國(guó)網(wǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)調(diào)整通知書尊敬的各相關(guān)單位：為適應(yīng)電力行業(yè)發(fā)展需求，優(yōu)化電力資源配置，提升供電服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)及公司戰(zhàn)略規(guī)劃，國(guó)網(wǎng)[具體單位名稱]決定對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)進(jìn)行調(diào)整?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、調(diào)整范圍本次營(yíng)業(yè)區(qū)調(diào)整涉及[具體地區(qū)1]、[具體地區(qū)2]等區(qū)域，詳細(xì)調(diào)整范圍見附件《國(guó)網(wǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)調(diào)整區(qū)域明細(xì)》。二、調(diào)整時(shí)間自[生效日期]起正式實(shí)施營(yíng)業(yè)區(qū)調(diào)整。在調(diào)整實(shí)施前，原營(yíng)業(yè)區(qū)業(yè)務(wù)仍按現(xiàn)有流程正常辦理；調(diào)整實(shí)施后，相關(guān)業(yè)務(wù)將按照新的營(yíng)業(yè)區(qū)劃分進(jìn)行辦理。三、業(yè)務(wù)辦理過渡安排1.客戶信息變更在調(diào)整實(shí)施后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，涉及營(yíng)業(yè)區(qū)調(diào)整的客戶需主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)?shù)毓╇姞I(yíng)業(yè)廳或通過線上渠道，完成客戶信息變更，確保用電業(yè)務(wù)的正常辦理。供電公司將通過短信、電話等方式提醒相關(guān)客戶進(jìn)行信息變更，請(qǐng)客戶保持通訊暢通，及時(shí)關(guān)注通知信息。2.業(yè)務(wù)辦理銜接對(duì)于正在辦理中的用電業(yè)務(wù)，如新裝、增容、變更用電等，在調(diào)整實(shí)施前已受理的，將按照原營(yíng)業(yè)區(qū)規(guī)定繼續(xù)辦理直至業(yè)務(wù)結(jié)束；調(diào)整實(shí)施后新受理的業(yè)務(wù)，將按照新營(yíng)業(yè)區(qū)規(guī)定辦理。涉及跨營(yíng)業(yè)區(qū)的用電業(yè)務(wù)，如電力設(shè)施遷移、供電方案調(diào)整等，將由調(diào)整前后營(yíng)業(yè)區(qū)的供電公司協(xié)同辦理，確?？蛻粲秒姴皇苡绊?。四、服務(wù)保障措施1.調(diào)整期間，國(guó)網(wǎng)[具體單位名稱]將加強(qiáng)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的人員配備和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，確保為客戶提供高效、便捷的服務(wù)。2.供電服務(wù)熱線[客服電話]保持24小時(shí)暢通，隨時(shí)解答客戶疑問，處理客戶訴求。3.各供電營(yíng)業(yè)廳將根據(jù)調(diào)整情況，合理安排營(yíng)業(yè)時(shí)間，并提前向社會(huì)公布。同時(shí)，將通過線上渠道（如官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等）及時(shí)發(fā)布營(yíng)業(yè)區(qū)調(diào)整相關(guān)信息，方便客戶查詢和辦理業(yè)務(wù)。五、注意事項(xiàng)1.請(qǐng)各相關(guān)單位高度重視本次營(yíng)業(yè)區(qū)調(diào)整工作，積極配合供電公司做好各項(xiàng)準(zhǔn)備和銜接工作，確保調(diào)整工作順利進(jìn)行。2.各單位在執(zhí)行過程中如有任何疑問或問題，請(qǐng)及時(shí)與國(guó)網(wǎng)[具體單位名稱]聯(lián)系。聯(lián)系人