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文檔簡介

昌平連鎖餐飲服務合同一、合同簽訂雙方基本信息本合同由以下雙方于合同簽訂日期在簽訂地點依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)簽訂:甲方(餐飲連鎖企業(yè)):[甲方全稱],住所地為[甲方住所地],法定代表人為[甲方法定代表人],聯系電話為[甲方聯系電話]。作為連鎖餐飲品牌方,甲方致力于打造標準化、規(guī)范化的餐飲服務體系,擁有成熟的品牌運營模式、菜品研發(fā)能力及供應鏈管理體系,具備開展連鎖餐飲服務合作的相應資質與資源。乙方(服務合作方/加盟店):[乙方全稱],住所地為[乙方住所地],法定代表人為[乙方法定代表人],聯系電話為[乙方聯系電話]。乙方具備相應的經營場所、人員配置及資金實力,愿意按照甲方的連鎖經營標準開展餐飲服務業(yè)務,并接受甲方的管理與指導。二、服務內容與標準(一)餐飲服務內容甲方授權乙方在約定的服務區(qū)域與門店內,按照甲方的連鎖經營體系提供以下餐飲服務:中式快餐、特色小吃、飲品等品類的制作與銷售,具體以雙方確認的菜單為準。服務形式包括堂食服務、外賣配送服務以及根據市場需求開展的團體餐配送服務等。(二)服務標準食品安全與衛(wèi)生標準甲方要求乙方嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例等相關法律法規(guī),確保食品的質量、安全及衛(wèi)生符合國家標準。所有參與餐飲服務的人員必須持有有效的健康證明,并定期進行健康檢查,每年至少進行一次健康體檢,新入職員工必須取得健康證明后方可上崗。乙方需建立健全食品安全管理制度,涵蓋食材采購查驗、索證索票、儲存管理、加工操作、餐飲具清洗消毒等環(huán)節(jié)。食材采購需選擇具備合法資質的供應商,對采購的食材進行嚴格查驗,確保食材新鮮、合格、安全,建立食材采購臺賬,記錄食材的名稱、規(guī)格、數量、生產日期或批號、保質期、供應商名稱及聯系方式、采購日期等信息,臺賬保存期限不得少于食品保質期滿后六個月;沒有明確保質期的,保存期限不得少于二年。餐飲具清洗消毒需按照“一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔”的流程操作,消毒后的餐飲具應符合國家相關衛(wèi)生標準,并存放于專用的保潔設施內。服務場所需定期進行清潔消毒,每日營業(yè)前對就餐區(qū)、廚房、操作臺等區(qū)域進行清潔,營業(yè)期間隨時保持環(huán)境整潔,每周進行一次全面的大掃除和消毒,確保衛(wèi)生符合標準。菜品質量標準乙方保證提供的菜品口味符合甲方制定的標準,主要菜品應具有穩(wěn)定的品質和良好的口感。使用新鮮、合格、安全的食材制作餐食,優(yōu)先選用當季新鮮食材,禁止使用過期、變質的食材。菜品的視覺呈現應整潔、美觀,符合餐飲行業(yè)普遍接受的美觀標準,如菜品的擺盤應規(guī)范、整齊,色彩搭配協(xié)調。乙方應配備具備相應烹飪技能的專業(yè)廚師團隊,廚師需具備相關的從業(yè)資格證書,確保菜品制作的專業(yè)性和穩(wěn)定性。甲方將定期對乙方的菜品質量進行抽查與評估,乙方需配合甲方的檢查工作。服務體驗標準乙方服務人員應全程保持友好、熱情、禮貌、專業(yè)的服務態(tài)度,統(tǒng)一著裝,佩戴工牌,儀表整潔。服務流程應順暢高效,堂食服務保證在顧客點餐完成后,普通菜品在15分鐘內上桌,復雜菜品在25分鐘內上桌;點餐、結賬流程便捷,提供多種支付方式,如現金、微信支付、支付寶支付等。服務區(qū)域,包括用餐區(qū)、餐具、環(huán)境等,時刻保持干凈、整潔、衛(wèi)生,餐桌在顧客用餐結束后及時清理,地面無雜物、油污,餐具無污漬、破損。對于顧客提出的特殊飲食要求,如素食、清真、過敏原回避等,乙方應在能力范圍內予以滿足,并事先與顧客確認具體需求,確保顧客用餐安全與滿意。菜單與價格標準乙方提供的菜單在服務期限內保持相對穩(wěn)定,如需調整主菜單或增加/刪除重要菜品,應至少提前三天書面通知甲方,并征得甲方同意。向甲方提供清晰、詳細的價目清單,所有價格包含適用的稅費和服務費,除非另有約定,價格在服務周期內保持不變。如因食材成本等客觀因素導致價格調整,需提前七天書面通知甲方并說明理由,經甲方審核同意后方可調整價格。三、費用及支付方式(一)服務費用加盟費:加盟費總額為人民幣[加盟費金額]元,作為乙方加入甲方連鎖體系所支付的一次性費用,用于獲得甲方的品牌授權、技術支持、培訓服務等。加盟費分[分期次數]期支付,每期支付金額為人民幣[每期支付金額]元,第一期加盟費應在本合同簽訂之日起[具體天數]日內支付,后續(xù)各期加盟費按照約定的時間節(jié)點支付。保證金:保證金總額為人民幣[保證金金額]元,乙方應在本合同簽訂之日起[具體天數]日內一次性支付給甲方。保證金作為乙方履行本合同約定義務的擔保,在乙方經營期間無違反合同約定行為、合同解除或終止前已支付完畢所有應付款項且按照合同約定退還所有甲方提供的物料、設備等情況下,甲方應在合同解除或終止后[退還期限]內將保證金無息退還乙方。持續(xù)服務費:乙方應按照每月營業(yè)額的[百分比]%向甲方支付持續(xù)服務費,用于甲方為乙方提供的持續(xù)運營支持、品牌推廣、菜品更新等服務。持續(xù)服務費按月結算,乙方應在每月[具體日期]前將上月的持續(xù)服務費支付給甲方。(二)費用支付方式所有費用均通過銀行轉賬方式支付,甲方指定的銀行賬戶信息為:開戶銀行[甲方開戶銀行],賬號[甲方銀行賬號],戶名[甲方賬戶戶名]。乙方在支付費用時,應在轉賬備注中注明費用的性質及所屬期限,如“XX店X月持續(xù)服務費”。(三)付款期限乙方應嚴格按照本合同約定的付款時間支付各項費用,如遇法定節(jié)假日,付款時間相應順延至節(jié)假日后的第一個工作日。甲方在收到乙方支付的費用后,應在[具體天數]日內向乙方提供合法有效的發(fā)票。(四)逾期付款的違約責任若乙方未按時支付服務費用,每逾期一日,應按當期應付未付金額的[千分之五]向甲方支付違約金。逾期付款超過[具體天數]日的,甲方有權暫停為乙方提供部分或全部服務支持,包括但不限于菜品更新、營銷指導、供應鏈支持等,并要求乙方限期支付欠款及違約金。逾期付款超過[具體天數]日,且經甲方書面催告后[寬限期天數]日內仍未支付的,甲方有權單方面解除本合同,并要求乙方承擔相應的違約責任,已支付的保證金不予退還。四、違約責任(一)甲方違約責任甲方未按照本合同約定向乙方提供品牌授權、技術支持、培訓服務等,導致乙方無法正常開展經營活動的,乙方有權要求甲方限期整改,甲方應在收到乙方書面通知后的[整改天數]日內完成整改。若甲方逾期未整改或整改后仍無法滿足合同約定的,乙方有權解除本合同,并要求甲方退還已收取的加盟費、保證金及其他相關費用,并賠償乙方因此遭受的直接經濟損失。甲方提供的菜品配方、技術指導等存在缺陷,導致乙方菜品質量出現問題,影響乙方經營的,甲方應承擔相應的賠償責任,賠償乙方因此遭受的直接經濟損失,并負責對菜品配方、技術指導進行修正和完善。(二)乙方違約責任乙方違反本合同約定的食品安全與衛(wèi)生標準,發(fā)生食品安全事故或被相關部門查處的,乙方應承擔全部責任,賠償因此給甲方品牌造成的損失。甲方有權根據事故的嚴重程度,要求乙方支付違約金,違約金金額為[具體金額]元至[具體金額]元不等。若事故造成嚴重后果,影響甲方品牌聲譽的,甲方有權單方面解除本合同,已支付的保證金不予退還,并要求乙方賠償由此造成的全部損失。乙方未經甲方同意擅自調整主菜單或重要菜品,或擅自提高菜品價格的,甲方有權要求乙方立即整改,恢復原菜單或價格,并向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元。若乙方拒不整改的,甲方有權解除本合同,已支付的保證金不予退還。乙方未按時支付各項費用的,按照本合同“費用及支付方式”中“逾期付款的違約責任”條款執(zhí)行。乙方違反品牌保護與形象維護的約定,擅自更改品牌標識、宣傳材料等,或做出有損甲方品牌形象的行為,甲方有權要求乙方限期整改,并支付違約金人民幣[具體金額]元。若乙方逾期未整改或再次發(fā)生類似違約行為的,甲方有權解除本合同,已支付的保證金不予退還,并要求乙方賠償由此造成的品牌損失。五、保密條款(一)保密內容雙方承諾對在本協(xié)議履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、客戶信息及其他機密信息予以保密。商業(yè)秘密包括但不限于雙方的經營信息、財務數據、菜單配方、價格體系、營銷方案、客戶資料、技術信息、管理模式等。(二)保密期限本保密義務在本合同簽訂之日起產生,不因本合同的終止而失效,保密期限為合同終止后[保密年限]年。(三)違反保密義務的違約責任未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本合同所必需的除外。若一方違反本保密條款,向第三方泄露對方的商業(yè)秘密,給對方造成損失的,應承擔賠償責任,賠償對方因此遭受的直接經濟損失和間接經濟損失。同時,守約方有權要求違約方立即停止泄密行為,并采取相應的補救措施。六、爭議解決(一)爭議解決方式因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在爭議發(fā)生后的[協(xié)商天數]日內進行,雙方應本著平等互利、誠實信用的原則,積極尋求解決方案。(二)爭議解決機構若雙方協(xié)商不成的,任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟過程中產生的訴訟費、律師費、差旅費等費用,由敗訴方承擔。(三)爭議解決費用在爭議解決過程中,如需要進行鑒定、評估等,相關費用由提出方先行墊付,最終由敗訴方承擔。若雙方均有過錯的,根據過錯程度分擔相關費用。七、合同解除與終止(一)合同解除條件雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本合同。一方嚴重違約,經守約方書面催告后[催告天數]日內仍未履行或未完全履行合同義務的,守約方有權解除本合同。因不可抗力因素,導致任何一方無法履行或無法完全履行本合同義務,且不可抗力因素持續(xù)[不可抗力持續(xù)天數]日以上,雙方無法協(xié)商達成一致解決方案的,任何一方有權解除本合同。乙方未經甲方同意,擅自將加盟店轉讓、轉租給第三方的,甲方有權立即解除本合同。(二)合同解除程序一方根據合同約定主張解除合同的,應向對方發(fā)出書面解除通知,通知中應明確解除合同的原因、依據及解除日期。合同自解除通知送達對方之日起解除。(三)合同解除后的處理合同解除后,乙方應立即停止使用甲方的品牌標識、宣傳材料等,退還甲方提供的所有物料、設備、技術資料等,并配合甲方辦理相關的交接手續(xù)。乙方應在合同解除后的[清理天數]日內完成經營場所的清理、整改工作,確保不影響甲方品牌形象。甲方應在乙方履行完畢上述義務后,按照合同約定退還乙方已支付的保證金(如有)。雙方應對合同解除前的債權債務進行清算,結清所有應付款項。八、其他約定(一)合同期限本合同的服務期限為[合同年限]年,自雙方簽字蓋章之日起生效,至[合同終止日期]止。(二)合同附件本合同的附件包括但不限于加盟店裝修圖紙、物料供應商名單、菜品開發(fā)標準、營銷活動方案、人員培訓計劃等,附件與本合同具有同等法律效力。(三

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