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人力資源公司打印機(jī)維護(hù)計(jì)劃?

一、計(jì)劃背景在當(dāng)今數(shù)字化辦公不斷推進(jìn)的時(shí)代,打印機(jī)作為人力資源公司日常辦公中不可或缺的設(shè)備,承擔(dān)著大量文件、資料的打印任務(wù)。從員工日常工作文檔的輸出,到為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的報(bào)告、合同打印服務(wù),打印機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行對(duì)于公司的高效運(yùn)作至關(guān)重要。隨著人力資源行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,公司業(yè)務(wù)量不斷攀升,打印機(jī)的使用頻率也大幅增加。頻繁的使用使得打印機(jī)面臨著各種潛在的故障風(fēng)險(xiǎn),如卡紙、墨粉不足、打印質(zhì)量下降等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。這些問(wèn)題不僅影響了員工的工作效率,還可能導(dǎo)致重要文件無(wú)法及時(shí)打印,給公司與客戶(hù)的溝通和合作帶來(lái)負(fù)面影響。為了確保打印機(jī)始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài),降低設(shè)備故障率,提高辦公效率,制定一套科學(xué)合理、切實(shí)可行的打印機(jī)維護(hù)計(jì)劃勢(shì)在必行。通過(guò)有計(jì)劃、有針對(duì)性的維護(hù)措施,可以延長(zhǎng)打印機(jī)的使用壽命,減少維修成本,為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供有力的硬件支持。二、目標(biāo)與原則1.目標(biāo)-確保打印機(jī)全年正常運(yùn)行時(shí)間不低于95%,減少因打印機(jī)故障導(dǎo)致的工作延誤。-提高打印質(zhì)量,保證輸出的文件清晰、準(zhǔn)確,滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)需求。-降低打印機(jī)的維修成本,通過(guò)定期維護(hù)和合理使用,延長(zhǎng)打印機(jī)的使用壽命。-提升員工對(duì)打印機(jī)正確使用和維護(hù)的意識(shí),形成良好的辦公設(shè)備使用習(xí)慣。2.原則-預(yù)防性維護(hù)為主:通過(guò)定期的檢查、清潔和保養(yǎng),提前發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題,預(yù)防故障的發(fā)生。-及時(shí)性原則:一旦發(fā)現(xiàn)打印機(jī)出現(xiàn)故障,迅速響應(yīng)并安排維修,確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。-專(zhuān)業(yè)性與經(jīng)濟(jì)性結(jié)合:由專(zhuān)業(yè)人員或經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員進(jìn)行維護(hù)操作,同時(shí)在保證維護(hù)質(zhì)量的前提下,合理控制維護(hù)成本。-全員參與:鼓勵(lì)全體員工積極參與打印機(jī)的維護(hù)工作,共同營(yíng)造良好的辦公設(shè)備使用環(huán)境。三、維護(hù)責(zé)任分工1.行政部門(mén)-負(fù)責(zé)制定和監(jiān)督打印機(jī)維護(hù)計(jì)劃的執(zhí)行。-統(tǒng)籌安排打印機(jī)的維修、保養(yǎng)工作,與外部維修服務(wù)商保持聯(lián)系。-管理打印機(jī)的耗材采購(gòu)、庫(kù)存,確保耗材的及時(shí)供應(yīng)。-定期對(duì)打印機(jī)的使用情況和維護(hù)記錄進(jìn)行檢查和統(tǒng)計(jì)分析。2.使用部門(mén)-負(fù)責(zé)本部門(mén)打印機(jī)的日常使用和簡(jiǎn)單維護(hù),如清理紙盒、更換硒鼓等。-及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋打印機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題,配合行政部門(mén)和維修人員進(jìn)行維修工作。-教育和引導(dǎo)本部門(mén)員工正確使用打印機(jī),遵守相關(guān)規(guī)定。3.維修人員(內(nèi)部或外部)-具備專(zhuān)業(yè)的打印機(jī)維修技能,定期對(duì)打印機(jī)進(jìn)行全面檢查和保養(yǎng)。-及時(shí)響應(yīng)打印機(jī)的故障報(bào)修,準(zhǔn)確判斷故障原因并進(jìn)行修復(fù)。-提供打印機(jī)維護(hù)方面的技術(shù)支持和培訓(xùn),向行政部門(mén)和使用部門(mén)提供合理的維護(hù)建議。四、維護(hù)計(jì)劃安排1.日常維護(hù)-每日檢查-由打印機(jī)的日常使用者在每天上班后、下班前對(duì)打印機(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)單檢查。檢查內(nèi)容包括打印機(jī)外觀是否清潔,有無(wú)灰塵、雜物堆積;紙盒內(nèi)紙張是否充足,紙張有無(wú)受潮、褶皺等情況;打印機(jī)指示燈是否正常顯示,有無(wú)報(bào)警提示。-若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)清理灰塵、補(bǔ)充紙張或記錄報(bào)警信息,并向行政部門(mén)報(bào)告。-每周清潔-每周固定一天,由使用部門(mén)安排專(zhuān)人對(duì)打印機(jī)進(jìn)行清潔。清潔范圍包括打印機(jī)外部表面,使用干凈柔軟的濕布輕輕擦拭,去除灰塵和污漬;打開(kāi)打印機(jī)的進(jìn)紙通道、出紙通道,使用壓縮空氣罐或軟毛刷清理紙屑和灰塵;清潔打印機(jī)的硒鼓或墨盒表面,注意避免接觸感光鼓或墨盒芯片。-每月保養(yǎng)-每月末,由行政部門(mén)聯(lián)系維修人員(內(nèi)部或外部)對(duì)打印機(jī)進(jìn)行全面保養(yǎng)。保養(yǎng)項(xiàng)目包括檢查打印機(jī)的打印頭、加熱組件等關(guān)鍵部件,確保其工作正常;清潔打印機(jī)內(nèi)部的光學(xué)部件,如掃描鏡、反光鏡等,保證打印質(zhì)量;檢查打印機(jī)的傳動(dòng)部件,如皮帶、齒輪等,如有磨損及時(shí)更換;對(duì)打印機(jī)進(jìn)行軟件升級(jí),以?xún)?yōu)化性能和解決已知問(wèn)題。2.定期維護(hù)-每季度維護(hù)-每季度初,制定詳細(xì)的季度維護(hù)計(jì)劃。除了完成每月保養(yǎng)的項(xiàng)目外,還需對(duì)打印機(jī)的電氣系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè),包括檢查電路板、連接線等,確保電氣連接正常,無(wú)短路、漏電等安全隱患;對(duì)打印機(jī)的打印質(zhì)量進(jìn)行全面測(cè)試,包括打印色彩準(zhǔn)確性、分辨率、線條清晰度等,根據(jù)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和校準(zhǔn);對(duì)打印機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行檢查和優(yōu)化,確保網(wǎng)絡(luò)打印功能穩(wěn)定。-半年維護(hù)-每半年進(jìn)行一次深度維護(hù)。在季度維護(hù)的基礎(chǔ)上,對(duì)打印機(jī)的機(jī)械結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面檢查和調(diào)整,如校準(zhǔn)打印機(jī)的走紙系統(tǒng),確保紙張傳輸平穩(wěn)、準(zhǔn)確;檢查打印機(jī)的定影系統(tǒng),保證打印后的紙張定影牢固,不易脫落;對(duì)打印機(jī)的耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,根據(jù)實(shí)際使用量和打印質(zhì)量,合理調(diào)整耗材的采購(gòu)計(jì)劃。-年度維護(hù)-每年年底對(duì)打印機(jī)進(jìn)行全面的年度維護(hù)總結(jié)。對(duì)全年的維護(hù)記錄進(jìn)行詳細(xì)分析,評(píng)估打印機(jī)的整體運(yùn)行狀況和維護(hù)效果;根據(jù)打印機(jī)的使用年限、性能狀況以及公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定下一年度的打印機(jī)更新或升級(jí)計(jì)劃;對(duì)全年的維修費(fèi)用、耗材費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算,分析成本構(gòu)成,尋找降低成本的途徑和方法。五、故障處理流程1.故障報(bào)告-當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)打印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)首先嘗試自行解決,如檢查紙盒是否缺紙、硒鼓是否安裝正確等簡(jiǎn)單問(wèn)題。-若自行無(wú)法解決,及時(shí)填寫(xiě)《打印機(jī)故障報(bào)告表》,詳細(xì)描述故障現(xiàn)象,如打印機(jī)卡紙的位置、打印出現(xiàn)的異常圖案、報(bào)錯(cuò)信息等,并提交給本部門(mén)負(fù)責(zé)人。-部門(mén)負(fù)責(zé)人核實(shí)故障情況后,將《打印機(jī)故障報(bào)告表》轉(zhuǎn)交給行政部門(mén)。2.故障響應(yīng)-行政部門(mén)收到故障報(bào)告后,立即對(duì)故障進(jìn)行初步評(píng)估。對(duì)于常見(jiàn)的、能夠自行解決的故障,安排內(nèi)部經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員進(jìn)行維修;對(duì)于較為復(fù)雜或超出內(nèi)部維修能力的故障,在1小時(shí)內(nèi)聯(lián)系外部維修服務(wù)商。-行政部門(mén)將故障處理的安排和預(yù)計(jì)維修時(shí)間反饋給使用部門(mén),告知員工等待維修的大致時(shí)間。3.故障維修-維修人員(內(nèi)部或外部)接到維修任務(wù)后,盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。在維修過(guò)程中,仔細(xì)檢查故障原因,記錄維修過(guò)程和更換的零部件。-若需要更換耗材或零部件,維修人員應(yīng)優(yōu)先使用公司庫(kù)存的備用耗材和零部件。如庫(kù)存不足,及時(shí)通知行政部門(mén)進(jìn)行采購(gòu)。-維修完成后,維修人員對(duì)打印機(jī)進(jìn)行全面測(cè)試,確保打印機(jī)恢復(fù)正常運(yùn)行,打印質(zhì)量符合要求。4.維修記錄與反饋-維修人員填寫(xiě)《打印機(jī)維修記錄表》,詳細(xì)記錄故障原因、維修方法、更換的零部件、維修時(shí)間等信息,并提交給行政部門(mén)。-行政部門(mén)將維修結(jié)果反饋給使用部門(mén),確認(rèn)打印機(jī)是否已正常投入使用。同時(shí),對(duì)維修記錄進(jìn)行整理和歸檔,以便日后查詢(xún)和分析。六、耗材管理1.耗材采購(gòu)-行政部門(mén)根據(jù)打印機(jī)的型號(hào)和使用情況,制定合理的耗材采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)充分考慮打印機(jī)的使用頻率、預(yù)計(jì)打印量以及耗材的庫(kù)存情況,確保耗材的及時(shí)供應(yīng),同時(shí)避免過(guò)度庫(kù)存積壓。-在選擇耗材供應(yīng)商時(shí),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和供應(yīng)商評(píng)估。選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理、服務(wù)良好的供應(yīng)商,簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議,以獲取更優(yōu)惠的采購(gòu)價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。-采購(gòu)的耗材必須符合打印機(jī)的型號(hào)要求,優(yōu)先選擇原廠耗材或經(jīng)過(guò)質(zhì)量認(rèn)證的兼容耗材,確保打印質(zhì)量和打印機(jī)的使用壽命。2.耗材庫(kù)存管理-設(shè)立專(zhuān)門(mén)的耗材倉(cāng)庫(kù),對(duì)打印機(jī)耗材進(jìn)行分類(lèi)存放,如硒鼓、墨盒、打印紙等應(yīng)分別存放,并做好標(biāo)識(shí)。-建立完善的耗材庫(kù)存管理制度,定期對(duì)耗材進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),確保庫(kù)存數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。記錄耗材的出入庫(kù)情況,包括入庫(kù)日期、供應(yīng)商、型號(hào)、數(shù)量,以及出庫(kù)日期、領(lǐng)用部門(mén)、領(lǐng)用人員、數(shù)量等信息。-根據(jù)耗材的安全庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)庫(kù)存數(shù)量低于安全庫(kù)存時(shí),及時(shí)通知行政部門(mén)進(jìn)行采購(gòu)補(bǔ)貨。安全庫(kù)存的設(shè)定應(yīng)綜合考慮采購(gòu)周期、使用量波動(dòng)等因素,以保證打印機(jī)的正常使用不受影響。3.耗材使用管理-制定明確的耗材使用規(guī)范,要求員工合理使用打印機(jī),避免不必要的浪費(fèi)。如提倡雙面打印、控制打印份數(shù)、減少無(wú)效打印等。-員工領(lǐng)取耗材時(shí),需填寫(xiě)《耗材領(lǐng)用申請(qǐng)表》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后,到行政部門(mén)領(lǐng)取。行政部門(mén)根據(jù)申請(qǐng)表記錄耗材的領(lǐng)用情況。-對(duì)打印機(jī)的耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,定期生成報(bào)表。通過(guò)分析不同部門(mén)、不同時(shí)間段的耗材使用量,找出耗材使用的高峰和低谷時(shí)期,以及高消耗的部門(mén)和業(yè)務(wù),以便采取針對(duì)性的管理措施,如加強(qiáng)對(duì)高消耗部門(mén)的培訓(xùn)和監(jiān)督,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程減少打印需求等。七、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)計(jì)劃-定期組織打印機(jī)使用和維護(hù)培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象包括全體員工和相關(guān)管理人員。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋打印機(jī)的基本操作、日常維護(hù)方法、常見(jiàn)故障排除、耗材更換等方面的知識(shí)和技能。-根據(jù)員工的崗位需求和操作水平,制定分層培訓(xùn)方案。對(duì)于普通員工,側(cè)重于基本操作和簡(jiǎn)單維護(hù)技能的培訓(xùn);對(duì)于部門(mén)管理員和技術(shù)支持人員,提供更深入的技術(shù)培訓(xùn),包括打印機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、故障診斷方法、專(zhuān)業(yè)維護(hù)工具的使用等。-培訓(xùn)方式采用多樣化,包括現(xiàn)場(chǎng)演示、操作實(shí)踐、視頻教程、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)等相結(jié)合。邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的打印機(jī)維修人員或廠家技術(shù)支持人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課和指導(dǎo),提高培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)性和實(shí)用性。2.宣傳活動(dòng)-利用公司內(nèi)部宣傳欄、郵件、辦公軟件等渠道,開(kāi)展打印機(jī)維護(hù)知識(shí)的宣傳活動(dòng)。定期發(fā)布打印機(jī)維護(hù)小貼士、常見(jiàn)故障解決方案、耗材使用注意事項(xiàng)等內(nèi)容,提高員工對(duì)打印機(jī)維護(hù)的認(rèn)識(shí)和重視程度。-制作打印機(jī)使用和維護(hù)的宣傳手冊(cè),發(fā)放給每位員工。宣傳手冊(cè)內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、圖文并茂,方便員工隨時(shí)查閱和學(xué)習(xí)。-設(shè)立打印機(jī)維護(hù)知識(shí)問(wèn)答平臺(tái),鼓勵(lì)員工提出問(wèn)題和分享經(jīng)驗(yàn)。對(duì)積極參與的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。八、監(jiān)督與評(píng)估1.監(jiān)督機(jī)制-行政部門(mén)定期對(duì)打印機(jī)的維護(hù)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。檢查內(nèi)容包括日常維護(hù)記錄、定期維護(hù)報(bào)告、故障處理記錄、耗材使用情況等,確保各項(xiàng)維護(hù)工作按照計(jì)劃有序進(jìn)行。-設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)渠道,鼓勵(lì)員工對(duì)違反打印機(jī)使用和維護(hù)規(guī)定的行為進(jìn)行舉報(bào)。對(duì)于舉報(bào)屬實(shí)的情況,給予舉報(bào)人一定的獎(jiǎng)勵(lì),并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。-行政部門(mén)定期對(duì)各部門(mén)打印機(jī)的使用和維護(hù)情況進(jìn)行評(píng)估和排名,將評(píng)估結(jié)果納入部門(mén)績(jī)效考核體系,激勵(lì)各部門(mén)積極做好打印機(jī)的管理工作。2.評(píng)估指標(biāo)與方法-設(shè)定打印機(jī)維護(hù)效果的評(píng)估指標(biāo),主要包括打印機(jī)的正常運(yùn)行時(shí)間、打印質(zhì)量合格率、維修成本降低率、員工對(duì)打印機(jī)使用和維護(hù)知識(shí)的掌握程度等。-采用定量和定性相結(jié)合的評(píng)估方法。對(duì)于打印機(jī)的正常運(yùn)行時(shí)間、維修成本降低率等指標(biāo),通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行定量評(píng)估;對(duì)于打印質(zhì)量合格率,通過(guò)定期抽樣檢查打印文件進(jìn)行評(píng)估;對(duì)于員工對(duì)打印機(jī)使用和維護(hù)知識(shí)的掌握程度,通過(guò)組織考試、實(shí)際操作考核等方式進(jìn)行評(píng)估。-根據(jù)評(píng)估結(jié)果,總結(jié)打印機(jī)維護(hù)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足之處。針對(duì)問(wèn)題制定改進(jìn)措施,不斷優(yōu)化打印機(jī)維護(hù)計(jì)劃和管理制度,提高打印機(jī)的維護(hù)水平和使用效率。九、預(yù)算安排1.維護(hù)費(fèi)用預(yù)算-對(duì)打印機(jī)維護(hù)所需的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行詳細(xì)預(yù)算,包括維修費(fèi)用、耗材費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、宣傳費(fèi)用等。-維修費(fèi)用根據(jù)打印機(jī)的使用年限、歷史維修記錄以及預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的故障情況進(jìn)行估算??紤]到不同類(lèi)型打印機(jī)的維修成本差異,分別對(duì)各類(lèi)打印機(jī)的維修費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算。-耗材費(fèi)用根據(jù)打印機(jī)的型號(hào)、預(yù)計(jì)打印量以及各類(lèi)耗材的市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行計(jì)算。同時(shí),考慮到耗材價(jià)格的波動(dòng)因素,預(yù)留一定的價(jià)格調(diào)整空間。-培訓(xùn)費(fèi)用包括培訓(xùn)師資費(fèi)用、培訓(xùn)場(chǎng)地租賃費(fèi)用、培訓(xùn)教材制作費(fèi)用等。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方式,合理估算培訓(xùn)費(fèi)用。-宣傳費(fèi)用用于制作宣傳手冊(cè)、內(nèi)部宣傳欄展示、在線宣傳推廣等方面的支出。根據(jù)宣傳活動(dòng)的規(guī)模和頻率,制定相應(yīng)的宣傳費(fèi)用預(yù)算。2.預(yù)算執(zhí)行與控制-行政部門(mén)負(fù)責(zé)打印機(jī)維護(hù)預(yù)算的執(zhí)行和控制。按照預(yù)算計(jì)劃,合理安排各項(xiàng)費(fèi)用的支出,確保費(fèi)用使用符合規(guī)定和要求。-定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和分析,對(duì)比實(shí)際支出與預(yù)算金額的差異。對(duì)于超出預(yù)算的項(xiàng)目,及時(shí)查找原因并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整和控制。-在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中,如因打印機(jī)設(shè)備更新、業(yè)務(wù)需求變化等原因需要調(diào)整預(yù)算,應(yīng)按照公司的預(yù)算調(diào)整流程進(jìn)行申請(qǐng)和審批。經(jīng)批準(zhǔn)后,對(duì)預(yù)算進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,并嚴(yán)格按照調(diào)整后的預(yù)算執(zhí)行。十、應(yīng)急處理預(yù)案1.應(yīng)急情況識(shí)別-識(shí)別可能影響打印機(jī)正常使用的應(yīng)急情況,包括自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、電力故障、網(wǎng)絡(luò)故障、打印機(jī)突發(fā)嚴(yán)重故障等。-對(duì)每種應(yīng)急情況可能導(dǎo)致的打印機(jī)損壞程度、影響范圍和持續(xù)時(shí)間進(jìn)行評(píng)估,以便制定針對(duì)性的應(yīng)急處理措施。2.應(yīng)急資源準(zhǔn)備-儲(chǔ)備一定數(shù)量的應(yīng)急耗材和備用零部件,如硒鼓、墨盒、打印紙、常用的連接線、易損部件等,確保在緊急情況下能夠及時(shí)更換,維持打印機(jī)的基本運(yùn)行。-建立應(yīng)急維修隊(duì)伍,由內(nèi)部技術(shù)人員和外部維修服務(wù)商組成。明確應(yīng)急維修人員的聯(lián)系方式和職責(zé)分工,確保在緊急情況發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)。-配備必要的應(yīng)急設(shè)備,如不間斷電源(UPS),以應(yīng)對(duì)電力故障,保證打印機(jī)在短時(shí)間內(nèi)能夠繼續(xù)正常工作;準(zhǔn)備移動(dòng)打印設(shè)備,如便攜式打印機(jī),在打印機(jī)無(wú)法正常使用時(shí)提供臨時(shí)打印解決方案。3.應(yīng)急處理流程-當(dāng)應(yīng)急情況發(fā)生時(shí),現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即采取緊急措施,如在電力故障時(shí)及時(shí)關(guān)閉打印機(jī)電源,避免設(shè)備損壞;在發(fā)生自然災(zāi)害時(shí),迅速將打印機(jī)轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)。-及時(shí)向行政部門(mén)報(bào)告應(yīng)急情況,行政部門(mén)啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案,通知應(yīng)急維修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),并協(xié)調(diào)應(yīng)急資源的調(diào)配。-根據(jù)應(yīng)急情況

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