演講人：日期:團(tuán)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)課目錄CATALOGUE01團(tuán)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)02組織建設(shè)實(shí)務(wù)03團(tuán)員管理規(guī)范04主題教育活動(dòng)05工作制度體系06評(píng)估與改進(jìn)機(jī)制PART01團(tuán)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)共青團(tuán)定義與性質(zhì)010203先進(jìn)青年的群團(tuán)組織中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群團(tuán)組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的學(xué)校，是黨的助手和后備軍。政治性與群眾性統(tǒng)一共青團(tuán)既具有鮮明的政治屬性，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，又注重群眾性，廣泛聯(lián)系和服務(wù)青年群體，反映青年訴求，維護(hù)青年權(quán)益。培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者通過(guò)思想引領(lǐng)、實(shí)踐鍛煉等方式，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。組織架構(gòu)與職能層級(jí)化組織體系共青團(tuán)實(shí)行中央、省（自治區(qū)、直轄市）、市（地、州、盟）、縣（市、區(qū)、旗）、基層委員會(huì)五級(jí)組織架構(gòu)，各級(jí)組織分工明確、協(xié)同運(yùn)作?；鶎咏M織建設(shè)團(tuán)支部作為基本單元，負(fù)責(zé)直接聯(lián)系青年，開(kāi)展“三會(huì)兩制一課”等基礎(chǔ)團(tuán)務(wù)活動(dòng)，確保組織覆蓋和工作活力。核心職能分工包括思想引領(lǐng)（開(kāi)展主題教育）、組織動(dòng)員（服務(wù)黨政中心工作）、服務(wù)青年（就業(yè)創(chuàng)業(yè)、婚戀交友等）、權(quán)益維護(hù)（推動(dòng)政策落實(shí)）四大職能板塊。團(tuán)旗使用標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)旗為紅色長(zhǎng)方形，左上角綴黃色五角星和圓圈，象征青年緊密團(tuán)結(jié)在黨的周圍。正式場(chǎng)合懸掛需符合尺寸比例，不得破損或污損。團(tuán)旗團(tuán)徽?qǐng)F(tuán)歌規(guī)范團(tuán)徽佩戴要求團(tuán)徽由團(tuán)旗、齒輪、麥穗、初升太陽(yáng)及綬帶組成，團(tuán)員應(yīng)佩戴于左胸前，團(tuán)干部需在重大活動(dòng)中規(guī)范使用團(tuán)徽徽章。團(tuán)歌奏唱禮儀《光榮啊，中國(guó)共青團(tuán)》為法定團(tuán)歌，奏唱時(shí)應(yīng)莊重肅立，歌詞、旋律不得擅自修改，大型集會(huì)需完整演奏全曲。PART02組織建設(shè)實(shí)務(wù)支部設(shè)立與換屆流程基層團(tuán)組織設(shè)立需滿足團(tuán)員人數(shù)要求，由上級(jí)團(tuán)組織審核批準(zhǔn)，明確組織架構(gòu)與職能分工，提交書(shū)面申請(qǐng)材料并附團(tuán)員名冊(cè)及會(huì)議記錄。設(shè)立條件與審批程序換屆選舉規(guī)范流程監(jiān)督與歸檔換屆需提前報(bào)備上級(jí)團(tuán)委，召開(kāi)團(tuán)員大會(huì)或代表大會(huì)，通過(guò)民主投票選舉新一屆支委，確保候選人資格審查、公示環(huán)節(jié)合規(guī)，會(huì)議記錄存檔備查。上級(jí)團(tuán)組織需全程監(jiān)督換屆流程，確保程序公開(kāi)透明，換屆后及時(shí)更新組織信息并歸檔會(huì)議文件，包括選舉結(jié)果報(bào)告和委員分工表。團(tuán)干部選拔與職責(zé)選拔標(biāo)準(zhǔn)與程序團(tuán)干部需政治素質(zhì)過(guò)硬、群眾基礎(chǔ)良好，通過(guò)個(gè)人報(bào)名、組織推薦、民主評(píng)議等環(huán)節(jié)產(chǎn)生候選人，經(jīng)差額選舉或上級(jí)任命確定最終人選。能力培訓(xùn)與考核新任團(tuán)干部需參加崗前培訓(xùn)，掌握基礎(chǔ)團(tuán)務(wù)知識(shí)；實(shí)行任期考核制度，結(jié)合團(tuán)員滿意度調(diào)查與任務(wù)完成情況綜合評(píng)定績(jī)效。支部書(shū)記負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全局，組織委員策劃團(tuán)日活動(dòng)，宣傳委員負(fù)責(zé)思想教育傳播，各崗位需制定年度計(jì)劃并定期述職接受評(píng)議。崗位職責(zé)細(xì)化團(tuán)員發(fā)展工作要點(diǎn)發(fā)展對(duì)象培養(yǎng)優(yōu)先吸納品學(xué)兼優(yōu)的青年積極分子，通過(guò)團(tuán)課學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐等考察期培養(yǎng)其思想覺(jué)悟，建立“一對(duì)一”聯(lián)系人跟蹤培養(yǎng)機(jī)制。入團(tuán)流程規(guī)范化新團(tuán)員納入常態(tài)化教育體系，參與“三會(huì)兩制一課”，定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，對(duì)不合格團(tuán)員實(shí)施幫扶或退出機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行入團(tuán)志愿書(shū)填寫(xiě)、團(tuán)支部大會(huì)表決、上級(jí)團(tuán)委審批等環(huán)節(jié)，確保材料完整、程序合規(guī)，宣誓儀式需莊重嚴(yán)肅。后續(xù)教育管理PART03團(tuán)員管理規(guī)范團(tuán)員檔案管理標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)員檔案需包含入團(tuán)申請(qǐng)書(shū)、團(tuán)員證、考核表、獎(jiǎng)懲記錄等核心材料，確保信息完整且可追溯，便于組織核查與管理。檔案內(nèi)容完整性推行檔案數(shù)字化管理，通過(guò)掃描、分類、加密存儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)電子備份，同時(shí)建立權(quán)限分級(jí)制度，保障數(shù)據(jù)安全與便捷調(diào)閱。電子化存檔流程每學(xué)期或?qū)W年對(duì)團(tuán)員檔案進(jìn)行集中核查，及時(shí)補(bǔ)充缺失材料，修正錯(cuò)誤信息，確保檔案動(dòng)態(tài)反映團(tuán)員實(shí)際情況。定期更新與維護(hù)組織關(guān)系轉(zhuǎn)接流程特殊情況處理針對(duì)畢業(yè)未就業(yè)、出國(guó)留學(xué)等特殊群體，可申請(qǐng)保留組織關(guān)系至指定流動(dòng)團(tuán)支部，并定期提交思想?yún)R報(bào)以保持聯(lián)絡(luò)。線上系統(tǒng)操作指南通過(guò)共青團(tuán)中央指定的電子團(tuán)務(wù)平臺(tái)提交轉(zhuǎn)接申請(qǐng)，上傳相關(guān)證明材料，由轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入方管理員依次審核，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接。跨校轉(zhuǎn)接操作規(guī)范團(tuán)員轉(zhuǎn)學(xué)或升學(xué)時(shí)，需由原團(tuán)組織開(kāi)具轉(zhuǎn)接介紹信，明確標(biāo)注團(tuán)員基本信息、團(tuán)費(fèi)繳納情況及組織意見(jiàn)，新單位接收后需在系統(tǒng)中完成確認(rèn)。根據(jù)團(tuán)員身份（學(xué)生、在職等）制定差異化團(tuán)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生團(tuán)員按象征性金額收取，在職團(tuán)員按工資比例繳納，需附繳費(fèi)憑證存檔。分級(jí)繳納標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)費(fèi)支出需用于團(tuán)內(nèi)活動(dòng)、教育培訓(xùn)、困難幫扶等專項(xiàng)用途，每季度公示收支明細(xì)，接受全體團(tuán)員監(jiān)督與質(zhì)詢。透明化使用機(jī)制對(duì)逾期未繳費(fèi)團(tuán)員進(jìn)行提醒、通報(bào)直至?xí)和F(tuán)內(nèi)權(quán)利；挪用團(tuán)費(fèi)的行為需追責(zé)并上報(bào)上級(jí)團(tuán)組織處理。違規(guī)處理措施團(tuán)費(fèi)收繳使用規(guī)則PART04主題教育活動(dòng)活動(dòng)策劃核心要素活動(dòng)需緊扣青年群體需求，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)或政策導(dǎo)向，設(shè)定清晰的教育目標(biāo)與主題方向，確?；顒?dòng)內(nèi)容具有針對(duì)性和實(shí)效性。明確目標(biāo)與主題統(tǒng)籌人力、物資、場(chǎng)地等資源，細(xì)化執(zhí)行團(tuán)隊(duì)分工，明確策劃組、宣傳組、后勤組的職責(zé)，保障活動(dòng)各環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接。提前預(yù)判活動(dòng)中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況（如設(shè)備故障、人員缺席），制定備用方案，確?；顒?dòng)流程的穩(wěn)定性和安全性。資源整合與分工突破傳統(tǒng)宣講模式，融入情景劇、辯論賽、線上打卡等互動(dòng)形式，增強(qiáng)參與感，提升青年群體的主動(dòng)性和積極性。創(chuàng)新形式與互動(dòng)設(shè)計(jì)01020403風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)急預(yù)案青年思想引領(lǐng)方法分層分類引導(dǎo)針對(duì)不同年齡段、職業(yè)背景的青年群體，設(shè)計(jì)差異化的教育內(nèi)容，例如學(xué)生群體側(cè)重價(jià)值觀塑造，職場(chǎng)青年側(cè)重職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。榜樣示范與故事分享邀請(qǐng)優(yōu)秀青年代表、行業(yè)先鋒進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，通過(guò)真實(shí)案例傳遞正能量，激發(fā)青年的奮斗精神和責(zé)任意識(shí)。新媒體矩陣傳播利用短視頻、公眾號(hào)、直播等新媒體平臺(tái)，制作青年喜聞樂(lè)見(jiàn)的內(nèi)容（如主題漫畫(huà)、微電影），擴(kuò)大思想引領(lǐng)的覆蓋面和影響力。實(shí)踐與理論結(jié)合組織志愿服務(wù)、社會(huì)調(diào)研等實(shí)踐活動(dòng)，讓青年在親身參與中深化對(duì)理論知識(shí)的理解，強(qiáng)化思想教育的落地效果。實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)計(jì)案例鄉(xiāng)村振興青年行動(dòng)策劃“鄉(xiāng)村支教+農(nóng)產(chǎn)品助銷”項(xiàng)目，組織青年深入農(nóng)村開(kāi)展教育幫扶，同時(shí)利用電商平臺(tái)推廣當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏。01紅色文化傳承計(jì)劃設(shè)計(jì)“紅色足跡尋訪”活動(dòng)，通過(guò)重走革命路線、訪談老黨員等形式，幫助青年群體深刻理解紅色精神的內(nèi)涵與時(shí)代價(jià)值。環(huán)保公益創(chuàng)新?tīng)I(yíng)聯(lián)合環(huán)保機(jī)構(gòu)開(kāi)展垃圾分類創(chuàng)意大賽，鼓勵(lì)青年提出低碳生活解決方案，并擇優(yōu)孵化落地，培養(yǎng)青年的社會(huì)責(zé)任感和創(chuàng)新思維。職業(yè)能力提升工坊針對(duì)待業(yè)青年開(kāi)設(shè)技能培訓(xùn)課程（如新媒體運(yùn)營(yíng)、編程基礎(chǔ)），結(jié)合企業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，助力青年提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。020304PART05工作制度體系"三會(huì)兩制一課"制度支部大會(huì)運(yùn)作機(jī)制定期召開(kāi)全體團(tuán)員參與的支部大會(huì)，討論決定團(tuán)支部重要事項(xiàng)，包括工作計(jì)劃、活動(dòng)方案、評(píng)優(yōu)評(píng)先等內(nèi)容，確保團(tuán)內(nèi)事務(wù)公開(kāi)透明。02040301團(tuán)小組會(huì)組織形式按照?qǐng)F(tuán)員所在部門(mén)或?qū)I(yè)劃分團(tuán)小組，定期開(kāi)展小組會(huì)議，組織團(tuán)員學(xué)習(xí)交流，收集團(tuán)員意見(jiàn)建議，增強(qiáng)基層組織活力。支部委員會(huì)職能由團(tuán)支部委員組成的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)日常團(tuán)務(wù)工作決策和執(zhí)行，定期召開(kāi)會(huì)議研究團(tuán)員教育、活動(dòng)組織、經(jīng)費(fèi)使用等具體事項(xiàng)。團(tuán)員教育評(píng)議制度結(jié)合團(tuán)員日常表現(xiàn)和民主評(píng)議結(jié)果，對(duì)團(tuán)員進(jìn)行年度教育評(píng)議，評(píng)定優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個(gè)等次，強(qiáng)化團(tuán)員意識(shí)。民主評(píng)議實(shí)施步驟組織團(tuán)員集中學(xué)習(xí)團(tuán)章團(tuán)規(guī)和重要文件精神，提高團(tuán)員思想政治覺(jué)悟，為民主評(píng)議打好思想基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)教育階段通過(guò)無(wú)記名投票方式，組織團(tuán)員相互評(píng)議，結(jié)合日常表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確保評(píng)議結(jié)果客觀公正。民主測(cè)評(píng)程序每位團(tuán)員對(duì)照?qǐng)F(tuán)章要求，從思想、學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)等方面進(jìn)行自我總結(jié)，查找不足，明確改進(jìn)方向。自我評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)010302支委會(huì)綜合個(gè)人自評(píng)和民主測(cè)評(píng)結(jié)果，確定評(píng)議等次，并將結(jié)果反饋給團(tuán)員個(gè)人，幫助團(tuán)員認(rèn)識(shí)差距、改進(jìn)提高。組織評(píng)定與反饋04團(tuán)支部在黨組織指導(dǎo)下，通過(guò)團(tuán)員大會(huì)民主推薦、支委會(huì)研究確定、公示無(wú)異議后，向黨組織正式推薦。推優(yōu)工作程序建立推優(yōu)對(duì)象培養(yǎng)檔案，指定培養(yǎng)聯(lián)系人，定期組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，跟蹤考察思想動(dòng)態(tài)和工作表現(xiàn)。培養(yǎng)考察機(jī)制01020304政治立場(chǎng)堅(jiān)定，思想品德優(yōu)良，工作表現(xiàn)突出，群眾基礎(chǔ)好，年滿18周歲的優(yōu)秀團(tuán)員方可列為推優(yōu)對(duì)象。推優(yōu)對(duì)象基本條件規(guī)范填寫(xiě)《優(yōu)秀團(tuán)員入黨推薦表》，附個(gè)人思想?yún)R報(bào)、培養(yǎng)考察材料、團(tuán)支部推薦意見(jiàn)等，確保推優(yōu)材料真實(shí)完整。材料報(bào)送要求推優(yōu)入黨操作規(guī)范PART06評(píng)估與改進(jìn)機(jī)制目標(biāo)達(dá)成率分析采用技能考核、項(xiàng)目表現(xiàn)跟蹤等方式，衡量團(tuán)隊(duì)成員在溝通協(xié)作、專業(yè)技能等方面的提升效果，為后續(xù)培訓(xùn)提供數(shù)據(jù)支持。成員能力成長(zhǎng)評(píng)估資源利用效率審查統(tǒng)計(jì)人力、物資及時(shí)間投入與產(chǎn)出的比例，分析資源分配合理性，減少浪費(fèi)并優(yōu)化配置流程。通過(guò)量化指標(biāo)（如活動(dòng)參與率、任務(wù)完成率）與實(shí)際成果對(duì)比，評(píng)估團(tuán)隊(duì)階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，識(shí)別執(zhí)行偏差并制定優(yōu)化方案。工作成效評(píng)估指標(biāo)問(wèn)題反饋處理流程分級(jí)響應(yīng)機(jī)制根據(jù)問(wèn)題緊急程度劃分優(yōu)先級(jí)，一般問(wèn)題由小組負(fù)責(zé)人限時(shí)處理，重大事項(xiàng)需提交管理層會(huì)議討論并公示解決方案。閉環(huán)跟蹤與復(fù)盤(pán)問(wèn)題解決后向反饋者通報(bào)結(jié)果，定期匯總共性問(wèn)題進(jìn)行案例分析，完善制度以避免重復(fù)發(fā)生。多通道意見(jiàn)收集設(shè)立線上問(wèn)卷、匿名信箱及定期座談會(huì)等渠道，確保成員可便捷提交問(wèn)題，覆蓋操