2025年心理咨詢與輔導(dǎo)的基本技能考試試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.以下哪種傾聽方式是最積極有效的？（）A.選擇性傾聽B.敷衍性傾聽C.專注性傾聽D.批判性傾聽答案：C。專注性傾聽要求咨詢師全身心投入到來訪者的講述中，理解其言語和非言語信息，是最積極有效的傾聽方式。選擇性傾聽只關(guān)注自己感興趣的內(nèi)容；敷衍性傾聽表現(xiàn)出不認(rèn)真和不重視；批判性傾聽則過早地對(duì)來訪者的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)判，都不利于咨詢關(guān)系的建立和信息的獲取。2.咨詢師重復(fù)來訪者話語中的關(guān)鍵詞句，這屬于（）技術(shù)。A.內(nèi)容反應(yīng)B.情感反應(yīng)C.重復(fù)D.澄清答案：C。重復(fù)是指咨詢師直接重復(fù)來訪者話語中的關(guān)鍵詞句，以強(qiáng)調(diào)重要內(nèi)容，引起來訪者的重視。內(nèi)容反應(yīng)是概括來訪者話語的主要內(nèi)容；情感反應(yīng)是識(shí)別并反饋來訪者的情感；澄清是為了明確來訪者模糊不清的表述。3.當(dāng)來訪者情緒激動(dòng)，哭訴自己的遭遇時(shí)，咨詢師恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.立即打斷，引導(dǎo)其理性思考B.遞上紙巾，保持安靜陪伴C.不斷詢問細(xì)節(jié)，挖掘問題根源D.給出自己類似的經(jīng)歷以安慰答案：B。在來訪者情緒激動(dòng)哭訴時(shí)，遞上紙巾并安靜陪伴，能讓來訪者感受到咨詢師的理解和支持，給予其釋放情緒的空間。立即打斷會(huì)中斷來訪者的情緒宣泄；不斷詢問細(xì)節(jié)可能會(huì)讓來訪者感到壓力；給出自己的經(jīng)歷可能會(huì)轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)，不利于來訪者專注于自身問題。4.以下不屬于非言語信息的是（）A.面部表情B.言語內(nèi)容C.身體姿勢(shì)D.聲音特質(zhì)答案：B。言語內(nèi)容是通過語言表達(dá)的信息，而面部表情、身體姿勢(shì)和聲音特質(zhì)等屬于非言語信息，它們能在很大程度上反映來訪者的內(nèi)心狀態(tài)。5.咨詢師在咨詢過程中使用開放式提問的目的是（）A.獲得特定信息B.引導(dǎo)來訪者深入表達(dá)C.快速結(jié)束咨詢D.控制咨詢方向答案：B。開放式提問沒有固定答案，能鼓勵(lì)來訪者更深入、更自由地表達(dá)自己的想法、感受和經(jīng)歷，有助于咨詢師全面了解情況。獲得特定信息通常使用封閉式提問；開放式提問一般不會(huì)快速結(jié)束咨詢；雖然也在一定程度上引導(dǎo)咨詢方向，但主要目的是讓來訪者充分表達(dá)。6.在咨詢中，咨詢師對(duì)來訪者的價(jià)值觀應(yīng)該（）A.完全認(rèn)同B.堅(jiān)決反對(duì)C.保持中立D.強(qiáng)行糾正答案：C。咨詢師應(yīng)保持價(jià)值中立，尊重來訪者的價(jià)值觀，不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給來訪者。完全認(rèn)同可能會(huì)失去客觀判斷；堅(jiān)決反對(duì)和強(qiáng)行糾正會(huì)破壞咨詢關(guān)系，影響來訪者的自我探索和成長(zhǎng)。7.以下哪種情況屬于移情現(xiàn)象？（）A.來訪者對(duì)咨詢師產(chǎn)生依賴B.咨詢師對(duì)來訪者產(chǎn)生好感C.來訪者與咨詢師意見不合D.咨詢師誤解來訪者的意思答案：A。移情是指來訪者將過去生活中對(duì)重要他人的情感、態(tài)度和期望轉(zhuǎn)移到咨詢師身上，產(chǎn)生依賴等情感。咨詢師對(duì)來訪者產(chǎn)生好感屬于反移情；來訪者與咨詢師意見不合和咨詢師誤解來訪者意思不屬于移情現(xiàn)象。8.系統(tǒng)脫敏療法的理論基礎(chǔ)是（）A.精神分析理論B.行為主義理論C.人本主義理論D.認(rèn)知理論答案：B。系統(tǒng)脫敏療法基于行為主義的學(xué)習(xí)理論，通過漸進(jìn)性暴露于恐懼或焦慮刺激，同時(shí)進(jìn)行放松訓(xùn)練，以消除不良情緒反應(yīng)。精神分析理論強(qiáng)調(diào)潛意識(shí)和童年經(jīng)歷；人本主義理論關(guān)注人的自我實(shí)現(xiàn)和內(nèi)在價(jià)值；認(rèn)知理論注重認(rèn)知過程對(duì)情緒和行為的影響。9.咨詢師在咨詢中使用面質(zhì)技術(shù)的目的是（）A.指責(zé)來訪者的錯(cuò)誤B.幫助來訪者認(rèn)識(shí)矛盾和沖突C.顯示咨詢師的權(quán)威D.讓來訪者服從咨詢師的建議答案：B。面質(zhì)技術(shù)是指咨詢師指出來訪者言語和行為中的矛盾、不一致之處，幫助來訪者認(rèn)識(shí)到自己的問題和沖突，促進(jìn)其自我探索和改變。指責(zé)來訪者、顯示權(quán)威和讓來訪者服從建議都不是面質(zhì)的正確目的。10.首次咨詢時(shí)，咨詢師的主要任務(wù)是（）A.制定詳細(xì)的咨詢計(jì)劃B.與來訪者建立良好的咨詢關(guān)系C.深入分析來訪者的問題D.給出來訪者具體的解決方案答案：B。首次咨詢的關(guān)鍵是與來訪者建立信任、尊重和接納的咨詢關(guān)系，這是后續(xù)咨詢順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。制定詳細(xì)咨詢計(jì)劃、深入分析問題和給出解決方案通常在建立關(guān)系之后逐步開展。11.以下關(guān)于共情的說法，正確的是（）A.共情就是同情來訪者B.共情是咨詢師對(duì)來訪者的主觀感受C.共情是設(shè)身處地理解來訪者的感受D.共情不需要表達(dá)出來答案：C。共情是指咨詢師設(shè)身處地地理解來訪者的內(nèi)心世界，體驗(yàn)來訪者的感受，但不是同情。同情更多是一種憐憫情緒。共情是基于來訪者的客觀情況，而不是咨詢師的主觀感受。而且咨詢師需要通過言語或非言語方式將共情表達(dá)出來，讓來訪者感受到被理解。12.在咨詢過程中，咨詢師發(fā)現(xiàn)自己對(duì)來訪者產(chǎn)生了強(qiáng)烈的個(gè)人情感，應(yīng)該（）A.繼續(xù)咨詢，不做處理B.立即終止咨詢C.向來訪者表達(dá)自己的情感D.尋求督導(dǎo)或轉(zhuǎn)介答案：D。當(dāng)咨詢師對(duì)來訪者產(chǎn)生強(qiáng)烈個(gè)人情感時(shí)，這可能影響咨詢的客觀性和有效性，尋求督導(dǎo)的幫助可以解決自身問題，若情況嚴(yán)重則需要轉(zhuǎn)介給其他合適的咨詢師，以保障來訪者的利益。繼續(xù)咨詢不做處理可能會(huì)導(dǎo)致問題惡化；立即終止咨詢可能會(huì)給來訪者帶來傷害；向來訪者表達(dá)個(gè)人情感違背了專業(yè)倫理。13.來訪者在咨詢中出現(xiàn)沉默，可能的原因不包括（）A.思考問題B.情緒抵觸C.等待咨詢師引導(dǎo)D.對(duì)咨詢滿意答案：D。來訪者沉默可能是在思考問題、情緒抵觸不想表達(dá)或者等待咨詢師進(jìn)一步引導(dǎo)等。對(duì)咨詢滿意一般不會(huì)導(dǎo)致沉默，可能會(huì)更積極地參與交流。14.以下哪種咨詢技術(shù)主要用于幫助來訪者改變不合理信念？（）A.放松訓(xùn)練B.角色扮演C.合理情緒療法D.沙盤游戲答案：C。合理情緒療法由艾利斯創(chuàng)立，其核心是通過辯論等方式幫助來訪者識(shí)別和改變不合理信念，從而改善情緒和行為。放松訓(xùn)練主要用于緩解緊張和焦慮情緒；角色扮演用于體驗(yàn)不同角色和情境；沙盤游戲主要用于探索潛意識(shí)和內(nèi)心世界。15.咨詢記錄的主要作用不包括（）A.為后續(xù)咨詢提供參考B.作為法律證據(jù)C.便于咨詢師自我監(jiān)督和反思D.向他人炫耀咨詢成果答案：D。咨詢記錄可以為后續(xù)咨詢提供詳細(xì)信息，幫助咨詢師了解咨詢進(jìn)展；在一些特殊情況下可作為法律證據(jù)；也有助于咨詢師自我監(jiān)督和反思咨詢過程。向他人炫耀咨詢成果違背了保密原則和專業(yè)倫理。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.良好的咨詢關(guān)系具有以下哪些特點(diǎn)？（）A.信任B.尊重C.真誠(chéng)D.共情答案：ABCD。信任是咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)，來訪者只有信任咨詢師才會(huì)敞開心扉；尊重能讓來訪者感受到被接納；真誠(chéng)使咨詢師以真實(shí)的自我與來訪者互動(dòng)；共情讓咨詢師能理解來訪者的內(nèi)心世界，這四個(gè)方面都是良好咨詢關(guān)系的重要特點(diǎn)。2.以下屬于咨詢中常用的傾聽技巧有（）A.專注的眼神B.適時(shí)點(diǎn)頭C.記錄關(guān)鍵信息D.重復(fù)關(guān)鍵詞句答案：ABCD。專注的眼神能讓來訪者感受到咨詢師的關(guān)注；適時(shí)點(diǎn)頭表示對(duì)來訪者的回應(yīng)和理解；記錄關(guān)鍵信息有助于咨詢師準(zhǔn)確把握內(nèi)容；重復(fù)關(guān)鍵詞句可以強(qiáng)調(diào)重要內(nèi)容，這些都是常用的傾聽技巧。3.咨詢師在咨詢中可以使用的提問方式有（）A.開放式提問B.封閉式提問C.半開放式提問D.引導(dǎo)式提問答案：ABCD。開放式提問鼓勵(lì)來訪者自由表達(dá)；封閉式提問用于獲取特定信息；半開放式提問介于兩者之間；引導(dǎo)式提問可以引導(dǎo)來訪者朝著特定方向思考，但使用時(shí)要注意避免過度引導(dǎo)。4.以下哪些因素可能影響咨詢效果？（）A.咨詢師的專業(yè)能力B.來訪者的動(dòng)機(jī)和配合度C.咨詢環(huán)境D.咨詢方法的適用性答案：ABCD。咨詢師的專業(yè)能力直接影響咨詢的質(zhì)量和效果；來訪者有強(qiáng)烈的改變動(dòng)機(jī)并積極配合，咨詢更容易取得成效；舒適、安全的咨詢環(huán)境能讓來訪者放松；選擇適合來訪者問題的咨詢方法至關(guān)重要。5.咨詢中的非言語溝通包括（）A.身體距離B.手勢(shì)C.目光接觸D.空間位置答案：ABCD。身體距離反映了人與人之間的親密程度和心理距離；手勢(shì)可以輔助表達(dá)情感和想法；目光接觸能傳遞關(guān)注和情感；空間位置也會(huì)在一定程度上影響溝通氛圍和效果，它們都屬于非言語溝通的范疇。6.人本主義咨詢方法強(qiáng)調(diào)（）A.來訪者的自我實(shí)現(xiàn)B.咨詢師的權(quán)威地位C.建立良好的咨詢關(guān)系D.挖掘潛意識(shí)沖突答案：AC。人本主義強(qiáng)調(diào)來訪者的自我實(shí)現(xiàn)和內(nèi)在價(jià)值，認(rèn)為每個(gè)人都有自我成長(zhǎng)和改變的潛力。建立良好的咨詢關(guān)系是促進(jìn)來訪者自我探索和成長(zhǎng)的關(guān)鍵。咨詢師的權(quán)威地位不是人本主義所強(qiáng)調(diào)的，挖掘潛意識(shí)沖突是精神分析的重點(diǎn)。7.以下關(guān)于咨詢倫理的說法正確的有（）A.保護(hù)來訪者的隱私B.避免與來訪者建立雙重關(guān)系C.不泄露咨詢內(nèi)容D.收取合理費(fèi)用答案：ABCD。保護(hù)來訪者隱私和不泄露咨詢內(nèi)容是基本的倫理要求，能讓來訪者放心傾訴；避免與來訪者建立雙重關(guān)系，如商業(yè)關(guān)系等，以保證咨詢的客觀性和專業(yè)性；收取合理費(fèi)用也是符合倫理規(guī)范的，體現(xiàn)了咨詢師的勞動(dòng)價(jià)值。8.在咨詢中，咨詢師可以通過以下哪些方式表達(dá)共情？（）A.用言語表達(dá)理解B.模仿來訪者的表情C.重復(fù)來訪者的情感D.給予實(shí)際幫助答案：ABC。用言語表達(dá)理解能讓來訪者直接感受到咨詢師的共情；模仿來訪者的表情可以在非言語層面?zhèn)鬟_(dá)理解；重復(fù)來訪者的情感能讓來訪者確認(rèn)自己的感受被咨詢師捕捉到。給予實(shí)際幫助不屬于共情的表達(dá)，共情主要是在情感和理解層面。9.認(rèn)知行為療法的主要技術(shù)包括（）A.認(rèn)知重構(gòu)B.行為訓(xùn)練C.情緒疏導(dǎo)D.放松訓(xùn)練答案：ABCD。認(rèn)知重構(gòu)幫助來訪者識(shí)別和改變不合理的認(rèn)知；行為訓(xùn)練通過特定的行為練習(xí)來改變行為模式；情緒疏導(dǎo)關(guān)注情緒的調(diào)節(jié)和管理；放松訓(xùn)練可以緩解緊張和焦慮，都是認(rèn)知行為療法常用的技術(shù)。10.咨詢結(jié)束階段，咨詢師需要做的工作有（）A.總結(jié)咨詢過程B.評(píng)估咨詢效果C.給予來訪者建議和指導(dǎo)D.與來訪者告別并保持適當(dāng)聯(lián)系答案：ABCD?？偨Y(jié)咨詢過程能幫助來訪者回顧成長(zhǎng)和改變；評(píng)估咨詢效果可以了解咨詢目標(biāo)的達(dá)成情況；給予建議和指導(dǎo)有助于來訪者在咨詢結(jié)束后繼續(xù)保持良好狀態(tài)；與來訪者告別并保持適當(dāng)聯(lián)系體現(xiàn)了咨詢師的人文關(guān)懷，但聯(lián)系要適度，避免給來訪者造成負(fù)擔(dān)。三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述傾聽在心理咨詢與輔導(dǎo)中的重要性。答：傾聽在心理咨詢與輔導(dǎo)中具有極其重要的意義，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：-建立良好的咨詢關(guān)系：專注傾聽讓來訪者感受到咨詢師的尊重、關(guān)注和接納，從而建立起信任的咨詢關(guān)系，這是咨詢順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。-全面了解情況：通過傾聽，咨詢師可以獲取來訪者的言語和非言語信息，包括問題的表現(xiàn)、背景、感受和想法等，有助于全面準(zhǔn)確地了解來訪者的情況，為后續(xù)的診斷和干預(yù)提供依據(jù)。-促進(jìn)來訪者自我探索：當(dāng)咨詢師認(rèn)真傾聽時(shí)，來訪者會(huì)更愿意深入表達(dá)自己，在表達(dá)過程中可能會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心深處的問題和情感，促進(jìn)自我探索和成長(zhǎng)。-體現(xiàn)咨詢師專業(yè)素養(yǎng)：善于傾聽是咨詢師專業(yè)能力的重要體現(xiàn)，能夠展示咨詢師的耐心、同理心和理解能力，增強(qiáng)來訪者對(duì)咨詢師的信心。-捕捉關(guān)鍵信息：在傾聽過程中，咨詢師可以捕捉到一些關(guān)鍵信息，如來訪者的矛盾點(diǎn)、隱藏的情感等，為進(jìn)一步的咨詢干預(yù)提供方向。2.簡(jiǎn)述面質(zhì)技術(shù)的使用原則和注意事項(xiàng)。答：面質(zhì)技術(shù)是指咨詢師指出來訪者言語和行為中的矛盾、不一致之處，以促進(jìn)其自我探索和改變。使用原則和注意事項(xiàng)如下：-使用原則：-以良好的咨詢關(guān)系為基礎(chǔ)：只有在建立了信任和尊重的咨詢關(guān)系后，來訪者才更可能接受咨詢師的面質(zhì)，否則可能會(huì)引起抵觸情緒。-以幫助來訪者為目的：面質(zhì)的目的是幫助來訪者認(rèn)識(shí)自己的問題，促進(jìn)其成長(zhǎng)和改變，而不是指責(zé)或批評(píng)來訪者。-基于事實(shí)：面質(zhì)要以來訪者實(shí)際表現(xiàn)出的矛盾和不一致為依據(jù)，不能憑空猜測(cè)或主觀臆斷。-適度使用：面質(zhì)不宜過于頻繁或強(qiáng)烈，否則會(huì)讓來訪者感到壓力過大，影響咨詢關(guān)系。-注意事項(xiàng)：-表達(dá)要委婉和尊重：用溫和、理解的語氣表達(dá)面質(zhì)內(nèi)容，避免使用攻擊性或指責(zé)性的語言。-解釋面質(zhì)的目的：在面質(zhì)時(shí)，向來訪者解釋為什么要進(jìn)行面質(zhì)，讓其明白這是為了幫助他更好地認(rèn)識(shí)自己。-關(guān)注來訪者的反應(yīng)：面質(zhì)后要密切關(guān)注來訪者的情緒和反應(yīng)，給予適當(dāng)?shù)闹С趾鸵龑?dǎo)，幫助其處理可能產(chǎn)生的負(fù)面情緒。-結(jié)合其他技術(shù)：面質(zhì)可以與傾聽、共情等技術(shù)結(jié)合使用，以增強(qiáng)效果，讓來訪者更容易接受。四、案例分析題（每題20分，共20分）案例：來訪者小李，是一名大學(xué)生，因?qū)W習(xí)壓力大、人際關(guān)系緊張而前來咨詢。在咨詢過程中，小李情緒激動(dòng)，哭訴自己在宿舍里被室友孤立，學(xué)習(xí)成績(jī)也下降很快，覺得自己很失敗。問題：1.咨詢師應(yīng)如何運(yùn)用傾聽和共情技術(shù)來回應(yīng)小李？2.請(qǐng)為咨詢師設(shè)計(jì)一個(gè)初步的咨詢方案。答：1.咨詢師運(yùn)用傾聽和共情技術(shù)回應(yīng)小李的方式如下：-傾聽方面：-保持專注的身體姿態(tài)，身體微微前傾，眼神專注地看著小李，不打斷他的哭訴，給予他充分的時(shí)間表達(dá)自己的情緒和遭遇。-適時(shí)用點(diǎn)頭、發(fā)出“嗯”等聲音來表示對(duì)他的回應(yīng)，讓他知道咨詢師在認(rèn)真傾聽。-仔細(xì)記錄小李提到的關(guān)鍵信息，如被室友孤立的具體表現(xiàn)、學(xué)習(xí)成績(jī)下降的情況等。-共情方面：-用言語表達(dá)理解：“我能感受到你現(xiàn)在特別委屈和難過，在宿舍被室友孤立，學(xué)習(xí)成績(jī)也不理想，換做是誰都會(huì)覺得壓力很大?！?模仿小李的情緒狀態(tài)，表現(xiàn)出關(guān)切和同情的神情，如微微皺眉、眼神中流露出擔(dān)憂。-重復(fù)小李的情感：“你覺得自己很失敗，這種感覺一定不好受?！弊屝±畲_認(rèn)自己的感受被咨詢師理解。2.初步的咨詢方案如下：-咨詢目標(biāo)：-近期目標(biāo)：緩解小李的情緒壓力，幫助他調(diào)整心態(tài)，以更積極的狀態(tài)面對(duì)學(xué)習(xí)和人際關(guān)系問題。-中期目標(biāo)：改善小李與室友的關(guān)系，提高他的人際交往能力；幫助小李找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。-遠(yuǎn)期目標(biāo)：增強(qiáng)小李的心理調(diào)適能力和應(yīng)對(duì)挫折的能力，促進(jìn)其全面成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)。-咨詢方法：綜合運(yùn)用認(rèn)知行為療法、人本主義療法和支持性咨詢技術(shù)。認(rèn)知行為療法幫助小李識(shí)別和改