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社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范本甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方提供社區(qū)物業(yè)服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱:2.物業(yè)地址:3.物業(yè)類型:4.建筑面積:平方米5.規(guī)劃戶數(shù):戶二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準1.房屋建筑共用部位的維護與管理包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道等。乙方應(yīng)定期巡查,確保其結(jié)構(gòu)安全,外觀整潔,發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)或采取相應(yīng)措施。按照國家和地方相關(guān)標(biāo)準及行業(yè)規(guī)范,對共用部位進行日常保養(yǎng)和維護,保證其正常使用功能。2.房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備的維護與管理涵蓋共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、配電系統(tǒng)等。乙方應(yīng)建立完善的設(shè)施設(shè)備維護管理制度,定期進行巡檢、保養(yǎng)、維修,確保設(shè)施設(shè)備正常運行,滿足業(yè)主的使用需求。對于關(guān)鍵設(shè)備,應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對突發(fā)故障。3.環(huán)境衛(wèi)生管理負責(zé)社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清掃保潔,包括道路、綠地、樓道、電梯、停車場等,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生,無雜物、無異味。及時清理垃圾,做到日產(chǎn)日清,并按照規(guī)定進行分類處理。定期對垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站等進行消毒,防止疾病傳播。4.綠化養(yǎng)護管理對社區(qū)內(nèi)的綠地、樹木、花卉等進行養(yǎng)護,確保綠化植物生長良好,景觀優(yōu)美。定期澆水、施肥、修剪、病蟲害防治,及時清理死樹枯枝,保持綠化區(qū)域的整潔和美觀。5.公共秩序維護設(shè)立門崗,實行24小時值班制度,對進出社區(qū)的人員、車輛進行登記和檢查,防止無關(guān)人員和車輛隨意進入。定時巡邏社區(qū),包括巡邏路線、巡邏時間等應(yīng)明確規(guī)定,并做好巡邏記錄。及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件,維護社區(qū)的公共秩序。協(xié)助公安機關(guān)做好社區(qū)的安全防范工作,配合處理治安案件和災(zāi)害事故等。6.交通秩序與車輛停放管理合理規(guī)劃社區(qū)內(nèi)的交通路線,設(shè)置明顯的交通標(biāo)識,確保車輛和行人通行順暢。對車輛停放進行管理,引導(dǎo)車輛有序停放,防止亂停亂放現(xiàn)象??筛鶕?jù)實際情況收取停車費用,但應(yīng)明示收費標(biāo)準和相關(guān)規(guī)定。7.消防管理按照消防法律法規(guī)的要求,制定并落實社區(qū)消防管理制度,確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。定期組織消防演練,提高業(yè)主和物業(yè)工作人員的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。對社區(qū)內(nèi)的消防通道進行巡查,確保暢通無阻。8.其他服務(wù)根據(jù)業(yè)主的需求,提供諸如代收代繳水電費、快遞收發(fā)、社區(qū)文化活動組織等其他服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容和方式由雙方另行協(xié)商確定。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用標(biāo)準甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)服務(wù)費用為每月每平方米元,共計元/月。物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括但不限于人員工資、辦公費用、設(shè)備維護費用、綠化養(yǎng)護費用、清潔衛(wèi)生費用、秩序維護費用、法定稅費等乙方為提供本合同約定服務(wù)所需的全部支出。2.支付方式甲方應(yīng)于每月日前,將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提出意見和建議,并要求乙方及時改進。有權(quán)了解乙方的服務(wù)費用使用情況,對不合理的費用支出提出異議。對乙方違反法律法規(guī)或本合同約定的行為,有權(quán)向相關(guān)部門投訴或提起訴訟。義務(wù)按照本合同約定按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用。配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作,提供必要的協(xié)助和支持,如提供物業(yè)相關(guān)資料、允許乙方進入物業(yè)區(qū)域進行檢查和維護等。遵守社區(qū)的各項規(guī)章制度,不得妨礙乙方正常的物業(yè)服務(wù)活動。承擔(dān)因自身原因?qū)е碌奈飿I(yè)損壞或其他損失的修復(fù)責(zé)任。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用。根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要,合理使用物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。有權(quán)要求甲方協(xié)助解決物業(yè)服務(wù)過程中遇到的問題,如業(yè)主欠費、損壞共用設(shè)施設(shè)備等。義務(wù)按照國家和地方相關(guān)標(biāo)準及本合同約定的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。定期向甲方匯報物業(yè)服務(wù)情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。對甲方提出的意見和建議,應(yīng)及時整改并反饋整改結(jié)果。建立健全物業(yè)服務(wù)檔案,妥善保管物業(yè)相關(guān)資料,包括業(yè)主信息、設(shè)施設(shè)備檔案、維修記錄、保潔綠化記錄、安全巡查記錄等。加強對物業(yè)工作人員的管理和培訓(xùn),提高服務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)。物業(yè)工作人員應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范,文明服務(wù),不得損害業(yè)主的合法權(quán)益。五、合同期限本合同自年月日起生效,至年月日止。合同期滿前個月,雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進行協(xié)商。如雙方均無異議,則本合同自動延續(xù)年;如有一方提出終止合同,則本合同期滿后終止。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的,乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù),直至甲方支付拖欠的費用及違約金。因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展物業(yè)服務(wù)工作,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準提供物業(yè)服務(wù),經(jīng)甲方書面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,乙方應(yīng)按照當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用的%向甲方支付違約金。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方或業(yè)主造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方擅自改變物業(yè)服務(wù)用房用途或利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營活動的,所得收益歸全體業(yè)主所有,并應(yīng)按照收益金額的倍向甲方支付違約金。乙方應(yīng)立即停止違法行為,恢復(fù)原狀。乙方違反本合同約定的其他義務(wù),給甲方或業(yè)主造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款
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