共享汽車糾紛協(xié)議書甲方：姓名：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方：公司名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方使用乙方提供的共享汽車服務(wù)過程中產(chǎn)生糾紛，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，妥善解決糾紛，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、共享汽車服務(wù)具體描述乙方擁有并運營共享汽車服務(wù)平臺，通過該平臺為用戶提供共享汽車的租賃使用服務(wù)。共享汽車車型為[具體車型1、車型2等]，車輛狀況良好，定期進行維護保養(yǎng)和安全檢查。車輛配備必要的駕駛設(shè)備、安全設(shè)施及相關(guān)證件。甲方通過乙方共享汽車服務(wù)平臺下單，選擇所需車型、租賃時長及使用地點等信息，并完成支付后，即可使用共享汽車。使用過程中，甲方需遵守交通法規(guī)及乙方平臺的使用規(guī)則，按時歸還車輛，并確保車輛在使用期間保持良好狀態(tài)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照約定使用共享汽車，在租賃期限內(nèi)享有車輛的使用權(quán)。對共享汽車的車況、設(shè)備等問題有權(quán)向乙方提出合理反饋和建議。2.義務(wù)簽訂本協(xié)議前，應如實向乙方提供本人真實有效的身份信息、駕駛資格證明等相關(guān)資料。按照乙方平臺規(guī)定的流程和要求進行下單、預訂、取車、還車等操作。租賃期間妥善保管共享汽車，合理使用車輛，不得擅自改裝、拆卸、更換車輛零部件或設(shè)備，不得從事違法違規(guī)或損害車輛及乙方利益的行為。按照約定的租賃時長、計費標準支付租金及相關(guān)費用。如因甲方原因?qū)е萝囕v提前歸還，已收取的租金不予退還；如因甲方使用不當造成車輛損壞或丟失，甲方應承擔相應的賠償責任。租賃期滿或提前終止租賃時，應按時將車輛歸還至乙方指定地點，并確保車輛外觀、內(nèi)飾、設(shè)備等完好無損，車輛電量、油量等符合取車時的標準。如發(fā)現(xiàn)車輛有損壞或故障，應及時通知乙方，并配合乙方進行處理。租賃期間發(fā)生交通事故或其他意外事件，應立即停車，保護現(xiàn)場，積極采取措施防止損失擴大，并及時通知乙方及相關(guān)部門。同時，應配合乙方及有關(guān)部門進行調(diào)查處理，提供必要的證明材料。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及平臺規(guī)則向甲方收取租金及相關(guān)費用。有權(quán)對甲方使用共享汽車的情況進行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反協(xié)議或平臺規(guī)則的行為，有權(quán)采取相應措施，包括但不限于暫停甲方使用權(quán)限、要求甲方承擔賠償責任等。有權(quán)根據(jù)市場情況、車輛狀況等因素調(diào)整共享汽車的租賃價格、服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)規(guī)則，但應提前通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議及平臺規(guī)則為甲方提供共享汽車租賃服務(wù)，確保車輛符合安全使用標準，具備必要的證件和保險。在甲方預訂成功后，確保車輛按時準備就緒，等待甲方取車。如因乙方原因?qū)е录追綗o法按時取車，應承擔相應的違約責任。對共享汽車進行定期維護保養(yǎng)和安全檢查，及時處理車輛故障和問題，確保車輛處于良好運行狀態(tài)。為甲方提供必要的技術(shù)支持和客戶服務(wù)，解答甲方在使用過程中遇到的問題，協(xié)助甲方處理租賃期間的各種事宜。對甲方的個人信息和使用記錄予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方書面同意的除外。三、租金及費用支付（一）租金標準甲方租賃共享汽車的租金按照以下標準計算：[具體租金標準，如每小時[X]元，每天[X]元等]。（二）費用構(gòu)成租金包含車輛使用費用，還可能涉及以下費用：1.超時費用：如甲方租賃時長超過預訂時長，按照每小時[X]元的標準收取超時費用。2.里程費用：超出預訂里程部分，按照每公里[X]元的標準收取里程費用。3.其他費用：如因甲方原因?qū)е萝囕v損壞需要維修的費用、車輛清潔費用等，根據(jù)實際發(fā)生金額由甲方承擔。（三）支付方式甲方應在預訂共享汽車時，按照乙方平臺的支付指引完成租金及相關(guān)費用的支付。支付方式包括但不限于線上支付（如銀行卡支付、第三方支付平臺支付等）。（四）費用結(jié)算租賃期滿或提前終止租賃后，乙方應根據(jù)甲方的實際使用情況進行費用結(jié)算。如甲方對費用結(jié)算有異議，應在結(jié)算后[X]個工作日內(nèi)提出，乙方應進行核實并給予答復。四、車輛損壞及賠償（一）正常損耗在正常使用過程中，共享汽車因自然磨損、老化等原因造成的損壞，乙方應負責維修或更換。（二）甲方責任導致的損壞1.因甲方駕駛不當、操作失誤、疏忽大意等原因造成共享汽車損壞的，甲方應承擔維修費用及車輛停駛期間的租金損失。維修費用根據(jù)實際維修發(fā)票金額確定。2.如甲方擅自改裝、拆卸、更換車輛零部件或設(shè)備，導致車輛損壞的，甲方應按照車輛重置價格賠償乙方損失。車輛重置價格根據(jù)車輛購置價格、折舊情況等因素確定。3.甲方在租賃期間丟失共享汽車的，甲方應按照車輛購置價格賠償乙方損失，并承擔因此產(chǎn)生的一切費用，包括但不限于尋找車輛的費用、車輛被盜搶期間的租金損失等。（三）賠償方式甲方應在車輛損壞或丟失情況發(fā)生后[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付相應的賠償費用。乙方收到賠償費用后，應出具收款憑證。如甲方未能按時支付賠償費用，乙方有權(quán)采取法律措施追討。五、保險及理賠（一）車輛保險乙方為共享汽車購買了相關(guān)保險，包括但不限于交強險、商業(yè)險等。具體保險條款和理賠范圍以保險公司的保險合同為準。（二）事故處理及理賠1.租賃期間發(fā)生交通事故或其他意外事件，屬于保險責任范圍的，甲方應協(xié)助乙方辦理保險理賠手續(xù)，提供必要的證明材料，如事故責任認定書、駕駛證、行駛證、保險單等。2.保險公司理賠款不足以彌補乙方損失的部分，由甲方按照本協(xié)議的約定承擔賠償責任。3.如因甲方原因?qū)е卤ｋU事故發(fā)生后無法獲得保險理賠或理賠金額不足的，甲方應承擔全部賠償責任。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付租金及相關(guān)費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停甲方使用共享汽車服務(wù)，并要求甲方支付全部租金及違約金。2.甲方違反本協(xié)議約定的使用規(guī)則或其他義務(wù)，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔賠償責任。損失包括但不限于車輛損壞賠償費用、租金損失、因甲方違約導致乙方支付給第三方的賠償金等。3.如果甲方擅自將共享汽車轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借他人使用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，收回車輛，并要求甲方按照車輛重置價格賠償乙方損失，同時支付已使用期間的租金及違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供共享汽車租賃服務(wù)，如車輛未按時準備就緒、車輛故障影響甲方正常使用等，每逾期一日，應按照甲方已支付租金金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的租金及支付違約金。2.乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露甲方個人信息或使用記錄的，應承擔因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金[X]元。3.因乙方原因?qū)е鹿蚕砥嚧嬖谫|(zhì)量問題或安全隱患，給甲方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應承擔全部賠償責任。七、爭議解決（一）協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[X]個工作日內(nèi)。（二）仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)甲乙雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在租賃期限內(nèi)，如因不可抗力或政府政策等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，甲乙雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并協(xié)商解決相關(guān)事宜。3.甲方在租賃期間提前解除本協(xié)議的，已支付的租金不予退還，同時應按照未履行租賃期限的租金總額的[X%]向乙方支付違約金。乙方因甲方提前解除協(xié)議遭受其他損失的，甲方應承擔賠償責任。（二）通知與送達甲乙雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址和聯(lián)系電話為雙方有效送達地址。任何一方按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知、函