2025年國家開放大學(xué)《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》期末考試參考題庫及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.生產(chǎn)與運(yùn)作管理的主要目標(biāo)是（）A.提高生產(chǎn)效率B.降低生產(chǎn)成本C.提高產(chǎn)品質(zhì)量D.以上都是答案：D解析：生產(chǎn)與運(yùn)作管理的目標(biāo)是通過優(yōu)化生產(chǎn)過程，提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體利益最大化。2.以下哪一項(xiàng)不屬于生產(chǎn)與運(yùn)作管理的職能？（）A.計(jì)劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.創(chuàng)新答案：D解析：生產(chǎn)與運(yùn)作管理的職能主要包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，創(chuàng)新屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理的范疇。3.在生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，瓶頸資源是指（）A.產(chǎn)能最大的資源B.產(chǎn)能最小的資源C.成本最高的資源D.效率最高的資源答案：B解析：瓶頸資源是指在生產(chǎn)過程中限制整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)出的資源，即產(chǎn)能最小的資源。4.以下哪一項(xiàng)不屬于生產(chǎn)與運(yùn)作管理的常用方法？（）A.作業(yè)研究B.價(jià)值工程C.質(zhì)量管理D.市場(chǎng)營銷答案：D解析：作業(yè)研究、價(jià)值工程和質(zhì)量管理都是生產(chǎn)與運(yùn)作管理常用的方法，而市場(chǎng)營銷屬于市場(chǎng)營銷管理的范疇。5.在生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，庫存管理的目的是（）A.減少庫存成本B.提高庫存周轉(zhuǎn)率C.避免缺貨D.以上都是答案：D解析：庫存管理的目的是通過優(yōu)化庫存水平，減少庫存成本，提高庫存周轉(zhuǎn)率，并避免缺貨，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體利益最大化。6.在生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，生產(chǎn)計(jì)劃是指（）A.對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行短期安排B.對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行中期安排C.對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行長期安排D.對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行綜合安排答案：D解析：生產(chǎn)計(jì)劃是對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行綜合安排，包括短期、中期和長期的生產(chǎn)活動(dòng)安排。7.在生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，質(zhì)量控制的方法主要包括（）A.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制B.全員參與質(zhì)量C.過程控制D.以上都是答案：D解析：質(zhì)量控制的方法主要包括統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制、全員參與質(zhì)量和過程控制，以上都是常用的質(zhì)量控制方法。8.在生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，供應(yīng)鏈管理的目的是（）A.降低供應(yīng)鏈成本B.提高供應(yīng)鏈效率C.加強(qiáng)供應(yīng)鏈合作D.以上都是答案：D解析：供應(yīng)鏈管理的目的是通過優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，降低供應(yīng)鏈成本，提高供應(yīng)鏈效率，并加強(qiáng)供應(yīng)鏈合作，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體利益最大化。9.在生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容包括（）A.項(xiàng)目計(jì)劃B.項(xiàng)目組織C.項(xiàng)目控制D.以上都是答案：D解析：項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容包括項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目組織和項(xiàng)目控制，以上都是項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容。10.在生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，服務(wù)運(yùn)作管理的特點(diǎn)主要包括（）A.顧客參與度高B.產(chǎn)品質(zhì)量難以標(biāo)準(zhǔn)化C.生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行D.以上都是答案：D解析：服務(wù)運(yùn)作管理的特點(diǎn)主要包括顧客參與度高、產(chǎn)品質(zhì)量難以標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行，以上都是服務(wù)運(yùn)作管理的顯著特點(diǎn)。11.以下哪一項(xiàng)不屬于生產(chǎn)與運(yùn)作管理中常用的定量分析方法？（）A.回歸分析B.敏感性分析C.質(zhì)量功能展開D.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)答案：C解析：回歸分析、敏感性分析和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)都是生產(chǎn)與運(yùn)作管理中常用的定量分析方法，而質(zhì)量功能展開屬于定性分析方法。12.在生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，JIT（準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)）的核心思想是（）A.大量生產(chǎn)B.持續(xù)改進(jìn)C.零庫存D.自動(dòng)化生產(chǎn)答案：C解析：JIT（準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)）的核心思想是消除生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)零庫存，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。13.在生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，MRP（物料需求計(jì)劃）的主要輸入是（）A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)B.庫存水平C.生產(chǎn)計(jì)劃D.以上都是答案：D解析：MRP（物料需求計(jì)劃）的主要輸入包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、庫存水平和生產(chǎn)計(jì)劃，以上都是MRP的重要輸入信息。14.在生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，MRPII（制造資源計(jì)劃）是（）A.MRP的擴(kuò)展B.供應(yīng)鏈管理C.項(xiàng)目管理D.服務(wù)運(yùn)作管理答案：A解析：MRPII（制造資源計(jì)劃）是MRP（物料需求計(jì)劃）的擴(kuò)展，它將MRP的功能擴(kuò)展到企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)資源管理。15.在生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，全面質(zhì)量管理（TQM）的核心理念是（）A.以顧客為中心B.全員參與C.持續(xù)改進(jìn)D.以上都是答案：D解析：全面質(zhì)量管理（TQM）的核心理念是以顧客為中心、全員參與和持續(xù)改進(jìn)，以上都是TQM的核心內(nèi)容。16.在生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，六西格瑪管理的目標(biāo)是（）A.將缺陷率降低到百萬分之三點(diǎn)四B.提高生產(chǎn)效率C.降低生產(chǎn)成本D.提高產(chǎn)品質(zhì)量答案：A解析：六西格瑪管理是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理方法，其目標(biāo)是將缺陷率降低到百萬分之三點(diǎn)四，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿意度。17.在生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，流程再造的核心思想是（）A.保持現(xiàn)有流程B.小幅改進(jìn)流程C.重新設(shè)計(jì)流程D.自動(dòng)化流程答案：C解析：流程再造的核心思想是重新設(shè)計(jì)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程，以顯著提高企業(yè)的效率和效果，而不是小幅改進(jìn)或自動(dòng)化現(xiàn)有流程。18.在生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，標(biāo)桿管理的目的是（）A.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.改善自身績(jī)效C.制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.以上都是答案：B解析：標(biāo)桿管理的目的是通過與其他企業(yè)或行業(yè)最佳實(shí)踐進(jìn)行比較，了解自身與最佳實(shí)踐之間的差距，并采取措施改善自身績(jī)效。19.在生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，設(shè)備綜合管理的目標(biāo)是（）A.提高設(shè)備利用率B.降低設(shè)備維護(hù)成本C.延長設(shè)備使用壽命D.以上都是答案：D解析：設(shè)備綜合管理的目標(biāo)是提高設(shè)備利用率、降低設(shè)備維護(hù)成本和延長設(shè)備使用壽命，從而提高企業(yè)的整體效益。20.在生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，服務(wù)質(zhì)量管理的主要指標(biāo)是（）A.顧客滿意度B.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間C.服務(wù)質(zhì)量D.以上都是答案：D解析：服務(wù)質(zhì)量管理的主要指標(biāo)包括顧客滿意度、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量，以上都是衡量服務(wù)質(zhì)量管理的重要指標(biāo)。二、多選題1.生產(chǎn)與運(yùn)作管理的研究對(duì)象包括（）A.生產(chǎn)過程B.運(yùn)作系統(tǒng)C.資源配置D.供應(yīng)鏈管理E.市場(chǎng)營銷答案：ABCD解析：生產(chǎn)與運(yùn)作管理的研究對(duì)象包括生產(chǎn)過程、運(yùn)作系統(tǒng)、資源配置和供應(yīng)鏈管理，這些是生產(chǎn)與運(yùn)作管理的核心內(nèi)容。市場(chǎng)營銷屬于市場(chǎng)營銷管理的范疇。2.生產(chǎn)與運(yùn)作管理的職能包括（）A.計(jì)劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制E.創(chuàng)新答案：ABCD解析：生產(chǎn)與運(yùn)作管理的職能主要包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，創(chuàng)新屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理的范疇。3.生產(chǎn)與運(yùn)作管理常用的定量分析方法包括（）A.回歸分析B.敏感性分析C.質(zhì)量功能展開D.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)E.效益成本分析答案：ABDE解析：生產(chǎn)與運(yùn)作管理常用的定量分析方法包括回歸分析、敏感性分析、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)和效益成本分析，質(zhì)量功能展開屬于定性分析方法。4.生產(chǎn)與運(yùn)作管理常用的定性分析方法包括（）A.德爾菲法B.頭腦風(fēng)暴法C.層次分析法D.質(zhì)量功能展開E.案例分析法答案：ABDE解析：生產(chǎn)與運(yùn)作管理常用的定性分析方法包括德爾菲法、頭腦風(fēng)暴法、質(zhì)量功能展開和案例分析法，層次分析法屬于定量分析方法。5.生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，庫存管理的目標(biāo)包括（）A.減少庫存成本B.提高庫存周轉(zhuǎn)率C.避免缺貨D.提高庫存服務(wù)水平E.降低采購成本答案：ABCD解析：生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，庫存管理的目標(biāo)包括減少庫存成本、提高庫存周轉(zhuǎn)率、避免缺貨和提高庫存服務(wù)水平，降低采購成本雖然與庫存管理相關(guān)，但不是庫存管理的直接目標(biāo)。6.生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，生產(chǎn)計(jì)劃的內(nèi)容包括（）A.生產(chǎn)能力計(jì)劃B.生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃C.生產(chǎn)資源計(jì)劃D.生產(chǎn)庫存計(jì)劃E.生產(chǎn)質(zhì)量計(jì)劃答案：ABCD解析：生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，生產(chǎn)計(jì)劃的內(nèi)容包括生產(chǎn)能力計(jì)劃、生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃、生產(chǎn)資源計(jì)劃和生產(chǎn)庫存計(jì)劃，生產(chǎn)質(zhì)量計(jì)劃屬于質(zhì)量控制范疇。7.生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，質(zhì)量控制的方法包括（）A.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制B.全員參與質(zhì)量C.過程控制D.質(zhì)量改進(jìn)E.質(zhì)量認(rèn)證答案：ABCD解析：生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，質(zhì)量控制的方法包括統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制、全員參與質(zhì)量、過程控制和質(zhì)量改進(jìn)，質(zhì)量認(rèn)證屬于質(zhì)量管理體系的范疇。8.生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)包括（）A.降低供應(yīng)鏈成本B.提高供應(yīng)鏈效率C.加強(qiáng)供應(yīng)鏈合作D.提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度E.提高供應(yīng)鏈靈活性答案：ABCDE解析：生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)包括降低供應(yīng)鏈成本、提高供應(yīng)鏈效率、加強(qiáng)供應(yīng)鏈合作、提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度和提高供應(yīng)鏈靈活性。9.生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，項(xiàng)目管理的工具和方法包括（）A.項(xiàng)目計(jì)劃B.項(xiàng)目組織C.項(xiàng)目控制D.項(xiàng)目溝通E.項(xiàng)目評(píng)估答案：ABCDE解析：生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，項(xiàng)目管理的工具和方法包括項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目溝通和項(xiàng)目評(píng)估。10.生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，服務(wù)運(yùn)作管理的特點(diǎn)包括（）A.顧客參與度高B.產(chǎn)品質(zhì)量難以標(biāo)準(zhǔn)化C.生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行D.服務(wù)過程的重要性E.服務(wù)的無形性答案：ABCDE解析：生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，服務(wù)運(yùn)作管理的特點(diǎn)包括顧客參與度高、產(chǎn)品質(zhì)量難以標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行、服務(wù)過程的重要性以及服務(wù)的無形性。11.生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，影響生產(chǎn)效率的因素包括（）A.設(shè)備利用率B.人員素質(zhì)C.作業(yè)方法D.生產(chǎn)環(huán)境E.市場(chǎng)需求答案：ABCD解析：生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，影響生產(chǎn)效率的因素包括設(shè)備利用率、人員素質(zhì)、作業(yè)方法和生產(chǎn)環(huán)境，市場(chǎng)需求雖然重要，但主要影響生產(chǎn)計(jì)劃，而非直接的生產(chǎn)效率。12.生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，常用的生產(chǎn)類型包括（）A.成批生產(chǎn)B.單件生產(chǎn)C.大量生產(chǎn)D.流水線生產(chǎn)E.項(xiàng)目生產(chǎn)答案：ABCE解析：生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，常用的生產(chǎn)類型包括成批生產(chǎn)、單件生產(chǎn)、大量生產(chǎn)和項(xiàng)目生產(chǎn)，流水線生產(chǎn)屬于成批生產(chǎn)的一種形式。13.生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，生產(chǎn)計(jì)劃的特點(diǎn)包括（）A.長期性B.短期性C.可行性D.靈活性E.確定性答案：ABCD解析：生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，生產(chǎn)計(jì)劃的特點(diǎn)包括長期性、短期性、可行性和靈活性，由于市場(chǎng)等因素的影響，生產(chǎn)計(jì)劃往往具有一定的不確定性。14.生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，生產(chǎn)控制的內(nèi)容包括（）A.生產(chǎn)進(jìn)度控制B.生產(chǎn)質(zhì)量控制C.生產(chǎn)成本控制D.生產(chǎn)數(shù)量控制E.生產(chǎn)庫存控制答案：ABCDE解析：生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，生產(chǎn)控制的內(nèi)容包括生產(chǎn)進(jìn)度控制、生產(chǎn)質(zhì)量控制、生產(chǎn)成本控制、生產(chǎn)數(shù)量控制和生產(chǎn)庫存控制，這些是生產(chǎn)控制的主要方面。15.生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，生產(chǎn)組織的形式包括（）A.事業(yè)部制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制E.扁平化結(jié)構(gòu)答案：ABDE解析：生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，生產(chǎn)組織的形式包括職能制、事業(yè)部制、矩陣制和扁平化結(jié)構(gòu)，這些是常見的生產(chǎn)組織形式。16.生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，生產(chǎn)設(shè)備管理的內(nèi)容包括（）A.設(shè)備購置B.設(shè)備維護(hù)C.設(shè)備更新D.設(shè)備改造E.設(shè)備閑置答案：ABCD解析：生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，生產(chǎn)設(shè)備管理的內(nèi)容包括設(shè)備購置、設(shè)備維護(hù)、設(shè)備更新和設(shè)備改造，設(shè)備閑置不屬于設(shè)備管理的范疇。17.生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，生產(chǎn)安全管理的內(nèi)容包括（）A.安全教育B.安全檢查C.安全措施D.安全事故處理E.安全認(rèn)證答案：ABCD解析：生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，生產(chǎn)安全管理的內(nèi)容包括安全教育、安全檢查、安全措施和安全事故處理，安全認(rèn)證屬于質(zhì)量管理體系范疇。18.生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，生產(chǎn)成本管理的內(nèi)容包括（）A.成本預(yù)測(cè)B.成本核算C.成本控制D.成本分析E.成本計(jì)劃答案：ABCDE解析：生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，生產(chǎn)成本管理的內(nèi)容包括成本預(yù)測(cè)、成本核算、成本控制、成本分析和成本計(jì)劃，這些是生產(chǎn)成本管理的主要方面。19.生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，生產(chǎn)質(zhì)量管理的內(nèi)容包括（）A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.質(zhì)量檢驗(yàn)C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量改進(jìn)E.質(zhì)量認(rèn)證答案：ABCDE解析：生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，生產(chǎn)質(zhì)量管理的內(nèi)容包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量認(rèn)證，這些是生產(chǎn)質(zhì)量管理的主要方面。20.生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略的類型包括（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.合作戰(zhàn)略E.獨(dú)立戰(zhàn)略答案：ABCD解析：生產(chǎn)與運(yùn)作管理中，生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略的類型包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略和合作戰(zhàn)略，獨(dú)立戰(zhàn)略不屬于生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略的類型。三、判斷題1.生產(chǎn)與運(yùn)作管理的目標(biāo)是單一的，只關(guān)注生產(chǎn)效率。（）答案：錯(cuò)誤解析：生產(chǎn)與運(yùn)作管理的目標(biāo)不是單一的，而是多維度的，除了關(guān)注生產(chǎn)效率，還關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、交貨期、靈活性等多個(gè)方面，旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體利益最大化。2.物料需求計(jì)劃（MRP）是一種靜態(tài)的計(jì)劃方法。（）答案：錯(cuò)誤解析：物料需求計(jì)劃（MRP）是一種動(dòng)態(tài)的計(jì)劃方法，它需要根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃、物料清單和庫存信息的變化進(jìn)行定期或?qū)崟r(shí)調(diào)整，以反映生產(chǎn)活動(dòng)的實(shí)際情況。3.全面質(zhì)量管理（TQM）強(qiáng)調(diào)自上而下的管理方式。（）答案：錯(cuò)誤解析：全面質(zhì)量管理（TQM）強(qiáng)調(diào)自上而下的決心和領(lǐng)導(dǎo)，但更重要的是自下而上的參與，它要求企業(yè)的全體員工都參與到質(zhì)量管理活動(dòng)中來，形成全員參與的質(zhì)量文化。4.精益生產(chǎn)（LeanProduction）的核心思想是最大化生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)。（）答案：錯(cuò)誤解析：精益生產(chǎn)（LeanProduction）的核心思想是消除生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)，通過不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量。5.瓶頸資源是生產(chǎn)過程中產(chǎn)能最大的資源。（）答案：錯(cuò)誤解析：瓶頸資源是生產(chǎn)過程中產(chǎn)能最小的資源，它限制了整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)出能力。6.敏感性分析是一種常用的定量分析方法。（）答案：正確解析：敏感性分析是一種常用的定量分析方法，它用于分析某個(gè)因素的變化對(duì)決策結(jié)果的影響程度，幫助決策者了解風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。7.質(zhì)量功能展開（QFD）是一種定性分析方法。（）答案：正確解析：質(zhì)量功能展開（QFD）是一種將顧客需求轉(zhuǎn)化為工程技術(shù)規(guī)格的定性分析方法，它通過一系列的矩陣圖，將顧客的需求分解為具體的工程技術(shù)要求。8.項(xiàng)目管理是一種一次性的管理活動(dòng)。（）答案：正確解析：項(xiàng)目管理是為了完成一個(gè)特定的目標(biāo)而進(jìn)行的一次性的管理活動(dòng)，它有明確的開始和結(jié)束時(shí)間，一旦項(xiàng)目完成，項(xiàng)目管理活動(dòng)也就結(jié)束了。9.服務(wù)運(yùn)作管理的主要特點(diǎn)是無形性。（）答案：正確解析：服務(wù)運(yùn)作管理的主要特點(diǎn)之一是無形性，即服務(wù)通常是無形的，消費(fèi)者在購買服務(wù)之前無法觸摸或看到它，這使得服務(wù)質(zhì)量管理更加困難。10.生產(chǎn)計(jì)劃只能進(jìn)行短期安排。（）答案：錯(cuò)誤解析：生產(chǎn)計(jì)劃可以進(jìn)行短期、中期和長期安排，不同時(shí)間尺度的生產(chǎn)計(jì)劃有不同的側(cè)重點(diǎn)和內(nèi)容。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述生產(chǎn)與運(yùn)作管理的職能。答案：生產(chǎn)與運(yùn)作管理的職能主要包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。計(jì)劃職能涉及制定生產(chǎn)目標(biāo)、生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)策略；組織職能涉及生產(chǎn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、資源配置和人員管理；協(xié)調(diào)職能涉及生產(chǎn)活動(dòng)各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)配合，確保生產(chǎn)活動(dòng)的順利進(jìn)行；控制職能涉及對(duì)生產(chǎn)過程的監(jiān)控、反饋和調(diào)整，確保生產(chǎn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行，并及時(shí)糾正偏差。2.簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理（TQ