物業(yè)看管合同一、合同雙方基本信息合同簽訂雙方的基本信息是物業(yè)看管合同的基礎(chǔ)要素，明確雙方身份是保障合同順利履行的前提。甲方通常為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，需明確其名稱、住所及法定代表人等信息。物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為提供專業(yè)看管服務(wù)的主體，其合法的經(jīng)營資質(zhì)和明確的責(zé)任主體至關(guān)重要，住所信息便于雙方在合同履行過程中的溝通與聯(lián)系，法定代表人則代表企業(yè)行使權(quán)利和履行義務(wù)。乙方一般為業(yè)主委員會，同樣要注明業(yè)主委員會的名稱、住所和法定代表人。業(yè)主委員會是代表業(yè)主利益、維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益的組織，其基本信息的明確能確保在合同履行中業(yè)主的集體意愿得到有效傳達(dá)和執(zhí)行。雙方的基本信息應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確無誤，避免因信息模糊導(dǎo)致后續(xù)權(quán)利義務(wù)的歸屬不清。二、物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容是合同的核心部分，它界定了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作邊界和具體任務(wù)。物業(yè)服務(wù)區(qū)域需清晰劃定，明確所服務(wù)的小區(qū)或物業(yè)具體范圍，避免出現(xiàn)服務(wù)區(qū)域的重疊或遺漏。物業(yè)服務(wù)項目涵蓋多個方面，公共區(qū)域的清潔工作是基礎(chǔ)，包括地面、墻面、門窗、公用衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生打掃，要保證環(huán)境的整潔衛(wèi)生，為業(yè)主提供舒適的居住或工作環(huán)境。綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)管理也不可或缺，定期對花草樹木進(jìn)行修剪、施肥、澆水等，維持綠化的良好狀態(tài)，提升物業(yè)的整體美觀度。秩序維護(hù)工作涉及小區(qū)的日常安全和秩序，包括對進(jìn)出人員和車輛的管理、公共區(qū)域的巡邏等，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。公共設(shè)施的維修保養(yǎng)是物業(yè)服務(wù)的重要內(nèi)容，電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施、公共照明等共用設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行直接關(guān)系到業(yè)主的日常生活。物業(yè)服務(wù)企業(yè)需制定定期的巡查和維護(hù)計劃，對這些設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和及時的故障修復(fù)，確保其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。物業(yè)檔案管理工作要求對物業(yè)的相關(guān)資料，如業(yè)主信息、設(shè)施設(shè)備檔案、維修記錄等進(jìn)行妥善保管和整理，以便查閱和追溯。同時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)還應(yīng)提供業(yè)主服務(wù)咨詢，及時解答業(yè)主的疑問，處理業(yè)主的合理訴求。物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)明確，如公共區(qū)域清潔每周不少于兩次，綠化區(qū)域每月修剪一次、施肥兩次，公共設(shè)施每日巡查等，這些具體的標(biāo)準(zhǔn)能讓業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量有清晰的預(yù)期，也為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作提供了衡量依據(jù)。三、物業(yè)服務(wù)費用及支付方式物業(yè)服務(wù)費用及支付方式是合同中的關(guān)鍵條款，直接關(guān)系到雙方的經(jīng)濟(jì)利益。物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)定，如按照當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保收費的合理性和合法性。收費標(biāo)準(zhǔn)的確定需考慮物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量、成本等因素，既要保障物業(yè)服務(wù)企業(yè)能夠獲得合理的利潤以維持正常運(yùn)營，又不能加重業(yè)主的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。物業(yè)服務(wù)費用支付方式應(yīng)靈活多樣，滿足不同業(yè)主的需求，常見的有銀行轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金繳納等方式。銀行轉(zhuǎn)賬方便快捷，能減少現(xiàn)金交易帶來的風(fēng)險和不便；現(xiàn)金繳納則適合一些不熟悉電子支付的業(yè)主。物業(yè)服務(wù)費用繳納時間也需要明確規(guī)定，例如每月1日至5日為繳納物業(yè)服務(wù)費的時間。明確的繳費時間能促使業(yè)主按時繳納費用，保證物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資金流穩(wěn)定，以便其能夠持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于逾期未繳納費用的情況，合同中應(yīng)約定相應(yīng)的處理措施，如收取滯納金等，以保障物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益。同時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也應(yīng)定期向業(yè)主公布費用使用情況，增加費用使用的透明度，讓業(yè)主了解費用的去向，增強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的信任度。四、物業(yè)管理用房物業(yè)管理用房是物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展工作的重要場所，其相關(guān)條款在合同中需詳細(xì)約定。物業(yè)管理用房的位置應(yīng)明確，一般設(shè)置在小區(qū)內(nèi)便于管理和服務(wù)的區(qū)域，如小區(qū)物業(yè)管理處。合適的位置能提高物業(yè)服務(wù)的效率，方便業(yè)主辦理相關(guān)事務(wù)和與物業(yè)服務(wù)企業(yè)溝通。物業(yè)管理用房的用途主要用于物業(yè)管理辦公和接待業(yè)主，確保物業(yè)服務(wù)企業(yè)有固定的辦公場所開展日常工作，為業(yè)主提供便捷的服務(wù)。物業(yè)管理用房的維護(hù)責(zé)任由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)房屋的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，保證房屋的正常使用。對于房屋的損壞或故障，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需及時進(jìn)行修復(fù)，避免影響其使用功能。同時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自改變物業(yè)管理用房的用途，如需改變，應(yīng)事先征得業(yè)主委員會的同意，確保物業(yè)管理用房的使用符合合同約定和業(yè)主的利益。五、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理對于保障物業(yè)的正常運(yùn)行和業(yè)主的生活質(zhì)量至關(guān)重要。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備范圍廣泛，包括小區(qū)內(nèi)的電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施、公共照明、落水管、電線等。這些設(shè)施設(shè)備是業(yè)主共同使用的，其正常運(yùn)行直接關(guān)系到業(yè)主的日常生活和安全。物業(yè)服務(wù)企業(yè)需明確其維護(hù)責(zé)任，定期對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù)，制定詳細(xì)的維護(hù)計劃和周期，確保設(shè)施設(shè)備的性能良好。對于業(yè)主反映的設(shè)施設(shè)備故障，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時響應(yīng)并進(jìn)行處理，縮短故障處理時間，減少對業(yè)主生活的影響。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的更新改造也是一項重要工作，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)每年對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，根據(jù)檢查結(jié)果提出更新改造計劃，并報業(yè)主委員會審批。更新改造計劃應(yīng)充分考慮設(shè)施設(shè)備的使用年限、性能狀況和業(yè)主的實際需求，確保改造后的設(shè)施設(shè)備能夠更好地服務(wù)于業(yè)主。更新改造費用的承擔(dān)方式也應(yīng)在合同中明確，一般由業(yè)主共同承擔(dān)，可通過專項維修資金等方式解決。六、業(yè)主權(quán)益保障業(yè)主權(quán)益保障是物業(yè)看管合同中不可或缺的內(nèi)容，體現(xiàn)了對業(yè)主合法權(quán)益的尊重和保護(hù)。業(yè)主知情權(quán)是業(yè)主的基本權(quán)利之一，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主公布服務(wù)內(nèi)容和費用使用情況，確保業(yè)主了解物業(yè)服務(wù)的具體情況和費用的去向。業(yè)主有權(quán)查閱物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作記錄和財務(wù)報表，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作進(jìn)行監(jiān)督。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極配合業(yè)主的查閱要求，提供真實、準(zhǔn)確的資料。業(yè)主參與權(quán)允許業(yè)主參與業(yè)主大會，對小區(qū)事務(wù)進(jìn)行討論和表決。業(yè)主大會是業(yè)主行使權(quán)利的重要平臺，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助業(yè)主委員會召集和組織業(yè)主大會，保障業(yè)主的參與權(quán)。業(yè)主有權(quán)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出意見和建議，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)認(rèn)真聽取并合理采納，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。業(yè)主監(jiān)督權(quán)賦予業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利，業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違法行為進(jìn)行投訴和舉報。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全投訴處理機(jī)制，及時處理業(yè)主的投訴和舉報，對存在的問題進(jìn)行整改。七、業(yè)主委員會的職責(zé)業(yè)主委員會作為代表業(yè)主利益的組織，其職責(zé)在合同中需明確界定。業(yè)主委員會的組成由小區(qū)業(yè)主選舉產(chǎn)生，成員人數(shù)一般為5至9人，成員應(yīng)具備一定的責(zé)任心和公信力，能夠代表業(yè)主的意愿。業(yè)主委員會的職責(zé)范圍廣泛，包括召集和主持業(yè)主大會，傳達(dá)業(yè)主的意見和建議，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和費用使用情況，代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，協(xié)調(diào)處理業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛等。業(yè)主委員會應(yīng)定期向業(yè)主匯報工作，接受業(yè)主的監(jiān)督。業(yè)主委員會的選舉和罷免程序也應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，確保選舉的公平、公正、公開，保障業(yè)主的選舉權(quán)和罷免權(quán)。業(yè)主委員會在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)的管理規(guī)約，維護(hù)業(yè)主的整體利益。八、物業(yè)服務(wù)合同的履行與變更物業(yè)服務(wù)合同的履行與變更是保障合同靈活性和適應(yīng)性的重要條款。合同履行期限自合同簽訂之日起至約定的到期日止，雙方應(yīng)在合同期限內(nèi)嚴(yán)格履行各自的義務(wù)。合同履行方式要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，全面履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)，業(yè)主則應(yīng)按照合同約定的費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時繳納物業(yè)服務(wù)費用。雙方應(yīng)相互配合，共同營造良好的居住環(huán)境。合同變更程序需規(guī)范，任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前三十日書面通知對方。雙方就變更內(nèi)容協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的補(bǔ)充部分。變更協(xié)議具有與原合同同等的法律效力，確保合同的變更過程合法、有序，避免因變更產(chǎn)生糾紛。九、違約責(zé)任違約責(zé)任條款是合同的保障條款，旨在約束雙方的行為，確保合同的履行。違約情形包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)、業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費用、一方違反合同約定給對方造成損失等。對于違約方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定，約定的違約金數(shù)額應(yīng)合理，既能起到懲罰違約行為的作用，又不能過高或過低。在確定違約責(zé)任時，應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、情節(jié)和造成的損失等因素進(jìn)行綜合考慮。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)的，業(yè)主有權(quán)要求其限期整改，并可要求賠償損失；業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)收取滯納金，并可通過法律途徑追討欠費。雙方在簽訂合同時，應(yīng)仔細(xì)斟酌違約責(zé)任條款，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，避免在違約發(fā)生時出現(xiàn)責(zé)任不清的情況。十、爭議解決爭議解決條款為合同履行過程中可能出現(xiàn)的糾紛提供了處理途徑。雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議，在協(xié)商過程中，應(yīng)秉持公平、合理的原則，尋求雙方都能接受的解決方案。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。爭議解決程序要求雙方在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)書面提出爭議解決請求，在爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，避免因爭議影響合同的正常履行。合同簽訂地人民法院具有管轄權(quán)，這為爭議的解決提供了明確的司法管轄依據(jù)。在選擇爭議解決方式時，雙方應(yīng)充分考慮自身的實際情況和需求，選擇最適合的解決方式。通過有效的爭議解決機(jī)制，能夠及時、公正地解決糾紛，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。十一、合同終止合同終止條件包括合同履行期限屆滿、合同因違約而被解除、業(yè)主大會決定終止物業(yè)服務(wù)合同等。合同履行期限屆滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽合同；如一方不再續(xù)簽，應(yīng)提前通知對方。合同因違約而被解除時，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。業(yè)主大會決定終止物業(yè)服務(wù)合同時，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行，確保業(yè)主的意愿得到尊重。合同終止程序要求雙方在合同終止前三十日書面通知對方，以便雙方做好合同終止后的交接工作。合同終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主委員會移交物業(yè)管理用房和設(shè)施設(shè)備，提交物業(yè)服務(wù)報告和財務(wù)報表。業(yè)主委員會應(yīng)組織對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)進(jìn)行評估，總結(jié)合同履行過程中的經(jīng)驗和問題，為后續(xù)的物業(yè)服務(wù)工作提供參考。十二、合同生效及備案合同生效條件為雙方簽字蓋章且合同經(jīng)業(yè)主委員會同意，這確保了合同的簽訂是雙方真實意愿的表示，符合法定的生效要件。合同備案要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在合同簽訂之日起十五日內(nèi)，將合同報相關(guān)部門備案。備案是對合同的一種行政管理措施，有利于相關(guān)部門對物業(yè)服務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督和管理，保障合同的合法性和規(guī)范性。合同備案后，具有更強(qiáng)的法律效力，能更好地保護(hù)雙方的合法權(quán)益。十三、合同附件合同附件是對合同正文的補(bǔ)充和細(xì)化，具有與合同正文同等的法律效力。附件一為物業(yè)服務(wù)合同，詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容和要求；附件二為物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，明確了各項服務(wù)的收費金額和計算方式；附件三為物業(yè)管理用房使用協(xié)議，對物業(yè)管理用房的使用進(jìn)行了具體約定。合同附件的存在使合同內(nèi)容更加完整、具體，便于雙方在合同履行過程中遵守和執(zhí)行。雙方在簽訂合同的同時，應(yīng)仔細(xì)閱讀和理解合同附件的內(nèi)容，確保對合同的全部條款達(dá)成一致意見。十四、其他約定事項其他約定事項是對合同未盡事宜的補(bǔ)充，包括法律適用、合同解釋