五年制電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案（2025版）一、方案總則（一）指導(dǎo)思想以“崗課賽證”融合為核心，對接電子商務(wù)師（中級/高級）、跨境電子商務(wù)師等職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建“中職打基礎(chǔ)、高職強(qiáng)技能、五年一體化”的培養(yǎng)體系，培養(yǎng)適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，具備電商運(yùn)營、直播帶貨、跨境電商、數(shù)據(jù)分析等核心能力的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。（二）培養(yǎng)定位學(xué)歷層次：五年制高等職業(yè)教育（前2年側(cè)重中職階段基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，后3年側(cè)重高職階段專業(yè)技能與崗位能力培養(yǎng)）；就業(yè)面向：主要面向電商平臺(tái)企業(yè)（如淘寶、京東、抖音電商）、傳統(tǒng)企業(yè)電商部門、跨境電商公司，從事店鋪運(yùn)營、直播主播/助播、跨境電商專員、電商數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)等崗位；職業(yè)發(fā)展：初始崗位為電商運(yùn)營助理、直播助播、客服專員，目標(biāo)崗位為店鋪店長、直播運(yùn)營主管、跨境電商經(jīng)理，發(fā)展崗位為電商項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、企業(yè)數(shù)字化營銷總監(jiān)。（三）培養(yǎng)目標(biāo)知識目標(biāo)：掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)理論、電商平臺(tái)規(guī)則、直播電商流程、跨境電商報(bào)關(guān)報(bào)檢知識、數(shù)據(jù)分析方法、網(wǎng)絡(luò)營銷技巧等核心知識；技能目標(biāo)：具備獨(dú)立運(yùn)營電商店鋪（上架商品、優(yōu)化標(biāo)題、策劃促銷活動(dòng)）、完成直播帶貨全流程（腳本撰寫、場景搭建、互動(dòng)轉(zhuǎn)化）、操作跨境電商平臺(tái)（亞馬遜、速賣通）、運(yùn)用工具（生意參謀、Excel、Python基礎(chǔ)）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的能力；素養(yǎng)目標(biāo)：具有良好的職業(yè)道德（如客戶信息保密、誠信經(jīng)營）、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新思維（如短視頻內(nèi)容創(chuàng)新、營銷方案優(yōu)化）、抗壓能力（適應(yīng)電商大促高強(qiáng)度工作）。二、課程體系構(gòu)建（五年一體化設(shè)計(jì)，共2600學(xué)時(shí)）（一）課程模塊劃分（四大模塊，學(xué)時(shí)占比見下表）課程模塊學(xué)時(shí)數(shù)占比核心目標(biāo)公共基礎(chǔ)課65025%夯實(shí)文化基礎(chǔ)，培養(yǎng)綜合素質(zhì)專業(yè)基礎(chǔ)課52020%掌握電商基本理論與工具操作專業(yè)技能課91035%提升崗位核心技能，對接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課52020%強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)能力，適配企業(yè)崗位需求（二）分階段課程設(shè)置第一階段（第1-2學(xué)年，中職基礎(chǔ)階段）課程類別核心課程學(xué)時(shí)能力目標(biāo)公共基礎(chǔ)課語文（應(yīng)用文寫作）、數(shù)學(xué)（統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)）、英語（電商英語入門）、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、職業(yè)道德與法律320能撰寫電商文案（如商品描述、活動(dòng)通知），掌握基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)方法，讀懂簡單英文產(chǎn)品信息專業(yè)基礎(chǔ)課電子商務(wù)基礎(chǔ)、電商平臺(tái)認(rèn)知（淘寶/京東）、辦公軟件高級應(yīng)用（Excel數(shù)據(jù)處理）、商品攝影與圖片處理（PS基礎(chǔ)）260了解電商行業(yè)發(fā)展趨勢，能完成商品拍攝與簡單修圖，用Excel制作銷售報(bào)表實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課模擬店鋪搭建（淘寶千牛平臺(tái)）、簡單客服實(shí)訓(xùn)（阿里旺旺接待）130能搭建基礎(chǔ)電商店鋪（上傳50+商品），獨(dú)立接待客戶咨詢，轉(zhuǎn)化率不低于80%第二階段（第3-5學(xué)年，高職技能進(jìn)階階段）課程類別核心課程學(xué)時(shí)能力目標(biāo)公共基礎(chǔ)課創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)、心理健康、形勢與政策330能撰寫簡單創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，具備情緒管理能力，了解數(shù)字經(jīng)濟(jì)政策導(dǎo)向?qū)I(yè)基礎(chǔ)課網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)、電商法律法規(guī)、跨境電商基礎(chǔ)、市場調(diào)研與分析260能制定短視頻營銷方案，熟悉電商合規(guī)要求，完成跨境電商店鋪?zhàn)?，撰寫市場調(diào)研報(bào)告專業(yè)技能課1.電商運(yùn)營方向：店鋪運(yùn)營（標(biāo)題優(yōu)化、直通車推廣）、電商數(shù)據(jù)分析（生意參謀、PowerBI）、促銷活動(dòng)策劃（618/雙11大促）2.直播電商方向：直播腳本撰寫、直播場景搭建、直播帶貨技巧、短視頻剪輯（剪映/Pr）3.跨境電商方向：跨境電商平臺(tái)操作（亞馬遜/速賣通）、國際物流與報(bào)關(guān)、跨境支付與結(jié)算9101.能將店鋪流量提升30%+，用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運(yùn)營策略；2.能獨(dú)立完成2小時(shí)直播，GMV不低于5000元；3.能完成跨境訂單全流程操作，報(bào)關(guān)準(zhǔn)確率100%實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課1.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)：電商綜合實(shí)訓(xùn)（模擬企業(yè)運(yùn)營）、直播實(shí)訓(xùn)室實(shí)戰(zhàn)（對接本地商家）2.校外實(shí)習(xí)：第4學(xué)年認(rèn)知實(shí)習(xí)（2個(gè)月）、第5學(xué)年頂崗實(shí)習(xí)（6個(gè)月，對接合作企業(yè)）3901.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)：完成模擬企業(yè)年度銷售目標(biāo)（100萬元）；2.校外實(shí)習(xí)：頂崗崗位考核合格率100%，企業(yè)滿意度不低于90%（三）“崗課賽證”融合課程證書對接：將電子商務(wù)師（中級，第3學(xué)年考?。?、跨境電子商務(wù)師（中級，第4學(xué)年考取）、直播電商運(yùn)營師（初級，第4學(xué)年考?。┑目己藘?nèi)容融入專業(yè)技能課，如《電商運(yùn)營》對應(yīng)電子商務(wù)師“店鋪推廣”模塊，《直播帶貨技巧》對應(yīng)直播電商運(yùn)營師“直播轉(zhuǎn)化”模塊；競賽融入：將“全國職業(yè)院校技能大賽（電子商務(wù)賽項(xiàng)）”“中國國際‘互聯(lián)網(wǎng)+’大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”的競賽標(biāo)準(zhǔn)融入實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課，如模擬競賽場景開展“店鋪運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)賽”“直播帶貨挑戰(zhàn)賽”，提升學(xué)生競技能力。三、實(shí)踐教學(xué)體系（“三階四層”實(shí)戰(zhàn)體系）（一）第一階：基礎(chǔ)模擬實(shí)訓(xùn)（第1-2學(xué)年）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室：依托“電商模擬運(yùn)營中心”，使用淘寶千牛、京東商家后臺(tái)等模擬系統(tǒng)，開展“店鋪搭建-商品上傳-客服接待-訂單處理”全流程模擬實(shí)訓(xùn)，每周實(shí)訓(xùn)4學(xué)時(shí)；技能達(dá)標(biāo)要求：第2學(xué)年末，學(xué)生需完成“1個(gè)模擬店鋪（50+商品）、100單模擬訂單、客戶滿意度90%+”的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。（二）第二階：綜合實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)（第3-4學(xué)年）校內(nèi)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)：建立“校辦電商工作室”，對接本地中小企業(yè)（如農(nóng)產(chǎn)品商家、手工藝品商家），學(xué)生分組運(yùn)營真實(shí)店鋪，負(fù)責(zé)商品上架、直播帶貨、客戶服務(wù)，盈利部分按比例獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)；利用“直播實(shí)訓(xùn)基地”（配備專業(yè)燈光、攝像機(jī)、綠幕），開展“日播計(jì)劃”，每周直播3-5場，目標(biāo)粉絲增長1000+，GMV逐步提升至1萬元/月；校外認(rèn)知實(shí)習(xí)：第4學(xué)年安排2個(gè)月認(rèn)知實(shí)習(xí)，學(xué)生到合作電商企業(yè)（如本地頭部MCN機(jī)構(gòu)、跨境電商公司）輪崗學(xué)習(xí)，了解企業(yè)真實(shí)工作流程，提交實(shí)習(xí)報(bào)告。（三）第三階：頂崗實(shí)習(xí)（第5學(xué)年，核心實(shí)踐環(huán)節(jié)）實(shí)習(xí)安排：第5學(xué)年3月-8月，學(xué)生到合作企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，崗位與培養(yǎng)方向匹配（如運(yùn)營助理、直播助播、跨境電商專員），企業(yè)指派導(dǎo)師，學(xué)校指派實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，雙方共同管理；實(shí)習(xí)要求：學(xué)生需完成《頂崗實(shí)習(xí)手冊》（記錄每日工作內(nèi)容、問題解決過程）；每月提交1份實(shí)習(xí)總結(jié)，學(xué)校指導(dǎo)教師每月到企業(yè)走訪1次，了解實(shí)習(xí)情況；實(shí)習(xí)結(jié)束后，企業(yè)出具《實(shí)習(xí)考核表》（含工作態(tài)度、技能掌握、業(yè)績表現(xiàn)），考核合格方可畢業(yè)。（四）四層保障機(jī)制校企合作：與至少20家電商企業(yè)（含平臺(tái)型、MCN型、跨境型）簽訂合作協(xié)議，共建實(shí)訓(xùn)基地，引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目；師資保障：企業(yè)導(dǎo)師（如電商店長、直播運(yùn)營主管）每月到校授課2-4學(xué)時(shí)，指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)；設(shè)備保障：校內(nèi)配備電商運(yùn)營實(shí)訓(xùn)室（50臺(tái)高配電腦，安裝生意參謀、PowerBI等軟件）、直播實(shí)訓(xùn)室（10個(gè)直播隔間，配備專業(yè)設(shè)備）、跨境電商模擬實(shí)驗(yàn)室（對接海關(guān)總署模擬報(bào)關(guān)系統(tǒng)）；經(jīng)費(fèi)保障：每年投入不低于50萬元實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)，用于設(shè)備更新、企業(yè)合作、競賽獎(jiǎng)勵(lì)。四、師資隊(duì)伍建設(shè)（一）師資結(jié)構(gòu)要求（共25人，師生比1:20）師資類型人數(shù)資質(zhì)要求專業(yè)帶頭人2副教授及以上職稱，5年以上電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，主持過省級及以上教研項(xiàng)目專職教師15本科及以上學(xué)歷，3年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，其中80%具備“雙師型”資質(zhì)（如持有電子商務(wù)師高級證書、企業(yè)工作經(jīng)歷）企業(yè)兼職教師8電商企業(yè)中層及以上管理人員（如店鋪店長、直播運(yùn)營總監(jiān)），5年以上崗位經(jīng)驗(yàn)，具備授課能力（二）師資培養(yǎng)計(jì)劃校內(nèi)教師：每年安排1-2名教師到企業(yè)掛職鍛煉（如電商運(yùn)營崗），時(shí)長不少于2個(gè)月；每2年參加1次國家級電商專業(yè)培訓(xùn)，更新知識體系；企業(yè)教師：學(xué)校定期組織企業(yè)教師參加“教學(xué)能力培訓(xùn)”（如課程設(shè)計(jì)、授課技巧），提升教學(xué)水平。五、評價(jià)與考核機(jī)制（一）過程性評價(jià)（占總評成績60%）課程評價(jià)：專業(yè)技能課采用“項(xiàng)目化考核”，如《店鋪運(yùn)營》課程考核“店鋪流量提升項(xiàng)目”（占比70%）+課堂表現(xiàn)（30%）；實(shí)訓(xùn)評價(jià)：實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課按“任務(wù)完成度+團(tuán)隊(duì)協(xié)作+創(chuàng)新點(diǎn)”評分，如直播實(shí)訓(xùn)考核“直播GMV（40%）+粉絲增長（30%）+腳本創(chuàng)意（30%）”；日常評價(jià)：記錄學(xué)生出勤、作業(yè)提交、課堂互動(dòng)情況，作為過程性評價(jià)依據(jù)。（二）終結(jié)性評價(jià)（占總評成績40%）學(xué)期考試：公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課采用閉卷考試或上機(jī)考試，專業(yè)技能課采用“實(shí)操考核+答辯”形式（如跨境電商考核“訂單處理實(shí)操+方案答辯”）；畢業(yè)考核：第5學(xué)年末，學(xué)生需完成“畢業(yè)綜合實(shí)踐項(xiàng)目”（如撰寫電商運(yùn)營方案、策劃直播活動(dòng)、完成跨境電商全流程操作），并通過答辯，答辯合格方可畢業(yè)。（三）職業(yè)技能等級證書考核將職業(yè)技能等級證書納入畢業(yè)要求，學(xué)生需在第5學(xué)年畢業(yè)前考取至少1個(gè)中級及以上職業(yè)技能等級證書（如電子商務(wù)師中級、跨境電子商務(wù)師中級），否則不予畢業(yè)。六、實(shí)施保障制度保障：制定《五年制電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)管理制度》《實(shí)訓(xùn)基地管理辦法》《頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定》等文件，規(guī)范教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)；資源保障：