2025年國家開放大學（電大）《社會心理學導論》期末考試復習題庫及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社會心理學主要研究的是（）A.個體心理活動規(guī)律B.社會現(xiàn)象背后的心理機制C.動物的行為模式D.神經系統(tǒng)的運作原理答案：B解析：社會心理學的核心在于探討個體如何受到社會環(huán)境、社會互動和社會文化等因素的影響，以及這些影響如何體現(xiàn)在個體的思想、情感和行為上。它關注的是社會現(xiàn)象背后的心理機制，而不是單純研究個體心理活動或動物行為。2.社會認知指的是（）A.個體對外部世界的感知和體驗B.個體對社會規(guī)范的遵守和違背C.個體對社會信息的加工、存儲和提取過程D.個體在社會中的角色和地位答案：C解析：社會認知是指個體對社會信息的加工、存儲和提取過程，包括對他人、自己和社會情境的理解和判斷。它是社會心理學的一個重要概念，涉及到個體的思維過程和社會互動。3.從眾效應是指（）A.個體在群體壓力下改變自己的觀點或行為B.個體在群體中感到孤獨和被排斥C.群體成員之間的相互影響和模仿D.群體成員之間的沖突和競爭答案：A解析：從眾效應是指個體在群體壓力下改變自己的觀點或行為，以符合群體中大多數(shù)人的觀點或行為。這是一種常見的社會現(xiàn)象，通常發(fā)生在個體希望獲得群體接納或避免群體排斥的情況下。4.服從權威指的是（）A.個體自愿地接受權威的指令B.個體在權威的壓力下被迫執(zhí)行指令C.個體對權威的尊敬和服從D.個體與權威之間的協(xié)商和妥協(xié)答案：B解析：服從權威是指個體在權威的壓力下被迫執(zhí)行指令，即使個體內心可能并不愿意。這種現(xiàn)象通常發(fā)生在個體對權威存在敬畏或恐懼的情況下，是社會心理學中的一個重要研究課題。5.角色指的是（）A.個體在社會中所處的位置和承擔的職責B.個體對社會的認知和理解C.個體在社會中的行為模式D.個體在社會中的情感體驗答案：A解析：角色是指個體在社會中所處的位置和承擔的職責，它是由社會規(guī)范和文化傳統(tǒng)所定義的。個體在不同的社會角色中會表現(xiàn)出不同的行為模式，角色扮演是社會互動的重要組成部分。6.社會比較指的是（）A.個體與他人比較自己的能力和成就B.個體對社會的評價和判斷C.個體在社會中的地位和影響力D.個體對社會規(guī)范的遵守和違背答案：A解析：社比較是指個體與他人比較自己的能力和成就，以獲得對自己的能力和價值的評價。這是一種常見的社會認知現(xiàn)象，個體通過與他人比較來了解自己在社會中的相對位置。7.移情指的是（）A.個體對他人的情感和需求的感受和理解B.個體對社會的認知和理解C.個體在社會中的地位和影響力D.個體對社會規(guī)范的遵守和違背答案：A解析：移情是指個體對他人的情感和需求的感受和理解，它是個體社會交往中的一種重要能力。具有高移情能力的人更容易與他人建立良好的人際關系，促進社會和諧。8.旁觀者效應指的是（）A.個體在群體中感到孤獨和被排斥B.群體成員之間的相互影響和模仿C.在緊急情況下，旁觀者數(shù)量越多，個體采取行動的可能性越小D.群體成員之間的沖突和競爭答案：C解析：旁觀者效應是指在緊急情況下，旁觀者數(shù)量越多，個體采取行動的可能性越小。這是因為個體在群體中會感到責任分散，認為其他人會采取行動，從而減少了自身的行動動機。9.社會促進指的是（）A.個體在群體中表現(xiàn)出更高的工作效率B.個體在群體中感到孤獨和被排斥C.群體成員之間的相互影響和模仿D.群體成員之間的沖突和競爭答案：A解析：社會促進是指個體在群體中表現(xiàn)出更高的工作效率，這種現(xiàn)象通常發(fā)生在個體對任務感到熟悉的情況下。群體環(huán)境可以激發(fā)個體的競爭意識，從而提高工作效率。10.社會懈怠指的是（）A.個體在群體中表現(xiàn)出更高的工作效率B.個體在群體中努力程度降低，因為認為自己的貢獻不會被注意到C.群體成員之間的相互影響和模仿D.群體成員之間的沖突和競爭答案：B解析：社會懈怠是指個體在群體中努力程度降低，因為認為自己的貢獻不會被注意到。這種現(xiàn)象通常發(fā)生在群體任務中，個體認為自己的努力不會對最終結果產生顯著影響，從而減少了努力程度。11.社會心理學的研究對象主要側重于（）A.個體心理的內部機制B.社會行為及其背后的心理原因C.動物的心理活動D.神經系統(tǒng)的生理功能答案：B解析：社會心理學主要關注社會環(huán)境如何影響個體的思想、情感和行為，即社會行為及其背后的心理原因。它探討個體在社會互動、群體影響和文化背景下的心理過程和反應，而非僅僅關注個體心理的內部機制或神經系統(tǒng)的生理功能。12.簡單來說，社會認知是指（）A.個體對外部世界的感知B.個體對自身情緒的體驗C.個體對社會信息的加工和理解過程D.個體在社會中的角色認知答案：C解析：社會認知是個體對社會信息的加工和理解過程，包括對他人、自己、社會情境以及社會規(guī)范的理解、判斷和推理。它是社會心理學中的一個核心概念，涉及個體的思維過程如何受到社會因素的影響。13.從眾行為的主要動機是（）A.尋求刺激和新鮮感B.希望獲得社會認可或避免社會排斥C.履行社會義務和責任D.展現(xiàn)個人能力和才華答案：B解析：從眾行為的主要動機是希望獲得社會認可或避免社會排斥。個體在群體中傾向于遵循大多數(shù)人的觀點或行為，是因為擔心如果與眾不同會受到群體的批評或排斥，從而產生從眾的壓力。14.阿希的從眾實驗表明（）A.所有個體在所有情況下都會從眾B.從眾行為主要受群體壓力的影響C.從眾行為完全是個體自愿的行為D.從眾行為與社會文化背景無關答案：B解析：阿希的從眾實驗通過線判斷任務，發(fā)現(xiàn)個體在群體壓力下會表現(xiàn)出從眾行為，即使他們知道自己的判斷是正確的。這表明從眾行為主要受群體壓力的影響，而非完全由個體自愿決定。15.服從權威現(xiàn)象的產生與以下哪個因素關系密切（）A.個體對權威的喜愛程度B.權威發(fā)布的指令內容C.個體對權威的服從態(tài)度D.權威的合法性和地位答案：D解析：服從權威現(xiàn)象的產生與權威的合法性和地位關系密切。當個體認為權威是合法的、有地位的時，他們更傾向于服從權威的指令，即使這些指令可能違背他們的個人意愿。權威的合法性和地位為服從行為提供了社會基礎。16.角色沖突指的是（）A.個體在不同角色中表現(xiàn)出不同的行為B.個體對角色的期望與實際表現(xiàn)之間的差距C.個體在不同角色之間感到的矛盾和壓力D.角色規(guī)范之間的相互矛盾答案：C解析：角色沖突是指個體在不同角色之間感到的矛盾和壓力。當個體需要扮演多個角色時，這些角色可能具有不同的期望和要求，導致個體在角色之間感到難以平衡和適應。17.社會比較的目的是（）A.提高個體的自我評價B.降低個體的自尊水平C.幫助個體了解自己在社會中的相對位置D.促進個體之間的競爭答案：C解析：社比較是個體通過與他人比較來了解自己在社會中的相對位置的過程。通過社比較，個體可以獲得關于自己能力、價值等方面的反饋，從而更好地認識自己和適應社會環(huán)境。18.移情能力強的個體更容易（）A.對他人產生敵意和攻擊性B.在人際交往中感到困惑和迷茫C.與他人建立良好的人際關系D.忽視他人的感受和需求答案：C解析：移情能力強的個體能夠更好地理解和感受他人的情感和需求，這有助于他們在人際交往中表現(xiàn)出更多的同情、支持和理解，從而更容易與他人建立良好的人際關系。19.旁觀者效應的產生原因之一是（）A.旁觀者數(shù)量越多，個體感受到的責任越大B.旁觀者數(shù)量越多，個體采取行動的可能性越大C.旁觀者之間相互影響，導致個體行動意愿降低D.旁觀者對個體的行為產生模仿作用答案：C解析：旁觀者效應的產生原因之一是旁觀者之間相互影響，導致個體行動意愿降低。當有多個旁觀者時，個體可能會認為其他人會采取行動，從而產生責任分散的心理，導致自身行動意愿降低。20.社會促進現(xiàn)象通常發(fā)生在（）A.個體獨自完成任務時B.個體在群體中完成任務時，任務比較熟悉C.個體在群體中完成任務時，任務比較困難D.個體在群體中休息時答案：B解析：社會促進現(xiàn)象是指個體在群體中完成任務時，由于受到群體環(huán)境的影響，表現(xiàn)出的工作效率更高的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象通常發(fā)生在個體對任務感到熟悉的情況下，因為在這種情況下，個體更容易受到群體中其他人的競爭壓力，從而提高自己的工作效率。二、多選題1.社會心理學的研究方法包括哪些？（）A.實驗法B.觀察法C.調查法D.案例研究法E.測量法答案：ABCDE解析：社會心理學的研究方法多種多樣，主要包括實驗法、觀察法、調查法、案例研究法和測量法等。實驗法通過控制變量來研究因果關系，觀察法通過直接觀察來收集數(shù)據(jù)，調查法通過問卷或訪談來收集信息，案例研究法通過深入研究特定案例來獲得深入理解，測量法通過量表等工具來量化心理變量。這些方法可以單獨使用，也可以結合使用，以獲得更全面、更準確的研究結果。2.從眾行為的影響因素有哪些？（）A.群體規(guī)模B.群體凝聚力C.個體對群體的歸屬感D.指令的合理性E.個體對群體規(guī)范的認同程度答案：ABCE解析：從眾行為的影響因素包括群體規(guī)模、群體凝聚力、個體對群體的歸屬感和個體對群體規(guī)范的認同程度等。群體規(guī)模越大，群體凝聚力越強，個體對群體的歸屬感越深，個體對群體規(guī)范越認同，個體從眾的可能性就越大。指令的合理性雖然可能會影響個體的服從行為，但并不是影響從眾行為的主要因素。3.社會比較的功能有哪些？（）A.評價自我B.獲取信息C.指導行為D.增強自信E.促進學習答案：ABCE解析：社比較的功能主要包括評價自我、獲取信息、指導行為和促進學習等。通過與他人比較，個體可以更好地了解自己的能力和價值，獲取關于社會標準和行為規(guī)范的信息，指導自己的行為以符合社會期望，并從他人的經驗中學習。增強自信雖然可能是社比較的一個結果，但并不是其直接的功能。4.移情能力的構成要素有哪些？（）A.感知他人情緒的能力B.理解他人觀點的能力C.共情反應的能力D.表達關懷的能力E.改善關系的意愿答案：ABCD解析：移情能力的構成要素主要包括感知他人情緒的能力、理解他人觀點的能力、共情反應的能力和表達關懷的能力等。具有高移情能力的人能夠敏銳地感知他人的情緒，深入理解他人的觀點和立場，并作出恰當?shù)墓睬榉磻?，表達對他人的關懷和支持。改善關系的意愿雖然可能與移情能力相關，但并不是其構成要素。5.旁觀者效應產生的原因有哪些？（）A.責任分散B.社會懈怠C.社會認同D.旁觀者效應假設E.風險評估答案：AE解析：旁觀者效應產生的主要原因是責任分散和風險評估。當有多個旁觀者時，個體可能會認為其他人會采取行動，從而導致自身責任分散，減少了采取行動的意愿。同時，個體在緊急情況下會進行風險評估，如果認為采取行動的風險很高，也可能選擇不行動。社會認同、社會懈怠和旁觀者效應假設與旁觀者效應的產生機制關系不大。6.社會促進現(xiàn)象的表現(xiàn)形式有哪些？（）A.簡單任務表現(xiàn)增強B.復雜任務表現(xiàn)下降C.競爭意識增強D.合作意愿增強E.工作效率提高答案：ABE解析：社會促進現(xiàn)象的表現(xiàn)形式主要包括簡單任務表現(xiàn)增強、復雜任務表現(xiàn)下降和工作效率提高等。當個體在群體中執(zhí)行簡單任務時，由于受到群體環(huán)境的影響，表現(xiàn)出的工作效率會更高。但當個體在群體中執(zhí)行復雜任務時，由于受到群體中其他人的關注和評價，可能會表現(xiàn)出更高的焦慮和壓力，導致工作效率下降。競爭意識增強也可能是社會促進現(xiàn)象的一種表現(xiàn)形式，但合作意愿增強則與社會促進現(xiàn)象不符。7.角色扮演的技巧有哪些？（）A.積極傾聽B.同理心C.清晰表達D.角色替代E.溝通技巧答案：ABCE解析：角色扮演的技巧主要包括積極傾聽、同理心、清晰表達和溝通技巧等。積極傾聽是指全神貫注地聽取他人的意見和感受，同理心是指能夠理解他人的立場和感受，清晰表達是指能夠用簡潔明了的語言表達自己的觀點和想法，溝通技巧則是指能夠有效地與他人進行交流。角色替代雖然可能與角色扮演有關，但不是一種具體的技巧。8.社會影響的表現(xiàn)形式有哪些？（）A.從眾B.服從C.領導D.感染E.改變答案：ABCDE解析：社會影響的表現(xiàn)形式多種多樣，包括從眾、服從、領導、感染和改變等。從眾是指個體在群體壓力下改變自己的觀點或行為，服從是指個體在權威的壓力下被迫執(zhí)行指令，領導是指個體在群體中發(fā)揮引導作用，感染是指個體在群體中傳遞情緒或行為，改變是指個體在受到社會影響后發(fā)生觀念或行為的轉變。9.社會比較的類型有哪些？（）A.上比較B.下比較C.橫向比較D.超級比較E.時間比較答案：ABCE解析：社比較的類型主要包括上比較、下比較、橫向比較和時間比較等。上比較是指個體將自己與比自己更優(yōu)秀的人進行比較，下比較是指個體將自己與比自己更差的人進行比較，橫向比較是指個體將自己與處于相同水平的人進行比較，時間比較是指個體將自己現(xiàn)在的情況與過去的情況進行比較。超級比較和下比較不是社比較的標準類型。10.移情能力的培養(yǎng)方法有哪些？（）A.提高自我意識B.增強同理心訓練C.參加角色扮演活動D.學習溝通技巧E.多與不同背景的人交流答案：ABCDE解析：移情能力的培養(yǎng)方法多種多樣，包括提高自我意識、增強同理心訓練、參加角色扮演活動、學習溝通技巧和多與不同背景的人交流等。提高自我意識有助于個體更好地理解自己的情緒和需求，從而更好地理解他人的情緒和需求。增強同理心訓練可以通過模擬場景等方式，幫助個體學習和練習理解他人的能力。參加角色扮演活動可以讓個體親身體驗不同的角色和立場，從而提高對他人感受的理解。學習溝通技巧可以幫助個體更有效地與他人交流，從而更好地理解他人的想法和感受。多與不同背景的人交流可以拓寬個體的視野，增加對不同文化和價值觀的理解，從而提高移情能力。11.社會認知過程中的信息加工階段包括哪些？（）A.注意B.知覺C.記憶D.思維E.情感答案：ABCD解析：社會認知過程中的信息加工階段主要包括注意、知覺、記憶和思維等。注意是信息加工的起點，個體需要首先注意到社會信息。知覺是指個體對注意到信息的組織和解釋，將其賦予意義。記憶是指個體對加工過的信息的存儲和提取，為后續(xù)的認知過程提供基礎。思維是指個體對信息進行推理、判斷和決策的過程，是社會認知的高級階段。情感雖然在社會認知中扮演重要角色，但通常不被視為信息加工的核心階段。12.從眾行為的影響因素有哪些？（）A.群體凝聚力B.社會參照群體C.個體對群體的歸屬感D.指令的合理性E.個體對群體規(guī)范的認同程度答案：ABCE解析：從眾行為的影響因素包括群體凝聚力、社會參照群體、個體對群體的歸屬感和個體對群體規(guī)范的認同程度等。群體凝聚力越強，個體越傾向于從眾。社會參照群體是指個體在決策時用來比較和評價自己的群體，個體會傾向于與參照群體保持一致。個體對群體的歸屬感越強，越希望獲得群體的接納，從而更容易從眾。個體對群體規(guī)范越認同，越容易遵守規(guī)范，從而表現(xiàn)出從眾行為。指令的合理性雖然可能會影響個體的服從行為，但并不是影響從眾行為的主要因素。13.社會比較的功能有哪些？（）A.評價自我B.獲取信息C.指導行為D.增強自信E.促進學習答案：ABCE解析：社比較的功能主要包括評價自我、獲取信息、指導行為和促進學習等。通過與他人比較，個體可以更好地了解自己的能力和價值，獲取關于社會標準和行為規(guī)范的信息，指導自己的行為以符合社會期望，并從他人的經驗中學習。增強自信雖然可能是社比較的一個結果，但并不是其直接的功能。14.移情能力的構成要素有哪些？（）A.感知他人情緒的能力B.理解他人觀點的能力C.共情反應的能力D.表達關懷的能力E.改善關系的意愿答案：ABCD解析：移情能力的構成要素主要包括感知他人情緒的能力、理解他人觀點的能力、共情反應的能力和表達關懷的能力等。具有高移情能力的人能夠敏銳地感知他人的情緒，深入理解他人的觀點和立場，并作出恰當?shù)墓睬榉磻?，表達對他人的關懷和支持。改善關系的意愿雖然可能與移情能力相關，但并不是其構成要素。15.旁觀者效應產生的原因有哪些？（）A.責任分散B.社會懈怠C.社會認同D.旁觀者效應假設E.風險評估答案：AE解析：旁觀者效應產生的主要原因是責任分散和風險評估。當有多個旁觀者時，個體可能會認為其他人會采取行動，從而導致自身責任分散，減少了采取行動的意愿。同時，個體在緊急情況下會進行風險評估，如果認為采取行動的風險很高，也可能選擇不行動。社會認同、社會懈怠和旁觀者效應假設與旁觀者效應的產生機制關系不大。16.社會促進現(xiàn)象的表現(xiàn)形式有哪些？（）A.簡單任務表現(xiàn)增強B.復雜任務表現(xiàn)下降C.競爭意識增強D.合作意愿增強E.工作效率提高答案：ABE解析：社會促進現(xiàn)象的表現(xiàn)形式主要包括簡單任務表現(xiàn)增強、復雜任務表現(xiàn)下降和工作效率提高等。當個體在群體中執(zhí)行簡單任務時，由于受到群體環(huán)境的影響，表現(xiàn)出的工作效率會更高。但當個體在群體中執(zhí)行復雜任務時，由于受到群體中其他人的關注和評價，可能會表現(xiàn)出更高的焦慮和壓力，導致工作效率下降。競爭意識增強也可能是社會促進現(xiàn)象的一種表現(xiàn)形式，但合作意愿增強則與社會促進現(xiàn)象不符。17.角色扮演的技巧有哪些？（）A.積極傾聽B.同理心C.清晰表達D.角色替代E.溝通技巧答案：ABCE解析：角色扮演的技巧主要包括積極傾聽、同理心、清晰表達和溝通技巧等。積極傾聽是指全神貫注地聽取他人的意見和感受，同理心是指能夠理解他人的立場和感受，清晰表達是指能夠用簡潔明了的語言表達自己的觀點和想法，溝通技巧則是指能夠有效地與他人進行交流。角色替代雖然可能與角色扮演有關，但不是一種具體的技巧。18.社會影響的表現(xiàn)形式有哪些？（）A.從眾B.服從C.領導D.感染E.改變答案：ABCDE解析：社會影響的表現(xiàn)形式多種多樣，包括從眾、服從、領導、感染和改變等。從眾是指個體在群體壓力下改變自己的觀點或行為，服從是指個體在權威的壓力下被迫執(zhí)行指令，領導是指個體在群體中發(fā)揮引導作用，感染是指個體在群體中傳遞情緒或行為，改變是指個體在受到社會影響后發(fā)生觀念或行為的轉變。19.社會比較的類型有哪些？（）A.上比較B.下比較C.橫向比較D.超級比較E.時間比較答案：ABCE解析：社比較的類型主要包括上比較、下比較、橫向比較和時間比較等。上比較是指個體將自己與比自己更優(yōu)秀的人進行比較，下比較是指個體將自己與比自己更差的人進行比較，橫向比較是指個體將自己與處于相同水平的人進行比較，時間比較是指個體將自己現(xiàn)在的情況與過去的情況進行比較。超級比較和下比較不是社比較的標準類型。20.移情能力的培養(yǎng)方法有哪些？（）A.提高自我意識B.增強同理心訓練C.參加角色扮演活動D.學習溝通技巧E.多與不同背景的人交流答案：ABCDE解析：移情能力的培養(yǎng)方法多種多樣，包括提高自我意識、增強同理心訓練、參加角色扮演活動、學習溝通技巧和多與不同背景的人交流等。提高自我意識有助于個體更好地理解自己的情緒和需求，從而更好地理解他人的情緒和需求。增強同理心訓練可以通過模擬場景等方式，幫助個體學習和練習理解他人的能力。參加角色扮演活動可以讓個體親身體驗不同的角色和立場，從而提高對他人感受的理解。學習溝通技巧可以幫助個體更有效地與他人交流，從而更好地理解他人的想法和感受。多與不同背景的人交流可以拓寬個體的視野，增加對不同文化和價值觀的理解，從而提高移情能力。三、判斷題1.社會心理學的研究對象是所有社會現(xiàn)象。（）答案：錯誤解析：社會心理學的研究對象并非所有社會現(xiàn)象，而是側重于社會情境中個體的心理過程和行為規(guī)律，即社會行為及其背后的心理原因。社會心理學關注的是個體如何受到社會環(huán)境、社會互動和社會文化等因素的影響，以及這些影響如何體現(xiàn)在個體的思想、情感和行為上，而不是研究所有社會現(xiàn)象。2.從眾行為總是消極的，不利于個體發(fā)展。（）答案：錯誤解析：從眾行為并非總是消極的。在某些情況下，從眾可以幫助個體獲得社會認同，維護社會秩序，學習社會規(guī)范，從而有利于個體適應社會環(huán)境。當然，盲目的從眾也可能導致個體失去獨立思考的能力，阻礙個體發(fā)展。因此，不能簡單地說從眾行為總是消極的。3.服從權威總是出于個體自愿。（）答案：錯誤解析：服從權威并非總是出于個體自愿。個體在權威的壓力下可能會因為恐懼、敬畏、責任感、對權威的認同等原因而服從權威的指令，即使這些指令可能違背他們的個人意愿。阿希的服從權威實驗表明，在特定情境下，個體很容易服從權威的壓力。4.角色沖突是指個體在不同角色中感到的矛盾和壓力。（）答案：正確解析：角色沖突是指個體在不同角色中感到的矛盾和壓力。當個體需要扮演多個角色時，這些角色可能具有不同的期望和要求，導致個體在角色之間感到難以平衡和適應，從而產生角色沖突。5.社會比較只能幫助個體評價自我。（）答案：錯誤解析：社比較的功能不僅僅是幫助個體評價自我，還包括獲取信息、指導行為和促進學習等。通過與他人比較，個體可以了解社會標準和行為規(guī)范，獲取關于自身能力和價值的信息，指導自己的行為以符合社會期望，并從他人的經驗中學習。6.移情能力強的個體更容易產生攻擊行為。（）答案：錯誤解析：移情能力強的個體通常更容易理解和感受他人的情緒和需求，這有助于他們在人際交往中表現(xiàn)出更多的同情、支持和理解，從而減少攻擊行為的發(fā)生。研究表明，移情能力和攻擊行為之間存在負相關關系，即移情能力越強，攻擊行為越少。7.旁觀者效應表明，旁觀者越多，個體采取行動的可能性越小。（）答案：正確解析：旁觀者效應是指在緊急情況下，旁觀者數(shù)量越多，個體采取行動的可能性越小。這是因為當有多個旁觀者時，個體可能會認為其他人會采取行動，從而導致自身責任分散，減少了采取行動的意愿。8.社會促進現(xiàn)象總是使個體表現(xiàn)更好。（）答案：錯誤解析：社會促進現(xiàn)象并不總是使個體表現(xiàn)更好。當個體在群體中執(zhí)行簡單任務時，由于受到群體環(huán)境的影響，表現(xiàn)出的工作效率會更高。但當個體在群體中執(zhí)行復雜任務時，由于受到群體中其他人的關注和評價，可能會表現(xiàn)出更高的焦慮和壓力，導致工作效率下降，這就是社會干擾現(xiàn)象。9.角色規(guī)范是指社會對特定角色的期望和要求。（）答案：正確解析：角色規(guī)范是指社會對特定角色的期望和要求，它規(guī)定了個體在扮演某個角色時應該遵循的行為準則和標準。角色規(guī)范是社會控制的重要手段，有助于維護社會秩序和穩(wěn)定。10.社會比較總是發(fā)生在個體意識到的情況下。（）答案：錯誤解析：社比較不一定總是發(fā)生在個體意識到的情況下。有些社比較可能是無意識的，個體在不知不覺中就會與他人進行比較，并據(jù)此評價自己。例如，個體可能會無意識地根據(jù)社會參照群體的行為來調整自己的行為。四、簡答題1.簡述社會促進現(xiàn)象及其影響因素。答案：社會促進是指個體在群體中完成任務時，由于受到群體環(huán)境的影響，