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勞動(dòng)法在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中的適用機(jī)制探討引言近年來,以網(wǎng)約車、外賣配送、網(wǎng)絡(luò)直播為代表的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,重塑了傳統(tǒng)的用工模式。這種依托數(shù)字平臺(tái)、以“零工”為主要形式的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài),創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì),也對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定、勞動(dòng)者權(quán)益保障等傳統(tǒng)勞動(dòng)法規(guī)則提出了挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)勞動(dòng)法以“標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系”為核心構(gòu)建,強(qiáng)調(diào)用人單位與勞動(dòng)者之間的人格從屬性、經(jīng)濟(jì)從屬性和組織從屬性;而平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中的用工關(guān)系呈現(xiàn)出靈活性、碎片化、去組織化等特征,導(dǎo)致勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)出現(xiàn)“真空地帶”。如何讓勞動(dòng)法在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中有效落地,既保障勞動(dòng)者基本權(quán)益,又不抑制平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新活力,成為當(dāng)前法律實(shí)踐與理論研究的重要課題。本文將圍繞平臺(tái)經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)關(guān)系的特征、勞動(dòng)法適用的現(xiàn)實(shí)困境、現(xiàn)有機(jī)制的探索及完善路徑展開探討,以期為構(gòu)建適配平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的勞動(dòng)法適用機(jī)制提供參考。一、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)關(guān)系的特征與傳統(tǒng)勞動(dòng)法的適配矛盾(一)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)用工模式的核心特征平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的用工模式與傳統(tǒng)企業(yè)用工存在顯著差異,其核心特征可概括為三點(diǎn):其一,用工關(guān)系的“去組織化”。傳統(tǒng)企業(yè)中,勞動(dòng)者需遵守用人單位的考勤、崗位分配等組織規(guī)則,與企業(yè)形成緊密的人身依附關(guān)系;而平臺(tái)勞動(dòng)者(如外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī))主要通過平臺(tái)APP接單,工作時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容由自身決定,僅需在完成訂單后向平臺(tái)提交結(jié)果,與平臺(tái)之間的組織聯(lián)系明顯弱化。其二,管理方式的“算法化”。平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)和算法對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,例如根據(jù)實(shí)時(shí)訂單量調(diào)配騎手路線、根據(jù)用戶評(píng)價(jià)調(diào)整司機(jī)接單優(yōu)先級(jí)。這種管理方式表面上賦予勞動(dòng)者“自主選擇權(quán)”,實(shí)則通過算法規(guī)則隱性控制勞動(dòng)過程,形成“數(shù)字泰勒主義”式的新型支配關(guān)系。其三,收入來源的“多平臺(tái)化”。許多平臺(tái)勞動(dòng)者并非僅服務(wù)于單一平臺(tái),而是同時(shí)在多個(gè)平臺(tái)注冊(cè)接單,收入由多份“零工”構(gòu)成。這種“一仆多主”的狀態(tài),使得傳統(tǒng)勞動(dòng)法中“唯一雇主”的假設(shè)被打破,勞動(dòng)關(guān)系的歸屬更難界定。(二)傳統(tǒng)勞動(dòng)法認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的不適應(yīng)性傳統(tǒng)勞動(dòng)法以“從屬性”作為勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定的核心標(biāo)準(zhǔn),具體包括人格從屬性(勞動(dòng)者需服從用人單位指揮管理)、經(jīng)濟(jì)從屬性(勞動(dòng)者主要依賴用人單位獲取收入)、組織從屬性(勞動(dòng)者是用人單位組織體系的組成部分)。但平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的用工特征與這一標(biāo)準(zhǔn)存在明顯沖突:在人格從屬性方面,平臺(tái)雖不直接規(guī)定勞動(dòng)者的工作時(shí)間和地點(diǎn),卻通過算法規(guī)則(如超時(shí)扣罰、差評(píng)降權(quán))間接控制勞動(dòng)過程,這種“隱性控制”是否等同于傳統(tǒng)的“指揮管理”,現(xiàn)有法律未明確界定。在經(jīng)濟(jì)從屬性方面,部分平臺(tái)勞動(dòng)者的收入高度依賴某一平臺(tái)(如全職外賣騎手),但也有勞動(dòng)者僅將平臺(tái)作為補(bǔ)充收入來源(如兼職司機(jī)),經(jīng)濟(jì)從屬性的強(qiáng)弱程度差異大,難以用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)衡量。在組織從屬性方面,平臺(tái)勞動(dòng)者不參與平臺(tái)的內(nèi)部培訓(xùn)、績(jī)效考核等組織活動(dòng),與平臺(tái)的“外部合作”特征更突出,傳統(tǒng)的“組織體系成員”認(rèn)定邏輯難以適用。這種特征差異導(dǎo)致平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中的用工關(guān)系常被認(rèn)定為“民事合作關(guān)系”而非“勞動(dòng)關(guān)系”,勞動(dòng)者無法享受最低工資、社會(huì)保險(xiǎn)、休息休假等勞動(dòng)法賦予的基本權(quán)益,形成“就業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)與權(quán)益保障滯后”的矛盾。二、勞動(dòng)法在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中適用的現(xiàn)實(shí)困境(一)勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)滯后,邊界模糊當(dāng)前我國(guó)勞動(dòng)法對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定主要依據(jù)《關(guān)于確立勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)事項(xiàng)的通知》等規(guī)范性文件,其中“用人單位依法制定的各項(xiàng)勞動(dòng)規(guī)章制度適用于勞動(dòng)者”“勞動(dòng)者受用人單位的勞動(dòng)管理”等規(guī)定,更適用于傳統(tǒng)的“坐班制”用工。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中,勞動(dòng)者雖不受平臺(tái)直接考勤管理,但需遵守平臺(tái)制定的“服務(wù)規(guī)范”“獎(jiǎng)懲規(guī)則”等隱性制度,這些規(guī)則是否屬于“勞動(dòng)規(guī)章制度”,司法實(shí)踐中存在爭(zhēng)議。例如,某外賣騎手因未按平臺(tái)規(guī)定佩戴頭盔被扣款,法院在審理時(shí)對(duì)“平臺(tái)規(guī)則是否構(gòu)成勞動(dòng)管理”的認(rèn)定存在分歧,最終有的案件認(rèn)定為勞動(dòng)關(guān)系,有的則認(rèn)定為民事合同關(guān)系,同案不同判現(xiàn)象突出。(二)勞動(dòng)者權(quán)益保障存在結(jié)構(gòu)性缺失若用工關(guān)系不被認(rèn)定為勞動(dòng)關(guān)系,勞動(dòng)者將無法享受以下核心權(quán)益:一是社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益。傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系中,用人單位需為勞動(dòng)者繳納“五險(xiǎn)”;但平臺(tái)勞動(dòng)者多被視為“靈活就業(yè)人員”,需自行繳納基本養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn),工傷、失業(yè)等險(xiǎn)種coverage(覆蓋)不足。數(shù)據(jù)顯示,超七成平臺(tái)勞動(dòng)者未參加工傷保險(xiǎn),一旦發(fā)生交通事故等職業(yè)傷害,只能通過人身意外險(xiǎn)或自行承擔(dān)損失,保障水平遠(yuǎn)低于工傷保險(xiǎn)。二是勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)益。平臺(tái)勞動(dòng)者的收入多采用“底薪+提成”或“單量計(jì)酬”模式,但部分平臺(tái)通過算法動(dòng)態(tài)調(diào)整單價(jià)(如高峰時(shí)段提價(jià)、低峰時(shí)段降價(jià)),勞動(dòng)者難以預(yù)判實(shí)際收入;此外,平臺(tái)以“服務(wù)費(fèi)”“信息費(fèi)”等名義扣除的費(fèi)用是否屬于“克扣工資”,缺乏明確的法律界定。三是休息休假權(quán)益。平臺(tái)通過“搶單機(jī)制”激勵(lì)勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間,許多外賣騎手日均工作超10小時(shí),但由于不存在“考勤約束”,勞動(dòng)者難以證明“加班事實(shí)”,主張加班費(fèi)的請(qǐng)求常因證據(jù)不足被駁回。(三)權(quán)益救濟(jì)機(jī)制不暢,維權(quán)成本高平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的用工關(guān)系復(fù)雜,勞動(dòng)者在維權(quán)時(shí)面臨多重障礙:其一,主體認(rèn)定難。部分平臺(tái)通過“外包”“眾包”等方式將用工責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方公司,勞動(dòng)者甚至不清楚實(shí)際用人單位是誰(shuí),仲裁或訴訟時(shí)難以確定被申請(qǐng)人。其二,證據(jù)固定難。平臺(tái)與勞動(dòng)者的溝通多通過APP完成,關(guān)鍵證據(jù)(如算法規(guī)則、接單記錄)由平臺(tái)掌握,勞動(dòng)者難以獲取或保存,導(dǎo)致“舉證不能”的風(fēng)險(xiǎn)高。其三,程序耗時(shí)久。勞動(dòng)爭(zhēng)議需經(jīng)過仲裁前置程序,若對(duì)仲裁結(jié)果不服還需提起訴訟,整個(gè)流程可能持續(xù)數(shù)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間。對(duì)于收入本就不高的平臺(tái)勞動(dòng)者而言,時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本難以承受,許多人選擇放棄維權(quán)。三、現(xiàn)行勞動(dòng)法適用機(jī)制的探索與實(shí)踐(一)地方立法與政策的創(chuàng)新嘗試為應(yīng)對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)帶來的挑戰(zhàn),部分地方已開展立法探索。例如,某地出臺(tái)《平臺(tái)經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)者權(quán)益保障指引》,突破傳統(tǒng)“全有或全無”的勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定模式,提出“不完全勞動(dòng)關(guān)系”概念,將符合“勞動(dòng)過程受平臺(tái)控制”“收入主要來源于平臺(tái)”等條件的勞動(dòng)者納入特殊保護(hù)范圍,要求平臺(tái)為其繳納工傷保險(xiǎn),并保障最低工資標(biāo)準(zhǔn)。另一地則建立“平臺(tái)用工備案制度”,要求平臺(tái)定期向人社部門報(bào)送勞動(dòng)者數(shù)量、收入結(jié)構(gòu)等信息,為監(jiān)管提供數(shù)據(jù)支撐。這些探索為國(guó)家層面的立法提供了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。(二)司法實(shí)踐中的靈活認(rèn)定法院在審理平臺(tái)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件時(shí),逐漸突破“形式從屬性”的限制,更關(guān)注“實(shí)質(zhì)控制”。例如,某網(wǎng)約車司機(jī)起訴平臺(tái)案中,法院認(rèn)為雖然司機(jī)可自主選擇接單,但平臺(tái)通過“派單優(yōu)先級(jí)”“服務(wù)分考核”等方式實(shí)質(zhì)控制了其勞動(dòng)過程,且司機(jī)收入90%以上來自該平臺(tái),最終認(rèn)定雙方存在勞動(dòng)關(guān)系,判決平臺(tái)補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)并支付加班費(fèi)。此類案例體現(xiàn)了司法對(duì)平臺(tái)“隱性控制”的關(guān)注,推動(dòng)了勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)質(zhì)化。(三)平臺(tái)企業(yè)的自我規(guī)范部分平臺(tái)企業(yè)意識(shí)到,保障勞動(dòng)者權(quán)益是可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),開始主動(dòng)建立內(nèi)部保障機(jī)制。例如,某外賣平臺(tái)推出“騎手關(guān)懷計(jì)劃”,設(shè)立職業(yè)傷害保障基金,為騎手購(gòu)買補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn);另一平臺(tái)開發(fā)“彈性休息功能”,允許騎手在連續(xù)工作4小時(shí)后強(qiáng)制休息20分鐘,避免過度疲勞。這些措施雖非法律強(qiáng)制要求,但通過企業(yè)自治彌補(bǔ)了現(xiàn)有制度的不足,為勞動(dòng)者提供了額外保障。四、完善平臺(tái)經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)法適用機(jī)制的路徑建議(一)推動(dòng)立法調(diào)整,構(gòu)建分層保護(hù)體系立法層面需突破“標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系”與“民事關(guān)系”的二元?jiǎng)澐?,建立“?biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系—不完全勞動(dòng)關(guān)系—民事關(guān)系”的分層保護(hù)體系。對(duì)于“不完全勞動(dòng)關(guān)系”,明確其適用范圍(如勞動(dòng)過程受平臺(tái)實(shí)質(zhì)控制、收入主要依賴平臺(tái)),并規(guī)定相應(yīng)的權(quán)益清單:強(qiáng)制平臺(tái)繳納工傷保險(xiǎn)、保障最低工資、限制最長(zhǎng)工作時(shí)間等;對(duì)于完全符合標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者,全面適用勞動(dòng)法;對(duì)于純粹的“偶發(fā)性合作”,則按民事關(guān)系處理。這種分層設(shè)計(jì)既能保障核心權(quán)益,又能兼顧平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的靈活性。(二)細(xì)化從屬性認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),明確裁判規(guī)則建議通過司法解釋或部門規(guī)章,細(xì)化“從屬性”的認(rèn)定指標(biāo),重點(diǎn)關(guān)注以下方面:一是勞動(dòng)過程控制,包括平臺(tái)是否通過算法、規(guī)則等方式?jīng)Q定工作內(nèi)容、流程或質(zhì)量;二是經(jīng)濟(jì)依賴程度,如勞動(dòng)者從平臺(tái)獲得的收入占其總收入的比例;三是生產(chǎn)資料歸屬,若勞動(dòng)工具(如外賣箱、網(wǎng)約車)主要由平臺(tái)提供,可作為認(rèn)定勞動(dòng)關(guān)系的重要依據(jù)。同時(shí),建立“指導(dǎo)案例”制度,統(tǒng)一同類案件的裁判標(biāo)準(zhǔn),減少同案不同判現(xiàn)象。(三)創(chuàng)新社會(huì)保障機(jī)制,覆蓋靈活就業(yè)群體針對(duì)平臺(tái)勞動(dòng)者的社保痛點(diǎn),可探索“基礎(chǔ)保障+補(bǔ)充保障”模式:基礎(chǔ)層面向所有平臺(tái)勞動(dòng)者強(qiáng)制覆蓋工傷保險(xiǎn),費(fèi)用由平臺(tái)與勞動(dòng)者按比例分擔(dān);補(bǔ)充層面鼓勵(lì)平臺(tái)為勞動(dòng)者購(gòu)買商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn),并給予稅收優(yōu)惠。此外,完善靈活就業(yè)人員社保繳納方式,允許勞動(dòng)者在多個(gè)平臺(tái)就業(yè)時(shí)合并計(jì)算繳費(fèi)年限,解決“多平臺(tái)就業(yè)”帶來的參保難題。(四)構(gòu)建多元共治格局,強(qiáng)化權(quán)益保障合力平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的治理需政府、平臺(tái)、勞動(dòng)者三方協(xié)同:政府應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,建立平臺(tái)用工信息共享平臺(tái),動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)勞動(dòng)者權(quán)益保障情況;平臺(tái)需履行“用工主體責(zé)任”,公開算法規(guī)則的關(guān)鍵參數(shù)(如單價(jià)計(jì)算邏輯、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)),保障勞動(dòng)者的知情權(quán)和參與權(quán);勞動(dòng)者可通過行業(yè)協(xié)會(huì)、工會(huì)等組織提升議價(jià)能力,例如推動(dòng)建立平臺(tái)勞動(dòng)者行業(yè)工會(huì),代表勞動(dòng)者與平臺(tái)協(xié)商勞動(dòng)定額、收入分配等事項(xiàng)。結(jié)語(yǔ)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是數(shù)字時(shí)代的重要經(jīng)濟(jì)形態(tài),其健康發(fā)展離不開勞動(dòng)者權(quán)益的有
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