第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)車輛管理，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)效率，確保城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本地區(qū)所有環(huán)衛(wèi)車輛的管理和考核。第三條環(huán)衛(wèi)車輛考核管理應(yīng)遵循以下原則：1.法規(guī)依據(jù)，嚴(yán)格管理；2.公平公正，公開(kāi)透明；3.激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)；4.保障作業(yè)，提高效率。第二章管理職責(zé)第四條城市環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)車輛考核管理的組織實(shí)施和監(jiān)督。第五條環(huán)衛(wèi)車輛所屬單位負(fù)責(zé)本單位環(huán)衛(wèi)車輛的管理和考核工作。第六條環(huán)衛(wèi)車輛駕駛員負(fù)責(zé)車輛的日常維護(hù)和操作，確保車輛正常運(yùn)行。第三章考核內(nèi)容第七條環(huán)衛(wèi)車輛考核主要包括以下內(nèi)容：1.車輛狀況：車輛外觀、內(nèi)飾、設(shè)備設(shè)施完好情況；2.作業(yè)質(zhì)量：道路清掃、保潔、垃圾收集、運(yùn)輸?shù)茸鳂I(yè)質(zhì)量；3.安全生產(chǎn)：車輛行駛安全、駕駛員操作規(guī)范；4.節(jié)能減排：車輛油耗、尾氣排放；5.服務(wù)態(tài)度：駕駛員服務(wù)意識(shí)、文明用語(yǔ)；6.工作紀(jì)律：車輛出勤、加班、請(qǐng)假等制度執(zhí)行情況。第四章考核標(biāo)準(zhǔn)第八條環(huán)衛(wèi)車輛考核標(biāo)準(zhǔn)如下：1.車輛狀況：外觀整潔，內(nèi)飾干凈，設(shè)備設(shè)施完好，滿分10分；2.作業(yè)質(zhì)量：道路清掃保潔達(dá)標(biāo)，垃圾收集運(yùn)輸及時(shí)，滿分10分；3.安全生產(chǎn)：無(wú)違章駕駛、交通事故，滿分10分；4.節(jié)能減排：油耗、尾氣排放達(dá)標(biāo)，滿分10分；5.服務(wù)態(tài)度：服務(wù)熱情、文明用語(yǔ)，滿分10分；6.工作紀(jì)律：遵守制度，按時(shí)出勤，滿分10分。第五章考核程序第九條環(huán)衛(wèi)車輛考核程序如下：1.建立環(huán)衛(wèi)車輛考核檔案，記錄考核情況；2.定期組織考核，考核方式包括自查、互查、抽查；3.考核結(jié)果公布，接受群眾監(jiān)督；4.對(duì)考核不合格的車輛和駕駛員，責(zé)令整改，整改后仍不合格的，進(jìn)行處罰。第六章獎(jiǎng)懲措施第十條對(duì)考核優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)車輛和駕駛員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。1.對(duì)車輛外觀、內(nèi)飾、設(shè)備設(shè)施完好，作業(yè)質(zhì)量高，安全生產(chǎn)無(wú)事故的車輛，給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；2.對(duì)服務(wù)態(tài)度好、工作紀(jì)律嚴(yán)的駕駛員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；3.對(duì)節(jié)能減排突出的車輛，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十一條對(duì)考核不合格的環(huán)衛(wèi)車輛和駕駛員，采取以下措施：1.責(zé)令整改，限期改正；2.對(duì)整改后仍不合格的，給予通報(bào)批評(píng)；3.對(duì)嚴(yán)重違反規(guī)定的，依法予以處罰。第七章附則第十二條本制度由城市環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十三條本制度自發(fā)布之日起施行。環(huán)衛(wèi)車輛考核管理制度旨在提高環(huán)衛(wèi)車輛管理水平，確保城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，為市民創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活環(huán)境。各相關(guān)單位應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行本制度，共同為建設(shè)美麗城市貢獻(xiàn)力量。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)車輛管理，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)效率，確保城市環(huán)境衛(wèi)生，根據(jù)《城市環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本地區(qū)所有環(huán)衛(wèi)車輛及其駕駛員、管理人員。第三條環(huán)衛(wèi)車輛考核管理制度遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，以提升環(huán)衛(wèi)車輛管理水平為目標(biāo)。第二章考核內(nèi)容第四條環(huán)衛(wèi)車輛考核主要包括以下內(nèi)容：1.車輛狀況：車輛外觀、內(nèi)部衛(wèi)生、車容車貌、車輛技術(shù)狀況等；2.駕駛員表現(xiàn)：駕駛技能、職業(yè)道德、安全意識(shí)、服務(wù)態(tài)度等；3.作業(yè)質(zhì)量：作業(yè)范圍、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)效率、作業(yè)效果等；4.安全生產(chǎn)：遵守交通法規(guī)、事故發(fā)生率、違規(guī)操作等；5.環(huán)保意識(shí)：環(huán)保設(shè)施使用、環(huán)保材料選用、環(huán)保作業(yè)措施等；6.服務(wù)質(zhì)量：群眾滿意度、投訴處理、應(yīng)急響應(yīng)等。第三章考核標(biāo)準(zhǔn)第五條車輛狀況考核標(biāo)準(zhǔn)：1.車輛外觀整潔，無(wú)明顯污漬、銹蝕、劃痕；2.車內(nèi)衛(wèi)生清潔，無(wú)異味、雜物；3.車容車貌符合行業(yè)規(guī)范，標(biāo)識(shí)清晰；4.車輛技術(shù)狀況良好，無(wú)明顯故障。第六條駕駛員表現(xiàn)考核標(biāo)準(zhǔn)：1.駕駛技能熟練，遵守交通法規(guī)，無(wú)違章記錄；2.職業(yè)道德良好，尊重他人，服務(wù)態(tài)度熱情；3.安全意識(shí)強(qiáng)，無(wú)事故發(fā)生；4.定期參加培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。第七條作業(yè)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)：1.作業(yè)范圍明確，覆蓋區(qū)域無(wú)遺漏；2.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)符合規(guī)定，作業(yè)質(zhì)量達(dá)到要求；3.作業(yè)效率高，按時(shí)完成工作任務(wù)；4.作業(yè)效果顯著，群眾滿意度高。第八條安全生產(chǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)：1.遵守交通法規(guī)，無(wú)違章操作；2.事故發(fā)生率低，無(wú)重大安全事故；3.定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患；4.做好應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。第九條環(huán)保意識(shí)考核標(biāo)準(zhǔn)：1.環(huán)保設(shè)施使用規(guī)范，無(wú)違規(guī)操作；2.選用環(huán)保材料，降低污染排放；3.采取環(huán)保作業(yè)措施，減少對(duì)環(huán)境的影響；4.定期進(jìn)行環(huán)保知識(shí)培訓(xùn)，提高環(huán)保意識(shí)。第十條服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)：1.群眾滿意度高，無(wú)投訴；2.及時(shí)處理投訴，提高群眾滿意度；3.做好應(yīng)急響應(yīng)，確保城市環(huán)境衛(wèi)生；4.定期開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量。第四章考核程序第十一條考核分為日?？己撕投ㄆ诳己恕５谑l日?？己擞森h(huán)衛(wèi)管理部門(mén)負(fù)責(zé)，每月進(jìn)行一次。第十三條定期考核由環(huán)衛(wèi)管理部門(mén)組織，每季度進(jìn)行一次。第十四條考核過(guò)程中，應(yīng)采取以下步驟：1.制定考核方案，明確考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序等；2.組織考核人員對(duì)環(huán)衛(wèi)車輛及其駕駛員、管理人員進(jìn)行考核；3.對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，形成考核報(bào)告；4.將考核結(jié)果通報(bào)相關(guān)單位，對(duì)考核不合格的進(jìn)行整改。第五章獎(jiǎng)懲措施第十五條對(duì)考核優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)車輛及其駕駛員、管理人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十六條對(duì)考核不合格的環(huán)衛(wèi)車輛及其駕駛員、管理人員進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令整改。第十七條對(duì)連續(xù)兩次考核不合格的環(huán)衛(wèi)車輛及其駕駛員、管理人員，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。第六章附則第十八條本制度由環(huán)衛(wèi)管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十九條本制度自發(fā)布之日起施行。環(huán)衛(wèi)車輛考核管理制度旨在提高環(huán)衛(wèi)車輛管理水平，確保城市環(huán)境衛(wèi)生。各級(jí)環(huán)衛(wèi)管理部門(mén)應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行，確保本制度落到實(shí)處。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)車輛管理，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)效率，確保城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本地區(qū)所有環(huán)衛(wèi)車輛的管理與考核。第三條環(huán)衛(wèi)車輛考核管理制度應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，確保環(huán)衛(wèi)車輛作業(yè)質(zhì)量和服務(wù)水平。第二章管理職責(zé)第四條城市環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)車輛考核管理制度的制定、實(shí)施和監(jiān)督。第五條環(huán)衛(wèi)車輛所屬單位應(yīng)建立健全環(huán)衛(wèi)車輛管理制度，負(fù)責(zé)車輛日常管理、維護(hù)和考核。第六條環(huán)衛(wèi)車輛駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保車輛安全、高效運(yùn)行。第三章考核內(nèi)容第七條環(huán)衛(wèi)車輛考核主要包括以下內(nèi)容：（一）車輛外觀及清潔度：車輛外觀整潔，無(wú)明顯污漬、破損，車內(nèi)干凈、無(wú)異味。（二）車輛性能及維護(hù)：車輛性能良好，無(wú)故障，定期進(jìn)行保養(yǎng)和維修。（三）行駛安全：駕駛員遵守交通規(guī)則，無(wú)違章行為，確保行車安全。（四）作業(yè)效率：按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成作業(yè)任務(wù)，提高作業(yè)效率。（五）服務(wù)態(tài)度：駕駛員文明服務(wù)，禮貌待人，熱情周到。（六）環(huán)境衛(wèi)生：作業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)遺漏、無(wú)死角。第四章考核方法第八條環(huán)衛(wèi)車輛考核采用日常檢查與定期考核相結(jié)合的方式。（一）日常檢查：由環(huán)衛(wèi)車輛所屬單位或環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)對(duì)車輛進(jìn)行日常檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。（二）定期考核：每季度對(duì)環(huán)衛(wèi)車輛進(jìn)行一次全面考核，考核內(nèi)容包括車輛外觀、性能、安全、效率、服務(wù)態(tài)度和環(huán)境衛(wèi)生等方面。第九條考核結(jié)果以百分制計(jì)分，各考核項(xiàng)目分值如下：（一）車輛外觀及清潔度：20分（二）車輛性能及維護(hù)：20分（三）行駛安全：20分（四）作業(yè)效率：20分（五）服務(wù)態(tài)度：10分（六）環(huán)境衛(wèi)生：10分第五章考核結(jié)果運(yùn)用第十條考核結(jié)果作為環(huán)衛(wèi)車輛駕駛員評(píng)優(yōu)評(píng)先、崗位調(diào)整和薪酬待遇的重要依據(jù)。第十一條考核得分90分（含）以上的，評(píng)為優(yōu)秀；80分（含）至89分的，評(píng)為良好；70分（含）至79分的，評(píng)為合格；低于70分的，評(píng)為不合格。第十二條對(duì)考核不合格的環(huán)衛(wèi)車輛，責(zé)令所屬單位限期整改，整改期間不得參與考核。第十三條對(duì)連續(xù)兩次考核不合格的環(huán)衛(wèi)車輛，予以淘汰，并追究所屬單位責(zé)任。第六章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰第十四條對(duì)考核優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)車輛駕駛員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十五條對(duì)考核不合格的環(huán)衛(wèi)車輛駕駛員，進(jìn)行批評(píng)教育，并按以下規(guī)定進(jìn)行處罰：（一）警告：考核得分低于70分，給予警告。（二）罰款：考核得分低于70分，根據(jù)情節(jié)輕重，處以50元至200元罰款。（三）停職檢查：考核得分連續(xù)兩次低于70分，停職檢查3天。第十六條