則，導致賬

號被封禁或其他后果。因此，選項A和D是錯誤的。同時，直接向第

三方平臺引流可能存在引流轉化率的問題，也不利于個人品牌的塑造

和推廣。巨量星圖平臺是一個官方提供的合作平臺，為創(chuàng)作者提供內

容變現(xiàn)的渠道，因此選項C是正確的。創(chuàng)作者可以在星圖平臺與廣告

主進行合作，接符合規(guī)范的廣告，同時保證內容的合規(guī)性和用戶體驗。

因此，正確答案是C選項，可以在巨量星圖平臺進行內容變現(xiàn)。

23.下列不同于短視頻運營主要工作內容的是

A.策劃短視頻內容

B.數(shù)據監(jiān)測及分析

C.挖掘粉絲需求

D.短視頻拍攝

答案：B

解析?：這道題考查對短視頻運營工作內容的理解。短視頻運營重點在

于內容策劃、挖掘粉絲需求以吸引受眾，以及進行拍攝制作。而數(shù)據

監(jiān)測及分析更多是輔助性工作，并非直接的主要工作內容。A選項策

劃內容是核心；C選項挖掘需求能更好服務受眾；D選項拍攝是創(chuàng)作

基礎。所以不同于主要工作內容的是B選項。

24.()負責拉新活動、日活任務的策劃工作以及站外短視頻平臺的IP

賬戶運營工作。

A.內容部

B.拍攝部

C.數(shù)據部

D.運營部

答案：D

解析：這道題考查對不同部門職責的了解。在企業(yè)運營中，拉新活動、

日活任務策劃及站外短視頻平臺的IP賬戶運營屬于運營工作范疇。

內容部側重于內容創(chuàng)作，拍攝部負責拍攝相關事務，數(shù)據部主要處理

數(shù)據。而運營部的職責通常涵蓋這些方面，所以答案是D。

25.在直播間報名頁面中，當運營設置GMV門檻，近30天場均GMV公

式為

A.最近1天直播GMV/單次次

B.近30天直播GMV/單詞場次

C.近30天直播GMV/總場次4

D.近30天直搖GMV

答案：C

解析：這道題考查對直播間近30天場均GMV計算方式的理解。在直

播運營中，準確計算場均GMV對于評估運營效果很重要。根據行業(yè)常

見的計算方法，近30天場均GMV是用近30天直播的總GMV除以總場

次，這樣能更合理地反映平均水平，所以答案選C。

26.粉絲群群簡介不包含（）。

A.介紹群的作用

B.群主簡介

C.群規(guī)

D.群福利

答案：B

解析：這道題考查對粉絲群群簡介內容的了解。一般來說，粉絲群群

簡介會包含介紹群的作用、群規(guī)以及群福利等信息。群的作用能讓成

員清楚群的價值；群規(guī)能規(guī)范成員行為；群福利能吸引成員加入＜而

群主簡介通常不屬于群簡介的必要內容，所以答案選B。

27.平臺優(yōu)惠券，可以在訂單轉化、客單價提升等方面給予商家一定

的幫助。

其中。平臺券的優(yōu)惠金額不正確的是（）。

A.平臺承擔

B.商家承擔

C.平臺和商家共同承擔

D.買家承擔

答案：D

解析：這道題考查對平臺優(yōu)惠券優(yōu)惠金額承擔方的了解。在電商運營

中，平臺優(yōu)惠券的優(yōu)惠金額通常由平臺、商家或雙方共同承擔。買家

一般不承擔優(yōu)惠金額。A選項平臺承擔常見；B選項商家承擔也合理；

C選項雙方共同承擔也存在。而D選項買家承擔不符合常規(guī)情況。所

以應選D。

28.在進行短視頻素材搜集時，下列說法不正確的是

A.覆蓋面廣

B.只關注流量熱點

C.有專業(yè)深度

D.邏機性強

答案：B

解析：在進行短視頻素材搜集時，需要關注流量熱點，因為熱點話題

往往能吸引更多觀眾。然而，僅僅關注流量熱點是不夠的，這樣可能

導致內容過于單一，缺乏多樣性和深度。正確的做法應該是搜集覆蓋

面廣、有專業(yè)深度、邏輯性強的素材，以滿足不同觀眾的需求，并提

升短視頻的質量和吸引力。

因此，選項B〃只關注流量熱點〃是不正確的。

29.在進行短視頻素材搜集時，下列說法不正確的是

A.覆蓋面廣

B.只關注流量熱點

C.有專業(yè)深度

D.邏機性強

答案：B

解析：在進行短視頻素材搜集時，需要關注流量熱點，因為熱點話題

往往能吸引更多觀眾。然而，僅僅關注流量熱點是不夠的，這樣可能

導致內容過于單一，缺乏多樣性和深度。正確的做法應該是搜集覆蓋

面廣、有專業(yè)深度、邏輯性強的素材，以滿足不同觀眾的需求，并提

升短視頻的質量和吸引力。因此，選項B〃只關注流量熱點〃是不正確

的。

30.隨著信息技術應用的廣泛普及網絡和系統(tǒng)的安全也在不斷升級，

下列選項中不屬于系統(tǒng)安全技術的是().

A.防火墻

B.加密狗

C.認證信息

D.病毒查殺

答案：B

解析：防火墻用于控制網絡流量，防止未經授權的訪問；認證信息用

于驗證用戶身份，確保訪問安全；病毒查殺用于檢測和清除惡意軟件,

保護系統(tǒng)免受病毒侵害。這三者均屬于系統(tǒng)安全技術。而加密狗是一

種硬件設備，通常用于軟件保護，通過加密技術保護軟件不被非法復

制或使用，它并不直接屬于系統(tǒng)安全技術的范疇。

31.人們都喜歡用手機代替相機拍照，下列選項中說法錯誤的是（）。

A.手持設備功能不斷在完善

B.手持設備方便拱帶

C.手持設備能夠通過不同app完成系列動作

D.手持設備向以替代任何設備

答案：D

解析：這道題考查對手持設備（手機）功能的理解。如今手持設備功

能確實在不斷完善，如A選項；其方便攜帶，如B選項；還能通過不

同app完成系列動作，如C選項。但手持設備不能替代任何設備，其

在某些方面仍有局限性，比如專業(yè)攝影領域，相機仍有不可替代的優(yōu)

勢。所以答案選D。

32.下列選項中，不屬于互聯(lián)網營銷師崗位的是（）。

A.視頻創(chuàng)推員

B.平臺管理員

C.直播銷售員

D.直播宣傳員

答案：D

解析：這道題考察的是對互聯(lián)網營銷師崗位的理解?；ヂ?lián)網營銷師崗

位主要包括利用互聯(lián)網平臺進行營銷活動的各種角色。其中，平臺管

理員負責平臺運營，直播銷售員負責直播銷售，直播宣傳員負責直播

活動的宣傳推廣。而視頻創(chuàng)推員，主要負責視頻內容的創(chuàng)作和推廣,

并不特指在互聯(lián)網營銷師崗7位范疇內，它可以是更廣泛的內容創(chuàng)作

和推廣崗位。因此，不屬于互聯(lián)網營銷師崗位的是D選項，視頻創(chuàng)推

員。

33.下列選項中，小屬于素材管理有效方法的是()。

A.編導統(tǒng)一整理分類

B.整理好的素材有序上傳網盤

C.未整理的SD卡隨手交給他人使用

0.在電腦中按時間順序整理素材并備份

答案：C

解析：這道題考查對素材管理方法的了解c素材管理應遵循規(guī)范、安

全、有序的原則。A選項編導統(tǒng)一整理分類能保證條理清晰；B選項

網盤上傳利于存儲和共享；D選項按時間順序整理備份方便查找。而

C選項未整理的SD卡隨手交給他人使用，存在素材丟失、泄露等風

險，不符合有效管理的要求。

34.下列能作為資料信息形容詞的是？

A.局端的品牌

B.最好的品牌

C.極致的品牌

D.爭先的品牌

答案：D

解析：在資料信息形容詞中，一般用于描述材料和信息本身的特點或

性質，而不是用于形容品牌、商品等具體對象。根據這個要求，我們

可以分析選項并選擇正確答案。A選項中的〃高端〃用于描述品牌的特

點或質量，與資料信息形容詞不符，因此不正確。B選項中的〃最好〃

同樣用于描述品牌的特點或質量，同樣與資料信息形容詞不符，因此

不止確。C選項中的〃極致〃雖然可用十形容某些資料信息的質量或特

點，但并非專用的資料信息形容詞，因此也未必正確。D選項中的〃爭

先〃可以作為資料信息形容詞，用來形容某些資料信息的競爭性或時

效性，因此是正確答案。綜上所述，答案為D。

35.下列選項中，不屬于手機拍攝視頻優(yōu)勢的是()。

A.成本低

B.APP簡單實用

C.普及率高

D.存儲空間大

答案：D

解析：這道題考查對手機拍攝視頻特點的了解。手機拍攝成本相對較

低，A選項正確；其相關APP操作簡便實用，B選項符合；手機普及

率高，方便拍攝，C選項沒問題。而手機存儲空間有限，通常不是其

拍攝視頻的優(yōu)勢，D選項不符合。綜上所述，答案選D。

36.通過前期編導對()的設計，對視頻的節(jié)奏進行把控。

A.分鏡頭

B.臺詞

C.道具

D.音效

答案：A

解析：在視頻制作過程中，編導通過設計分鏡頭來規(guī)劃和安排視頻的

拍攝內容、角度、景別等，這些分鏡頭的組合和銜接形成了視頻的節(jié)

奏。因此，通過前期編導對分鏡頭的設計，可以有效地對視頻的節(jié)奏

進行把控。臺詞、道具和音效雖然也是視頻制作中的重要元素，但它

們主要服務于視頻的內容和表現(xiàn)力，而非直接決定視頻的節(jié)奏。

37.關于達人賬號席業(yè)化內容的策劃流程，下列哪個選項的描述是正

確的？

A.基于賬號策劃內容一分析時下熱點-提出創(chuàng)意方向一頭腦風示一提

報腳本29

B.接收客戶需求一分析需求一匹配痛點-頭腦風一提出創(chuàng)意一提報腳

本

C.分析項目-找到達人匹配點-一頭腦風不一提出創(chuàng)意一提報腳本

D.接收客戶需求一頭腦風不一提出創(chuàng)意一提報腳本

答案：B

解析：這道題考查達人賬號商業(yè)化內容的策劃流程。在實際操作中，

通常先接收客戶需求，明確方向，再深入分析，匹配痛點，然后通過

頭腦風暴提出創(chuàng)意，最終提報腳本。選項A未從客戶需求出發(fā)；選項

C項目分析不夠具體；選項D缺少對需求的分析和痛點匹配。所以正

確答案是B。

38.達人賬號商業(yè)化內容的策劃時，應包含什么？

A.賬號的優(yōu)化

B.達人的成長

C.產品、密戶目標

D.達人所在的企業(yè)文化

答案：C

解析：在策劃達人賬號商業(yè)化內容時，核心要素是明確產品、客戶目

標。這涉及到確定賬號的主題，以及策劃與達人特點相符合的內容形

式，旨在確保內容的質量和吸引力。同時，還需關注如何有效提升用

戶關注度、加強內容的傳播效果，并與粉絲保持良好的互動，從而在

合規(guī)合法的前提下，推動運營活動的成功進行。

39.在企業(yè)認證資料的填寫過程中，有哪些是正確的填寫方式？

A.昵稱和頭像均符合企業(yè)信息

B.企業(yè)名稱與營業(yè)執(zhí)照上登記的主體名稱不符。

C.資質不支持認證信息/認證信息非企業(yè)面貌/認證信息包含營銷信

息。

D.管業(yè)執(zhí)照信息不全/與工商局登記信息不符/偽造證件。

答案：A

解析：這道題考查企業(yè)認證資料的正確填寫方式。企業(yè)認證要求嚴謹

準確，昵稱和頭像符合企業(yè)信息是基本且壬確的。B選項企業(yè)名稱不

符是錯誤的，C選項資質等問題不符合要求，D選項營業(yè)執(zhí)照相關問

題也是錯誤的。綜合來看,A選項符合企業(yè)認證資料正確填寫的標準。

40.人們有意愿且有能力購買某一商品的行為，在營銷學中稱之為()。

A.需要

B.需求

C.欲望

D.交換

答案：B

解析：這道題考查營銷學中的基本概念。在營銷學中，〃需求〃指的是

人們既有購買意愿，又有購買能力的行為?！ㄐ枰ㄖ皇且环N未得到滿

足的狀態(tài)，不一定有購買能力?！ㄓ◤娬{的是對具體產品的渴望。

〃交換〃則是一種交易行為。綜合來看，同時具備意愿和能力購買某一

商品的行為符合〃需求〃的定義，所以答案是B。

41.視頻創(chuàng)作中需要大量的資材，下列選項中不屬于短視頻使用的累

材是()。

A.視頻壕材

B.音效賬材

C.話術素材

D.圖片素材

答案：C

解析：這道題考查對短視頻創(chuàng)作常用素材的了解。在視頻創(chuàng)作中，視

頻素材用于主體內容，音效素材增強氛圍，圖片素材豐富表現(xiàn)形式。

而話術素材通常用于交流溝通，并非短視頻創(chuàng)作直接使用的素材。所

以這道題應選C選項。

42.在進行播放情況的數(shù)據診斷時，需要分析的兩個數(shù)據項是()。

A.播放量、完播率

B.播放量、帶粉數(shù)

C.完播率、互動率

D.完播率、帶粉數(shù)

答案：A

解析：這道題考查對播放情況數(shù)據診斷關鍵項的了解。在數(shù)據診斷中，

播放量直觀反映內容被觀看的規(guī)模，完播率則體現(xiàn)觀眾對內容的完整

觀看程度。

這兩個數(shù)據能有效評估播放效果。而帶粉數(shù)主要與增粉相關，互動率

側重觀眾參與，均非播放情況診斷的核心數(shù)據，所以應選A選項。

43.營銷中心直指間報名系統(tǒng)的優(yōu)勢是

A.數(shù)據更安全

B.觸達更快捷

C.報名更靈活

D.以上都是

答案：D

解析：這道題考查對營銷中心直接報名系統(tǒng)優(yōu)勢的綜合理解。在營銷

領域，一個好的報名系統(tǒng)通常需要具備多方面優(yōu)點。數(shù)據安全能保障

用戶信息；觸達快捷可提高效率；報名靈活能提升用戶體驗。這三個

方面共同構成了該系統(tǒng)的優(yōu)勢，所以答案是D,以上都是。

44.《國務院關于積極推進〃互聯(lián)網+行動的指導意見》中指示，鼓勵

企業(yè)利用移動社交、新媒體等新渠道，發(fā)展社交電商和()經濟等網絡

營銷新模式。

A.用戶

B.粉絲

C.消費者

D.買方

答案：B

解析：《國務院關于積極推進〃互聯(lián)網+〃行動的指導意見》確實提出了

鼓勵企業(yè)利用移動互聯(lián)網、新媒體等新渠道發(fā)展網絡營銷新模式的政

策。在該政策的語境下，提到的〃社交電商〃與〃粉絲經濟〃是相輔相成

的概念。社交電商通常依賴于社交平臺的用戶互動和粉絲效應來推動

銷售和品牌建設，而〃粉絲經濟〃正是基于粉絲群體的消費行為以及粉

絲對品牌或個人的忠誠度形成的經濟模式。從給出的選項中，A項〃用

戶〃是一個較為寬泛的概念，它涵蓋了所有使用產品或服務的人，不

特指對某一品牌或個體有特別喜好或忠誠度的群體；C項〃消費者〃同

樣是一個廣泛的概念，指的是購買和使用商品或服務的個人或組織;

D項〃買方〃則更多是從交易的角度出發(fā)，指交易中購買商品或服務的

一方。而B項〃粉絲〃則更具體地指向了那些對特定品牌、明星或33

內容有特別喜好和關注度的群體，正是社交電商和粉絲經濟所依賴的

核心力量。因此，根據《國務院關于積極推進〃互聯(lián)網+〃行動的指導

意見》的精神和〃社交電商〃與〃粉絲經濟〃的內在聯(lián)系，正確答案是B

項〃粉絲〃。

45.下列不瓜于數(shù)據分析步亞的是

A.收集數(shù)據

B.編寫數(shù)據

C.決策輸出

D.驅理數(shù)據

答案：B

解析：數(shù)據分析步驟通常包括數(shù)據的收集、處理、分析和決策輸出。

其中，收集數(shù)據是數(shù)據分析的第一步，為后續(xù)的分析提供原材料；處

理數(shù)據是對收集到的數(shù)據進行清洗、整理，以便進行后續(xù)的分析；決

策輸出則是基于數(shù)據分析的結果做出決策或提出建議。而編寫數(shù)據并

不屬于數(shù)據分析的步驟，它更多地是與數(shù)據記錄、整理或報告編寫相

關，而不是數(shù)據分析的核心過程。

因此，選項B〃編寫數(shù)據〃是不屬于數(shù)據分析步驟的。

46.主題活動的報名入口應該如何進人

A.營銷中心-平臺活動報名-主題活動

B.營銷中心-內容營銷活動-主題活動

C.營銷中心-主題活動

D.營銷中心-頻道活動-主題活動

答案：A

解析：根據提供的搜索結果，雖然具體描述的是京東年貨節(jié)主題活動

的報名入口，但其中提到了通過商家營銷中心進入營銷活動頁，并在

營銷活動列表中找到主題活動進行報名。這與選項A〃營銷中心-平臺

活動報名-主題活動〃所描述的路徑相符合，即首先進入營銷中心，然

后找到平臺活動報名的相關區(qū)域，再選擇主題活動進行報名。其他選

項B、C、D所描述的路徑與搜索結果中的描述不符，因此A為正確答

案。

47.主題活動的報名入口應該如何進人

A.營銷中心-平臺活動報名-主題活動

B.營銷中心-內容營銷活動-主題活動

C.營銷中心-主題活動

D.營銷中心-頻道活動-主題活動

答案：A

解析：根據提供的搜索結果，雖然具體描述的是京東年貨節(jié)主題活動

的報名入口，但其中提到了通過商家營銷中心進入營銷活動頁，并在

營銷活動列表中找到主題活動進行報名。這與選項A〃營銷中心-平臺

活動報名-主題活動〃所描述的路徑相符合，即首先進入營銷中心，然

后找到平臺活動報名的相關區(qū)域，再選擇主題活動進行報名。其他選

項B、C、D所描述的路徑與搜索結果中的描述不符，因此A為正確答

案。

48.以下哪種視頻內容不屬于違規(guī)范疇()

A.宣揚恐怖主義的視頻

B.侵犯他人知識產權的視頻

C.傳播正能量的公益視頻

D.含有低俗色情暗示的視頻

答案：C

49.視頻平臺對單個視頻的推薦量主要取決于以下哪個因素()

A.視頻發(fā)布者的粉絲數(shù)量

B.視頻的內容質量和用戶反饋

C.視頻發(fā)布的時間

D.視須的時長

答案：B

50.若要提高視頻在搜索結果中的排名，關鍵在于優(yōu)化()

A.視頻的標題和標簽

B.視頻的封面

C.視頻的背景音樂

D.視頻的分辨率

答案：A

51.以下哪種視頻營銷方式效果相對較好()

A.在視頻中強行植入大量廣告

B.制作與產品相關的有趣、有價值的內容營銷視頻

C.只注重視頻的視覺效果，忽視內容

D.視頻標題夸大其詞吸引點擊

答案：B

52.對于視頻經營而言，以下哪項指標最能反映用戶對視頻的喜愛程

度()

A.播放量

B.點贊數(shù)

C,轉發(fā)量

D.完播率

答案：D

53.未經授權在視頻中使用他人的音樂作品，可能面臨的法律后果是

()

A.被平臺警告

B.賠償音樂版權方的經濟損失

C.不會有任何問題

0.視頻被降權處理

答案：B

54.視頻經營中，定期進行數(shù)據分析的主要目的是()

A.看看自己的視頻有多少人看

B.了解用戶喜好和行為，優(yōu)化后續(xù)視頻內容

C.向他人炫耀數(shù)據好看

D.完成平臺要求的任務

答案：B

55.以下哪種視頻內容更容易吸引用戶關注()

A.平淡無奇、缺乏亮點的視頻

B.專業(yè)性過強，普通人難以理解的視頻

C.具有獨特視角和新穎創(chuàng)意的視頻

D.重復他人已有的熱門視頻內容

答案：C

56.視頻經營中，與用戶互動不包括以下哪種方式()

A.回復用戶評論

B.舉辦線上抽獎活動

C.不理會用戶私信

D.發(fā)起話題討論

答案：C

57.為了保證視頻的質量，以下做法正確的是()

A.使用低像素的拍攝設備

B.在嘈雜的環(huán)境中錄制音頻

C.對視頻進行合理的剪輯和后期制作

D.隨意添加特效，不管是否合適

答案：C

58.視頻發(fā)布后，如果發(fā)現(xiàn)有錯誤信息，最佳的處理方式是()

A.不管不顧，讓錯誤一直存在

B.直接刪除視頻，重新發(fā)布

C.及時修正錯誤并向用戶說明情況

D.悄悄修改，不告知用戶

答案：C

59.以下關于視頻標簽的說法，正確的是()

A.標簽隨便寫幾個就行，無所謂

B.標簽要與視頻內容高度相關，能準確描述視頻主題

C.標簽越多越好，不管是否相關

D.標簽只對搜索排名有影響，對推薦量無影響

答案：B

60.在視頻經營中，以下哪類用戶群體是需要重點關注和維護的()

A.偶爾觀看視頻的用戶

B.經常點贊、評論、轉發(fā)視頻的活躍用戶

C.只看不互動的用戶

D.剛注冊平臺的新用戶

答案：B

61.制作視頻時，視頻的主題應該()

A.模糊不清，讓用戶自己去猜

B.越復雜越好，顯示出專業(yè)性

C.簡潔明了，突出核心內容

D.不斷變化，讓用戶有新鮮感

答案：C

62.視頻經營中，要想長期保持用戶的關注度，關鍵在于()

A.經常發(fā)布一些低俗內容吸引眼球

B.持續(xù)提供優(yōu)質、有價值的內容

C.不斷購買粉絲和點贊

D.只關注熱門話題，跟風制作視頻

答案：B

63.下列選項中不屬于直播產品分類的是()。

A.引流款

B.暢銷款

C.特色款

D.套餐款

答案：D

解析：在直播銷售中，產品通常會被分類以更好地吸引觀眾和促進銷

售。引9流款是指用來吸引流量的商品，一般價格較低，用于增加直

播間的人氣和互動；暢銷款是指銷量高、受歡迎的商品，能夠帶來穩(wěn)

定的收益；特色款則是指具有獨特賣點或特色的商品，能夠吸引特定

消費群體的關注。而套餐款并非直播產品的一種獨立分類，它更多地

是一種銷售策略，即將多種商品組合在一起銷售。因此，不屬于直播

產品分類的是套餐款。

64.作為用戶運營人員日常必須回復的信息包含的是

A.評論、私信、群消息

B.評論、私信

C.群消息

D.專業(yè)咨詢

答案：A

解析：在用戶運營工作中，及時有效地回復用戶信息是至關重要的。

評論、私信和群消息都是用戶與運營人員溝通的重要途徑。評論通常

反映了用戶對內容或產品的直接反饋，私信則涉及用戶個人的咨詢或

問題，而群消息可能是用戶群體中的討論或疑問。運營人員需要關注

并回復這些信息，以保持與用戶的良好互動，提升用戶滿意度和忠誠

度。因此，作為用戶運營人員日常必須回復的信息包含評論、私信和

群消息，即選項A。

65.數(shù)據分析報告是整個數(shù)據分析過程的成果。對數(shù)據分析報告的要

求不包括()。

A.數(shù)據分析必須全部基十權威部門公開發(fā)布的數(shù)據

B.數(shù)據分析的推理要有很強的邏相性和嚴謹性24

C.每項分析都應有結論，而且結論一定要明確

D.分析報告要有很強的可讀性，盡量圖表化

答案：A

解析：數(shù)據分析報告是數(shù)據分析過程的重要成果，它有一系列的要求

來確保其質量和有效性。首先，數(shù)據分析的推理需要具有邏輯性和嚴

謹性，這是確保分析結論可靠的基礎。其次，每項分析都應得出明確

的結論，這有助于決策者快速理解分析結果。最后，分析報告應具備

良好的可讀性，圖表化的呈現(xiàn)方式可以直觀地展示數(shù)據和分析結果,

便于理解和交流。而關于數(shù)據來源，雖然權威部門公開發(fā)布的數(shù)據具

有一定的可靠性，但數(shù)據分析并不限于此類數(shù)據，還可以包括通過合

法途徑獲取的其他相關數(shù)據％因此，對數(shù)據分析報告的要求并不包括

數(shù)據分析必須全部基于權威部門公開發(fā)布的數(shù)據。

66.列關于投稿活躍度描述正確的是

A.依據統(tǒng)計周期內發(fā)布的作品數(shù)最得出

B.依據統(tǒng)計周期內觀看作品的人數(shù)得出

C.依據統(tǒng)計周期內有互動的作品數(shù)置得出

D.依據統(tǒng)計周期內發(fā)布的作品質量得出

答案：A

解析：這道題考查對投稿活躍度的理解。在相關知識中，活躍度通常

與產生的數(shù)量相關。投稿活躍度主要依據統(tǒng)計周期內發(fā)布的作品數(shù)量

來衡量。B選項觀看人數(shù)不能直接體現(xiàn)投稿者的活躍程度；C選項有

互動的作品數(shù)量較片面;D選項作品質量并非衡量活躍度的關鍵指標。

所以答案選A。

67.關于鐵粉的付費率描述正確的是()。

A.是一股粉絲的3倍

B.是一股粉絲的4倍

C.是一股粉絲的5倍

D.是一股粉絲的6倍

答案：D

解析：鐵粉作為對某事物或某人非常熱衷和忠誠的粉絲群體，其付費

意愿和付費能力通常遠高于普通粉絲。根據相關市場研究和數(shù)據分析,

鐵粉的付費率可能達到一股粉絲的6倍，這一數(shù)據反映了鐵粉群體在

消費上的特殊性和高價值。因此，選項D〃是一股粉絲的6倍〃正確描

述了鐵粉的付費率。

68.在巨量星圖平臺登錄時，你可以選擇的身份類型不包括

A.客戶

B.達人創(chuàng)作者

C.渠道合作伙伴

D.MCN/優(yōu)選服務商

答案：C

解析：在巨量星圖平臺登錄時，用戶可以選擇的身份類型包括客戶、

達人創(chuàng)作者以及MNC/優(yōu)選服務商

69.在進行短視頻作品發(fā)布時，下列說法錯誤的是

A.只能在APP端發(fā)布

B.可以通過熱門音樂進行發(fā)布

C.APP端和PC端都可以發(fā)布

答案：A

解析：短視頻作品的發(fā)布渠道并不局限于APP端，PC端同樣可以進

行發(fā)布。

因此，選項A中〃只能在APP端發(fā)布〃的說法是錯誤的。

70.關于粉絲靜態(tài)數(shù)據，平臺不可以直接查詢到的是

A.性別比例

B.粉絲設備

C.互動次數(shù)

D.地域分布

答案：C

解析：在社交媒體或內容創(chuàng)作平臺上，粉絲的靜態(tài)數(shù)據通常指的是那

些相對穩(wěn)定、不經常變動的用戶信息。這類數(shù)據一般包括粉絲的性別

比例、使用的設備類型、地域分布等。A選項的性別比例，是平臺常

見的靜態(tài)數(shù)據之一，用于分析用戶群體的性別構成，以便更好地進行

內容定位和推廣。B選項的粉絲設備，同樣屬于靜態(tài)數(shù)據范疇，平臺

可以收集這類信息來了解用戶群體的設備［扁好和使用習慣。D選項的

地域分布也是靜態(tài)數(shù)據的一種，對于地域性營銷和廣告投放具有重要

意義。然而，C選項的互動次數(shù)屬于動態(tài)數(shù)據，它隨著粉絲的活躍度

和參與度的變化而實時變動。平臺雖然可以記錄這些互動數(shù)據，但無

法直接將其歸類為靜態(tài)數(shù)據。因此，平臺不可以直接查詢到的靜態(tài)數(shù)

據是互動次數(shù)。綜上，正確答案是C選項。

71.計算機網絡最突出的優(yōu)點是()。

A.運算速度快

B.運算精度高

C.存儲容量大

D.資源共享

答案：D

解析：計算機網絡的主要功能之一是資源共享，這包括數(shù)據、文件、

打印機等多種資源。通過網絡，用戶可以方便地訪問和使用這些資源,

從而提高了資源的使用效率和便利性。例如，從網絡上下載復習資料

就是資源共享的一種體現(xiàn)。因此，計算機網絡最突出的優(yōu)點是資源共

享。

72.平臺大促期間，不屬于直播間排位玩法的是27

A.全民任務賽

B.顛峰任務費

C.好物直播間

D.日常直播間活動

答案：D

解析：這道題考查對平臺大促期間直播間排位玩法的了解。在平臺大

促時，常見的排位玩法有全民任務賽、顛峰任務費、好物直播間等。

而bl常直播間活動通常不屬十大促期間特有的排位玩法，所以答案選

Do

73.對于想要進入互聯(lián)網營銷行業(yè)的企業(yè)或個人，下列行為正確的是

Oo

A.購買產品用戶信息資料獲客

B.想辦法利用網絡避稅漏稅

C.查閱知悉與互聯(lián)網營銷相關法律條例，避紀守法開展經營

D.售賣低價來源沒保障的三無產品

答案：C

解析：這道題考查對互聯(lián)網營銷行業(yè)合規(guī)行為的認知。在互聯(lián)網營銷

中，必須遵守法律法規(guī)。購買用戶信息資料獲客是違法的，利用網絡

避稅漏稅也不可取，售賣三無產品更是錯誤的。而查閱相關法律條例,

守法經營，才能保障企業(yè)或個人在行業(yè)中長久發(fā)展。所以應選擇C選

項。

74.營銷學是一門研究企業(yè)經營的學科，其目的是為了完成()。

A.銷售活動

B.銷售宣傳

C.人事管理

D.企業(yè)發(fā)展

答案：A

解析：這道題考查對營銷學目的的理解。營銷學重點在于促進產品或

服務的銷售，銷售活動是其核心。A選項銷售活動直接體現(xiàn)了營銷學

的主要目的。

B選項銷售宣傳只是銷售活動的一部分。C選項人事管理與營銷學目

的無關。

28D選項企業(yè)發(fā)展范圍過大，營銷學主要聚焦于銷售活動以推動企業(yè)

發(fā)展。所以答案選A。

75.職業(yè)道德要求從事一定職業(yè)的人們在迎循道德準則前提下規(guī)范自

己的（）

A.禮儀

B.談吐

C.行為

D.素養(yǎng)

答案：C

解析：職'也道德是從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動中應當遵循的道德

準則和行為規(guī)范。它要求從業(yè)人員在職業(yè)活動中，不僅要遵循道德準

則，還要將這些準則具體化為自己的行為標準，從而規(guī)范自己的職業(yè)

行為。因此，正確答案是C,即職業(yè)道德要求規(guī)范自己的行為。

76.巨量星圖當前版本，粉絲量級到達多少可以開通〃在抖音個人主頁

展示合作鏈接

A.5萬

B.8萬

C.15萬

D.70萬

答案：D

解析：這道題考查對巨量星圖開通〃在抖音個人主頁展示合作鏈接〃的

粉絲量級要求的了解。在巨量星圖的當前版本中，根據其設定的規(guī)則

和標準，只有當粉絲量級達到70萬時，才能夠開通此功能。其他選

項的粉絲量級未達到要求。

二、多選題

1.一個成功的視頻營銷案例通常具備以下哪些特點()

A.有明確的營銷目標

B.內容具有感染力和傳播力

C.能夠準確觸達目標受眾

D.與品牌形象相契合

答案：ABCD

2.為了提升視頻的用戶體驗，應該()

A.視頻加載速度快

B.視頻播放過程中無卡頓

C.提供多種清晰度選擇

D.視頻畫面比例適配不同設備

答案：ABCD

3.視頻經營中，建立品牌形象的方式有()

A.保持視頻風格的一致性

B.傳遞獨特的價值觀

C.打造專屬的視頻標識

D.只追求高流量，不注重內容質量

答案：ABC

4,以下哪些平臺適合進行視頻經營()

A.抖音

B.騰訊視頻

CB站

D.愛奇藝

答案：ABCD

5.在視頻評論區(qū)與用戶互動時，需要注意()

A.禮貌回復用戶評論

B.積極引導用戶討論

C.避免與用戶發(fā)生激烈爭吵

D.對于負面評論，直接刪除

答案：ABC

6.以下哪些屬于視頻經營過程中的內容審核要點()

A.政治導向正確

B.不涉及暴力血腥內容

C.不傳播謠言

D.不侵犯他人隱私

答案：ABCD

7.提高視頻播放量的有效方法有()

A.選擇熱門話題制作視頻

B.優(yōu)化視頻標題和封面

C.與其他創(chuàng)作者合作互推

D.定期發(fā)布視頻，保持更新頻率

答案：ABCD

8.視頻經營中，數(shù)據分析可以從哪些方面入手()

A.用戶行為數(shù)據，如觀看時長、觀看時段等

B.內容數(shù)據，如點贊、評論、轉發(fā)量等

C.流量來源數(shù)據，了解視頻從哪些渠道獲得流量

D.競爭對手數(shù)據，分析其優(yōu)勢和不足

答案：ABCD

9.以下哪些行為可能導致視頻賬號被封禁()

A.多次發(fā)布違規(guī)內容

B.惡意刷量，制造虛假數(shù)據

C.冒用他人身份信息注冊賬號

D.與其他賬號進行正?；?/p>

答案：ABC

10.視頻制作過程中，需要注意的音頻問題有()

A.音頻清晰，無雜音

B.音頻與視頻畫面同步

C.音頻音量適中

D.音樂版權問題

答案：ABCD

三.判斷題

1.只要網絡設備不聯(lián)網就不會感染病哥。

A.正確

B.錯誤

答案：B

解析：只要網絡設備不聯(lián)網也可能會感染病毒。

2.在進行短視頻發(fā)布時?，無需關注用戶活躍時間可自行選擇任意時間

段發(fā)布。

A.正確

B.錯誤

答案：B

解析：短視頻發(fā)布時，選擇用戶活躍的時間段發(fā)布通常會提高視頻的

曝光率38和點擊率，因此這個說法是錯誤的。需要了解用戶的活躍

時間，并根據這些信息來制定發(fā)布策略。

3.音效在視頻中有多種多樣的作用，音效也可以說是一種包裝。

A.正確

B.錯誤

答案：A

解析：音效在視頻中具有多種多樣的作用，它不僅是視頻內容的一個

重要組成部分，也起到了對視頻進行包裝和增強的效果。音效可以烘

托情緒、制造懸念、營造氛圍，以及增加視頻的真實感和沉浸感，從

而提升觀眾的聽覺享受和整體觀看體驗。

4.拍攝的素材最好由后期剪輯進行整理，因為后期剪輯可以快速的制

作視頻。

A.正確

B.錯誤

答案：B

解析：拍攝的素材不一定最好由后期剪輯進行整理，因為后期剪輯不

一定能快速制作視頻，還需要考慮素材的質量、前期拍攝的規(guī)劃等多

方面因素。

5.故事不一定要完整，把更多的時間留給情緒。

A.正確

B.錯誤

答案：A

解析：故事的重點可以在于傳達情緒，不一定要追求完整的情節(jié)架構,

這種創(chuàng)作理念是合理的。

6.平臺活動就是在消費者購物心智高的重要電商舉辦平臺活動，進行

集中的銷量爆發(fā)

A.正確

B.錯誤

答案：A

解析：平臺活動通常是在消費者購物心智較高的重要電商平臺舉辦活

動，以實現(xiàn)集中的銷量爆發(fā)。

7.運營人員會根據不同主題目標對素材進行分類。

A.止確

B.錯誤

答案：A

解析：運營工作通常需要對各種素材進行有效管理和運用，為了更高

效地實現(xiàn)不同的主題目標，將素材按照相關主題進行分類是一