關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)（29篇）

關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)篇1

我是在一部門。

我們市場(chǎng)部以電話服務(wù)為主，網(wǎng)絡(luò)為輔。在早期階段，我們通過

每一個(gè)電話尋找潛在客戶。

要建立信任關(guān)系，就要與每個(gè)客戶溝通。讓他們從心底里感受到，

我們無時(shí)無刻都在為他們服務(wù)，主要是幫助他們，按照“能做的一定

要做，能協(xié)調(diào)的盡力做”的原則開展工作。

這樣，當(dāng)業(yè)務(wù)工作基本完成后，不僅能滿足他們的需求，還能得

到我們應(yīng)得的好處C通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得了他們的信任。

下次找機(jī)會(huì)合作。

就像春節(jié)前后一樣，我們部門的員工把工作聯(lián)系得很好。沒格外

界因素的干擾，他們可以在一個(gè)特殊的階段做這個(gè)階段的事情。無論

是客戶跟蹤還是服務(wù)，他們?nèi)匀豢梢詧?jiān)持用心、優(yōu)質(zhì)地做事。20年

的工作和任務(wù)已經(jīng)確定。計(jì)劃都執(zhí)行了，嚴(yán)格按照計(jì)劃去做是必然的。

我相信即使以后遇到問題，我們也會(huì)選擇用最快的速度，最好的方式

去解決。

20年，無知而來。我也深感壓力，不知所措。但是我遇到了一

個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，遇到了一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我現(xiàn)階

段個(gè)人成長(zhǎng)的重要因素。也是我從工作時(shí)間對(duì)做人做事的理解中收獲

最多的一年。

往事已矣。每一年都是新的起點(diǎn)，新的開始。

在這一年的工作中，圍繞“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)“，我和我的團(tuán)

隊(duì)成員應(yīng)該充分利用業(yè)余時(shí)間，采取多樣化的形式，多找書，多讀多

學(xué)，無論是專業(yè)知識(shí)還是營(yíng)銷策略。開闊視野，豐富知識(shí)。讓大家把

學(xué)到的理論和客戶溝通結(jié)合起來，用在實(shí)踐中，用不同的方式方法,

讓大家找到自己的工作方式，然后互相補(bǔ)充，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)中

發(fā)揮最大的作用。為團(tuán)隊(duì)合作發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液和能量。同時(shí)，在提

高自己的能力、素質(zhì)和業(yè)績(jī)的過程中。

以“造就優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”為己任，要立足于前一年和去年的經(jīng)驗(yàn)c在

創(chuàng)造今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，每個(gè)人的能力和素質(zhì)都會(huì)有所提高，必須轂煉

自己獨(dú)立和較強(qiáng)的專業(yè)工作能力。以后無論做什么，都可以讓領(lǐng)導(dǎo)放

心滿意。

進(jìn)入這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)如何生存。無

論你做什么？擁有健康、樂觀和積極的工作態(tài)度很重要。學(xué)會(huì)做人做

事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧解決問題。既然選擇

了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)工作，就要全身心的去做。這也是對(duì)自己的

一種責(zé)任。

工作兩年，我也有同感。我看到了公司發(fā)生的變化。我也感受到

了公司必須前進(jìn)的決心。我相信：”公司戰(zhàn)略明確，定位準(zhǔn)確，決策

正確J所以在以后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工隨著公司的

發(fā)展及時(shí)調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和崗位。為公司在蓬

勃發(fā)展的過程中盡自己微薄之力。

回首往事，我們滿懷熱情;展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，

新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)部以在這里工作為榮；明天市場(chǎng)部

會(huì)讓公司以我們的工作為榮！

關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)篇2

回顧以往在教室里學(xué)習(xí)的銷售方面的學(xué)習(xí)，我有很多的不足之處,

很多現(xiàn)實(shí)情況下，課木學(xué)習(xí)的和現(xiàn)實(shí)工作中要做到的不是十分的一致,

我堅(jiān)信實(shí)踐出真理，課本只是一個(gè)參考，我還有很多的地方需要改進(jìn)，

我相信我可以做的更好，不斷的努力，不斷的進(jìn)步，我相信以后的道

路一定會(huì)走好。正是在這種情況下，我決定參加銷售實(shí)習(xí)。

一個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)結(jié)束了，在保北地區(qū)實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我對(duì)銷售有了

初步的了解和認(rèn)識(shí),從中也學(xué)到了很多。回顧這一個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)，

雖然很累，但是我過得很充實(shí)，在工作中體會(huì)到了艱辛，也獲得了成功

的喜悅。銷售大多是一些細(xì)小瑣碎的工作，在工作過程中往往是細(xì)節(jié)

決定了成敗。銷售不是什么風(fēng)光的事，所謂的風(fēng)光是業(yè)務(wù)員用艱辛的

汗水換回的輝煌的業(yè)績(jī)。整個(gè)實(shí)習(xí)我們主要工作就是貼底圍，跟車鋪

貨，轉(zhuǎn)店理貨，工作繁瑣而艱辛，我們都咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來，學(xué)到了

不少東西，從中也了解到了銷售的不容易。這一個(gè)月來，我徹底地體會(huì)

到了“四千四萬”的企業(yè)精神。

作為一個(gè)銷售人員，最基本的是要了解自己的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員應(yīng)該

清楚我們公司主要產(chǎn)品大骨面有12個(gè)口味:原汁豬骨，原汁牛骨，醬

香豬骨，醬香牛骨，香辣豬骨，香辣牛骨，酸辣牛骨，骨湯雞汁，骨湯海

鮮，土豆排骨，玉米排骨，西紅柿排骨。珍骨煲現(xiàn)在有7個(gè)口味:紅燒雙

牛，香辣雙牛，酸辣雙牛，爆椒雙牛，原雞排骨，蹄花排骨,辣白菜豬骨。

圣戰(zhàn)士有6個(gè)口味:孜然羊排，香辣牛排，法式香蔥，韓國(guó)燒烤，鐵板牛

肉，香烤雞翅。了解并熟知政策，是推薦產(chǎn)品的保證。店主選擇經(jīng)營(yíng)我

們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素，而政策是店主關(guān)注的重要的因素之一。

相信你的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的必要條件，這份信心會(huì)傳給你的客戶，如果

你對(duì)自己的商品沒有信心，你的商品沒有信心，你的客戶對(duì)它自然也

不會(huì)有信心?？蛻襞c其說是因?yàn)槟阏f話的邏輯水平高而被說服，倒不

如說他是被你深刻的信心所說服的。

業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長(zhǎng)。業(yè)務(wù)員應(yīng)該讓經(jīng)銷商了

解企業(yè)的方針，并且確實(shí)地遵守企業(yè)的政策，進(jìn)而促進(jìn)銷售額的增長(zhǎng)。

一些不正當(dāng)?shù)淖龇?，如擾亂市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)、竄貨等，雖然增加了銷

售額，但損害了企業(yè)的整體利益，是有害無益的。因此，讓經(jīng)銷商了

解、遵守并配合企業(yè)的政策，是業(yè)務(wù)員對(duì)經(jīng)銷商管理的重要方面。作

為業(yè)務(wù)員，不僅僅要了解自己產(chǎn)品的政策，還要對(duì)競(jìng)品的政策有一定

的了解，以便于比較溝通，使客戶明白清晰地看到和比較出我們產(chǎn)品

和競(jìng)品的優(yōu)劣。對(duì)于公司產(chǎn)品有的資料，說明書，廣告等，均必須努

力研討，熟記，同時(shí)要搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告宣傳資料及說明書等，加

以研究，分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采

取相應(yīng)對(duì)策。沒有拜訪就沒有銷售，但不等于銷售人員去拜訪客戶就

一定能實(shí)現(xiàn)銷售。一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話：上個(gè)月賣

了多少貨？這個(gè)月能回多少款？下個(gè)月能再進(jìn)多少貨？這無助于銷售業(yè)

績(jī)的提升。

最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些態(tài)度最好，商品知識(shí)最豐富，服務(wù)最周到

的業(yè)務(wù)員。所以業(yè)務(wù)員在熟悉業(yè)務(wù)的前提下，必須還要多讀些有關(guān)經(jīng)

濟(jì)，銷售方面的書籍，雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家，社

會(huì)信息，新聞大事，拜訪客戶時(shí)，這往往是最好的話題，且不致孤陋

寡聞，見識(shí)淺薄。銷售是要一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力，一起拼搏才能創(chuàng)造輝

煌業(yè)績(jī)的。僅僅靠業(yè)務(wù)員的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要公司生產(chǎn)的支

持,市場(chǎng)部的指導(dǎo)。僅僅是貼底圍這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，就給了我不少的

啟示：

一、談判需要技巧，見不同的人說不同的話。每個(gè)店，每一個(gè)店

主都不是完全相同的，所以要采用不同的方法，使用正確的談判方式。

貼底圍時(shí)，有的店主同意貼在店內(nèi)，隨便貼，有的店主絕不讓貼，而多

數(shù)店主態(tài)度不明，猶豫不決，對(duì)這些情況，談判時(shí)說話的側(cè)重點(diǎn)不同。

對(duì)同意貼的不用太費(fèi)力解釋，對(duì)不同意的可選擇折衷的方法，少貼或

貼在店主指定住置,對(duì)猶豫的店主則應(yīng)多講底圍的好處及貼了以后的

好處。

二、要善于尋找方法。解決問題有很多種方法，而最終只會(huì)有一

種方法被我們采納使用，而尋找出最有效，最適合的方法至關(guān)重要。比

如，貼底圍一般采用的方法是登著梯子貼，但“梯子作業(yè)”有諸多弊端:

扛梯子太費(fèi)力氣，店內(nèi)空間狹小，用梯子很不方便而我們采用

“竹竿作業(yè)”，不但節(jié)省了力氣，也不再受空間的限制，實(shí)際操作中也

簡(jiǎn)便易行，而且貼出的效果很好。

三、選擇好工具，事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利

其器”，使用竹竿貼底圍，想要貼出好的效果，最先要做的就是對(duì)竹竿

的加工。竹竿的長(zhǎng)度、粗細(xì)、硬度，竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、

穩(wěn)定程度、是否堅(jiān)挺,都影響著貼出底圍的效果。如果工具選擇的好,

操作規(guī)范，那么貼底圍的效果一定很好。

四、底圍不僅是對(duì)顧客的廣告宣傳，更是對(duì)店主的潛移默化的影

響，選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時(shí)時(shí)看到。

顧客看到只會(huì)當(dāng)作一個(gè)廣告宣傳，不會(huì)過多在意，而店主在自己的店

里總是看到，就會(huì)影響他的思維，無形中被灌輸了我們的產(chǎn)品形象,

使其在日常？經(jīng)營(yíng)中，會(huì)在不經(jīng)意間想到我們的產(chǎn)品，樂意賣我們的

產(chǎn)品。

通過銷售實(shí)習(xí)，不但學(xué)到了銷售上的知識(shí)，提高了自身能力，我也

在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題：一、現(xiàn)在市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)的我們的產(chǎn)品主要是

大骨面，其他品類仍然未打開市場(chǎng)，不被消費(fèi)者認(rèn)同。大骨面一枝獨(dú)秀

這種現(xiàn)象存在著極多的隱患，一旦大骨面銷售受到影響，而其他品類

又不能將影響沖減，會(huì)造成嚴(yán)重的后果。在此次實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)店過程中，我特

意留心觀察了其他品牌的方便面，對(duì)其質(zhì)量，價(jià)格，促銷手段都做了相

應(yīng)的了解。主要競(jìng)品康師傅和華龍沒有什么大的舉措，而中旺面館力

度很大，以高質(zhì)量強(qiáng)力促銷為武器，對(duì)我們產(chǎn)品的沖擊很大，另外還有

一些小廠面以低質(zhì)低價(jià)充斥市場(chǎng)，并模仿我們的主力產(chǎn)品大骨面，如

京都生產(chǎn)的上骨面，包裝與大骨面的包裝基本相同，不仔細(xì)看不易發(fā)

現(xiàn)。

二、很多店主反映送貨不及時(shí)。這令店主們很失望和氣憤，以致

有些店主不打算再賣我們的產(chǎn)品。這是經(jīng)銷商的問題，但我們沒有監(jiān)

督協(xié)調(diào)好定會(huì)影響我們的銷量。

三、獎(jiǎng)品令人失望。人們似乎對(duì)中獎(jiǎng)不抱多大希望，但像圣戰(zhàn)士

的集卡兌獎(jiǎng)還比較期待。當(dāng)顧客集好卡兌回獎(jiǎng)品時(shí)卻對(duì)獎(jiǎng)品很失望,

很可能會(huì)打消再買我們的產(chǎn)品的念頭。

三、一些店主認(rèn)為賣我們的產(chǎn)品利太小，即使是陳列店也把我們

的產(chǎn)品放在貨價(jià)不明顯的位置，而競(jìng)品卻擺滿了排面。另外產(chǎn)品質(zhì)量

不及從前，而競(jìng)品卻提高質(zhì)量并降低了價(jià)格，這嚴(yán)重沖擊了我們的產(chǎn)

品，削弱了我們的優(yōu)勢(shì)。

,我對(duì)銷售實(shí)習(xí)已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了，我在銷售方面也有了自

己的認(rèn)識(shí)了，以后走上社會(huì)，我就會(huì)慢慢的適應(yīng)目前的情況，我相信

自己會(huì)做好的，只要自己一直不斷的努力下去，銷售工作并不是那么

難做，我可以成功的，我堅(jiān)信在以后的道路上，我的明天會(huì)更好！

在這里，我對(duì)目己說，自己整個(gè)暑假都沒有白過，因?yàn)樽约阂恢?/p>

在不斷的努力，一直在公司中實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)的過程中學(xué)到了很多的東

西，這是自己之前沒有意識(shí)到的問題，相信自己一定能夠做好，我會(huì)

一直不斷的努力下去，做好自己，成為一名真正的工作人員。我在這

一次實(shí)習(xí)中，總的感受就是學(xué)到了很多的有用的知識(shí)！

這個(gè)暑假，我來到tamco進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我第一

次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。實(shí)

習(xí)期間不論是在環(huán)境方面，思想方面，甚至是飲食起居方面，都發(fā)生

了很大的變化。每天在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)上下班，在上班時(shí)間內(nèi)認(rèn)真高

效完成工作任務(wù)，雖然很多時(shí)候做的事情很繁瑣，但是我卻學(xué)到了很

多細(xì)節(jié)的東西，而且過得十分充實(shí)。以下是我對(duì)自己暑期實(shí)習(xí)工作的

一些小結(jié)與收獲。

工作情況

我在公司的技術(shù)資料部實(shí)習(xí)，這個(gè)崗位在公司整個(gè)運(yùn)作流程里雖

然稱不上大但卻很重要，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品圖紙以及各類資料的收集、制

作、整理和出品發(fā)放。剛剛開始這個(gè)崗位實(shí)習(xí)工作的時(shí)候，我?guī)缀醪?/p>

懂什么，不知道公司產(chǎn)品的分類結(jié)構(gòu)和內(nèi)容信息。所以在做資料歸類

整理的時(shí)候很怕出錯(cuò)。不過后來在帶教老師的幫助下，我漸漸熟悉了

產(chǎn)品各種基本信息，學(xué)會(huì)如何歸類處理各類資料，如何運(yùn)用e_cel記

錄公司工程圖紙的存檔、更改、發(fā)放等等，以及產(chǎn)品物料號(hào)等的申請(qǐng)

以及發(fā)放等。除此以外，我還會(huì)負(fù)責(zé)部分英文說明資料的翻譯、并且

在外國(guó)客戶或售后服務(wù)工作人員來公司時(shí)，擔(dān)任臨時(shí)中英文聯(lián)絡(luò)陪同

翻譯工作人員而這些都對(duì)我的專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐和專業(yè)素養(yǎng)的提高格

很大的幫助。

除了以上的專業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)工作外，我在辦公室里還負(fù)責(zé)一些例行

工作如接聽電話、文檔輸入、資料打印復(fù)印等，以及協(xié)助其他門整理

常用資料，幫助信息的傳達(dá)等。

實(shí)習(xí)心得

在專業(yè)學(xué)習(xí)方面，英文資料的翻譯和聯(lián)絡(luò)陪同翻譯工作給了我很

多實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，比如專業(yè)術(shù)語(yǔ)詞匯

量的缺乏，與客戶交流時(shí)還有些心里緊張等毛病。當(dāng)然，我知道每個(gè)

人都會(huì)有自己的知識(shí)上的盲點(diǎn)和不足，但是我也相信自己有較強(qiáng)的學(xué)

習(xí)能力，所以上班肘沒弄懂的一些翻譯和專業(yè)詞匯我會(huì)下班后帶回家

繼續(xù)邊查邊學(xué)。這種自學(xué)補(bǔ)足漸漸讓我在工作中找到技巧，狀態(tài)也越

來越好，在外國(guó)客戶語(yǔ)言交流的過程中慢噎也有了自信。

在辦公室例行工作時(shí)，我也有很多收獲。雖然這些例行工作都是

很瑣碎的小事，但是再小的事也必須認(rèn)真做好，因?yàn)閷?duì)小事情的草率

處理往往會(huì)影響到大局。比如我做出廠圖紙產(chǎn)品使用手冊(cè)和技術(shù)資料

等資料合集時(shí)，一本資料夾里面的每一張資料都必須規(guī)定順序依次整

理排列，缺了任何一樣都會(huì)對(duì)公司產(chǎn)品售出后客戶的使用產(chǎn)生潛在的

問題，同時(shí)還會(huì)影響公司產(chǎn)品形象，所以一點(diǎn)也馬虎不得。至于接電

話、做電腦記錄單、文件打印復(fù)印等工作更是瑣碎，良好的耐心和細(xì)

心度都是必須的。這些工作都讓我越清楚地認(rèn)識(shí)到也學(xué)習(xí)到一個(gè)優(yōu)秀

員工在任何工作崗位都需要的素質(zhì)一一細(xì)致、認(rèn)真和負(fù)責(zé)。

除了各項(xiàng)工作讓我收獲頗多外，實(shí)習(xí)期間我還體會(huì)到了所謂的企

業(yè)的文化。我所在的公司屬于技術(shù)性生產(chǎn)企業(yè)，平日里各個(gè)部門的工

作人員都在各自崗位上埋頭苦干，都本著“多干事、少閑話”的信條。

所以一開始來公司，我就感覺比較壓抑，也不太敢找同事聊天。但是

過了一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)，同事們中還是不乏很多有趣的活躍的人,

雖然大家上班工作時(shí)間段內(nèi)不會(huì)閑聊，但是中午大家在公司食堂用餐

時(shí)，以及下班在公司班車上，大家總是開心地聊著各自最近的故事,

相處得十分融洽，很快我也在公司里交到了好朋友。另外，公司還組

織員工們參加閔行區(qū)青年麥霸歌曲大賽，我和幾個(gè)同事都報(bào)名代表公

司去參加了。這樣的比賽雖說重在參與，其實(shí)是豐富了大家的周末生

活，讓我體會(huì)到了公司企業(yè)文化，也讓我和同事們?cè)鲞M(jìn)了感情。

在公司工作與在學(xué)校學(xué)習(xí)的生活大不一樣，我為自己能有機(jī)會(huì)提

前體驗(yàn)而感到高興。雖然在實(shí)習(xí)過程中我遇到過難題、受到過挫折,

但是我收獲更多的經(jīng)驗(yàn)。短短的實(shí)習(xí)期讓我不僅大致了解了公司的各

部門運(yùn)作流程，還學(xué)會(huì)了以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度獨(dú)立工作以及積極配合參

與與團(tuán)隊(duì)工作，同肘也讓我學(xué)會(huì)了怎樣更好地去處理同事間的人際關(guān)

系。實(shí)習(xí)工作給我在步入社會(huì)之前上了一堂深刻的公開課，我會(huì)牢記

這次成長(zhǎng)經(jīng)歷，在以后的工作生活中繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步！

在經(jīng)過不斷的努力后，我對(duì)自己說，我可以做的更好，只是現(xiàn)在

的我還沒有完全的適應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)境。工作起來還是有一些費(fèi)力，這些

應(yīng)該說都是正?，F(xiàn)象，因?yàn)檎l工作起來都有一定的適應(yīng)期，不是一下

就可以做好的，在今后的工作中，我相信我能夠做的更好，這是我可

以肯定的事情，我用信在今后的工作中，我能夠做的更好！暑假實(shí)習(xí)

已經(jīng)結(jié)束了，在一個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，可以說，我在這一

個(gè)月里學(xué)到的東西，比在學(xué)校一年里學(xué)到的東西還要多。都說社會(huì)是

個(gè)大知識(shí)的環(huán)境，確實(shí)不錯(cuò)，我在這里一個(gè)月學(xué)習(xí)的知識(shí)，真的是夠

我用很長(zhǎng)時(shí)間的了,可以說，在我今后的一生中，我回想這次實(shí)習(xí)的

時(shí)候，我就會(huì)對(duì)自己說，實(shí)習(xí)真的是一個(gè)好的開始，在實(shí)習(xí)中學(xué)到的

東西真的有很多，值得一輩子擁有！

關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)篇3

將近40天的寒假已經(jīng)過去了，迎來的是新的一學(xué)期。回想自己

寒假的推銷經(jīng)歷，依舊很多感慨...寒假期間，為了不讓自己閑著沒

事做，我主動(dòng)向爸娟提出自己想幫忙推銷茶葉的意愿。爸媽起初也有

點(diǎn)不放心，畢竟我這人平時(shí)比較內(nèi)向，他們擔(dān)心我出去推銷會(huì)受到挫

折。但是我堅(jiān)信每一個(gè)人都應(yīng)該邁出第一步，這樣才能離成功更近一

步。爸媽看我很堅(jiān)持要試試，他們也同意并鼓勵(lì)我別怕挫折。他們是

這樣說的：“即使一整天都推銷不出去也沒關(guān)系，我們家不缺那幾塊

錢，你就放心大膽地去做喜歡的事，不管最后績(jī)效如何，這都會(huì)是成

長(zhǎng)的歷練！”

爸媽同意后的第二天我就開始了自己的推銷歷程，帶了幾袋店里

的茶葉便出發(fā)了。經(jīng)過昨天的思考，我決定首選的推銷地點(diǎn)應(yīng)該到縣

城熟悉的茶葉店。于是我到了一位朋友開的茶葉店，一進(jìn)他店門發(fā)現(xiàn)

他妹妹在店里，我問她哥哥的去向。她說出遠(yuǎn)門了，我就跟他妹妹說

明了來意，先帶幾包不同價(jià)位的茶葉寄存在他家茶葉店里幫忙推銷。

他妹妹同意了，我就離開繼續(xù)到其他陌生的茶葉店推銷我們的新茶葉。

走在路上，我樂洋洋的。到后來才明白自己當(dāng)初是多么的天真，原本

以為可以依靠自己的朋友幫忙拓寬財(cái)路，沒想到我過了中學(xué)生社會(huì)實(shí)

踐活動(dòng)好幾天再去朋友店里打聽的時(shí)候，他妹妹說沒賣出去。我掃興

地帶回前幾天寄存的茶葉，回家告訴爸媽。他們是這樣跟我說的：“你

還不懂這生意上的潛規(guī)則，一般沒人愿意擱著自己的商品不賣，而去

幫你推銷新的商品C即使再要好的朋友在利益面前也是自私的。想推

銷就得靠自己！”聽完后我明白了，寄存茶葉在朋友店里企圖借助他

們的銷路來銷售，這和那些想不勞而獲的人是沒區(qū)別的。

做為茶業(yè)營(yíng)銷員，首先要了解茶葉的.基本分類，懂得手中各種

茶葉的特性和特征c爸爸找出一大堆有關(guān)茶葉的資料給我看，他說首

先要熟悉這些資料，熟記于心才能應(yīng)對(duì)顧客的各種疑問。每種茶葉的

沖泡時(shí)間，水溫，下茶量都是有要求的，因茶而異。后來爸爸建議我

留在店里學(xué)習(xí)如何向上門的顧客推銷茶葉。我想來也有道理，就照做。

消費(fèi)者行為的相關(guān)知識(shí)，而且我還得到了實(shí)踐。相信自己在未來

的推銷之路上對(duì)于處理營(yíng)銷手段能更加得心應(yīng)手！

關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)篇4

如今，實(shí)習(xí)即將結(jié)束，但是我卻已經(jīng)掌握了足夠走出校園的能力。

如今我將自己的心得體會(huì)記錄如下，希望能在未來的工作中獲得更大

的成長(zhǎng)！

一、找工作的心得感受

這份工作是我自己通過網(wǎng)路等手段尋找的，非常適合我的專業(yè),

也比較符合我目前的想法。盡管如此，但其實(shí)在此之前，我已經(jīng)嘗試

過了很多的地方。不僅僅是公司還有一些商店……但是我無一例都失

敗了。作為一名決定從事銷售方面工作的實(shí)習(xí)生，我在之后認(rèn)識(shí)到了

自己的錯(cuò)誤，并且反思改進(jìn)了自己的面試，終于成功的進(jìn)入了x公司。

二、培訓(xùn)的體會(huì)

正式的工作前，我先在幾位前輩的收下進(jìn)行了培訓(xùn)I。除了簡(jiǎn)單的

幫著工作，我還要努力的去了解我們公式的各種產(chǎn)品。盡管我對(duì)化妝

品也算是有一部分了解，但是面對(duì)滿目琳瑯的商品，以及銷售的各種

知識(shí)，依舊夠我“喝一壺二

但是我并沒有放棄，在回想到這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的來之不易之后，我

更加堅(jiān)定了要突破培訓(xùn)的信心！在刻苦的堅(jiān)持下，我終于順利的通過

了培訓(xùn)的考驗(yàn)。

三、工作的心得體會(huì)

終于，經(jīng)歷了千辛萬苦，我終于開始了正式的工作。但是，令我

沒想到的是，盡管經(jīng)過了這么多的鍛煉和準(zhǔn)備，但面對(duì)真正的工作的

時(shí)候，卻依舊沒能一次就做好。但是現(xiàn)在這樣的困難已經(jīng)不能再難倒

我了，在我的不斷反思和改進(jìn)中，我終于掌握了銷售的工作方式，并

在一次次的鍛煉中不斷的提升了自我的能力。

如今，我在銷售平常的銷售中已經(jīng)算是游刃有余了，盡管比起其

他前輩們手到擒來股的能力還有不少的欠缺，但我還在慢慢的進(jìn)步,

我相信，我在今后一定能有更大的進(jìn)步！

四、對(duì)自我不足的體會(huì)

進(jìn)入銷售崗位，我才明白現(xiàn)在自己最大的不足是什么，不僅僅是

技術(shù)和知識(shí)，更大的問題是人脈！一次次的見識(shí)到前輩們強(qiáng)大的人脈

關(guān)系讓我認(rèn)識(shí)到人脈對(duì)于銷售的重要性，為此，我也會(huì)好好的向著這

方向前進(jìn)，累積這屬于自己的財(cái)富！

關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)篇5

我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司

的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把

大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更

加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)

公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更

重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但

是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)

校里學(xué)不到的能力C

雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,

畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),

我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)

到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足。

不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們

這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人

來說，根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然

說這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的

整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等，都全身心的投入到工作中去。

實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生

涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢

驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一

塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。

關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建

立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的！緊張的兩

個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。

關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)篇6

x年XX月，在朋友的介紹下我來到了XX酒店，得到要來學(xué)習(xí)的

消息，我很高興，很珍惜這樣的機(jī)會(huì)，我學(xué)習(xí)了五年的酒店管理，都

沒有怎么實(shí)踐過，我想一切從頭開始，這正是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，于是

我懷著熱情的心來到了學(xué)習(xí)，剛開始是學(xué)習(xí)文化和理論課程，我很接

受文化，我也很樂意成為一名XX人，在十天理論課程完畢之后我迫

不及待的懷著忐忑的心情來來到了X店，來的第一周我被分到了客房,

自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備，來到客房，主要和客房

大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備，

但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅(jiān)持下來，在客房大

姐的鼓勵(lì)下我在心里暗下決心，鼓勵(lì)自己一定要堅(jiān)持，六天的客房學(xué)

習(xí)中，我學(xué)會(huì)了打掃一個(gè)房間的流程，酒店內(nèi)最基本的做床，衛(wèi)生間

清掃以及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法，使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步

的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺

臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐

廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。

第三周我被分到了前臺(tái)，我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作，但我很忐

忑，我不知道我能否勝任這份工作，不過令我感到高興的是，酒店的

員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我

們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的‘微笑，一句再普通

不過的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，總臺(tái)是一個(gè)酒店的門面，是客人對(duì)

酒店形成第一印象的地方?？偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的

所有的

服務(wù)項(xiàng)目，因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門都有足夠的

了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我酒店客人如何登

記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行

了實(shí)際操作。

實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東

西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人，

如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)

系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具

有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)C在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)

意識(shí)，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客

人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的

意識(shí)J

關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)篇7

一、實(shí)習(xí)概況

（一）實(shí)習(xí)目的

時(shí)間飛逝，三年的大學(xué)時(shí)光就將結(jié)束，心中有很多的留戀，但是

既然走到了這個(gè)路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭C站

在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，站在路口，我的心有所

向往，我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì)。我?guī)е闷婧团d奮來

的，因?yàn)槲易詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值，

我和社會(huì)之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì)實(shí)踐,

為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺(tái)做了鋪墊。

在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對(duì)房地產(chǎn)銷售很感

興趣，所以我來到—房地產(chǎn)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我期望從事房子

買賣、能夠接觸到各色各樣的人群，學(xué)到許多在課堂上沒有的知識(shí)，

在實(shí)踐中了解了社會(huì)，打開視野、增長(zhǎng)見識(shí)，提高自己的口才和應(yīng)變

潛力，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）實(shí)習(xí)時(shí)間;20—年_月_日一一_月_日

（三）實(shí)習(xí)單位：_

（四）實(shí)習(xí)資料：前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并

帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。

二、實(shí)習(xí)單位的狀況

20_年一月，—前身一一—置業(yè)科技有限公司更名為—公司，—

年，—集團(tuán)正式更名為一向致力為有按揭理財(cái)需要的廣大客戶帶

給優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、

公證、評(píng)估、保險(xiǎn)等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)功能。

三、實(shí)習(xí)過程及資料

透過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個(gè)

基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工

作潛力與分析潛力，以到達(dá)學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力，

提煉自己的語(yǔ)言表達(dá)潛力。具體實(shí)習(xí)過程及資料如下：

1、了解過程

我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤和路段，

自己—課和網(wǎng)上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等，

如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作

的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計(jì)算房

屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一

些我們自己的見解C下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷

售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：行西一一熟盤一一談判一

一放——一收客一一介紹貼合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：

尋找顧客一一現(xiàn)場(chǎng)接待一一談判一一客戶追蹤一一簽約一一入住一

一售后服務(wù)。

透過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠

獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同，

了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十

分重要，因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好

的團(tuán)隊(duì)共同完成的，如果沒有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順

利完成的。

2、摸索過程

對(duì)工作的環(huán)境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的

期間每一天按時(shí)到公司上班，透過幾天的觀察和揣摩，此刻—客，

基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚，

有一次客戶需要一間80方以下的單位，因?yàn)閷?duì)盤源還不了解，找了

好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，

熟悉地址。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸,

但是慢慢覺得只要你用心地做，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,

越做越起勁。

3、溝通技巧的掌握

因客戶的性格，采用不同的處方，對(duì)癥下藥。人的性格不是分為

成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶

介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點(diǎn)上，而接待盲從型的客

戶的重點(diǎn)就完全不一樣了，就應(yīng)利用好案場(chǎng)的氛圍，假如當(dāng)天客戶來

訪案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶，案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作，共

同營(yíng)造暢銷的氛圍c

其實(shí)我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶滿

意，最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。

在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有

一種滿足感。銷售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(zhǎng)產(chǎn)品二者合一，并使購(gòu)買

者理解它，這樣就到達(dá)促銷的目的，有形產(chǎn)品指的是購(gòu)成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)

品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長(zhǎng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各

樣的服務(wù)。如：物業(yè)管理，保證公共設(shè)施帶給等，還有在那里購(gòu)房的

環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的

在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購(gòu)房者的

心里可謂五花八門，有注重身份的、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物

業(yè)管理費(fèi)的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負(fù)

擔(dān)。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長(zhǎng)察看首先要擅長(zhǎng)傾聽，只

有等客戶把心里話說出你潛力充足了解他的顧慮，當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能

否如期完工時(shí)，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應(yīng)突出開發(fā)商的

實(shí)力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語(yǔ)言技巧，優(yōu)質(zhì)資料就是

一句空話，購(gòu)房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)對(duì)料，也不耐心去考究。因

此，說到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、長(zhǎng)處、特征指出來，

豐富的專業(yè)知識(shí)比語(yǔ)言技巧更有現(xiàn)實(shí)好處，在實(shí)際的操作中，銷售人

員要經(jīng)常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關(guān)系，租房與買房

的得失關(guān)系等等。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲

本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和好處可見一斑。

首先，我能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是

不可分的，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固，工作潛力也得到了鍛煉;

其次，本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野，使我對(duì)此刻的企業(yè)營(yíng)銷，工作生活

有所了解，我對(duì)置業(yè)顧問的行程也有了進(jìn)一步的掌握；此外，我還結(jié)

交了許多朋友、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，我們?cè)谝积R相互交流，相互促進(jìn)。因?yàn)槲?/p>

明白只有和他們深入接觸你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方

法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)為人處事：走出學(xué)校，一切都變得復(fù)雜社會(huì)上的人可謂是什

么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。因比，在那里，看著，感覺當(dāng)

中的人或事，能夠從中學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)不同的人，處理不同的狀況，為

將來真正的走上社會(huì)，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)做好準(zhǔn)備。

在實(shí)習(xí)期間，我對(duì)房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個(gè)較

完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系，

但實(shí)習(xí)過程中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)。

在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)

狀態(tài)的困難性，每一天七點(diǎn)起床，晚上回來十點(diǎn)多，吃完飯就上床睡

覺休息，這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的，在工作的時(shí)光，很

難有心靜下學(xué)習(xí)，這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)光。

五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)

在實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技

巧。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的格效方法途徑。積累了處理有關(guān)人

際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱苦性。

透過實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志

力，訓(xùn)練了自己的交際潛力，提升了自己的實(shí)踐潛力。積累了社會(huì)工

作經(jīng)驗(yàn)，為自己以后的工作奠定的必須的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸

落下了?；叵肫饛拈_始到此刻，這一路走來我最大的感受就是自己成

熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，

成長(zhǎng)的快樂。

我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管

以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同,

而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡(jiǎn)單

的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有

如此深刻的感受的c社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和

自己的個(gè)性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技

巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有

對(duì)你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你

在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那

就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。

我覺得我以前很浮躁，對(duì)待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片

面的去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對(duì)與錯(cuò)，其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。

學(xué)了馬克思主義哲學(xué)，就就應(yīng)用辨證的方法去分析問題，用發(fā)展的眼

光去看待社會(huì)，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識(shí)分子，為

人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī)是

否純正。

實(shí)習(xí)，是一次我們能夠直接應(yīng)對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)

會(huì)很難得，它會(huì)讓我們一向習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的

變化，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來，充斥我們的眼睛和大

腦，但是我們務(wù)必經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國(guó)家的發(fā)展一樣，要實(shí)

行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就就應(yīng)培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)多

變市場(chǎng)，分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種潛力，不適應(yīng)的就就應(yīng)被淘汰，最后留

下的是質(zhì)量?jī)?yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)潛力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。

從某種角度上講，能夠說我們此刻還是被保護(hù)的還沒有經(jīng)過社會(huì)

洗滌的知識(shí)分子，我們每一個(gè)人，沒有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉

的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，那么被淘汰的標(biāo)簽就

會(huì)被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開

始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕

言放下的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值必須要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮

努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)用心向上的心態(tài)。這樣你

就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克服，即使遇到

失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐

中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打

開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),

實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。

關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)篇8

20_年2月，剛邁出校園大門的我，感覺自己就是個(gè)孩子，所謂

的人情世故什么都不懂，內(nèi)心里面充滿了激情。當(dāng)時(shí)想自己終于離開

了學(xué)校了，自由了，從今我不在向父母伸手要錢了。滿懷信心的我想

著我的未來、我的工作，可好久都找不到合適的，我心灰意冷

我自認(rèn)是用心在與同事們相處，但總是像隔著什么東西，很是苦

惱。都是年齡相仿的，為什么會(huì)這樣呢？我苦思冥想。工作工作不順，

交友交友不真，我真的要打退堂鼓了，辭熾算了。不行，我怎能被一

點(diǎn)點(diǎn)挫折打敗呢？付出不一定有回報(bào)，但不付出就一定不會(huì)有回報(bào)。

我調(diào)整了心態(tài)，從新挑戰(zhàn)。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我學(xué)到

了很多東西，不僅僅是工作方法，還有工作和生活的態(tài)度，也慢慢地

開始學(xué)會(huì)提高自己C說到改變或許真的不是很多。以前的我很容易哭，

但現(xiàn)在作為一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)奈曳浅?jiān)強(qiáng)。以前的我脾氣不好，但現(xiàn)在我

的脾氣卻慢慢地好越來了，而且也學(xué)會(huì)了許多與人相處的方法，這是

我沒有想到的，是環(huán)境改變了我。

我想我們這些剛剛走上工作崗位的學(xué)生僅僅靠書本上的東西是

不夠的，更重要的是要培養(yǎng)對(duì)工作的責(zé)任心，要勇于承擔(dān)責(zé)任，更要

為自己的行為負(fù)責(zé)，這樣才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的厚望，同樣也對(duì)得

起自己。

很高興我已有了第一批同事，說心里話，兩個(gè)禮拜的生活，說長(zhǎng)

不長(zhǎng)說短也不短。正如我說的那樣，我和他們有了很深的感情。我很

慶幸當(dāng)初我沒有因?yàn)槔щy而逃避離開?，F(xiàn)在明白了處理好擇業(yè)與社會(huì)

需求的關(guān)系，準(zhǔn)確定位自己的人生坐標(biāo)。我意識(shí)到我的工作并沒有想

象的那么差，從另一個(gè)角度看我的經(jīng)歷是一筆財(cái)富。或許人在困境里

更能學(xué)到一些東西，這些東西彌足珍貴；而人的道路本來就不同，重

要的是適應(yīng)工作，然后發(fā)揮自己的作用。

以前作學(xué)生的時(shí)候總是特別的激進(jìn)，沖勁是有了，但是不穩(wěn)重。

現(xiàn)在我的心平和了很多，知道自己會(huì)些什么，也知道自己應(yīng)該補(bǔ)充些

什么；我依然有很強(qiáng)的自信，我的理想或者是幻想依然存在，但是我

現(xiàn)在更注重腳踏實(shí)地，或許一切從實(shí)際出發(fā)更重要。把握一份執(zhí)著，

我就不會(huì)困惑在無所適從的茫然中。人曰：“三百六十行，行行出狀

元”，既然我們選擇了，就要在這崗位上發(fā)光發(fā)熱。

關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)篇9

我正式走進(jìn)—4s店專營(yíng)店開始了實(shí)習(xí)工作。公司給我們安排

的是銷售部門，由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，以前學(xué)的專業(yè)就是汽車，在基

本的產(chǎn)品知識(shí)還不是很陌生，但對(duì)于日產(chǎn)的各款車型還不是很了解的,

在銷售之前了解自己的產(chǎn)品是必須的，如果對(duì)自己的產(chǎn)品都不了解更

無從說起讓客戶去知道，去了解，去選擇我們的產(chǎn)品。

但是我們開始實(shí)習(xí)的工作并不是了解產(chǎn)品知識(shí)，而是頂輪胎，就

是拿著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來，再把輪胎擦干凈，再把輪胎

放在專門的墊板上，同時(shí)要求東風(fēng)日產(chǎn)nissan的logo與地面平行,

且輪胎的氣泵必須在車輪中心垂線的左下方。剛開始做這項(xiàng)工作是很

慢的，頂一個(gè)輪胎需要半小時(shí)，而一位熟練的老銷售顧問在半個(gè)小時(shí)

內(nèi)可以頂好一臺(tái)車四個(gè)輪胎，在實(shí)習(xí)過程中，有許多的事情對(duì)于新手

是很大的挑戰(zhàn)，并不是事情有什么高難度，但是都是需要熟練生巧的,

一次做不好兩次做不好，三四次做的就會(huì)好點(diǎn)，有了前面的教訓(xùn)就會(huì)

將后面的事情做的好點(diǎn)，而每次只要比上次好一點(diǎn)就會(huì)把自己的工作

做好的，這也是我進(jìn)公司感觸到的，對(duì)開始實(shí)習(xí)也是一個(gè)很好的思考,

頂輪胎是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省

銷售部的工作當(dāng)然不是就是頂輪胎而已，在打了一個(gè)月下手之后

也漸漸熟悉了公司的基本框架，主要的部門和各部門的職責(zé)，于是開

始介入銷售的部分工作了，比如說幫老銷售顧問填寫表格，打購(gòu)置稅

申請(qǐng)表，那些幫助老銷售顧問的那些其實(shí)在以后的銷售工作中起了很

大的作用，表面在幫助別人，其實(shí)的是在幫助自己，中間的很多流程

自己在后面開始正式銷售的時(shí)候都用到了。在這過程中我學(xué)會(huì)了交車

的基本流程，如何開發(fā)票，打購(gòu)置稅，寫交車確認(rèn)表，填寫保修手班，

還有一些資料的整理，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的,

哪些是買購(gòu)置稅用的，哪些材料是準(zhǔn)備上牌用的。

銷售的主要目的還是銷售汽車，所以在實(shí)習(xí)的第三個(gè)月我們開始

了產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，我們一起去的學(xué)生都是學(xué)汽車的，所以在培訓(xùn)的

時(shí)候老師和我們都很輕松，但還是有許多東西是需要死記硬背的，比

如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù)，天籟的長(zhǎng)寬高以及這款車的發(fā)動(dòng)

機(jī)最大功率和最大扭矩等，東風(fēng)日產(chǎn)的車型較多，有九款車型，意味

著就必須記得九種不同的長(zhǎng)寬高、車重、發(fā)動(dòng)機(jī)參數(shù)、加速時(shí)間等等。

雖然沒有了以前上課的那種復(fù)雜程度，也不需要計(jì)算太多的數(shù)據(jù)，但

是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數(shù)的記憶，在第

三個(gè)月我們我們還培訓(xùn)了東風(fēng)日產(chǎn)的了nssw九大銷售流程，客戶開

發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。這是

東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程，在每個(gè)過程中我們都有現(xiàn)場(chǎng)演練。

曾幾何時(shí)，我從夢(mèng)里一回回驚醒，卻以為自己仍在工作中，也許

像我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不

僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工

作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣

節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流

水化。從而在百尺竿頭，與日俱增進(jìn)一步，達(dá)到新境界，創(chuàng)造新篇章！

經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,

做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，有了工作計(jì)

劃，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底?；咀龅搅嗣Χ粊y，緊而不

散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)篇10

20_年一月7日到—月19日，我在東方美人打扮品店進(jìn)行了為期

兩個(gè)禮拜的練習(xí)。這期間公司的同事賜與了我熱忱的教導(dǎo)和救助，而

我也謙和向他們請(qǐng)傳授習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以應(yīng)用，在表面應(yīng)用

于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深入地明白了過去異國(guó)明白透辟的知

識(shí)。經(jīng)過議定這些天的練習(xí)，我對(duì)公司也有了更深入的明白，也初步

熟悉了銷售員的實(shí)際操縱程序。更緊張的是，這是我踏入社會(huì)的第一

步，固然只有兩個(gè)禮拜的時(shí)候，可是也讓我看到了本身的很多欠缺，

讓我深知出身社會(huì)，還必要很多學(xué)校里學(xué)不到的本領(lǐng)。

最終大略介紹一下我的練習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是

一家以銷售扮裝品為主的私營(yíng)銷售公司。固然它的范圍不大，只有

10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)交易點(diǎn)，但它倒是顧客值得相信的公司，一

貫以來在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹履行“顧客的

如意是我們永久的追求”為質(zhì)量目標(biāo)。本公司現(xiàn)和多家出產(chǎn)型的廠家

直接代辦產(chǎn)品，并由專人對(duì)來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量查驗(yàn)，如發(fā)覺有產(chǎn)品不

良現(xiàn)象可掃數(shù)退還給廠家，公司一貫堅(jiān)定“以工錢本”的企業(yè)策劃原

則：為科研開辟，市場(chǎng)營(yíng)銷，策劃辦理等范疇的高本質(zhì)人才創(chuàng)設(shè)寬松

的環(huán)境;珍視基層員產(chǎn)交易本質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任辦理，進(jìn)步品

牌意識(shí)”為主旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過議定對(duì)員工的有效鼓勵(lì)來富裕

闡揚(yáng)他們的自動(dòng)性、自動(dòng)性和創(chuàng)設(shè)性，以最大限度地開掘員工的潛能,

來更好的兌現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的符合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或辦事：保

健品；打扮品；護(hù)膚品；洗發(fā)水；洗面奶;香水；花露水；口紅等。這公司

的策劃理念是：質(zhì)量和辦事是策劃的重中之重、把顧客放在第一名。

因?yàn)橛芯嫉馁|(zhì)量加辦事，本公司已建立了精良的交易干系。

固然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對(duì)付實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,

畢竟冊(cè)本上的只是一個(gè)見解，詳細(xì)操縱并異國(guó)教你。可貴的練習(xí)機(jī)遇,

我想把它做好。在這段時(shí)候?qū)W會(huì)了一些比較嚕蘇的事變，但實(shí)在領(lǐng)會(huì)

到了工作的辛酸，覺得本身在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)緊張不敷，不能適

應(yīng)猛烈的工作要求，像那些實(shí)際操縱性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來

沒甚么工作經(jīng)驗(yàn)，并臨時(shí)己就沒好好學(xué)的專業(yè)課的人來講，根本沒法

和那些熟手在行相競(jìng)爭(zhēng)，偶然間感觸實(shí)在無從脫手。固然說這只是個(gè)

銷售打扮品的公司，但在這練習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的料理以及到

產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等，都滿身心的投入到工作中去。

練習(xí)對(duì)我來講是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑拈T生生

活也經(jīng)歷過很多的練習(xí)，但此次卻又是那么的與眾差別。它將周全查

驗(yàn)我各方面的本領(lǐng)：進(jìn)修、糊口生涯、心理、身材、思維等等。就像

是一塊試金石，查驗(yàn)我可否將所學(xué)表面知識(shí)用到實(shí)踐中去。干系到我

將來可否順利的立足于這個(gè)富裕挑釁的社會(huì)，也是我建立決議信念的

關(guān)鍵地點(diǎn)，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的！緊急的兩個(gè)禮拜的

練習(xí)糊口生涯結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有很多的成果。練習(xí)結(jié)

束后有必要好好總結(jié)一下。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗?fù)?，入手下手與以往完全

不一樣的糊口生涯c每天在法則的時(shí)候上下班，上班期間要當(dāng)真按時(shí)

地結(jié)束本身的工作任務(wù)，不能馬虎敷衍了事。我們的肩上入手下手扛

著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎，不然隨時(shí)大略要為一個(gè)小小的不對(duì)負(fù)

擔(dān)緊張的結(jié)果付出巨大的價(jià)格，不再是一句抱歉和一紙道歉書所能辦

理。

關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)篇11

實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。透過實(shí)習(xí)，能夠使我們熟悉

外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏

固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決

問題的潛力。

陵著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消

費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受

到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,

汽車貿(mào)易企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。構(gòu)成了必須的銷售市場(chǎng)。汽

車貿(mào)易的形式一般是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式.在國(guó)內(nèi)汽車銷售市

場(chǎng)還不算飽和的狀況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的.90%

以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商

在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。

剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會(huì)有新的

收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了經(jīng)理，之后就

上了崗，于是我就開始了以后的工作。早上七點(diǎn)半到晚上七點(diǎn)多下班,

將近十二小時(shí)的漫長(zhǎng)工作時(shí)間，由于在學(xué)校優(yōu)越寬松的條件中構(gòu)戌了

自己養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣，在剛?cè)ド习嗟囊恍瞧趲缀跏翘焯旌芾劭傆X得不

能堅(jiān)持了，但是想到老師教育我們的要有毅力有耐心，我認(rèn)認(rèn)真真的

工作，仔仔細(xì)細(xì)學(xué)習(xí)，理解住了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。

店里的那些同事領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)人都個(gè)性友好，我作為新職員放低姿態(tài)

認(rèn)真學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可與贊揚(yáng)。在開始工作時(shí)我的主要任

務(wù)就是學(xué)習(xí)，跟著內(nèi)部培訓(xùn)師學(xué)習(xí)公司制度，學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品，學(xué)

習(xí)基本的專業(yè)用語(yǔ);跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客

溝通。他們經(jīng)常對(duì)我說：要想賣好車，就務(wù)必先學(xué)會(huì)溝通。

有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上,

不明白何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空

中，不明白我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不明白眼

前的光明在那里，而此刻的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對(duì)

于銷售來說，不明白從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,

從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒什么，

只要能學(xué)到東西，那也就忍了。

沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們說說話聊聊天，認(rèn)

真聽他們的觀點(diǎn)看法與經(jīng)驗(yàn)，看他們?nèi)绾闻c顧客交流。自己想象如果

我與顧客交流就應(yīng)怎樣與顧客交流呢，我看在眼里，記在心里。

雖然我所學(xué)的專業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，銷售汽車和我的專業(yè)沒有

什么關(guān)系，對(duì)我來說很陌生，但是這是鍛煉我的一個(gè)好機(jī)會(huì)。實(shí)踐,

就是要我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所

學(xué)的理論知識(shí)有用武之地，理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。要想把工作做好,

就務(wù)必了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地

應(yīng)用于工作中。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。

總之，在此次實(shí)習(xí)期間，脫離了學(xué)校的庇護(hù)，開始接觸社會(huì)、了

解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)又獲得了充足的為人處

事的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。并且明白自己學(xué)要在哪些地方補(bǔ)充，明白自己以后的

路該向哪里走。實(shí)習(xí)中同事、銷售經(jīng)理和內(nèi)訓(xùn)師對(duì)我的幫忙很大，告

訴我做人做事的道理，教我如何做好業(yè)務(wù)，在此對(duì)他們的幫忙表示感

謝！

關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)篇12

自元月20日起，在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工

作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供給室

工作，主要是組織收購(gòu)原材料。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一

般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙丙個(gè)基木過程。制漿就是用

機(jī)械的方法，化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解

變本錢色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過

各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。

把從四周城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打壞成漿，高溫蒸煮等

加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買紙皮，其中

還真有學(xué)問。以前只是會(huì)賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批

大批的買進(jìn)。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)，經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué),

統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低本

錢必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買進(jìn)原材料，那就要了解，分析市場(chǎng)上的

收購(gòu)價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客，運(yùn)費(fèi)等因素，

最后購(gòu)買了還要作好驗(yàn)貨，進(jìn)倉(cāng)等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的

經(jīng)驗(yàn)，就像是買紙皮時(shí)要留意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價(jià)

錢就越高，有些紙反商就是從中獲利不少。固然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩

周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始！

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),

傾銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。固然我學(xué)的專業(yè)更適合傾銷，

但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有

業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說傾銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那

兩天真的無從下手，只能隨著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客

往學(xué)學(xué)看看。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:

該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不

大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少，又沒有很廣的交際面，與其傾銷

瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散氣力倒不如集中氣力傾銷在粵北地

區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。

”皇天不負(fù)袍心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩

擋生意。固然有一擋是傾銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是

值得興奮。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一

間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，

打聽該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個(gè)星期的傾

銷實(shí)習(xí)使我深深明白到傾銷的重要性和搞傾銷是一件很辛勞的事，根

木不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)的。同樣也使我深刻休會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專

業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中往。

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工

作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，天天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正

的上班族一樣上班,實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)

的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)樂

昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些題目：

(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠

穩(wěn)定，使銷售工作陷進(jìn)被動(dòng)，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

(2)銷售業(yè)務(wù)工作治理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直

接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

(3)市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐

中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打

開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),

實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為

一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是

嗎？信仰在哈佛廣為流傳的一句話：Ifyoucandreamit,youcan

makeit!最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！

關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)篇13

通過一段時(shí)間的專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷售方面

我不敢說有了深刻的了解，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入

市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒

有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已；所謂熟

悉，是說市場(chǎng)營(yíng)銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去

逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落！

自從開始實(shí)習(xí)后便開始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇秦

皇島市市中心的一家不錯(cuò)的形象設(shè)計(jì)中心，“羽”形象設(shè)計(jì)中心，他

的地理位置是秦皇島陶樂成斜對(duì)面的二樓上，這個(gè)形象設(shè)計(jì)中心具有

先進(jìn)的設(shè)備以及高水平的設(shè)計(jì)人員，每個(gè)店員都有自己的特色并且積

極創(chuàng)新，經(jīng)過進(jìn)一步的了解，其主要業(yè)務(wù)有，美發(fā)美發(fā)設(shè)計(jì)全身設(shè)計(jì)，

而且陪同逛街買衣服等等，服務(wù)態(tài)度很親切，而且會(huì)達(dá)到不讓顧客多

話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過對(duì)其他類似行

業(yè)的調(diào)查研究，這所形象設(shè)計(jì)中心還是很具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的，經(jīng)過將近

兩個(gè)星期的.調(diào)查研究以及實(shí)施和設(shè)計(jì)中心的人達(dá)到了良好的默契，

并且完成了自己的策劃案。對(duì)此有一些心得和總結(jié)：

一、做好科學(xué)的。

在營(yíng)銷工作中做好時(shí)間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公

室進(jìn)行的，必須珍惜時(shí)間，講究效率，在每一個(gè)單元時(shí)間內(nèi)，辦盡可

能多的事，充分利用每一分鐘。時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人，

但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識(shí)地

利用時(shí)間，那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢？首先，樹立科學(xué)時(shí)間管

理的概念。其次，二作有計(jì)劃，有重點(diǎn)，既要總結(jié)當(dāng)天的工作，又要

提前一天安排好第二天的計(jì)劃，有日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃，辦公桌

上備有工作，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，

文件資料不亂丟，用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人

員多，客人多，不能東拉西扯，說長(zhǎng)道短，漫無目的，這種談話要適

可而止。例如有人看報(bào)，一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。

打開電視機(jī)，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他到底看到了什么，

卻說不出個(gè)所以然C最后，充分利用移動(dòng)時(shí)間

二、做時(shí)間的主人，做好目標(biāo)管理。

做事最忌無目標(biāo)，憑感覺走，設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步，可以增

加動(dòng)力，明確工作生活的方向，對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有一定期限，不能

今天拖明天，明天拖后天，以致目標(biāo)被無限期地?cái)R置。三、我平時(shí)負(fù)

責(zé)銷售三部的帳目及日常計(jì)劃等工作。通過學(xué)習(xí)與近半年來的工作，

我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對(duì)每一筆錢的來源去向都要清楚。

市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)以滿足顧客需要，創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心

所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn)，顧客需要的滿

足并感到滿足則是市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的。

關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)篇14

首先，要感謝公司給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。電話銷售工作是

我以前所沒有想過去接觸的行業(yè)，它對(duì)于我來說，是陌生又新鮮的。

剛開始接觸電話銷售工作，這對(duì)于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。所

幸的是我的主管是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的電話銷售員，而且我本身學(xué)習(xí)能力也

不錯(cuò)所以第一次就蠻上手的。不過第一次拿起電話不可避免也是有些

害怕的，當(dāng)時(shí)拿著注備好的話術(shù)，接通第一通電話時(shí)，我覺得自己聲

音都微微有些顫抖，好在自己比較鎮(zhèn)定，雖然和學(xué)員沒有說很長(zhǎng)時(shí)間，

但最終溝通還是比較順利的，這讓我有了更大的勇氣和信心，很快我

開始找到感覺。

不過事情不總是一帆風(fēng)順的，接二連三的被學(xué)員掛斷電話，一種

從未有過的挫敗感席卷而來，但我是那種一旦下決心做某件事就絕不

輕易言敗的人。下班后我沒有著急下班回家，而是一個(gè)人靜靜思考了

很久。之后又上網(wǎng)查了許多別人關(guān)于電話銷售的經(jīng)驗(yàn)。我一改往日一

貫嚴(yán)肅的對(duì)話方式，因人而異，適時(shí)地搞點(diǎn)小幽默，活躍和學(xué)員的交

流氣氛。多用一些封閉式問題，可以讓你的學(xué)員多回答“是”或“對(duì)”，

讓學(xué)員潛意識(shí)里慢慢接受你和你的觀點(diǎn)。使用一定的話述技巧來節(jié)省

時(shí)間和精力。多多研究要推銷的課程套餐，對(duì)學(xué)員的提問給出滿意的

解答，增強(qiáng)自己的可信度。而一些貼心的小建議更能拉近與學(xué)員的距

離。

皇天不負(fù)有心人，漸漸的我終于真正悟出電話銷售的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

一段時(shí)間下來，雖然電話量不是很高，但也還是小有成效的，也得到

了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。之后我仍不敢放松，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，手邊一直

放著筆和紙，隨時(shí)記錄一些有幫助的東西。

通過近距離地接觸電話推銷這個(gè)原本陌生的行業(yè)，我了解到了電

話銷售如今已是日常商業(yè)銷售中最普遍的方式之一；我知道語(yǔ)言運(yùn)用

的技巧的重要性，它能夠有效地防止你進(jìn)行沒有必要的交談，也是節(jié)

省時(shí)間精力的有效途徑；同時(shí)也明白了很多時(shí)候看上去好的東西不一

定適合你，而最適合你的東西對(duì)你而言一定是最好的。

關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)篇15

在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶，也不斷地累積著自己的銷

售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量。

到后來真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。

“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生，一般這樣來講最能奪得

客戶的信任。一般就說：“這好說，我們都是很誠(chéng)懇她給你推薦了我

們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是學(xué)生，我知道學(xué)生買個(gè)電腦是件大事

兒，我理解你們，所以我不想讓你后悔。考慮好了來找我，我給你參

謀參謀J

其實(shí)我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來

比的話沒有任何優(yōu)勢(shì)可言，但是可貴的是，我們碩市生都很真誠(chéng)地去

給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設(shè)身處地地為客戶服

務(wù)。我想我沒的真誠(chéng)能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的！其實(shí)我們和客戶

之間的關(guān)系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，打消那一

層隔閡。一般從剛開始打招呼就開始了。

我一般跟那些看起來像個(gè)學(xué)生并且性格比較開朗的客戶打招呼

都是：“兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本？“語(yǔ)氣較平?；?，易打消客戶對(duì)

你的抵觸情緒。

“嗯，我想看看五千以下的本兒?！?/p>

“看樣子哥們,你是學(xué)生吧，應(yīng)該就是平時(shí)玩兒個(gè)小游戲，還要

做做編程什么的吧J

“是啊，主要是這些。因?yàn)樵蹅兏F學(xué)生也沒什么錢，所以我想的

是還是弄個(gè)差不多的就行J看出來他也基本上沒打消了對(duì)我的界限

了。“哥們兒戰(zhàn)術(shù)”成功！

很多的客戶本來經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng)，這些客戶不一定喜歡“性價(jià)

比”高的機(jī)子。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。

比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子，但是價(jià)位卻差

了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較。

“其實(shí)這個(gè)東西永遠(yuǎn)都是一分價(jià)錢一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做

工（給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處），n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非

常得當(dāng)，表面非常平滑，而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機(jī)孔周

圍是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板，同樣

的配置，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價(jià)錢一分貨

啊J這樣講他就會(huì)非常情愿地多掏出一千多塊錢了。

再不了解客戶的購(gòu)買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型，甚

至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老

王賣瓜，自賣自夸,這樣他們是不會(huì)相信你的。

“我給您買電腦的過程中提一些建議吧，這個(gè)電腦不想我們大家

想得那么簡(jiǎn)單。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里，注意,

我說的是‘塞'！要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。像一款高

端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡，您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng)，但

是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因?yàn)楣P記本是個(gè)整體，配

置高了，給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話,

那么這個(gè)機(jī)子你看的好，但是用是上就不一定好了。所以選電腦，您

要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問的時(shí)候一定要問清楚一點(diǎn)。畢竟買電腦不

是個(gè)小事兒嘛?！?/p>

我沒有可以讓他選擇華碩的，但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。這

姑且叫做欲擒故縱吧。

關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)篇16

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：北京匯源飲料食品有限公司一一咸陽(yáng)匯源分工廠銷售

部

陜西省咸陽(yáng)市乾縣

實(shí)習(xí)日期：—年—月12日一一一年—月15日

指導(dǎo)老師：劉振華

實(shí)習(xí)內(nèi)容：咸陽(yáng)市乾縣市場(chǎng)業(yè)務(wù)員

工作職責(zé)：

1、完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)

2、在所轄的縣級(jí)市場(chǎng)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的分銷與縣級(jí)市場(chǎng)的鋪貨陳

列等工作；

3、按計(jì)劃及要求拜訪客戶，并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜

訪表；

4、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系；

5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶；

7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品；

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)

公司

北京匯源飲料食品集團(tuán)有限公司于1992年成立，是主營(yíng)果蔬飲

料的大型現(xiàn)代化集團(tuán)公司。公司成立以來，在全國(guó)各地創(chuàng)建了